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105/105職員手冊(cè)大連華遠(yuǎn)中天化工建材有限公司綜合辦公室人力資源部編制總經(jīng)辦審批2012.10.26目錄歡迎詞第一章公司介紹第一節(jié)第二節(jié)集團(tuán)大連地區(qū)組織架構(gòu)第二章企業(yè)文化第一節(jié)企業(yè)宗旨第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念第三節(jié)企業(yè)治理理念第三章入職介紹第一節(jié)人事第二節(jié)行政第三節(jié)其他第四章人事治理第一節(jié)招聘治理 第二節(jié)培訓(xùn)治理第三節(jié)考勤及休假治理第四節(jié)人事異動(dòng)治理第五節(jié)績(jī)效考核治理第六節(jié)薪酬治理第七節(jié)勞動(dòng)合同治理第八節(jié)社保、公積金第五章行政事務(wù)治理規(guī)定第一節(jié)辦公室行為規(guī)范第二節(jié)文書(公文、文件)治理規(guī)定第三節(jié)檔案治理規(guī)定第四節(jié)印章、介紹信等公司證件使用講明第五節(jié)合同治理規(guī)定第六節(jié)固定資產(chǎn)(辦公設(shè)備)治理規(guī)定第七節(jié)辦公用品(低值易耗品)治理規(guī)定第八節(jié)差旅費(fèi)與招待費(fèi)報(bào)銷治理第九節(jié)保密治理規(guī)定第十節(jié)車輛使用與安全規(guī)定第十一節(jié)宿舍治理第十二節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)治理第六章附則公司介紹公司業(yè)務(wù)介紹及戰(zhàn)略規(guī)劃大連華遠(yuǎn)中天化工建材有限公司始建于2009年,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位及全體職員的努力,公司迅速進(jìn)展壯大。目前公司要緊經(jīng)營(yíng)模式為代理經(jīng)銷。公司長(zhǎng)期與國(guó)內(nèi)具有一流生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)實(shí)力的廠家保持良好的合作關(guān)系;公司客戶涉及房地產(chǎn)建筑項(xiàng)目、廠房、電力、石化、冶金、鋼鐵、船舶、機(jī)械制造等多個(gè)領(lǐng)域?,F(xiàn)公司要緊經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)包括:建筑墻體保溫系統(tǒng):要緊產(chǎn)品有巖棉制品、玻璃棉制品、聚氨酯制品、酚醛制品等:工業(yè)設(shè)備保溫系統(tǒng):要緊產(chǎn)品有橡塑制品、硅酸鋁制品、復(fù)合硅酸鹽制品等。隨著社會(huì)的進(jìn)步與進(jìn)展,人們對(duì)有限資源的消耗日益加劇?!肮?jié)約資源、愛(ài)護(hù)地球”已成為全人類的共識(shí),更是每一個(gè)企業(yè)必須承擔(dān)起來(lái)的社會(huì)責(zé)任。公司短、中期戰(zhàn)略目標(biāo)是專注于中高端客戶,服務(wù)于一般客戶,快速擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額;建成節(jié)能配套產(chǎn)業(yè)園、實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化。公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)為始終專注節(jié)能建材領(lǐng)域,服務(wù)更多的客戶,節(jié)約更多的能源開(kāi)支,回報(bào)社會(huì)。企業(yè)將建成國(guó)內(nèi)一流的綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)體系,做最專業(yè)、最優(yōu)秀的品牌服務(wù)商。第二節(jié)公司組織架構(gòu)第二章企業(yè)文化第一節(jié)企業(yè)宗旨釋義:企業(yè)宗旨是企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)全面的體現(xiàn),“掙鈔票靠經(jīng)營(yíng),進(jìn)展靠治理”,企業(yè)宗旨是將經(jīng)營(yíng)與治理相互結(jié)合,二者綜合考量而制定;而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)的治理理念也將以企業(yè)宗旨為指導(dǎo),圍繞企業(yè)宗旨所表達(dá)的中心思想來(lái)制定。企業(yè)宗旨即為企業(yè)標(biāo)語(yǔ),將貫穿企業(yè)的日常進(jìn)展之中,滲透至每一位企業(yè)治理者與企業(yè)職員的職業(yè)思想之中。企業(yè)宗旨為:規(guī)范、高效、互惠、創(chuàng)新釋義:規(guī)范:沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓,“規(guī)范”是企業(yè)生存與進(jìn)展的全然。將其釋義為三個(gè)方面。產(chǎn)品規(guī)范:賣“產(chǎn)品”不僅僅是賣產(chǎn)品本身,也是賣服務(wù)。因此產(chǎn)品規(guī)范又包含生產(chǎn)規(guī)范與服務(wù)規(guī)范兩方面。規(guī)范律己:企業(yè)需要有明確的崗位職責(zé),清晰的職業(yè)規(guī)劃講明,完善的規(guī)章制度等;職員個(gè)人需要形象氣質(zhì)規(guī)范、行為舉止規(guī)范、品質(zhì)思想規(guī)范。規(guī)范待人:對(duì)客戶的態(tài)度要積極端正,業(yè)務(wù)能力要專業(yè)。高效:這是進(jìn)展的前提。追求高效率,才能讓企業(yè)和個(gè)人在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握住機(jī)會(huì),進(jìn)展壯大。“高效”可將其釋義為兩個(gè)方面。企業(yè)快速進(jìn)展:要求治理者有敏銳的市場(chǎng)觀看力,對(duì)市場(chǎng)變化能及時(shí)察覺(jué)并能夠迅速準(zhǔn)確的做出反應(yīng)。個(gè)人快速進(jìn)展:體現(xiàn)為職員的能動(dòng)性,行動(dòng)力與執(zhí)行效果。互惠:保證企業(yè)能夠穩(wěn)定進(jìn)展。釋義為三個(gè)方面。企業(yè)與客戶互惠:企業(yè)盈利的同時(shí)也讓客戶受益,只有企業(yè)與客戶雙贏,才能穩(wěn)定企業(yè)在市場(chǎng)中所占的位置。企業(yè)與個(gè)人互惠:企業(yè)與個(gè)人共同獲利,共同進(jìn)展。團(tuán)隊(duì)互惠:發(fā)揚(yáng)職員之間的合作意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。加強(qiáng)個(gè)人與個(gè)人之間的相互協(xié)作,共同尋求進(jìn)展,才能共同為企業(yè)制造利潤(rùn),從而體現(xiàn)自我價(jià)值獲得自我利益。企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)需秉承“先助人,后存我”的精神。創(chuàng)新:保證企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展。釋義為三個(gè)方面。產(chǎn)品創(chuàng)新:創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù),創(chuàng)新的服務(wù)理念,最新的產(chǎn)品種類與最新的目標(biāo)客戶群體。企業(yè)創(chuàng)新:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與治理理念要?jiǎng)?chuàng)新,企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略目標(biāo)要與時(shí)俱進(jìn)。個(gè)人創(chuàng)新:最新的個(gè)人技能,不斷提升的個(gè)人職業(yè)能力,思路思維的創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念釋義:企業(yè)的生存來(lái)源依靠市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)的是企業(yè)對(duì)客戶的態(tài)度,以及企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念為:科技興業(yè)、誠(chéng)信興利;唯實(shí)創(chuàng)新、追求卓越釋義:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念即是我們公司對(duì)“質(zhì)量、信譽(yù)、開(kāi)拓、品牌”的態(tài)度?!翱萍寂d業(yè)、誠(chéng)信興利”反映的是我們企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信”的第一宗旨?!拔▽?shí)創(chuàng)新、追求卓越”反映的是我們企業(yè)“引領(lǐng)建筑綠色環(huán)保、打造建筑節(jié)能精品”的奮斗目標(biāo)。一、科技興業(yè):體現(xiàn)“科技先導(dǎo)、質(zhì)量第一”的企業(yè)精神。產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的差不多內(nèi)容,先進(jìn)的科學(xué)生產(chǎn)技術(shù),是保證產(chǎn)品質(zhì)量的差不多前提。先進(jìn)的生產(chǎn)科技提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)展市場(chǎng),從而振興企業(yè)進(jìn)展。二、誠(chéng)信興利:體現(xiàn)“用戶至上、誠(chéng)信為本”的企業(yè)精神??蛻羰瞧髽I(yè)永久的上帝,誠(chéng)信為本,一切著想于客戶,一切服務(wù)于客戶,客戶的中意度是我們企業(yè)始終的追求。為客戶制造最大利益的同時(shí),體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,最終達(dá)到客戶與企業(yè)的競(jìng)合雙贏。三、唯實(shí)創(chuàng)新:體現(xiàn)“實(shí)事求是、創(chuàng)新開(kāi)拓”的企業(yè)精神。以事實(shí)為基礎(chǔ),合情、合理的追求創(chuàng)新。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)進(jìn)展觀,既不落后于市場(chǎng)進(jìn)展,也只是分超前。一步一個(gè)腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,以先進(jìn)的思維、創(chuàng)新的思想經(jīng)營(yíng)企業(yè)、開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展。四、追求卓越:體現(xiàn)“樹(shù)立品牌、追求領(lǐng)先”的企業(yè)精神。打造企業(yè)自己的品牌,做大做強(qiáng)?!案鞅M其所,做到最好”是企業(yè)的信念,也是我們企業(yè)一貫的追求。企業(yè)始終立志于做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)、做行業(yè)內(nèi)的名牌企業(yè)。第三節(jié)企業(yè)治理理念釋義:企業(yè)治理的核心是人,核心精神是“成成精神”成人成己。企業(yè)成就職員的夢(mèng)想,職員在企業(yè)實(shí)在自我價(jià)值,企業(yè)與職員共同成長(zhǎng),共同進(jìn)展,共同成功。企業(yè)的治理理念是:以人為本、以德為先;同心圖治、進(jìn)取超越釋義:一、以人文本:企業(yè)的治理確實(shí)是對(duì)人的治理。“以為文本”的治理理念是我們企業(yè)對(duì)職員在企業(yè)進(jìn)展中的主體作用與地位的確信,同時(shí)也是我們企業(yè)治理的價(jià)值觀的體現(xiàn),我們企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是:尊重職員、關(guān)懷職員、依靠職員和為了職員。我們把“以人為本”作為企業(yè)科學(xué)進(jìn)展觀的實(shí)質(zhì)和核心,堅(jiān)決堅(jiān)持“以人為本”的思維方式,推動(dòng)以及加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。二、以德為先:體現(xiàn)的是我們企業(yè)對(duì)待人才的態(tài)度。古語(yǔ)有云“修身、齊家、治國(guó)、平天下”,德是才的全然,德者才必高,而才者未必有德?!捌?、質(zhì)、德、行”是我們企業(yè)聘用人才、考察人才的首要標(biāo)準(zhǔn),“注重人才培養(yǎng)”是我們企業(yè)一貫的堅(jiān)持,“以德為先”是企業(yè)長(zhǎng)足進(jìn)展之保障。三、同心圖治:體現(xiàn)企業(yè)對(duì)“團(tuán)隊(duì)一致性”的追求。“一致性”包含企業(yè)也與職員價(jià)值觀的一致,進(jìn)展目標(biāo)、進(jìn)展步調(diào)的一致?!吧舷峦?、其利斷金”,“一加一大于二”,都體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德對(duì)企業(yè)進(jìn)展的重要作用。重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)展、全面進(jìn)展的必要條件。四、進(jìn)取超越:企業(yè)要求企業(yè)本身與職員都要有積極進(jìn)取、拼搏向上、鍥而不舍的進(jìn)步精神。激流勇進(jìn)不進(jìn)則退是企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下所需要遵從的生存法則,只有不斷的自我完善與自我超越,才能使企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,職員個(gè)人在企業(yè)中充分體現(xiàn)其自身價(jià)值。