企業(yè)標準化體系學習材料

學習材料1—建立企業(yè)標準化體系概要學習材料包括建立和實施企業(yè)標準體系，開展標準化工作以及建立企業(yè)標準體系，開展企業(yè)標準化工作的基本要求、管理機構(gòu)、職責、企業(yè)標準制定、實施以及標準實施的監(jiān)督檢查和采用國際標準的要求。一、原則和要求1、圍繞企業(yè)的方針目標，建立起以技術(shù)標準體系為主體，管理標準和工作標準體系相配套，包括企業(yè)標準化工作管理要求在內(nèi)的企業(yè)標準體系。2、運用最新技術(shù)和生產(chǎn)操作經(jīng)驗，不斷地優(yōu)化標準體系結(jié)構(gòu)，淘汰標準體系內(nèi)低功能要素，增加、補充新的高功能要素，使標準體系始終處于相互關(guān)聯(lián)、相互制約、相互協(xié)調(diào)的最佳狀態(tài)。3、在標準體系的實施過程中，通過評價和確認，持續(xù)改進標準體系的有效性o評價和確認是推動體系運行和保持體系有效性的動力所在。4、企業(yè)標準體系是企業(yè)其他各管理體系如：質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、財務(wù)成本管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系等的基礎(chǔ)。建立企業(yè)標準體系，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點充分滿足其他管理體系的要求。二、目的發(fā)揮標準化的系統(tǒng)效應(yīng)，有助于企業(yè)提高實施目標的效率。對于技術(shù)要求、管理要求和工作要求精分化、定量化、制定統(tǒng)一的標準，促進技術(shù)進步和改善管理，提高效率，實施和檢查企業(yè)長遠目標的可持續(xù)發(fā)展性，并促進企業(yè)形成一套完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善的管理體系和運行機制。三、企業(yè)標準體系和企業(yè)標準化管理體系的內(nèi)容國標系列企業(yè)標準是各類企業(yè)建立企業(yè)標準的指導。參照GB/T15496《企業(yè)標準體系要求》，建立以技術(shù)標準體系為主體，管理標準和工作標準體系相配套，包括企業(yè)標準化工作管理要求在內(nèi)的企業(yè)標準體系。企業(yè)內(nèi)的標準按其內(nèi)在的聯(lián)系形成科學的有機體構(gòu)成企業(yè)標準體系。標準體系結(jié)構(gòu)形式如下圖：企業(yè)方針目標企業(yè)貫徹的標準化法規(guī)和企業(yè)標準化規(guī)定企業(yè)適用的國家法律法規(guī)和規(guī)章技術(shù)標準體系工作標準體系管理標準體系為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理全過程獲得最佳秩序，對實際和潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動；需要采用的標準，運用系統(tǒng)管理的原理和方法將相互關(guān)聯(lián)、相互作用的標準化要素加以識別，制定標準；建立標準體系并進行系統(tǒng)管理即為企業(yè)標準化。發(fā)揮標準化的系統(tǒng)效應(yīng)，有助于企業(yè)提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。企業(yè)標準化是一個制定標準-實施標準-合格評定1分析改進，以及再修訂標準的動態(tài)過程，這個過程是通過持續(xù)改進來實現(xiàn)的。技術(shù)基礎(chǔ)標準設(shè)計技術(shù)標準采購技術(shù)標準工藝技術(shù)標準（操作運行維修規(guī)參照GB/T15497《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》建立以與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)標準為主，包括能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準?？紤]《質(zhì)量管理體系》、《環(huán)境管理體系》、《職業(yè)健康安全管理體系》等體系的有關(guān)要求，以便能更好地與這些管理體系相結(jié)合，建立企業(yè)標準化管理體系。技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)形式圖如下：半成品（中間產(chǎn)品、在制品、兀器件）技術(shù)標準信息技術(shù)標準環(huán)境技術(shù)標準職業(yè)健康技術(shù)安全技術(shù)標準設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準技術(shù)標準體系檢驗驗收和試驗設(shè)備技術(shù)標準包裝搬運儲存標志測量、檢驗技術(shù)標準設(shè)備技術(shù)標參照GB/T15498《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》，建立保證技術(shù)標準體系順利實施的企業(yè)管理標準體系和工作標準體系。