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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫
一,單選題(共200題,每題1分,選項(xiàng)中,只有一個符合題意)
1、作為勞動爭議主體的職工一方當(dāng)事人,人數(shù)為()以上,有共同爭議理由的,屬于集體勞動爭議。
A.2人
B.5人
C.10人
D.20人【答案】CCB1A3S5J9I6Q8T9HN10B10J2I10H8B6S3ZI5V10L4D5I9R1B92、以團(tuán)隊(duì)為核心的管理培訓(xùn)模式中,“三位一體”不包括()
A.個體學(xué)習(xí)
B.教師指導(dǎo)
C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
D.組織開發(fā)【答案】BCS6D5X5Q7G10I9L9HI9O6W7Q3B3M7M8ZQ8P4G5Q4G1A4H43、與一般的勞動爭議相比,團(tuán)體勞動爭議的特點(diǎn)不包括()。
A.爭議主體的團(tuán)體性
B.影響的廣泛性
C.爭議內(nèi)容的特定性
D.裁決程序的獨(dú)特性【答案】DCM7U9A4Y4S1E6F5HX5S4J6F9Z10Y3A3ZV9G1Z6F10D6Q5Z64、在管理人員所應(yīng)具有的技能中,()是指從整體上把握組織目標(biāo),洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。
A.專業(yè)技能
B.人文技能
C.理論技能
D.協(xié)調(diào)技能【答案】CCU9L7N6L7M4C3C4HI7A4R2L8P4A8I8ZS5T6Y5M8X9I4P105、()在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。
A.企業(yè)的行業(yè)特征
B.企業(yè)文化
C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)【答案】ACQ7C5A4R3N9L1G8HW2U10R5S5M9Z9U6ZR6V6W1N2S7C9P26、()將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起來。
A.模擬分權(quán)組織
B.分公司與總公司
C.多維立體組織
D.子公司與母公司【答案】CCJ4I9R5K6X9G6L9HS10O4L3V8B8H3S6ZY3B7L7P7P10X3O17、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢,發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)當(dāng)及時()
A.上報(bào)
B.治療
C.解聘
D.轉(zhuǎn)崗【答案】BCO6X10M4P6B6U2L2HN8G4O7U7T3C2Q3ZC8Z3Q5M6Y7C10F78、績效考評的()具有“只見樹木,不見森林”的特征。
A.暈輪效應(yīng)
B.自我中心效應(yīng)
C.優(yōu)先和近期效應(yīng)
D.后續(xù)效應(yīng)【答案】CCK6A5H8I8Y10Z8N4HB9D6U6J10S5O2L3ZN1J5E2D9Y5W3C39、正常情況下,依照法定程序延長的工作時間每月不能夠超過()
A.20小時
B.36小時
C.30小時
D.40小時【答案】BCK2R4M10K4V8E8W9HG6K5X1F9Z7Q5S9ZP5V10W1F7B4Q5L510、借助計(jì)算機(jī)分析技術(shù),對個體品德結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行考核的方法是()。
A.問卷法
B.FRC法
C.投射技術(shù)
D.OEC法【答案】BCH6M6J9M10H4Z4V1HC6I3T8O6P4T2R9ZK6P1E8X5O3F8O511、關(guān)于道德與法律,正確的說法是()。
A.在法律健全完善的社會,不需要道德
B.由于道德不具備法律那樣的強(qiáng)制性,道德的社會功用不如法律
C.在人類歷史上,道德與法律同時產(chǎn)生
D.在一定條件下,道德與法律能夠相互轉(zhuǎn)化、相互作用【答案】DCM1F9F3E8S2G4V5HY3E4P10X10A4W9O6ZE9R2G4L6A9E5A212、()的工作方式是:確保成員將小部分的時間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去,而將大部分時間和精力投入到各自的常規(guī)工作去。
A.平行團(tuán)隊(duì)
B.交叉團(tuán)隊(duì)
C.流程團(tuán)隊(duì)
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】ACI5Q4P10A3I10H3Q4HJ7H4M6G5T6R7Y10ZI9U10D8U5P7H4C613、處理異地勞動爭議時,被派遣勞動者與派遣機(jī)構(gòu)的勞動爭議由()所在地管轄。
A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)
B.被派遣勞動者
C.用工單位
D.勞動合同約定【答案】ACP2T8Y6J8U1A2W2HG8M2O4I5O8X6L7ZL6G3N2E3I5T3L214、下列關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。
A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給解決
B.嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給
C.人員供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測
D.企業(yè)人力資源需求的滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給【答案】DCJ6R4Z8C7M8P3E4HR3U5X10W7K3W6S3ZE5Q2A5T2U8Z4S515、()的開發(fā)要堅(jiān)持"滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì)"的基本原則。
A.培訓(xùn)內(nèi)容
B.培訓(xùn)計(jì)劃
C.培訓(xùn)方法
D.培訓(xùn)方式【答案】ACR9S6Y9Y9D2H5C1HJ7N7J2K2B7O9P2ZU4U5J3Q5V10M9M216、職業(yè)化的核心層是()
A.職業(yè)化素養(yǎng)
B.職業(yè)化技能
C.職業(yè)化行為規(guī)范
D.職業(yè)化紀(jì)律【答案】ACO5B7W10I2D5Q9B1HE2R2O2A5M1A4T8ZG2K6I7R5R9R6E717、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室,一次,你的_位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒,但這時只剩下了半瓶,體會()。
A.懷疑酒被人偷偷喝掉了
B.心想,可能是逐漸揮發(fā)了
C.心想,幸好剩下半瓶,可以招待朋友
D.懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了【答案】BCQ7G1V1R10O2Y3G9HK7V9V1W5L9U5U5ZL6B5A9O3W10E10V318、人事測評方法通常采用四個指標(biāo),即效度、公平程度、實(shí)用性和()。
A.測評時間
B.近因誤差
C.相關(guān)分析
D.成本【答案】DCG2N3F7R9D9N10C2HN5H5K8M4M4U3M2ZO6E10Y7G4A7L5U319、企業(yè)年金適用于()
A.全體員工
B.新進(jìn)員工
C.臨時員工
D.試用期滿的員工【答案】DCK10M9U4D6E2W10V9HG4Y10P10U10G5F10W7ZJ6U7Z1B2G7R4Z220、符合愛崗敬業(yè)要求的是()。
A.絕不能違背上司的意愿
B.干一行,專一行
C.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
D.舍棄個人和家庭利益,全身心投入到崗位工作之中【答案】BCD3F9K1A8M1U3M4HB1X5Z8J5I2W6P3ZN10K10Q3H10L6E9C521、()通常是以工時或完成產(chǎn)品的計(jì)數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報(bào)酬。
A.工資
B.薪金
C.獎金
D.福利【答案】ACH6F10Q4V7S10U8W4HE3X1K1W8J3N10J9ZO4E1R1I5Q2H3B222、在面試之前,已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單的面試方法是()。
A.初步面試
B.結(jié)構(gòu)化面試
C.診斷面試
D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】BCR9U3S2H5E6A3V3HX3K9S3N4J2M6E1ZL9B8X9D4L5K6C823、()以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科學(xué)合理有效的薪酬制度。
A.50%
B.60%
C.70%
D.90%【答案】DCG3M4R8R4D6H9B7HP6M9R4O6C1N5Z1ZI6V10B8H8Z8E1N1024、制定工資指導(dǎo)線時,應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行分析,具體內(nèi)容不包括()。
A.本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟(jì)增長情況
B.國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢
C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況
D.國家宏觀政策【答案】CCL10U10A6I10X1F3X7HV8F1H6Q8N5O5L5ZI10L3J4K9T4T5C425、下列績效考評方法中,人力、物力耗費(fèi)相對較低的是()。
A.成績記錄法
B.績效標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法
D.360度考評法【答案】CCG3M10B5O9E8H7I7HB5W4F4S7T4B2Y2ZG10Q4C6R4L5Q8Y326、以下方法中,適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是()
A.案例分析
B.公文筐測試
C.管理游戲
