2022年醫(yī)學(xué)專題-第四單元藥品陳列

預(yù)習(xí)(yùxí)1.GSP指什么？四分開原則？2.四分開的要求。3.系統(tǒng)性陳列要求4.陳列注意事項：商品陳列基本(jīběn)要點

有縫化陳列特點5.藥店常見的分類陳列6.常見的陳列方式7.陳列位置的選擇技巧第一頁，共十九頁。第四單元醫(yī)藥商品(shāngpǐn)的陳列第二頁，共十九頁。第三頁，共十九頁。第四頁，共十九頁。第五頁，共十九頁。醫(yī)藥(yīyào)商品陳列的意義

醫(yī)藥商品陳列不僅具有保管、宣傳、促銷的作用，而且在一定程度上它已成為衡量藥品零售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志，是企業(yè)決勝于零售終端(zhōnɡduān)市場的有力保證。第六頁，共十九頁。GSP陳列(chénliè)原則系統(tǒng)性陳列(chénliè)要求陳列(chénliè)注意事項一二三第一節(jié)醫(yī)藥商品陳列的基本要求第七頁，共十九頁。GSP

是英文GoodSupplyingPractice縮寫(suōxiě)，直譯為貨物供應(yīng)規(guī)范，在中國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。

GSP陳列原則四分開原則

1.藥品和非藥品嚴(yán)格分開

2.處方藥和非處方藥嚴(yán)格分開

3.內(nèi)服藥和外用藥嚴(yán)格分開

4.串味藥和一般藥品嚴(yán)格分開第八頁，共十九頁。

藥店在四分開原則指導(dǎo)下，必須強(qiáng)調(diào)以下要求1.處方藥不得開價自選銷售2.非處方藥突出原則3.西藥與中成藥宜分開擺放4.中藥飲片應(yīng)與其他藥品分區(qū)管理5.非藥品陳列要求

非藥品應(yīng)在藥柜之外擺放，不應(yīng)與藥品混放，更不能擺在藥品的中間(zhōngjiān)。有經(jīng)營避孕藥具等家庭常用醫(yī)療器械資格的藥店，應(yīng)設(shè)置醫(yī)療器械專柜。6其他要求拆零藥品，集中存放于拆零專柜，保留(bǎoliú)原包裝標(biāo)簽危險品不陳列，如需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝特殊管理的藥品應(yīng)按照國家的有關(guān)規(guī)定存放先進(jìn)先出，先產(chǎn)先出的原則需低溫保存的藥品只能存放于冷箱或冷柜中第九頁，共十九頁。單軌制處方藥

指的是只能憑醫(yī)師處方才能銷售(xiāoshòu)的處方藥，主要指抗菌藥物，包括抗生素和磺胺類、喹諾酮類、抗結(jié)核、抗真菌藥物。雙軌制處方藥

指也可不憑醫(yī)師處方即可銷售的處方藥。顧客不能出具處方的，必須經(jīng)過執(zhí)業(yè)藥師或藥師充分咨詢，并做好信息詳細(xì)記錄后方可銷售。

第十頁，共十九頁。系統(tǒng)性陳列(chénliè)要求西藥呼吸系統(tǒng)用藥消化系統(tǒng)(xiāohuàxìtǒng)用藥神經(jīng)系統(tǒng)用藥婦科用藥五官科用藥皮膚科用藥礦物質(zhì)與維生素類藥中成藥內(nèi)科外科(wàikē)婦科兒科皮膚科骨傷科五官科為方便消費者選購和經(jīng)營者取藥，藥店常桉用途和功能分類擺放藥品第十一頁，共十九頁。陳列(chénliè)注意事項1.商品陳列基本要點

①正面朝外勿倒置②能豎不躺上下齊

③左小右大低到高④標(biāo)價商品要對準(zhǔn)2.“有縫化”陳列特點

所謂“有縫化”是指開架式銷售(xiāoshòu)藥店的藥品陳列不能像普通超市一樣，商品之間完全無縫，要求藥品與藥品之間有一定的間隙。其目的主要是方便顧客選購，避免顧客拿錯藥和店員發(fā)錯藥。但是，非藥品也可以采取“無縫化”陳列3.注意包裝規(guī)格差異性藥品規(guī)格相近或不同批號的藥品要分開第十二頁，共十九頁。

開架自選橫看一條線前后一般(yībān)齊貨品全上架 貨滿客自提第十三頁，共十九頁。第二節(jié)藥店(yàodiàn)常見的分類陳列一、藥店分類

1.普通藥店

2.連鎖(liánsuǒ)藥店

3.專業(yè)型藥店

4.社區(qū)性藥店

5.超市型藥店

6.“藥妝”店第十四頁，共十九頁。定點藥店：基本醫(yī)療保險定點藥店。條件：1.持有(chíyǒu)《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并年檢合格。2.有健全和完善的藥品質(zhì)量保障制度第十五頁，共十九頁。二、藥店常見的分類陳列（一）藥店商品大類的分類陳列（二）藥店商品中、小類的分類陳列1、醫(yī)藥品為主結(jié)合(jiéhé)非藥品的分類陳列2、以適應(yīng)證為主的分類陳列3、常見病的商品陳列4、特殊用品的分類陳列5、非藥品的分類陳列第十六頁，共十九頁。第三節(jié)陳列(chénliè)方式一、貨架陳列藥店貨架是消費者識別(shíbié)商品、選擇商品、獲取醫(yī)藥商品的主要載體。二、柜臺陳列第十七頁，共十九頁。第十八頁，共十九頁。內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)預(yù)習(xí)。4.陳列注意事項：商品陳列基本要點。是英文GoodSupplyingPractice縮寫，直譯為貨物供應(yīng)規(guī)范，在中國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。拆零藥品，集中存放于拆零專柜，保留原包