物流信息技術與應用 學習指南

PAGE目錄一、課程基本信息 1二、課程性質和地位 11、課程地位 12、課程性質 2三、課程學習目標 2（一）知識目標 2（二）能力目標 3（三）素質目標 3四、學習內容、學習要求及學時分配 4五、學習重點及難點 61、學習重點 62、學習難點 6六、學習方法建議 6七、課程考核 91、各單元知識點及考核要求 92、綜合成績構成 12八、推薦教材及學習資源 121、推薦教材（含實驗教材） 122、推薦書目和期刊 123、推薦的學習網(wǎng)站和主講教師空間 12九、其他說明 13

一、課程基本信息課程名稱物流信息技術與應用課程代碼ZBXX0110總學時62理論學時27學分4實踐學時32考核3前導課程計算機應用基礎、物流概論后續(xù)課程RFID技術與應用、條碼技術與應用、GIS技術與應用適用專業(yè)物流信息技術專業(yè)/物流管理專業(yè)（信息管理方向）學生課程屬性公共課（）必修課（V）考試課（V）專業(yè)課（）選修課（）考查課（）二、課程性質和地位1、課程地位現(xiàn)代物流業(yè)的核心就是信息技術和供應鏈一體化，而供應鏈一體化又是以信息技術為基礎的。在國務院最新出臺的《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》中也明確指出要提高物流標準化程度和信息化水平，加強物流新技術的開發(fā)和應用，并確定物流公共信息平臺、物流科技攻關為重點工程內容，可見信息技術在現(xiàn)代物流業(yè)中的重要地位。而掌握了信息技術的現(xiàn)代物流人才又成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的切實急迫的需求。根據(jù)我們組織對湖南省物流行業(yè)的一力股份有限公司、長沙實泰物流有限公司等三十多家大中型企業(yè)的信息化現(xiàn)狀、未來信息化建設需求、以及物流信息技術人才需求調研后，了解到物流信息技術人才應掌握物流企業(yè)需要運用什么樣的信息技術、如何運用、以及如何進一步開展研究與開發(fā)，這就需要在物流信息技術專業(yè)中開設一門綜合性的課程來讓學生來全面理解物流企業(yè)現(xiàn)在與將來需要應用什么樣的信息技術來支持業(yè)務的不斷發(fā)展，這就是《物流信息技術與應用》課程?！段锪餍畔⒓夹g與應用》是物流管理專業(yè)（信息管理方向）以及物流信息技術專業(yè)的專業(yè)必修課程，通過本課程的學習，要求學生掌握物流業(yè)務流程中各環(huán)節(jié)中必備的物流信息技術，如各種物流管理信息系統(tǒng)，各種物流數(shù)據(jù)采集的自動化技術，電子商務與供應鏈協(xié)同的信息技術。與本課程相關且同時開設的課程有《計算機應用基礎》，其后續(xù)課程有《條碼技術與應用》、《射頻技術與應用》。按學生學習的認知規(guī)律和物流企業(yè)的業(yè)務流程，本課程分為物流信息技術初識；物流信息標準化；物流數(shù)據(jù)采集自動識別技術（條碼技術與RFID射頻識別技術）；物流數(shù)據(jù)的自動跟蹤；物流信息系統(tǒng)管理；電子商務與物流信息技術；自動化立庫信息系統(tǒng)；物流公共信息平臺，要求學生有初步認知，并掌握其應用。2、課程性質《物流信息技術與應用》課程與物流信息技術專業(yè)面向的職業(yè)崗位需要掌握的職業(yè)技能和素養(yǎng)都有著密切的關系，而且將為后續(xù)深入學習條碼技術、射頻技術等物流企業(yè)應用的某一門專門技術做出鋪墊，對物流信息技術專業(yè)人才的培養(yǎng)和專業(yè)課程體系中其它課程的教學都至關重要，《物流信息技術與應用》是物流管理專業(yè)（信息管理方向）以及物流信息技術專業(yè)的專業(yè)必修課程，也是其它專業(yè)的專業(yè)基礎課程，因此被列為物流信息技術專業(yè)的核心課程。三、課程學習目標（一）知識目標1、初識物流信息技術掌握物流信息技術基本概念，掌握物流信息的特點和作用以及物流信息技術的發(fā)展趨勢。2、理解物流信息標準化掌握物流信息標準化體系的組成、物流信息分類編碼標準、條碼技術標準、信息交換技術標準、EAN●UCC標準體系。