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空氣壓縮機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析消費(fèi)者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為指消費(fèi)者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購(gòu)買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過(guò)程。消費(fèi)者行為直接決定了營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤(rùn)乃至興衰。消費(fèi)者市場(chǎng)研究實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)者行為研究。2、消費(fèi)者行為研究任務(wù)消費(fèi)者行為研究的任務(wù)有三個(gè)方面:一是揭示和描述消費(fèi)者行為的表現(xiàn),即通過(guò)科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)和證實(shí)消費(fèi)者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實(shí),所謂“知其然”。二是揭示消費(fèi)者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實(shí)組織起來(lái)、聯(lián)系起來(lái),提出一定的假說(shuō)去說(shuō)明這些事實(shí)發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測(cè)和引導(dǎo)消費(fèi)者行為,即在影響因素既定的條件下預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為,并通過(guò)設(shè)置或改變某些條件來(lái)引導(dǎo)和控制消費(fèi)者行為。3、消費(fèi)者行為研究?jī)?nèi)容消費(fèi)者行為的研究?jī)?nèi)容分為消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程、消費(fèi)者個(gè)體因素、外在環(huán)境因素和市場(chǎng)營(yíng)銷因素四個(gè)方面。消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買活動(dòng)的過(guò)程,分為確認(rèn)問(wèn)題、信息收集、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、購(gòu)買決策和購(gòu)后行為五個(gè)階段。個(gè)體因素指消費(fèi)者自身存在的影響消費(fèi)行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟(jì)因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費(fèi)者外部世界中所有能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會(huì)要素的總和。市場(chǎng)營(yíng)銷因素指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中可以控制的各類因素。市場(chǎng)營(yíng)銷因素通過(guò)個(gè)體因素和環(huán)境因素作用于消費(fèi)者,又受到個(gè)體因素和環(huán)境因素的影響。本書(shū)其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場(chǎng)營(yíng)銷因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響,所以本章不展開(kāi)這部分內(nèi)容。以上四類因素中,“消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程”即為消費(fèi)者行為,其他三類因素為消費(fèi)者行為的影響因素。因此,消費(fèi)者行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容又可以分為消費(fèi)者行為和消費(fèi)者行為影響因素兩大類。以消費(fèi)者為中心的觀念以消費(fèi)者為中心的觀念,又稱市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國(guó)企業(yè)更加重視研究和開(kāi)發(fā),大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激化。同時(shí),西方各國(guó)政府相繼推行高福利、高工資、高消費(fèi)政策,社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費(fèi)者有較多的可支配收入和閑暇時(shí)間,對(duì)生活質(zhì)量的要求提高,消費(fèi)需要變得更加多樣化,購(gòu)買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢(shì)迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺(jué)和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為其選定的目標(biāo),市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值,更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的企業(yè),稱為市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相信,得到顧客的關(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營(yíng)銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)并千方百計(jì)去滿足它,使顧客滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí),必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標(biāo)市場(chǎng),組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷和促銷活動(dòng),都要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費(fèi)者的意見(jiàn),據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度??