入職介紹第一節(jié)人事一、新職員報(bào)到職員入職時(shí)需先到人力資源部報(bào)到并辦理入職手續(xù),任何部門不同意通知或接待入職職員。二、提供檔案資料職員報(bào)到時(shí)需攜帶以下資料:1、學(xué)歷證、學(xué)位證、身份證的原件;2、職稱證、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證等其它有效相關(guān)證件;3、市級(jí)以上醫(yī)院出據(jù)的健康體檢證明;4、一寸彩色照片三張(人事一張,行政兩張);5、新職員需提交上述要求攜帶資料,必要時(shí),人力資源部有權(quán)要求職員出示戶口簿原件,由人力資源部審驗(yàn)所提供證件的真實(shí)性,并復(fù)印一份備案。三、建立聘用關(guān)系1、人力資源部指導(dǎo)新職員填寫《職員登記表》;2、人力資源部提早擬定《聘用審批書》,溝通職員本人,指導(dǎo)確認(rèn)簽字;3、人力資源部提早預(yù)備一式兩份的《勞動(dòng)合同》,溝通職員本人,指導(dǎo)簽訂《勞動(dòng)合同》;4、其他相關(guān)協(xié)議;5、職員本人提供人事關(guān)系、黨員關(guān)系等檔案,人力資源部轉(zhuǎn)存;6、職員正式與公司建立了聘用關(guān)系,人力資源部將所有資料備案封存。人力資源部職能范圍(包括但不限于)1、調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系2、辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)3、辦理因公、私出國(guó)手續(xù)4、出具相關(guān)證件:結(jié)婚、獨(dú)生子女、因私出國(guó)護(hù)照、在職證明、薪資證明、戶籍證明等5、領(lǐng)取請(qǐng)假單、加班單、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)等表格6、辦理人才引進(jìn)、工作居住證7、任何關(guān)于公司的建議與意見(jiàn)8、工資計(jì)算和發(fā)放、績(jī)效考核及職員內(nèi)外部培訓(xùn)等第二節(jié)行政一、發(fā)放辦公用品1、職職員牌(粘貼照片)及辦公室鑰匙,職員簽收;2、職員手冊(cè)(粘貼照片),職員簽收;3、簽字筆一支;4、筆記本一本;5、行政配套其他辦公設(shè)備(如:桌椅、電腦等)二、行政部職能范圍(包括但不限于)1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證;2、開(kāi)具證明、蓋章、開(kāi)具介紹信;3、借用數(shù)碼照相機(jī)、錄像機(jī)、投影機(jī)、筆記本電腦、錄音設(shè)備、電話機(jī)等設(shè)備;4、采購(gòu)禮品、辦公設(shè)備、郵寄平信、大宗信件;5、快遞、訂機(jī)票、火車票、訂房;6、領(lǐng)取辦公用品、網(wǎng)絡(luò)信息;7、印制名片。第三節(jié)其他一、入職培訓(xùn)1、參加入職培訓(xùn)-職員手冊(cè);2、參加入職人力資源培訓(xùn)-人力資源制度等;3、參加入職財(cái)務(wù)培訓(xùn)-財(cái)務(wù)制度(如報(bào)銷流程)等;4、參加入職行政培訓(xùn)-行政制度等;參加入職技術(shù)培訓(xùn)-生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品信息等;6、參加部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二、辦公室介紹1、由人力資源部帶領(lǐng)職員到所屬部門報(bào)到,介紹公司情況、部門情況、人員情況及各部門分布情況;部門負(fù)責(zé)人介紹職員姓名、從事工作崗位、試用期考核時(shí)刻及考核內(nèi)容。2、返回所屬部門,結(jié)束入職程序。人力資源治理規(guī)定招聘治理招聘人員的差不多條件1、選聘職員的差不多標(biāo)準(zhǔn):德才兼?zhèn)洌晕幕蛯I(yè)技能為基礎(chǔ),勤奮務(wù)實(shí)、積極向上,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);2、在國(guó)家正規(guī)院校同意過(guò)系統(tǒng)的全日制大學(xué)本科以上教育,年齡在40周歲以下(專門情況可適當(dāng)放寬);3、認(rèn)同華遠(yuǎn)中天的企業(yè)文化和理念,情愿遵守華遠(yuǎn)中天的各項(xiàng)治理規(guī)章制度;4、健康狀況良好;5、必須與原工作單位無(wú)勞動(dòng)合同及其它人事關(guān)系糾紛;6、無(wú)不良行為紀(jì)錄;7、符合所聘崗位講明書的其它條件。二、招聘程序1、收集人才需求信息(1)各部門負(fù)責(zé)人依照綜合辦公室人力資源部定期發(fā)放的《增員申請(qǐng)表》,與三個(gè)工作日內(nèi)填寫完整并返還綜合辦公室人力資源部,以備人員儲(chǔ)備和人員編制參考。(2)各部門隨時(shí)申報(bào)用人需求。各部門關(guān)于隨時(shí)出現(xiàn)的空余崗位,隨時(shí)將《增員申請(qǐng)表》和崗位要求交綜合辦公室人力資源部,最大化完善人員編制。2.確定招聘打算方案(1)人力資源部依照用人部門所填表的《增員申請(qǐng)表》進(jìn)行匯總、分析,提出招聘打算。包括招聘崗位、招聘人數(shù)、需到崗時(shí)刻、工作職責(zé)、任職要求等。(2)確定相關(guān)招聘渠道(一般包括人才市場(chǎng)招聘、媒體公布招聘廣告、內(nèi)部舉薦等)。(3)人力資源部做招聘費(fèi)用預(yù)算與人力成本預(yù)算(可測(cè)算的剛性成本)。(4)人力資源部依照各用人單位需求制定招聘打算方案,報(bào)總經(jīng)理審批。3、實(shí)施招聘(1)參加人才市場(chǎng)招聘:綜合辦公室人力資源部在人才交流會(huì)召開(kāi)前三個(gè)工作日與人才市場(chǎng)工作人員聯(lián)系,確定展位、招聘費(fèi)用等,并與用人單位負(fù)責(zé)人一同做好招聘前預(yù)備,一同參加人才交流會(huì);負(fù)責(zé)組織招聘會(huì)的一切事務(wù)。(2)媒體公布招聘廣告:綜合辦公室人力資源部在招聘廣告公布前三個(gè)工作日與相應(yīng)的廣告公司聯(lián)系,確定廣告版面內(nèi)容、規(guī)格、位置、費(fèi)用等,廣告發(fā)出后,設(shè)專人、專線咨詢電話,并妥善保管應(yīng)聘資料。(3)應(yīng)聘資料整理、分類:關(guān)于招聘所得應(yīng)聘資料,綜合辦公室人力資源部按照《增員申請(qǐng)表》在打算的時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行整理、分類,關(guān)于符合條件的應(yīng)聘資料,綜合辦公室人力資源部與用人部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同確定面試時(shí)刻,此項(xiàng)工作應(yīng)在應(yīng)聘資料整理工作結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)完成。4、面試甄選(1)簡(jiǎn)歷篩選:各企業(yè)人力資源部按《崗位講明書》(另行發(fā)文)的要求,對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選,確定面試人選。(2)筆試:公司依照需要開(kāi)展相關(guān)專業(yè)人選的筆試,并最終確定面試人選。(3)面試:初試由人力資源部和用人部門負(fù)責(zé);復(fù)試由分管經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。面試者要記錄并填寫考核結(jié)論。(4)高級(jí)治理人員、財(cái)務(wù)人員、人力資源治理人員、法律事務(wù)人員等均須由公司相應(yīng)部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同面試考核。(5)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)人選進(jìn)行背景調(diào)查。(6)所有面試人選的考核期限為一周,不得超過(guò)兩周。5、錄用通知:經(jīng)考核決定錄用的人員,由人力資源部簽發(fā)錄用通知函通知本人。三、試用與轉(zhuǎn)正1、見(jiàn)習(xí)、試用期限:應(yīng)屆本科畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期為六個(gè)月,其他新錄用職員的試用期為兩個(gè)月(專門情況須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn))2、轉(zhuǎn)正考核(1)試用期結(jié)束前一個(gè)月,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)考核評(píng)價(jià)職員試用期的表現(xiàn)。(2)經(jīng)考核合格的職員報(bào)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正。(3)通過(guò)考核轉(zhuǎn)正的職員,試用期計(jì)入司齡。(4)經(jīng)考核須轉(zhuǎn)崗或延長(zhǎng)試用期的,由人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;考核不合格的職員予以辭退。(5)經(jīng)用人部門和人力資源部考核推舉,試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的職員能夠提早轉(zhuǎn)正。四、其他1.內(nèi)部舉薦:公司內(nèi)部人員舉薦的親戚或是朋友,關(guān)于人員綜合素養(yǎng)較好,與崗位標(biāo)準(zhǔn)匹配的人員,通過(guò)公司面試環(huán)節(jié)并通過(guò),公司予以錄用。關(guān)于內(nèi)部舉薦職員本人,公司將依照崗位的重要性給予適度的獎(jiǎng)勵(lì)。2.外部推舉:關(guān)于公司以外人員(或機(jī)構(gòu))的推舉,通過(guò)正常面試環(huán)節(jié)并通過(guò)予以錄用,將給予感謝,公司簽約的獵頭公司,按照正常手續(xù)付給相關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)。培訓(xùn)治理一、新職員入職培訓(xùn):公司所有入職職員均需要進(jìn)行入職培訓(xùn),對(duì)公司的差不多介紹、對(duì)所屬部門的差不多了解、對(duì)崗位的掌握。職員培訓(xùn)包括四個(gè)時(shí)期:(綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)匯總所有培訓(xùn)記錄,歸檔保存。)綜合辦公室人力資源部的基礎(chǔ)性培訓(xùn)時(shí)期:行業(yè)簡(jiǎn)介;公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化;人事、行政治理制度等;各部門的專業(yè)性培訓(xùn)時(shí)期:所從事工作的差不多介紹;相關(guān)崗位指導(dǎo);實(shí)際崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)性培訓(xùn)時(shí)期:所屬部門及所屬崗位的實(shí)習(xí)指導(dǎo);綜合辦公室綜合評(píng)審時(shí)期:綜合辦公室人力資源部依照各時(shí)期培訓(xùn)考核結(jié)果、《新職員崗前培訓(xùn)評(píng)價(jià)表》進(jìn)行綜合評(píng)審,結(jié)合其他轉(zhuǎn)正條件,合格者辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),不合格者綜合辦公室人力資源部對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處理。二、在職培訓(xùn):1、培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):在公司內(nèi)組織的培訓(xùn),包括:在崗培訓(xùn)、工作研討、技能競(jìng)賽、崗位輪換、日常工作指導(dǎo)等;由于新治理模式、新技術(shù)、新設(shè)備等的引進(jìn),由公司內(nèi)訓(xùn)師或聘請(qǐng)外部講師培訓(xùn)。外部培訓(xùn):依照公司進(jìn)展要求與職員職業(yè)進(jìn)展需要,由公司選拔人員參加外部機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)、治理技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)研討、學(xué)歷教育等;國(guó)家規(guī)定專門質(zhì)量崗位人員(內(nèi)審員、電工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛等)應(yīng)外派至相應(yīng)的外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)(取證或復(fù)審)。2、培訓(xùn)實(shí)施方法綜合辦公室人力資源部每年進(jìn)行一次需求調(diào)查,于每經(jīng)營(yíng)年最后一個(gè)月1日(節(jié)假日順延)下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各部門調(diào)查培訓(xùn)需求,各部門應(yīng)于收到《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》后一周內(nèi)填妥并送回綜合辦公室人力資源部.綜合辦公室人力資源部依照各部門填寫的《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》及公司戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃制訂次年季度培訓(xùn)打算表,呈報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后于本財(cái)年最后一個(gè)月下旬公布,次財(cái)年度實(shí)施。