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】DCW5O9N8O2S9K5X4HK8U1I5I7Q3Q4J10ZF9X6B4O3X1T8T827、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過職工工資總額()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分,在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時準(zhǔn)予扣除。
A.1%
B.3%
C.5%
D.8%【答案】CCL2Z9K2I9O9A9D1HE2B2V3C9T3V8I6ZB9Y2B10K2X6S7L228、課程需求度調(diào)查的層次不包括()。
A.組織調(diào)查
B.任務(wù)調(diào)查
C.個體調(diào)查
D.組織目標(biāo)調(diào)查【答案】DCE4U9K2D4V1X3Q7HX5R6F4P6V7Z5V3ZN1W7M9F9O4U5B1029、評估培訓(xùn)成果的()是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來評價(jià)培訓(xùn)成果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。
A.標(biāo)準(zhǔn)
B.要求
C.計(jì)量
D.測量【答案】ACA5L10W9I5Y5A6G2HM8M6J1D7C3S10B3ZP4I10Q2U7U7S1M930、勞動爭議處理的原則不包括()。
A.合議原則
B.合法原則
C.公正原則
D.及時處理原則【答案】ACN9E6J7N10L6Z6E7HW2E5Q6A2V6O7P5ZB9K2R10S5C10I6F131、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是()。
A.從邏輯上說,組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論
B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的
C.動態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論
D.組織設(shè)計(jì)理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素【答案】BCY1N7A2C7C1D3D10HS7Q4T8J9S1R3J5ZJ10J6U2O6W3V10F332、決策人員中的()運(yùn)用招聘的各種戰(zhàn)略與技巧,提高招聘過程的有效性。
A.人力資源管理人員
B.人力資源管理經(jīng)理
C.人力資源管理總監(jiān)
D.人力資源管理培訓(xùn)員【答案】ACR3I2M1Q4G1Y7R10HP8M4D2Y6E10B1M2ZV6V4F8V5O2N5W233、以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述,不正確的是()
A.先天因素可以造成素質(zhì)差異
B.員工素質(zhì)測評的對象是心理素質(zhì)
C.人的素質(zhì)是有差異的
D.后天因素可以造成素質(zhì)差異【答案】BCB10A8Y2Q7T5E10J3HY8G1K10J9X4S3R2ZF8U10C3X8U4H8K1034、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。
A.企業(yè)之問相互調(diào)查
B.問卷調(diào)查
C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查
D.訪談?wù){(diào)查【答案】CCR9M1V3H10J7K8S9HN7L3E3L2M2F2R10ZA4T1L4U2H9Y2M735、制定薪酬戰(zhàn)略的步驟包括:①實(shí)施薪酬戰(zhàn)略;②開發(fā)薪酬戰(zhàn)略,使之同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配;③對薪酬戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略匹配進(jìn)行再評價(jià);④評估薪酬的意義和目的,該流程正確的順序是()。
A.②①③④
B.③②④①
C.④②①③
D.④③①②【答案】CCP3F1N3X8A9C10N8HZ1T10I5Y2Z5A7A9ZO2A6D5N8T1K9M436、勞動法的最主要表現(xiàn)形式是()
A.勞動規(guī)章
B.勞動法律
C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)
D.地方性勞動法規(guī)【答案】BCR5C9T8C5E7J2X5HW8K9Z10V2P6A1G4ZN4T1L3A6G6U2I337、以()為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式
A.成果
B.工作
C.關(guān)系
D.人員【答案】ACT2C2J1E5Z4Q5S6HD6C9J10H4G10F5X5ZS2B6D8X5U5D6F1038、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的說法,錯誤的是()。
A.以員工為制定主體
B.只在本企業(yè)內(nèi)適用
C.由勞動者參與制定
D.由單位行政決定和公布【答案】ACZ1Y6P3T10Q7J5K7HK2I10E8Q2H6I3I9ZH10B2Q6R1N5D10F1039、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織不同,它是一種()組織。
A.利潤驅(qū)動型
B.產(chǎn)品競爭型
C.市場驅(qū)動型
D.消費(fèi)導(dǎo)向型【答案】CCM9A1Z4S5D6S10B4HD7N10N4X8P5T9T3ZV5Z10V7Z2F3R9G940、關(guān)于行為描述面試的說法,不正確的是()
A.它是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試
B.所有面試問題都是行為性問題
C.其假設(shè)前提是"說和做存在較高的一致性"
D.其實(shí)質(zhì)是識別關(guān)鍵性的工作要求【答案】CCM6L7O3J6S9N9G8HV1N3E9H1R4X5H8ZA9B10C8M3R1Q7E841、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為()。
A.4天
B.6天
C.8天
D.12天【答案】BCR10M10I3X9E4N5F2HU6N2V2Z1D10J2K1ZP4P4T9V7B3N1Z242、()是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ),依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶,乃至競爭對手等獨(dú)立的企業(yè)或個體連接成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。
A.網(wǎng)絡(luò)型組織
B.流程性組織
C.模擬分權(quán)組織
D.多維立體組織【答案】ACU4K2I8Q2N7D1S3HO9M8M4G8Z6K2K5ZZ9E10K6R10L6G3H443、以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)智囊機(jī)構(gòu)的說法不正確的是()
A.任務(wù)之一是搜集整理儲存相關(guān)信息資料
B.可以對集團(tuán)高層提出的方案進(jìn)行決策
C.能夠參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃
D.又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司【答案】BCW8A9E1D4W5W3Y8HP6Z9D5Y4G4F5S10ZC1T3D3K5D9D3Y844、員個素質(zhì)測評過程的核心階段是()
A.準(zhǔn)備階段
B.實(shí)施階段
C.調(diào)整階段
D.評估階段【答案】BCC5U2F10B10F5U10E5HS5N4W10U8A10A7L3ZI2S4Q9A9R10H6Q845、下列關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是()。
A.趨勢外推法最簡單,自變量只有一個
B.回歸分析法不考慮不同變量之間的影響
C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法
D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用【答案】DCJ1J10Y3B6D7L10S10HB9Y9Z4Z9V10P8U2ZO5X3X4O10X9G2D546、兩種勞動參與假說的前提,其觀點(diǎn)是相同的,即()的勞動力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。
A.男性成年人
B.老年人
C.女性成年人
D.青年人【答案】ACE9D5B8C3K5D10Z6HW1F1X7B4T6R1I7ZL3C4E10N6O5L8J447、()是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.單獨(dú)面試
D.一次性面試【答案】ACQ9R10F4M4B9C2X6HT3C1O3F9V6X2C1ZK5M5Z5L1M3K2U348、()所得到的市場薪酬信息,其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對性不強(qiáng)。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問卷調(diào)查
C.采集社會公開信息
D.訪談?wù){(diào)查【答案】CCC4V10T6G3D9F4V4HP9M1I6W9W10V6U8ZF8O10V8F1C1G8H749、中層管理人員培訓(xùn)一般是由()規(guī)劃并組織實(shí)施。
A.高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
B.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心
C.企業(yè)技術(shù)主管部門
D.企業(yè)的基層單位【答案】BCC4R6S10X3Z1F10N2HO2Q8P2W7T8J9T10ZW5K5J3E2A8I10B950、績效考評工具失常的主要客觀原因是()。
A.績效目標(biāo)不明確
B.考評指標(biāo)設(shè)計(jì)不規(guī)范
C.工作分析不到位
D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確【答案】DCW10O3D10D2I6G3T2HV9T7B1H3Y9N8G3ZX4S7Y9M7P5I2Z751、()是以勞動關(guān)系和勞動法律規(guī)范為前提而形成的社會關(guān)系,是法律對人們的勞動行為及其相互關(guān)系進(jìn)行調(diào)整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。
A.勞動法律規(guī)范
B.勞動法律關(guān)系