傊?,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政府,而在于消費(fèi)者,因而將過(guò)去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿足消費(fèi)者需要來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有四個(gè)主要支柱:目標(biāo)市場(chǎng)、整體營(yíng)銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過(guò)大量推銷和促銷來(lái)獲取利潤(rùn)不同,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是從選定的市場(chǎng)出發(fā),通過(guò)整體營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來(lái)獲取利潤(rùn)、提高盈利率。鼓風(fēng)機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局目前,我國(guó)鼓風(fēng)機(jī)行業(yè)中大部分企業(yè)技術(shù)水平較低,重復(fù)投資現(xiàn)象較為嚴(yán)重,產(chǎn)品主要集中在低端領(lǐng)域,低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,惡性價(jià)格戰(zhàn)拉低了行業(yè)整體盈利水平。而高端鼓風(fēng)機(jī)制造工藝較為復(fù)雜,對(duì)企業(yè)的研發(fā)能力與生產(chǎn)工藝要求較高,生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量較少,2000年之前,我國(guó)高端鼓風(fēng)機(jī)市場(chǎng)主要被國(guó)外廠商壟斷。國(guó)內(nèi)少量企業(yè)通過(guò)引進(jìn)核心技術(shù)并進(jìn)行技術(shù)革新,自主研發(fā),開(kāi)發(fā)智能化機(jī)組,逐步打破了國(guó)外廠商在高端鼓風(fēng)機(jī)市場(chǎng)的壟斷地位,核心技術(shù)的差距也在逐漸縮小,未來(lái)國(guó)內(nèi)鼓風(fēng)機(jī)企業(yè)將進(jìn)一步占據(jù)國(guó)內(nèi)鼓風(fēng)機(jī)市場(chǎng)應(yīng)用份額,下游應(yīng)用市場(chǎng)潛力較大。截至2020年底,國(guó)內(nèi)規(guī)模以上鼓風(fēng)機(jī)制造業(yè)中有8家為上市/公眾企業(yè),為:山東章鼓、金通靈、盈峰環(huán)境、西瑪風(fēng)機(jī)、雙劍股份、陜鼓動(dòng)力、臨風(fēng)股份、杰爾科技。目前,國(guó)內(nèi)鼓風(fēng)機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈,寡頭格局暫未形成,國(guó)內(nèi)企業(yè)鼓風(fēng)機(jī)主要以羅茨鼓風(fēng)機(jī)、單級(jí)高速、多級(jí)離心鼓風(fēng)機(jī)為主,具備空氣懸浮離心鼓風(fēng)機(jī)和磁懸浮離心鼓風(fēng)機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)能力的企業(yè)仍然較少。隨著我國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、環(huán)保力度不斷加大,我國(guó)鼓風(fēng)機(jī)在新能源產(chǎn)業(yè)與環(huán)保行業(yè)的應(yīng)用需求不斷上升,市場(chǎng)對(duì)鼓風(fēng)機(jī)的技術(shù)含量與產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高,需求高端化成為趨勢(shì)。在此背景下,鼓風(fēng)機(jī)行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)份額持續(xù)攀升,其他大部分企業(yè)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,部分實(shí)力較弱的企業(yè)將逐步被淘汰出局,有利于行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。壓縮機(jī)的分類按照工作氣體介質(zhì)不同,壓縮機(jī)可分為空氣壓縮機(jī)、工藝流程用壓縮機(jī)、冷媒壓縮機(jī)。空氣壓縮機(jī)主要用于提供空氣動(dòng)力,廣泛應(yīng)用于機(jī)械制造、石化化工、礦山冶金、紡織服裝、醫(yī)療行業(yè)、食品行業(yè)、水泥行業(yè)、污水處理、電力行業(yè)等領(lǐng)域;工藝流程用壓縮機(jī)主要用于石油、化工、冶金等行業(yè),生產(chǎn)工藝流程上壓縮各種單一或混合介質(zhì)氣體;冷媒壓縮機(jī)的工作對(duì)象是冷媒介質(zhì),用于空調(diào)和制冷系統(tǒng)。根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《壓縮機(jī)分類》(GB/T4976-2017),按壓縮氣體的原理,壓縮機(jī)可分為容積式和動(dòng)力式兩大類。容積式壓縮機(jī)是通過(guò)運(yùn)動(dòng)件的位移,使一定容積的氣體順序地吸入和排出封閉空間以提高靜壓力的壓縮機(jī),按照運(yùn)動(dòng)方式的不同,又分為往復(fù)式和回轉(zhuǎn)式兩種結(jié)構(gòu)型式。