各部門與每月28日前提交《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,綜合辦公室人力資源部以季度培訓(xùn)打算為指導(dǎo),依照各部門實(shí)際需求制定《月培訓(xùn)打算》,綜合辦公室人力資源部經(jīng)理審核后,呈公司負(fù)責(zé)人審批,于次月3日前下發(fā)各部門并實(shí)施。具體內(nèi)容:內(nèi)部講師可由提出培訓(xùn)需求部門推舉,如有專門需要,公司可外聘專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師,(通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研慎重選擇)綜合辦公室人力資源部確定最后講師人選。公司級(jí)培訓(xùn)的教材、講義大綱和考核形式、內(nèi)容由綜合辦公室人力資源部選定、搜集或組織內(nèi)部講師編寫、修訂,以保證培訓(xùn)的有效性。綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)培訓(xùn)的學(xué)員治理,各部門指定專人負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)的學(xué)員治理。綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)刻、培訓(xùn)地點(diǎn)的溝通,培訓(xùn)前教具預(yù)備、教材分發(fā)及講師的聯(lián)系與接待;內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,講師應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的考核成績(jī),交綜合辦公室人力資源部作為職員培訓(xùn)資料加以保存。對(duì)成績(jī)不合格的,要求自習(xí),予以補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格者取消其作業(yè)資格或降職、降薪處理,情節(jié)嚴(yán)峻的予以解聘。月度培訓(xùn)結(jié)束第二天綜合辦公室人力資源部下發(fā)《培訓(xùn)反饋調(diào)查表》,兩天后返回。綜合辦公室人力資源部寫《培訓(xùn)總結(jié)》對(duì)受訓(xùn)者以及培訓(xùn)講師進(jìn)行效果評(píng)估,考核培訓(xùn)工作實(shí)施情況,作為績(jī)效考核一個(gè)依據(jù)。內(nèi)部講師可自主申請(qǐng),也可部門推舉,公司依照培訓(xùn)反饋情況予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。每季度培訓(xùn)結(jié)束后,綜合辦公室人力資源部應(yīng)將整個(gè)季度的培訓(xùn)實(shí)施狀況匯總分析,做成《季度培訓(xùn)情況報(bào)告》,呈公司負(fù)責(zé)人審查,并提交考核委員會(huì)討論,討論結(jié)果作為次季度培訓(xùn)打算擬訂及改進(jìn)的依據(jù)。培訓(xùn)時(shí)組織受訓(xùn)人員在《參訓(xùn)人員簽到表》上簽到。參訓(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)各項(xiàng)規(guī)定,無(wú)故缺席或遲到、早退者按獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。職員受訓(xùn)后,應(yīng)將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際工作中,部門主管負(fù)有鼓舞職員應(yīng)用新知識(shí)、新技能的責(zé)任和提供相應(yīng)工作應(yīng)用的機(jī)會(huì),還可通過(guò)部門團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和會(huì)議討論、實(shí)際工作切磋的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化。參加外訓(xùn)人員學(xué)習(xí)結(jié)束后以合格證書、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》的形式呈報(bào)綜合辦公室人力資源部審核,作為培訓(xùn)有效的依據(jù);并將課程資料提交綜合辦公室人力資源部備份,受訓(xùn)者將所學(xué)內(nèi)容在公司內(nèi)進(jìn)行推廣和宣傳。綜合辦公室人力資源部應(yīng)分類保存以下培訓(xùn)資料:年度培訓(xùn)需求調(diào)研資料;季/月度培訓(xùn)打算;教材、講義;培訓(xùn)效果評(píng)估資料;外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資料。三、鼓舞自覺(jué)學(xué)習(xí)的措施公司鼓舞職員利用業(yè)余時(shí)刻積極參加各類接著教育(學(xué)歷提升等)學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)。公司認(rèn)可職員在職期間取得的更高一級(jí)的最新學(xué)歷。對(duì)自覺(jué)學(xué)習(xí)取得的最新學(xué)歷、專業(yè)資格證書、外部培訓(xùn)記錄等在職員晉升、薪資和職業(yè)進(jìn)展方面給予優(yōu)先考慮??记诩靶菁僦卫砜记诜秶境矩?fù)責(zé)人、總經(jīng)理,均在考勤范圍之內(nèi)。如專門職員無(wú)法正??记陧毧偨?jīng)理批準(zhǔn)。作息時(shí)刻1、公司職員必須自覺(jué)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退,工作時(shí)刻不得擅自脫離工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。2、上班時(shí)刻:上午8:00-11:30,下午13:00-17:303、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提早向組織者或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)未到或早退的,按上班制的遲到、早退處理。三、考勤方式公司實(shí)行指紋打卡制。職員考勤情況于每月1日由綜合辦公室人力資源部(遇節(jié)假日順延)統(tǒng)計(jì)。四、打卡職員上、下班必須打卡。職員正常出勤不記得打卡時(shí),由本人將情況如實(shí)報(bào)直管領(lǐng)導(dǎo),由直管領(lǐng)導(dǎo)簽字有效,每次扣罰10元;假如當(dāng)天缺少一次記錄且無(wú)書面講明,按曠工半日處理,當(dāng)日缺少兩次且無(wú)書面講明,按曠工一日處理。公司職員不同意代打卡,發(fā)生代打卡行為,打卡人和代打卡人同時(shí)處罰,并通報(bào)批判。職員因公不能按時(shí)到公司打卡者,需由直管領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡上簽字并注明緣故,否則按曠工處理。打卡機(jī)由綜合辦公室人力資源部指定專人負(fù)責(zé)治理,職員打卡時(shí)要愛(ài)護(hù)打卡設(shè)備,任何人不得自行修理和調(diào)制打卡設(shè)備。五、外出辦公上班時(shí)刻,職員中途外出辦公,必須提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打招呼,并提早填寫《因公外出登記表》上登記;如工作緣故,未登記者每次處罰10元;若無(wú)任何緣故未登記者按照曠工處理。如工作緣故,早晨無(wú)法到公司打卡者需提早寫《因公外出登記表》,專門情況需在回到公司時(shí)及時(shí)辦理補(bǔ)簽手續(xù)并需直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。六、職員出差公司職員出差必須填寫《出差審批單》,經(jīng)各公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,一份交財(cái)務(wù)部備案,一份報(bào)所屬考勤點(diǎn)備案。出差返回公司后需到所屬考勤點(diǎn)消除《出差審批單》方可,如若未能按照規(guī)定辦理每次扣除100元,并通報(bào)批判。七、加班、值班、倒休定義加班:依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,在規(guī)定的工作時(shí)刻外接著工作就叫“加班”,是職工在法定節(jié)日或公休假日從事工作的時(shí)刻。值班:值班是為防火、防盜或?yàn)樘幚硗话l(fā)事件、緊急公務(wù)處理等緣故,安排本單位有關(guān)人員在夜間、公休日、法定休假日等非工作時(shí)刻內(nèi)輪流進(jìn)行的輪班。倒休:依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的補(bǔ)充規(guī)定,在正常的工作日當(dāng)中補(bǔ)充依法享受的休息日待遇的情況記為倒休或換休,在職員進(jìn)行加班或值班的情況下,首先選擇倒休。公司不提倡職員加班,因特珠情況需要加班人員,須提早填寫《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)部門直屬上級(jí)簽字后,報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。審批通過(guò)后,交人力資源部備案。加班工資按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算予以發(fā)放。如有下列情況者,不予補(bǔ)償:在規(guī)定勞動(dòng)時(shí)刻內(nèi),由于個(gè)人緣故造成工作任務(wù)未完成的;在加班期間消極怠工、在指定加班時(shí)刻內(nèi)未完成應(yīng)付完成的工作;在加班期間遲到、早退者,按正常工作時(shí)刻的遲到、早退處罰;公司所有人員的加班、值班、倒休需要到直管領(lǐng)導(dǎo)處審批,并將相關(guān)單據(jù)留存各考勤點(diǎn),方便統(tǒng)計(jì)考勤、制作工資。因工作需要在節(jié)假日值班的崗位,除法定節(jié)假日按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi),其他情況原則上進(jìn)行倒休,專門情況經(jīng)公司綜合辦公室人力資源部審批,另行處理。職員倒休應(yīng)填寫《加班倒休單》,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可倒休,公司各分管領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門經(jīng)理級(jí)不人員、各公司副總經(jīng)理以上級(jí)不人員倒休需要到總經(jīng)理處審批,倒休不得阻礙正常工作。倒休應(yīng)在加班發(fā)生之日起60日內(nèi)倒休完畢,不得累計(jì)或集中倒休,專門情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。八、遲到、早退、曠工遲到:已到上班時(shí)刻,未能按時(shí)到工作崗位,同時(shí)時(shí)刻在30分鐘以內(nèi)的,均視為遲到;遲到第一次扣罰10元,第二次扣罰30元,第三次扣罰50元;超過(guò)三次每次遲到扣罰100元;遲到超過(guò)30分鐘,1小時(shí)以內(nèi)的,按照半天事假處理;如遇惡劣天氣等不可抗力,可酌情處理。當(dāng)月累計(jì)遲到3次的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系。早退:未到下班時(shí)刻,也未向直管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假擅自離開(kāi)工作崗位,同時(shí)時(shí)刻在30分鐘以內(nèi)的,均視為早退。職員有以下情況之一視為曠工遲到超過(guò)30分鐘且未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假的,記為曠工一天;早退超過(guò)30分鐘的,記為曠工一天;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不打卡的,且在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)未向直管領(lǐng)導(dǎo)講明情況的視為曠工;應(yīng)出勤日有2次未經(jīng)批準(zhǔn)未打卡者視同曠工半天,應(yīng)出勤日全天未經(jīng)批準(zhǔn)未打卡者視同曠工一天;持偽造的病假證明休病假的;未按規(guī)定程序請(qǐng)假就不上班的;超過(guò)規(guī)定休假時(shí)刻無(wú)故不到崗的;曠工兩天者公司予以除名。九、請(qǐng)假(全年累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)不得超過(guò)20天)、休假請(qǐng)假:職員在制度工作日內(nèi)或節(jié)假日內(nèi)因工作需要安排上班的,因故不能出勤時(shí),必須請(qǐng)假。如有專門情況不能提早辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)由本人在一個(gè)小時(shí)內(nèi)電話請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo),并于上班后當(dāng)天到所屬考勤點(diǎn)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。如無(wú)法按期銷假,需提早辦理續(xù)假手續(xù);無(wú)法到公司辦理續(xù)假手續(xù)的應(yīng)電話請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo),于上班后當(dāng)天到辦公室補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)。所有電話請(qǐng)假需由部門負(fù)責(zé)人安排到各所屬考勤點(diǎn)備案,兩天內(nèi)未辦理備案的按曠工處理,同時(shí)部門負(fù)責(zé)人處以50元/次處罰。職員請(qǐng)假最小單位為半天,超過(guò)半天的按一天計(jì)算。職員每月享有一天帶薪事假;事假無(wú)當(dāng)日工資;當(dāng)月帶薪事假不可與當(dāng)月帶薪病假同休。