停車(chē)場(chǎng)庫(kù)管理制度

歡迎下載內(nèi)容僅供參考停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕收費(fèi)管理方法〔試行〕第一章總那么第一條為進(jìn)一步規(guī)停車(chē)管理工作，提高停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕效勞水平，根據(jù)"市停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕建立和管理方法"等法律法規(guī)和本公司管理實(shí)際，特制訂本方法。第二條按"公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、工程分類(lèi)管理〞原那么，規(guī)停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕的日常收費(fèi)操作、應(yīng)急情況處理、現(xiàn)金管理、技能業(yè)績(jī)考核等工作，使得停車(chē)收費(fèi)管理工作趨于規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化。第三條由江新城物業(yè)公司管理的各類(lèi)露天、室停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕適用于本方法。以往規(guī)定與本方法規(guī)定不一致的，以本方法為準(zhǔn)。第四條 根據(jù)江新城建立管理委員會(huì)及資產(chǎn)公司對(duì)停車(chē)收費(fèi)管理工作的統(tǒng)一部署，物業(yè)公司相應(yīng)職能部門(mén)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕收費(fèi)管理案制定和日常管理工的支持、監(jiān)視、考核與協(xié)調(diào)，下屬各效勞中心〔管理處〕負(fù)責(zé)停車(chē)收費(fèi)管理工作的具體實(shí)施。第二章人員管理第五條停車(chē)收費(fèi)管理工作的具體實(shí)施應(yīng)由物業(yè)公司下屬各效勞中心〔管理處〕專人負(fù)責(zé)，根據(jù)停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕類(lèi)別、規(guī)模、使用強(qiáng)度、開(kāi)放時(shí)段等條件合理構(gòu)建停車(chē)收費(fèi)管理和操作人員構(gòu)造和班次；秩序維護(hù)、環(huán)境保潔、工程管理等班組予以配合，保障秩序、環(huán)境和設(shè)施設(shè)備滿足停車(chē)收費(fèi)管理工作的正常開(kāi)展和應(yīng)急處理。第六條停車(chē)收費(fèi)管理人員可由綜合管理班組兼任；規(guī)模大，出入口多，且24停車(chē)收費(fèi)管理操作人員在業(yè)務(wù)、禮儀、思想素養(yǎng)上應(yīng)符合公司要求和業(yè)務(wù)特性。第七條公司可根據(jù)物業(yè)公司整體管理需要對(duì)停車(chē)收費(fèi)管理、操作人員進(jìn)展各工程間調(diào)派，受調(diào)派人員應(yīng)服從公司調(diào)派。第三章制度管理第八條各效勞中心〔管理處〕應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立收費(fèi)備用金申領(lǐng)、退繳制度；物品申領(lǐng)制度；收費(fèi)系統(tǒng)軟硬件操作規(guī)程；收費(fèi)工作記錄制度、收費(fèi)系統(tǒng)故障應(yīng)急收費(fèi)操作規(guī)程；收費(fèi)現(xiàn)金管理制度；交接班制度；收費(fèi)減免制度；培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度等并由公司審核通過(guò)后予以實(shí)施。第七條各效勞中心〔管理處〕應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立收費(fèi)管理員、收費(fèi)班長(zhǎng)和收費(fèi)員崗位職責(zé)并由公司審核通過(guò)后予以實(shí)施。第九條物業(yè)公司相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)各停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕實(shí)際運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、停車(chē)收費(fèi)員業(yè)務(wù)技能和勞動(dòng)強(qiáng)度，按照多勞多得、技高薪高、獎(jiǎng)罰清楚的原那么建立施行收費(fèi)員差異化薪酬待遇政策并由公司審核通過(guò)后予以實(shí)施。第十條 停車(chē)收費(fèi)各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)根據(jù)各停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新矛盾，不斷優(yōu)化，逐步形成停車(chē)收費(fèi)管理所涉及的人員、資金、物品設(shè)施設(shè)備等面的規(guī)化、科學(xué)化管理局面。