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進(jìn)入連接器行業(yè)的主要壁壘分析市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買愿望的購(gòu)買者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素:一是購(gòu)買者群體,二是有購(gòu)買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買力、有購(gòu)買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所形成的市場(chǎng),購(gòu)買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局全球連接器行業(yè)整體市場(chǎng)化程度較高,競(jìng)爭(zhēng)較激烈。從市場(chǎng)規(guī)??矗B接器前十大廠商主要由歐美、日本等地企業(yè)所占據(jù),并逐漸呈現(xiàn)集中化的趨勢(shì)。2019年全球前十大連接器廠商市場(chǎng)份額達(dá)到61.44%。歐美、日本的大型連接器企業(yè)憑借充足的研發(fā)資金及多年的技術(shù)沉淀,在業(yè)務(wù)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量上均有明顯優(yōu)勢(shì),尤其高性能專業(yè)型連接器產(chǎn)品方面處于領(lǐng)先地位,并通過(guò)不斷推出高端產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。與此同時(shí),受人工成本、制造成本等因素影響,包括連接器在內(nèi)的電子元器件生產(chǎn)重心不斷向亞太地區(qū)傾斜。以中國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家逐步承接全球主要產(chǎn)能,成為全球重要的電子元器件生產(chǎn)基地。而隨著制造鏈條的持續(xù)轉(zhuǎn)移,部分發(fā)達(dá)國(guó)家電子元器件生產(chǎn)廠商開(kāi)始由產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向品牌建設(shè)及渠道控制,從而逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮釉骷放粕毯唾Q(mào)易商。其中電子元器件品牌商多數(shù)選擇與中國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行合作,通過(guò)OEM、ODM或品牌授權(quán)模式進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。而電子元器件貿(mào)易商則利用其積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及供應(yīng)商資源,為下游終端客戶提供全球采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及方案咨詢服務(wù),通過(guò)將眾多小批量采購(gòu)需求歸集起來(lái),實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)。相較國(guó)際一流連接器廠商,國(guó)內(nèi)連接器廠商發(fā)展起點(diǎn)相對(duì)較低,技術(shù)儲(chǔ)備有限。但隨著中國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展,尤其是工業(yè)控制、汽車等領(lǐng)域本土企業(yè)的快速崛起,國(guó)內(nèi)連接器廠商迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。國(guó)內(nèi)連接器廠商依靠貼近客戶及反應(yīng)靈活等特點(diǎn),結(jié)合良好的工藝控制與成本控制能力,快速形成了比較優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)連接器廠商充分利用國(guó)際一線品牌無(wú)法覆蓋的市場(chǎng)空白,有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)迭代所需的新型連接器產(chǎn)品,并通過(guò)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在工業(yè)控制、汽車等某些細(xì)分領(lǐng)域已具備與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力。行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇(1)產(chǎn)業(yè)政策提供充分支持連接器屬于電子元器件細(xì)分產(chǎn)業(yè),電子元器件行業(yè)屬于國(guó)家政策支持、鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)。多項(xiàng)國(guó)家政策包括《中國(guó)制造2025》、《國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《“十三五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)目錄(2018年本)》、《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類(2018)》等均將電子元器件列為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策有利于促進(jìn)我國(guó)工業(yè)與信息化融合,提升我國(guó)高新技術(shù)水平,也將為連接器行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。(2)進(jìn)口趨勢(shì)加速近年來(lái),伴隨著國(guó)際形勢(shì)壓力以及國(guó)內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)催生的需求動(dòng)力,國(guó)內(nèi)連接器行業(yè)進(jìn)入新一輪浪潮。我國(guó)連接器行業(yè)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的大力支持下,研發(fā)水平及技術(shù)實(shí)力都得到快速發(fā)展,諸如穩(wěn)定性、精密度等產(chǎn)品關(guān)鍵性能指標(biāo)方面與國(guó)際領(lǐng)先水平的差距逐步縮小。同時(shí),中美貿(mào)易摩擦及新冠疫情因素都加快了我國(guó)大型終端硬件設(shè)備廠商的本土化戰(zhàn)略,也將從客戶端推動(dòng)國(guó)產(chǎn)連接器的進(jìn)口替代進(jìn)程,并且在“國(guó)內(nèi)循環(huán)為主,國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局下,越來(lái)越成為當(dāng)前重要的發(fā)展趨勢(shì)。這也為國(guó)內(nèi)連接器廠商提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。(3)工業(yè)控制自動(dòng)化發(fā)展機(jī)遇隨著人力成本逐漸上升,工業(yè)控制自動(dòng)化的發(fā)展是推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。根據(jù)MarketsandMarkets研究報(bào)告,2020年全球智能制造市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2,147億美元,預(yù)計(jì)到2025年將增至3,848億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率約12.4%。