3、物流數(shù)據(jù)采集條碼技術掌握條碼的定義；掌握條碼技術的特點、常見一維條碼及在物流中的應用，掌握二維條碼的特點、常見二維條碼及應用；熟悉常用的物流條碼識別設備；了解物流條碼識讀設備的相關參數(shù)知識；培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。4、物流數(shù)據(jù)采集RFID技術掌握RFID系統(tǒng)的組成；掌握RFID技術的工作原理；掌握RFID中間件基本構成及作用；掌握物聯(lián)網(wǎng)的基本概念和具體應用；了解我國RFID技術的應用。5、物流動態(tài)跟蹤技術掌握地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)的概念；掌握GIS的構成、GIS的工作原理及應用；掌握GPS的主要功能、特點、系統(tǒng)的構成及應用；學會使用GIS與GPS。6、電子商務與物流協(xié)同發(fā)展掌握電子商務的定義；了解電子商務的功能及優(yōu)缺點;掌握電子商務與物流的關系；了解常見電子商務安全技術；熟悉物流電子商務應用模式；了解物流電子商務應用該模式發(fā)展趨勢。7、物流數(shù)據(jù)交換技術了解數(shù)據(jù)交換技術的定義和發(fā)展；理解物流數(shù)據(jù)交換技術的應用，了解ebXML與SOA；了解我國物流公共信息平臺的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。8、物流管理信息系統(tǒng)掌握物流管理信息系統(tǒng)的概念；掌握物流管理信息系統(tǒng)的體系結構；學會使用第三方物流管理信息系統(tǒng)。9、物流自動化立體倉庫信息管理系統(tǒng)掌握自動化立體倉庫的概念；掌握自動化立體倉庫的分類、優(yōu)點和主要功能；掌握自動化立體倉庫的規(guī)劃設計；熟悉自動化立體倉庫管理系統(tǒng)；學會使用自動化倉庫系統(tǒng)；培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。10、物流公共信息平臺規(guī)劃與運營模式掌握物流公共信息平臺概述、類型，理解物流公共信息平臺的功能、構建公共信息平臺的必要性、構建原則以及實施模式，掌握公共信息平臺的關鍵技術，了解物流公共信息平臺的服務與運營模式。（二）能力目標◆專業(yè)能力：包括物流信息采集設備的使用能力；物流信息采集與處理能力；物流信息化技術手段的掌握與運用能力；物流公共信息平臺的應用能力；物流企業(yè)信息化應用系統(tǒng)平臺的運用能力；物流信息相關設備的安裝與維護能力等；◆方法能力：包括制定完成工作任務的策略能力，制定工作計劃能力，確定工作方法能力，自學能力，查找資料能力等方面；◆社會能力：包括溝通表達、團隊協(xié)作、敬崗愛業(yè)的職業(yè)道德、安全操作規(guī)程、社會環(huán)保意識、信息保密意識等能力。（三）素質目標◆良好的自學能力，對新技術有學習、鉆研精神，有較強的實踐能力?！艟哂姓J真負責、嚴謹細致的工作態(tài)度和工作作風，具備良好的團隊協(xié)作和溝通交流能力?！舴治鼍C合決策能力；◆資源合理整合能力；◆環(huán)境適應能力；◆可持續(xù)發(fā)展能力；◆知識遷移能力。四、學習內容、學習要求及學時分配序號單元學習內容學習要求學時1課程整體介紹課程整體教學目標、教學內容及教學設計掌握課程特點、教學目標、教學內容覆蓋面、教學方法及組織形式、授課對象要求、教材與參考資料等內容、課程建設思路、建設成果、課程特色、課程整體分析等。32物流信息技術概述初識物流信息技術掌握物流信息技術基本概念，掌握物流信息的特點和作用以及物流信息技術的發(fā)展趨勢。能對區(qū)域性物流企業(yè)的進行物流信息技術調研、能分析物流信息技術在區(qū)域性物流企業(yè)的應用情況，能撰寫物流調查報告，完成調研的目的和內容，匯報調研情況。良好的自學能力，對新技術有學習、鉆研精神，有較強的實踐能力。63理解物流信息標準化理解物流信息標準化掌握物流信息標準化體系的組成、物流信息分類編碼標準、條碼技術標準、信息交換技術標準、EAN●UCC標準體系。能對各種物流信息標準進行區(qū)分，能應用物流信息技術標準解決日常問題。具有認真負責、嚴謹細致的工作態(tài)度和工作作風，具備良好的團隊協(xié)作和溝通交流能力。