第四章停車(chē)及收費(fèi)管理第十一條各停車(chē)場(chǎng)收取的主要費(fèi)用為車(chē)位租賃使用費(fèi)、車(chē)位臨時(shí)停放效勞費(fèi)和車(chē)位物業(yè)管理費(fèi)，其他費(fèi)用為停車(chē)卡工本費(fèi)或押金。收費(fèi)模式根據(jù)各停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不同分別為代收代繳和自營(yíng)自收。第十二條停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕的停車(chē)位的使用性質(zhì)分為長(zhǎng)期租賃和臨時(shí)停放，費(fèi)用收取式為包月包年和臨時(shí)收費(fèi)〔含抵價(jià)卡券〕。第十三條各停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕停車(chē)位的使用性質(zhì)由公司根據(jù)管委會(huì)和資產(chǎn)公司要求決定不同使用性質(zhì)的停車(chē)位的區(qū)域、數(shù)量或比例。各效勞中心做好長(zhǎng)租客戶申請(qǐng)、登記、信息錄入、收費(fèi)和建賬等工作，公司相關(guān)職能部門(mén)審核確認(rèn)。車(chē)位長(zhǎng)期租賃辦理手續(xù)應(yīng)建立高效、便捷的辦理流程。第十四條臨時(shí)停放車(chē)輛應(yīng)根據(jù)物價(jià)部門(mén)審核通過(guò)的各停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展臨時(shí)收費(fèi)，各效勞中心不得擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如物價(jià)部門(mén)審核通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中有上下費(fèi)用浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的，由公司確定或調(diào)整實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十五條各效勞中心根據(jù)費(fèi)用減免制度格控制免費(fèi)停車(chē)用戶類(lèi)型和數(shù)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)操作人員的培訓(xùn)、監(jiān)視和檢查；現(xiàn)場(chǎng)操作人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)費(fèi)用減免的客戶進(jìn)展必要的核驗(yàn)并做詳細(xì)記錄。第五章現(xiàn)金票據(jù)管理第十六條 各停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕的各項(xiàng)費(fèi)用的支付式為現(xiàn)金支付或抵價(jià)卡券支付暫不提供其他支付式。費(fèi)用的收取應(yīng)開(kāi)具相應(yīng)正規(guī)票據(jù)。票據(jù)不得擅自挪用。第十七條 公司應(yīng)根據(jù)各停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕收費(fèi)特點(diǎn)負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)收費(fèi)主體單位時(shí)、合理分配各類(lèi)面額發(fā)票和收據(jù)。第十八條在各發(fā)票領(lǐng)取和交接環(huán)節(jié)應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，有據(jù)可查，且必須移交接收兩人同時(shí)在場(chǎng)。制定票據(jù)領(lǐng)用、交接和驗(yàn)消相應(yīng)的辦理流程。第十九條各效勞中心〔管理處〕根據(jù)停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕和自身管理實(shí)際，發(fā)放管理和操作人員一定金額的備用金。第二十條收費(fèi)員、班組長(zhǎng)、管理員等人員在現(xiàn)金收取、交接過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)，防止假鈔、錯(cuò)收、錯(cuò)繳等各類(lèi)收費(fèi)事故?，F(xiàn)金交接應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，有據(jù)可查，且必須移交接收兩人同時(shí)在場(chǎng)?，F(xiàn)金繳存應(yīng)保存有效憑證，且兩人同往辦理。有條件的效勞中心〔管理處〕，公司可協(xié)調(diào)協(xié)作銀行申請(qǐng)上門(mén)收款效勞。險(xiǎn)箱鑰匙由指定專人負(fù)責(zé)，不得借用和復(fù)制。第六章其他第二十二條各效勞中心〔管理處〕對(duì)停車(chē)收費(fèi)有關(guān)的車(chē)位使用數(shù)據(jù)、客戶資料、停車(chē)卡證、各類(lèi)結(jié)算現(xiàn)金和票據(jù)等做好登記臺(tái)賬，日?qǐng)?bào)、月報(bào)等工作。