以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課件

以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力1管理不在于“知”，而在于“行”。

——現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力！

——

比爾.蓋茨

執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化。

——通用電器公司總裁杰克.韋爾奇

每天前進(jìn)1%!

——質(zhì)量管理理論創(chuàng)始人戴明

管理不在于“知”，而在于“行”。

——2任何完美的管理制度都是以市場為導(dǎo)向的，僅僅停留在完美的管理體系、層級嚴(yán)密的控制為基礎(chǔ)的管理制度，脫離了市場，脫離了顧客，其業(yè)績結(jié)果就已經(jīng)預(yù)示了。任何完美的管理制度都是以市場為導(dǎo)向的，僅僅停留在完美的管理體3什么是執(zhí)行力？執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動!執(zhí)行力是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力!什么是執(zhí)行力？執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動!執(zhí)行力是把目標(biāo)變成4結(jié)果是什么？結(jié)果是一種商品，是用來交換的，可以滿足客戶需求的一種價(jià)值。

結(jié)果是什么？結(jié)果是一種商品，是用來交換的，可以滿足客戶需求的5沒有功勞，也有苦勞！這些都不是結(jié)果拼命≠結(jié)果苦勞≠結(jié)果加班≠結(jié)果……重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果！揮汗如雨沒有功勞，也有苦勞！這些都不是結(jié)果重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果6買火車票五一節(jié)，X公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會。鐵路客運(yùn)非常緊張，旅游旺地更是如此。車票預(yù)售的第一天，一大早老板就派小劉去火車站買票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來說：“售票處人太多了，擠了3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括硬座、硬臥、軟臥都賣完了，沒辦法，票沒買到，我只好回來了?！?/p>

老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會辦事?！?、老板為什么會批評小劉？2、如果你是小劉，你怎么做？買火車票五一節(jié)，X公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會。1、老7小張是怎么做的？

小張回來說：票確實(shí)賣完了，但我想了其他五種方法請老板決策:1、買高價(jià)票每張要多花100元，現(xiàn)有15

張；2、如果找關(guān)系我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息；3、中途轉(zhuǎn)火車北京到濟(jì)南有X趟，濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間和到達(dá)時(shí)間分別是……4、坐飛機(jī)XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間和費(fèi)用分別是……5、坐汽車豪華大巴每天有X次，時(shí)間和費(fèi)用分別是……小張是怎么做的？小張回來說：票確實(shí)賣完了，但我想了其8態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！我們需要的是結(jié)果，再辛苦，在努力都不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果。十年寒窗無人問一舉成名天下知態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！十年寒窗無人問9職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括；沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文！不只是對職責(zé)負(fù)責(zé)，還要對職責(zé)背后的結(jié)果負(fù)責(zé)！重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果！職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括；重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果10小和尚撞鐘撞鐘=職責(zé)結(jié)果=？小和尚撞鐘撞鐘=職責(zé)11種樹A挖坑B放樹C培土A+

B+

C植樹？都對流程負(fù)責(zé)，誰對結(jié)果負(fù)責(zé)？種樹A挖坑都對流程負(fù)責(zé)，12完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)；收獲結(jié)果是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé)；完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果！重要結(jié)論三：任務(wù)不等于結(jié)果！完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)；重要結(jié)論三：任務(wù)不等于結(jié)果！131、完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了2、例行公事：該走的程序都走了3、應(yīng)付了事：差不多就行了任務(wù)有三事:1、完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了任務(wù)有三事:14挖坑了，沒有水，別怪我。任務(wù)挖井結(jié)果

挖到水挖坑了，沒有水，別怪我。任務(wù)挖井結(jié)果挖到水15

普通的秘書優(yōu)秀的秘書領(lǐng)導(dǎo)型秘書1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知用電子郵件發(fā)出通知,并準(zhǔn)備會議用品,然后等待開會時(shí)間。抓落實(shí)發(fā)通知之后，再打一通電話給參會的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。重檢查發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會前３０分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時(shí)有急事不能參加會議的人，匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時(shí)間。勤準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會議。細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）做記錄發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）發(fā)紀(jì)錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。定責(zé)任將會議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何能人的會議服務(wù)體系,通過建立一個(gè)培養(yǎng)九段秘書的機(jī)制來讓復(fù)制和超越自己!結(jié)果意識強(qiáng)化普通的秘書優(yōu)秀的秘書16為什么有的秘書來辭職，老板揮揮手就讓他走！有的秘書卻能讓老板放心把一個(gè)企業(yè)都交給他！以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課件17我已經(jīng)按照您說的做了……我已經(jīng)盡最大努力了……我該做的都做了……但——看似事情做了，就是沒有結(jié)果！聽起來是否很熟悉？我已經(jīng)按照您說的做了……我已經(jīng)盡最大努力了……我該做的都做了18西點(diǎn)有一個(gè)悠久的傳統(tǒng)：當(dāng)軍官向新學(xué)員問話時(shí)，他只能有四種標(biāo)準(zhǔn)回答：

