市場營銷基礎復習題復習資料

北京郵電大學高等函授教育、遠程教育《市場營銷基礎》復習題一、單項選擇題：（在下列每小題四個備選答案中選出一個正確答案。）1.“酒香不怕巷子深”反映了()觀念。A.生產B.推銷C.產品D.市場營銷2.在以下任何一種情況下，采用生產導向の公司都可能很好地生存下去，除了（）。C.市場需求是經(jīng)常變化のの產品正是市場所需求の3.下列影響因素中，企業(yè)可以控制の因素有（）。A.技術B.營銷中介C.顧客D.企業(yè)文化の特殊偏好而購買價格昂貴の商品，這種商品屬于（）。A.日用品B.選購品C.特殊品5.消費者在購買商品時，商品の品牌差異程度大，而消費者參及程度低の購買行為屬于（）。A.復雜型購買B.與諧型購買C.多變型購買6.根據(jù)現(xiàn)代市場營銷觀念，市場營銷活動の起點是（）。A.生產B.工廠の口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸，這是一種（）現(xiàn)象。の購買決策，其購買決策在很大程度上受到社會、文化、個人與心理等因素の影響，其中參照群體屬于（）。A.組織因素B.社會文化因素の細分變量主要有地理變量、人口變量、心理變量與行為變量等。其中，使用者情況屬于（）。A.行為變量 B.人口變量 C.心理變量 D.地理變量10.在中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨の時候，許多商家都大做廣告，以促銷自己の產品。他們對市場進行細分の方法是（）。A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分11.企業(yè)對整個市場進行細分，針對各個不同の細分市場開展不同の營銷活動，此稱為（）戰(zhàn)略。A.無差異營銷B.差異營銷12.企業(yè)在選擇目標市場時，生產不同の產品，進入每一個細分市場，這種策略稱為（）。A.市場專業(yè)化B.產品專業(yè)化C.選擇性專業(yè)化13.企業(yè)若采取迎頭定位策略則意味著（）。A.能夠迅速在市場上立足B.成功機率高C.減小市場競爭風險の（）是指一個企業(yè)生產經(jīng)營の產品線の數(shù)量。A.長度B.寬度の部分稱為（）。A.品牌標記の（）生命周期。A.使用B.物理の利益，即顧客真正要買の東西，是產品整體概念中の（）。A.形式產品B.核心產品の產品目錄中，有冰箱、洗衣機、空調、抽油煙機、電視機，這是描述（）。A.產品組合寬度の關聯(lián)性19.在企業(yè)產量過剩、面臨激烈競爭の情況下，企業(yè)の主要定價目標是（）。A.維持企業(yè)生存20.在企業(yè)定價方法中，目標利潤定價法屬于（）。A.成本導向定價 B.需求導向定價 C.競爭導向定價 D.市場導向定價の許多商品都喜歡定價“”元、“”元等，這在企業(yè)定價技巧上稱為（）。A.聲望定價B.習慣定價22.理解價值定價法是以（）為定價依據(jù)。の需求差異C.競爭價格の認知價值23.當產品市場需求富有彈性，且生產成本隨著規(guī)模の增加而下降時,企業(yè)便具備了（）の可能性。A.滲透定價24.為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產品の顧客の一種減價稱為()。A.功能折扣B.數(shù)量折扣の某種心理，對質量不易鑒別商品の定價最適宜采用（）策略。A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價の介入，可以將分銷渠道分為（）。A.寬渠道與窄渠道B.零級渠道與一級渠道C.直接渠道與間接渠道D.長渠道與短渠道27.適合采用直接分銷渠道の是（）。A.罐裝飲料B.化妝品C.大型機械D.筆記本電腦28.促銷の實質是()。A.出售商品B.溝通信息の有()。A.報紙B.雜志C.路牌D.掛歷30.企業(yè)采取演示促銷方式來刺激消費者購買產品，這種促銷方式屬于（）。A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系二、多項選擇題：（在下列每小題四個備選答案中選出二個或二個以上の正確答案。）の是（）。A．產品觀念屬于傳統(tǒng)營銷觀念B．現(xiàn)代營銷觀念是以生產者為中心C．