第二十三條各效勞中心〔管理處〕應(yīng)根據(jù)上級(jí)各部門(mén)要求做好階段或長(zhǎng)效的信息統(tǒng)計(jì)、報(bào)送工作。第二十四條公司各職能部門(mén)應(yīng)協(xié)調(diào)停車(chē)收費(fèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的建立單位和施工單位應(yīng)履行的技術(shù)交底培訓(xùn)和維護(hù)保養(yǎng)工作；各效勞中心〔管理處〕應(yīng)做好人員培訓(xùn)、交底，規(guī)設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，做好停車(chē)收費(fèi)設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維保監(jiān)管，保證停車(chē)收費(fèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第二十五條各效勞中心應(yīng)根據(jù)上級(jí)各部門(mén)要求做好停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)改造升級(jí)和收費(fèi)支付式多樣化的技術(shù)配合、培訓(xùn)和交底工作。第二十六條 各效勞中心應(yīng)結(jié)合實(shí)際提前謀劃、早作打算，對(duì)于停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)澇、斷電、系統(tǒng)癱瘓、收費(fèi)糾紛等涉及停車(chē)收費(fèi)工作的突發(fā)事件擬定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案和處置流程并做有效培訓(xùn)、交底和演練。第二十七條 本方法自2014年2月1日起實(shí)施。XXXX停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕

江新城物業(yè)管理XX停車(chē)收費(fèi)管理應(yīng)急預(yù)案〔試行〕為防止停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕收費(fèi)管理工作因各類(lèi)費(fèi)用糾紛、設(shè)備故障或人為破壞等原因受阻，保護(hù)收費(fèi)相關(guān)人員人身及收費(fèi)設(shè)施設(shè)備等財(cái)產(chǎn)平安，根據(jù)"江新城物業(yè)管理XX停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕收費(fèi)管理方法"有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本工程實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、 適用圍本預(yù)案適用于本工程所有涉及臨時(shí)停車(chē)且需按物價(jià)審核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展停車(chē)收費(fèi)的停車(chē)場(chǎng)。二、 停車(chē)收費(fèi)應(yīng)急事件分類(lèi)和實(shí)施〔一〕收費(fèi)糾紛類(lèi)：包括因停車(chē)時(shí)間爭(zhēng)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議、效勞投訴或客戶其他利益受損所導(dǎo)致的停車(chē)費(fèi)用支付面的爭(zhēng)議。收費(fèi)員應(yīng)禮貌溝通、耐心解釋，不得與客戶發(fā)生任沖突，提倡通過(guò)溝通解決爭(zhēng)議完成收費(fèi)。無(wú)法妥善處理的及時(shí)通知領(lǐng)班或收費(fèi)管理員前來(lái)處置。如因糾紛導(dǎo)致車(chē)道重堵塞，具備車(chē)輛引流條件的，應(yīng)由秩序維護(hù)員應(yīng)及時(shí)導(dǎo)引車(chē)輛前往其他出入口進(jìn)出庫(kù)；不具備車(chē)輛引流條件或人員財(cái)物遭受威脅的，收費(fèi)員或管理員有權(quán)決定報(bào)警或放行。作好詳細(xì)記錄?！捕诚到y(tǒng)設(shè)備類(lèi)：因自然災(zāi)害、設(shè)施設(shè)備及安裝質(zhì)量、人為較小破壞等造成停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)軟硬件故障無(wú)常運(yùn)行，影響停車(chē)收費(fèi)管理工作的狀況。收費(fèi)員應(yīng)立即通報(bào)領(lǐng)班，由領(lǐng)班初步分析和排除故障。領(lǐng)班無(wú)法及時(shí)解決的應(yīng)立即通報(bào)收費(fèi)管理員或工程技術(shù)人員做進(jìn)一步排查和解決。故障無(wú)法及時(shí)解決的，在場(chǎng)管理員或秩序維護(hù)員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，封閉個(gè)別車(chē)道或出入口，做好現(xiàn)場(chǎng)指揮和臨時(shí)引導(dǎo)設(shè)施擺放，工程人員對(duì)故障設(shè)備進(jìn)展搶修；確因現(xiàn)場(chǎng)條件所限，無(wú)法利用其他出入口進(jìn)展停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)的，可以停〔三〕交通事故類(lèi)：因發(fā)生交通事故，停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)遭受較大破壞且無(wú)常運(yùn)行，影響停車(chē)收費(fèi)管理工作的狀況。