11年管理評審計(jì)劃

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)廣州全盛汽車配件有限公司2011年管理者評審實(shí)施計(jì)劃一、評審目的：通過對公司的質(zhì)量方針，目標(biāo)和質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評審，提出并確定質(zhì)量體系各過程運(yùn)作中的改進(jìn)機(jī)會和變更手段，確保質(zhì)量體系持續(xù)性的符合性、適宜性、充分性、有效性，使管理體系的運(yùn)作不斷改善，以期達(dá)到提高公司管理水平促使各部門的良性有序工作開展，增強(qiáng)市場競爭力的目的。二、評審依據(jù)：TS/：2009《質(zhì)量管理體系要求》MP/GZQS-01《質(zhì)量手冊》A3版QP/GZQS-04《管理評審程序》A3版適用的法律法規(guī)和其他要求三、參加人員：副總經(jīng)理/管理者代表：李亮各部門負(fù)責(zé)人：徐四雄、邱其盛、沈鴻鵬、廖小鳳、黃國銳、汪敬、魏國林、唐臻體系專員：郭文林四、時間安排：2011年3月23日10：00開始五、評審內(nèi)容：●年度內(nèi)外部質(zhì)量審核的情況及結(jié)果●顧客的反饋情況報告●過程績效和產(chǎn)品符合性的報告●糾正預(yù)防措施的狀況●以往管理評審跟蹤措施的實(shí)施及有效性●可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)外部環(huán)境的變化●其他任何的改進(jìn)建議等●質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成的現(xiàn)狀●資源需求，應(yīng)急緊急預(yù)案及產(chǎn)品召回的報備處理說明：1、各部門形成評審報告，內(nèi)容主要圍繞需監(jiān)控的績效指標(biāo)及體系規(guī)定的部門需開展工作的匯報運(yùn)行結(jié)果。2、各部門在提交資料時，應(yīng)當(dāng)將當(dāng)前的業(yè)績和目標(biāo)進(jìn)行比較，找出與預(yù)期目標(biāo)的差異，并考慮各種可能的改進(jìn)的機(jī)會。3、各部門評審報告需本部門進(jìn)行初審確認(rèn)內(nèi)容的完整性。4、以上資料在3月21日9：00-10：00提交副總。六、報告要求：1、業(yè)務(wù)課A、本部門績效目標(biāo)實(shí)施情況及趨勢分析B、服務(wù)情況的報告（包括顧客滿意度、產(chǎn)品交付、顧客投訴處理及顧客反饋的其它信息分析、處理情況分析）C、銷售及市場分析報告：合同評審率、銷售增長率達(dá)成趨勢圖及分析（報告中應(yīng)說明有無對質(zhì)量體系產(chǎn)生影響的市場環(huán)境變化等）D、合同的執(zhí)行情況報告E、新產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)的意見（業(yè)務(wù)部的要求及建議）F、顧客新要求及執(zhí)行情況的分析處理結(jié)果G、上次管理評審提出改善建議的落實(shí)情況H、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求2、采購課A、本部門績效目標(biāo)實(shí)施情況及趨勢分析B、采購物料達(dá)成及成本分析情況報告C、供應(yīng)商管理工作開展情況報告D、不合格原材料外購品退貨統(tǒng)計(jì)報告E、供應(yīng)商開發(fā)及淘汰情況報告F、上次管理評審提出改善建議的落實(shí)情況G、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求3、制造部A、本部門績效目標(biāo)實(shí)施情況及趨勢分析B、生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況報告C、生產(chǎn)成本、物料損耗情況報告D、生產(chǎn)過程的管理及品質(zhì)的改善狀況E、現(xiàn)場5S展開狀況F、工傷事故統(tǒng)計(jì)處理及預(yù)防管理情況報告G、設(shè)備和工裝按時保養(yǎng)及時維護(hù)情況報告H、工藝紀(jì)律執(zhí)行情況報告I、上次管理評審提出改善建議的落實(shí)情況J、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求4、品管課A、本部門績效目標(biāo)實(shí)施情況及趨勢分析B、產(chǎn)品檢測情況，關(guān)鍵控制點(diǎn)驗(yàn)證情況匯報C、產(chǎn)品符合性D、量規(guī)儀器的管理狀況E、不合格品的控制狀況F、糾正和預(yù)防措施執(zhí)行狀況G、過程監(jiān)視和測量狀況H、針對客戶投訴及時處理率的統(tǒng)計(jì)匯報I、信息及時溝通處理（包括相關(guān)方的投訴、建議及要求）情況的總結(jié)J、應(yīng)急緊急預(yù)案及產(chǎn)品召回的報備處理K、第二方（客戶）審核狀況L、持續(xù)改進(jìn)工作開展情況的報告M、上次管理評審提出改善建議的落實(shí)情況N、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求5、開發(fā)課A、本部門績效目標(biāo)實(shí)施情況及趨勢分析B、新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)展?fàn)顩rC、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)文件資料的完成狀況（BOM/產(chǎn)品圖紙/CP/SOP等）D、向客戶提交資料（APQP/PPAP）結(jié)果的匯報E、開發(fā)成本統(tǒng)計(jì)分析F、新工裝、模夾治具的制作進(jìn)度G、模具的維護(hù)保養(yǎng)狀況H、上次管理評審提出改善建議的落實(shí)情況I、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求6、生物管課A、本部門績效目標(biāo)實(shí)施情況及趨勢分析B、倉庫管理工作取得的進(jìn)展（報告定額物料配送準(zhǔn)確率情況、原材料及時送檢、物料帳物相符及可追溯性等數(shù)據(jù)分析）C、產(chǎn)品儲存庫存安排及具體運(yùn)作D、產(chǎn)品防護(hù)狀況E、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成的跟進(jìn)結(jié)果H、上次管理評審提出改善建議的落實(shí)情況I、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求7、人事行政A、本部門績效目標(biāo)實(shí)施情況及趨勢分析B、組織架構(gòu)的適宜性、人力資源的總體分析報告（包括人力資源的配置是否符合相關(guān)管理要求）C、人力資源分配狀況D、員工滿意度調(diào)查分析E、人員教育培訓(xùn)達(dá)成狀況F、行政規(guī)章制度執(zhí)行及消防安全狀況G、上次管理評審提出改善建議的落實(shí)情況H、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求8、財(cái)務(wù)部A、質(zhì)量成本的控制結(jié)果B、內(nèi)部管理成本的控制（各成本構(gòu)成分布）狀況C、客戶索賠財(cái)務(wù)分析D、外部質(zhì)量損失狀況E、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求9、體系維護(hù)A、本部門績效目標(biāo)實(shí)施情況及趨勢分析B、產(chǎn)品審核的實(shí)施結(jié)果C、過程審核的實(shí)施結(jié)果D、體系審核的實(shí)施結(jié)果E、質(zhì)量體系維護(hù)的現(xiàn)狀及開展工作G、上次管理評審提出改善建議的落實(shí)情況H、質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議/資源需求七、管評報告：管理者代表對各部門提交的報告進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上形成《管理評審報告》，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，管評報告輸出的結(jié)果由體系專員協(xié)助管理者代表進(jìn)行處理和落實(shí)。內(nèi)容包括：A、前次管理評審改善措施的落實(shí)情況及效果B、公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況并作充分性、適宜性、合理性評價C、公司經(jīng)營策劃管理（公司年度質(zhì)量目標(biāo)和各部門年