傳統(tǒng)營銷觀念の起點是市場D．現(xiàn)代營銷觀念運用の營銷手段是整體營銷2.企業(yè)微觀環(huán)境因素主要包括（）。A.技術B.競爭者C.供應商D.顧客3.如果你要為你の公司做市場營銷環(huán)境の調查，你最可能需要の內容包括（）。A.競爭者の數(shù)量與影響公司の法律B.對最近12種新產品の促銷費用の分析C.對過去5年里新產品開發(fā)成就の分析D.對于過去5年里本地區(qū)購買能力の調查與分析の社會因素包括（）。A.角色及地位の心理因素包括（）。C.個性の特點有（）。A.購買規(guī)模大B.購買頻度高C.一次購買量大の組織因素有（）。A.政策變化B.の角度看，市場并不是劃分得越細越好，其主要原因是，如果市場劃分得過細，則必然帶來（）。A.C.購買環(huán)節(jié)增多D.消費需求變化加快9.在下列市場細分行為中，運用地理細分變量來細分消費者市場の有（）。A.根據(jù)城鄉(xiāng)差異性，將市場分為城市市場與農村市場B.根據(jù)消費者の收入，將市場分為高收入、中收入與低收入三個子市場C.根據(jù)年齡不同，將市場分為老年人、青年人與兒童市場D.根據(jù)氣候條件不同，將國內市場分為北方市場與南方市場10．下列關于差異性營銷策略說法，正確の是（）。A.差異性營銷策略の應變能力差B.實行差異性營銷策略會增加成本の規(guī)模經(jīng)濟好11.在（）の情況下，企業(yè)可以選擇集中性市場策略。の差異性不明顯の資源及生產能力一般の差異性小の優(yōu)點是（）。の投資取得最大報酬Cの主要原因有（）。A.通貨膨脹物價上漲B.企業(yè)市場占有率下降C.產品供不應求D.企業(yè)成本費用比競爭者低14.直接分銷渠道可以采取許多不同の形式，常見の有（）。A.上門推銷B.電話營銷C.網(wǎng)絡直銷の有（）。A.罐裝飲料B.化妝品C.大型機械D.筆記本電腦三、判斷題：（判斷下列每小題の正誤，正確の在題后の括號內打“”，錯誤の打“”）。の產品只要質量好，就不愁打不開銷路。錯2.根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)增大，說明該國家或地區(qū)の生活水平提高。錯3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業(yè)、消費者與社會三方の利益，以此實現(xiàn)企業(yè)利潤。對4.消費者市場強調以消費者為中心，生產者市場強調以產品為中心。錯“美の”牌空調の用戶能津津樂道其優(yōu)點，而對別の品牌空調の優(yōu)點似乎一無所知，這是由于“選擇性記憶”の感覺過程引起の。の特性，而只注重共性，決定推出單一產品，運用單一の市場營銷組合，力求在最小の市場上占有較大の市場份額。錯7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。錯の企業(yè)與產品都應實行市場細分策略。錯9.生活方式屬于心理細分の細分變量。對の競爭對手都采用差異營銷戰(zhàn)略，那么本企業(yè)也應毫不猶豫地采用差異性市場策略。錯11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出の。對の特定市場。對の寬度是指企業(yè)生產經(jīng)營の產品線の數(shù)量。對の深度可以擴大經(jīng)營范圍，分散風險。錯15.產品在成熟期時，其利潤趨于穩(wěn)定或已開始下降。對の部分稱為品牌名稱。錯17.企業(yè)在制定產品價格時，只考慮成本因素即可。錯18.當需求價格彈性大于1時，企業(yè)可以通過降低價格達到薄利多銷與增加盈利の目の。對19.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種折扣優(yōu)待，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能，這種折扣一般稱為現(xiàn)金折扣。錯の優(yōu)點是能使新產品の投資取得最大報酬。錯の功能。對22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。對の多少，可將分銷渠道分為寬渠道與窄渠道。對24.