而中國(guó)受益于持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,工業(yè)控制自動(dòng)化也得到快速發(fā)展。根據(jù)工控網(wǎng)數(shù)據(jù),中國(guó)工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模從2015年的1,390億元增加至2020年的2,057億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到8.15%。而作為工控設(shè)備重要元器件的連接器也將直接受益,市場(chǎng)需求與下游客戶銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)增長(zhǎng),迎來(lái)良好的發(fā)展機(jī)遇。(4)新能源汽車發(fā)展機(jī)遇隨著全球環(huán)保形勢(shì)日益嚴(yán)峻,推廣新能源汽車成為各國(guó)的普遍共識(shí)。我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)同樣也受到政府的大力支持,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,產(chǎn)銷規(guī)模及其增速都持續(xù)上升。根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2020年我國(guó)新能源汽車產(chǎn)量及銷量分別達(dá)到136.6萬(wàn)輛和136.7萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)9.98%和13.35%,增速實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正,產(chǎn)銷均創(chuàng)歷史新高,2021年我國(guó)新能源汽車產(chǎn)量及銷量分別達(dá)354.50萬(wàn)輛和352.10萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)159.52%和157.57%,增幅進(jìn)一步擴(kuò)大。在此背景下,新能源汽車未來(lái)將有望保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)應(yīng)的連接器需求也將同步增長(zhǎng),迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(1)國(guó)內(nèi)連接器廠商總體競(jìng)爭(zhēng)力偏弱國(guó)際連接器巨頭進(jìn)入市場(chǎng)較早,具有較多的技術(shù)儲(chǔ)備,產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值較高,與下游行業(yè)的主要客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,占有較大比例市場(chǎng)份額。相較而言,國(guó)內(nèi)連接器廠商起步較晚,技術(shù)積累不足,多數(shù)規(guī)模較小,不具規(guī)模優(yōu)勢(shì),在與國(guó)際一流廠商競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中尚存在一定差距。(2)高端設(shè)備及材料依賴進(jìn)口我國(guó)裝備制造行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,工藝技術(shù)水平已有大幅提升,部分國(guó)內(nèi)設(shè)備廠商已經(jīng)能夠提供成套的較高精度加工設(shè)備。盡管如此,國(guó)產(chǎn)設(shè)備在高精度、表面粗糙度、機(jī)床剛性、穩(wěn)定性、可靠性、刀具和附件的配套性等方面與國(guó)外先進(jìn)設(shè)備仍存在一定差距,高精度、高效率、多用途的模具高端制造設(shè)備仍主要依賴進(jìn)口,除此之外,部分高端連接器生產(chǎn)所必需的高性能塑膠原料及金屬材料也得依賴進(jìn)口。進(jìn)入本行業(yè)的主要壁壘1、技術(shù)壁壘連接器應(yīng)用場(chǎng)景廣泛,導(dǎo)致品類眾多、規(guī)格繁雜,工藝設(shè)計(jì)要求高,并且需要隨下游產(chǎn)品更新而快速迭代。特別是中高端連接器工作環(huán)境較為復(fù)雜,往往需要對(duì)其殼體或結(jié)構(gòu)做針對(duì)設(shè)計(jì),以滿足防水、防塵、抗震、耐高溫等性能標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此對(duì)連接器廠商的模具開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力提出更高要求,在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下需結(jié)合客戶不同需求以及產(chǎn)品不同應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)定制化的解決方案,這也對(duì)擬進(jìn)入企業(yè)形成一定技術(shù)壁壘。連接器發(fā)展還呈現(xiàn)出窄間距、集成化的特點(diǎn),小間距高精度是連接器未來(lái)發(fā)展方向,而這對(duì)連接器廠商的精密加工能力也形成挑戰(zhàn),需具備精密模具設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、精密沖壓及注塑成型、自動(dòng)化加工及檢測(cè)等全流程精密制造體系。同時(shí)市場(chǎng)對(duì)高速率、高頻率連接器的需求也越來(lái)越高,要求在有限空間內(nèi)提供穩(wěn)定高速的信號(hào)傳輸,故能否綜合運(yùn)用各種新材料、新工藝、新技術(shù)并形成整體解決方案,成為進(jìn)入本行業(yè)的重要技術(shù)門檻。2、客戶壁壘連接器作為各類電子系統(tǒng)不可或缺的基礎(chǔ)元件,其性能、品質(zhì)好壞將影響整個(gè)系統(tǒng)的可靠性及運(yùn)行效率。故下游客戶比如工業(yè)控制、汽車類客戶對(duì)連接器廠商設(shè)置了嚴(yán)格的供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)定,通過(guò)審廠等方式確保供應(yīng)商技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)條件、制造設(shè)備、工藝流程、質(zhì)量管理等各方面符合要求,尤其部分汽車廠商安全標(biāo)準(zhǔn)高、認(rèn)證周期長(zhǎng),且大客戶為保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,通常不輕易更換供應(yīng)商。這種嚴(yán)格的供應(yīng)商認(rèn)證機(jī)制及長(zhǎng)期策略合作關(guān)系,對(duì)擬進(jìn)入企業(yè)形成了較強(qiáng)的客戶壁壘。3、資金壁壘連接器生產(chǎn)所需精密模具、精密加工設(shè)備、以及專業(yè)技術(shù)人員,均需投入大量資金購(gòu)置引進(jìn)。并且隨著產(chǎn)品更迭速度加快以及市場(chǎng)需求日益多元,連接器廠商必須及時(shí)更新已有產(chǎn)品線,為不同客戶制定不同解決方案,并不斷提升生產(chǎn)流程的自動(dòng)化和智能化,才能緊密貼合下游客戶,保證產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。這都離不開(kāi)充足的資金保障,也對(duì)擬進(jìn)入企業(yè)形成一定壁壘。4、人才壁壘連接器開(kāi)發(fā)、制造及應(yīng)用過(guò)程涉及許多專業(yè)技術(shù)問(wèn)題,對(duì)專業(yè)人員綜合素質(zhì)要求較高。