管理標準體系內(nèi)容如下所示管理標準體系結(jié)構(gòu)形式圖：管理基礎(chǔ)標準體系經(jīng)營綜合管設(shè)計開發(fā)與采生質(zhì)設(shè)測包安服能安職環(huán)信購產(chǎn)量備量裝裝務(wù)源全業(yè)境息管管管與檢搬交管管管健管管理理理基驗運付理理理康理理標標標礎(chǔ)試儲管標標標管標標體標系準評化價管管理理標標準準理標創(chuàng)準準準設(shè)驗存理準準準理準準準新管理施管管標管理理準理標準標準標標標準準準工作標準體系內(nèi)容如下所示工作標準體系結(jié)構(gòu)形式圖:標準體系的建立，需要進行評價和確認。持續(xù)改進是企業(yè)標準化追求的永恒目標，為了實現(xiàn)這個目標，參照GB/T19273《企業(yè)標準體系評價與改進》，作為建立標準體系對標準體系符合性評價與改進的指導性文件，采用全球普遍適用的P-D-C-A科學管理模式和方法。從策劃-實施-檢查-處置-再策劃，周而復始地順序運作，從而實現(xiàn)對企業(yè)標準體系持續(xù)改進的目的。四、企業(yè)標準化體系支撐架構(gòu)建立標準體系要求標準化體系管理各個環(huán)節(jié)包括機構(gòu)、人員、信息和環(huán)境等方面應(yīng)具備的條件，與其他活動接口處的協(xié)調(diào)措施，明確每個過程中各項工作的落實。企業(yè)標準化體系的支撐架構(gòu)是配備標準化管理人員的企業(yè)標準化工作機構(gòu)及標準化管理體系的運行機制。企業(yè)標準化機構(gòu)涉及生產(chǎn)、經(jīng)營和管理各個環(huán)節(jié)，包括標準化機構(gòu)的組織設(shè)定，和標準化專業(yè)人員的配置，應(yīng)能滿足企業(yè)開展標準化工作的需要。標準制定、發(fā)布和實施及監(jiān)督檢查的程序是標準化管理體系的運行機制，根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的規(guī)模、復雜程度、標準化工作量而定。1、企業(yè)標準化機構(gòu)的形式設(shè)立以企業(yè)最高管理者為主任，管理者代表為副主任，企業(yè)總工程師、主管技術(shù)（質(zhì)量）的領(lǐng)導及各部門負責人參加的企業(yè)標準化管理委員會，設(shè)置標準化具體工作的辦事機構(gòu)（或辦公室）。企業(yè)標準化管理委員會是企業(yè)標準化的最高領(lǐng)導和決策機構(gòu)，負責標準化重大問題的討論、審批和決策。所決策的重大問題是企業(yè)標準化方針、目標，同時負責有關(guān)政策、法律、法規(guī)的實施，標準化規(guī)劃、計劃和重要標準審批等。另外兩種參考形式：第一種形式：企業(yè)設(shè)專兼職機構(gòu)（如標準化辦、室），在企業(yè)最高管理者或管理者代表的領(lǐng)導下，統(tǒng)一管理整個企業(yè)的標準化工作。在各職能部門和各單位及車間設(shè)專兼職標準化人員，負責本部門的標準化工作，業(yè)務(wù)上受企業(yè)標準化機構(gòu)的領(lǐng)導。第二種形式：企業(yè)不設(shè)專職標準化機構(gòu)，而是指定企業(yè)的某個職能部門統(tǒng)一負責企業(yè)標準化工作，并設(shè)專職或兼職標準化人員負責標準化工作，重大問題由企業(yè)領(lǐng)導協(xié)調(diào)。2、標準制定和發(fā)布的程序分工（1）企業(yè)管理標準的制定實施和監(jiān)督，由企業(yè)標準化管理委員會領(lǐng)導，集團企業(yè)管理辦公室牽頭，各專業(yè)管理的分管部門負責；企業(yè)技術(shù)標準的制定實施和監(jiān)督，由企業(yè)技術(shù)主管或總工程師所直管的部門牽頭（例如技術(shù)處、設(shè)備處），各技術(shù)事項的分管部門負責；企業(yè)工作標準的制定實施和監(jiān)督，由企業(yè)人力資源部門牽頭，其他各部室和各基層單位各對本部門的工作標準負責。（2）全部標準均應(yīng)由標準化管理機構(gòu)報標準化委員會討論、協(xié)商、修訂、通過、批準；其中技術(shù)標準應(yīng)由總工程師或技術(shù)主管批準。企業(yè)標準體系（包括技術(shù)標準、管理標準和工作標準）的發(fā)布令，由企業(yè)第一管理者簽發(fā)。3、企業(yè)標準化人員的基本要求(1)應(yīng)具備與所從事標準化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識、標準化知識和工作技能，經(jīng)過培訓取得標準化管理的上崗證。(2)熟悉并能認真執(zhí)行國家有關(guān)標準化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。