網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告4800字

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告4800字

2010-2011學(xué)年第1學(xué)期電商08《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末作業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程期末作業(yè)學(xué)年：2010-2011學(xué)年第一學(xué)期課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷姓名：XX班級(jí)：電子商務(wù)0801學(xué)號(hào)：0802110132小組成員：XXXX-1-2010-2011學(xué)年第1學(xué)期電商08《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末作業(yè)1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)，是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了經(jīng)濟(jì)體系中信息的分配和接受方式，改變了人生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境，企業(yè)必須相應(yīng)地積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法。目前信息技術(shù)的發(fā)展、特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)更強(qiáng)、更新的媒體。分析這種媒體可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)利用的有利因素，使之成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所有企業(yè)新的策略。傳統(tǒng)的廣播、電視、報(bào)紙、雜志還是新銳的生活圈媒體（如手機(jī)信息等）都無法擺脫強(qiáng)制性傳播的痼疾，無論是如何冠冕堂皇的理由，大眾自己總比媒體更有權(quán)力來選擇自己的注意力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，從廣義來說，可以說成是具有網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)功能表現(xiàn)的所有載體，包括因特網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)等眾多已經(jīng)普及化的載體，它們最大的特征就是互動(dòng)性、參與性?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起，使企業(yè)主導(dǎo)消費(fèi)者的時(shí)代即將或已經(jīng)讓位于大眾自我主導(dǎo)的時(shí)代。原有的推廣方式、甚至是思維方式再也難以奏效，順應(yīng)變化，擁抱變革才是唯一的出路。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)媒體即使至今仍未發(fā)展成熟，但其巨大的發(fā)展?jié)摿Ρ貙⑸羁痰赜绊懳磥砩虡I(yè)座次的排名。電子商務(wù)的不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)在線銷售的盛行，使得新品牌即使在缺乏主流實(shí)體終端的劣勢(shì)下，憑借網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪也能贏得全國(guó)客戶的青睞。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入WEB2.0時(shí)代，其獨(dú)特的擴(kuò)展性和兼容性，使互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品不僅僅限于internet互聯(lián)空間，其技術(shù)應(yīng)用的觸覺現(xiàn)已經(jīng)延伸至其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如SP增值核心技術(shù)的短信、彩信、手機(jī)等多方面的立體互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，將向有第四媒體（互聯(lián)網(wǎng)）和第五媒體（sp技術(shù)應(yīng)用）尊稱的技術(shù)商業(yè)化應(yīng)用得以充分融合與資源利用，網(wǎng)民及移動(dòng)通訊設(shè)備工具的應(yīng)用亦已經(jīng)普級(jí)大眾，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源以及資源整合的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品渠道拓展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，將更適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)與銷售平臺(tái)。在這種大的背景下，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)在必行。