倉儲物流部管理制度

歡迎下載內容僅供參考. . . .前言企業(yè)物流管理作為企業(yè)管理的一個分支，是對企業(yè)部的物流活動(如物資的采購、運輸、配送、儲藏等)進展計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和監(jiān)視的活動，通過使物流功能達到最正確組合，在保證物流服務水平的前提下，實現(xiàn)物流本錢的最低化，這是現(xiàn)代企業(yè)物流管理的根本任務所在。一、員工守那么：服從領導，聽從安排，執(zhí)行公司與部門的決定，處處以公司利益為重。加強自身學習，積極參加公司的各項培訓，不斷提高業(yè)務知識和工作能力。嚴禁任何人吸煙。違反者重罰。關心企業(yè)，熱愛本職工作，認真履行崗位職責，工作嚴肅認真，嚴格按操作程序進展作業(yè)。天。毆。自覺維護公司利益，愛護公司財產，節(jié)約用水、用電。嚴禁有損公司信譽的言論和有損公司形象與利益的行為。識，預防意外事故發(fā)生、嚴防偷盜，杜絕火險隱患。自覺遵紀守法，嚴禁拉幫結派，參與非法組織和犯罪活動。二、倉儲物流部組織架構與崗位職責不經理不經理數(shù)據(jù)組(檢驗組)倉儲部包裝發(fā)運組〔運輸配送物控員訂單執(zhí)行員質檢員倉管揀貨員包裝員配送員備注：1、倉管員可根據(jù)日常業(yè)務量與商品類別歸屬進展分崗。2、對訂單執(zhí)行員可進展銷售訂單處理與快遞單據(jù)處理分崗。3制定與執(zhí)行。各崗位工作職責：1．倉儲物流部經理的差異率，合理控制物流運營本錢。負責倉儲物流部的規(guī)劃與建設，包括庫容與功能區(qū)域規(guī)劃、倉儲物流環(huán)境與設施的建設、維護與管理，歡迎下載降低倉儲本錢。負責庫存管理，參與制定并跟進公司的采購計劃，包括倉儲物品的安全管理、庫存等。負責倉儲物流部各項物資的發(fā)運與配送管理，提高物流業(yè)務的時效性與客戶的滿意度。負責制定并執(zhí)行盤點工作計劃，提高庫存的帳實準確率，并定期向公司匯報倉儲物流部運營情況。指導和培訓倉儲物流部人員，提高員工素質和工作技能。根據(jù)公司績效考核制度，制定并完善本部門人員績效考評標準的制定和執(zhí)行。負責倉儲物流部消防等安全方面的工作。2．物控文員商品存量的分析與控制，每周提報呆滯商品明細表與建議，每月報損品明細的提報申請。銷售訂單商品數(shù)量的審核確認。據(jù)的整理歸檔。盤點資料的準備，盤點工作的監(jiān)視，盤點結果差異的分析與處理申請。與公司各事業(yè)部之間事務的溝通協(xié)調。入庫商品條碼的打印。3．訂單執(zhí)行員門，留存單據(jù)的整理歸檔。負責商品銷售匯總單〔倉管揀貨單〕的打印輸出工作。發(fā)運信息匯總表的制作與提報。與公司各事業(yè)部之間事務的溝通協(xié)調，倉儲物流部部各分組出庫業(yè)務工作的溝通協(xié)調。負責倉庫各類物品其它出庫的賬務管理。4．倉儲組長負責倉庫物品的安全管理，優(yōu)化倉存環(huán)境，改善倉庫實物管理水平，降低庫存貨損率。與時將入庫單據(jù)交物控文員。的準確性與與時性。負責制定和優(yōu)化倉庫的收發(fā)存作業(yè)流程，降低貨品收、發(fā)、存的異常率。