由收費(fèi)員立即通報(bào)上級(jí)管理人員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)處置，負(fù)責(zé)收取涉事車(chē)輛停車(chē)費(fèi)用。造成設(shè)備無(wú)常運(yùn)行的，按系統(tǒng)設(shè)備類(lèi)停車(chē)收費(fèi)應(yīng)急事件處置?！菜摹持伟残淌骂?lèi)：發(fā)生強(qiáng)行沖卡、尋釁滋事等非法侵犯行為或搶劫、恐懼襲擊等重刑事事件造成停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)無(wú)常運(yùn)行、收費(fèi)員無(wú)常收費(fèi)作業(yè)甚至收費(fèi)員和停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)遭受重威脅或損害的狀況。收費(fèi)員在保證自身平安的前提下，及時(shí)通報(bào)上級(jí)管理人員，尋求現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)員控制現(xiàn)場(chǎng)秩序或局面?？衫矛F(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備做好應(yīng)急記錄與取證。根據(jù)上級(jí)管理人員和警要求，協(xié)助做好案件偵查等工作?！参濉掣黝?lèi)應(yīng)急事件的處置，秩序維護(hù)員必須做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和其他配合工作，如因秩序維護(hù)或配合不利發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。〔六〕各類(lèi)應(yīng)急事件處置所必須的物資、工器具應(yīng)提前準(zhǔn)備并按指定位置存放。三、 人員分工與職責(zé)〔一〕效勞中心〔管理處〕主任：主要負(fù)責(zé)停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)和收費(fèi)員遭受較大損害的交通事故類(lèi)、治安刑事類(lèi)停車(chē)收費(fèi)應(yīng)急事件的處置，全面指揮、協(xié)調(diào)和組織人員救援、設(shè)施設(shè)備搶修、秩序維護(hù)、情況匯報(bào)等工作。〔二〕效勞中心〔管理處〕副主任：主要負(fù)責(zé)交通事故類(lèi)、治安刑事類(lèi)的停車(chē)收費(fèi)應(yīng)急事件處置，指揮、協(xié)調(diào)和組織人員救援、設(shè)施設(shè)備搶修、秩序恢復(fù)等工作。處置過(guò)程和結(jié)果應(yīng)向上一級(jí)管理人員及時(shí)匯報(bào)并做好書(shū)面說(shuō)明?！踩承谥行木C合管理、工程管理組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)下一級(jí)管理人員無(wú)法及時(shí)妥善處理的收費(fèi)糾紛類(lèi)、系統(tǒng)設(shè)備類(lèi)停車(chē)收費(fèi)應(yīng)急事件處置。其中系統(tǒng)設(shè)備類(lèi)停車(chē)收費(fèi)應(yīng)急事件的處理，工程管理組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)具體情況調(diào)派下屬各類(lèi)技術(shù)人員或?qū)で蠊韭毮懿块T(mén)、建立單位、施工單位幫助，及時(shí)維修或故障排除。處置過(guò)程和結(jié)果應(yīng)向上一級(jí)管理人員及時(shí)匯報(bào)并做好書(shū)面說(shuō)明〔四〕收費(fèi)領(lǐng)班和收費(fèi)員：主要負(fù)責(zé)各類(lèi)簡(jiǎn)單停車(chē)收費(fèi)應(yīng)急事件的處置，對(duì)各類(lèi)停車(chē)收費(fèi)應(yīng)急事件的及時(shí)報(bào)告，并做好相關(guān)配合工作。值班記錄應(yīng)反映各類(lèi)應(yīng)急事件詳細(xì)情況。江新城物業(yè)管理XXXXXX效勞中心〔管理處〕XXXX停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)管理規(guī)定〔試行〕為確保停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)平安穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)軟硬件和配套管理，根據(jù)"江新城物業(yè)管理XX停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕收費(fèi)管理方法"有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本工程實(shí)際，特制定本規(guī)定。