首先,精密模具開(kāi)發(fā)方面,要求相關(guān)人員具備材料、機(jī)械、電學(xué)、力學(xué)、電控、軟件等各方面知識(shí),能夠綜合運(yùn)用各種新材料、新工藝、新技術(shù),開(kāi)發(fā)出對(duì)應(yīng)的五金和塑膠模具,并形成整體解決方案;其次,注塑和沖壓成型方面,則需相關(guān)人員具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并在操作熟練度及精細(xì)度方面達(dá)到一定水平;再者,產(chǎn)品的裝配及檢測(cè),還涉及不同質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及流程控制體系,專業(yè)化程度高,而相關(guān)人員的培養(yǎng)往往需要長(zhǎng)時(shí)間積累,對(duì)擬進(jìn)入企業(yè)形成人才壁壘。行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)1、連接器行業(yè)特點(diǎn)連接器是電子電路中的連接橋梁,在器件與組件、組件與機(jī)柜、系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間起電連接和信號(hào)傳遞的作用,其性能、品質(zhì)好壞將影響整個(gè)系統(tǒng)的可靠性及運(yùn)行效率。隨著通信、汽車、消費(fèi)電子、工業(yè)控制、軌道交通等相關(guān)行業(yè)的多元化發(fā)展,對(duì)連接器在復(fù)雜工作環(huán)境下所表現(xiàn)出的性能、品質(zhì)要求越來(lái)越高,連接器行業(yè)發(fā)展還呈現(xiàn)出窄間距、集成化、高速率、高頻率的特點(diǎn)。(1)環(huán)境適應(yīng)性工業(yè)控制及汽車等領(lǐng)域連接器所面臨的工作環(huán)境相較更為復(fù)雜,包括污垢、灰塵、溫度、濕度和機(jī)械振動(dòng)沖擊等因素都可能干擾典型連接,影響信號(hào)傳遞效率。據(jù)此,往往需要對(duì)連接器的殼體、結(jié)構(gòu)或接觸件材質(zhì)、鍍覆層材料及厚度進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì),比如要求密封等級(jí)達(dá)到IP67、IP68標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品壽命及耐腐蝕達(dá)到國(guó)際EIA工業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)隨著應(yīng)用場(chǎng)景的進(jìn)一步豐富,連接器未來(lái)環(huán)境適應(yīng)性要求還將不斷提升。而這也要求連接器廠商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面具有較強(qiáng)定制化能力,能夠充分考慮不同應(yīng)用場(chǎng)景并采取針對(duì)性解決方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高可靠性。(2)窄間距、集成化隨著電子設(shè)備的精密程度不斷提升,連接器發(fā)展也呈現(xiàn)出明顯的窄間距、集成化特點(diǎn)。各類電子系統(tǒng)控制功能和復(fù)雜性都在不斷增加,對(duì)應(yīng)連接器產(chǎn)品在兼顧穩(wěn)定性同時(shí)需實(shí)現(xiàn)更窄間距和更高集成度。比如工業(yè)控制設(shè)備的通用板對(duì)板連接器從以往2.54mm、2.0mm、1.27mm逐步過(guò)渡到0.8mm、0.635mm、0.3mm間距,同時(shí)線對(duì)板I/O連接器也表現(xiàn)出明顯窄間距發(fā)展趨勢(shì),最新的微型I/O連接器相較標(biāo)準(zhǔn)I/O連接器體積更小,穩(wěn)定性更高。同時(shí)在多路復(fù)用等信號(hào)并行傳輸技術(shù)得到廣泛應(yīng)用的情況下,需要將越來(lái)越多的信號(hào)包括電信號(hào)、微波信號(hào)、光信號(hào)等集成到同一個(gè)連接器中,并實(shí)現(xiàn)各信號(hào)獨(dú)立傳輸、互不干擾。這決定了連接器集成化成為必然趨勢(shì),比如單個(gè)連接器對(duì)應(yīng)PIN針數(shù)量持續(xù)提升,信號(hào)傳輸通道變得更加豐富,所能夠?qū)崿F(xiàn)的功能也更加多元。而這也要求連接器廠商具備較強(qiáng)精密加工能力,并能夠在模具、焊接等工藝環(huán)節(jié)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以達(dá)到更窄間距,從而實(shí)現(xiàn)更高集成度。(3)高速率、高頻率隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,電子系統(tǒng)傳輸?shù)乃查g數(shù)據(jù)量顯著增加。當(dāng)前工業(yè)控制連接器主流傳輸速率達(dá)3Gbps以上,并已向40Gbps以上逐漸發(fā)展。而數(shù)據(jù)傳送所要求的更大帶寬也使信號(hào)頻率上限不斷提升。對(duì)此,需要連接器能夠?qū)崿F(xiàn)更高速率和頻率的信號(hào)傳輸,同時(shí)需能夠克服高速高頻產(chǎn)生的交變電磁干擾,而這也要求連接器廠商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面借助電磁仿真軟件進(jìn)行評(píng)估,并在加工制造方面實(shí)現(xiàn)更高精度標(biāo)準(zhǔn)。2、連接器行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(1)市場(chǎng)集中度繼續(xù)提升受下游市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)步的持續(xù)牽引,配套電子元器件的要求不斷提升,具有較強(qiáng)實(shí)力的國(guó)際一流廠商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益突出,致使全球連接器市場(chǎng)集中度越來(lái)越高。世界前十大連接器企業(yè)市場(chǎng)份額占比從1995年的41.60%增長(zhǎng)至2019年的61.44%。中國(guó)雖是連接器全球第一大市場(chǎng),但由于起步較晚,整體仍以中低端產(chǎn)品居多,并且市場(chǎng)集中度也在快速提升。2018年中國(guó)前五大連接器企業(yè)市場(chǎng)份額占比合計(jì)達(dá)到42.77%,而2010年該比例僅有5.15%。在此情況下,國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)連接器企業(yè)尤其是連接器上市公司,往往能夠得到更好發(fā)展,并積極布局高端連接器產(chǎn)品。(2)節(jié)奏加快從上世紀(jì)九十年代開(kāi)始,歐美、日本知名連接器廠商陸續(xù)將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移至中國(guó),紛紛在珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū)投資設(shè)廠。在此背景下中國(guó)民營(yíng)連接器企業(yè)逐漸成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)廠商研發(fā)能力持續(xù)提高,并憑借低成本、貼近客戶、反應(yīng)靈活等優(yōu)勢(shì),逐步擴(kuò)大連接器市場(chǎng)份額。目前高端連接器市場(chǎng)還是以國(guó)際一流廠商為主,但下游本土企業(yè)的崛起同時(shí)也推動(dòng)了國(guó)內(nèi)廠商的壯大。因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易摩擦導(dǎo)致跨境采購(gòu)不確定性增加,加之新冠疫情蔓延也在一定程度上影響了國(guó)際廠商的交付能力。下游本土企業(yè)既有降低原材料成本的需求,又對(duì)供應(yīng)商有貼近生產(chǎn)地的訴求,故越來(lái)越多的下游本土企業(yè)傾向于采購(gòu)?fù)荣|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下價(jià)格更優(yōu)惠的國(guó)產(chǎn)連接器,從而加速推進(jìn)連接器的和本土化生產(chǎn)。