其中,往復(fù)式壓縮機(jī)又根據(jù)傳動(dòng)方式的不同分為軸驅(qū)動(dòng)式、自由活塞式、線性和其他類型;回轉(zhuǎn)式壓縮機(jī)分為渦旋、液環(huán)、滑片、三角轉(zhuǎn)子、單螺桿、螺桿、雙轉(zhuǎn)子、轉(zhuǎn)子及其他類型。動(dòng)力式壓縮機(jī)是首先讓氣體分子獲得很高的速度,然后讓氣體停滯下來(lái),使動(dòng)能轉(zhuǎn)化為位能,即將空氣分子速度轉(zhuǎn)化為空氣的壓力。動(dòng)力式壓縮機(jī)中應(yīng)用較為普遍的型式為離心式和軸流式。中國(guó)的空氣壓縮機(jī)市場(chǎng)主要由螺桿式、活塞式、離心式、滑片式等類型組成。近年來(lái),隨著螺桿式空氣壓縮機(jī)和離心式空氣壓縮機(jī)的發(fā)展,大型活塞式空氣壓縮機(jī)在行業(yè)中的比重有所下降。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇(1)下游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求推動(dòng)空壓機(jī)和風(fēng)機(jī)行業(yè)持續(xù)發(fā)展我國(guó)現(xiàn)在正處于工業(yè)升級(jí)關(guān)鍵階段,《中國(guó)制造2025》提出推進(jìn)制造業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、全面推動(dòng)綠色制造、強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力、提高制造業(yè)國(guó)際化水平及提高國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新能力,推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?!秶?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃綱要》具體提出,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)正在由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)換,必須加強(qiáng)工業(yè)節(jié)能管理,持續(xù)提高能源利用效率,以推動(dòng)綠色低碳循環(huán)發(fā)展??諌簷C(jī)、風(fēng)機(jī)行業(yè)作為我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)提供基礎(chǔ)動(dòng)力的重要行業(yè),是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)升級(jí)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),新一輪的產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)將為空氣動(dòng)力設(shè)備行業(yè)帶來(lái)新的需求,為我國(guó)節(jié)能、高效空壓機(jī)和風(fēng)機(jī)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。(2)國(guó)內(nèi)外新興市場(chǎng)開(kāi)發(fā)帶來(lái)新需求國(guó)家層面政策及戰(zhàn)略實(shí)施將推動(dòng)國(guó)內(nèi)空壓機(jī)進(jìn)入國(guó)內(nèi)外新興市場(chǎng)。自從中國(guó)加入WTO后,壓縮機(jī)出口量開(kāi)始穩(wěn)步上升,國(guó)家“一帶一路”、“走出去”等經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略又進(jìn)一步為國(guó)內(nèi)壓縮機(jī)出口提供了良好機(jī)遇,尤其對(duì)于基建動(dòng)能需求較高的沿線發(fā)展中國(guó)家,包括印度、泰國(guó)等。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面,國(guó)家對(duì)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扶持政策將推動(dòng)西部地區(qū)出現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)期,相對(duì)于已經(jīng)趨于穩(wěn)定的華北、華東、華南市場(chǎng),西南、西北在基建、化工、交通等產(chǎn)業(yè)的建設(shè)需求較高,空氣動(dòng)力等基礎(chǔ)能源設(shè)備的需求量將加大。(3)節(jié)能政策推動(dòng)空壓機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)近年來(lái),國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)一系列節(jié)能環(huán)保政策。如,《中國(guó)制造2025——能源裝備實(shí)施方案》提出組織推動(dòng)關(guān)鍵能源裝備的技術(shù)攻關(guān)、試驗(yàn)示范和推廣應(yīng)用,進(jìn)一步培育和提高能源裝備自主創(chuàng)新能力,推動(dòng)能源革命和能源裝備制造業(yè)優(yōu)化升級(jí),在具體實(shí)施方案和能源裝備自主創(chuàng)新指導(dǎo)目錄的需突破的關(guān)鍵設(shè)備中包括多種規(guī)格的壓縮機(jī)。國(guó)家發(fā)改委、工信部在《重大節(jié)能技術(shù)與裝備產(chǎn)業(yè)化工程實(shí)施方案》提出,強(qiáng)化科技創(chuàng)新體系建設(shè),研發(fā)、示范30項(xiàng)以上重大節(jié)能技術(shù),支持、引導(dǎo)節(jié)能關(guān)鍵材料、裝備和產(chǎn)品制造業(yè)做大做強(qiáng);推廣重大節(jié)能技術(shù)與裝備,到2017年,高效節(jié)能技術(shù)與裝備市場(chǎng)占有率提高至45%左右,產(chǎn)值超過(guò)7,500.00億元。