一、設(shè)施設(shè)備管理〔一〕停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)移交情況，分為代管和自行管理兩種形式。〔二〕停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)處于代管狀態(tài)的，應(yīng)由建立單位、施工單位、效勞中心〔管理處〕共同管理。效勞中心負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備日常操作管理、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管。設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障的應(yīng)及時(shí)通知建立單位、施工單位予以修復(fù)。〔三〕停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)已完成移交，處于自行管理狀態(tài)的，由效勞中心負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備及的登記造冊(cè)、日常操作管理，運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管及簡(jiǎn)單維修。系統(tǒng)發(fā)生故障的且在保修期，應(yīng)及時(shí)通知責(zé)任單位盡快修復(fù)；保修期滿的應(yīng)落實(shí)相應(yīng)單位進(jìn)展定期維保，發(fā)生故障且無(wú)法及時(shí)排除的，應(yīng)及時(shí)通知維保單位盡快修復(fù)。二、系統(tǒng)權(quán)限與賬號(hào)〔一〕權(quán)限分類(lèi)：1、管理員權(quán)限：更改系統(tǒng)及參數(shù)設(shè)置、發(fā)行卡、收費(fèi)、查賬；2、維修權(quán)限：更改系統(tǒng)及參數(shù)設(shè)置、發(fā)行卡、查賬；3、統(tǒng)計(jì)權(quán)限：收費(fèi)、查賬；4、收費(fèi)權(quán)限：收費(fèi)。〔二〕格控制各類(lèi)權(quán)限分配，各類(lèi)權(quán)限應(yīng)合理對(duì)應(yīng)各級(jí)各類(lèi)操作人員。各級(jí)各類(lèi)操作人員應(yīng)一人一賬號(hào)，賬號(hào)、密碼不得借用他人。三、系統(tǒng)操作〔一〕停車(chē)收費(fèi)全系統(tǒng)除特殊情況外應(yīng)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)。〔二〕系統(tǒng)收費(fèi)操作以收費(fèi)員為主，查賬以領(lǐng)班、管理員為主。系統(tǒng)更改和參數(shù)設(shè)置、發(fā)行卡以管理員、工程維修為主。禁無(wú)關(guān)人員操作停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)任部件〔三〕收費(fèi)員交接班時(shí)根據(jù)各自賬號(hào)進(jìn)展收費(fèi)系統(tǒng)的賬號(hào)退出與登錄；根據(jù)培訓(xùn)交底事項(xiàng)規(guī)操作收費(fèi)系統(tǒng)，不得啟動(dòng)或操作與停車(chē)收費(fèi)作業(yè)無(wú)關(guān)的程序或功能。如遇系統(tǒng)斷電、死機(jī)、藍(lán)屏等系統(tǒng)無(wú)常運(yùn)行狀況時(shí)，應(yīng)立即按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案通報(bào)與處置。四、系統(tǒng)附屬設(shè)施〔一〕系統(tǒng)終端、平臺(tái)所處的各室空間應(yīng)保持良好衛(wèi)生環(huán)境；禁保潔、保安、客戶、員工親屬等無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。〔二〕停車(chē)卡管理1、停車(chē)卡應(yīng)定期清點(diǎn)，月報(bào)表須反映各類(lèi)停車(chē)卡發(fā)放、退換、遺失數(shù)量及相應(yīng)金額2、各類(lèi)停車(chē)卡數(shù)量缺乏，應(yīng)辦理相關(guān)申購(gòu)手續(xù)，及時(shí)補(bǔ)齊。3、長(zhǎng)租停車(chē)卡領(lǐng)取應(yīng)收取一定金額的工本費(fèi)或押金〔金額根據(jù)卡片采購(gòu)本錢(qián)具收據(jù)的，雙退換停車(chē)卡收據(jù)和押金。4、長(zhǎng)租停車(chē)卡遺失的，由客戶提出書(shū)面申請(qǐng)后予以補(bǔ)辦，原卡作廢，信息錄入時(shí)覆蓋原卡信息。5得低于506、所有停車(chē)卡的發(fā)行，必須由效勞中心〔管理處〕指派專人負(fù)責(zé)，格按照物業(yè)管理案、長(zhǎng)租合同協(xié)議或客戶申請(qǐng)及繳納金額等條件準(zhǔn)確設(shè)置客戶資料、使用車(chē)場(chǎng)、使用期限、卡片種類(lèi)等信息。