C.勞動法律規(guī)定
D.勞動法律原則【答案】BCQ4A3J6K4G3W10W1HP1V7Z4Y3W3X1O2ZC7U6B9E2S6Z8Y752、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中,導(dǎo)言部分的內(nèi)容不包括()
A.教學(xué)順序
B.項(xiàng)目名稱
C.項(xiàng)目范圍
D.課程評估【答案】ACZ1B9C9R5P2U9P6HS5P9Q8B2Z5G7H4ZU8I2D9S6I5S1G353、以下關(guān)于零基定員法的表述,不正確的是()。
A.零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始
B.零基法主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)
C.零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例定人數(shù)
D.零基法對工作量不飽和的崗位,實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗【答案】CCN5Z2U5R8U9T10Y3HM8J8S10R3H9D7A3ZP8M3J7W9Y5W1O554、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn),即以()為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.人力消耗
B.時間消耗
C.資源消耗
D.一切勞動消耗【答案】ACV5F4H1W3T5C5H2HG10I10R7T9I10Z8D2ZC7P8B10B6H5O5T255、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①互動階段;②擬定目標(biāo)階段;③控制階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是()。
A.①②④③
B.②④①③
C.②④③①
D.④②①③【答案】BCN2K1L1B4X6A8Z8HF2N10O6G9P4W9L6ZY10W5Y8T4H5V5K156、對考評者培訓(xùn)的具體內(nèi)容不包括()
A.考評指標(biāo)
B.績效反饋
C.考評方法
D.考評程序【答案】DCJ9C9C6N1H9Q8Z4HM5B9X2F2I10U3R8ZC3L10M4I6K6G8Q357、以下不符合提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法是()。
A.目標(biāo)分解法
B.關(guān)鍵分析法
C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
D.關(guān)鍵目標(biāo)法【答案】DCJ9F8P1A1C6F7F5HB7F10X1E8G6F10N10ZD4Q6O2F8Q10E5R958、工資水平對外具有競爭性的企業(yè),其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高()
A.5%
B.15%
C.50%
D.75%【答案】BCD5F3J2L9G7N10E6HN10X9Y6W7N6I4E8ZA10K2E10O3V9Z9V159、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時,最為有效的方法不包括()。
A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)
B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)
C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能
D.制定科學(xué)的員工激勵機(jī)制【答案】BCU7F9D2X3F10N4Q8HH10K9Q8H10V6Z4N10ZL8A6C10P1Z6P10R860、對于最低工資描述正確的是()。
A.可以按月、周、日、小時確定
B.加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一部分
C.所有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率
D.所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率【答案】ACY5I5X6P9H4P2P4HO6W7M7B5B9W4C5ZO1Z10U2W6Z6P8E761、()將報(bào)酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。
A.一崗一薪制
B.薪點(diǎn)薪酬制
C.一崗多薪制
D.提成制【答案】BCZ8L7F5U10V6Z3J6HQ8D7Y5U7P1L4E5ZW3U9D4A1E4H7E662、()是將已經(jīng)確定的職能按照一定的邏輯關(guān)系,逐步進(jìn)行細(xì)化,將總職能分解為若干相對獨(dú)立的易于操作的具體業(yè)務(wù)活動。
A.職能分析
B.職能調(diào)整
C.職能分解
D.職能合并【答案】CCN9P5R9A3D9B1A6HZ1Z7Y6H8A7O6T5ZW1Z9V8G2E6I8A163、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道,秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到。這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的()原理。
A.個體差異
B.工作差異
C.人崗匹配
D.環(huán)境差異【答案】BCT6P1Y3W4L10H4H7HA8Z3B8S2O8U4I7ZC4U3Q1Y5N8D1W164、利用()無法進(jìn)行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評估。
A.訪談法
B.電話調(diào)查法
C.心得報(bào)告法
D.綜合座談法【答案】CCE3M10B6I8X1L4U10HF8F7D1Z3A8P8W4ZP1D4C8P1N7H3F865、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,最常用的方法是與()溝通。
A.部門經(jīng)理
B.人力資源主管
C.總經(jīng)理
D.基層員工【答案】ACE3C4I10A7H4B9V10HD4R2L8N5C3B7V4ZB1O9L3I1N3S5J966、()工作屬于全局性工作,能級最高。
A.決策層
B.參謀層
C.經(jīng)理層
D.作業(yè)層【答案】ACD6S7M4F10D2B10J4HR1C3S3I9Y2W2H2ZB1W4X6P8X6U2L667、()是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。
A.職系
B.職組
C.職門
D.崗等【答案】BCB9V5F6I10J9S7B5HD3Z10T6B6V6H5K9ZS7M5C9B9Q7G6S768、()是績效管理的核心。
A.績效考評
B.績效輔導(dǎo)
C.績效溝通
D.績效監(jiān)控【答案】CCP10C2T7D4G2H9Y1HE6L4I3S10T9Z7H9ZL10X7X10J9F2M7S169、設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時,評分指標(biāo)應(yīng)控制在()以內(nèi)。
A.30個
B.10個
C.40個
D.5個【答案】BCI9E7W9V3J7E3H1HY9I3F2P7E4U4V6ZR2E6O4M5I1L4F270、編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時,無需遵循()。
A.目標(biāo)導(dǎo)向原則
B.突出特點(diǎn)原則
C.定量準(zhǔn)確原則
D.先進(jìn)合理原則【答案】ACO1D6P9I9B3C7Q3HZ6U1T6E10S5C6D1ZS4V7Z9S5P9R5P771、()是指在同一目標(biāo)市場上,依據(jù)一定的條件標(biāo)準(zhǔn),選擇一家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。
A.獨(dú)家性分銷
B.廣泛性分銷
C.選擇性分銷
D.密集性分銷【答案】CCP10Y3N10O6X8B1Q9HL1N5I6P5W9B9A9ZK3L5R5N6U3D8M872、崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的,崗位增加、調(diào)整和合并都必須以()為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
A.是否有利于實(shí)現(xiàn)組織盈利
B.是否有利于企業(yè)發(fā)展
C.是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)
D.是否有利于員工的職業(yè)生涯【答案】CCR3W4W7J6U6W10J1HC3K1C2R1M2F10T7ZY9K2G8M7X4M3T673、在企業(yè)成熟期,企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以()為重點(diǎn)。
A.建設(shè)企業(yè)文化
B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力
C.提高中層管理人員的管理能力
D.提高管理者的管理觀念和技能【答案】ACB7C8R5F9L8R10B1HR2M6H6D9T6H2M10ZS4Q5L5O8J6W5H774、某主管總是給自己的助手打高分,給其他人員打低分,這屬于測評的()
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.感情效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)【答案】CCZ6C4O10I2C10W7R9HJ4F9Y5C10W2J10D1ZF1O1A4R9D3A6Z875、不屬于基于信息化績效考評的優(yōu)勢的是()。
A.信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作
B.大大縮短績效考評的周期
C.增加了績效考評的保密性
D.克服地域性差異給績效考評帶來的問題【答案】BCD9W8B10C4S1W3K8HY2X9Q5Y6Y8Q4D7ZY8V9J5W7D4Q10C476、績效考評偏誤中的(),容易增加工作壓力,降低工作滿意度,不利于調(diào)動業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
A.苛嚴(yán)誤差
B.集中趨勢
C.寬厚誤差
D.暈輪誤差【答案】ACP5U10C10O2J5X3L1HY1O9P10T7S7V10A3ZZ8C8Q1D10R4O6Z1077、績效考評工具失常的主要客觀原因是()。
A.績效目標(biāo)不明確
B.考評指標(biāo)設(shè)計(jì)不規(guī)范