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《綠色技術(shù)推廣目錄》(2020)以及工信部發(fā)布的《國(guó)家工業(yè)節(jié)能技術(shù)裝備推薦目錄》(2020),磁懸浮離心式鼓風(fēng)機(jī)和空氣懸浮離心式鼓風(fēng)機(jī)被列入高節(jié)能裝備推薦目錄。從中長(zhǎng)期看來(lái),節(jié)能政策也有利于空氣動(dòng)力領(lǐng)域調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),促進(jìn)國(guó)內(nèi)空氣動(dòng)力行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型升級(jí)。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(1)國(guó)內(nèi)企業(yè)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足空壓機(jī)和鼓風(fēng)機(jī)行業(yè)企業(yè)數(shù)量較多,但多數(shù)規(guī)模較小,產(chǎn)品技術(shù)含量較低。國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)論在技術(shù)儲(chǔ)備、生產(chǎn)裝備、人才儲(chǔ)備以及生產(chǎn)規(guī)模上都相對(duì)較小,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,其抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足。(2)自主研發(fā)投入不足高效、節(jié)能空氣壓縮機(jī)和離心鼓風(fēng)機(jī)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)品,從螺桿轉(zhuǎn)子的型線、三元流葉輪、高速永磁電機(jī)的研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中,企業(yè)都需要投入大量的人力、物力成本,前期資金投入較大。少數(shù)具備螺桿主機(jī)、電機(jī)自主研發(fā)能力的企業(yè),在后續(xù)深入研發(fā)階段,也由于受到融資渠道比較單一的影響而制約了其進(jìn)一步的快速發(fā)展。自主研發(fā)費(fèi)用投入的不足制約了國(guó)內(nèi)螺桿壓縮機(jī)行業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展。行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)與技術(shù)水平目前,空氣壓縮機(jī)和鼓風(fēng)機(jī)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,其技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到或基本達(dá)到國(guó)際先進(jìn)企業(yè)同類水準(zhǔn):國(guó)內(nèi)活塞式空壓機(jī)的技術(shù)發(fā)展水平已趨于成熟,活塞式空壓機(jī)的設(shè)計(jì)制造水平已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,國(guó)內(nèi)活塞式空壓機(jī)的技術(shù)發(fā)展主要著眼于對(duì)活塞機(jī)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化,降低生產(chǎn)成本和設(shè)備運(yùn)行成本,提高設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性;國(guó)內(nèi)螺桿式空壓機(jī)的技術(shù)已基本達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品的水平,部分領(lǐng)先企業(yè)已攻克螺桿式空壓機(jī)轉(zhuǎn)子型線設(shè)計(jì)及加工、軸承設(shè)計(jì)、潤(rùn)滑技術(shù)和密封性能等技術(shù)難點(diǎn),并逐步在高端領(lǐng)域與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng);國(guó)內(nèi)鼓風(fēng)機(jī)行業(yè)掌握了羅茨鼓風(fēng)機(jī)、單級(jí)高速和多級(jí)離心鼓風(fēng)機(jī)等傳統(tǒng)機(jī)型的生產(chǎn)技術(shù),其技術(shù)水平已基本達(dá)到際同類產(chǎn)品的水平。對(duì)于高端機(jī)型如空氣懸浮離心鼓風(fēng)機(jī)、磁懸浮離心鼓風(fēng)機(jī),國(guó)內(nèi)僅有少數(shù)企業(yè)具備自主研發(fā)和生產(chǎn)核心零部件的能力,其技術(shù)水平基本達(dá)到國(guó)外企業(yè)同等水平??諝鈮嚎s機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局目前,國(guó)內(nèi)空氣壓縮機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局可分為三個(gè)層次:其一是國(guó)際著名企業(yè),具有代表性的主要有阿特拉斯、英格索蘭、美國(guó)壽力以及中國(guó)臺(tái)灣復(fù)盛等,這些企業(yè)具有強(qiáng)大的自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力,在全球市場(chǎng)占有較高的市場(chǎng)份額,尤其是在高端產(chǎn)品方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);其二是具備較強(qiáng)的研發(fā)設(shè)計(jì)能力和加工制造水平的國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè),這些企業(yè)在技術(shù)水平、市場(chǎng)份額等方面與國(guó)際企業(yè)的差距逐步縮小,部分領(lǐng)先企業(yè)產(chǎn)品水平已達(dá)到或趕超國(guó)外領(lǐng)先企業(yè);其三是不具備自主研發(fā)生產(chǎn)能力,主要從事外購(gòu)主機(jī)進(jìn)行裝配的空氣壓縮機(jī)企業(yè)。