事假職員因事請(qǐng)假,須事先填寫統(tǒng)一格式的《請(qǐng)假單》,經(jīng)批準(zhǔn)后按事假處理,否則按曠工處理。如遇急事可電話報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),且應(yīng)于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),交人力資源部備案。事假的批準(zhǔn)權(quán)限:各公司中層以下職員請(qǐng)假,由部門領(lǐng)導(dǎo)審批,交由人力資源部備案;各公司中層及以上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,交由人力資源部備案。病假職員休病假時(shí),必須提早向本部門的領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并至人力資源部備案后方可休假,對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不及時(shí)送交《請(qǐng)假單》或未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而休假者,雖有診斷證明,也不得按病假處理。職員請(qǐng)假半天用于看病的,如無(wú)診斷證明書則須有掛號(hào)單及病例,方可按病假處理,否則按事假處理。職員因病或非因工傷臨時(shí)喪失勞動(dòng)能力而不能出勤時(shí),必須持有醫(yī)院開(kāi)具的診斷休假證明書,急癥患者可持醫(yī)院證明休假。急癥條件為:發(fā)高燒、血壓突然升高,心臟病發(fā)作及腸炎等。職員因病或非因工傷需住院治療時(shí),除按住院時(shí)刻給假外,出院時(shí)可依照病情按大夫出具的病假條給假。職員在工作時(shí)刻內(nèi)有病或非因工負(fù)傷,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可在本區(qū)內(nèi)醫(yī)院治療,治療時(shí)刻在兩個(gè)小時(shí)內(nèi),按出勤處理。超過(guò)上述時(shí)刻的持病假證明按病假處理,無(wú)病假證明,其超過(guò)時(shí)刻按事假處理。職員病假證明書(醫(yī)院開(kāi)具的診斷書),如有弄虛作假行為,按曠工處理。職員因交通事故或被肇事者致傷而休假,有公安交通部門及醫(yī)院的休假證明,可參照病假處理。職員每月享有一天帶薪病假;超過(guò)一天病假工資按差不多工資的80%發(fā)放;當(dāng)月帶薪病假不可與當(dāng)月帶薪事假同休?;榧俾殕T按法定年齡結(jié)婚(男子為滿22周歲、女子為滿20周歲),可準(zhǔn)予3天的帶薪婚假。年齡在23歲以上的女職員和25歲以上的男職員在原婚假基礎(chǔ)上可享有另增加7天的帶薪婚假,屬晚婚假。職員再婚、復(fù)婚只享有一天帶薪婚假?;榧傩菁贂r(shí)應(yīng)提早5個(gè)工作日填寫《請(qǐng)假單》,由所在部門領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可休假。職員子女婚假,可享受2天的帶薪假?;榧夙氃诨橐龅怯浐笫€(gè)月內(nèi)休假,且不同意分次休,試用期內(nèi)職員不享受婚假。慰唁假職員親屬(公婆、岳父母、父母、配偶和子女)死亡時(shí),可準(zhǔn)予慰唁假,休假時(shí)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)考勤點(diǎn)備案,可享受帶薪慰唁假3天。生育假女職員生育可休產(chǎn)假90天(包括產(chǎn)前休息15天、產(chǎn)后休假及含國(guó)家法定公休日、節(jié)假日),難產(chǎn)或雙、多胎生育可憑醫(yī)院證明另增加產(chǎn)假15天。晚育(女職員24周歲以上生育的為晚育),并領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》的,產(chǎn)假增加60天。配偶分娩,男職員可享受護(hù)理假7天,屬帶薪假。女職員懷孕流產(chǎn),依照醫(yī)療證明給予帶薪產(chǎn)假:懷孕三個(gè)月以下15天;懷孕三個(gè)月以上四個(gè)月以內(nèi)30天;懷孕四個(gè)月以上七個(gè)月以下42天;懷孕七個(gè)月以上享受正常產(chǎn)假;非婚生育及流產(chǎn)的,按事假處理;年假職員累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。職員有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:職員享受公司安排的休假,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的;累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上;累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工,請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上;累計(jì)工作滿20年以上的職工,請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。單位依照生產(chǎn)、工作的具體情況,并考慮職工本人意愿,統(tǒng)籌安排年休假。年休假在1個(gè)年度內(nèi)能夠集中安排,也能夠分段安排,一般不跨年度安排。人事異動(dòng)治理一、錄用1、資料審核嚴(yán)格按照公司的用人標(biāo)準(zhǔn)錄用人員,定編定崗招聘,寧缺毋濫。錄用審批時(shí),堅(jiān)持用人部門、人力資源部和公司負(fù)責(zé)人的“一票否決”權(quán)。用人部門負(fù)責(zé)人依照顧聘人員的相關(guān)材料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核。綜合辦公室人力資源部在接到上述資料后依照各崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資料進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后,通知入選人員入職。2、錄用通知綜合辦公室人力資源部與用人部門確認(rèn)錄用人員準(zhǔn)確上崗時(shí)刻,并依據(jù)《聘用審批書》確認(rèn)內(nèi)容通知對(duì)方正式錄用,如確認(rèn)對(duì)方情愿加入公司,將通知報(bào)到時(shí)刻及相關(guān)事宜。如對(duì)方因相關(guān)理由不能加入公司者,將了解相關(guān)情況后反饋用人部門及總經(jīng)理,做好錄用前溝通工作。3、入職手續(xù)職員入職時(shí)需先到綜合辦公室報(bào)到并辦理入職手續(xù),任何部門不同意通知或接待入職職員。新職員需提交要求攜帶資料,必要時(shí),綜合辦公室人力資源部有權(quán)要求職員出示戶口簿原件,由綜合辦公室人力資源部審驗(yàn)這些證件的真實(shí)性,并復(fù)印一份備案。辦公室負(fù)責(zé)人填寫《聘用審批書》并于兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)崗位薪資確定標(biāo)準(zhǔn)、人員的資歷進(jìn)行審核,并簽署意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批。新職員需填寫《職員登記表》,并在《聘用審批書》上確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容后簽字,綜合辦公室人力資源部復(fù)印保存?zhèn)浒福S當(dāng)月考勤一起上報(bào)財(cái)務(wù)部。辦公室辦理完入職手續(xù)后,引領(lǐng)職員到所屬部門報(bào)到。用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行接收后并安排相關(guān)事宜。新職員從報(bào)到之日起,正式開(kāi)始工作,并記考勤,試用期一般為兩個(gè)月。4、試用期考核試用期內(nèi)用人部門需對(duì)試用人員提出明確的工作目標(biāo)和考核項(xiàng)目,新職員需到其相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),并由實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督事實(shí)上習(xí)情況并進(jìn)行檢測(cè),最后在實(shí)習(xí)表中寫下評(píng)語(yǔ),以備綜合辦公室人力資源部考核。如在試用期考核表現(xiàn)優(yōu)秀,需提早轉(zhuǎn)正的職員,用人部門需于當(dāng)月二十日前提出下月開(kāi)始轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)并報(bào)綜合辦公室人力資源部審核,總經(jīng)理審批同意后方可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。5、轉(zhuǎn)正手續(xù)試用期結(jié)束,由綜合辦公室人力資源部通知其所在部門負(fù)責(zé)人,由其本人撰寫《試用期述職報(bào)告》。用人部門與綜合辦公室人力資源部和總經(jīng)理,三方對(duì)新職員進(jìn)行評(píng)定,成績(jī)合格者,正式錄用。試用期滿的職員提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),填寫《轉(zhuǎn)正審批表》。用人部門對(duì)試用期滿的職員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核,作出同意轉(zhuǎn)正或建議延長(zhǎng)試用期、辭退的決定,由主管領(lǐng)導(dǎo)在《轉(zhuǎn)正審批表》中簽署意見(jiàn)。綜合辦公室進(jìn)行轉(zhuǎn)正溝通后,并結(jié)合新職員實(shí)習(xí)期間工作考核表簽署考核意見(jiàn)并上報(bào)公司負(fù)責(zé)人審批。綜合辦公室將審批意見(jiàn)傳達(dá)給用人部門。用人部門將審批決定通知職員本人,并將《轉(zhuǎn)正審批表》報(bào)綜合辦公室人力資源部存入考績(jī)檔案;對(duì)考核不合格或不預(yù)備接著聘用的職員,用人部門傳達(dá)解聘意見(jiàn)。通過(guò)考核職員公司正式聘用,綜合辦公室人力資源部依照轉(zhuǎn)正時(shí)刻調(diào)整薪資。6、職員離職的情形下列情形之一者,職員可提出離職,解除勞動(dòng)關(guān)系:在試用期內(nèi)的職員。以暴力脅迫或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。轉(zhuǎn)正職員以其它理由提出離職的,須提早三十日以書面形式通知主管部門。7、辭職程序試用職員需提早3天提出辭職,由本人親自填寫《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)綜合辦公室人力資源部,治理人員提請(qǐng)總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后由綜合辦公室人力資源部下發(fā)《職職員作交接表》,職員到相關(guān)部門辦理有關(guān)離職手續(xù)。正式職員辭職,必須提早三十天提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)綜合辦公室人力資源部,治理人員報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),批準(zhǔn)后需填寫《職職員作交接表》辦理離職手續(xù);因工作交接等問(wèn)題需要按規(guī)定期限辦理的,當(dāng)事人必須按照相應(yīng)的崗位職責(zé)和公司的規(guī)章制度接著工作至批準(zhǔn)離職之日或規(guī)定的辭職提早聲明期限,否則公司將追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。職職員作交接,須由公司指定接收人,接收人按以下六項(xiàng)內(nèi)容接收,接收人需提交接收?qǐng)?bào)告,經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定達(dá)到了工作接續(xù)的要求,離職人員方可辦理離職結(jié)算手續(xù)。有關(guān)資料及明細(xì)目錄;年度工作打算及完成情況;當(dāng)月詳細(xì)工作打算及工作進(jìn)展;正在進(jìn)行中的重要工作事項(xiàng)及過(guò)程描述;與本職工作有關(guān)的遺留問(wèn)題,詳細(xì)的客戶及其它檔案資料;8、辭退職員的情形職員有下列情況之一,公司可予以辭退、解除勞動(dòng)關(guān)系:在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,阻礙公司正常工作的。嚴(yán)峻失職,徇私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的。被依法追究刑事責(zé)任的。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具、白費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失者。有貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊行為,但尚未構(gòu)成刑事處罰者。職員有下列情形之一,公司將以書面形式通知職員本人,予以辭退:職員患病或者非因公受傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原崗位工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的。職員不能勝任工作,通過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。職員入職時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更工作內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。9、辭退手續(xù)由用人部門填寫《辭退職員審批表》,交于綜合辦公室人力資源部。綜合辦公室人力資源部進(jìn)行情況了解,如符合辭退規(guī)定,發(fā)放《職職員作交接表》,職員方可辦理離職手續(xù)。