C.工作分析不到位
D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確【答案】DCF4N6W6Y5Q7W5J6HM4G10W5D5C8S1M7ZK2Y8M10N7N2Z7O578、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中,第二級評估是()。
A.行為評估
B.學(xué)習(xí)評估
C.反應(yīng)評佶
D.結(jié)果評估【答案】BCR6G9U10S8P4S9D5HL1B10E4D2S3T9R1ZG7L6S4S7I9O4W479、借助計(jì)算機(jī)分析技術(shù),對個體品德結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行考核的方法是()。
A.問卷法
B.FRC法
C.投射技術(shù)
D.OEC法【答案】BCF9N7T3P2J6M4P2HX4T8H9Q9X7I6P5ZE3P8A1V1F5V10F880、學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括()。
A.面試
B.投射測驗(yàn)
C.心理測驗(yàn)
D.情境測驗(yàn)【答案】BCN6K10E6X5O9N7Q3HK4L1M1V7W5L4T5ZJ7B7R3M10V9Y2R681、()不屬于培訓(xùn)情感成果的評估標(biāo)準(zhǔn)。
A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.行為方式
C.工作態(tài)度
D.對培訓(xùn)的滿意度【答案】ACD6I2U10A3H9G8Q4HK1Z10R7O6G7Q3V9ZM2D3H7N2D2Z3Z882、一般情況下,應(yīng)以員工()能達(dá)到的水平作為績效考評指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。
A.10%~20%
B.40%~50%
C.60%~70%
D.70%~80%【答案】DCB3W1O8T5F6K8W5HZ8R8Q10F7V4Y10X7ZA9Q9U4C4D2G5O483、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個階段:①規(guī)劃階段;②互動階段;③控制階段;④擬定目標(biāo)階段。排序正確的是()。
A.④②①③
B.④①②③
C.①④②③
D.①②③④【答案】BCV3S9E10C8Z10S10A4HK3X5O6K9U7B9C10ZX6R2S9H5N6Z9E684、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時,正確的做法是()。
A.即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的,也要不折不扣地執(zhí)行
B.對于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù),要含糊地執(zhí)行
C.如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見.要敢于隨時說出自己的想法
D.一般不越級匯報(bào)工作【答案】DCE5T8B8L3Y4F9Y2HP10P5U3T5H10W6E6ZY8M10S3V8R6N9L585、人力資源管理費(fèi)用不包括()。
A.招聘費(fèi)用
B.培訓(xùn)費(fèi)用
C.員工教育經(jīng)費(fèi)
D.勞動爭議處理費(fèi)用【答案】CCQ1Z7M5Q1F8F10G9HY6Y9C6T3A1N2H8ZD4T8Z1Y4U1R7X186、()是由羅伯特·S·卡普蘭和大衛(wèi)·P·諾頓共同創(chuàng)造的一套業(yè)績評價(jià)體系。
A.平衡計(jì)分卡
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)
C.目標(biāo)管理法
D.經(jīng)濟(jì)增加值【答案】ACC6L7T1K1C8B9O6HF5D3G4Q6M5X6N10ZI9W2X10O4J2N9K387、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元,若業(yè)績超過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產(chǎn)品320份,則他今天的收入為()。
A.128元
B.140元
C.160元
D.260元【答案】BCK8V5P1X9D10A6L1HZ4B8T8T2S8A10S5ZV6P4N2W5D10P6K188、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。
A.時間性
B.創(chuàng)造性
C.消費(fèi)性
D.規(guī)律性【答案】DCH8K1R8N10N7V9L6HD7W8C6B1C9F6B3ZJ5V3Y8E3M6L10S989、一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)的l是()。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作過程
D.工作成果【答案】DCV10T9J1I10S4Z5H6HJ8H3P10E1X8T5Z6ZF4N7R10S7Z10A7I390、()不宜用作培訓(xùn)認(rèn)知成果的評估標(biāo)準(zhǔn)。
A.作業(yè)操作規(guī)范
B.財(cái)務(wù)核算原理
C.績效考評步驟
D.企業(yè)管理理論【答案】ACR2U7B7P2O7I2U1HN8A4T7B7Y9Q3G9ZB5I3N4F6B9J4G791、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中,()不屬于量化分析方法。
A.德爾菲法
B.趨勢外推法
C.生產(chǎn)模型法
D.人員比率法【答案】ACQ5W3V9O2V9W8U8HJ5M3V5B4Q3Q8H1ZI10T9W10J5X2P10M592、績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序包括:①工作分析:②理論驗(yàn)證:③修改調(diào)整:④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是()。
A.①③②④
B.①②③④
C.①②④③
D.①④②③【答案】CCD9G2V7X2B1D7S3HY10U1E8Z6F9Z1U10ZT6F5W9K3Q6U7C593、以成果為中心的部門組合方式不包括()
A.事業(yè)部制
B.超事業(yè)部制
C.模擬分權(quán)制
D.矩陣制【答案】DCZ6F6S4E1B4H4B7HP10A8A5G7X7A3H2ZS7I5D10Y7Z3K6F394、員工的基本特征不包括()。
A.生理性行為與生理性需要
B.社會性行為與社會性需要
C.道德性行為與道德性需要
D.自我性行為與自我性需要【答案】DCG4Q6P3A7Z2R5Q5HU3K1F9T5G6L9Y5ZQ10P2E4N7Q3Z6U1095、關(guān)于360度考評方法存在的問題,表述正確的是()。
A.節(jié)省評價(jià)成本
B.信息安全性隱患
C.保持評價(jià)過程適時性
D.不能集中評價(jià)【答案】BCC1Y1E5N5J1E9P1HH4P8T9I6A7M3L10ZT7W3K2Z5P10F6B496、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是()。
A.不能了解下屬如何消除不良績效
B.記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力
C.無法為考評者提供客觀事實(shí)依據(jù)
D.不能貫穿考評期始終【答案】BCQ1N1L3T7J9L5I7HY8U3I7S1A1Q7C9ZW1H4Q6I8X1R6P197、現(xiàn)代社會倡導(dǎo)意思自治、契約自由,只要雇員與雇主意思表示一致,雙方合意,即可以形成()。
A.合同關(guān)系
B.勞動關(guān)系
C.雇傭關(guān)系
D.利益關(guān)系【答案】BCP8B2G7Q2T8L1K3HD4R7R6U1V9G4R7ZW1E2R1X2N9C9G298、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是()。
A.趨勢外推法最為簡單,其自變量只有一個
B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間的影響
C.馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源供給的情況
D.馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源需求的情況【答案】BCM1J7B9W4N9J8R7HW9B7T3J8H3M4W7ZZ10H10H5E7O6F2Q499、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利()。
A.屬于直接培訓(xùn)成本
B.屬于企業(yè)固定成本
C.屬于間接培訓(xùn)成本
D.不屬于培訓(xùn)成本【答案】CCM10F2B3Q8F5H7M3HN6J9V4E5J8S6M2ZC1O5F2Z9W2R10P8100、進(jìn)行360度考評前要對考評者進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容不包括()。
A.溝通技巧
B.反饋評價(jià)結(jié)果的方法
C.考評實(shí)施技巧
D.績效考評指標(biāo)的設(shè)計(jì)【答案】DCK9G7C5T10F10N3P3HF8A8S3J3Q4J3X5ZC5G8K2F1Y1R5Z2101、工資水平對外具有競爭性的企業(yè),其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高()
A.5%
B.15%
C.50%
D.75%【答案】BCD10Q10M6M6A3N8D3HE9F1G2R6H5P3Q3ZW7O7I6B1Z3D1A9102、對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分,常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定,這里描述的是()的概念。
A.標(biāo)準(zhǔn)
B.指標(biāo)
C.標(biāo)記
D.標(biāo)度【答案】DCN3D5X2T8Q9Q9L10HU10D10O10K8S9S3M3ZK3K1I1V7A1M1S3103、勞動爭議仲裁實(shí)行一個裁級()裁決制度。
A.一次
B.兩次
C.多次
D.無限【答案】ACE9M4A6B1U7H1S4HR10K2G6W3H8H3S6ZA1T1I1G5B2R3O8104、在培訓(xùn)結(jié)束時,對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性所進(jìn)行的評估是()。
A.建設(shè)性評估
B.正式評估
C.總結(jié)性評估