負責貨區(qū)規(guī)劃，明晰各貨區(qū)的管理責任人以與管理職責，提高倉容的有效使用率。負責倉庫的衛(wèi)生、整潔以與倉庫標識化管理，定期進展倉庫6S負責定期進展倉庫消防等安全方面工作，確保倉庫各項物資安全。負責定期進展盤點工作，提高庫存的賬實準確率。負責對倉庫人員的日?？己撕捅O(jiān)視指導管理。5．質檢員負責產品入庫前的質量檢查工作，參與公司質檢標準的制定與完善。負責不合格產品數(shù)據(jù)信息的記錄登記與提報工作。負責不定期對倉庫存放產品的質量抽檢與記錄工作。6．倉管揀貨員負責根據(jù)收貨指令，進展貨品的檢驗查收，確保收貨的準確性與與時性。負責根據(jù)倉庫組長分配的揀貨單進展物品的分揀，確保揀貨的準確性與與時性。負責倉庫安全管理，改善物品在倉庫的存儲狀況，確保貨品存儲環(huán)境穩(wěn)定。負責倉庫物品的整理，確保物品在收貨和分揀后，貨箱與時整理歸位，不占用、堵塞通道。7．包裝發(fā)運組長負責復核倉庫管理組揀貨的準確率，并將復核后的揀貨單與時交賬務文員，完成與倉管組的貨物交接工作。負責包裝材料的的進、出、存管理，確保包裝材料的合理使用，杜絕浪費。品牌專用封箱膠等。負責監(jiān)視和指導包裝人員日常業(yè)務工作，提高業(yè)務處理水平。提取工作8．包裝員根據(jù)組長的包裝工作安排與貨物的包裝要求進展商品的包裝核對工作。正確、合理使用包裝材料，做到有效保護商品，杜絕浪費。9．配送員根據(jù)指令進展貨物的配送、發(fā)運與提取工作。送、發(fā)運單據(jù)交組長。三、倉儲物流管理制度〔1〕為加強倉庫管理，提高倉庫管理質量，特制定本制度。〔2以與對倉庫人員的考勤和通訊、獎懲等管理制度?！?〕本公司的倉庫管理依本制度執(zhí)行。(一)管理目標合理規(guī)劃倉儲區(qū)域與具體貨位，做到貨物碼放整潔、清晰、便于操作，不斷提高倉庫庫容利用率；統(tǒng)一各項業(yè)務流程，實行定期盤點制度，做到倉儲帳、物一致；嚴格按照業(yè)務流程進展操作，確保各項貨物出、入庫的準確性與與時性；6S實行商品管理法，不斷提高庫存周轉率，降低倉儲本錢；確保各項數(shù)據(jù)帳務處理準確與時，做到各項業(yè)務記錄的完整性和可追溯性。(二)倉儲規(guī)劃與儲位管理區(qū)、揀貨交接區(qū)、包裝區(qū)、待發(fā)區(qū)、消防通道。贈品區(qū)單獨劃分。待發(fā)區(qū)按照各快遞公司、是否代收貨款進展劃分。儲位劃分根據(jù)各通道、貨架按照AB、C??進展劃分并標示。12A1、。、、34定位，如AA1-1。貨架每層從主通道開始進展貨位編序，如A1-1-01、A1-1-02、??貨架從上往下，第二層為暢銷區(qū)、第一、三層為一般區(qū)、第四層為滯銷區(qū)。(三)入庫管理1.采入庫：1號貨箱，并在外箱注明“有清單〞。2．倉儲組長應與時安排人員進展收貨并存放于質檢區(qū)等待檢驗；如果外包裝箱出現(xiàn)破損，應當面開箱清點裝商品數(shù)量與品質是否缺少、損壞，否那么按照實收數(shù)量予以簽收，并與時告知公司相關部門通知供給商，追究送貨物流公司相關賠償責任。3．收貨時應仔細核對貨物與送貨清單的品種、規(guī)格、數(shù)量等是否相符；倉儲組收貨后應與時將送貨清單2倉庫收貨憑證，另一聯(lián)與送貨清單合并由倉儲組用于商品質檢、入庫操作。