在綜合辦公室人力資源部未通知辦理離職手續(xù)時(shí),部門無(wú)權(quán)擅自為職員辦理離職手續(xù)。如用人部門無(wú)正當(dāng)理由辭退職員或不按以上程序辭退職員,經(jīng)綜合辦公室人力資源部調(diào)查屬實(shí)后,將對(duì)部門負(fù)責(zé)人予以行政處罰。10、工資結(jié)算試用期職員離職,依照勞資雙方預(yù)先約定的試用工資,按事實(shí)上際工作天數(shù)(包括節(jié)假日)結(jié)算;關(guān)于工作不滿7個(gè)工作日辭職或自動(dòng)離職的職員原則上不予結(jié)算工資,由綜合辦公室人力資源部依照實(shí)際情況核定。正式職員辭職,自提交辭職報(bào)告起滿三十天者,或經(jīng)流程完成辭職審批與工作交接者,當(dāng)月工資按正常評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)核發(fā);經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)提早離職的,依照事實(shí)上際工作天數(shù)核發(fā)。對(duì)不辭而不或不按規(guī)定辦理離職手續(xù)的人員,視為自動(dòng)離職,不予結(jié)算工資等有關(guān)款項(xiàng),同時(shí)公司將保留追究對(duì)其造成經(jīng)濟(jì)損失索賠的權(quán)力。11、內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)公司職員在聘用期間,依照公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要或個(gè)人申請(qǐng),可進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)。職員內(nèi)部調(diào)動(dòng)一般遵循"按需分配"的原則。各部門經(jīng)理依照公司業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃及本部門人力配置的需要,可匯同綜合辦公室人力資源部協(xié)商,提出人員調(diào)動(dòng)(調(diào)入\調(diào)出)申請(qǐng);公司職員也可依照公司進(jìn)展,并結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)等因素,向本部門經(jīng)理及綜合辦公室人力資源部部經(jīng)理提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?!度耸庐悇?dòng)申請(qǐng)表》經(jīng)總經(jīng)理核定后,可由綜合辦公室人力資源部匯同該職員的調(diào)出、調(diào)入部門辦理相關(guān)交接手續(xù)。經(jīng)調(diào)入\調(diào)出部門經(jīng)理、綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理綜合審定,不符合調(diào)動(dòng)條件的,不予辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。職員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)緣故是不能勝任原崗位的,若仍不能符合調(diào)動(dòng)條件,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人可提請(qǐng)予以辭退,并按公司辭退治理流程辦理離職手續(xù)。職員內(nèi)部調(diào)動(dòng)后,相關(guān)人事手續(xù)及治理關(guān)系即轉(zhuǎn)入調(diào)入部門,綜合辦公室人力資源部進(jìn)行詳細(xì)備案。12、自動(dòng)離職職員未經(jīng)公司批準(zhǔn),或批準(zhǔn)后未按流程做工作交接者,連續(xù)五個(gè)工作日不上班者,作自動(dòng)離職處理。部門經(jīng)理應(yīng)針對(duì)以上的職員自動(dòng)離職情況,及時(shí)將其經(jīng)手工作予以處理,并反饋到綜合辦公室人力資源部,以便綜合辦公室人力資源部酌情進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并組織辦理有關(guān)職員離職手續(xù)。自動(dòng)離職職員涉及重要資料、物品、財(cái)務(wù)費(fèi)用未清退的,或重要事宜未曾交接等情況時(shí),其部門經(jīng)理應(yīng)匯同綜合辦公室人力資源部及時(shí)通過(guò)相關(guān)法律途徑予以解決。13、職員異動(dòng)產(chǎn)生工作交接時(shí),應(yīng)遵守以下工作程序異動(dòng)職員到綜合辦公室人力資源部領(lǐng)取《職職員作交接表》,參照交接的相關(guān)要求辦理交接手續(xù)。異動(dòng)職職員作交接內(nèi)容:職員經(jīng)手的相關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況,與之配合的全部資料、聯(lián)系人電話、名片等情況;職員從綜合辦公室人力資源部、本部或其他部門領(lǐng)用、借用的所有資料、物品等;職員所用電腦的使用情況(檢查并去掉密碼等設(shè)置,挎貝并清理文件夾內(nèi)存);職員涉及的財(cái)務(wù)借支及報(bào)銷情況;涉及住宿公司職員宿舍者,需立即退還住房及房?jī)?nèi)公物。如臨時(shí)需借住公司房者,必須與公司簽訂借住契約,并向公司繳納房租,借住時(shí)刻不得超過(guò)二個(gè)月。職職員作交接由對(duì)應(yīng)的部門經(jīng)理進(jìn)行組織,綜合辦公室人力資源部配合進(jìn)行交接監(jiān)督,并指定人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電腦檢查。職職員作交接依序由接手人、監(jiān)交人、本部經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接審核簽字后,依照其崗職的重要性報(bào)總經(jīng)理做最終意見(jiàn)審批?!堵毬殕T作交接表》填寫完整后,涉及離職的職員方可到財(cái)務(wù)辦理工資結(jié)算。涉及交接中的物品遺失、損壞的,離職人員照價(jià)在工資內(nèi)扣除賠償。財(cái)務(wù)部依照綜合辦公室人力資源部提供的離職職員的月考勤情況進(jìn)行工資核算,并辦理工資發(fā)放手續(xù)。涉及職職員作異動(dòng)的相關(guān)情況,由綜合辦公室人力資源部出具職員異動(dòng)情況通報(bào),以便公司全體職員周知???jī)效考核治理一、目的強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高公司經(jīng)營(yíng)治理水平,提升部門和職員個(gè)人的工作效率;全面掌握職職員作狀況,為進(jìn)行工資分配、工作崗位調(diào)整、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等各項(xiàng)治理工作提供信息依據(jù);指導(dǎo)和促進(jìn)職員不斷進(jìn)展,提升公司人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。二、適用范圍公司全體職員。三、考核原則1、公平、公正、公開(kāi);2、考核對(duì)象、考核目的、考核時(shí)刻、考核內(nèi)容、考核形式和方法相互協(xié)調(diào)匹配;3、考核以工作崗位職責(zé)和工作目標(biāo)為差不多依據(jù),綜合各方面表現(xiàn),堅(jiān)持上下結(jié)合、定性與定量相結(jié)合,確??己私Y(jié)論科學(xué)有效;考核結(jié)果要充分、及時(shí)向被考核者反饋,考核指導(dǎo)和自我改進(jìn)打算要跟進(jìn)到位。四、考核方法:結(jié)合公司實(shí)際情況,依照各部門工作職責(zé)的不同,采取360度(即依照工作職責(zé)分項(xiàng)打分)及目標(biāo)治理(即可量化的任務(wù)指標(biāo))兩種考核方法相結(jié)合。營(yíng)銷部人員考核比例為:360度考核占績(jī)效工資總額60%;績(jī)效指標(biāo)考核占績(jī)效工資總額40%。360度考核評(píng)級(jí)、系數(shù)評(píng)定方法:由直屬部門與人力資源部共同考評(píng),考評(píng)等級(jí)及考核系數(shù)分為:評(píng)定分值評(píng)語(yǔ)等級(jí)評(píng)語(yǔ)意義績(jī)效系數(shù)100-90S優(yōu)秀1.090-86A1良好0.985-80A20.8579-75A30.874-60B中等具體分值/10059-45C較差45以下D不合格360度考核具體內(nèi)容見(jiàn)附表。4、績(jī)效指標(biāo)考核評(píng)定方法:考核公式:績(jī)效成績(jī)=上月實(shí)際完成指標(biāo)(財(cái)務(wù)到賬為準(zhǔn))/上月應(yīng)完成指標(biāo)考核周期:季度考核。考核月份為3月份、6月份、9月份、12月份。績(jī)效指標(biāo)考核月當(dāng)月,單位季度指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的,將直接阻礙考核月當(dāng)月360度考核成績(jī)。一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度內(nèi),單次完成的績(jī)效指標(biāo)可補(bǔ)充本年度其他未達(dá)標(biāo)月或季度,績(jī)效指標(biāo)考核成績(jī)予以補(bǔ)發(fā)。五、其他所有相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)及各種表格,請(qǐng)參照《績(jī)效考核方案》。薪酬治理(具體請(qǐng)參考《薪酬治理規(guī)定》)勞動(dòng)合同治理一、目的為維護(hù)公司和職員雙方的合法權(quán)益,規(guī)范勞動(dòng)合同治理,依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。二、適用范圍勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。三、情況講明職員在正式入職當(dāng)天,辦理好相對(duì)應(yīng)的入職手續(xù)后,到公司綜合辦公室人力資源部簽訂相對(duì)應(yīng)的《勞動(dòng)合同書》。四、勞動(dòng)合同的訂立訂立勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動(dòng)合同依法訂立后即具有法律約束力。公司與職員雙方須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。勞動(dòng)合同采納書面形式訂立,包括以下條款:勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)愛(ài)護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)酬勞、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任、以及當(dāng)事人雙方協(xié)商約定的其他內(nèi)容。勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定的工作任務(wù)為期限三種。對(duì)公司新錄用職員,簽訂勞動(dòng)合同時(shí),必須約定試用期。商業(yè)機(jī)密:正常解除合同時(shí),職員未經(jīng)同意不得擅自拷貝、散布公司任何資料。離職人員在新的工作環(huán)境不準(zhǔn)隨意泄漏本公司業(yè)務(wù)事項(xiàng),如造成損失,公司將追究法律責(zé)任。(講明:為證明入職人員的各方面能力和綜合素養(yǎng)符合公司標(biāo)準(zhǔn)并保證公司人員對(duì)外所提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及人員本身的社會(huì)勞動(dòng)保障;設(shè)定勞動(dòng)試用期至少2個(gè)月時(shí)刻,簽訂勞動(dòng)合同年限兩年;專門崗位職員,需要簽訂《競(jìng)業(yè)禁止合同》或《保密協(xié)議》、《培訓(xùn)協(xié)議》等,其中競(jìng)業(yè)補(bǔ)償金要緊是針對(duì)技術(shù)崗位和高級(jí)治理崗位設(shè)定的一種保障。)五、勞動(dòng)合同簽訂的程序每月,公司綜合辦公室人力資源部人力資源部將《勞動(dòng)合同簽訂確認(rèn)單》報(bào)總經(jīng)理審批,交各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn);綜合辦公室人力資源部人力資源部將勞動(dòng)合同簽訂的年限、崗位、薪資等相關(guān)情況與職員溝通,沒(méi)有問(wèn)題的情況下簽訂勞動(dòng)合同,由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部蓋章保存。職員填寫《勞動(dòng)合同書》,一式兩份,并在《勞動(dòng)合同簽訂確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。六、勞動(dòng)合同的變更、終止、解除在勞動(dòng)合同期內(nèi),因情況發(fā)生變化(如職員待崗、息工、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、內(nèi)部退養(yǎng)等),須按照公司相關(guān)治理制度及時(shí)簽訂協(xié)議,變更勞動(dòng)合同中的相應(yīng)條款,與公司勞動(dòng)關(guān)系能夠不變。但符合解除勞動(dòng)合同條件的,應(yīng)解除勞動(dòng)合同。有下列情況之一的,勞動(dòng)合同即行終止:勞動(dòng)合同期限屆滿;(1)以完成一定的工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同,所約定的工作差不多完成;(2)勞動(dòng)合同中約定的終止條件出現(xiàn)。