面對(duì)國(guó)際發(fā)展新形勢(shì),中國(guó)政府提出構(gòu)建以國(guó)內(nèi)循環(huán)為主,國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,著重提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性及競(jìng)爭(zhēng)力。由此,預(yù)計(jì)將成為近期產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要課題,故國(guó)內(nèi)廠商可以緊抓當(dāng)前發(fā)展窗口,順應(yīng)趨勢(shì),從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并進(jìn)一步縮小與國(guó)際一流廠商差距。(3)標(biāo)準(zhǔn)化向定制化演變傳統(tǒng)連接器屬于無(wú)源器件,更多表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,近年來(lái),隨著下游產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)及功能豐富度、結(jié)構(gòu)復(fù)雜度的提升,從而對(duì)上游連接器等基礎(chǔ)元器件的定制化訴求逐步提升。一方面,隨著電子設(shè)備越來(lái)越智能化,下游客戶對(duì)連接器的外形、尺寸和功能需求更加多樣;另一方面,因下游行業(yè)集中度不斷提升,各細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)成為連接器廠商重點(diǎn)服務(wù)的大客戶,而此類客戶為了構(gòu)建產(chǎn)品的差異化特點(diǎn),提高產(chǎn)品的整體辨識(shí)度,往往對(duì)連接器提出更高的定制化需求。綜上,連接器廠商需要越來(lái)越注重定制化能力的提升,包括降低定制化成本,縮短定制化時(shí)間,從而將定制化產(chǎn)品大量快速地向市場(chǎng)推廣。在此背景下,要求連接器廠商在產(chǎn)品開(kāi)發(fā),工藝生產(chǎn)等全流程都具備定制化的服務(wù)優(yōu)勢(shì),并通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)和柔性制造快速實(shí)現(xiàn)客戶綜合連接技術(shù)解決方案需求和多品種、小批量快速交付需求。連接器細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景1、工業(yè)控制領(lǐng)域?qū)B接器的需求分析(1)連接器在工業(yè)控制領(lǐng)域的具體應(yīng)用工業(yè)系統(tǒng)中包含大量電氣元件及設(shè)備,從PCB線路板、傳感器,到驅(qū)動(dòng)器、電機(jī),再到工業(yè)電腦,電氣柜等,此類設(shè)備都需相互連接協(xié)同工作,形成對(duì)工業(yè)控制連接器的巨大需求。相較其他類型連接器,工業(yè)控制連接器能夠廣泛適用于工業(yè)生產(chǎn),特別是嚴(yán)苛及復(fù)雜環(huán)境下的連接需求,這對(duì)產(chǎn)品的機(jī)械、電氣、環(huán)境的綜合性能要求更高。(2)工業(yè)控制連接器的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)根據(jù)Bishop&Associate數(shù)據(jù),2020年工業(yè)控制連接器全球市場(chǎng)規(guī)模約77.22億美元,2010年到2020年實(shí)現(xiàn)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約4.03%。因美國(guó)、德國(guó)等主要工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家加快推動(dòng)工業(yè)自動(dòng)化、智能化發(fā)展進(jìn)程,與此同時(shí)部分發(fā)展中國(guó)家積極參與全球產(chǎn)業(yè)再分工,承接產(chǎn)業(yè)及資本轉(zhuǎn)移,并利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。這都直接利好工業(yè)控制連接器市場(chǎng)需求增長(zhǎng)。工業(yè)控制應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展,刺激工業(yè)控制連接器需求繼續(xù)走高。據(jù)IHSMarkit統(tǒng)計(jì),2019年全球工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2,147億美元,同比增長(zhǎng)1.1%。而中國(guó)工業(yè)自動(dòng)化雖起步較晚,但憑借持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模及市場(chǎng)容量,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。根據(jù)《中國(guó)自動(dòng)化及智能制造市場(chǎng)白皮書》數(shù)據(jù),2015年到2020年,中國(guó)工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模從1,390億元增加至2,057億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到8.15%。工業(yè)自動(dòng)化是推動(dòng)制造業(yè)由低端向中高端升級(jí)的關(guān)鍵引擎,對(duì)我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)由制造業(yè)大國(guó)向強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)具有重要意義。根據(jù)《2019中國(guó)智能制造研究報(bào)告》數(shù)據(jù),僅有40%的制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,未來(lái)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化制造企業(yè)占比將進(jìn)一步提升。故在人口老齡化趨勢(shì)凸顯,工業(yè)自動(dòng)化滲透率不足的背景下,我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)鼓勵(lì)政策,以技術(shù)紅利替代人口紅利,加快自動(dòng)化裝備進(jìn)程,并取得明顯進(jìn)步。在此情況下,以匯川技術(shù)為代表的工控本土企業(yè)崛起,推動(dòng)國(guó)內(nèi)工業(yè)控制連接器廠商率先受益。根據(jù)中國(guó)工控網(wǎng)數(shù)據(jù),2010年至2020年,工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)本土品牌市場(chǎng)份額從27.10%增長(zhǎng)至40.80%,本土品牌在部分領(lǐng)域已具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)水平。預(yù)計(jì)隨著中國(guó)制造2025、智能制造發(fā)展規(guī)劃等政策的落地實(shí)施,中國(guó)工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模仍將進(jìn)一步擴(kuò)大,結(jié)合需求,國(guó)內(nèi)工業(yè)控制連接器廠商將率先受益。