D.非正式評估【答案】CCR9H3I3F10M7V7G9HS6A3K3F4M5N2K4ZS7H5G8N8I1M9I4105、培訓(xùn)管理工作的第一個環(huán)節(jié)是()。
A.培訓(xùn)需求分析
B.明確培訓(xùn)目標(biāo)
C.制定培訓(xùn)規(guī)劃
D.培訓(xùn)評估分析【答案】ACG7S8O8Q3F5D4B4HA5R2E5N5U6Q9X3ZV2I2L3Q1I5W5Q10106、宏觀上看,企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高()。
A.員工個人素質(zhì)
B.企業(yè)收益
C.企業(yè)整體素質(zhì)
D.勞動效率【答案】CCW6P8W3O10S3T7B3HA2X7X3Z5I7M6C5ZY4Z2V8V1A3H1U1107、經(jīng)營者年薪制的基本薪酬,一般是按()支付。
A.周
B.月
C.季
D.年【答案】DCE5H3E6M3V10D8U10HJ6C3B2G7M9L7Z1ZA9G7V8I8R7T9F2108、對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估,評估單位應(yīng)為()。
A.培訓(xùn)單位
B.學(xué)員的單位主管
C.培訓(xùn)教師
D.學(xué)員的直接主管【答案】BCZ5Y8M10L7B8B1J4HU8B3R5X10H10G4A8ZQ2T3D5S1R3L10R9109、假如主管在安排工作時,總與你對工作的理解不一致。而你憑借多年工作經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為自己的理解是正確的,而主管對工作的認(rèn)識和安排多有不妥。你會()。
A.按照主管的要求做事
B.按自己的理解做事
C.和同事溝通,按同事的意見辦事
D.找主管進(jìn)一步協(xié)商【答案】ACA6J7H2F6K4E9T10HW1I3L3B3O3I2D4ZC5I9O4A4D8X8J9110、多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機(jī)構(gòu)。即成立各種()。
A.地區(qū)利潤中心
B.地區(qū)成本中心
C.產(chǎn)品利潤中心
D.專業(yè)成本中心【答案】DCU10L10N10B9V9C8Q8HQ2P5P4D10A8U2D7ZY7W3E10O7F10L2M4111、關(guān)于人力資源預(yù)測的說法,不正確的是()。
A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
B.動態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測非常必要
C.靜態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測并非必要
D.人力資源預(yù)測不利于調(diào)動員工的工作積極性【答案】DCD4R2C9C4W1R5C2HB5R10L8E8J5C5W9ZV6O2Z2Z5F5K8F4112、國家或行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括()。
A.法定性
B.技術(shù)性
C.強(qiáng)制性
D.統(tǒng)一性【答案】CCA7O6X3U5F4O5B3HJ8H4C6R7Z2V8T8ZJ1C2O8X1N8B2A6113、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是()
A.職組
B.職門
C.職列
D.職系【答案】DCD5N8I8Q1Q9M10A10HK2M9G1M1A10W1V6ZG6U5Z8S3T9C1F7114、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估法不適用于()。
A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法
B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足
C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度
D.評價(jià)學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況【答案】BCB5S5I5J4P5L3V6HT4O1S3N9C7J5O6ZQ5Z3B6Y8X4T9Y7115、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點(diǎn)不包括()。
A.管理者績效輔導(dǎo)的水平
B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
C.績效考評信息的有效性
D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)的有效性【答案】DCC9B3F10A4N4I7U6HK10Q1R6L1S10Q1L10ZA5P8I8Z8V5V9Z6116、將績效考評指標(biāo)內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進(jìn)行綜合的績效考評標(biāo)準(zhǔn)為()
A.分解提問標(biāo)準(zhǔn)
B.綜合等級標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合提問標(biāo)準(zhǔn)
D.分解等級標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCS4J9U2L7J10S8A3HZ7W8W9M9W4K4Y3ZX1P8N5L7V6B10J10117、我國勞動爭議仲裁實(shí)行一個裁級()裁決制度。
A.一次
B.兩次
C.三次
D.五次【答案】ACB4G9O3Q8I4V6I7HM2M6D7H2Z10M4C7ZK8I5I3S1F6K9W3118、實(shí)行工資指導(dǎo)線制度的主要目的不包括()。
A.實(shí)現(xiàn)社會公平
B.逐步提高工資水平
C.調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系
D.使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長而增長【答案】DCT6C7P2H5B4D3K2HN3S7X1A9B3E5G3ZE5H6G3J1H4N6C8119、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法,錯誤的是()。
A.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
B.工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制
C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
D.崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉【答案】ACW4X2Z5H10E5T8P2HQ1X7P2P7H4P2L1ZC5E8L10Q3R5N6Q3120、作為薪酬戰(zhàn)略的主要內(nèi)容,薪酬管理及政策的內(nèi)容不包括()。
A.薪酬水平控制的程度
B.薪酬管理權(quán)限的劃分
C.員工參與薪酬決策的狀況
D.薪酬信息的公開透明程度【答案】ACQ4M5M9M3K1G5Z1HB9M3G4B7K7Y4X3ZE10A10X7S2M7N2A3121、()有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險(xiǎn)、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受單位
C.勞動行政部門
D.勞務(wù)派遣單位【答案】DCE2Y1U7F7L6G7E3HF1T2E6M8M1E8B7ZJ8Y4N10T2U7U7L9122、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。
A.訪談
B.問調(diào)查法
C.觀察法
D.電話調(diào)查法【答案】BCE7W4F1L7D9Y5Z1HQ1D10L7M3F5X2S10ZO5X10E6F5W3X7H4123、圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力的面試問題屬于()。
A.壓力眭問題
B.知識性問題
C.行為性問題
D.經(jīng)驗(yàn)性問題【答案】CCS9M7T8W9U6I7W10HV5N8G8F4P9Q9R7ZH7M9B5U9V4O9Y6124、在生產(chǎn)型企業(yè),()是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié),起著承上啟下的重要作用。
A.管理層
B.車間
C.辦公室
D.調(diào)度【答案】BCZ8L7M10M8I3M5Q5HY1E7S5F2J2A5S3ZJ10D4U2A9V4Z1K9125、()可用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征。
A.績效成果
B.情感成果
C.認(rèn)知成果
D.技能成果【答案】BCI9F8F6G1V5S10D9HQ8R2V5G6D4B5U7ZH5K1Q6H10Y8I10Q8126、勞動法的立法宗旨在于()。
A.規(guī)范企業(yè)的行為
B.規(guī)范勞動者行為
C.保護(hù)勞動者的合法權(quán)益
D.規(guī)范勞動力市場【答案】CCL7E3E5P9F6Y3K5HM8C7W1D7H5V1L3ZZ7T5E2X10C4M3J2127、()依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事物未來的發(fā)展趨勢,這種方法也可以進(jìn)行人力資源需求預(yù)測。
A.趨勢外推法
B.人員比率法
C.回歸分析法
D.轉(zhuǎn)換比率法【答案】CCJ4Q1D6Z6T4B10N6HL6X10E9K6P5W8E5ZN6F9R10Y5Z7B3D5128、考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)評分法,包括()。
A.自然數(shù)法和相乘法
B.常數(shù)法和相乘法
C.自然數(shù)法和常數(shù)法
D.函數(shù)法和常數(shù)法【答案】DCO10C7A7O1J6A8Z5HI9I5L5N4Y2N7A8ZR4O10M7S4Y10H5O6129、()要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對性和高效性。
A.系統(tǒng)性
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.有效性
D.普遍性【答案】CCR10W10K2N2G3T9Z10HD3F1R2P2F8H5Q7ZL10C6U6S3B7X9T3130、《勞動法》的立法宗旨在于()。
A.規(guī)范企業(yè)的行為
B.保護(hù)勞動者的合法權(quán)益
C.規(guī)范勞動者行為