1、“是，長官！”

2、“不是，長官！”

3、“沒有借口,長官！”

4、“我不知道,長官！”沒有任何借口(西點(diǎn)軍校第2條軍規(guī))重要結(jié)論四：理由不等于結(jié)果！西點(diǎn)有一個(gè)悠久的傳統(tǒng)：當(dāng)軍官向新學(xué)員問話時(shí)，他只能有四種標(biāo)準(zhǔn)19西點(diǎn)軍校美國的象征、驕傲！年輕人向往的圣堂！西點(diǎn)畢業(yè)生到

500強(qiáng)的企業(yè)去找工作，通常不用面試就直接錄取……西點(diǎn)結(jié)果訓(xùn)練從“報(bào)到日”到“畢業(yè)日”，對學(xué)員的評價(jià)和座位的排序都是以結(jié)果為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不是以社會關(guān)系來衡量!這就是明確告訴學(xué)員：請給我結(jié)果！強(qiáng)大的結(jié)果文化造就西點(diǎn)結(jié)果文化、結(jié)果思維、做結(jié)果的習(xí)慣比做結(jié)果本身更重要！西點(diǎn)軍校強(qiáng)大的結(jié)果文化造就西點(diǎn)結(jié)果文化、結(jié)果思維、做結(jié)果的習(xí)20借口的種種表現(xiàn)當(dāng)很多人面對困境時(shí)，總會為自己的無能和懦弱絞盡腦汁找無數(shù)個(gè)理由來安慰自己這不是我的錯(cuò)……這個(gè)任務(wù)我早就布置下去了，怎么能怪我呢？我以為這是他們的工作；我實(shí)在是太忙了，顧不過來……這本來就不是我們的責(zé)任！我們一直以來都是這樣做的……沒有人告訴我應(yīng)該怎么做呀？本來不會這樣的，我也不知道為什么......那個(gè)客戶太挑剔了……

最近市場不景氣……員工素質(zhì)太低了……借口的種種表現(xiàn)當(dāng)很多人面對困境時(shí)，總會為自己的無能和懦弱絞盡21沒有借口：給別人希望，不給自己后路！

一千個(gè)窮困的理由沒有借口：給別人希望，不給自己后路！一千個(gè)窮困的理由22結(jié)論：成功的人找方法，失敗的人找借口！成功的企業(yè)找方法，失敗的企業(yè)找借口！

結(jié)果=沒有借口+100%責(zé)任！以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課件23“執(zhí)行”并不等同于“做”，而是要“做對”“做好”，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上追求更高層次的結(jié)果，所以我們說只滿足于完成任務(wù)的員工不是好員工，執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向?。。〔鑹乩镏箫溩?，倒不出來就不算餃子！

----任正非

華為的經(jīng)典語錄：“執(zhí)行”并不等同于“做”，而是要“做對”“做好”，在完成任24態(tài)度不是結(jié)果職責(zé)不是結(jié)果任務(wù)不是結(jié)果理由不是結(jié)果事實(shí)和數(shù)據(jù)是結(jié)果承擔(dān)責(zé)任是結(jié)果執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)是結(jié)果想方法解決問題是結(jié)果結(jié)論：態(tài)度不是結(jié)果事實(shí)和數(shù)據(jù)是結(jié)果結(jié)論：25什么是結(jié)果？判斷你工作有沒有價(jià)值的唯一裁判就是客戶！對客戶沒有價(jià)值的結(jié)果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！??！結(jié)果是用來交換的！是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值。是客戶愿意用錢來交換的東西，沒有價(jià)值的東西就不是結(jié)果！什么是結(jié)果？判斷你工作有沒有價(jià)值的唯一裁判就是客戶！結(jié)果是用26有時(shí)間：做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線，時(shí)間底線要做公開的承諾才有動力!有價(jià)值：結(jié)果一定要對企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值！是可以用來交換的，可以支撐公司戰(zhàn)略的！可考核：重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么。每件事情都能夠拿出一個(gè)可檢查、可衡量、可考核的東西！結(jié)果要具備三大要素：有時(shí)間：結(jié)果要具備三大要素：27壞的結(jié)果定義：好的結(jié)果定義：目標(biāo)：進(jìn)一步提高銷售額，滿足公司發(fā)展所需的人力，加快招聘速度。目標(biāo)：3月31日前完成第一季度銷售額200萬，3月31日前完成招聘計(jì)劃，招聘到20個(gè)合適人選。特征是：全是形容詞！無法衡量和考核！特征是：量化的指標(biāo)！有時(shí)間,有價(jià)值,可考核！壞的結(jié)果定義：好的結(jié)果定義：目標(biāo)：目標(biāo)：特征是：特征是：28企業(yè)和客戶之間是什么關(guān)系？？企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？企業(yè)和客戶之間是什么關(guān)系？？企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？29

