報(bào)表管理制度1

1.報(bào)表管理制度（1）報(bào)表制度1）實(shí)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)制度。2）所有現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)各自職責(zé)，分別認(rèn)真、詳實(shí)填寫各個(gè)崗位的報(bào)表。3）當(dāng)天的銷售結(jié)束后，及時(shí)整理、匯總當(dāng)天的銷售情況，如實(shí)填寫銷售報(bào)表。4）報(bào)表上報(bào)時(shí)間：a．日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)間：當(dāng)日晚 20:00之前。b．周報(bào)上報(bào)時(shí)間：每周星期天晚 20:00之前。c．月報(bào)上報(bào)時(shí)間:每月1號(hào)晚20:00之前上報(bào)上月銷售月報(bào)表。5）上報(bào)部門：日?qǐng)?bào)報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、周報(bào)、月報(bào)上報(bào)銷售總監(jiān)。（2）違規(guī)處罰1）篡改、假報(bào)銷售數(shù)據(jù)，給予責(zé)任人 200元/每次的罰款處罰。2）銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，一經(jīng)核實(shí)，給予責(zé)任人 200元/次罰款處罰。3）沒有及時(shí)上報(bào)報(bào)表的，給予責(zé)任人 50元/次的罰款處罰。（3）崗位報(bào)表項(xiàng)目1）銷售日?qǐng)?bào)表。2）房源日銷控表。3）銷售情況周報(bào)表。4）來訪來電周報(bào)表。5）累計(jì)銷售情況匯總表6）銷售去化統(tǒng)計(jì)表7）資金回款情況匯總表。（4）上報(bào)內(nèi)容日?qǐng)?bào)內(nèi)容a．日?qǐng)?bào)表。b．房源日銷控表。c．資金日回款情況匯總表。1）周報(bào)內(nèi)容a．周報(bào)表b．周房源去化統(tǒng)計(jì)表。c．一周來訪客戶分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表。d．簽約情況匯總表。e．一周資金回款情況匯總表。2）月報(bào)內(nèi)容a．一月銷售月報(bào)表。b．一月房源去化統(tǒng)計(jì)表。c．一月來訪客戶分析統(tǒng)計(jì)表。d．一月簽約情況匯總表。e．一月資金回款情況匯總表。（5）月總結(jié)重要內(nèi)容1）銷售經(jīng)理月工作總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容a．本月成交情況與下月成交計(jì)劃。（a）本月認(rèn)購(gòu)、簽約、退房的套數(shù)、面積、金額，累計(jì)簽約的套數(shù)面積和金額（由工作總結(jié)表來體現(xiàn)）。（b）本月成交與上月計(jì)劃的比較。（c）下月計(jì)劃成交的數(shù)據(jù)。b．成交客戶與退房客戶的分析（a）到訪客戶意向總結(jié)。（b）成交客戶主因分析。c）退房客戶主因分析。d）成交客戶資源利用情況。c．媒體效果分析（a）本月廣告日期、媒體、主題、版式。（b）本月來電、來訪、成交情況匯總。（c）對(duì)廣告反饋的綜合意見。d．項(xiàng)目情況綜述與各方面合作單位相關(guān)情況匯報(bào)包括開發(fā)商、物業(yè)公司、承建商、銀行、律師等。項(xiàng)目進(jìn)展情況。施工進(jìn)度情況。項(xiàng)目問題分析：含開發(fā)商問題、策劃問題、銷售問題、其他配合部門問題等。e．項(xiàng)目部組織管理及下月工作重點(diǎn)（a）項(xiàng)目部本月工作完成情況。（b）項(xiàng)目部?jī)?nèi)人員情況的總評(píng)，如人力資源、精神狀態(tài)、能力綜述等。（c）下月工作重點(diǎn)（d）本月培訓(xùn)考核情況及下月培訓(xùn)考核計(jì)劃安排。（e）下月推廣工作建議。f．市場(chǎng)調(diào)查情況匯總。g．其他需總結(jié)、匯報(bào)、尋求支持的內(nèi)容。2）業(yè)務(wù)助理月總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容a．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作完成情況匯報(bào)。b．各種文件、各項(xiàng)單據(jù)使用情況匯總。c．辦公用品領(lǐng)用情況匯總。d．項(xiàng)目部考勤匯總。e．與開發(fā)商之間文件交接情況匯總。f．推進(jìn)項(xiàng)目部工作建議。3）銷售主管月工作總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容a．本組內(nèi)的人員情況和狀態(tài)評(píng)估。b．本組業(yè)績(jī)綜述。c．分析本月成交與退房客戶原因。d．案例分析報(bào)告。e．下月工作計(jì)劃和確保完成措施。f．項(xiàng)目部本月工作中的問題總結(jié)，下月工作的支持援助。4）置業(yè)顧問月工作總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容a．銷售情況匯報(bào)。b．下月成交目標(biāo)。c．本月工作中的問題。d．下一步工作建議。e．專題案例分析。（6）銷售報(bào)表匯報(bào)流程銷售經(jīng)理案場(chǎng)秘書

1）匯總當(dāng)天客戶來電、來訪資料2）填寫個(gè)人銷售日?qǐng)?bào)表3）報(bào)銷售助理1）審閱匯總業(yè)務(wù)個(gè)人銷售日?qǐng)?bào)表，編擬填寫當(dāng)天銷售工作日志2）交案場(chǎng)秘書1）核對(duì)工作日志和收款日?qǐng)?bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并及時(shí)報(bào)告銷售經(jīng)理。2）做銷控登記表，定期與收款組核對(duì)。3）將審核后的銷售日志、收款日志、銷控登記表、業(yè)務(wù)員個(gè)人日?qǐng)?bào)表匯總后報(bào)銷售經(jīng)理審閱工作日志、日?qǐng)?bào)表等資料，并作出批示工作日志、收款日?qǐng)?bào)表留檔一份，交總經(jīng)理一份案場(chǎng)秘書銷售業(yè)務(wù)員銷售助理案場(chǎng)秘書 工作日志、收款日?qǐng)?bào)表留檔一份，交總經(jīng)理一份2.房地產(chǎn)項(xiàng)目各種報(bào)表格式1）銷售主管月（周、日）報(bào)表銷售主管 ○月 ○周 ○日?qǐng)?bào)表來電來訪姓名銷售代銷售代銷售代銷售代銷售代銷售代表A表B表C表D表E總計(jì)表