目標(biāo)計劃與執(zhí)行力1.課件

目標(biāo)、計劃與執(zhí)行力11/19/20221我們有哪些危機？最大的危機是——11/19/20222為什么要執(zhí)行？執(zhí)行力的核心是什么？目標(biāo)是什么？希望達(dá)到的未來狀態(tài),即指你想要完成的事，它可能很龐大或很渺小，也許是未來或就在今天。11/19/20223目標(biāo)的重要性哈佛的調(diào)查哈佛大學(xué)有一個非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，進(jìn)行調(diào)查分析。11/19/20225結(jié)果：3%10%60%27%有清晰且長期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無目標(biāo)11/19/202263%10%60%27%二十五年后：25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英

大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等

幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績

幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?？可鐣葷?jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界

11/19/20227案例分析

1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一個43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。這名婦女叫費羅倫絲`查德威克。這一次如果成功了，她就是第一個游過這個海峽卡塔林納海峽的婦女，在此之前，她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個婦女。那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護(hù)送他的船。時間一個小時一個小時的過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。而她繼續(xù)在游。在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。15小時之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到。11/19/20228目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間，分清事情的輕重緩急。（第五代時間管理）能清晰地評估每一個行為的進(jìn)展，正面檢討每一個行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力11/19/202210如何設(shè)置目標(biāo)目標(biāo)的設(shè)立（練習(xí)）不要把想法當(dāng)成目標(biāo)想法——我想要！目標(biāo)——我一定要！11/19/202212什么是有效的目標(biāo)高而可達(dá)詳細(xì)明確的可以量度相關(guān)的訂明時限11/19/202214目標(biāo)的分解剝洋蔥法像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成若干個小目標(biāo)，再將每個小目標(biāo)分解成若干個更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時目標(biāo)11/19/202215目標(biāo)可行性評估在目標(biāo)管理課程上，有個同學(xué)舉手問老師："老師，我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺100萬！請問我應(yīng)該如何計劃我的目標(biāo)呢？"老師便問他：“你相不相信你能達(dá)成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業(yè)來達(dá)成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險行業(yè)?！崩蠋熃又謫査?你認(rèn)為保險業(yè)能不能幫你達(dá)成這個目標(biāo)？"他說："只要我努力，就一定能達(dá)成。"“我們來看看，你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力：根據(jù)我們的提成比例,100萬的傭金大概要做300萬的業(yè)績。一年300萬業(yè)績。一個月25萬業(yè)績。每一天8300元業(yè)績。老師說：“每一天8300元業(yè)績，大既要拜訪多少客戶？“大概要50個人。”，“那么一天要50人，一個月要1500人，一年呢？就需要拜訪18000個客戶。"這時，老師又問他：“請問你現(xiàn)在有沒有18000個A類客戶？”他說沒有。“如果沒有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間呢？”他說：“至少20分鐘。”老師說“每個人要談20分鐘，一天要談50個人，也就是說你每天要花16個多小時在與客戶交談上，還不算路途時間。請問你能不能做到？”他說：“不能。老師，我懂了。這個目標(biāo)不是憑空想象的，是需要憑著一個能達(dá)成的計劃而定的。"的確，計劃是目標(biāo)的度量儀。11/19/202216你是寒號鳥嗎？11/19/202217計劃工作的比重大

計劃計劃組織組織指揮指揮協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)控制控制11/19/202218我們需要做哪些工作計劃？

