房產(chǎn)中介分行經(jīng)理量化管理制度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

房產(chǎn)中介分行經(jīng)理量化管理制度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)房產(chǎn)中介分行經(jīng)理量化管理制度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，房產(chǎn)中介分行經(jīng)理量化管理制度考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.人員聘請(qǐng)和員工流淌率要求:持續(xù)進(jìn)行聘請(qǐng),人力資源儲(chǔ)備充分,目標(biāo)明確,聘請(qǐng)質(zhì)量高,有成本把握。員工流淌過多和員工不流淌都屬于不正常行為,...房產(chǎn)中介分行經(jīng)理量化管理制度考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.人員聘請(qǐng)和員工流淌率要求:持續(xù)進(jìn)行聘請(qǐng),人力資源儲(chǔ)備充分,目標(biāo)明確,聘請(qǐng)質(zhì)量高,有成本把握。員工流淌過多和員工不流淌都屬于不正常行為,員工離職率把握在15%以內(nèi),但確定要有流淌。(10分)2.培訓(xùn)要求:每周、月培訓(xùn)方案詳細(xì),主題明確,培訓(xùn)效果明顯,有培訓(xùn)后的考試及反饋。(10分)3.延長(zhǎng)工作時(shí)間力氣要求:樂觀發(fā)揮管理者的帶動(dòng)和監(jiān)控作用,在業(yè)績(jī)和員工狀態(tài)不佳時(shí),能與同事一起沖在業(yè)務(wù)的最前線,延長(zhǎng)自己的工作時(shí)間。在應(yīng)急的事物上,無論任何時(shí)候都能以公司利益為重,解決突發(fā)大事及跟員工、客戶進(jìn)行有效的溝通。(15分)4.業(yè)務(wù)拓展要求:對(duì)周邊的樓盤及客戶充分的了解,進(jìn)行盤源開發(fā)和客戶開發(fā),物管、尾盤的跟進(jìn)并對(duì)分行周邊的市場(chǎng)的走勢(shì)有獨(dú)到的見解和猜想。(10分)5.對(duì)員工客戶的生疏程度要求:對(duì)每個(gè)同事的客戶了如指掌,尤其是重點(diǎn)客戶的跟進(jìn),要做到對(duì)看房次數(shù)、價(jià)格、要求、喜好、顧慮、付款方式、員工跟進(jìn)的狀況等要清清楚楚。(10分)6.分行周邊的樓盤生疏程度要求:周邊樓盤的價(jià)格、成交狀況、托付狀況、花園小區(qū)棟數(shù)、物管負(fù)責(zé)人、保安負(fù)責(zé)人等,要求了解、生疏。(10分)7.分行氣氛要求:工作氣氛高漲,同事團(tuán)結(jié)、協(xié)作,人員勞碌,不允許有閑聊、看報(bào)、吃東西等影響業(yè)務(wù)的行為。(15分)8.決策力氣及執(zhí)行公司制度力氣要求:對(duì)業(yè)務(wù)和分行事務(wù)要敢于決策,而且要大膽執(zhí)行,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。對(duì)公司所推行的全部規(guī)章制度在無更好的建議的狀況下堅(jiān)決不移的執(zhí)行,在員工有疑慮和不理解時(shí)要站在公司的立場(chǎng)上進(jìn)行解釋和勸告,并且再執(zhí)行中嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)。(15分)9.貫徹公司決策的力氣要求:不卑不亢,與公司步調(diào)全都,樂觀推行。(10分)10.分行員工的量化指標(biāo)完成狀況要求:80%達(dá)到良好以上。(10分)11.管理的公正性要求:公正、公正、公開的進(jìn)行管理。(10分)12.員工的晉升與辭退及再聘用比例要求:每一季度至少2個(gè)以上員工晉升,季度至少10%的員工末位淘汰或再聘用。(5分)13.業(yè)績(jī)完成狀況要求:季度完成公司下達(dá)指標(biāo),每個(gè)月指標(biāo)不得低于當(dāng)月指標(biāo)的70%。每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)指標(biāo)按每月15號(hào)前完成指標(biāo)的70%要求。(15分)14.一日常規(guī)行為規(guī)范要求:著裝、考勤、外出、會(huì)議、總結(jié)按分行基本制度的要求。(10分)15.分行的成本把握要求:嚴(yán)格把握文具、紙張及全部行政開支、日常費(fèi)用的支出,嚴(yán)格按公司規(guī)定進(jìn)行審批,避開鋪張,有關(guān)廣告費(fèi)用的把握以高效的角度動(dòng)身,依據(jù)客戶托付量制定廣告方案進(jìn)行報(bào)批。(10分)16.廣告方案及廣告效果要求:制定有效、可行的廣告方案,對(duì)廣告樓盤必需生疏、了解,而且對(duì)每個(gè)樓盤要確認(rèn)無誤。廣告效果包括來電數(shù)量及分析、看房數(shù)量、每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的接線量、成交狀況、結(jié)果評(píng)估等要有書面總結(jié)。(10分)17.員工宿舍管理要求:員工宿舍要干凈衛(wèi)生,井然有序,宿舍紀(jì)律規(guī)定明確,落實(shí)到人,嚴(yán)格按公司宿舍管理規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行,(10分)18.市場(chǎng)了解程度及應(yīng)變措施要求:對(duì)分行周邊的同行的業(yè)務(wù)狀況、物業(yè)托付狀況、樓盤成交狀況、我司成交及占有的比例都要詳細(xì)了解,并且要有具體的應(yīng)對(duì)措施。(15分)19.學(xué)習(xí)力氣和有效的溝通要求:每月寫一篇有關(guān)管理方面書籍的讀后感,總結(jié)管理上規(guī)律性的管理方法和措施。能快速解決同事及客戶的糾紛,同事反映好,準(zhǔn)時(shí)了解員工心態(tài)變化并進(jìn)行良好的溝通。(10分)20.整體管理力氣要求:分行形象上專業(yè)、氣氛上活躍、樂觀,員工樂觀向上,業(yè)績(jī)良好穩(wěn)定,無