2、汽車領(lǐng)域?qū)B接器的需求分析(1)連接器在汽車制造業(yè)的具體應(yīng)用汽車連接器廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)汽車動(dòng)力系統(tǒng)及新能源汽車“三電系統(tǒng)”、車身系統(tǒng)、信息控制系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、車載設(shè)備等方面,涉及油路、汽門、排放裝置、配電系統(tǒng)、儀表盤、防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、GPS導(dǎo)航儀、顯示屏等設(shè)備。近年來(lái),人們對(duì)汽車安全性、環(huán)保性、舒適性的要求逐步升級(jí),尤其是新能源汽車的推廣普及,由此將帶動(dòng)汽車連接器應(yīng)用數(shù)量大幅增長(zhǎng)。(2)汽車連接器的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)根據(jù)Bishop&Associates統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年汽車連接器全球市場(chǎng)規(guī)模約141.46億美元,2010年到2020年實(shí)現(xiàn)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約4.33%。預(yù)計(jì)隨著全球汽車工業(yè)不斷向智能化趨勢(shì)發(fā)展,并且新能源汽車相較傳統(tǒng)汽車所使用的電氣設(shè)備更多,每輛汽車所使用的連接器數(shù)量也將呈現(xiàn)上升趨勢(shì),汽車連接器的市場(chǎng)空間還將進(jìn)一步放大。國(guó)內(nèi)外汽車產(chǎn)量保持在較高水平,持續(xù)推動(dòng)汽車連接器需求攀升。根據(jù)OICA數(shù)據(jù),2020年全球汽車年產(chǎn)量達(dá)7,762.16萬(wàn)輛,而中國(guó)汽車產(chǎn)量達(dá)2,522.52萬(wàn)輛,中國(guó)汽車產(chǎn)量連續(xù)多年保持全球第一。同時(shí)在2015年至2020年,中國(guó)汽車年產(chǎn)量從2,450.33萬(wàn)輛增長(zhǎng)至2,522.52萬(wàn)輛,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為0.58%,延續(xù)較好增長(zhǎng)趨勢(shì),并超過(guò)同期全球平均水平。國(guó)內(nèi)外汽車產(chǎn)量的持續(xù)增加為汽車連接器銷售提供了穩(wěn)定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。2017年至2020年,在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的背景下,全球汽車產(chǎn)量及中國(guó)汽車產(chǎn)量均有所下滑。加之中國(guó)在2019年開(kāi)始推行“國(guó)六”標(biāo)準(zhǔn),致使許多企業(yè)在“國(guó)六”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施前放緩生產(chǎn)“國(guó)五”標(biāo)準(zhǔn)汽車,進(jìn)一步導(dǎo)致汽車產(chǎn)量下降。盡管我國(guó)汽車行業(yè)在此期間經(jīng)歷了陣痛期,但隨著新能源汽車的崛起,未來(lái)仍存在巨大發(fā)展?jié)摿?。根?jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2020年我國(guó)新能源汽車產(chǎn)量及銷量分別達(dá)到136.60萬(wàn)輛和136.70萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)9.98%和13.35%,增速實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正;2021年我國(guó)新能源汽車產(chǎn)量及銷量顯著提升,分別達(dá)354.50萬(wàn)輛和352.10萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)159.52%和157.57%,增幅進(jìn)一步擴(kuò)大。3、新能源領(lǐng)域?qū)B接器的需求分析(1)連接器在新能源領(lǐng)域的具體應(yīng)用新能源連接器是光伏、風(fēng)能等新能源發(fā)電裝置內(nèi)部設(shè)備相互連接的關(guān)鍵零件,包括光伏面板、電池組件、匯流箱和逆變器等均需用到連接器,且此類裝置對(duì)連接器的安全性要求較高。我國(guó)高度重視生態(tài)文明建設(shè),堅(jiān)持綠色發(fā)展,已經(jīng)提出二氧化碳排放力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值,努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和的發(fā)展目標(biāo)。故在環(huán)保政策的持續(xù)推動(dòng)下,新能源相較傳統(tǒng)能源優(yōu)勢(shì)愈加明顯,市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng),故新能源連接器的需求也將逐步提升。(2)新能源連接器的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)下游光伏裝機(jī)規(guī)模不斷擴(kuò)大,新能源連接器市場(chǎng)有望步入上行周期。以光伏市場(chǎng)為例,根據(jù)中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2015年至2020年,全球光伏新增裝機(jī)規(guī)模從53GW增長(zhǎng)至130GW,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)19.66%。2015年至2020年,中國(guó)光伏新增裝機(jī)規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率為26.08%,到2020年達(dá)到48.20GW。2021年,中國(guó)光伏新增裝機(jī)規(guī)模達(dá)53GW,累計(jì)裝機(jī)規(guī)模達(dá)306GW,新增及累計(jì)裝機(jī)規(guī)模連續(xù)多年位列全球第一。2017年至2019年,光伏行業(yè)短期受“531新政”等不利因素影響,新增光伏裝機(jī)容量出現(xiàn)了一定下滑。但與此同時(shí)也倒逼國(guó)內(nèi)光伏企業(yè)加大海外渠道拓展,加速海外市場(chǎng)布局,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)技術(shù)升級(jí)及效率提升。2020年,雖受新冠疫情不利因素影響,但全球光伏市場(chǎng)仍保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭,國(guó)內(nèi)光伏市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出。據(jù)中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),中國(guó)2020年新增光伏裝機(jī)規(guī)模同比上升60.10%,增速實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正;2021年同比上升9.96%,保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)風(fēng)能市場(chǎng)也保持較快速度增長(zhǎng)。根據(jù)GWEC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2015年至2020年,全球風(fēng)能年度新增裝機(jī)規(guī)模從63.80GW增長(zhǎng)至93.00GW,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為7.83%。