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文檔簡介
銷售助理工作方案光陰的快速,一刺眼就過去了,成果已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份方案,為接下來的學(xué)習(xí)做預(yù)備吧!好的方案都具備一些什么特點呢?下面我給大家共享銷售助理工作方案.,盼望能夠關(guān)心大家!
銷售助理工作方案.1
在已經(jīng)到來的____年里,世界在進(jìn)展,時代在前行,人們都布滿著盼望。在新一年里,公司也將迎來更大的進(jìn)展,為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作方案并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來查找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,假如有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的客戶我們也可以拿出來共享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將準(zhǔn)時回復(fù)的交期,假如交期有問題就和客戶溝通,假如客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿意客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各便利的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的準(zhǔn)時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿意他們的需求。
D.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是肯定要送出問候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平常,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)懷他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。假如便利的話,可以登門訪問客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,準(zhǔn)時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽視。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議對于公司的職員來說,熟識公司的產(chǎn)品是很必要的。為了進(jìn)展,公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司常常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,假如有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售助理工作方案.2
____年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有許多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)覺了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的狀況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會連續(xù)不斷的努力工作,信任我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫干凈規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢员憷逦闹滥男┢蜂N量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會準(zhǔn)時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想方法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己力量的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)熬煉,讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進(jìn)一步提高!
我的方案主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1、連續(xù)做好我每天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、____年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避開風(fēng)險。
3、準(zhǔn)時精確?????登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,
1、我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清晰,可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報,改正。達(dá)到了帳物全都。
2庫、存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!由于常常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。仔細(xì)登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也盼望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把北京辦事處做好!我主要的方案就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全精確?????的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),常常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年方案盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
年其實并不好過,由于金融危機(jī)的影響,公司的進(jìn)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力協(xié)作好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,肯定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)當(dāng)做到了,我信任年我會工作的更好!
銷售助理工作方案.3
對于銷售助理來說一年之中并沒有什么銷售淡旺季的說法,只要勤奮的話不管在哪個月都能夠收獲肯定的業(yè)績,實際上現(xiàn)在的我已經(jīng)在著手預(yù)備著接下來八月份的工作事務(wù)了,究竟當(dāng)我提前做好下個月的工作預(yù)備才能夠更好地處理以后的銷售工作,正是抱著這樣一個觀念才讓我選擇制定了八月份的銷售助理工作方案。
