公關(guān)-人力資源-銷售面試問題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)一、人力資源部人事專員職務(wù)你未來的發(fā)展規(guī)劃及期望值。（了解你的想法,從而知道你這人是否有上進(jìn)心,從中知道你這人是不是很不切實(shí)際.）對工作的態(tài)度,包括人生觀及價(jià)值觀（從此點(diǎn)了解你的性格是啥樣的.）勞動密集型企業(yè)因?yàn)殡x職率高，大部分老板都認(rèn)為對一線員工的培訓(xùn)是浪費(fèi)企業(yè)成本，對此你如何看待？如何看待勞動密集型企業(yè)招工難與離職率高的問題？5、如何看待關(guān)鍵技術(shù)或管理環(huán)節(jié)內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)劣勢？6、你為什么會來應(yīng)聘此職務(wù)?你對此職務(wù)的了解有多少?7、大中型企業(yè)一般都是一崗一職或多職，那你如何看待成長型小企業(yè)多崗一職現(xiàn)象的存在？8、既定的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，你會怎么辦？9、你會經(jīng)常收集他人的意見，在事務(wù)上的聯(lián)系都一絲不茍嗎？10、你對工作的成就是否十分敏感，并且習(xí)慣在掌握的信息上制定目標(biāo)和計(jì)劃？11、你是什么時(shí)候開始對人力資源管理工作感興趣的？12、請說一說你是如何展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能的？13、假如我們的一個(gè)競爭對手向你提供了一個(gè)職位，你會怎么做？14、你認(rèn)為哪種組織結(jié)構(gòu)是比較有效的？15、交代別人做事情的時(shí)候，你會把每一個(gè)問題都交代清楚嗎?16、當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)新的集體，你能很好的與大家交流嗎？17、銷售部1、如何看待關(guān)鍵技術(shù)或管理環(huán)節(jié)內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)劣勢？2、你為什么會來應(yīng)聘此職務(wù)?你對此職務(wù)的了解有多少?3、大中型企業(yè)一般都是一崗一職或多職，那你如何看待成長型小企業(yè)多崗一職現(xiàn)象的存在？4、在你與同事合作及與顧客接觸時(shí)，哪些情況你覺得自己表現(xiàn)最佳？請舉例。

在工作繁忙的時(shí)候，我們也有未能完全滿足客戶要求的情況。請講述一個(gè)未能完全令顧客滿意的例子。5、有哪些客戶跟你合作的最愉快/最不愉快？為什么？（情況是怎樣的？）

請分享一次你感到最滿意的服務(wù)顧客的經(jīng)驗(yàn)。（當(dāng)時(shí)的情況是怎樣？你是怎樣處理的？后果如何？）

6、顧客的類型很多，有些很合作，有些要求比較高，或者是有些比較難以應(yīng)付，可否舉一個(gè)例子是關(guān)于你處理一個(gè)不滿意或向你投訴的顧客。當(dāng)時(shí)你是怎樣做的？

7、講述一次令你印象難忘的服務(wù)客戶的例子（經(jīng)驗(yàn)）？

請說出一個(gè)你不得不處理的最棘手的客戶。為什么他/她是最棘手的？你怎樣處理的？情況（為什么棘手）8、如果你有機(jī)會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?9、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?10、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?（參考回答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。）

11、.你認(rèn)為自己最大的長處是什么？（你是一個(gè)銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神）12、你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？13、如何評價(jià)你自己？這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。14、可以告訴我你有哪些技能可以讓你的銷售成果顯著？15、公關(guān)你覺得公關(guān)人必備的素質(zhì)是什么？或者說，你覺得自己為什么適合這一行業(yè)“你覺得在我們公司這樣一個(gè)以日用品領(lǐng)域?yàn)橹鞯钠髽I(yè)，應(yīng)該怎么進(jìn)行廣告與公關(guān)？”對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？你因?yàn)楣ぷ鬟^失與同事產(chǎn)生了矛盾，你怎樣去做？5、對公關(guān)專員這項(xiàng)工作，你有哪些可