江新城物業(yè)管理XXXXXX效勞中心〔物業(yè)管理處〕XXXX停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕停車(chē)收費(fèi)現(xiàn)金票據(jù)管理規(guī)定〔試行〕為加強(qiáng)資金票據(jù)管理，確保資金平安，杜絕違紀(jì)腐敗事件的發(fā)生，根據(jù)"江新城物業(yè)管理XX停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕收費(fèi)管理方法"有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本工程實(shí)際，特制定本規(guī)定一、現(xiàn)金、卡券管理〔一〕本停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕停車(chē)收費(fèi)預(yù)先配發(fā)一定金額備用金?！捕钞?dāng)班收費(fèi)員應(yīng)對(duì)每筆交易收取的現(xiàn)金、低價(jià)卡券清點(diǎn)并收取，要求具備一定的鑒偽能力。收費(fèi)領(lǐng)班及管理員應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)展不定時(shí)核對(duì)檢查?！踩辰话嗍召M(fèi)員應(yīng)就備用金、當(dāng)班停車(chē)收費(fèi)現(xiàn)金和低價(jià)卡券數(shù)量進(jìn)展清點(diǎn)、記錄，完成交割。領(lǐng)班對(duì)各收費(fèi)崗的一個(gè)結(jié)款期的收費(fèi)金額進(jìn)展清點(diǎn)、記錄，完成結(jié)款。結(jié)款轉(zhuǎn)交效勞中心財(cái)務(wù)管理人員。交割、結(jié)款、結(jié)款轉(zhuǎn)交均須交接雙同時(shí)在場(chǎng)并簽字確認(rèn)?！菜摹惩＼?chē)收費(fèi)現(xiàn)金應(yīng)存入指定銀行專戶。效勞中心財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)對(duì)停車(chē)收費(fèi)現(xiàn)金一日一繳，且由一名效勞中心〔管理處〕其他工作人員陪同?，F(xiàn)金繳款過(guò)程應(yīng)注意資金和人身平安。效勞中心〔管理處〕留存繳款憑證復(fù)印件，原件交至收費(fèi)主體單位專人。節(jié)假日或特殊情況等銀行暫停對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)間的現(xiàn)金繳存，根據(jù)與收費(fèi)主體單位或公司意見(jiàn)處理?！参濉车謨r(jià)卡券由公司統(tǒng)一發(fā)行，效勞中心根據(jù)相關(guān)協(xié)議合同條款定期與各單位結(jié)算。二、票據(jù)管理〔一〕收費(fèi)主體單位負(fù)責(zé)按時(shí)足額提供停車(chē)收費(fèi)發(fā)票及收據(jù)〔票據(jù)提供給考慮節(jié)假日的預(yù)留量〕?！捕掣鱾€(gè)環(huán)節(jié)的票據(jù)領(lǐng)取，交接雙應(yīng)同時(shí)在場(chǎng)，認(rèn)真清點(diǎn)，詳細(xì)記錄各種額度票據(jù)數(shù)量、票據(jù)號(hào)段、交接時(shí)間并簽字確認(rèn)。〔三〕收費(fèi)員領(lǐng)取發(fā)票憑存根聯(lián)換取等額發(fā)票。存根應(yīng)由各收費(fèi)員自行妥善保管?！菜摹呈召M(fèi)員收取停車(chē)費(fèi)的同時(shí)必須開(kāi)具等額發(fā)票于客戶。如遇發(fā)票應(yīng)開(kāi)未開(kāi)情況，應(yīng)做好詳細(xì)記錄〔時(shí)間、車(chē)號(hào)、金額、未開(kāi)原因用?！参濉嘲l(fā)票或存根遺失的，由責(zé)任人賠付等額現(xiàn)金。江新城物業(yè)管理XXXXXX效勞中心〔管理處〕XXXX停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)減免規(guī)定〔試行〕為配合相關(guān)部門(mén)公務(wù)執(zhí)勤、工程維修搶險(xiǎn)等工作，共同維護(hù)停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕平XX規(guī)定，結(jié)合本工程實(shí)際，現(xiàn)就局部因公進(jìn)出本停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕的公務(wù)用車(chē)停車(chē)費(fèi)用減免事項(xiàng)明確如下：一、減免原那么：維護(hù)社會(huì)、穩(wěn)定，維護(hù)本工程及邊社會(huì)、經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)本工程及邊市政配套設(shè)施運(yùn)行平安，執(zhí)行其他政治任務(wù)或特殊任務(wù)而進(jìn)出本停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)均可減免停車(chē)相關(guān)費(fèi)用。二、減免對(duì)象：懸掛公安〔檢查、法院理、各類(lèi)救援、水電氣信等配套設(shè)施維修搶險(xiǎn)標(biāo)識(shí)圖案且確因上述需要進(jìn)出本停車(chē)場(chǎng)〔庫(kù)〕的車(chē)輛；其他攜有本效勞中心認(rèn)可的免費(fèi)停車(chē)標(biāo)識(shí)的車(chē)輛