房地產(chǎn)行銷術(shù)-客戶特征分析及銷售實(shí)戰(zhàn)技巧

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得分:100學(xué)習(xí)課程：房地產(chǎn)行銷術(shù)-客戶特征分析及銷售實(shí)戰(zhàn)技巧單選題1.哪種類型的人容易成為優(yōu)柔寡斷型的消費(fèi)者：

回答：正確A

完美型B

焦慮型C

果斷型D

以上答案都不對2.患得患失型的消費(fèi)者的典型心理特征是：

回答：正確A

不想買B

想買但要考慮周全C

買不買都可以D

買就買最好的3.討價(jià)還價(jià)型的消費(fèi)者的主要特征不包括：

回答：正確A

愛貪小利B

不知滿足C

在乎物美D

追求價(jià)廉4.與對手進(jìn)行談判時(shí)屬于運(yùn)用反向思考手段的是：

回答：正確A

從所得到的信息的思考，發(fā)現(xiàn)其中的真相B

從自身的實(shí)際情況考慮，尋找其中的真相C

站在客戶的立場上來考慮他的言行，發(fā)現(xiàn)其中的真相D

以上說法均不正確5.哪種類型的人不容易成為直爽型的消費(fèi)者：

回答：正確A

直來直往型B

定性型C

優(yōu)柔寡斷型D

耳軟型6.常見的雙重復(fù)合型的顧客性格組合類型不包括：

回答：正確A

優(yōu)柔寡斷型+患得患失型B

直爽型+隨性型C

冷靜型+理智型D

理智型+自大自負(fù)型7.不屬于優(yōu)柔寡斷型的消費(fèi)者心理產(chǎn)生原因的是：

回答：正確A

考慮的人太多B

過去的購買經(jīng)驗(yàn)C

所購非急需品D

因貪求完美8.愛現(xiàn)型的顧客的表現(xiàn)不包括：

回答：正確A

根本不懂B

懂一點(diǎn)C

很內(nèi)行D

愛擺專家的姿態(tài)9.與冷漠型的消費(fèi)者進(jìn)行溝通的注意事項(xiàng)不包括：

回答：正確A

微笑服務(wù)B

注意其手C

主動(dòng)出擊D

關(guān)注眼神10.哪種類型的人不容易成為隨性型的客戶：

回答：正確A

沖動(dòng)型B

理智型C

冷靜型D

以上答案都不正確11.在STAR程序法則中確定談判目標(biāo)（T-target）的正確做法不包括：

回答：正確A

三分事先準(zhǔn)備七分隨機(jī)應(yīng)變B

七分事先準(zhǔn)備三分隨機(jī)應(yīng)變C

根據(jù)談判的過程確定談判的主要目標(biāo)D

以上說法卻不正確12.應(yīng)對理智型的消費(fèi)者的有效方法有：

回答：正確A

附證物、引數(shù)據(jù)、講理由B

少說多聽C

采用障眼法D

以上方法均有效13.哪種類型的人不容易成為直爽型的消費(fèi)者：

回答：正確A

直來直往型B

定性型C

優(yōu)柔寡斷型D

耳軟型14.關(guān)于形真術(shù)影射法，下列說法正確的是：

回答：正確A

含沙射影、指桑罵槐B

用與對方相似的同一類例子C

利用人喜歡清白，不喜歡被冤枉的性格D

以上說法都對15.與