商業(yè)人格，職業(yè)化團(tuán)隊(duì)底線：靠原則做事,用結(jié)果交換！公司要用結(jié)果和客戶交換，才能生存和發(fā)展；員工要用結(jié)果和公司交換，才能獲取報(bào)酬和發(fā)展空間。所有的價(jià)值體現(xiàn)在“交換”中，這就是商業(yè)社會的基本規(guī)律！商業(yè)的基本邏輯就是平等交換商業(yè)人格，職業(yè)化團(tuán)隊(duì)底線：商業(yè)的基本邏輯就是平等交換30商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換！商業(yè)交換企業(yè)客戶員工薪酬=結(jié)果結(jié)果=貢獻(xiàn)■公司用結(jié)果獲得利潤■員工用結(jié)果體現(xiàn)價(jià)值■公司不做結(jié)果會被市場淘汰■員工不做結(jié)果會被企業(yè)淘汰商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換！商業(yè)企客員薪酬=結(jié)果結(jié)果=貢獻(xiàn)■31做結(jié)果是企業(yè)的生存底線顧客購買的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)與社會交換的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)和員工交換的是結(jié)果，不是理由！結(jié)果原理：企業(yè)是靠結(jié)果生存，不可能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。做結(jié)果是企業(yè)的生存底線顧客購買的是結(jié)果，不是理由！結(jié)果原理：32如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？做好結(jié)果要有三大原1、100%責(zé)任！

2、問題意識和問題導(dǎo)向3、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？33100%責(zé)任！100%責(zé)任！34要有強(qiáng)烈的問題意識，以重大問題為導(dǎo)向，抓住重大問題、關(guān)鍵問題進(jìn)一步研究思考，找出答案，著力推動解決我國發(fā)展面臨的一系列突出矛盾和問題。

問題意識和問題導(dǎo)向要有強(qiáng)烈的問題意識，以重大問題為導(dǎo)向，抓住重大問題、關(guān)鍵問題35用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話36做好結(jié)果要有三種思維：

1、底線思維：先做好底線再考慮完美

2、外包思維：只有結(jié)果才能換取報(bào)酬3、鏡子思維：結(jié)果提前，自我退后如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？37釣魚的底線：魚桿和魚鉤釣魚的底線是什么？某企業(yè)要組織一場釣魚比賽，總經(jīng)理讓他的助理準(zhǔn)備相關(guān)用品。助理很認(rèn)真做了非常充分的準(zhǔn)備……

凳子－－休息用手套－－保護(hù)手以免受傷雨傘－－可以擋風(fēng)遮陽雨衣－－以防下雨淋濕藥品－－以防有人受傷喇叭－－領(lǐng)導(dǎo)講話用攝像機(jī)－－做紀(jì)念宣傳照相機(jī)－－合影留念還包括魚餌、魚簍、演講稿、潤喉糖、午餐、飲料……釣魚的底線：魚桿和魚鉤釣魚的底線是什么？某企業(yè)要組織一場釣魚38