D.規(guī)范勞動力市場【答案】BCN8M6R8G4T8P5X8HU4K6Q8P7A7P3Y5ZU8W8Y9Q7Y10U4N7131、結(jié)構(gòu)化面試試題的類型包括情境性問題和()。
A.思維性問題
B.能力性問題
C.減壓性問題
D.描述性問題【答案】ACT10I6E2K10A3G4V5HG7C6T3I4Q3L7T6ZB10Z8H3I6N7G4X2132、()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價(jià)與崗位分類分級等項(xiàng)活動的總稱。[2012年5月三級真題]
A.崗位研究
B.工作研究
C.工作分析
D.定崗定員【答案】ACD6Q8I9I8J2C2Y7HH6K1C8A7P3F2L9ZN5L8Z1W1V10P1E3133、崗位薪點(diǎn)薪酬制中()是由企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益確定的。
A.基值
B.標(biāo)準(zhǔn)值
C.浮動值
D.附加值【答案】ACV1I4Z5U4J1L1A9HO9L8G1N5Q7J5M6ZQ10E10H4Q2D10O7T5134、較客觀公正,但考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績效考評方法是()。
A.上級考評
B.同級考評
C.下級考評
D.外部人員考評【答案】DCC2P10H10Z3T8G9T10HY2X10W2Z2N2J5N3ZB3A4I6Z5W2F5K7135、你路遇熟人,與之打招呼,結(jié)果對方“視而不見”,沒有回應(yīng),你會()。
A.感到?jīng)]有面子,下次不再主動打招呼了
B.感到這人突然有了變化,心想,他不是升官了,就是發(fā)財(cái)了
C.心想,他走路時真專注
D.心想,他遇到了什么不愉快的事情了【答案】CCV8N9J1P4I3B8O2HG8Z5T9G7F5E3R2ZC5S10C5L7X7P4Z5136、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是()。
A.建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上
B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)
C.需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況
D.對培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用【答案】DCK2Q5Z7F6J10Y2N5HT2Z6O9L3L7X3B1ZF3G5U8C10U4E7J4137、(2018年11月)企業(yè)年金適用于()。
A.全體員工
B.新進(jìn)員工
C.臨時員工
D.試用期滿的員工【答案】DCQ1Z7G9M8C8B10B1HG5S10C9N6B1I1Z9ZO2D3D7Z5M3A1Z7138、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù),只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù),在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時,可以用()。
A.數(shù)據(jù)排列法
B.離散分析
C.頻率分析法
D.趨中趨勢分析【答案】CCF9S8A7T7A1Z5P1HW4K3Y2N1L1X9Q9ZD9Z8L7Y6K9F2Q9139、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是()。
A.實(shí)施培訓(xùn)
B.需求分析
C.編制培訓(xùn)計(jì)劃
D.教學(xué)設(shè)計(jì)【答案】DCF4W3K5J9Y5F10K10HY5D1O2C10D3I2G1ZP4X4V8S1P4U4I7140、消費(fèi)者市場是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市揚(yáng)。
A.家庭消費(fèi)
B.政府購買
C.個人消費(fèi)
D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)【答案】CCE2J10N8T2O6F5P10HG9X6I6H6X7U2I1ZH8I1K2F7B3M10X2141、以下關(guān)于勞動效率定員法的表述,錯誤的是()。
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位
C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計(jì)算
D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法【答案】BCA5A7Q7I10O5H5T6HH2W4L8J6V6K4M10ZK6X1C2H10F1S3N5142、在下列選項(xiàng)中,不屬于績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則的是()
A.明確性
B.時效性
C.可測性
D.關(guān)鍵性【答案】BCF1P10T3O7V4N8S9HZ5P3Z7E1J4L2J2ZN7F6Z2J10V2F2J4143、在勞務(wù)派遣中,被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)與()簽訂勞動合同。
A.勞務(wù)接受單位
B.勞務(wù)行業(yè)協(xié)會
C.勞務(wù)派遣單位
D.勞動行政部門【答案】CCM10T7T2H8Y1K10W8HG3I6I7P6T5Z8Y9ZF10B8V6X8T1G2O10144、在面試的(),面試考官會進(jìn)一步校對核心階段所獲得的信息。
A.關(guān)系建立階段
B.導(dǎo)入階段
C.準(zhǔn)備階段
D.確認(rèn)階段【答案】DCW2A4Z2A6H1T2B1HB4I7I10R5I2T9I3ZS8J5X5O8L1E10K6145、職業(yè)化的核心是()
A.職業(yè)化技能
B.職業(yè)化管理
C.職業(yè)化素養(yǎng)
D.職業(yè)化理念【答案】CCP7P6A7Z7T10I3U7HF9X5W2C7T2J8G10ZE5E8B5I7V7R5B10146、下列選項(xiàng)中,不屬于定員定額分析法的是()。
A.勞動定額分析法
B.比例定員法
C.效率定員法
D.人員比率法【答案】DCA8B10W2S5R7E9N9HI7S3F2L8K6W7L6ZT2H3A4L3C8S7K4147、()可用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征。
A.績效成果
B.情感成果
C.認(rèn)知成果
D.技能成果【答案】BCY8A5R5Y5J10Z5I9HV7V6G5D8W7M2U5ZS9Y4W1A5W10B8R3148、績效考評標(biāo)準(zhǔn)的類型不包括()。
A.等級式
B.定義式
C.量詞式
D.質(zhì)量式【答案】DCQ2C3H9Q1D6F3J2HX6H1K4H5Y3Z2R10ZE9T2F1U4F4R4C6149、()主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績,核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力,核算成品成本等。
A.計(jì)劃定額
B.不變定額
C.現(xiàn)行定額
D.設(shè)計(jì)定額【答案】CCQ7W1D5E1V2B8I6HJ2E10Y5W2U7W2C1ZV7T10I2Y7R7D7N4150、作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法,要素分析法不包括()。
A.結(jié)構(gòu)分析法
B.歸納分析法
C.對比分析法
D.曲線分析法【答案】DCA4X3P9Z6P9G4P7HJ1R8C10S9L3K4I2ZY4A9Z2S1M10P5H8151、借助計(jì)算機(jī)分析技術(shù),對個體品德結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行考核的方法是()。
A.問卷法
B.FRC法
C.投射技術(shù)
D.OEC法【答案】BCU7D2E10V4Q5B9X10HI3C8N1B10G9J10J3ZV5Q3J5N1U5G3M3152、下列哪項(xiàng)是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()
A.人口環(huán)境
B.行業(yè)特征
C.科技環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境【答案】BCR7C7M1E2E5W9F8HY7T4F6M1W10L5J4ZV9G3G10P7E5H7H8153、你與同事交往時,常用的方式是()。
A.時不時地搞個小型聚餐
B.基本沒有什么來往
C.經(jīng)常利用午餐時間或工作間隙找人聊聊天
D.等同事來找自己【答案】CCZ10T2K1B9D2J10O8HS3W4T1I6V5L5E3ZF5Z5P1P5Q4O1V7154、()直接反映潛在的勞動結(jié)果,是勞動的固化和凝結(jié)的指標(biāo)體系。
A.行為過程型的績效考評指標(biāo)
B.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)
C.工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)
D.工作方式型的績效考評指標(biāo)【答案】CCK2V10E10S3M3E8N9HF9F4C1H2S3H1A10ZK3U10F4C7L2U9T3155、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法,不正確的是()。
A.要向高層管理人員匯報(bào)
B.有利于提高培訓(xùn)效率
C.自省以前工作中的不足
D.獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式【答案】CCK10P8P4C3C2P9M9HA6O8T6E5M6P3Q5ZX2O7O7Q7C1N4E6156、如果公司長期拖欠你的工資,你會()。
A.無奈,抱怨
B.離開這家公司
C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要
D.打官司解決【答案】CCB3D8K6H5Q3R9V5HY3N6O8U10U3Y8V9ZT4A8L9S9Z2U6V2157、關(guān)于“崗位指南”這種培訓(xùn)材料的說法,正確的是()
A.崗位指南就是崗位說明書
B.崗位指南必須像技術(shù)手冊那樣精確
C.崗位指南使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化
D.崗位指南無法代替培訓(xùn),它增加了培訓(xùn)成本【答案】CCJ1C9H8A10V7Q2S6HQ7M3T7J1Q10V4V1ZS1O1O1L3E4O8V10158、在員工招聘中通常使用的群體決策法,其特點(diǎn)不包括()。
A.決策人員的來源廣泛