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能：1、信息搜索功能2、信息發(fā)布功能3、商情調(diào)查功能4、銷售渠道開拓功能5、品牌價(jià)值擴(kuò)展和延伸功能6、特色服務(wù)功能7、顧客關(guān)系管理功能8、經(jīng)濟(jì)效益增值功能牛肉干行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必然性：通過對(duì)牛肉干行業(yè)的價(jià)值鏈、行業(yè)營(yíng)銷狀況、部分重點(diǎn)企業(yè)的分析，我們發(fā)現(xiàn)：在牛肉干行業(yè)，主要問題可以概括為以下幾點(diǎn)：1產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性失衡影響了行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展；2行業(yè)內(nèi)品牌普遍缺乏實(shí)效的品牌定位及系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃；3產(chǎn)品的主訴求或者缺失，或者太過傳統(tǒng)，無法跟上消費(fèi)需求的發(fā)展變化；4大多數(shù)企業(yè)缺乏在清晰戰(zhàn)略指導(dǎo)下的規(guī)范的渠道規(guī)劃；5多數(shù)牛肉干企業(yè)營(yíng)銷管理不成體系；6行業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍存在一定的資金壓力。雖然牛肉干行業(yè)存在這些問題，但處處充滿著商機(jī)。對(duì)牛肉干企業(yè)而言，如何結(jié)-2-2010-2011學(xué)年第1學(xué)期電商08《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末作業(yè)合行業(yè)現(xiàn)狀，深刻剖析自己，合理運(yùn)用實(shí)效的模式、手段，去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是最近幾年刻不容緩的大事，單憑傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)不能滿足企業(yè)銷售產(chǎn)品的目標(biāo)，因此，牛肉干行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新的途徑。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略2.1電子商務(wù)營(yíng)銷電子商務(wù)能夠有效的實(shí)現(xiàn)信息的流動(dòng)與傳播，而這種雙向的交互行為能夠更方便消費(fèi)者獲取商品信息，企業(yè)也能及時(shí)了解消費(fèi)者的需求從而做出調(diào)整。除此之外，電子商務(wù)還能為企業(yè)有效的節(jié)約成本，另企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。特別是目前全球2.2搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷是一種成本最低，最有效的營(yíng)銷手段。人們上網(wǎng)查找信息大部分都是通過搜索引擎，只要網(wǎng)站能夠在搜索引擎取得較好的關(guān)鍵詞排名，客戶就會(huì)最先點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。搜索引擎營(yíng)銷輕而易舉解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所遇到的品牌推廣、產(chǎn)品推廣難的問題。將有特色的產(chǎn)品推廣到互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落，使意向客戶走到哪里都能輕松找到你的產(chǎn)品和聯(lián)系方式，讓企業(yè)搶盡先機(jī)。2.3社區(qū)營(yíng)銷通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這一平臺(tái)的搭建，企業(yè)可以更大范圍搜索消費(fèi)者和傳播對(duì)象，將分散的目標(biāo)顧客和受眾精準(zhǔn)地聚集在一起，利用新的網(wǎng)絡(luò)手段擴(kuò)大口碑傳播，獲得更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣效果。有針對(duì)性的精準(zhǔn)廣告投放所占據(jù)的比例將越來越大，這也為尋求商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷服務(wù)找到了一條贏利出路。由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)本身是人以類聚的，這在一定程度上減少了企業(yè)搜索顧客的成本，進(jìn)而將企業(yè)與顧客等參與者的信息集中起來，便于雙方信息的溝通，提高了企業(yè)營(yíng)銷的效率和營(yíng)銷成功率。相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為，社區(qū)營(yíng)銷的精準(zhǔn)程度及營(yíng)銷互動(dòng)性更勝一籌。2.4博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷模式是基于WEB2.0的運(yùn)用，典型的代表除了博客本身以外，還如RSS、網(wǎng)摘、播客等。隨著WEB2.0網(wǎng)站的快速發(fā)展，不僅提供了更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，也隨之出現(xiàn)了更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，博客營(yíng)銷將形成主流。2.5事件營(yíng)銷所謂事件，是指能夠引起社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)、大眾關(guān)心的話題、議題，所謂事件營(yíng)銷，即是企業(yè)利用這些事件的社會(huì)專注度，把自己和事件進(jìn)行某種關(guān)聯(lián)和捆綁，從而在媒體報(bào)道與消費(fèi)者參與事件的時(shí)候，達(dá)到提升企業(yè)形象以及銷售產(chǎn)品的目的。企業(yè)可以參與大眾關(guān)注的焦點(diǎn)話題，將自己帶入話題的中心，由此引起媒體和大眾的關(guān)注；也可以通過自身策劃富有創(chuàng)意的活動(dòng)，引起媒體或者大眾關(guān)注。2.6視頻營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)從文字，圖片，發(fā)展了到了視頻。