美國商學(xué)院做有這樣一道考題，三個(gè)偉大的科學(xué)家坐在同一個(gè)熱氣球上，熱氣球在中途汽不夠了，必須把其中一人扔下去，其他兩人才可以生存……三個(gè)科學(xué)家：一個(gè)是核專家，他的研究可以減少核對人類的傷害；第二個(gè)是糧食專家，他可以在不毛之地讓糧食獲得巨大的豐收，讓全世界的人遠(yuǎn)離饑餓之苦；第三個(gè)是環(huán)保專家，他的研究可以讓有沙塵暴的地方都可以呼吸到新鮮空氣底線思維底線思維39企業(yè)生存的底線是什么？結(jié)果：是企業(yè)的生存底線！最基本的做不到，其他一切都沒有意義，先保證底線結(jié)果，再考慮完美！企業(yè)生存的底線是什么？結(jié)果：是企業(yè)的生存底線！40老總讓小王把一份重要的文件送到溫州……外包思維老總讓小王把一份重要的文件送到溫州……外包思維41如果是EMS，如果是Fedex？為客戶提供結(jié)果而獲得快遞費(fèi)如果是EMS，如果是Fedex？為客戶提供結(jié)果而獲得快遞費(fèi)42“外包思維”是職業(yè)化的起點(diǎn)！1，假如你不是這家公司的人，憑什么拿報(bào)酬？2，如果不是一家公司的人都知道提供結(jié)果交換價(jià)值，那是一家公司的人，應(yīng)不應(yīng)該比別人做的更好？問自己兩個(gè)問題“外包思維”是職業(yè)化的起點(diǎn)！問自己兩個(gè)問題43假如你做不出來……如果你做不好帳，我可以請個(gè)會計(jì)來做；如果你設(shè)計(jì)不出來，我可以請人來設(shè)計(jì)；如果你招聘不到人，我可以請人來幫我們招聘；但是，如果別人做到了，這個(gè)錢你來付！假如你做不出來……如果你做不好帳，我可以請個(gè)會計(jì)來做；但是，44上班不是拿工資的理由；為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因！只有提供令發(fā)包人滿意的結(jié)果，對方才會付費(fèi)；做事過程中無論多辛苦、多艱難，沒有結(jié)果就是零；從外包思維出發(fā)，來設(shè)計(jì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)！員工要把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”，要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)？外包只看結(jié)果，不看過程上班不是拿工資的理由；只有提供令發(fā)包人滿意的結(jié)果，對方才會付45鏡子思維第一面：凹凸不平，有污點(diǎn)看起來很臟。第二面：清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框。第三面：光禿禿的既沒框子也沒有裝飾，只是一面清楚的鏡子。結(jié)果提前、自我推后！鏡子思維第一面：凹凸不平，有污點(diǎn)看起來很臟。結(jié)果提前、46過度在意自己的羽毛，就會忘記了飛翔！自我提前過分的強(qiáng)調(diào)自己個(gè)性，執(zhí)著于自己的標(biāo)準(zhǔn)（對錯(cuò)）從不考慮整體利益。聽不見意見。從不換位思考為別人著想。結(jié)果提前凡事檢討和反思自己，有否定自我敢于和自己較勁的勇氣?？慈酥螅瑫r(shí)刻歸零，感恩團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好漢就三個(gè)幫。過度在意自己的羽毛，自我提前結(jié)果提前47蒙牛的文化精髓敢于和自己較勁發(fā)生任何問題，先從自己身上找原因。因?yàn)楦淖冏约喝菀?，改變別人難！別人打你一巴掌，先不要忙著聲討“打你的手”，而要反省自己“挨打的臉”。如果矛盾雙方責(zé)任各占50％，你也要先從改變自己開始。當(dāng)你主動改變后，你會發(fā)現(xiàn)對方也會跟著改變，你改變10％，他就會改變30％，所以“你敬他一尺，他還你一丈”萬一你改變了50％對方還是一點(diǎn)不變，怎么辦？你還是要堅(jiān)持“與自己較勁”。當(dāng)你無數(shù)次地“與自己較勁”后，回頭再看，有可能你通過改變自己而改變了世界！

蒙牛的文化精髓敢于和自己較勁48認(rèn)真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二執(zhí)行的24字方針執(zhí)行的16字原則結(jié)果提前自我退后鎖定目標(biāo)簡單重復(fù)認(rèn)真第一，聰明第二執(zhí)行的24字方針執(zhí)行的16字原則結(jié)果提前49對自己不嚴(yán)格，就是對自己不負(fù)責(zé)！

對他人不嚴(yán)格，就是對他人不負(fù)責(zé)！

要業(yè)績，不要借口；要行動，不要夢想！

合理的是鍛煉，不合理的是磨練！

對自己不嚴(yán)格，就是對自己不負(fù)責(zé)！50

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。

15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個(gè)沒有未來的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。

20、每一個(gè)成就和長進(jìn)，都蘊(yùn)含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時(shí)候不是看到希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才能看到希望。

1、有時(shí)候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒有了當(dāng)初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅(jiān)強(qiáng)意志，就像城市主要街道匯集點(diǎn)上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機(jī)會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個(gè)人都要學(xué)會的成長。

13、要相信，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。

14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過......但請你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。

15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。

16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。

17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個(gè)慢慢累積的過程。

18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢想的努力，會讓你找到一個(gè)更好的自己，一個(gè)沉默努力充實(shí)安靜的自己。

