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中職生職業(yè)生涯規(guī)劃書旅游專業(yè)美好愿望:事業(yè)有成,家庭幸福職業(yè)方向:開一家旅行社總體目標(biāo):完成大學(xué)階段的學(xué)習(xí),有自己的事業(yè)。1、 社會一般環(huán)境:中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,逐漸從以前的中專水平一大專水平一本科水平,更甚者可以出國深造與國際進(jìn)行交流。2、 導(dǎo)游職業(yè)特殊社會環(huán)境:由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國市場吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。3、 導(dǎo)游的工作環(huán)境:導(dǎo)游變導(dǎo)購,其行為成為旅游者與媒體關(guān)注的焦點,成為被指責(zé)的對象,這種局面的出現(xiàn),應(yīng)該說是與導(dǎo)游的生存環(huán)境分不開的。旅行社之間的殘酷競爭,并不富裕的旅游者只對旅游價格感興趣而對存在的服務(wù)質(zhì)量差異視而不見,旅游相關(guān)行業(yè)為擴大收入而不擇手段,法律法規(guī)的欠缺使得導(dǎo)游職業(yè)難有認(rèn)同感,等等,這些因素共同構(gòu)成了導(dǎo)游的工作環(huán)境。但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大批高素質(zhì)的導(dǎo)游人員還是被需求的。三、對導(dǎo)游專業(yè)的認(rèn)識:1、 具備健康的身體、愛崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游工作的關(guān)鍵。導(dǎo)游工作既是一種復(fù)雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動的時候,要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作,還要適應(yīng)氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導(dǎo)游要有一個健康的體魄,能適應(yīng)這種長時間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團(tuán)在外觀光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路,不按時集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的,遇上此情況導(dǎo)游只有親自去找游客,這樣往返地跑來跑去會很累。但當(dāng)我們愛上導(dǎo)游這份工作后,即使再苦,我們也可以忍受,再累,我們也會認(rèn)為是值得的。當(dāng)我們做到這一點時,就會覺得生活還是充滿激情和新鮮感的,每一天都有新的期待。有期待就有動力,動力是成就事業(yè)的基本前提。2、 中國積極參與全球和區(qū)域合作,有利于旅游業(yè)的發(fā)展。全面建設(shè)小康社會,也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來了重要的機遇。中國在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程屮,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的快速增長,未來較長時間經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍將處平穩(wěn)的上升期,在建設(shè)小康社會與和諧社會的目標(biāo)下,人民整體的生活水平將得到顯著提高。08年北京奧運會與XX年的上海世界博會,將是中華文化在世界文化中崛起的良好時機,向全世界展示自己的舞臺,通過這兩個舞臺,中國將進(jìn)一步提升在國際旅游市場中的形象,入境旅游、出境旅游以及國內(nèi)旅游將面臨前所未有的發(fā)展機遇,因此這就對導(dǎo)游提出了更高的要求。導(dǎo)C4LT游工作者要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念,如何尊重顧客的權(quán)力、情感、滿足游玩者的個性需求,實現(xiàn)對其的整體關(guān)懷。同時要認(rèn)識導(dǎo)游角色的廣義性,導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離岀來,當(dāng)代的導(dǎo)游承擔(dān)著多個角色一-是知識的傳播者、合格的講解員;聯(lián)絡(luò)員;翻譯;教師;演員和學(xué)者…C4LT3、簡單的說,導(dǎo)游工作比較煩瑣、繁忙、人際關(guān)系比較復(fù)雜,導(dǎo)游需要有良好的心理和身體素質(zhì),導(dǎo)游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風(fēng)景、吃一些特色風(fēng)味小吃,更要學(xué)會去調(diào)動游玩者的積極性。因此導(dǎo)游的重要職責(zé)是:(1)安排旅游活動⑵做好接待工作⑶導(dǎo)游講解和翻譯⑷維護(hù)安全、處理問題。