而中國(guó)2020年年度新增裝機(jī)規(guī)模達(dá)52.00GW,同比增長(zhǎng)94.10%。同時(shí)中國(guó)2020年年度累計(jì)新增裝機(jī)規(guī)模約288.30GW,同比增長(zhǎng)22.00%。中國(guó)風(fēng)能年度新增及累計(jì)裝機(jī)規(guī)模占全球接近一半的水平,已經(jīng)是全4、其他連接器的市場(chǎng)發(fā)展連接器的其他重要市場(chǎng)還包括通信、消費(fèi)電子等領(lǐng)域。其中通信連接器2020年市場(chǎng)規(guī)模占比達(dá)23.08%,僅次于汽車連接器。近年來(lái)全球5G建設(shè)驅(qū)動(dòng)通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)攀升,導(dǎo)致通信連接器市場(chǎng)需求增加。尤其5G建設(shè)進(jìn)程的快速推進(jìn)為通信連接器市場(chǎng)發(fā)展提供了新的市場(chǎng)空間,中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商2020年資本開(kāi)支總額超過(guò)半數(shù)投向了5G建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域。而消費(fèi)電子連接器2020年市場(chǎng)規(guī)模占比達(dá)到13.32%,是連接器第三大細(xì)分市場(chǎng)。隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信等現(xiàn)代電子信息技術(shù)的加速相互融合,消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新的趨勢(shì)將越來(lái)越明顯,并且與手機(jī)等傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品配套的周邊產(chǎn)品不斷豐富也帶動(dòng)了消費(fèi)電子連接器市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造顧客,還想要“擁有”顧客的“一生”。為此,它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個(gè)層次上建立顧客關(guān)系。一般地說(shuō),企業(yè)對(duì)那些數(shù)量龐大、邊際利潤(rùn)低的顧客,更多會(huì)謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會(huì)逐個(gè)打電話給洗衣粉家庭用戶,分別了解、征詢意見(jiàn),而會(huì)通過(guò)廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來(lái)建,立關(guān)系。但對(duì)那些數(shù)量很少且邊際利潤(rùn)很高的顧客,如大用戶、大型零售商,企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個(gè)極端之間,企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。(1)財(cái)務(wù)層次。指通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來(lái)樹立顧客價(jià)值和滿意度。如賓館為??吞峁┟赓M(fèi)或降價(jià)服務(wù);商場(chǎng)提供惠顧折扣券;民航公司對(duì)??蛯?shí)施優(yōu)惠方案等。(2)社交層次。即通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)交往來(lái)提高企業(yè)與顧客的社會(huì)化聯(lián)系,與??捅3痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動(dòng)與顧客保持聯(lián)系,不斷了解顧客需要和提供服務(wù);向??唾?zèng)送禮品和賀卡,表示友誼和感謝;組織??蜕缃痪蹠?huì),增強(qiáng)信任感等。(3)結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果,精心設(shè)計(jì)服務(wù)體系,使顧客得到更多消費(fèi)利益,來(lái)增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作;賓館用其信息系統(tǒng)儲(chǔ)存旅客客史檔案,為其再次光臨時(shí)提供個(gè)性化定制服務(wù)等。年度計(jì)劃控制主要用于檢查營(yíng)銷效果是否達(dá)到年度計(jì)劃預(yù)期,對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,確保年度計(jì)劃所規(guī)定的銷售、利潤(rùn)和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評(píng)估實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來(lái)衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價(jià)下降的原因,也有銷量減少的原因。沒(méi)有完成計(jì)劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來(lái)衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因,加強(qiáng)該地區(qū)的營(yíng)銷管理。(二)市場(chǎng)占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此還要分析市場(chǎng)占有率或市場(chǎng)份額,揭示企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的相對(duì)關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長(zhǎng),可能是它的績(jī)效較競(jìng)爭(zhēng)者有所提高,也可能是整個(gè)宏觀環(huán)境得到改善,市場(chǎng)上所有的企業(yè)都從中受益,而這家企業(yè)和對(duì)手之間的相對(duì)關(guān)系并無(wú)實(shí)質(zhì)變化。企業(yè)和營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場(chǎng)占有率的變化情況。造成市場(chǎng)占有率波動(dòng)的原因很多,需要具體的問(wèn)題具體分析:(1)市場(chǎng)占有率的下降,有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時(shí)候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略,主動(dòng)減少一些不能盈利的產(chǎn)品,導(dǎo)致總銷售額下降,影響了市場(chǎng)占有率。如果利潤(rùn)反而有所增長(zhǎng),這種市場(chǎng)占有率的下降就是可接受的。(2)市場(chǎng)占有率的下降,也可能是新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入所致。通常新競(jìng)爭(zhēng)者的加入,會(huì)引發(fā)其他企業(yè)的市場(chǎng)占有率一定程度下降。(3)外界環(huán)境因素對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)企業(yè),影響方式和程度往往不同,產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價(jià)格上漲,會(huì)對(duì)同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)都發(fā)生影響,但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),在市場(chǎng)上爭(zhēng)取到較多的客戶,市場(chǎng)占有率反而可能上升。