19、你相信夢想，夢想才會相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。

20、生活不會按你想要的方式進(jìn)行，它會給你一段時(shí)間，讓你孤獨(dú)、迷茫又沉默憂郁。但如果靠這段時(shí)間跟自己獨(dú)處，多看一本書，去做可以做的事，放下過去的人，等你度過低潮，那些獨(dú)處的時(shí)光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒那么糟，看似生活對你的虧欠，其實(shí)都是祝愿。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，51以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力52管理不在于“知”，而在于“行”。

——現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力！

——

比爾.蓋茨

執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化。

——通用電器公司總裁杰克.韋爾奇

每天前進(jìn)1%!

——質(zhì)量管理理論創(chuàng)始人戴明

管理不在于“知”，而在于“行”。

——53任何完美的管理制度都是以市場為導(dǎo)向的，僅僅停留在完美的管理體系、層級嚴(yán)密的控制為基礎(chǔ)的管理制度，脫離了市場，脫離了顧客，其業(yè)績結(jié)果就已經(jīng)預(yù)示了。任何完美的管理制度都是以市場為導(dǎo)向的，僅僅停留在完美的管理體54什么是執(zhí)行力？執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動!執(zhí)行力是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力!什么是執(zhí)行力？執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動!執(zhí)行力是把目標(biāo)變成55結(jié)果是什么？結(jié)果是一種商品，是用來交換的，可以滿足客戶需求的一種價(jià)值。

結(jié)果是什么？結(jié)果是一種商品，是用來交換的，可以滿足客戶需求的56沒有功勞，也有苦勞！這些都不是結(jié)果拼命≠結(jié)果苦勞≠結(jié)果加班≠結(jié)果……重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果！揮汗如雨沒有功勞，也有苦勞！這些都不是結(jié)果重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果57買火車票五一節(jié)，X公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會。鐵路客運(yùn)非常緊張，旅游旺地更是如此。車票預(yù)售的第一天，一大早老板就派小劉去火車站買票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來說：“售票處人太多了，擠了3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括硬座、硬臥、軟臥都賣完了，沒辦法，票沒買到，我只好回來了。”

老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會辦事?！?、老板為什么會批評小劉？2、如果你是小劉，你怎么做？買火車票五一節(jié)，X公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會。1、老58小張是怎么做的？

小張回來說：票確實(shí)賣完了，但我想了其他五種方法請老板決策:1、買高價(jià)票每張要多花100元，現(xiàn)有15

張；2、如果找關(guān)系我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息；3、中途轉(zhuǎn)火車北京到濟(jì)南有X趟，濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間和到達(dá)時(shí)間分別是……4、坐飛機(jī)XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間和費(fèi)用分別是……5、坐汽車豪華大巴每天有X次，時(shí)間和費(fèi)用分別是……小張是怎么做的？小張回來說：票確實(shí)賣完了，但我想了其59態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！我們需要的是結(jié)果，再辛苦，在努力都不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果。十年寒窗無人問一舉成名天下知態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！十年寒窗無人問60職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括；沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文！不只是對職責(zé)負(fù)責(zé)，還要對職責(zé)背后的結(jié)果負(fù)責(zé)！重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果！職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括；重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果61小和尚撞鐘撞鐘=職責(zé)結(jié)果=？小和尚撞鐘撞鐘=職責(zé)62種樹A挖坑B放樹C培土A+

B+

C植樹？都對流程負(fù)責(zé)，誰對結(jié)果負(fù)責(zé)？種樹A挖坑都對流程負(fù)責(zé)，63完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)；收獲結(jié)果是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé)；完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果！重要結(jié)論三：任務(wù)不等于結(jié)果！完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)；重要結(jié)論三：任務(wù)不等于結(jié)果！641、完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了2、例行公事：該走的程序都走了3、應(yīng)付了事：差不多就行了任務(wù)有三事:1、完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了任務(wù)有三事:65挖坑了，沒有水，別怪我。任務(wù)挖井結(jié)果