隨著網(wǎng)民的需求不斷的增加?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)也短短十幾年。迅速成為了個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。能迅速的擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。2.7網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)就是：企業(yè)通過其網(wǎng)絡(luò)上的各種信息發(fā)布形式，輔助目標(biāo)群體感興趣的-3-2010-2011學(xué)年第1學(xué)期電商08《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末作業(yè)主題采取各種活動(dòng)方式與網(wǎng)絡(luò)公眾達(dá)成互動(dòng)，進(jìn)而維持與公眾的良好關(guān)系并增進(jìn)特定了解，以此來加強(qiáng)品牌或產(chǎn)品的影響力，促進(jìn)品牌或產(chǎn)品的推廣。它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。2.8微博客營(yíng)銷“微博客(micro-bloging)”是種非正式的迷你型博客，是種可即時(shí)發(fā)布消息類似博客的系統(tǒng)，最大特點(diǎn)是集成化和開放化，可通過手機(jī)、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向微博客發(fā)布消息。一般發(fā)布的消息只能是只言片語。這種營(yíng)銷方式方便快捷，即使的將消息分享，更多人會(huì)瀏覽到產(chǎn)品的信息。2.9Email營(yíng)銷Email營(yíng)銷是把需要傳達(dá)給客戶的信息，制作成圖文并茂的Email，通過專業(yè)的郵件服務(wù)器和郵件發(fā)送軟件，準(zhǔn)確地發(fā)送到數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)客戶的郵箱中去。許可Email營(yíng)銷——基于用戶許可基礎(chǔ)上的營(yíng)銷活動(dòng)，在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它能將圖文并茂的信息傳遞給客戶，讓客戶自主選擇。3.草原廣發(fā)牛肉干具體推廣方案：3..1建立電子商務(wù)網(wǎng)站。借助已有的網(wǎng)站進(jìn)行改善，增加在線銷售的功能和更多的產(chǎn)品信息，介紹，即使更新公司動(dòng)態(tài)，網(wǎng)上訂購(gòu)將會(huì)是一大亮點(diǎn)，后期增加網(wǎng)站的互動(dòng)社區(qū)，會(huì)員優(yōu)惠等，定期開展一些促銷活動(dòng)，吸引客戶，充分的將實(shí)體店和虛擬店結(jié)合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。3..2企業(yè)網(wǎng)站搜索引擎營(yíng)銷與推廣（2）在百度競(jìng)價(jià)排名上注冊(cè)推廣信息，（2）百度上投放關(guān)鍵字廣告，關(guān)鍵字可為：草原廣發(fā)牛肉干麻辣牛肉干風(fēng)味牛肉干等（3）百度搜索引擎優(yōu)化。網(wǎng)站圖片要有alt屬性，地址不帶“?”、“&”、“%”、“$”等類似符號(hào)，網(wǎng)頁代碼含title、description、keywords標(biāo)簽？使用flash等富媒體廣告。網(wǎng)站中盡量不使用框架結(jié)構(gòu)，縮小網(wǎng)站容量。3.3利用第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣（1）第三方B2B平臺(tái)：阿里巴巴公司是世界上排名第一的國(guó)際貿(mào)易和中國(guó)本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)。阿里巴巴專注于為來自中國(guó)和全世界的中小企業(yè)買家和賣家提供高效、可信賴的貿(mào)易平臺(tái)。阿里巴巴中國(guó)站是中國(guó)領(lǐng)先的B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)。在阿里巴巴中國(guó)站網(wǎng)站上發(fā)布公司信息，介紹本企業(yè)和公司產(chǎn)品，加入誠(chéng)信通，提高企業(yè)信譽(yù)，-4-2010-2011學(xué)年第1學(xué)期電商08《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末作業(yè)誠(chéng)信通普及版資費(fèi)1688RMB/年。預(yù)期先投入一年。（2）第三方C2C平臺(tái)：淘寶網(wǎng)，亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（消費(fèi)者間）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止20xx年注冊(cè)用戶超過9800萬，注冊(cè)用戶還在不斷增長(zhǎng)！擁有中國(guó)絕大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)用戶，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；20xx年交易額為999.6億元，占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%市場(chǎng)份額。在淘寶網(wǎng)上建立分店，支持代理，加盟費(fèi)1000RMB，提供產(chǎn)品資料，數(shù)據(jù)包。加入消費(fèi)者保證計(jì)劃1000RMB+旺鋪30RMB*12=120RMB+淘寶直通車1000*12=12000RMB=13120RMB4.WEB2.0工具品牌推廣4.1博客營(yíng)銷在新浪，騰訊等知名網(wǎng)站發(fā)表博客，形式包括文字，圖片，支持手機(jī)移動(dòng)博客，主要內(nèi)容是介紹企業(yè)產(chǎn)品信息，發(fā)布活動(dòng)，撰寫客戶體驗(yàn)等，允許轉(zhuǎn)載，建立博客群，及時(shí)解答網(wǎng)友疑問。