(4)分析市場(chǎng)占有率,要結(jié)合營(yíng)銷機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)好的企業(yè),市場(chǎng)占有率一般應(yīng)高于機(jī)會(huì)程度低的競(jìng)爭(zhēng)者,否則其效率就有問(wèn)題。正常情況下,市場(chǎng)占有率上升表示績(jī)效提高,在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì);反之,說(shuō)明在競(jìng)爭(zhēng)中不利。(三)營(yíng)銷費(fèi)用率分析年度計(jì)劃控制還要確保企業(yè)在完成計(jì)劃指標(biāo)時(shí),費(fèi)用沒(méi)有超支。因此要分析各項(xiàng)費(fèi)用率,并控制在一定的限度。如果費(fèi)用率變化不大,在安全范圍內(nèi),可暫不采取任何的措施;如果變化幅度太大,上升速度過(guò)快,接近或超出上限,就必須采取相應(yīng)的措施。年度計(jì)劃控制的過(guò)程一般分為四個(gè)步驟:確定年度計(jì)劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo);監(jiān)督營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施;如果營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差,一定要找出原因;采取補(bǔ)救或調(diào)整措施,以縮小計(jì)劃與實(shí)際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),使之更切合實(shí)際;或調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,以利于計(jì)劃指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。如果指標(biāo)和戰(zhàn)略、措施等沒(méi)有問(wèn)題,那就要從營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施查找原因。整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行(一)整合營(yíng)銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)。(二)影響整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配,使其在營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開(kāi)發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷診斷技能營(yíng)銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問(wèn)題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。(1)問(wèn)題評(píng)估技能。營(yíng)銷執(zhí)行中的問(wèn)題,可能產(chǎn)生于營(yíng)銷決策,即營(yíng)銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營(yíng)銷規(guī)劃,即營(yíng)銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問(wèn)題所處的層面及解決問(wèn)題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行過(guò)程在整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng),力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過(guò)激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開(kāi)放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過(guò)共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺(jué)服務(wù)精神,通過(guò)激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過(guò)團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要策略美國(guó)著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書中主張,體驗(yàn)式營(yíng)銷是“站在消費(fèi)者的感覺(jué)、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式?!?、感官式營(yíng)銷策略感官式營(yíng)銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué),它是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營(yíng)銷可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別,引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級(jí)市場(chǎng)中購(gòu)物,經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺(jué)感官營(yíng)銷方式。2、情感式營(yíng)銷策略情感式營(yíng)銷策略通過(guò)誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感,旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營(yíng)銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營(yíng)銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn),尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素,掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營(yíng)銷活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染,激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,并融入這種情景中來(lái),促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷階段都是如此,它必須融入每一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。情感營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無(wú)論在世界的任何地方,哈根達(dá)斯冰激凌的營(yíng)銷總是如同營(yíng)銷浪漫情感一樣。