挖到水挖坑了，沒有水，別怪我。任務(wù)挖井結(jié)果挖到水66

普通的秘書優(yōu)秀的秘書領(lǐng)導(dǎo)型秘書1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知用電子郵件發(fā)出通知,并準(zhǔn)備會議用品,然后等待開會時(shí)間。抓落實(shí)發(fā)通知之后，再打一通電話給參會的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。重檢查發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會前３０分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時(shí)有急事不能參加會議的人，匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時(shí)間。勤準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會議。細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）做記錄發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）發(fā)紀(jì)錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。定責(zé)任將會議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何能人的會議服務(wù)體系,通過建立一個(gè)培養(yǎng)九段秘書的機(jī)制來讓復(fù)制和超越自己!結(jié)果意識強(qiáng)化普通的秘書優(yōu)秀的秘書67為什么有的秘書來辭職，老板揮揮手就讓他走！有的秘書卻能讓老板放心把一個(gè)企業(yè)都交給他！以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課件68我已經(jīng)按照您說的做了……我已經(jīng)盡最大努力了……我該做的都做了……但——看似事情做了，就是沒有結(jié)果！聽起來是否很熟悉？我已經(jīng)按照您說的做了……我已經(jīng)盡最大努力了……我該做的都做了69西點(diǎn)有一個(gè)悠久的傳統(tǒng)：當(dāng)軍官向新學(xué)員問話時(shí)，他只能有四種標(biāo)準(zhǔn)回答：

1、“是，長官！”

2、“不是，長官！”

3、“沒有借口,長官！”

4、“我不知道,長官！”沒有任何借口(西點(diǎn)軍校第2條軍規(guī))重要結(jié)論四：理由不等于結(jié)果！西點(diǎn)有一個(gè)悠久的傳統(tǒng)：當(dāng)軍官向新學(xué)員問話時(shí)，他只能有四種標(biāo)準(zhǔn)70西點(diǎn)軍校美國的象征、驕傲！年輕人向往的圣堂！西點(diǎn)畢業(yè)生到

500強(qiáng)的企業(yè)去找工作，通常不用面試就直接錄取……西點(diǎn)結(jié)果訓(xùn)練從“報(bào)到日”到“畢業(yè)日”，對學(xué)員的評價(jià)和座位的排序都是以結(jié)果為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不是以社會關(guān)系來衡量!這就是明確告訴學(xué)員：請給我結(jié)果！強(qiáng)大的結(jié)果文化造就西點(diǎn)結(jié)果文化、結(jié)果思維、做結(jié)果的習(xí)慣比做結(jié)果本身更重要！西點(diǎn)軍校強(qiáng)大的結(jié)果文化造就西點(diǎn)結(jié)果文化、結(jié)果思維、做結(jié)果的習(xí)71借口的種種表現(xiàn)當(dāng)很多人面對困境時(shí)，總會為自己的無能和懦弱絞盡腦汁找無數(shù)個(gè)理由來安慰自己這不是我的錯(cuò)……這個(gè)任務(wù)我早就布置下去了，怎么能怪我呢？我以為這是他們的工作；我實(shí)在是太忙了，顧不過來……這本來就不是我們的責(zé)任！我們一直以來都是這樣做的……沒有人告訴我應(yīng)該怎么做呀？本來不會這樣的，我也不知道為什么......那個(gè)客戶太挑剔了……

最近市場不景氣……員工素質(zhì)太低了……借口的種種表現(xiàn)當(dāng)很多人面對困境時(shí)，總會為自己的無能和懦弱絞盡72沒有借口：給別人希望，不給自己后路！

一千個(gè)窮困的理由沒有借口：給別人希望，不給自己后路！一千個(gè)窮困的理由73結(jié)論：成功的人找方法，失敗的人找借口！成功的企業(yè)找方法，失敗的企業(yè)找借口！

結(jié)果=沒有借口+100%責(zé)任！以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課件74“執(zhí)行”并不等同于“做”，而是要“做對”“做好”，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上追求更高層次的結(jié)果，所以我們說只滿足于完成任務(wù)的員工不是好員工，執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向！??！茶壺里煮餃子，倒不出來就不算餃子！