個人分析:對自我的認(rèn)識:、性格:口才好,對地理、歷史上手很快;隨機應(yīng)變能力好;有耐心,和藹、負(fù)責(zé)、務(wù)實、易相融、孝順、注重團(tuán)隊合作、善于和人交往、易相信別人、有主見和冒險精神(敢于嘗試)、敏感。(2)、能力:有比較好的語言表達(dá)能力,喜歡與人交流,能用最簡潔的語言向其他人作介紹;有比較強的組織管理能力,做事的主動性較強,宏觀掌控能力較好;有較好的隨機應(yīng)變能力,對事情要求較高,傾向于容忍自己的追求或失敗,喜歡較為輕松的生活,希望每個人按自己的方式做事,不喜歡與他人爭權(quán)奪勢。2?角色建議:父親:“要不斷學(xué)習(xí),能力要強”;“工作要努力,有發(fā)展,要在大城市,方便我們退休后搬來一起居住生活母親:工作要上進(jìn),婚姻不要誤。老師:“聰明、有上進(jìn)心、單純、乖巧”,缺乏社會經(jīng)驗”同學(xué):“有較強的工作能力”,“適合做領(lǐng)導(dǎo)”。職業(yè)目標(biāo):著名旅行社高級管理人員。(一)大學(xué)階段目標(biāo):1、大一的時候爭取通過英語四級考試。2、大二爭取二等獎學(xué)金。3、大二寒假去自己縣城的旅行社實習(xí),增強自己的實踐能力。4、大二暑假學(xué)校安排實習(xí)時,不懂的要多向?qū)I(yè)導(dǎo)游5、 大學(xué)三年間,利用空余時間報英語輔導(dǎo)班。6、 大學(xué)三年間,培養(yǎng)自己的興趣愛好,多參加一些活動,提高自己的社會交際能力。7、 大學(xué)三年間,多去考一些和自己專業(yè)有關(guān)的證書。8、 大學(xué)第三年,在實習(xí)的同時,積極準(zhǔn)備導(dǎo)游的資格證書的考試(二)畢業(yè)后階段目標(biāo)1、 畢業(yè)后能去**旅行社工作。2、 工作后十年內(nèi),自己開一家旅行社。我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標(biāo)沒有實現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。差距:1、跨國企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗;2、作為高級職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力;3、快速適應(yīng)能力欠缺;4、身體適應(yīng)能力有差距。5、社交圈太窄。教育培訓(xùn)方法充分利用大學(xué)畢業(yè)前在校學(xué)習(xí)的時間,為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團(tuán)體活動、廣泛閱讀相關(guān)書籍、選修、旁聽相關(guān)課程、報考技能資格證書等。時間:XX年7月以前。充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機會,爭取更多的培訓(xùn)機會。時間:長期討論交流方法在校期間多和老師、同學(xué)討論交流,畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優(yōu)勢,參加校友聯(lián)誼活動,經(jīng)常和他們接觸、交流。實踐鍛煉方法鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環(huán)境里也能思考問題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進(jìn)行自我訓(xùn)練。養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6-8小時,每周鍛煉三次以上。充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。(-)職業(yè)方向及總體目標(biāo)職業(yè)方向:各級旅游管理部門、旅游公司、大中型酒店、溫泉等相關(guān)企業(yè)和部門。總體目標(biāo):成為一位有專業(yè)素養(yǎng)的旅行社業(yè)務(wù)人才和高層管理人才。(二) 社會環(huán)境分析結(jié)果一、 根據(jù)我對旅游管理專業(yè)就業(yè)方向的了解,大致有以下方向:旅行社、酒店、旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)、度假村、會展、旅游咨詢顧問、旅游財會。根據(jù)我的性格特點,我大致傾向于旅行社計調(diào)、銷售;酒店管理和會展。二、 就我國乃至世界市場的分析來看,旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱,涉及到國家、世界經(jīng)濟(jì)的各個方面;一個地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也反映著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展前途的好壞。旅游作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要推動力,正越來越受到人們的重視;旅游在經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面都發(fā)揮著越來越重要的作用。