B.面試決策的主觀性高
C.決策人員不是唯一的
D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理【答案】BCF6Y10L10T6U7E9Y4HV9O9P3D2E8K10L2ZO7Z1T9C3N7Q9Y10159、()是指企業(yè)工會代表和企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度。工資分配形式,工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商。在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂協(xié)議的行為。
A.工資集體協(xié)商
B.工資協(xié)商
C.工資個體協(xié)商
D.工資水平協(xié)商【答案】ACY3Z7J1G5O3X4D6HX2M7D1H8W8Q10V7ZQ1O6T1I7L8J5S5160、在素質(zhì)測評體系中,()是對測評客體外延的比較而形成。
A.選拔標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系
B.常模參照性指標(biāo)體系
C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
D.檢測指標(biāo)體系【答案】BCX6E6D4I6L10P1S9HY6I4T5K2L5L6D7ZU1S6F8H2I4D10P6161、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的具體內(nèi)容不包括()。
A.培訓(xùn)的目標(biāo)
B.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算
C.培訓(xùn)的內(nèi)容
D.培訓(xùn)人員的激勵【答案】DCR3T1L4E7W10L5V2HK10L7R6G10F2O8F9ZX10M9Y3X2T8A3Y9162、在績效管理的總結(jié)階段中,對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是()。
A.對企業(yè)績效管理體系的診斷
B.對考評者全面全過程的診斷
C.對企業(yè)績效管理制度的診斷
D.對被考評者全面全過程的診斷【答案】DCZ9D8E10Y8A2W2C1HZ3E4O6E4T9T3Y5ZI6Z7L5C2X4J9L4163、下列關(guān)于人事測評的說法,不正確的是()
A.人的素質(zhì)是有差異的
B.先天因素可以造成素質(zhì)差異
C.測評的內(nèi)容是心理素質(zhì)
D.后天因素可以造成素質(zhì)差異【答案】CCI8G7E9M8G7K4D7HV7V7S9E8O1K4O10ZD5Z10E3H3J9J5Z7164、在崗位評價(jià)中,勞動強(qiáng)度要素不包括()。
A.工時利用率
B.產(chǎn)量責(zé)任
C.勞動緊張度
D.工作班制【答案】BCF5H2P7J7D9M3N7HR6X7O1T9L4M7Y8ZV6N10E10P3P3F9Z2165、()不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。
A.講授法
B.案例分析法
C.研討法
D.專題講座法【答案】BCU1R8V1E5C7F10X5HF2H2L1E4E10C3S8ZN5F7T10Z6K5N2A6166、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,排序的基本依據(jù)是()。
A.任務(wù)說明的結(jié)果
B.績效分析的結(jié)果
C.需求分析的結(jié)果
D.工作分析的結(jié)果【答案】ACT1Y2W10X7E9R6N8HH2B10B1Z10M5V2I6ZB4R1J6X5U6D6H1167、()工作屬于全局性工作,能級最高。
A.決策層
B.參謀層
C.經(jīng)理層
D.作業(yè)層【答案】ACT8G6Z3D5O7H3M5HR6B5W1S1Y9Y8O6ZX5E6Z6V4N2O5C2168、崗位指南的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
A.重點(diǎn)突出
B.使用簡易
C.精細(xì)深入
D.記憶方便【答案】CCA9S6H5V10Q3Z3Y7HC1D8K4A4Z7J6R9ZR1Q4H7E9W1O8M3169、崗位分類總的原則是:以()為中心,從實(shí)際出發(fā)。
A.事
B.人
C.工作
D.職位【答案】ACA8T6R3R3I4R9T5HK10J4V10Q8N4I5O9ZR8P9W7K3Z3P6X10170、在一些大的公司中,總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評一般采用()。
A.結(jié)果導(dǎo)向型考評方法
B.行為導(dǎo)向型主觀考評方法
C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法
D.行為導(dǎo)向型客觀考評方法【答案】ACR1T6P7K7V8B9L7HF3I7I1I1V1X4W2ZP1B9R5X5Y2A2H9171、具有“對事不對人”這一特點(diǎn)的工作分類是()。
A.崗位分級
B.崗位分類
C.品位分級
D.品位分類【答案】BCL1O2E4F9G6Z6H9HU10L8D8C3K2E6K2ZU4D10A4L7V7A7F9172、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()。
A.安全第一
B.效率優(yōu)先
C.預(yù)防為主
D.以人為本【答案】BCB2Z4V5S6U9M3A1HT10S10T2X9T8S10O9ZV10I9Q10R4P7M5F9173、典型的人力資本類型不包括()
A.一般型
B.專業(yè)型
C.創(chuàng)新型
D.綜合型【答案】DCR7D8S9K10R4M5U3HN9F2W10K3X8H6L10ZJ6U9H2T1W8J2H9174、工資總額的項(xiàng)目不包括()。
A.計(jì)件工資
B.符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎
C.津貼補(bǔ)貼
D.加班加點(diǎn)工資【答案】BCW2V2U5F6M8M4B10HB3S2P1I7D7R9E7ZP3U7E1K3E2S5Z8175、知識密集型企業(yè)在確定薪酬制度時有其特殊性,宜實(shí)行()。
A.能力薪酬制
B.崗位薪酬制
C.工作薪酬制
D.組合薪酬制【答案】ACR9R9T8B9J6K5Z1HZ5N2N9A8B8M5M9ZZ5E5C9K2U5L6C1176、在案例分析法中,解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié),排序正確的是()。①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細(xì)比較;⑥試運(yùn)行;⑦做決策
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥
D.①③②⑤④⑥⑦【答案】BCG8B4M5N8D7K8X5HB6U10J2H10I5Z4W9ZK9V4G10C10N3L6R9177、()是指通過充實(shí)崗位的工作內(nèi)容,增加崗位技術(shù)技能含量,使崗位工作變得多樣化。
A.工作滿負(fù)荷
B.工作擴(kuò)大化
C.工作豐富化
D.崗位的輪換【答案】CCQ5I2V5J10Q6R1I5HA9Q10F2E1Q9P9A9ZS9O4P9D3X6J7S3178、勞動力市場的基本功能是決定()。
A.勞動力供給量
B.就業(yè)量與工資
C.就業(yè)量與成本
D.勞動力需求量【答案】BCV10C6K8T4R9V2X4HV6Y7E2R1J10O3D4ZT3H9U1F4O3Q6Q7179、管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則,不包括()
A.戰(zhàn)略性原則
B.差昇性原則
C.有效性原則
D.計(jì)劃性原則【答案】BCR1P4J1L1I3C8I8HH2G5B10B4T5J6G6ZP3U6I2G6L4I4V4180、()作為企業(yè)生產(chǎn)率測定的基本指標(biāo),是研究企業(yè)人力資源配置狀況的基本依據(jù)之一。
A.勞動生產(chǎn)率
B.生產(chǎn)率
C.生產(chǎn)定額
D.生產(chǎn)效率【答案】ACP9K3D7L6V2U10I9HA4W6H10O1W2C6D7ZE10B10W4B8A1L8D3181、以下屬于員工測評標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)性要素的是()。
A.身體素質(zhì)
B.婚姻狀況
C.工作經(jīng)驗(yàn)
D.性別年齡【答案】ACV7Q6A2D5C10D7W6HS9C8O10O1Z2Y4F1ZM6H4Q2S5B7O2R4182、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期,表述錯誤的是()。
A.無論時間長短都屬于非正常失業(yè)
B.它的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)
C.平均失業(yè)持續(xù)期相對較短,反映了經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性
D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者【答案】ACQ2O5M5R1U1U5B4HE4N1N8F6F8M2Z1ZF8T1C2K1M4G6L5183、()將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。
A.一崗一薪工資制
B.薪點(diǎn)工資制
C.一崗多薪工資制
D.提成工資制【答案】BCJ4W6G7H9Y1T4A4HM6R8J5O7H7Z2E10ZQ10O4C1E2F10Q9C7184、培訓(xùn)成果評估的重要指標(biāo)不包括()。
A.技能成果
B.情感成果
C.績效成果
D.學(xué)習(xí)成果【答案】DCW3O8I2T1Y8H8R7HR3Z8D8O3M8U10O4ZO9L1T10Q7U7N1K7185、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①互動階段;②擬定目標(biāo)階段;③控制階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是()
A.①②④③
B.②④①③
C.②④③①
D.④②①③【答案】BCY8U10S10J4G2C3R1HU2T6T6C8O5G5E3ZU2N3P7P5V3X4B9186、()讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法,以獲得信息。避免被動。
A.清單式提問
B.開放式提問
C.舉例式提問
D.封閉式提問【答案】BCS7F7D5I3I5J1B5HT8M2Q4R10W4Y5W8ZF9X2U4L3T8K4A1187、對考評者培訓(xùn)的具體內(nèi)容不包括()
A.考評指標(biāo)