----任正非

華為的經(jīng)典語錄：“執(zhí)行”并不等同于“做”，而是要“做對”“做好”，在完成任75態(tài)度不是結(jié)果職責(zé)不是結(jié)果任務(wù)不是結(jié)果理由不是結(jié)果事實(shí)和數(shù)據(jù)是結(jié)果承擔(dān)責(zé)任是結(jié)果執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)是結(jié)果想方法解決問題是結(jié)果結(jié)論：態(tài)度不是結(jié)果事實(shí)和數(shù)據(jù)是結(jié)果結(jié)論：76什么是結(jié)果？判斷你工作有沒有價(jià)值的唯一裁判就是客戶！對客戶沒有價(jià)值的結(jié)果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值?。。〗Y(jié)果是用來交換的！是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值。是客戶愿意用錢來交換的東西，沒有價(jià)值的東西就不是結(jié)果！什么是結(jié)果？判斷你工作有沒有價(jià)值的唯一裁判就是客戶！結(jié)果是用77有時(shí)間：做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線，時(shí)間底線要做公開的承諾才有動力!有價(jià)值：結(jié)果一定要對企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值！是可以用來交換的，可以支撐公司戰(zhàn)略的！可考核：重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么。每件事情都能夠拿出一個(gè)可檢查、可衡量、可考核的東西！結(jié)果要具備三大要素：有時(shí)間：結(jié)果要具備三大要素：78壞的結(jié)果定義：好的結(jié)果定義：目標(biāo)：進(jìn)一步提高銷售額，滿足公司發(fā)展所需的人力，加快招聘速度。目標(biāo)：3月31日前完成第一季度銷售額200萬，3月31日前完成招聘計(jì)劃，招聘到20個(gè)合適人選。特征是：全是形容詞！無法衡量和考核！特征是：量化的指標(biāo)！有時(shí)間,有價(jià)值,可考核！壞的結(jié)果定義：好的結(jié)果定義：目標(biāo)：目標(biāo)：特征是：特征是：79企業(yè)和客戶之間是什么關(guān)系？？企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？企業(yè)和客戶之間是什么關(guān)系？？企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？80

商業(yè)人格，職業(yè)化團(tuán)隊(duì)底線：靠原則做事,用結(jié)果交換！公司要用結(jié)果和客戶交換，才能生存和發(fā)展；員工要用結(jié)果和公司交換，才能獲取報(bào)酬和發(fā)展空間。所有的價(jià)值體現(xiàn)在“交換”中，這就是商業(yè)社會的基本規(guī)律！商業(yè)的基本邏輯就是平等交換商業(yè)人格，職業(yè)化團(tuán)隊(duì)底線：商業(yè)的基本邏輯就是平等交換81商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換！商業(yè)交換企業(yè)客戶員工薪酬=結(jié)果結(jié)果=貢獻(xiàn)■公司用結(jié)果獲得利潤■員工用結(jié)果體現(xiàn)價(jià)值■公司不做結(jié)果會被市場淘汰■員工不做結(jié)果會被企業(yè)淘汰商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換！商業(yè)企客員薪酬=結(jié)果結(jié)果=貢獻(xiàn)■82做結(jié)果是企業(yè)的生存底線顧客購買的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)與社會交換的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)和員工交換的是結(jié)果，不是理由！結(jié)果原理：企業(yè)是靠結(jié)果生存，不可能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。做結(jié)果是企業(yè)的生存底線顧客購買的是結(jié)果，不是理由！結(jié)果原理：83如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？做好結(jié)果要有三大原1、100%責(zé)任！

2、問題意識和問題導(dǎo)向3、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？84100%責(zé)任！100%責(zé)任！85要有強(qiáng)烈的問題意識，以重大問題為導(dǎo)向，抓住重大問題、關(guān)鍵問題進(jìn)一步研究思考，找出答案，著力推動解決我國發(fā)展面臨的一系列突出矛盾和問題。

問題意識和問題導(dǎo)向要有強(qiáng)烈的問題意識，以重大問題為導(dǎo)向，抓住重大問題、關(guān)鍵問題86用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話87做好結(jié)果要有三種思維：

1、底線思維：先做好底線再考慮完美

2、外包思維：只有結(jié)果才能換取報(bào)酬3、鏡子思維：結(jié)果提前，自我退后如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？如何做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者？88釣魚的底線：魚桿和魚鉤釣魚的底線是什么？某企業(yè)要組織一場釣魚比賽，總經(jīng)理讓他的助理準(zhǔn)備相關(guān)用品。助理很認(rèn)真做了非常充分的準(zhǔn)備……

凳子－－休息用手套－－保護(hù)手以免受傷雨傘－－可以擋風(fēng)遮陽雨衣－－以防下雨淋濕藥品－－以防有人受傷喇叭－－領(lǐng)導(dǎo)講話用攝像機(jī)－－做紀(jì)念宣傳照相機(jī)－－合影留念還包括魚餌、魚簍、演講稿、潤喉糖、午餐、飲料……釣魚的底線：魚桿和魚鉤釣魚的底線是什么？某企業(yè)要組織一場釣魚89