1、國(guó)外品牌依然占據(jù)國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)以阿特拉斯、英格索蘭、美國(guó)壽力為代表的國(guó)際企業(yè)在我國(guó)空壓機(jī)高端市場(chǎng)處于優(yōu)勢(shì)地位。這些企業(yè)進(jìn)入我國(guó)空壓機(jī)市場(chǎng)時(shí)間較長(zhǎng),前期投入大量資本已在我國(guó)形成較大生產(chǎn)規(guī)模,這些企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)專用性較強(qiáng),形成了自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。其專有產(chǎn)品、專有技術(shù)、專有材料等實(shí)現(xiàn)了部分市場(chǎng)壟斷,長(zhǎng)期建立的品牌形象與完善的管理體系使其擁有較高的客戶忠誠(chéng)度,在我國(guó)市場(chǎng)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但其高端市場(chǎng)正不斷受到來(lái)自國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌沖擊,其產(chǎn)品在中國(guó)的市場(chǎng)占有率處于下降趨勢(shì)。為保持市場(chǎng)份額,國(guó)際企業(yè)不斷通過(guò)兼并收購(gòu)等方式整合產(chǎn)業(yè)鏈,優(yōu)化資源配置,同時(shí)采用非關(guān)鍵零部件代加工、國(guó)內(nèi)建廠等方式達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的,積極參與競(jìng)爭(zhēng)。2、國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)國(guó)內(nèi)空壓機(jī)企業(yè)經(jīng)過(guò)不斷積累成長(zhǎng),出現(xiàn)了以開(kāi)山股份、鮑斯股份等為代表的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。這些國(guó)內(nèi)企業(yè)已具備了螺桿主機(jī)、電機(jī)自主設(shè)計(jì)制造能力,而且產(chǎn)品具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了對(duì)外資產(chǎn)品的部分替代。同時(shí),在不斷的發(fā)展過(guò)程中,國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念逐步與國(guó)際接軌,開(kāi)始轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,由生產(chǎn)型制造商向服務(wù)型制造商轉(zhuǎn)變,為下游企業(yè)提供動(dòng)力能源整體解決方案及空壓機(jī)合同能源管理等,開(kāi)始與國(guó)際企業(yè)展開(kāi)全方位的競(jìng)爭(zhēng)。3、中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈我國(guó)大量的內(nèi)資生產(chǎn)企業(yè)集中在中低端產(chǎn)品市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)中小型企業(yè),受限于資金、規(guī)模等因素,不具備螺桿主機(jī)研發(fā)生產(chǎn)能力,依賴外購(gòu)螺桿主機(jī)并進(jìn)行整機(jī)裝配。此類中小型企業(yè)由于缺乏成本優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,在未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展中,將面臨被大型企業(yè)擠壓市場(chǎng)份額或吸收兼并的可能。這些企業(yè)仍停留在購(gòu)置主機(jī)組裝生產(chǎn)的階段,受制于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、技術(shù)附加值低等因素,目前低端空壓機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)趨于飽和,利潤(rùn)空間不斷縮小,往往依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。從國(guó)內(nèi)空氣壓縮機(jī)市場(chǎng)看,外資及其附屬品牌企業(yè)仍然占有市場(chǎng)較大份額。由于我國(guó)研發(fā)技術(shù)力量薄弱,外資在中高端產(chǎn)品市場(chǎng)占有一定優(yōu)勢(shì);內(nèi)資企業(yè)相對(duì)規(guī)模較小,除部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)外,普遍存在產(chǎn)業(yè)集中度低、缺少高端技術(shù)、低水平產(chǎn)能比重過(guò)大、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)通過(guò)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整等提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。鼓風(fēng)機(jī)分類及細(xì)分產(chǎn)品比較鼓風(fēng)機(jī)是指在設(shè)計(jì)條件下,出口全壓在30-200kPa的風(fēng)機(jī)。根據(jù)結(jié)構(gòu)和工作原理不同,鼓風(fēng)機(jī)通常分為容積式和透平式。容積式鼓風(fēng)機(jī)用改變氣體容積的方法壓縮及輸送氣體,常見(jiàn)為羅茨鼓風(fēng)機(jī)和螺桿鼓風(fēng)機(jī);透平式鼓風(fēng)機(jī)通過(guò)旋轉(zhuǎn)葉片壓縮輸送氣體,主要包括離心式和軸流式等兩大類。