HRTP線上專(zhuān)業(yè)課測(cè)試

HRTP線上專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)總結(jié)測(cè)試一、判斷題〔共30分〕1.

組建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)小組時(shí)，同一小組的成員水平應(yīng)該相當(dāng)，在年齡、性格、能力、知識(shí)面上應(yīng)盡量相近。(2分)√

正確

錯(cuò)誤2.

平衡積分卡主要是對(duì)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)流程、顧客、財(cái)務(wù)四個(gè)方面進(jìn)展評(píng)測(cè)，認(rèn)為傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式既能衡量過(guò)去發(fā)生的事情，也能評(píng)估組織前瞻性的投資。(2分)

正確

錯(cuò)誤3.

我們根據(jù)部門(mén)定編與人員流動(dòng)率，來(lái)了解歷年企業(yè)各部門(mén)人員構(gòu)成情況。(2分)√

正確

錯(cuò)誤4.

面試的考察方式有面談法、提問(wèn)法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬等。(2分)

正確

錯(cuò)誤5.

員工信息總表里，一般沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)與福利待遇的信息。(2分)√

正確

錯(cuò)誤6.

基于冰山理論，價(jià)值觀、態(tài)度、自我形象、個(gè)性品質(zhì)、內(nèi)驅(qū)力社會(huì)動(dòng)機(jī)等屬于內(nèi)在的、難以測(cè)量的。但是也是可以通過(guò)外部影響就輕易改變的，對(duì)人員的行為與表現(xiàn)并不起關(guān)鍵性作用。(2分)√

正確

錯(cuò)誤7.

職業(yè)錨共有技術(shù)職能型、管理型、生活型、自主型、創(chuàng)造型、平安型、效勞型、挑戰(zhàn)型八種類(lèi)型。(2分)√

正確

錯(cuò)誤8.

職位分析是人力資源管理的一項(xiàng)核心根底職能，是一種應(yīng)用系統(tǒng)方法收集、分析、確定組織中職位的設(shè)置目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核等根本因素過(guò)程。(2分)

正確

錯(cuò)誤9.

不同的企業(yè)處于不同的階段，所需要的關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才都是一樣的。(2分)√

正確

錯(cuò)誤10.

在不影響與威脅團(tuán)隊(duì)的情況下，可以允許員工的行為表現(xiàn)有所缺乏與適當(dāng)?shù)谋г埂?2分)√

正確

錯(cuò)誤11.

人力預(yù)算與企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)沒(méi)有太大的聯(lián)系。(2分)√

正確

錯(cuò)誤12.

企業(yè)自身開(kāi)展才是重要的，員工的個(gè)人職業(yè)開(kāi)展無(wú)關(guān)緊要。(2分)√

正確

錯(cuò)誤13.

按馬斯洛的需求理論，基層員工更加注重的是生理需求與平安需求，隨著職位的升遷社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求也不會(huì)增加。(2分)

正確

錯(cuò)誤14.

可以用定性與定量的方法考察員工創(chuàng)造性思維的能力。(2分)√

正確

錯(cuò)誤15.

戰(zhàn)略目標(biāo)分解法是企業(yè)績(jī)效管理的根本方法，它源于定點(diǎn)趕超的學(xué)習(xí)理論。(2分)√

正確

錯(cuò)誤二、單項(xiàng)選擇題〔共40分〕1.

時(shí)間管理的要點(diǎn)是，著重于()事件(2分)√

緊急而重要

不緊急不重要

重要而不緊急

緊急而不重要2.

職位分析時(shí)主要分四個(gè)步驟來(lái)進(jìn)展，分別是：確定工作分析的目的、搜集職位信息、()、撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。(2分)√

核心員工訪談

進(jìn)展職位分析

部門(mén)績(jī)效分析

用人部門(mén)要求3.

對(duì)于行政類(lèi)的工作進(jìn)展績(jī)效考核，選擇多長(zhǎng)時(shí)間作為一個(gè)績(jī)效考核周期適宜()(2分)√

年度考核

半年考核

月度考核D季度考核4.

面試中經(jīng)常用到的提問(wèn)方式不包括以下哪種()(2分)√

引到式提問(wèn)

動(dòng)機(jī)式提問(wèn)

隨機(jī)式提問(wèn)

壓迫式提問(wèn)5.

你認(rèn)為以下哪種目標(biāo)分解方法能夠更好地提高員工積極性()(2分)√

指令式

協(xié)商式

自主式D全面式6.

人力資源管理要基于哪個(gè)中心()(2分)√

人

職位

戰(zhàn)略

能力7.

以下哪一項(xiàng)不是我們應(yīng)進(jìn)展對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的解讀()(2分)√

市場(chǎng)走向

市場(chǎng)趨勢(shì)

市場(chǎng)占有率

員工手冊(cè)8.

知道人均人力本錢(qián)與銷(xiāo)售總額，可以用()分析方法(2分)√

效率分析法

本錢(qián)分析法

內(nèi)部比擬法

外部比擬法9.

制定團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方案時(shí)，首先應(yīng)該考慮的因素是()(2分)√

做好環(huán)境建立

安排學(xué)習(xí)時(shí)間

學(xué)習(xí)方式多樣化

強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念10.

在解決溝通難題的步驟中，我們首先應(yīng)該怎么做()(2分)√

找出原因

決定是否處理這種局面

評(píng)估事實(shí)

分辨情緒11.

職業(yè)錨是()的作用與結(jié)果(2分)

個(gè)人能力

個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀

D個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀12.

制定目標(biāo)主要遵循什么原那么()(2分)√

SMART

PDCA

SWOT

5S13.