職員有下列情況之一者,能夠解除其勞動(dòng)合同:(1)在試用期被證明不符合錄用條件的;(2)嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律或本公司規(guī)章制度的;具體界定為:①、嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常不完成生產(chǎn)、工作任務(wù),不遵守公司制度,經(jīng)教育不改者。②、嚴(yán)峻違章并造成后果者。③、造成人身重傷或死亡事故的直接責(zé)任者。嚴(yán)峻失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)本公司造成重大損失的;具體界定為:造成項(xiàng)目工程在20天內(nèi)不能正常運(yùn)行的直接責(zé)任者。造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10萬(wàn)元以上的直接責(zé)任者。被依法追究刑事責(zé)任(勞動(dòng)教養(yǎng)、判處拘役、有期徒刑[含緩刑])者;違反國(guó)家打算生育政策者;調(diào)出本公司者;勞動(dòng)者被辭退、除名、開(kāi)除,勞動(dòng)合同自行解除;職員患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的;不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使合同無(wú)法履行,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的;在勞動(dòng)合同期內(nèi),經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,勞動(dòng)合同能夠解除,解除勞動(dòng)合同必須提早一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。勞動(dòng)合同期滿,公司與職員不管是否續(xù)簽勞動(dòng)合同,均由公司綜合辦公室人力資源部在合同期滿前三十日內(nèi)書面通知職員本人。勞動(dòng)合同期滿后,公司依照工作需要,組織職員競(jìng)聘上崗,受聘者與公司簽訂新的勞動(dòng)合同;未聘用的職員,終止勞動(dòng)關(guān)系。職員在勞動(dòng)合同的訂立、變更、解除方面存在異議的,主動(dòng)與公司綜合辦公室人力資源部進(jìn)行溝通,保證職員的合法權(quán)益。假如合同期滿,雙方?jīng)]有再續(xù)簽合同,雙方當(dāng)事人可自行選擇去留問(wèn)題。各部門職員合同解除由各公司負(fù)責(zé)人上報(bào)情況講明,公司總經(jīng)理授權(quán)公司綜合辦公室人力資源部會(huì)同用人部門進(jìn)行裁定,公司綜合辦公室人力資源部辦理。各部門副職以上職員合同解除由總經(jīng)理確定并授權(quán)公司綜合辦公室人力資源部辦理。勞動(dòng)合同解除后,違紀(jì)辭退、自行解除和自行離職的合同制職員,公司不發(fā)任何補(bǔ)貼和補(bǔ)助。七、其它勞動(dòng)合同書由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)購(gòu)買,采納統(tǒng)一規(guī)范格式。公司所有勞動(dòng)合同由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)治理,并定期進(jìn)行清理(一般離職后封存循環(huán)周期為兩年)。第八節(jié)社保、公積金一、治理權(quán)限綜合辦公室人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司人員繳納保險(xiǎn)的設(shè)定及繳費(fèi)基數(shù)的設(shè)定。公司依法為職員提供五險(xiǎn)一金勞動(dòng)福利待遇,公司繳納部分由公司承擔(dān),職員個(gè)人繳納的部分由公司職員個(gè)人承擔(dān),由公司每月從其工資中代扣并代繳。二、繳費(fèi)基數(shù)明細(xì)序號(hào)公司級(jí)不社保繳費(fèi)基數(shù)公積金繳費(fèi)基數(shù)公積金比例1總經(jīng)理級(jí)不40004000單位個(gè)人各10%2總監(jiān)級(jí)不35003500單位個(gè)人各10%3經(jīng)理級(jí)不20002000單位個(gè)人各10%4主管級(jí)不15001500單位個(gè)人各10%5文員級(jí)不11001100單位個(gè)人各10%第五章行政事務(wù)治理規(guī)定辦公室行為規(guī)范一、職員守則1、按時(shí)上下班。不遲到,不早退,有事必須提早請(qǐng)假。臨時(shí)外出前,包括公司各級(jí)主管在內(nèi),均須得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、盡職盡責(zé)。上班時(shí)集中精力投入工作,不得干私活,不得從事與工作無(wú)關(guān)的情況。無(wú)任務(wù)時(shí),要自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。3、照章辦事。遵守紀(jì)律,聽(tīng)從指揮,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作打算、程序。不循私,不謀私,克已奉公,清正廉潔。4、維護(hù)辦公秩序。不串崗、不談天,不大聲喧嘩,不制造噪音。班上不阻礙他人工作,班下不阻礙他人休息。5、講究禮儀。著裝整齊,舉止端莊,待人熱情,談吐文明,不卑不亢,禮節(jié)周到。6、搞好衛(wèi)生。保持桌面整潔、地面潔凈,按規(guī)定放置衣物,不在辦公區(qū)內(nèi)吸煙。遵從綜合辦公室行政處統(tǒng)一治理,不亂堆亂放物品。7、注意安全。下班時(shí)和節(jié)假日前切斷電源,室內(nèi)無(wú)人時(shí)鎖門關(guān)燈,認(rèn)真落實(shí)防火防盜措施。出車期間,注意交通安全。8、嚴(yán)格保密。遵守保密制度,嚴(yán)防和幸免失密、泄密。9、厲行節(jié)約。按規(guī)定請(qǐng)領(lǐng)并節(jié)約使用辦公用品,愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備,點(diǎn)滴做起,幸免白費(fèi)。二、工作紀(jì)律1、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度。2、對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理。3、職員不得違抗上級(jí)命令,如有正當(dāng)意見(jiàn),應(yīng)于事前陳述。如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從上級(jí)指揮,予以協(xié)助。4、職員應(yīng)珍惜公司及部門聲譽(yù),凡個(gè)人意見(jiàn)涉及公司者,非經(jīng)上級(jí)許可,不得對(duì)外發(fā)表。5、正式職員不得兼任公司以外的職務(wù)。6、上班時(shí)不得從事任何與工作無(wú)關(guān)的情況,包括談天、串崗、吃東西、會(huì)見(jiàn)私客、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志、在網(wǎng)上掃瞄與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。7、每位職員均有義務(wù)保持工作環(huán)境的整潔。愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰,亂扔紙屑等廢棄物。8、辦公室、會(huì)議室等地禁止吸煙。吸煙者請(qǐng)到指定地點(diǎn)吸煙。9、不利用公司的資源為自己謀私利,因業(yè)務(wù)往來(lái)所受禮品或禮金應(yīng)及時(shí)上繳辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。10、職員應(yīng)愛(ài)惜一切公物,非經(jīng)許可不得將公司文件或用品私自帶出。11、注意節(jié)約公司財(cái)物,如:紙張、水、電等。12、午休期間不得從事與賭博相關(guān)的一切活動(dòng)。13、工作時(shí)刻禁止飲酒,更不得酗酒鬧事。14、需要外出公務(wù)時(shí),應(yīng)將待處理的情況交待給其他同事。不得空崗。職員行為規(guī)范1、儀表和著裝 每位職員必須儀表端莊、整潔 職員的著裝應(yīng)潔凈整齊、美觀大方,符合公司的商務(wù)要求2、言談舉止 公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作, 與同事交談要有禮貌 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)主動(dòng)有禮貌地打招呼,規(guī)范禮貌用語(yǔ),如“你好”、“請(qǐng)”、“感謝”、“再見(jiàn)”等; 公司內(nèi)與同事之間談話,應(yīng)先稱呼名字,如有職務(wù)應(yīng)稱呼職務(wù),不得以呢稱相稱。接待客戶時(shí)應(yīng)稱呼職務(wù),如不清晰職務(wù),應(yīng)以先生、女士相稱。3、電話接打規(guī)范(1)正確、迅速、慎重的接打電話 聽(tīng)到來(lái)電鈴聲,至少在第三聲鈴響前取下聽(tīng)筒。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)公司名。 聽(tīng)對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)并記下要點(diǎn),未聽(tīng)清時(shí)及時(shí)詢問(wèn)對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道不;待對(duì)方切斷電話,再放聽(tīng)筒。 上班時(shí)刻內(nèi),確有必要打私人電話時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不得閑聊。 推斷自己不能處理的電話,要坦白告訴對(duì)方,并立即交給能夠處理的人;轉(zhuǎn)交前,要將所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴同意人。(2)代接同事電話 當(dāng)職員臨時(shí)不在座位時(shí),部門內(nèi),同事間有義務(wù)代接電話。 接聽(tīng)時(shí),應(yīng)問(wèn)清對(duì)方身份和目的,并有禮貌地詢問(wèn)是否需要留言或轉(zhuǎn)達(dá)。如需留言,應(yīng)記錄對(duì)方姓名、電話和待處理事項(xiàng)。 當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)同事去向時(shí),應(yīng)注意委婉,如“×××現(xiàn)在不在座位上,請(qǐng)問(wèn)你有什么情況”。切忌用“他不在”或“不清晰去哪里了”等字眼。4、用品使用規(guī)范 正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。 公司任何物品不能野蠻對(duì)待和挪為私用。 借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。 工作臺(tái)不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品;工作完畢后對(duì)文件要及時(shí)清整。 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料。5、辦公室衛(wèi)生治理區(qū)域劃分:職員以個(gè)人辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),各部門以辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),公共辦公區(qū)域由綜合辦公室行政處負(fù)責(zé)分屬。監(jiān)督與治理:由綜合辦公室行政部統(tǒng)一實(shí)施監(jiān)督與治理,衛(wèi)生檢查為不合格的部門或個(gè)人,綜合辦公室行政部當(dāng)面指出不足之處并立即進(jìn)行改正,不聽(tīng)從指正者將罰款50元/人.次6、投訴及合理化建議 公司鼓舞職員之間坦誠(chéng)相待,提倡善意批判,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。 如工作中產(chǎn)生不可協(xié)調(diào)之矛盾,可逐級(jí)向上級(jí)或辦公室反映,直至總裁。 公司鼓舞職員提出合理化建議。公司將對(duì)所提建議對(duì)公司有巨大貢獻(xiàn)的職員予以表彰。 職員提出的合理化建議應(yīng)以書面形式交給總經(jīng)理辦公室,并由總經(jīng)理辦公室分類、匯總,提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論。 職員在工作中如遇不公正待遇應(yīng)以正常渠道投訴,不得私下搬弄是非。7、匯報(bào)每位職員在工作中都應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。匯報(bào)按各部門職能劃分向直接上級(jí)進(jìn)行。 不可越級(jí)匯報(bào)或越級(jí)請(qǐng)示。上級(jí)在安排下屬工作時(shí)應(yīng)講明需要達(dá)到的目的、效果及完成時(shí)刻。 凡上級(jí)安排的臨時(shí)工作應(yīng)當(dāng)立即著手辦理,處理完畢立立即結(jié)果向上級(jí)匯報(bào)。 如認(rèn)為上級(jí)安排的工作在完成中會(huì)有困難,應(yīng)事前提出,共同找出解決方法。不應(yīng)拖沓、應(yīng)付。四、處罰方法:職員違反上述行為規(guī)范的,公司將給予警告,50元以上、500元以下行政處罰,(如公司其他規(guī)章制度中含有明確罰款數(shù)額的條款,均按其規(guī)定條款執(zhí)行),情節(jié)嚴(yán)峻者予以降職、降級(jí)處分,不同意處分或仍不能改過(guò)者予以勸退或開(kāi)除。如因職員行為不當(dāng)給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。文書(公文、文件)治理規(guī)定一、公文內(nèi)容公文,是傳達(dá)公司的相關(guān)信息、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題、指導(dǎo)和商洽工作,報(bào)告情況、交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具,必須認(rèn)真做好公文處理工作。各部門應(yīng)發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),克服形式主義和文牘主義,提高公文處理的效率和質(zhì)量。公文處理必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。公文統(tǒng)一由辦公室文秘人員收發(fā)、分辦、用印、立卷。各部門的公文處理工作,必須實(shí)行嚴(yán)格的保密制度,確保公司機(jī)密。二、公文種類請(qǐng)示:請(qǐng)上級(jí)指示和批準(zhǔn),用“請(qǐng)示”。