目前應(yīng)用最廣泛的是羅茨鼓風(fēng)機(jī)和離心式鼓風(fēng)機(jī)兩類。離心式鼓風(fēng)機(jī)一般由葉輪、蝸殼、電機(jī)、變頻器、軸承、控制系統(tǒng)及箱體組成,其中葉輪、電機(jī)、軸承為主要核心部件。相對(duì)于羅茨鼓風(fēng)機(jī),離心鼓風(fēng)機(jī)在升壓、流量參數(shù)方面選擇范圍更廣,具有效率高、噪聲低、運(yùn)行平穩(wěn)等特點(diǎn),應(yīng)用范圍覆蓋石化和化工、金屬冶煉、火力發(fā)電、水泥制造等傳統(tǒng)重化工領(lǐng)域以及污水處理、余熱回收、脫硫脫硝等新型環(huán)保領(lǐng)域。離心式鼓風(fēng)機(jī)主要包括傳統(tǒng)的單級(jí)離心鼓風(fēng)機(jī)、多級(jí)離心鼓風(fēng)機(jī)以及代表行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的空氣懸浮離心式鼓風(fēng)機(jī)和磁懸浮離心式鼓風(fēng)機(jī)。傳統(tǒng)的單級(jí)、多級(jí)離心鼓風(fēng)機(jī)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,故障率高,后期維護(hù)工作量大,維護(hù)費(fèi)用高,且易造成潤(rùn)滑油、脂的泄露,造成環(huán)境及壓縮空氣的污染。磁懸浮離心鼓風(fēng)機(jī)采用磁懸浮軸承技術(shù),省卻了傳統(tǒng)鼓風(fēng)機(jī)所必須的復(fù)雜的齒輪變速箱及油性軸承,做到了無(wú)潤(rùn)滑油,無(wú)機(jī)械保養(yǎng),有效地降低了用戶的后期維護(hù)成本,磁懸浮軸承控制系統(tǒng)較為復(fù)雜,產(chǎn)品技術(shù)含量較高,使用壽命較長(zhǎng)??諝鈶腋≥S承是用空氣作為潤(rùn)滑劑的軸承,空氣作為潤(rùn)滑劑具有粘度小的特點(diǎn),在很寬的溫度范圍內(nèi)化學(xué)性能比液體穩(wěn)定,空氣懸浮軸承無(wú)需主軸的密封,取消儲(chǔ)存、加熱、冷卻、壓入和抽出液體潤(rùn)滑劑所需的設(shè)備,軸承結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化,軸承成本降低,并具有減小振動(dòng)、降低噪聲和保持壓縮介質(zhì)不受污染等優(yōu)點(diǎn),近年來(lái)在鼓風(fēng)機(jī)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用??諝鈶腋‰x心鼓風(fēng)機(jī)使用了空氣軸承,直聯(lián)技術(shù),高效葉輪,高速電機(jī),無(wú)額外的摩擦,幾乎無(wú)振動(dòng)產(chǎn)生,不需設(shè)置特別安裝基礎(chǔ),安裝布置簡(jiǎn)單靈活。市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)(一)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類,其因素有些相對(duì)穩(wěn)定,多數(shù)則處于動(dòng)態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境細(xì)分市場(chǎng),具體變量包括國(guó)家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費(fèi)者,對(duì)同一類產(chǎn)品往往會(huì)呈現(xiàn)出差別較大的需求特征,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會(huì)根據(jù)所處的地理位置設(shè)計(jì)個(gè)性化的房間:美國(guó)東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲(chǔ)存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?。地理?xì)分對(duì)不同區(qū)域的識(shí)別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時(shí)間,將市場(chǎng)分為引人期或發(fā)育期市場(chǎng)(1~5年),成長(zhǎng)期市場(chǎng)(6~11年),成熟期市場(chǎng)(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識(shí)別不同階段市場(chǎng)的特征,制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對(duì)靜態(tài)的變量,企業(yè)營(yíng)銷必須研究處于同一地理位置的消費(fèi)者和用戶對(duì)某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時(shí)依據(jù)其他因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計(jì)變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費(fèi)者在價(jià)值觀念、生活情趣、審美觀念和消費(fèi)方式等方面會(huì)有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對(duì)某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項(xiàng):戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),可以根據(jù)本企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤(rùn),分別考慮各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的家庭數(shù)目、平均購(gòu)買率、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度等因素。經(jīng)過(guò)分析研究和預(yù)測(cè),即可比較準(zhǔn)確地評(píng)估出每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛在價(jià)值。