4整理歸檔，其余2聯(lián)與送貨清單在第二天交到公司采購部。注意：超出采購訂單局部商品應與質檢不合格產品同樣處理，不予入庫并退回供給商；但凡制作采購入庫單必須要有相應的系統(tǒng)采購訂單，否那么不予辦理入庫手續(xù)，待各事業(yè)部采購補齊手續(xù)后再辦理入庫。7．物控員根據(jù)質檢員的《質檢記錄表》容將不合格品明細上報采購部，待采購部通知后，打印退回明細表交倉儲組安排將不合格品退回供給商。8．物控員根據(jù)采購入庫商品品種與數(shù)量，進展相應條碼的打印并交給倉儲組；倉儲組在商品入庫時對應商品完成條碼粘貼工作。退貨入庫否那么按照實收數(shù)量簽收并追究物流商賠償責任。4與物控員聯(lián)系進展修正，而后進展簽名確認。12其它入庫其它入庫是指除采購、退貨入庫以外的商品入庫。具體操作細那么與“退貨入庫“一樣，但在系統(tǒng)中做“其它入庫〞單，并打印一式三聯(lián)。(四)在庫管理1.倉儲組嚴格按照倉儲規(guī)劃與儲位管理要求進展商品的存放。每周15角。12應保持倉庫空氣流通、通風情況良好；倉庫須嚴禁煙火；易燃品、易爆品或違禁品嚴禁攜入倉庫，倉庫以與周邊10倉儲組長或輪流指定人員須在每天下班離開前巡視倉庫，查看電源、水源、門窗等是否關閉，確保倉即刻上報，并采取有效措施對庫存商品進展保護。9．或在倉庫無故逗留。工作時間如確須進入的，須征得倉庫管理人員同意后進展登記，并在倉庫人員陪同下進入；10．在非工作時間，任何人不得單獨進入倉庫，必須經倉儲組長同意并人會同方可進入；2物控員每兩月進展報損品處理申請，格式見附件。配合倉儲組按照管理要求進展在庫商品儲位、條碼等方面的管理。(五)轉倉管理商品轉倉是指由于商品出現(xiàn)滯銷、損壞等原因，報公司批準后轉入贈品倉、報損倉進展管理。12(六)出庫管理銷售出庫銷售出庫是指根據(jù)公司銷售訂單進展商品的分揀、包裝、發(fā)運和相關單據(jù) 的打印與數(shù)據(jù)處理。訂單執(zhí)行員根據(jù)系統(tǒng)中已審核符合發(fā)貨條件〔包裝環(huán)節(jié)〕的訂單容打印發(fā)貨單〔一式三聯(lián)〕和快遞單〔以下稱兩單〕，兩單按收貨人與收貨地址匹配后同時交給倉儲組配貨。作。間，按照快遞公司名稱分別打印發(fā)運明細表〔一式三聯(lián)，留存、財務、快遞公司各一聯(lián)〕交發(fā)運員。每日上午上班后與時將前一日發(fā)運臺帳明細發(fā)給公司相關部門〔財務和客服持快遞單、發(fā)貨單與所配貨物的匹配性。同時配多發(fā)貨單貨物時，必須使用周轉塑料袋將各單貨物有效分開，兩單同時置于袋，以便包裝組按單復核包裝。配貨完畢必須在發(fā)貨單左下角簽名與日期；錄表，以記錄各單貨物的包裝人員，明確責任，格式見附件。包裝人員將發(fā)貨單第三聯(lián)〔黃色〕置于箱隨貨同行，快遞單粘貼于外包裝箱正面左上角。將包裝完畢貨物的發(fā)貨單第一、二聯(lián)交訂單執(zhí)行員處。(7)重工作；根據(jù)訂單執(zhí)行員打印的發(fā)運明細表與具體待發(fā)貨物與快遞公司準確完成貨物交接工作，并與時將簽收后的發(fā)明細表第一、二聯(lián)與快遞單留存聯(lián)交訂單執(zhí)行員。