三、 就我國現(xiàn)階段對于旅游等第三產(chǎn)業(yè)所頒布的相關(guān)的法律法規(guī)來看,旅游產(chǎn)業(yè)是國家重點支持的行業(yè),也是重點要發(fā)展的行業(yè);隨著中國旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,市場對于專業(yè)旅游人才,特別是高級酒店和旅游管理人才的需求也越來越大。綜合以上分析,我對于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和對于自己旅游管理專業(yè)的未來發(fā)展的前景還是很有信心的。(三) 組織分析結(jié)果:旅游和管理酒店管理專業(yè)需要的是具有高素質(zhì)的專業(yè)管理人才,而且需要很高的人際交往能力和良好的心理素質(zhì);旅游和酒店管理,對于從業(yè)者來說,需要有專業(yè)的服務(wù)意識和對于高尚生活品質(zhì)的追求;對于本組織內(nèi)的人員要有充分的了解和引導(dǎo),對于自己的工作需要有足夠的熱情和信心;要具備很好的組織、協(xié)調(diào)能力和決策魄力,以及戰(zhàn)略眼光。(四)自我分析家庭因素:家人希望我在自己喜歡的專業(yè)和職業(yè)道路上做的更好;自身條件:潛力:專業(yè)知識學(xué)習(xí)認(rèn)真,具有良好的認(rèn)知能力;對于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有自己的一些想法,而且對于畢業(yè)以后的規(guī)劃做了較深入的考慮,并對自己的將來的發(fā)展很有信心。(五)目標(biāo)定位以及目標(biāo)的分解和組合目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求。酒店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運營等人才;三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理屮的飯店管理人員。綜合這些因素,我的具體策略和規(guī)劃路徑如下:1、在學(xué)校期間,認(rèn)真學(xué)好本專業(yè)的專業(yè)知識,培養(yǎng)自己廣泛的興趣,積極的閱讀和自己專業(yè)有關(guān)的書刊雜志;在班級和社團(tuán)里積極培養(yǎng)自己的組織和協(xié)調(diào)能力,鍛煉自己的人際交往能力;到社會企業(yè)基層去培養(yǎng)自己最基礎(chǔ)的實踐能力。2、畢業(yè)以后,積極尋找工作崗位,先從基層做起到領(lǐng)班(一年之內(nèi)達(dá)成),再到部門主管(計劃在2年內(nèi)達(dá)成)、部門經(jīng)理(計劃時間限制在2年內(nèi))3、以上職業(yè)規(guī)劃的安排是一個大致的方向和行動目標(biāo),對于在后期實踐中出現(xiàn)的新情況,將根據(jù)事實的需要作相應(yīng)的改變。(六) 成功的標(biāo)準(zhǔn)家庭生活和睦;事業(yè)有成;能為需要幫助的人提供行之有效的、力所能及的幫助。(七) 差距1?恒心不夠,做事往往不能持之以恒;2?組織領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待提高;3?管理和組織協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步的提高;4?外語水平不理想,有待進(jìn)一步的提高。5、跨國企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗;6、作為高級職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力;7、快速適應(yīng)能力欠缺;8、 身體適應(yīng)能力有差距。9、 社交圈太窄。(八)縮小差距的方法及實施計劃和方案對于以上的問題和差距,我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,要培養(yǎng)自己的服務(wù)意識;再就是要時時關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢動態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力;再次要向各個階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點來彌補自己的不足。為縮小差距,達(dá)到目的,我制定的行動計劃如下:1、經(jīng)常到圖書館或者網(wǎng)絡(luò)上了解相關(guān)社會政治、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)動態(tài),時刻保持與現(xiàn)實需求的同步,培養(yǎng)自己的思維能力;2、通過各種渠道了解旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài),并及時對事情作出分析,并提岀具有自己思維在內(nèi)的個人意見和看法;3、培養(yǎng)自己獨立自主的思考問題、處理問題的能力。4鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環(huán)境里也能思考問題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進(jìn)行自我訓(xùn)練。5養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活

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