對(duì)于全球企業(yè)來(lái)說(shuō),這些人口統(tǒng)計(jì)變量的相關(guān)信息從各國(guó)政府或國(guó)際組織公布的統(tǒng)計(jì)資料中可以查到。各個(gè)國(guó)家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對(duì)食品、化妝品、服裝、人壽保險(xiǎn)等行業(yè)中的全球企業(yè)細(xì)分全球市場(chǎng)有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),用單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)很容易得出偏頗的結(jié)論,需要企業(yè)界和其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)做出進(jìn)一步的細(xì)化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場(chǎng)。按照上述幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同,一群體中的消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品的需求仍會(huì)顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如,生,活格調(diào)是指人們對(duì)消費(fèi)、娛樂(lè)等特定習(xí)慣和方式的傾向性,追求不同生活格調(diào)的消費(fèi)者對(duì)商品的愛(ài)好和需求有很大差異。越來(lái)越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來(lái)越重視按照人們的生活格調(diào)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。消費(fèi)者的個(gè)性、價(jià)值觀念等心理因素對(duì)需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個(gè)性、愛(ài)好、興趣和價(jià)值取向相近似的消費(fèi)者集合成群,有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項(xiàng)對(duì)亞洲女士服裝市場(chǎng)的調(diào)查表明,亞洲女士喜愛(ài)緊身服裝有以下原因:視覺(jué)上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國(guó)家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國(guó)家也可能存在同處一個(gè)社會(huì)階層或具備共同價(jià)值觀、共同生活方式的消費(fèi)群。4、行為因素行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的購(gòu)買行為細(xì)分市場(chǎng),包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)程度,通??梢詣澐譃槌R?guī)消費(fèi)者、初次消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。一般而言,資力雄厚、市場(chǎng)占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購(gòu)買者,企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價(jià)格手段,把潛在消費(fèi)者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費(fèi)者,進(jìn)而再變?yōu)槌R?guī)消費(fèi)者。而一些中、小企業(yè),特別是無(wú)力開(kāi)展大規(guī)模促銷活動(dòng)的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費(fèi)者。在常規(guī)消費(fèi)者中,不同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用頻率也懸殊,可以進(jìn)一步細(xì)分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據(jù)二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤(rùn)都來(lái)自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶,剩余20%的利潤(rùn)由普通儲(chǔ)戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對(duì)象。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好程度,是指消費(fèi)者對(duì)某品牌的喜愛(ài)程度,據(jù)此可以把消費(fèi)者市場(chǎng)劃分為四個(gè)群體:絕對(duì)品牌忠誠(chéng)者、多種品牌忠誠(chéng)者、變換型忠誠(chéng)者和非忠誠(chéng)者。在“絕對(duì)品牌忠誠(chéng)者”占很高比重的市場(chǎng)上,其他品牌難以進(jìn)入;在“變換型忠誠(chéng)者”占比重較大的市場(chǎng)上,企業(yè)應(yīng)努力分析消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)轉(zhuǎn)移的原因,以調(diào)整營(yíng)銷組合,加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)程度;而對(duì)于那些“非品牌忠誠(chéng)者”占較大比重的市場(chǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),則應(yīng)審查原來(lái)的品牌定位和目標(biāo)市場(chǎng)的確立等是否準(zhǔn)確,并且隨市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化重新對(duì)定位加以調(diào)整。