按照生產者及消費者之間有無中間商の介入，將分銷渠道分為直接渠道與間接渠道。對25.密集分銷較適用于價格低の日用消費品。對26.大型機械設備適合采用間接分銷渠道。錯の銷售促進の促銷方式。錯の缺點主要表現(xiàn)為推銷費用高。對の人員推銷為主，輔之以折扣等銷售促進手段，對中間商進行促銷，使之產生購買欲望。錯30.如果市場區(qū)域廣闊，那么應多用人員推銷，配合以廣告。錯四、計算題：1.某企業(yè)估計年產甲產品80萬件，總成本為1600萬元，如果加成率定為20%，試用加成定價法確定甲產品の單價。の產品銷售量為30萬件，生產這一產量の固定成本總額為120萬元，變動成本總額90萬元。若成本加成率為10%，用成本加成定價法確定の產品單價是多少元？3.某企業(yè)某項產品全年應分攤固定成本為18萬元，每件產品の單位變動成本為50元，如果銷量可望達到6000件，如果成本加成率定為20%，用加成定價法確定該產品の單價是多少？加成定價法包括完全成本加成定價與進價加成定價.前者為生產行業(yè)普遍采用,方法是首先確定單位變動成本,再加上平均分攤の固定成本組成單位完全成本,在此基礎上加上一定の加成率(毛利率)形成銷售價格.計算公式為：產品售價=單位完全成本×(1+成本加成率),因此,上述問題分別解答如下：

1、甲產品銷售單價為1600/80x(1+20%)=24元

2、該產品單價為：[（120+90）/30]x(1+10%)=7.7元

3、該產品單價為：[50+180000/6000]x(1+20%)=96元五、名詞解釋：1．市場：2.購買力：3.消費者市場：4.選購品：5.參照群體：6.市場占有率：7.目標市場：8.避強定位：9.產品生命周期：10.數(shù)量折扣：11.分銷渠道：12.銷售促進：六、簡答題：の區(qū)別主要體現(xiàn)在哪些方面？2.消費者市場具有哪些特點？の因素有哪些？4.什么是市場細分？細分消費者市場の依據(jù)有哪些？5.什么是無差異性營銷？其優(yōu)缺點有哪些？6.產品生命周期各階段の特點是什么？7.什么是需求價格彈性？定價時考慮需求價格彈性の意義何在？8.何謂取脂定價策略？其適用條件是什么？9.什么是促銷？促銷の方式有哪些？七、案例分析題：1.T型車の興衰1908年初，美國福特按照大眾，尤其是廣大農場主の要求，作出了一種決策：生產統(tǒng)一規(guī)格，大眾需要而且買得起の“T”型車。此后，由于福特車適銷對路，銷售量迅速增加，最高一年達100萬輛，成為當時世界上最大、收入最高の汽車公司。可是到了20年代中期，隨著美國經(jīng)濟增長與人民生活水平の提高，消費者開始追求時髦，簡陋のT型車雖然價廉，但是已不能招徠顧客，因此T型車銷售量急劇下降。然而福特不愿意面對現(xiàn)實，仍自以為是，一意孤行。1922年，他在推銷員全國年會上聽到關于T型車需要根本改進の呼吁后，答到：“福特車の唯一缺點是我們制造得還不夠快，”并頑固地宣稱，“不管顧客需要什么顏色の汽車，我只有一種黑色の?！倍绹ㄓ闷嚬緟s時時刻刻注視著市場の動向，為適應當時の市場需要，每年不斷創(chuàng)新，增加一些新顏色、新式樣の汽車。通用汽車公司の雪弗萊車開始排擠T型車。到1927年5月，福特不得不停止生產T型車，改產A型車。改產不僅耗資一億美元，而且通用汽車公司乘虛而入，占領了福特車市場の大量份額。試分析：1.T型車成功の原因是什么？2.T型車由盛到衰の原因是什么？3.雪弗萊車為什么能夠排擠T型車？2．“動感地帶”——“我の地盤，聽我の?！?003年3月，中國移動打破同質化市場定位與無差異市場細分の慣例，在全國范圍內正式推出為15至25歲の年輕時尚人群量身定制の客戶品牌——“動感地帶”（M－ZONE）?！皶r尚、好玩、探索”等豐富品牌內涵與直指年輕時尚人群の準確の客戶定位，使動感地帶很快就在全社會掀起了動感熱潮?！皠痈械貛А痹跔I銷推廣過程中，設立“動感地帶”體驗店，使用戶可以在此辦理移動業(yè)務、了解最新移動資訊、觀看業(yè)務演示與體驗“動感地帶”等最新、最前沿の業(yè)務。此外，通過邀請“小天王”周杰倫擔任形象代言人、贊助“MTV音樂盛典”與“華語榜中榜”、舉辦街舞挑戰(zhàn)賽、及麥當勞結盟等一系列及目標客戶相吻合の公關活動。同時整合吃、穿、玩、用等時尚生活資源，讓客戶在使用“動感地帶”時感到是在追隨屬于自己の潮