商品質(zhì)量管理規(guī)定

商品質(zhì)量管理規(guī)定為了確保業(yè)主向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品、避免和減少商品質(zhì)量糾紛，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，特制定本管理規(guī)定。一、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)有關(guān)對標(biāo)價簽、衡器、計算器、商品質(zhì)量的要求，對不合格商品、不合格衡器、不合格計量器具應(yīng)堅決清除出本商場。二、承租方作為商品經(jīng)營者，承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律責(zé)任，如違反標(biāo)價簽、衡器、計量器、商品質(zhì)量管理規(guī)定，應(yīng)解除租賃合同，其經(jīng)濟(jì)損失由承租方自行承擔(dān)。三、標(biāo)價簽的總要求：1、標(biāo)價簽要用藍(lán)色或黑色墨水填寫，書寫字跡工整清晰。標(biāo)價簽內(nèi)容各項(xiàng)內(nèi)容逐一填寫無一缺檔，標(biāo)價簽的大小與商品擺布適中，無灰塵污跡，統(tǒng)一整齊。2、標(biāo)價簽填寫七標(biāo)一章齊全。A、品名：全稱不宜簡化B、貨號，有貨號填貨號：無貨號打“/”；C、產(chǎn)地要求填寫完整，例如：“蘇州、無錫、武漢”、“蘇、錫、漢”；產(chǎn)地填寫要求真實(shí)，不得冒用，進(jìn)口商品須出示進(jìn)口報關(guān)單；D、計價單位：采用法定計量單位，米（M）、厘米（CM）、毫米（MM）、千克（KG）、克（G）、片、只，袋，根，支；E、等級：正品，一等品、二等品要準(zhǔn)確標(biāo)明；F、規(guī)格：有規(guī)格寫規(guī)格，無規(guī)格與包裝（如袋、包）：法定規(guī)格寫在前、原計量單位寫在后，打括號，例47厘米（18寸）；標(biāo)簽上的規(guī)格要與商品規(guī)格相符。G、單位：統(tǒng)一采用號碼章，大小適中，不得手寫。H、物價員：一律在物價員一檔內(nèi)加蓋物價員印章。四、衡器計量檢查標(biāo)準(zhǔn)：凡屬質(zhì)檢工作計量衡器等器具在使用前，應(yīng)送標(biāo)準(zhǔn)計量局檢測，在有質(zhì)檢證印后方可使用。臺秤天天要復(fù)檢，《依據(jù)管理計量器具目錄》的計量器具，必須有CMC標(biāo)志，否則不得使用。五、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1、小五金、潔具、板材、輕鋼龍骨，瓷磚、燈具、玻璃、地板、油漆、膠水等商品具備三證；產(chǎn)品合格證（產(chǎn)品質(zhì)保書）、生產(chǎn)許可證、廠名、廠址、電話號碼。三證齊全，方能銷售。2、防火板等防火材料，要有國家消防標(biāo)準(zhǔn)合格檢驗(yàn)證。（另加三證）3、進(jìn)口商品要有中、英文兩種合格證、中文說明及入關(guān)證，無中文標(biāo)識的進(jìn)口商品不得在商場內(nèi)銷售。4、各項(xiàng)商品必須符合國家技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及包裝標(biāo)識要求。5、乙方如屬代理商，除提交有關(guān)代理證明外，必須提供被代理的商標(biāo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢報告等有效證明。6、乙方一切商品或服務(wù)不得有侵犯他人商標(biāo)、著作權(quán)、代理權(quán)及專利權(quán)，并不得陳列、銷售政府規(guī)定的違禁品，或有關(guān)部門檢測后認(rèn)定的不合格產(chǎn)品。乙方一切經(jīng)營行為不得違反法律、法律法規(guī)，如經(jīng)查獲，乙方應(yīng)自行承擔(dān)一切責(zé)任，甲方除提前終止合同外，可向乙方追索一切經(jīng)濟(jì)損失。7、如售出商品發(fā)生質(zhì)量糾紛的，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)的責(zé)任，如經(jīng)有關(guān)部門檢測，該商品系假冒偽劣商品，則甲方有權(quán)提前終止合同，同時乙方應(yīng)向甲方支付合同約定的違約金，造成甲方損失的，應(yīng)予以全額賠償。如消費(fèi)者提出退貨（不損不污條件下，除定制商品外），乙方應(yīng)在售出的商品十天內(nèi)給予無條件退貨。定制、定做、定剪有約定的商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)發(fā)生商品質(zhì)量問題時，國家有明文規(guī)定商品修理、更換、退換責(zé)任的，按國家規(guī)定辦理；有行業(yè)規(guī)定的按行業(yè)規(guī)定辦理。對商品質(zhì)量有爭議的，可提請國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站監(jiān)督鑒定，鑒定費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8、乙方收到開具的消費(fèi)者投訴單后，如投訴情況屬實(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)場解決（除上門維修以外）；如需上門維修或調(diào)換商品的，須在三天內(nèi)答復(fù)消費(fèi)者，七天以內(nèi)解決。如乙方逾期不能解決，則甲方有權(quán)動用乙方交納的擔(dān)保金實(shí)行先行賠償，并有權(quán)追究乙方責(zé)任。乙方應(yīng)在一周內(nèi)按本合同的擔(dān)保金金額，補(bǔ)足差額部分交給甲方。9、乙方在合同終止后12個月內(nèi)發(fā)生商品質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴或債務(wù)糾紛的（指經(jīng)營行為發(fā)生的甲方范圍內(nèi)合同期內(nèi)），甲方應(yīng)按乙方提供的日常聯(lián)系地址、電話通知乙方到場解決糾紛，如乙方未按時到場解決糾紛，則甲方有權(quán)憑消費(fèi)者提供的有效憑證，動用乙方擔(dān)保金進(jìn)行賠償或補(bǔ)償，不足部分，甲方有權(quán)向乙方追償。六、禁止的行為：1、禁止銷售偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品；2、禁止銷售偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名、地址的商品；3、禁止銷售中摻雜、摻假、以假充真，以次充好的商品，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；4、禁止采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足，禁止采取虛假的“最低價”、“優(yōu)惠價”等欺騙性價格表示銷售商品；5、禁止以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商