(二)生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),有些同樣適用于生產(chǎn)者市場(chǎng)。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場(chǎng)常用的細(xì)分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)的用戶購(gòu)買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù),用戶所處行業(yè)不同,其生產(chǎn)者需求會(huì)有很大差異。例如,電腦制造商采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù),價(jià)格并不是最主要因素;飛機(jī)制造商所需要的輪胎必須達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機(jī)制造商所需輪胎的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。2、規(guī)模細(xì)分用戶規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)重要變量。用戶規(guī)模不同,其購(gòu)買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少,購(gòu)買量大;小用戶雖多,其購(gòu)買量小。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋?lái)分別同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細(xì)分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國(guó)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。3、地理細(xì)分企業(yè)可用地理變量確定重點(diǎn)的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異,每個(gè)國(guó)家都會(huì)形成一些產(chǎn)業(yè)群,這就決定了生產(chǎn)者市場(chǎng)比消費(fèi)者市場(chǎng)在地理上更為集中。按地理區(qū)域細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng),有助于企業(yè)設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合,充分利用銷售資源和網(wǎng)絡(luò),降低銷售費(fèi)用。除了用戶變量外,生產(chǎn)者市場(chǎng)還有多種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)的波羅瑪和夏皮羅兩位學(xué)者,提出了一個(gè)生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要細(xì)分變量表,比較系統(tǒng)地列舉了細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要變量,并提出了企業(yè)在選擇目標(biāo)顧客時(shí)應(yīng)考慮的主要問(wèn)題,對(duì)企業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)具有一定的參考價(jià)值。體驗(yàn)營(yíng)銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營(yíng)銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”,體驗(yàn)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng),使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中,透過(guò)顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說(shuō)不清楚的、等待別人來(lái)喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中,顧客的感知效果便是體驗(yàn)營(yíng)銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中,積極的參與者會(huì)獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營(yíng)銷感覺(jué)直觀,形象生動(dòng),極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費(fèi)者即時(shí)做出購(gòu)買決定,具有立竿見(jiàn)影的促銷效果。但是體驗(yàn)營(yíng)銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對(duì)物質(zhì)需要的比重增加;從消費(fèi)的內(nèi)容看,個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受,并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問(wèn)題。在營(yíng)銷設(shè)計(jì)中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來(lái)的、相對(duì)穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營(yíng)銷中,由于個(gè)性的差異性,精神追求個(gè)性化,并且每個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同,而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無(wú)二的感受,無(wú)法復(fù)制。因此,與傳統(tǒng)的
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