4.2微博客營(yíng)銷在騰訊微博，新浪微博，嘰歪等發(fā)布介紹產(chǎn)品，吸引更多網(wǎng)民注意，增加客戶群體。4.3社區(qū)營(yíng)銷。在百度貼吧、天涯虛擬社區(qū)、貓撲大雜燴、西祠胡同、等交友社區(qū)發(fā)布信息，企業(yè)可采取與大學(xué)生，兼職人員合作，支付一定推廣費(fèi)用，代理為企業(yè)產(chǎn)品做宣傳推廣。4.4視頻營(yíng)銷。企業(yè)制作視頻廣告，在優(yōu)酷，酷6等視頻網(wǎng)站發(fā)布，分享，宣傳公司特色，提高企業(yè)知名度。4.5網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷：定期開展促銷，公益，宣講活動(dòng)，傳播企業(yè)文化，樹立公司良好形象，建立品牌，提高服務(wù)水平，吸引公眾眼球，關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)。提高產(chǎn)品的口碑效應(yīng)。4.6事件營(yíng)銷：利用企業(yè)的一些事件，如開展的活動(dòng)等，擴(kuò)大事件影響，吸引媒體和公眾關(guān)注，4.7Email營(yíng)銷：通過用戶調(diào)查，發(fā)送許可的Email.。定期為客戶發(fā)送產(chǎn)品信息，優(yōu)惠活動(dòng)，增加老客戶，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。5.草原廣發(fā)牛肉干網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案總結(jié)：通過各種營(yíng)銷手段，利用各種方法的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)草原廣發(fā)牛肉干網(wǎng)上銷售，將牛肉干的品牌打出去，讓更多的消費(fèi)者了解產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。雖然有些營(yíng)銷方法的費(fèi)用很高，可是畢竟是有成本的，合理的投資會(huì)帶來好的效益，畢竟傳統(tǒng)的方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境?？诒淖饔迷絹碓街匾枰氖瞧放苼硖岣咧?，多個(gè)營(yíng)銷組合的應(yīng)用變得很重要。廣發(fā)牛肉干也會(huì)被更多的人所接受。結(jié)論與建議：-5-2010-2011學(xué)年第1學(xué)期電商08《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末作業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境要求有新的營(yíng)銷方法，僅限于單一個(gè)銷售方法已經(jīng)不能占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。應(yīng)用營(yíng)銷組合會(huì)樹立產(chǎn)品的品牌，同時(shí)也得考慮成本，市場(chǎng)的定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)成為企業(yè)新的銷售手段。6.結(jié)論與建議通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，推廣產(chǎn)品，提高知名度。這是符合現(xiàn)代市場(chǎng)要求的。要注意到是在運(yùn)用的過程中考慮其他因素，比如費(fèi)用，開發(fā)時(shí)間等，綜合各方面因素。能讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。-6-

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)作報(bào)告要求與格式800字《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》實(shí)作報(bào)告院系名稱：專業(yè)班級(jí)：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：2011年月日注：此報(bào)告共5頁，請(qǐng)打印題目后用筆手寫答案。一：B2B實(shí)訓(xùn)作業(yè)（阿里巴巴中國(guó)站）一、訪問網(wǎng)站：阿里巴巴中國(guó)站（.cn）二、目的和要求1.了解阿里巴巴中國(guó)站的功能（主要是誠(chéng)信通）；2.了解阿里巴巴中國(guó)站的論壇營(yíng)銷情況；3.了解阿里巴巴中國(guó)站的博客營(yíng)銷情況。三、操作內(nèi)容查詢網(wǎng)站并說明：（一）作為誠(chéng)信通會(huì)員如何利用阿里巴巴中國(guó)站進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣？（二）在阿里巴巴中國(guó)站中查找一個(gè)企業(yè)開展論壇營(yíng)銷或博客營(yíng)銷例子，試說明其企業(yè)基本信息、推廣主題、反饋等情況，并對(duì)其推廣方式作適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。（300字以上）12二：B2C實(shí)訓(xùn)作業(yè)（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店）一、訪問網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（）二、目的和要求1.了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)架構(gòu)和功能；2.了解在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上銷售的基本流程和方法；3.嘗試在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)買一本學(xué)習(xí)用書。三、操作內(nèi)容查詢并說明：（一）當(dāng)當(dāng)