培訓(xùn)體系建設(shè)方案

培訓(xùn)體系建設(shè)方案一、目的：建立和完善公司的培訓(xùn)體系，規(guī)范培訓(xùn)流程，明確各部門對培訓(xùn)的職責(zé)以及監(jiān)督培訓(xùn)，評估和反饋培訓(xùn)效果，以真正達(dá)到提高員工工作技能、績效以及公司的整體績效。二、培訓(xùn)需求調(diào)查：1、每年10月份左右下發(fā)年度培訓(xùn)需求調(diào)查表（部門），次月中旬回收調(diào)查表，作好記錄和分析，以便為年度培訓(xùn)計(jì)劃做依據(jù)；2、組織分析：從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)組織的整體績效、公司的發(fā)展規(guī)劃；3、職務(wù)分析：根據(jù)崗位說明書和工作規(guī)范來確定培訓(xùn)的內(nèi)容（這主要是針對新員工）；4、員工分析：根據(jù)考核的結(jié)果對個人績效的分析；員工職位變動；員工個人的要求；結(jié)合以上調(diào)查和分析，每年12月底下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃表（部門），次月初由各部門負(fù)責(zé)人填寫后提報(bào)到人力資源部，人力資源部審核匯總后提報(bào)董事長審批。三、年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施：1、明確具體培訓(xùn)目的，經(jīng)過培訓(xùn)后員工要達(dá)到的目標(biāo)；2、培訓(xùn)內(nèi)容：a、職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)，主要是員工手冊培訓(xùn)（企業(yè)文化、管理理念、職業(yè)態(tài)度，責(zé)任感，職業(yè)道德，職業(yè)行為規(guī)范等）；b、職業(yè)技能培訓(xùn)：主要是專業(yè)知識技能、管理技能、職業(yè)規(guī)劃、社交技能等；3、參加培訓(xùn)人員：a、中高層管理者。因?yàn)樗麄儗镜臎Q策和經(jīng)營理念全面負(fù)責(zé)，所以對他們的培訓(xùn)主要是決策，戰(zhàn)略等方面；b、基層管理人員：企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理知識，管理技能，有效工作、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)；c、專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)知識和技能、企業(yè)文化、職業(yè)道德、溝通藝術(shù)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)；d、普通員工的培訓(xùn)：提高工作績效的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)類型：a、崗前培訓(xùn)：i）新員工集訓(xùn)：時間1~2天，由人力資源部組織實(shí)施，主要內(nèi)容為公司概況，企業(yè)文化，基本政策與制度，工資福利等；ii）用人部門培訓(xùn)：使新員工能更快的適應(yīng)工作環(huán)境和工作職責(zé)，主要內(nèi)容是部門的工作職責(zé)，環(huán)境，本部門的特殊規(guī)定，介紹同事等；b、在崗培訓(xùn)：各部門主要負(fù)責(zé)人或經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對部門員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)；主要從以下方式進(jìn)行：定期舉行會議宣貫公司制度和理念、現(xiàn)場培訓(xùn)（及時發(fā)現(xiàn)問題及時對員工進(jìn)行教育的培訓(xùn)）、師徒制培訓(xùn)、工作輪換等，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)程和效果；c、脫崗培訓(xùn)：集訓(xùn)和外訓(xùn)，人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；d、員工業(yè)余自學(xué)：職業(yè)資格考試、Elearning平臺自學(xué)；5、培訓(xùn)方式：采用講授法、案例分析法、角色扮演法、研討會、拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)等；6、培訓(xùn)預(yù)算：每年針對培訓(xùn)的內(nèi)容預(yù)測培訓(xùn)的費(fèi)用，對具體的培訓(xùn)也要進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)測；四、內(nèi)部講師制度建設(shè)1、選拔內(nèi)部講師：需要有與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)知識、有多年的工作經(jīng)驗(yàn)；中高層管理人員、資深的技術(shù)人員及有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)人員或參加過外訓(xùn)的員工，兼顧競爭上崗的方式（確保講師的充裕）；2、講師的培訓(xùn)：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；外派；集訓(xùn)；尋找教材網(wǎng)絡(luò)自學(xué)等；3、明確講師的職責(zé)：a、制定培訓(xùn)教材；b、授課（每年的授課時數(shù)達(dá)到一定要求）；c、按人力資源部要求修改和完善培訓(xùn)教材，并將教材交于人力資源部存檔；d、按人力資源部要求定期或不定期參加講師的培訓(xùn)。4、內(nèi)部講師激勵方式：a、晉升制度（儲備講師、初級講師、中級講師、高級講師）；b、物質(zhì)激勵（授課按時數(shù)、級別、滿意度調(diào)查表等給予日工資1~2倍的報(bào)酬。）5、內(nèi)部講師考核：根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)的效果和滿意度調(diào)查進(jìn)行年終考核，與當(dāng)年的獎金直接掛鉤。五、培訓(xùn)檔案管理公司所有培訓(xùn)都要上報(bào)人力資源部，經(jīng)審核后才能開展培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要有人員記錄的簽到表，所有培訓(xùn)資料和培訓(xùn)形成的文本送交人力資源部存檔；建立員工培訓(xùn)檔案，保存培訓(xùn)相關(guān)資料以及培訓(xùn)費(fèi)用的登記，采用培訓(xùn)積分制，以此作為員工晉升或獎罰的依據(jù)。六、培訓(xùn)的評估及反饋培訓(xùn)的評估及反饋主要是為了提高培訓(xùn)效果，改進(jìn)員工的績效，促進(jìn)培訓(xùn)