24物流數(shù)據(jù)采集條碼技術物流數(shù)據(jù)采集條碼技術掌握條碼的定義；掌握條碼技術的特點、常見一維條碼及在物流中的應用，掌握二維條碼的特點、常見二維條碼及應用；熟悉常用的物流條碼識別設備；了解物流條碼識讀設備的相關參數(shù)知識；培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。65物流數(shù)據(jù)采集RFID技術物流數(shù)據(jù)采集RFID技術掌握RFID系統(tǒng)的組成；掌握RFID技術的工作原理；掌握物聯(lián)網(wǎng)的基本概念和具體應用；了解我國RFID技術的應用；能認識RFID各種設備及標簽；能掌握RFID各種頻率的讀寫器的主要參數(shù)；能安裝RFIDDemo軟件，能使用各種RFIDDemo軟件進行RFID標簽識讀，能正確對RFID進行貼標。良好的自學能力，對新技術有學習、鉆研精神，有較強的實踐能力。對信息安全管理意識。分析綜合決策能力；資源合理整合能力；可持續(xù)發(fā)展能力；知識遷移能力。96物流動態(tài)跟蹤技術物流動態(tài)跟蹤技術（GIS、GPS技術）掌握地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)的概念；掌握GIS的構成、GIS的工作原理及應用；掌握GPS的主要功能、特點、系統(tǒng)的構成及應用；學會使用GIS與GPS。57電子商務與物流協(xié)同發(fā)展電子商務與物流協(xié)同發(fā)展掌握電子商務的定義；了解電子商務的功能及優(yōu)缺點;掌握電子商務與物流的關系；了解常見電子商務安全技術；熟悉物流電子商務應用模式；了解物流電子商務應用該模式發(fā)展趨勢。58物流數(shù)據(jù)交換技術物流數(shù)據(jù)交換技術了解數(shù)據(jù)交換技術的定義和發(fā)展；理解物流數(shù)據(jù)交換技術的應用，了解ebXML與SOA；了解我國物流公共信息平臺的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。59物流管理信息系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)具有認真負責、嚴謹細致的工作態(tài)度和工作作風，具備良好的團隊協(xié)作和溝通交流能力；分析綜合決策能力；資源合理整合能力；可持續(xù)發(fā)展能力；知識遷移能力；信息安全意識。610物流自動化立體倉庫信息管理系統(tǒng)物流自動化立體倉庫信息管理系統(tǒng)掌握自動化立體倉庫的概念；掌握自動化立體倉庫的分類、優(yōu)點和主要功能；掌握自動化立體倉庫的規(guī)劃設計；熟悉自動化立體倉庫管理系統(tǒng)；學會使用自動化倉庫系統(tǒng)；培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)511物流公共信息平臺規(guī)劃與運營模式物流公共信息平臺規(guī)劃與運營模式掌握物流公共信息平臺概述、類型，理解物流公共信息平臺的功能、構建公共信息平臺的必要性、構建原則以及實施模式，掌握公共信息平臺的關鍵技術，了解物流公共信息平臺的服務與運營模式。712課程考核課程考核采取過程性+答辯分析性+試卷考核3五、學習重點及難點1、學習重點（1）新一代物流信息技術，條碼技術、RFID技術、GIS技術、GPS技術、數(shù)據(jù)集成交換技術、自動化立體倉庫管理技術的掌握；（2）電子商務與物流協(xié)同發(fā)展中物流信息技術所起到的關鍵作用；（3）現(xiàn)代物流信息技術發(fā)展動態(tài)掌握與分析；（4）物流公共信息平臺發(fā)展與平臺建設運營管理常識；（5）信息安全意識與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。2、學習難點（1）新一代物流信息技術，條碼技術、RFID技術、GIS技術、GPS技術、數(shù)據(jù)集成交換技術、自動化立體倉庫管理技術的運用；（2）電子商務與物流協(xié)同發(fā)展；（3）現(xiàn)代物流信息技術發(fā)展動態(tài)掌握與分析；（4）物流公共信息平臺發(fā)展與平臺建設運營管理；（5）新一代物流信息技術開發(fā)能力的培養(yǎng)。六、學習方法建議在轉變教學觀念、改革教學模式的基礎上，課程教學團隊還積極探索運用形式多樣的教學方法，實現(xiàn)以學生為主體、教學做一體化的教學過程。