報(bào)告:向上級(jí)部門匯報(bào)工作,反映情況,用“報(bào)告”。
指示:對(duì)下級(jí)部門布置工作,闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則,用“指示”。布告:對(duì)公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng),用“布告”。公告:向國(guó)內(nèi)外宣布重大事件,用“公告”。通告:在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件,用“通告”。批復(fù):答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng),用“批復(fù)”。通知:傳達(dá)上級(jí)的指示,要求下級(jí)辦理或者需要明白的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)下級(jí)的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)、同級(jí)和不相隸屬單位的公文,用“通知”。通報(bào):表?yè)P(yáng)好人好事,批判錯(cuò)誤,傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位明白的事項(xiàng),用“通報(bào)”。決定:對(duì)某些問(wèn)題或者重大行動(dòng)作出安排,用“決定”。決議:通過(guò)會(huì)議討論通過(guò),要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng),用“決議”。
函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門請(qǐng)示批準(zhǔn)等詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,用“函”。10、會(huì)議紀(jì)要:傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和要緊精神,要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的,用“會(huì)議紀(jì)要”。三、公文格式公文格式一般包括:標(biāo)題、主送單位、正文、附件、單位印章、發(fā)文時(shí)刻、抄送(抄報(bào))單位、公文字號(hào)、主題詞等。公文紙一般用A4紙,在左側(cè)裝訂。對(duì)上級(jí)單位組織的請(qǐng)示或報(bào)告,用單位組織名義發(fā)文。內(nèi)部行文,可按問(wèn)題的種類和性質(zhì),用部門名義行文。各部門不得聯(lián)合行文,部門之間不要用發(fā)文形式解決一般性的問(wèn)題。各單位一般不得越級(jí)行文。因?qū)iT情況,必須越級(jí)行文的,應(yīng)當(dāng)抄報(bào)越過(guò)的單位。向上級(jí)請(qǐng)示的公文,應(yīng)一文一事,主送一個(gè)單位,不要同時(shí)抄送下級(jí)單位;向下級(jí)單位的重要行文,能夠抄報(bào)直接上級(jí)單位。按照一級(jí)抓一級(jí)的治理原則,公司行文原則上只發(fā)到各部門。發(fā)文應(yīng)依照需要確定主、抄送單位,不得濫發(fā)。四、公文處理程序收文處理:一般包括登記、分辦、擬辦、批辦、催辦等程序。發(fā)文處理:一般包括擬稿、審稿、簽發(fā)、繕印、校對(duì)、用印、封發(fā)等程序。公文的要求:要符合國(guó)家的方針、政策、法律、法令和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定。情況要確實(shí),觀點(diǎn)要明確,文字要精練,條理要清晰,層次要分明,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)要正確,篇幅要力求簡(jiǎn)短。引用的公文要寫明發(fā)文機(jī)關(guān)、公文編號(hào)、標(biāo)題和發(fā)文時(shí)刻。字號(hào)統(tǒng)一用宋體,五號(hào)字。表格及專門需要可酌情調(diào)整。整體要求統(tǒng)一美觀,字號(hào)大小適中。章節(jié)序數(shù)的寫法。一般應(yīng)按下列順序排列:第一層為:“一”,第二層為“(一)”,第三層為“1”,第四為“(1)”。不要濫用簡(jiǎn)稱。年月日、人名、地名、文件名稱、事物名稱等,一般不要簡(jiǎn)稱。頁(yè)眉視情況添加公司名稱或文件相關(guān)信息,頁(yè)腳標(biāo)注頁(yè)數(shù)。公文簽發(fā)后,由秘書翻譯負(fù)責(zé)打印、蓋章、裝訂、登記、分發(fā)。打印文件要美觀大方,符合公文格式。裝訂要整齊牢固,不漏頁(yè)、錯(cuò)頁(yè)、粘頁(yè)。印章蓋在年、月、日的中上方,上沿不壓正文,下沿略壓年、月、日,如正文末頁(yè)無(wú)空檔,可另起一空白頁(yè)注上日期蓋章,并在該頁(yè)的左上方標(biāo)明“此頁(yè)無(wú)正文”字樣。其他:公文辦理完畢后,要及時(shí)送交檔案治理人員整理立卷,個(gè)人不得私自保存應(yīng)存檔的文件。五、公文的審核公司的文稿在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前,應(yīng)由起草文件部門負(fù)責(zé)人審核后送綜合辦公室行政部核稿。審核的重點(diǎn):是否需要行文。是否符合國(guó)家的方針、政策、法律、法令;與本單位發(fā)過(guò)的公文是否銜接。提出的要求和措施是否明確具體、切實(shí)可行。處理程序是否完備,行文關(guān)系、公文格式是否符合規(guī)定。文字?jǐn)⑹鍪欠穹衔姆ê瓦壿?,?biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確。審核時(shí)如發(fā)覺(jué)不妥之處,必須進(jìn)行修改,屬于重要的原則性的問(wèn)題,應(yīng)退回原承辦單位修改,改動(dòng)過(guò)大的,要重新抄正。簽發(fā)后的公文不得再作任何修改。若確需修改,必須重新送簽。公文校對(duì)以原稿為準(zhǔn),非承辦人不得擅自改動(dòng)原文。校對(duì)未發(fā)覺(jué)的差錯(cuò),由校對(duì)人員負(fù)責(zé);校對(duì)后,打字員沒(méi)有改正的,由打字員負(fù)責(zé)。六、文件治理各單位辦公室負(fù)責(zé)文書的處理治理工作,建立嚴(yán)格的治理制度,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育,做好文件的治理工作。嚴(yán)禁將秘密文件帶往公共場(chǎng)所或家中。文件傳遞過(guò)程中,必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),并按照收文薄檢查歸檔,以防遺漏。各單位工作中形成的文書,包括文件、會(huì)議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價(jià)值的資料,都必須由承辦人收集齊全,分類整理,移交辦公室核對(duì)整理后,于次年第二季度移交檔案室歸檔,各單位、各經(jīng)辦人不得越期自行留存應(yīng)該歸檔的文件。沒(méi)有存檔價(jià)值和存查必要的公文,由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)人鑒不、檔案治理員登記后銷毀。檔案治理規(guī)定一、檔案歸檔范圍各單位要建立健全文件材料的歸檔制度,確保文件材料及時(shí)向檔案治理機(jī)構(gòu)移交。任何部門和個(gè)人不得將公務(wù)活動(dòng)中形成的文件材料據(jù)為已有。公司將文件材料歸檔工作納入各單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核。工作目標(biāo)的完成、工作業(yè)績(jī)必須要有相關(guān)的文件材料歸檔作為證明,方可予以確認(rèn)。各單位要將文件材料的歸檔工作納入各項(xiàng)工作打算和治理工作程序之中,納入領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容,納入部門和人員職責(zé)范圍。公司在籌備、成立、經(jīng)營(yíng)、治理及產(chǎn)權(quán)變動(dòng)過(guò)程中形成的具有保存價(jià)值的文件材料應(yīng)列入歸檔范圍。5、歸檔文件材料來(lái)源(1)本單位內(nèi)部形成的文件材料;(2)下級(jí)單位報(bào)本單位的文件材料;(3)本單位引進(jìn)項(xiàng)目、外購(gòu)設(shè)備等帶來(lái)的文件材料;(4)本單位投資的全資、控股、參股企業(yè)應(yīng)向本企業(yè)提交的文件材料;(5)本單位參與的合作項(xiàng)目,合作單位按要求應(yīng)向本企業(yè)提交的文件材料;(6)本單位執(zhí)行、辦理的外來(lái)文件材料。二、檔案歸檔時(shí)刻行政治理、經(jīng)營(yíng)治理、生產(chǎn)技術(shù)治理等三大類治理性文件材料在辦理完畢后的次年第二季度歸檔,分不由各單位職能部門整理、立卷后,向本單位檔案治理機(jī)構(gòu)移交。外購(gòu)設(shè)備儀器的文件材料在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí)即時(shí)登記,安裝調(diào)試后歸檔。各單位工作人員因公外出、出國(guó)學(xué)習(xí)、考察和參加專業(yè)技術(shù)會(huì)議等所獲得的文件材料,應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)向檔案部門歸檔。未經(jīng)檔案部門簽字,財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷差旅費(fèi)。會(huì)計(jì)文件材料在會(huì)計(jì)年度終了后由會(huì)計(jì)部門整理,編制會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè),交檔案部門保管。磁帶、照片及底片、膠片、實(shí)物等形式的文件材料應(yīng)在工作結(jié)束后及時(shí)歸檔。下列文件材料應(yīng)隨時(shí)歸檔:(1)變更、修改、補(bǔ)充的文件材料;(2)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)變動(dòng)和職工調(diào)動(dòng)、離崗時(shí)留在部門或個(gè)人手中的文件材料;(3)公司綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)人要將文件資料和檔案的移交作為公司職員離職工作交接的一項(xiàng)重要內(nèi)容;工作交接時(shí),交接雙方要依照文件資料和檔案目錄,核對(duì)文件資料和檔案明細(xì),做到帳物相符,并在交接清單上簽字,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后,方可予以辦理離職手續(xù);(4)企業(yè)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)過(guò)程中形成的文件材料;(5)單位撤銷或合并必須將全部檔案進(jìn)行認(rèn)真清理,妥善保管,不得分散;經(jīng)公司指定,由接管單位(新單位)接收,或由上級(jí)單位接收;(6)其他臨時(shí)活動(dòng)中形成的文件材料。各項(xiàng)治理工作中形成的文件材料,在任務(wù)完成或告一段落后,經(jīng)負(fù)責(zé)人審定簽字后,由文件材料形成部門負(fù)責(zé)立卷歸檔。各單位、各部門應(yīng)按要求及時(shí)移交檔案,因工作需要經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,也可延遲歸檔,但必須明確歸檔時(shí)刻。對(duì)臨時(shí)不能歸檔的重要文件材料,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,列清單交檔案部門保管。三、檔案歸檔要求歸檔的文件材料必須齊全完整,能準(zhǔn)確地反映經(jīng)營(yíng)治理工作、項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)及其他各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容和過(guò)程。卷內(nèi)文件經(jīng)系統(tǒng)整理和編目。案卷封面填寫清晰,案卷標(biāo)題準(zhǔn)確,案卷排列合理,編號(hào)無(wú)誤。編制了完整的案卷目錄和相關(guān)的文件。已破損的文件應(yīng)予修整,對(duì)字跡模糊或文件載體存在質(zhì)量隱患的文件應(yīng)予復(fù)制。歸檔文件材料應(yīng)為原件。因故無(wú)原件可歸具有憑證作用的文件材料。文件材料歸檔后不得更改。非紙質(zhì)文件材料應(yīng)與其文字講明一并歸檔。外文(或少數(shù)民族文字)材料若有漢譯文的應(yīng)與漢譯文一并歸檔,無(wú)譯文的要譯出標(biāo)題后歸檔。各單位形成的文件材料,一般歸檔一式一份,對(duì)重要的和使用頻繁的應(yīng)適當(dāng)增加保存份數(shù)(如竣工圖)。凡歸檔的文件材料,應(yīng)做到線條、字跡工整、清晰、紙質(zhì)優(yōu)良、簽署完備。書寫材料用碳素墨水或藍(lán)黑墨水,禁止使用鉛筆、圓珠筆、復(fù)寫紙、紅墨水、純藍(lán)墨水書寫,以利于檔案的長(zhǎng)期保存。四、檔案歸檔程序凡歸檔的文件材料必須經(jīng)系統(tǒng)整理、編目后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審定后方可歸檔。