對(duì)于〔〕類(lèi)型的職業(yè)錨的員工可以通過(guò)提供穩(wěn)定的薪水增加，并且提供保險(xiǎn)與養(yǎng)老基金的薪酬方案從而到達(dá)留住人才的目的()(2分)√

生活型

管理型

平安型

效勞型14.

為核心員工增加個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)、子女醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金方案、旅游基金，提現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的()(2分)√

福利鼓勵(lì)

培訓(xùn)鼓勵(lì)

工作內(nèi)容鼓勵(lì)

職業(yè)開(kāi)展鼓勵(lì)15.

以下哪一項(xiàng)不屬于權(quán)限外部公開(kāi)的工程()(2分)√

職業(yè)道德

法律政策

企業(yè)文化

信息交流平臺(tái)16.

1構(gòu)建SWOT矩陣2確定部門(mén)級(jí)KPI3確定企業(yè)戰(zhàn)略4確定企業(yè)級(jí)KPI，實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)分解法的具體操作步驟順序?yàn)?)(2分)√

1-2-3-

4

2-1-

4-3

3-1-4-2

1-3-4-217.

在向上級(jí)匯報(bào)重要信息時(shí)我們最好采取哪種措施()(2分)√

書(shū)面報(bào)告

口頭匯報(bào)

通知

電子郵件18.

下面建立同事人際網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)當(dāng)中，屬于表現(xiàn)正直與修養(yǎng)的個(gè)性特征是()(2分)√

參加協(xié)助工程，與同事多接觸

征求同事坦誠(chéng)的反應(yīng)

了解與幫助你的同級(jí)同事

以建立性的態(tài)度討論問(wèn)題19.

人力資源管理必須掌握的四大職能有()(2分)√

人、戰(zhàn)略、職位、能力

標(biāo)準(zhǔn)、能力、鼓勵(lì)、控制

招聘、考核、薪酬、培訓(xùn)

工作分析、素質(zhì)模型20.

以下說(shuō)法有錯(cuò)誤的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)()(2分)√

不少員工對(duì)公司的福利待遇沒(méi)有太多問(wèn)題，但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不滿意，還是會(huì)選擇離職。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以給予員工適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，但不能太過(guò)干預(yù)

對(duì)于核心員工提出的意見(jiàn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)可以置之不理

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要與核心員工保持良好的溝通三、多項(xiàng)選擇題〔共30分〕1.

面試方法按參加人數(shù)可分為()(2分)√

一對(duì)一面試

多對(duì)一面試

一對(duì)多面試

多對(duì)多面試2.

員工的思維模式按工作能力分類(lèi)包括()(2分)√

支配型

準(zhǔn)確型

利益至上型

上班下班型3.

工作對(duì)接信息主要包括()(2分)

業(yè)務(wù)模板

平安流程

交流平臺(tái)

信息上傳下載平臺(tái)4.

職業(yè)測(cè)評(píng)通常包括()(2分)√

能力測(cè)評(píng)

人格、氣質(zhì)測(cè)評(píng)

職業(yè)匹配測(cè)評(píng)

工作業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)5.

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中，我們要組織多樣化的學(xué)習(xí)，這些多樣化的學(xué)習(xí)方式包括()(2分)√

集體面授討論

針對(duì)學(xué)習(xí)主題組織辯論會(huì)

請(qǐng)學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)主頁(yè)發(fā)布學(xué)習(xí)心得

通過(guò)QQ群、微博、線上圈子等方式隨時(shí)隨地進(jìn)展交流分享6.

我們要從哪幾個(gè)方面進(jìn)展知識(shí)地圖索引的設(shè)計(jì)()(2分)√

員工查詢維度

企業(yè)工作流程

入職流程

老員工工作經(jīng)歷總結(jié)7.

進(jìn)展職位分析的兩大前提是()(2分)

基于業(yè)績(jī)目標(biāo)的分析

基于戰(zhàn)略與組織的分析

基于組織文化的分析

基于流程的分析8.

戰(zhàn)略目標(biāo)分解法要求()(2分)√

對(duì)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)展深入研究

基于企業(yè)未來(lái)進(jìn)展思考，明確企業(yè)戰(zhàn)略

確保部門(mén)與員工的工作目標(biāo)與方向與企業(yè)保持一致

將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解為KPI9.

構(gòu)建KPI體系的方法有()(2分)√

SWOT分析法

標(biāo)桿基準(zhǔn)法

關(guān)鍵成功因素法

戰(zhàn)略目標(biāo)分解法10.

招聘環(huán)節(jié)可以通過(guò)哪些環(huán)節(jié)開(kāi)掘創(chuàng)新型人才()(2分)√

找職業(yè)履歷都是大企業(yè)背景的

讓創(chuàng)新型人才推薦

尋找與眾不同的簡(jiǎn)歷

結(jié)實(shí)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新型人才11.

企業(yè)文化以人為本的構(gòu)建原那么就是要有效鼓勵(lì)員工，具體包括哪些方面()(2分)√

促進(jìn)員工全面開(kāi)展

提升員工素質(zhì)

優(yōu)化人員配備

設(shè)置考核制度12.

下面哪些內(nèi)容可以提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)()(2分)√

視頻學(xué)習(xí)

心得分享

分享交流

構(gòu)建知識(shí)平臺(tái)13.

以下對(duì)于SWOT分析法理解正確的選項(xiàng)是()(2分)√

通過(guò)SWOT分析法得出的結(jié)論通常帶有一定的決策性

僅僅用于制定企業(yè)開(kāi)展