(3)標準化管理人員應(yīng)熟悉生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理現(xiàn)狀,具備一定的企業(yè)管理知識。(4)標準化管理人員還應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計算機應(yīng)用及語言文字表達能力。五、標準化工作的要求和規(guī)劃、計劃對標準化管理進行規(guī)劃和計劃的內(nèi)容和要求如下：要求：規(guī)定標準化工作體制、組織機構(gòu)、任務(wù)、職責、工作方法等要求；規(guī)定企業(yè)標準制定、修訂、復審的工作原則、工作程序及具體要求；規(guī)定實施標準及對標準實施進行監(jiān)督檢查的原則、方法、要求程序和分工；規(guī)定標準及標準信息的搜集、管理和使用方面的要求。規(guī)定貫徹各級有關(guān)標準的程序和方法；規(guī)定標準化規(guī)劃、計劃管理、工作程序和要求。規(guī)定標準化培訓任務(wù)、目標、方法和程序。規(guī)定標準化成果獎勵工作程序和要求。規(guī)劃和計劃：企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營、管理對標準化工作的需要，有計劃地開展標準化活動。制定相關(guān)規(guī)劃和計劃，制定、修訂企業(yè)標準的規(guī)劃、計劃。采用國際標準的規(guī)劃、計劃。標準化科研的規(guī)劃、計劃。實施標準計劃。標準化培訓計劃等。六、企業(yè)標準制定的程序1、調(diào)查研究、收集信息(1)標準化對象的國內(nèi)外的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；(2)有關(guān)最新科技成果；(3)顧客的需求和期望；(4)生產(chǎn)過程及市場反饋的統(tǒng)計資料、技術(shù)數(shù)據(jù)；(5)國際標準、國外先進標準和技術(shù)法規(guī)及國內(nèi)相關(guān)標準。2、起草標準草案(征求意見稿)由標準化管理委員會決策成立標準起草小組，參加起草小組的人員和人數(shù)，應(yīng)根據(jù)所起草標準對象而定，由具有實踐經(jīng)驗的從事技術(shù)工作或管理崗位的骨干組織。起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優(yōu)選，必要時應(yīng)進行試驗驗證，然后編寫標準征求意見稿和標準的編制說明。3、編寫標準送審稿將標準草案連同標準編制說明，發(fā)至集團內(nèi)有關(guān)單位，必要時可發(fā)至企業(yè)外部有關(guān)科研、設(shè)計單位以及大專院校、使用單位征求意見。對反饋的意見要逐一分析研究，決定取舍，進一步修改標準草案，形成標準送審稿。4、審查標準根據(jù)標準的復雜程序、涉及面大小，可分別采取會審或函審。審查企業(yè)標準應(yīng)吸收有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員、管理人員和工人參加，同時可邀請外單位的專家和用戶參與。5、編制標準報批稿。6、批準和發(fā)布。七、標準的實施標準的實施是整個標準化活動的一個十分重要的環(huán)節(jié)，標準實施的好壞直接關(guān)系到標準化的經(jīng)濟效果。標準實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動，是將標準貫徹到企業(yè)生產(chǎn)（服務(wù)）、技術(shù)、經(jīng)營、管理工作中去的過程。標準實施工作分為計劃、準備、實施、檢查、總結(jié)等五個步驟，全過程各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系形成體系。八、標準實施的監(jiān)督檢查標準實施監(jiān)督檢查主要包括：政府標準化行政主管部門及有關(guān)行政主管部門依法對標準貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和企業(yè)自身的監(jiān)督檢查。企業(yè)自身的監(jiān)督檢查內(nèi)容如下：1、已實施的標準貫徹執(zhí)行情況；2、企業(yè)內(nèi)技術(shù)標準、管理標準和工作標準貫徹執(zhí)行情況；3、企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進技術(shù)和設(shè)備是否符合標準化法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準的要求；4、設(shè)置“標準化良好行為確認評分表”對內(nèi)部進行自我評價，通過內(nèi)審，對不合格項采取糾正措施或預防措施，持續(xù)改進現(xiàn)有過程或體系，申請標準化良好行為的外部確認。九、采用國際標準采用國際標準包括原則和標準制定、實施及檢查驗收。1、根據(jù)