美國商學(xué)院做有這樣一道考題，三個(gè)偉大的科學(xué)家坐在同一個(gè)熱氣球上，熱氣球在中途汽不夠了，必須把其中一人扔下去，其他兩人才可以生存……三個(gè)科學(xué)家：一個(gè)是核專家，他的研究可以減少核對人類的傷害；第二個(gè)是糧食專家，他可以在不毛之地讓糧食獲得巨大的豐收，讓全世界的人遠(yuǎn)離饑餓之苦；第三個(gè)是環(huán)保專家，他的研究可以讓有沙塵暴的地方都可以呼吸到新鮮空氣底線思維底線思維90企業(yè)生存的底線是什么？結(jié)果：是企業(yè)的生存底線！最基本的做不到，其他一切都沒有意義，先保證底線結(jié)果，再考慮完美！企業(yè)生存的底線是什么？結(jié)果：是企業(yè)的生存底線！91老總讓小王把一份重要的文件送到溫州……外包思維老總讓小王把一份重要的文件送到溫州……外包思維92如果是EMS，如果是Fedex？為客戶提供結(jié)果而獲得快遞費(fèi)如果是EMS，如果是Fedex？為客戶提供結(jié)果而獲得快遞費(fèi)93“外包思維”是職業(yè)化的起點(diǎn)！1，假如你不是這家公司的人，憑什么拿報(bào)酬？2，如果不是一家公司的人都知道提供結(jié)果交換價(jià)值，那是一家公司的人，應(yīng)不應(yīng)該比別人做的更好？問自己兩個(gè)問題“外包思維”是職業(yè)化的起點(diǎn)！問自己兩個(gè)問題94假如你做不出來……如果你做不好帳，我可以請個(gè)會計(jì)來做；如果你設(shè)計(jì)不出來，我可以請人來設(shè)計(jì)；如果你招聘不到人，我可以請人來幫我們招聘；但是，如果別人做到了，這個(gè)錢你來付！假如你做不出來……如果你做不好帳，我可以請個(gè)會計(jì)來做；但是，95上班不是拿工資的理由；為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因！只有提供令發(fā)包人滿意的結(jié)果，對方才會付費(fèi)；做事過程中無論多辛苦、多艱難，沒有結(jié)果就是零；從外包思維出發(fā)，來設(shè)計(jì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)！員工要把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”，要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)？外包只看結(jié)果，不看過程上班不是拿工資的理由；只有提供令發(fā)包人滿意的結(jié)果，對方才會付96鏡子思維第一面：凹凸不平，有污點(diǎn)看起來很臟。第二面：清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框。第三面：光禿禿的既沒框子也沒有裝飾，只是一面清楚的鏡子。結(jié)果提前、自我推后！鏡子思維第一面：凹凸不平，有污點(diǎn)看起來很臟。結(jié)果提前、97過度在意自己的羽毛，就會忘記了飛翔！自我提前過分的強(qiáng)調(diào)自己個(gè)性，執(zhí)著于自己的標(biāo)準(zhǔn)（對錯(cuò)）從不考慮整體利益。聽不見意見。從不換位思考為別人著想。結(jié)果提前凡事檢討和反思自己，有否定自我敢于和自己較勁的勇氣。看人之大，時(shí)刻歸零，感恩團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好漢就三個(gè)幫。過度在意自己的羽毛，自我提前結(jié)果提前98蒙牛的文化精髓敢于和自己較勁發(fā)生任何問題，先從自己身上找原因。因?yàn)楦淖冏约喝菀?，改變別人難！別人打你一巴掌，先不要忙著聲討“打你的手”，而要反省自己“挨打的臉”。如果矛盾雙方責(zé)任各占50％，你也要先從改變自己開始。當(dāng)你主動改變后，你會發(fā)現(xiàn)對方也會跟著改變，你改變10％，他就會改變30％，所以“你敬他一尺，他還你一丈”萬一你改變了50％對方還是一點(diǎn)不變，怎么辦？你還是要堅(jiān)持“與自己較勁”。當(dāng)你無數(shù)次地“與自己較勁”后，回頭再看，有可能你通過改變自己而改變了世界！

蒙牛的文化精髓敢于和自己較勁99認(rèn)真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二執(zhí)行的24字方針執(zhí)行的16字原則結(jié)果提前自我退后鎖定目標(biāo)簡單重復(fù)認(rèn)真第一，聰明第二執(zhí)行的24字方針執(zhí)行的16字原則結(jié)果提前100對自己不嚴(yán)格，就是對自己不負(fù)責(zé)！

對他人不嚴(yán)格，就是對他人不負(fù)責(zé)！

要業(yè)績，不要借口；要行動，不要夢想！

合理的是鍛煉，不合理的是磨練！

對自己不嚴(yán)格，就是對自己不負(fù)責(zé)！101

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都