(8)根據(jù)快遞單留存聯(lián)在系統(tǒng)中進展出庫操作：訂“等待環(huán)節(jié)〞中輸入快遞單號、快遞公司、訂單號，之后點擊“出庫〞即完成該訂單的出庫作業(yè)，注意三項容的對應性。分別將留存聯(lián)整理歸檔，于第二天將財務聯(lián)交公司。供給商代發(fā)貨給商負責將貨物按要求直接發(fā)給客戶接收。物控員完成相關信息的系統(tǒng)輸入工作。虛擬倉發(fā)貨客戶下單后客服專員應與時或固定時間將訂貨信息發(fā)給采購員進展采購作業(yè)。貨〞作業(yè)流程。其它出庫其它出庫包括但不限于公司調樣品、報損出庫。其它出庫必須以公司審核批準的書面材料 件或申請報告原件為基準，否那么不予辦理。訂單執(zhí)行員根據(jù)審核齊全的 件或申請報告做系統(tǒng)“其它出庫〞單并打印一式三聯(lián)〔財務、收貨方倉庫各一聯(lián)，交倉儲組進展配貨出庫作業(yè)。倉儲組配貨完畢后須在單據(jù)上簽名與日期，將第三聯(lián)隨貨同行，其余2聯(lián)交訂單執(zhí)行員處。包裝發(fā)運組根據(jù)收貨人等信息與時進展貨物配送。(6)采購退換貨出庫制作采購退貨申請單，經采購、公司領導、財務審核。財務審核完畢系統(tǒng)即刻生成采購退貨單，并相應扣減庫存數(shù)據(jù)。采購將領導簽名審核齊全的申請單到倉儲物流部，用于出貨憑條。配貨。運信息轉發(fā)運員。在采購退貨單上簽名與日期后交物控員。收。23相應審核確認，系統(tǒng)生成相關財務憑證。(七)盤點真實、準確、有效，確保帳實相符。圍：倉儲物流部倉庫存放的所有庫存商品。操作細那么儲物流部根據(jù)需要自行組織實施盤點方法與考前須知盤點采用實盤實點方式，禁止目測數(shù)量、估計數(shù)量；盤點時注意物料的擺放，盤點后需要對物料進展整理，保持原來的或合理的擺放順序；所負責區(qū)域物料需要全部盤點完畢并將數(shù)據(jù)記錄至盤點表中；盤點過程中注意保管好“盤點表〞，防止遺失，造成嚴重后果；抽盤表；倉儲組完成倉庫的整理與實物截止凡參與盤點工作的人員都必須在相應盤點表上簽名確認。4.盤點結果處理簽名確認后，倉管、物控、財務各一份。物控與倉管會同對盤點差異進展查找原因分析，得出結論，確定責任人，報公司領導審批處理。單在系統(tǒng)中經財務審核后即對庫存數(shù)據(jù)產生調整。序號序號類別指標說明目標值1本錢管理物流本錢率=年物流本錢總額/年銷售額根據(jù)公司歷史請款確定2物流管理交貨的與時準確性=當月配送的訂單與時準確送達數(shù)量/當月配送的總單數(shù)99%3貨物配送破損率=當月配送破損商品價值/當月發(fā)送商品總價值0.1%4庫存管理貨物儲存損毀率=當月倉庫損毀的商品價值/當月庫存平均商品價值0.05%5庫存賬實準確率=1-(盤盈實際庫存數(shù)量+盤虧庫存數(shù)量絕對值)/賬面庫存數(shù)量99%6其他年度重大事故次數(shù)0自有車輛運營本錢；倉庫資產、資材采購和耗用本錢；倉庫物品損毀價值。2．存儲損毀包括：物品滅失、臟損等導致無法再次銷售和使用的。附件：質檢記錄報告供給商：