《物流信息技術與應用》課程采用完成工作過程的引導文六步教學方法為主，輔以任務驅動教學、現(xiàn)場教學、角色扮演等多種教學方法的組合，實現(xiàn)工學結合的教與學。主體教法：引導文六步教學法使用目的：六步教學法是本課程各學習情境的主體教學方法，充分應用了特色鮮明的“2T&3S”的教學模式，它以學生（Student）為主體，教師根據(jù)學習情境中職業(yè)要流求，設定具體的教學目標（Target）,并加以適當?shù)囊龑?，激發(fā)學生按照引導文自主查閱資料，安排具體的工作角色及任務（Task）,設置仿真的企業(yè)環(huán)境，讓學生充分融入情境（Situational）,學生根據(jù)自己角色完成任務后，再分組交流分析問題、解決問題，從而分享（Share）提升，提高學生的綜合職業(yè)能力。該方法要充分利用課件、教學資料、軟件、網(wǎng)絡資源、實踐教學設施等。實施過程：本課程教師先根據(jù)學習情境設計引導文，在引導文中列出任務要求和能力要求，六步教學法包括資訊階段、計劃階段、決策階段、實施階段、檢查階段、評估階段。在這六個過程中，教師充當幕后指揮者，學生在前沿。首先由教師將任務布置給學生，學生經過資訊階段，收集和查閱大量的資料，閱讀操作要求、操作步驟，做出計劃書，優(yōu)選方案，付諸實施，實施過程教師給予指導、檢查、督促，學生做完后，由師生共同參與評價。該方式有利于學生自主學習和相互學習，交互評價。要求實施效果：完成工作任務的過程中，保證學生物流信息技術的處理能力培養(yǎng)，強化學生計劃、策略、自學等方法能力和團隊合作、溝通等社會能力的培養(yǎng)，提升學生的綜合素質，突出“以學生為中心”的原則，達到“知識內化”的目的。輔助教法1：任務驅動教學法使用目的：充分調動學生的學習積極性和主動性，訓練學生職業(yè)態(tài)度，有效提高學生的知識應用能力和創(chuàng)新能力。實施過程：本課程學習情境是以物流信息處理任務作為載體，即明確完成工作任務的目標，下發(fā)任務單，提供相應的資料，由學生團隊合作完成工作任務。整個教學圍繞任務的解決展開，突出知識的應用性，引導學生自主思考。要求實施效果：經調查100%的學生認為這種教學法有助于提高他們的操作技能，教學效果好。如《物流信息技術與應用》課程本身就是以15大任務展開，針對任務開展課程相關知識和技能的學習與鍛煉，從物流信息的采集到物流信息的綜合應用，有目的地開展教學方案，引導學生主動探索任務的相關知識和技能，全面鍛煉學生的能力。輔助教法2：模擬仿真教學法使用目的：模擬實際環(huán)境，如在講解物流信息系統(tǒng)時，模擬一個真實的倉儲業(yè)務環(huán)境，將學生分成若干團隊，每個團隊成員分角色，并按角色完成崗位任務，如入庫管理員，負責貨物入庫信息的錄入等。通過這種方式，可以加深學生理論知識的理解，提高實際操作與動手能力，為將來就業(yè)打下堅實的基礎。要求實施過程：我們學院于2006年通過中央財政和省財政支持，建成了物流仿真實訓室，建了一個倉儲配送中心，配有現(xiàn)代化的設施設備，包括自動化的立體倉庫、電子分揀庫、條形碼打印機、條形碼掃描儀、射頻識讀器等，同時配備了相應的第三方物流倉儲配送軟件（北京易通倉儲管理系統(tǒng)）。學生在仿真實訓室能仿真完成物流信息系統(tǒng)的使用教學情境的所有作業(yè)，操作過程與真實的職業(yè)環(huán)境基本相同。實施效果：學生對該方法很有興趣，身臨其境，使學生快速融入教學情境中，加快對知識的理解。輔助教法3：班組合作法使用目的：通過團隊合作完成工作任務，培養(yǎng)學生的合作能力、溝通能力、管理自己等能力。實施過程：組織學生分組，以班組為單位完成工作任務，并按照“六步法”（資訊——計劃——決策——實施——檢查——評價）的過程和方法，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神，在完成工作任務的過程中潛移默化的提高學生知識應用能力和實踐動手能力，進一步提高學生學習的主動性和積極性。要求實施效果：課程開始即進行分組，并在整個課程學習過程中調整班組負責人，引導學生正確看待自己在團隊中的地位，明確自己應該起到的作用，培養(yǎng)學生正確看待他人，正確分析自己的素質，對學生將來踏上工作崗位的集體榮譽感和集體協(xié)作工作有很大的幫助。輔助教法4：案例教學法使用目的：引入企業(yè)真實案例，可操作性強。