3、思考式營(yíng)銷策略思考式營(yíng)銷策略通過(guò)啟發(fā)智力,運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn),引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營(yíng)銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營(yíng)銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營(yíng)銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的,有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)式營(yíng)銷策略就是一種通過(guò)名人、名角來(lái)激發(fā)消費(fèi)者,增加他們的身體體驗(yàn),指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實(shí)現(xiàn)銷售的營(yíng)銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略包含感官、情感、思考與行動(dòng)營(yíng)銷等層面。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷超越私人感情、人格、個(gè)性,加上“個(gè)人體驗(yàn)”,而且與個(gè)人對(duì)理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個(gè)人對(duì)某種品牌的偏好,同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大,在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開(kāi)發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者,即說(shuō)服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開(kāi)始使用,把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如,有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購(gòu)買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護(hù)裝置,絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外,將這部分潛在購(gòu)買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計(jì),飲用純水不會(huì)影響身體健康。而自來(lái)水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì),危害身體健康。安裝家用純水機(jī)直接飲用純水更加有益身體健康。2、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)“新的細(xì)分市場(chǎng)”指該細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品,但是不使用其他細(xì)分市場(chǎng)的同類產(chǎn)品和品牌。例如,服裝市場(chǎng)可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細(xì)分市場(chǎng),一般而言,女性不會(huì)購(gòu)買男性服裝,男性也不會(huì)購(gòu)買女性服裝;老年人不會(huì)購(gòu)買青少年時(shí)裝,青少年也不會(huì)購(gòu)買老年人服裝。企業(yè)在原細(xì)分市場(chǎng)的需求飽和后可設(shè)法進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大原有產(chǎn)品的適用范圍,說(shuō)服新細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本產(chǎn)品。例如,青年時(shí)裝制造公司可通過(guò)營(yíng)銷宣傳說(shuō)服中老年人購(gòu)買年輕人的時(shí)裝,實(shí)現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴(kuò)展地理擴(kuò)展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū),開(kāi)發(fā)新的地理市場(chǎng)。例如,空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,可著重開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。轎車在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)趨于飽和,可向發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場(chǎng)的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購(gòu)買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的,企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國(guó)一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用,就通過(guò)多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動(dòng)一半的美國(guó)家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如,果汁營(yíng)銷人員應(yīng)說(shuō)服人們不僅在待客時(shí)才飲用果汁,平時(shí)也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客,每次洗發(fā)時(shí),洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說(shuō)明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴(kuò)大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場(chǎng)所電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機(jī)的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費(fèi),打破原先只買一臺(tái)的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想,使有條件的家庭樂(lè)于購(gòu)買兩臺(tái)以上的電視機(jī)。4、提醒顧客及時(shí)更換超過(guò)保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過(guò)保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過(guò)及時(shí)提醒顧客更換產(chǎn)品而擴(kuò)大市場(chǎng)需求,包括:提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時(shí)間和應(yīng)當(dāng)更換的時(shí)間;提醒顧客注意產(chǎn)品當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營(yíng)企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時(shí)間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后,上面的彩條會(huì)逐漸褪色,提醒消費(fèi)者更換以保證荊須的舒適性。體驗(yàn)營(yíng)銷的概念體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)對(duì)事件、情景的安排、
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