報表管理制度1

1.報表管理制度（1）報表制度1）實行日報、周報、月報制度。2）所有現(xiàn)場人員根據(jù)各自職責，分別認真、詳實填寫各個崗位的報表。3）當天的銷售結束后，及時整理、匯總當天的銷售情況，如實填寫銷售報表。4）報表上報時間：a．日報上報時間：當日晚 20:00之前。b．周報上報時間：每周星期天晚 20:00之前。c．月報上報時間:每月1號晚20:00之前上報上月銷售月報表。5）上報部門：日報報銷售總監(jiān)、總經理、周報、月報上報銷售總監(jiān)。（2）違規(guī)處罰1）篡改、假報銷售數(shù)據(jù)，給予責任人 200元/每次的罰款處罰。2）銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤，一經核實，給予責任人 200元/次罰款處罰。3）沒有及時上報報表的，給予責任人 50元/次的罰款處罰。（3）崗位報表項目1）銷售日報表。2）房源日銷控表。3）銷售情況周報表。4）來訪來電周報表。5）累計銷售情況匯總表6）銷售去化統(tǒng)計表7）資金回款情況匯總表。（4）上報內容日報內容a．日報表。b．房源日銷控表。c．資金日回款情況匯總表。1）周報內容a．周報表b．周房源去化統(tǒng)計表。c．一周來訪客戶分項統(tǒng)計表。d．簽約情況匯總表。e．一周資金回款情況匯總表。2）月報內容a．一月銷售月報表。b．一月房源去化統(tǒng)計表。c．一月來訪客戶分析統(tǒng)計表。d．一月簽約情況匯總表。e．一月資金回款情況匯總表。（5）月總結重要內容1）銷售經理月工作總結重點內容a．本月成交情況與下月成交計劃。（a）本月認購、簽約、退房的套數(shù)、面積、金額，累計簽約的套數(shù)面積和金額（由工作總結表來體現(xiàn)）。（b）本月成交與上月計劃的比較。（c）下月計劃成交的數(shù)據(jù)。b．成交客戶與退房客戶的分析（a）到訪客戶意向總結。（b）成交客戶主因分析。c）退房客戶主因分析。d）成交客戶資源利用情況。c．媒體效果分析（a）本月廣告日期、媒體、主題、版式。（b）本月來電、來訪、成交情況匯總。（c）對廣告反饋的綜合意見。d．項目情況綜述與各方面合作單位相關情況匯報包括開發(fā)商、物業(yè)公司、承建商、銀行、律師等。項目進展情況。施工進度情況。項目問題分析：含開發(fā)商問題、策劃問題、銷售問題、其他配合部門問題等。e．項目部組織管理及下月工作重點（a）項目部本月工作完成情況。（b）項目部內人員情況的總評，如人力資源、精神狀態(tài)、能力綜述等。（c）下月工作重點（d）本月培訓考核情況及下月培訓考核計劃安排。（e）下月推廣工作建議。f．市場調查情況匯總。g．其他需總結、匯報、尋求支持的內容。2）業(yè)務助理月總結重點內容a．數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作完成情況匯報。b．各種文件、各項單據(jù)使用情況匯總。c．辦公用品領用情況匯總。d．項目部考勤匯總。e．與開發(fā)商之間文件交接情況匯總。f．推進項目部工作建議。3）銷售主管月工作總結重點內容a．本組內的人員情況和狀態(tài)評估。b．本組業(yè)績綜述。c．分析本月成交與退房客戶原因。d．案例分析報告。e．下月工作計劃和確保完成措施。f．項目部本月工作中的問題總結，下月工作的支持援助。4）置業(yè)顧問月工作總結重點內容a．銷售情況匯報。b．下月成交目標。c．本月工作中的問題。d．下一步工作建議。e．專題案例分析。（6）銷售報表匯報流程銷售經理案場秘書

1）匯總當天客戶來電、來訪資料2）填寫個人銷售日報表3）報銷售助理1）審閱匯總業(yè)務個人銷售日報表，編擬填寫當天銷售工作日志2）交案場秘書1）核對工作日志和收款日報，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并及時報告銷售經理。2）做銷控登記表，定期與收款組核對。3）將審核后的銷售日志、收款日志、銷控登記表、業(yè)務員個人日報表匯總后報銷售經理審閱工作日志、日報表等資料，并作出批示工作日志、收款日報表留檔一份，交總經理一份案場秘書銷售業(yè)務員銷售助理案場秘書 工作日志、收款日報表留檔一份，交總經理一份2.房地產項目各種報表格式1）銷售主管月（周、日）報表銷售主管 ○月 ○周 ○日報表來電來訪姓名銷售代銷售代銷售代銷售代銷售代銷售代表A表B表C表D表E總計表