實施過程：本課程將學習領導按作業(yè)流程分成8個學習子情境，每個學習情境設計一個案例，教師從案例分析入手，引導學生正確理解倉儲配送的作業(yè)流程、操作步驟、操作要求。要求實施效果：通過使用企業(yè)的真實案例教學，使同學能快速入手，并能基于現(xiàn)有案例研究提升。輔助教法5：分組討論教學法使用目的：采用分組討論式教學，可以共同分享，共同提高。實施過程：將全班分成若干個小組，上課時項目小組在學習相關知識的同時，進行相關的討論，通過對實際項目任務的問題加以歸納整理，進行分析，各項目組長派代表分享本組成果及感受，教師組織各組間的互評，并總結評價。通過此過程達到檢查學生運用所學知識。要求實施效果：通過小組討論，共同分享，共同提升。七、課程考核1、各單元知識點及考核要求序號單元知識點考核要求1初識物流信息技術理解物流信息的概念及其特點和作用；理解現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)及其特點；了解常用物流信息的獲取和處理方法；了解常用物理信息技術在物流業(yè)務中的作用；了解我國物流發(fā)展現(xiàn)狀和物流信息化趨勢；了解物流公共信息平臺的應用。能對區(qū)域性物流企業(yè)的進行物流信息技術調研、能分析物流信息技術在區(qū)域性物流企業(yè)的應用情況，能撰寫物流調查報告，完成調研的目的和內容，匯報調研情況。2理解物流信息標準化了解物流信息化標準、物流信息標準化的意義及物流信息標準化發(fā)展的主要困難；了解我國物流標準科學體系的建立與發(fā)展；掌握物流信息標準化體系的組成；熟悉物流信息分類編碼標準、條碼技術標準、信息交換技術標準、EAN·UCC標準體系；了解我國物流信息標準實施對策。能對各種物流信息標準進行區(qū)分，能應用物流信息技術標準解決日常問題。3物流數(shù)據(jù)采集條碼技術了解條碼技術的概念及其結構組成；理解一維條碼技術的編碼方法；熟悉常見一維條碼；了解二維條碼技術及其特點；了解物流條碼識讀設備；熟悉條碼技術在物流中的應用。能區(qū)分各種條碼識讀設備，能區(qū)分各種條碼類型，能安裝條碼制作軟件，能使用各種條碼識讀器進行條碼識讀，掌握條碼申請流程，能正確對條碼進行貼標。4物流數(shù)據(jù)采集RFID技術理解RFID系統(tǒng)的組成；理解RFID技術的工作原理；了解常見射頻標簽的分類及應用；了解RFID技術在物流中的應用。能認識RFID各種設備及標簽；能掌握RFID各種頻率的讀寫器的主要參數(shù)；能安裝RFIDDemo軟件，能使用各種RFIDDemo軟件進行RFID標簽識讀，能正確對RFID進行貼標。5物流動態(tài)跟蹤技術掌握地理信息系統(tǒng)的概念；掌握全球定位系統(tǒng)的概念；掌握GIS的構成、工作原理及應用；掌握GPS的主要功能、特點、構成及應用；學會使用GIS與GPS。能認識GPS/GIS主要設備；能安裝GIS繪圖軟件；能利用GIS繪圖軟件進行基本GIS圖形繪制。6電子商務與物流協(xié)同發(fā)展掌握電子商務的定義；了解電子商務功能及優(yōu)缺點；掌握電子商務與物流的關系；熟悉物流電子商務應用模式；了解電子商務與現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展的關鍵技術。能掌握電子商務與物流之間的關系；能掌握電子商務與物流供應鏈協(xié)同的關鍵技術；掌握EOS的業(yè)務流程，并在有條件的基礎上會使用EOS系統(tǒng)。7物流數(shù)據(jù)交換技術掌握數(shù)據(jù)交換技術的主要方法；掌握EDI的特點、分類及工作過程；掌握ebXML的數(shù)據(jù)交換技術；學習常用物流數(shù)據(jù)交換技術在物流中的應用；學習基于SOA-BPM組合架構的第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)平臺。能掌握主要的物流數(shù)據(jù)交換技術的原理；能掌握物流公共信息平臺的運作模式。8物流管理信息系統(tǒng)掌握物流管理信息系統(tǒng)的概念；掌握物流管理信息系統(tǒng)的體系結構；了解幾種典型的物流管理信息系統(tǒng)；學會使用第三方物流管理信息系統(tǒng)。能掌握第三方物流企業(yè)的主要業(yè)務及業(yè)務操作過程，掌握運營第三方物流公司的基本技