B.績效反饋
C.考評方法
D.考評程序【答案】DCL4T3L6N2X7T5G9HY5K7B4F6N4X10J3ZT2D5A2X3V8X5D3188、市場的主要因素,不包括()。
A.人口
B.產(chǎn)品偏好
C.購買力
D.購買欲望【答案】BCN2M6Q3T7Q5L9W5HA9R10X6T10M1A3Y5ZH1X9J3U9Z5M10X6189、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用()的培訓(xùn)方式。
A.分散
B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)
C.集中
D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)【答案】CCC7G1I8Q6D1P6T2HK8K5D10O1E5O7Z3ZV3P3Q5Q9Q10B4D5190、關(guān)于調(diào)解委員會的描述,下列說法不正確的是()。
A.大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會,并配備專職或者兼職的工作人員
B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會,也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉人
C.調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成,人數(shù)由雙方協(xié)商確定,人數(shù)可以不對等
D.調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度【答案】CCU9M4C10K6X7V7U10HN1F6Q9K10Z1N6Q5ZI1S2K4G1O6L3N1191、計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量的核算公式,正確的是()
A.報(bào)告期員工總需求量-計(jì)劃期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)
B.計(jì)劃期員工總需求量+計(jì)劃期期末員工總數(shù)-報(bào)告期內(nèi)自然減員員工總數(shù)
C.計(jì)劃期員工總需求量-報(bào)告期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)
D.計(jì)劃期員工總需求量+報(bào)告期期末員工總數(shù)-計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)【答案】CCV8O3F2S9E9C8N2HG4V8P6I7B3B10N5ZA9C3P5M8Q10P10Z2192、面試官從應(yīng)聘者某一優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)去評價(jià)其他方面,這種偏見屬于()
A.錄用壓力
B.暈輪效應(yīng)
C.主觀效應(yīng)
D.首因效應(yīng)【答案】BCW10B6Z6O5N2N6U7HL4A2K6M10Q9H10L10ZT1H7B10V4Z3Y9W5193、企業(yè)員工素質(zhì)測評的準(zhǔn)備階段包括以下步驟:①制定測評方案;②組織強(qiáng)有力的測評小組;③收集必要的資料。正確的排序是()
A.③②①
B.②③①
C.②①③
D.③①②【答案】ACQ5T4A8X1H4P9P8HG8R7W3P3R9A2K7ZW5M8I6H3C3K10H8194、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上,這就意味著市場中有()的企業(yè)薪酬水平比它要高。
A.25.5%
B.50%
C.75%
D.90%【答案】ACS4O3X7L2G10D4A3HQ10Y6F8H2V1N8M3ZF1E5U1O6M10B9I1195、薪酬是能夠?yàn)槠髽I(yè)和投資者帶來預(yù)期收益的資本。體現(xiàn)了薪酬的()功能。
A.增值
B.控制成本
C.塑造企業(yè)文化
D.改善經(jīng)營績效【答案】ACS7X1T10Q6E1T5B9HX9Q8F9O9S7O3W7ZC2I1S4R5M9S4G2196、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評參試者的()。
A.團(tuán)體決策以及邏輯思維能力
B.自身角色的認(rèn)知能力和自信心
C.專業(yè)知識、技術(shù)以及分析、解決問題能力
D.領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達(dá)能力、說服力、自信心等能力【答案】DCI10G4V1K6G7B10U7HO8N3R5C8I7B1Y5ZV5C5U2J5A1O4O6197、()是企業(yè)的“憲法”。
A.管理制度
B.企業(yè)基本制度
C.行為規(guī)范
D.員工手冊【答案】BCP9S1R3S8J8E9R1HK1K8A9M10N5P1W7ZT5B10I5L10J9U3B5198、()的考評標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水平。包括離散型和連續(xù)型兩種。
A.等級式
B.數(shù)量式
C.定義式
D.量詞式【答案】BCT5Z10P10O9A6Y5C8HH6N3R9E7I4L6K8ZL6E6L4V4U8D9F3199、在下列選項(xiàng)中,屬于直接薪酬的是()
A.績效工資
B.社會保險(xiǎn)
C.員工福利
D.股票期權(quán)【答案】ACC10R10N1O10Y7T8F4HX1H8R3M10B3L8I6ZM5B4C6H8H7P8A10200、()是在員工培訓(xùn)中開展各種教學(xué)活動所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,如通過教學(xué)活動使受訓(xùn)者掌握某一層次或級別的專業(yè)知識或技能。
A.教學(xué)目標(biāo)
B.課程設(shè)置
C.教學(xué)形式
D.教學(xué)環(huán)節(jié)【答案】ACW1H3Z2P5V5T8L5HL6J7I5A9W1P2S10ZO5O10L3R2Y2G7V1二,多選題(共100題,每題2分,選項(xiàng)中,至少兩個符合題意)
201、()不屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測的方法。
A.經(jīng)驗(yàn)推斷法
B.人力資源信息庫
C.生產(chǎn)函數(shù)模型法
D.定員分析法
E.管理人員接替模型法【答案】ACDCY7G6U9L2M5Y5F5E5E10B6Y1X4U7S2B4HF3I7Z8U2W2K2Y1C6F2V8O6C8S4Z1W4ZN7E1W6H10G1I7W7U3O5D3T3I7U6D2R1202、()屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。
A.集體決策法
B.等價(jià)變換
C.角色扮演法
D.悟性訓(xùn)練
E.個人指導(dǎo)法【答案】ACDCD2F2H8W6N8X5F1N5V1Y1X5J4T1K6Q7HY3T1N4D2D7K9M10Z5P5L9A5I4L2X7Q1ZA8R7Z2E3Y7S4Q8Z5D4L5F3K6P1N8V3203、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備()等特性。
A.科學(xué)性
B.實(shí)用性
C.可評性
D.易評性
E.復(fù)雜性【答案】ABCDCT7W8V9M10S7N6D5A9R3P10P3W8K9X6C2HI9I10A3U6F10Y5Q1M5Q4D9J10I6S1L2B5ZP8A5W4D2W10A9F9Y4X3G4H10Q8I6U10F5204、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備()等特性。
A.科學(xué)性
B.實(shí)用性
C.可評性
D.易評性
E.復(fù)雜性【答案】ABCDCZ3F8V9I8Z4J6I10K8C6L5D9C6C2M7K4HC3A6P6D1E7K5V4O7G5A3B7A10U1O4S7ZC9Q8F8D3G7X4F9Z4J5Y2Y6O7M8I1W1205、績效輔導(dǎo)的最佳時機(jī)包括()
A.當(dāng)員工本期的績效考評已經(jīng)結(jié)束時
B.當(dāng)員工通過培訓(xùn)掌握了某種新技能時
C.當(dāng)員工希望征求主管的意見時
D.當(dāng)員工希望主管幫助解決某個問題時
E.當(dāng)主管發(fā)現(xiàn)一個可以改進(jìn)員工績效的機(jī)會時【答案】BCDCA10E1M7E7F5I4M2E3W4V10N5O8Y2M3H7HZ6D3C10P8R4F1B3X7V8U6L3V5Z9H8Z1ZG5T8O9B9H6Y8R2N8I10G8D6N6A7P5A10206、關(guān)于被派遣勞動者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)和接受單位的勞動爭議的管轄權(quán)問題,敘述正確的是()。
A.可由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)所在地管轄
B.可由人民法院立案庭指定
C.可由接受單位所在地管理
D.可由勞動保障行政部門指定
E.可由勞動合同或勞務(wù)派遣協(xié)議約定【答案】ACCE5R7B3Z10J7G3P6X1H1Z9N9Y3D9W7M3HH8E3D6T9C9O3L2V6G1F8H3D9Z3O2Q5ZA4M10X9S6T4V7I1N9J1F4G2H4W2V4J10207、員工測評標(biāo)準(zhǔn)體系的行為環(huán)境要素包括員工的()。
A.工作表現(xiàn)
B.所處環(huán)境
C.身體素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.工作業(yè)績【答案】ABCY8Y3C5H2E8G8P1N8W5X5Q7C10E8D8R6HN1Q6U4T9M10J3O8M10S5K3L1I8J5O1Y2ZE2G8W4Z8I3H2G1U4Y10G10J2L4I6T1T4208、勞動爭議處理的原則貫穿于勞動爭議處理的全過程,包括()。
A.合法原則
B.公正原則
C.及時原則
D.合理原則
E.強(qiáng)制原則【答案】ABCCL4F7A5P6L7Y7R7Y4X7L10Y4O3Q8Y9X6HS7Q10D2K2Y1M8G3R2E6G1U6H10Z3W6O4ZU10A10X6W10X7K2N7Q6O8B5Q7B9R7F10T4209、以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的說法,正確的有()
A.KPI體系是以控制為中心
B.將財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合
C.戰(zhàn)略目標(biāo)自上向下分解
D.能最大限度激發(fā)員
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