檔案職能部門依據(jù)案卷目錄、卷內(nèi)文件目錄對(duì)案卷及卷內(nèi)文件的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)和檢查;同時(shí)依照歸檔要求檢查案卷質(zhì)量,對(duì)不合格的案卷,綜合辦公室檔案員應(yīng)要求歸檔部門(單位)重新返工整理。案卷檢查合格后,填寫案卷移交清單一式三份,按清單核實(shí)清晰,交接雙方簽字,歸檔部門保留一份以備查考,另兩份保存在檔案職能部門作為檢索工具和全宗卷材料。五、檔案借閱規(guī)定1、檔案治理人員應(yīng)隨時(shí)將移交或已辦理完畢的文件材料,按歸卷類目歸入相應(yīng)的卷夾,做好歸檔案卷登記,以防止文件散失或堆積,方便平常查找利用。2、借閱檔案時(shí)須嚴(yán)格履行借閱手續(xù),講明使用用途,簽名登記。借閱本部門業(yè)務(wù)范圍以外的各類檔案,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可借閱。檔案所屬部門做好檔案借閱登記。3、凡借閱各類檔案,不得隨意涂劃、改動(dòng)、折疊、抽換,必須保持檔案材料的完整、清潔,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借他人。4、各類檔案材料原則上只在借閱室內(nèi)查閱,一般不外借。確應(yīng)工作需要,須經(jīng)行政部經(jīng)理簽字批準(zhǔn),方可提供。5、各類檔案借閱期限:文書檔案最長(zhǎng)不超過(guò)一周;基建(設(shè)備)檔案最長(zhǎng)不超過(guò)兩周;會(huì)計(jì)檔案最長(zhǎng)不超過(guò)兩周;干部人事檔案最長(zhǎng)不超過(guò)一周。超過(guò)期限仍未用完,可辦理續(xù)借手續(xù),但不得超過(guò)兩次。6、因工作需要對(duì)公司各類檔案材料進(jìn)行影印時(shí),須經(jīng)公司行政部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可提供復(fù)印。復(fù)印檔案材料時(shí),必須有檔案工作人員監(jiān)督。嚴(yán)禁私自將檔案材料復(fù)制,嚴(yán)格操縱復(fù)印數(shù)量,以防泄密。六、檔案保密制度1、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,不得將檔案材料帶出室外或放置它處,更不得隨意外借。不得把檔案部門內(nèi)部情況和所保管的檔案材料內(nèi)容向無(wú)關(guān)人員透露,以防泄密。2、檔案資料要嚴(yán)加治理,經(jīng)常清點(diǎn),及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題和隱患。3、不準(zhǔn)隨便摘錄檔案資料,私人通信,談話不得涉及機(jī)密檔案內(nèi)容。私人不準(zhǔn)在辦公室或存檔案、資料的地點(diǎn)會(huì)客。4、認(rèn)真執(zhí)行檔案借閱制度,嚴(yán)格履行借閱及審批手續(xù),不準(zhǔn)任意擴(kuò)大借閱范圍。借閱檔案人員不準(zhǔn)抄錄、拍照,如確有需要,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行。5、各類檔案都要專人專柜進(jìn)行保管或設(shè)有專門檔案庫(kù)房,非辦公時(shí)刻要將檔案柜或檔案庫(kù)房關(guān)閉落鎖。6、各類檔案已屆保存期限者,得予銷毀。銷毀要嚴(yán)格執(zhí)行銷毀制度,銷毀前應(yīng)造冊(cè)呈總經(jīng)理核準(zhǔn),并于目錄表附注欄內(nèi)注明銷毀日期。任何人不得將檔案當(dāng)廢紙私自處理。7、公司職員或檔案治理員因故調(diào)離本單位時(shí),須將所借閱或所保管的檔案材料清理歸還和移交清晰后,方可調(diào)離。8、檔案治理人員如發(fā)覺(jué)檔案材料丟失,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以采取補(bǔ)救措施,防止泄密造成不良后果。因玩忽職守造成檔案資料丟失或泄密者,視丟失檔案重要秘級(jí)程度予以處罰或行政處分。第四節(jié)印章、介紹信等公司證件治理規(guī)定一、印章、介紹信等公司證件的治理由綜合辦公室行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司印章、介紹信等公司證件的治理工作,所有人員的使用均需要通過(guò)批準(zhǔn)方可使用。使用講明(一)印章治理公司印章由總經(jīng)理指派專人負(fù)責(zé)保管,并對(duì)印章的使用進(jìn)行詳細(xì)登記。各部門需要使用公司印章時(shí),應(yīng)到綜合辦公室行政部領(lǐng)取并填寫《印信使用申請(qǐng)單》,由部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽批后方可使用。印章未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得托付他人代管、代蓋。各部門需要刻制部門印章,需填寫《印章刻制申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)后方可刻制(絕無(wú)專門情況),部門印章的使用和公司印章使用一致。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)作廢的印章要在《印信作廢登記表》上登記,并及時(shí)上繳綜合辦公室行政部妥善保存。公司印章原則上不準(zhǔn)帶出公司;若有專門緣故,一定要帶出者,必須通過(guò)總經(jīng)理簽批,并在《印信使用登記表》上做好登記,在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)歸還。使用印章的資料應(yīng)備份存檔,備份資料由印章保管人留存,按月與綜合辦公室核查后提交指定人員(檔案員)歸檔。(二)介紹信治理介紹信保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行印信申請(qǐng)程序,在收到簽字批準(zhǔn)的《印信使用申請(qǐng)單》后予以開(kāi)具介紹信,不得利用職務(wù)之便,私開(kāi)公司介紹信。凡以公司名義開(kāi)具介紹信,發(fā)出需蓋公章的文書資料,重要事項(xiàng)應(yīng)由總經(jīng)理簽批,一般公務(wù)事宜由綜合辦公室負(fù)責(zé)人審批,批準(zhǔn)后方可辦理。凡開(kāi)出而沒(méi)有使用的介紹信必須退回,由綜合辦公室負(fù)責(zé)銷毀處理;需延期使用的介紹信,須持原介紹信到綜合辦公室更換。禁止開(kāi)空白介紹信,專門情況需開(kāi)空白介紹信,須總經(jīng)理批準(zhǔn)。因介紹信丟失造成的一切后果由責(zé)任者承擔(dān)。(三)公司證件使用公司的證件統(tǒng)一由綜合辦公室保存,分文不類。各部門辦公使用公司證件原件,需填寫《證件暫借講明單》,經(jīng)總經(jīng)理及綜合辦公室負(fù)責(zé)人簽批方可到檔案室領(lǐng)取,并在《證件使用登記表》上登記。各部門辦公使用公司證件復(fù)印件,需要在《證件使用登記表》上登記,并由證件治理人員在證件復(fù)印件上標(biāo)注“此件僅作為_(kāi)_________使用,不具有其他意義,不承擔(dān)法律責(zé)任。發(fā)放人:______,____年__月__日。”并在具體內(nèi)容處填寫詳細(xì)。各部門使用公司證件原件結(jié)束后,需要返還原件,在《證件暫借講明單》備注填寫:已返還。合同治理規(guī)定合同的簽訂1、適用范圍:公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。2、簽約經(jīng)辦人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況;包括:對(duì)方當(dāng)事人的姓名(或名稱)、主體資格、經(jīng)營(yíng)范圍、相關(guān)資質(zhì)、履約能力以及資信情況、對(duì)方簽約人的簽約權(quán)限等,核對(duì)對(duì)方當(dāng)事人企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書、稅務(wù)登記證、相關(guān)資質(zhì)證書、簽約人居民身份證等證照的合法性、真實(shí)性、有效性,并在與原件核對(duì)無(wú)異議后將前述證照復(fù)印件收集整理備案。備案資料應(yīng)存檔。資料存檔應(yīng)按本公司檔案治理制度執(zhí)行。3、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。3、本公司的合同簽章實(shí)行與對(duì)方對(duì)等簽章的原則;合同應(yīng)當(dāng)由各方合同當(dāng)事人簽字蓋章。4、合同按照本治理制度所規(guī)定審批流程確認(rèn)簽字后加蓋印章。本公司印章治理由本公司另行作出規(guī)定。5、本公司訂立合同均須采納書面合同文本。在各部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)為從事正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所簽訂的一般合同,或已有明確的合同范本,如“銷售協(xié)議書”等,由各部門負(fù)責(zé)人審批后簽署和蓋章,做好備案工作,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同履行的監(jiān)管。作為合同組成部分的函件、傳真件及合同附件等在正式出具前均須按本制度規(guī)定進(jìn)行審核,凡未經(jīng)審核的,由此造成的相關(guān)責(zé)任與后果由行為人(包括出具人)承擔(dān),給本公司造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,同時(shí)本公司有權(quán)按照相關(guān)制度對(duì)行為人進(jìn)行處理。6、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清晰、準(zhǔn)確。合同內(nèi)容應(yīng)注意的要緊問(wèn)題是:(1)部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)刻和簽約地點(diǎn);(2)正文部分:產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;施工合同的內(nèi)容包括工程范圍、工程工期,中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)刻,工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;(3)結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用有效專用章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。7、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不同意在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
二、合同的審查批準(zhǔn)1、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。2、合同審批流程如下;合同經(jīng)辦人填寫合同經(jīng)辦人填寫“合同審批單”部門負(fù)責(zé)人出初審,審核內(nèi)容為合同差不多信息。部門負(fù)責(zé)人出初審,審核內(nèi)容為合同差不多信息。法務(wù)部審核,審核內(nèi)容為合同具體條款。法務(wù)部審核,審核內(nèi)容為合同具體條款。財(cái)務(wù)部審核,審核內(nèi)容為合同金額。財(cái)務(wù)部審核,審核內(nèi)容為合同金額。公司負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理審批,全面審核。公司負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理審批,全面審核。合同審批單生效,經(jīng)辦人呈合同審批單到印章專管人員。處蓋章。合同審批單生效,經(jīng)辦人呈合同審批單到印章專管人員。處蓋章。合同生效,履行合同內(nèi)容。合同生效,履行合同內(nèi)容。合同審批權(quán)限如下:(1)一般情況下合同由公司負(fù)責(zé)人授權(quán)總經(jīng)理審批。(2)下列合同由公司負(fù)責(zé)人審批:標(biāo)的超過(guò)50萬(wàn)元的;投資10萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。(3)標(biāo)的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。4、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理批閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。合同審查的要點(diǎn)是:(1)合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。(2)合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。(3)合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特不是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;可能取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。5、依照法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或能夠呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政治理部門鑒證,或請(qǐng)公證處公證。
三、公司治理制度合同的履行1、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格
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