首先我應(yīng)當(dāng)要提前預(yù)備好團(tuán)隊中銷售員工在下個月需要用到的客戶資料,這樣的話也能夠避開不同的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話,而且在下個月的會議之中我應(yīng)當(dāng)要囑咐好他們做好客戶的跟進(jìn)與愛護(hù),這樣的話當(dāng)勝利簽單的時候才能夠確保這份訂單是屬于銷售員工個人的,這樣做也是為了防止其他銷售團(tuán)隊出現(xiàn)惡意搶單的狀況。另外當(dāng)他們給客戶撥打銷售電話的時候也要在一旁做好記錄,核實好資料庫中客戶的信息并排查那些使用虛假公司進(jìn)行注冊的電話號碼,當(dāng)自己在下個月做好了這幾個方面的工作以后才能夠?qū)N售員工的工作狀況反饋給銷售經(jīng)理。
其次我應(yīng)當(dāng)要策劃好下個月的員工活動以及支配相應(yīng)的福利,許多時候我都會利用中午吃過飯以后的一段時間設(shè)計一系列增進(jìn)團(tuán)隊情感的益智小嬉戲,這樣的話員工們也能夠利用這段時間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力,更是能夠利用這個契機(jī)調(diào)整好自己的心理狀況來迎接下午的工作。當(dāng)周日的時候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動,這些活動的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內(nèi),最重要的還是要借這個機(jī)會不斷加強(qiáng)我們銷售團(tuán)隊的凝聚力。
最終則是要幫助好銷售經(jīng)理并做好每一天的行程支配,或者說自己一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應(yīng)的規(guī)劃,每天晚上在統(tǒng)計好員工的銷售狀況以后還要制作一些與銷售技巧相關(guān)的課件,這樣的話也能夠在早上的時候給員工們做一些培訓(xùn)并加強(qiáng)他們的銷售技能,而且當(dāng)自己比較悠閑的時候應(yīng)當(dāng)要多在員工的工位四周進(jìn)行巡察,假如有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來關(guān)心他們清醒一些,假如有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠通過我的關(guān)心來勝利拿下訂單。
實際上八月份的工作內(nèi)容根據(jù)我的估量可能與這個月的工作沒有什么太大的出入,不過我應(yīng)當(dāng)要發(fā)揮好自己銷售助理調(diào)整劑的一個作用,除了幫助好銷售經(jīng)理處理銷售員工的管理工作之外,我還應(yīng)當(dāng)要多關(guān)注一些銷售團(tuán)隊中員工的身心健康問題。
銷售助理工作方案.4
一、提升個人的努力
面對這份工作,我還是有許多需要去成長和學(xué)習(xí)的地方,所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài),爭取讓自己變得優(yōu)秀起來,這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當(dāng)然是特別地盼望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成果。在工作不斷成長奮進(jìn)的的過程中,我更是需要多花費心思在工作上,盼望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候,更是需要準(zhǔn)時的請教,這樣便是能夠讓個人的工作正常的進(jìn)行,當(dāng)然接下來也是需要對自己的工作進(jìn)行自我的思索,將學(xué)習(xí)到的東西真正的轉(zhuǎn)化為個人的學(xué)問的儲備,這樣才能夠得到真正的提升。
二、遵守企業(yè)的.規(guī)章制度
企業(yè)對于每一位員工的要求都是特別嚴(yán)格的,所以我必需要努力的遵守好公司的任何的一項規(guī)章制度,這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對于我個人來說,我更是需要擺正自己的心態(tài),以個人的努力去促成我更大的進(jìn)步,當(dāng)然我也會嚴(yán)格的做好每一項要求,在工作上去進(jìn)步,在生活上變得更加地有規(guī)律。
三、改正自己的缺點
在之前的一段時間的工作中,我也是在工作上犯下了特別多的錯誤,在經(jīng)過我自己的深刻的反思之后,我也是決心要在下一階段去改正,以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力。在工作的進(jìn)行上,雖然我是有特別的仔細(xì),但還是會有小的錯誤會出現(xiàn)在我的工作中,再者就是我的操作不當(dāng)?shù)木売?,更是有更多的錯誤是沒有顧及到的。對于我個人在工作上所出現(xiàn)的問題,我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己真正的端正自己的態(tài)度,仔細(xì)的完成好自己的工作。然后就是自己對工作的要求的不熟識,所以在工作中犯下了不少的錯誤,這些錯誤的發(fā)生也已經(jīng)是給我有了特別多的警醒,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向。
銷售助理工作方案.5
我們已經(jīng)站在20____年的門檻上了,回望上一年的銷售工作,我發(fā)覺咱們公司的銷售業(yè)績其實是沒有達(dá)到我們的預(yù)期的,這除了和市場的變化有關(guān)之外,和我們的工作狀況也有著密不行分的聯(lián)系,所以為了在新的一年里更好地開展個人的工作,我得好好地方案一下20____年的工作方案。
我是在20____年加入到咱們公司的,那時候我是以銷售助理的身份進(jìn)入到了咱們的銷售部,成為了經(jīng)理的助手,為大家分憂解難。從20____年的工作狀況來看,我發(fā)覺公司的銷售業(yè)績之所以不太抱負(fù),正是由于大家沒有好好地方案自己的工作,雖然我們在年初的時候都制定了大致的工作方向以及銷售指標(biāo),但是我們落實的不太好,這就導(dǎo)致了我們在工作的時候出現(xiàn)了脫節(jié)的狀況。為了解決這種狀況,我覺得在新的一年里,首先便是要加強(qiáng)個人的業(yè)務(wù)力量,唯有對咱們公司的業(yè)務(wù)了解的更多更透徹了,才能把自己的銷售工作給做好,不然是無法打動我們的客戶的,而我身為助理,自然也得擔(dān)當(dāng)起更多的責(zé)任,爭取為大家出謀劃策,做好服務(wù)工作。
在20____年里,我會多多參與一些銷售講座,同時會在空閑時間里主動地去學(xué)習(xí)一些和銷售相關(guān)的學(xué)問,究竟我的工作時間還不長,得多多向一些前輩們學(xué)習(xí)閱歷才行,不然我就猶如一個打醬油的人一樣,光是只會做一些基礎(chǔ)的工作是不夠的。公司既然信任我的力量,讓我擔(dān)當(dāng)了銷售助理的職位,我自然也要把自己的任務(wù)給處理好,我要做好表率,在各方面表現(xiàn)的樂觀一點,我要爭取在新的一年里做到上班不遲到
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