他們的執(zhí)行狀況如何？為什么我們不愿意做工作計劃？豬八戒踩西瓜皮——踩到哪里是哪里沒有時間做計劃工作是程序化，規(guī)律化，根本沒有必要做計劃計劃常常被打斷不喜歡被計劃束縛船到橋頭自然直應(yīng)付目前的工作11/19/202220制定計劃的常見問題？為計劃而計劃——計劃流于形式計劃與執(zhí)行脫節(jié)重點不突出沒有責(zé)任到人沒有時間限制缺乏應(yīng)變措施11/19/202221什么是有效的計劃？計劃的本質(zhì)就是決定；Who（誰去干）Why（為什么干）Where（何地干）When（何時干，何時完成）What（干什么）How（怎么干）11/19/202223計劃的跟進(jìn)計劃的作用目標(biāo)和策略本身是無法自身實現(xiàn)的為什么要跟進(jìn)?客觀——未來的不肯定性和情況的變化主觀——冰山理論11/19/202224計劃工作開展的方法目標(biāo)計劃1，衡量資源---資源是否充足2，估計時間---與目標(biāo)時間作比較3，決定執(zhí)行地點，執(zhí)行人員4，安排工作次序---把工作細(xì)項安排先后完成或同時進(jìn)行的次序5，估計所需成本11/19/202226計劃的跟進(jìn)過程訂立目標(biāo)SMART原則詳細(xì)明確可以量度可實現(xiàn)的相關(guān)的訂明時限計劃開展工作的方法考慮事項衡量資源估計時間決定地點工作次序估計成本1分派工作考慮員工的情況態(tài)度能力溝通以獲取員工的承諾工作量人際關(guān)系跟進(jìn)成效三個要點搜集資料對照標(biāo)準(zhǔn)矯正錯誤11/19/202227計劃工作方法表目標(biāo)：工作細(xì)項/工序所需時間（日）開始及完成時間所需資源/執(zhí)行者估計成本地點/負(fù)責(zé)部門21222324252611/19/202228跟進(jìn)工作的方法1、收集資料——目標(biāo)、進(jìn)度、問題2、對照標(biāo)準(zhǔn)，找出差距3、矯正錯誤，擬定下一步改善措施4、工作設(shè)計是否可行5、資源供應(yīng)情況6、把握好工作進(jìn)度，在關(guān)鍵的時點跟進(jìn)7、員工工作量是否恰當(dāng)8、團(tuán)隊配合度11/19/202230計劃與跟進(jìn)工具SWOT分析日歷清單（效率手冊）甘特圖網(wǎng)絡(luò)圖11/19/202231計劃與跟進(jìn)工具SWOT分析確定組織的目標(biāo)分析外部環(huán)境機會威脅制定策略分析組織內(nèi)部資源優(yōu)勢劣勢11/19/202232計劃與跟進(jìn)工具

清單目標(biāo);行動/任務(wù)資源人員所需資料/設(shè)備時間開始時間序列檢查地點結(jié)束估計成本11/19/202233計劃與跟進(jìn)工具

甘特圖工作項目工序時間11/19/202234計劃與跟進(jìn)工具

網(wǎng)絡(luò)圖行動/任務(wù)最早開始時間最早完成時間所需時間最晚開始時間最晚完成時間11/19/202235時間序列每一項任務(wù)和分任務(wù)必須有一個開始和結(jié)束的時間時間估計可以基于過去的經(jīng)驗必須是現(xiàn)實的努力取得最優(yōu)化的時間為重要任務(wù)確定檢查時點11/19/202236執(zhí)行力執(zhí)行力——按質(zhì)按量完成自己的工作目標(biāo)的能力。工作任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別？執(zhí)行力的主要內(nèi)容：戰(zhàn)略——做正確的事運營——把事情做正確人員——用適合的人對我們來說，哪一個是最重要的？11/19/202237我們對執(zhí)行力的態(tài)度對執(zhí)行力偏差沒有感覺，也不覺得重要對待工作的態(tài)度是完成任務(wù)而不是達(dá)到目標(biāo)（把工作做完還是把工作做好？）個性上不追求完美在職責(zé)范圍內(nèi)，不會自己盡責(zé)處理一切問題。對要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅持。目標(biāo)沒有達(dá)成時，你的想法決定了你對工作的態(tài)度11/19/202238對標(biāo)準(zhǔn)不想堅持對偏差無所謂對個性不追求完美對職責(zé)不愿負(fù)責(zé)對問題不主動解決對上司不夠服從對同事不愿主動配合對下屬不夠關(guān)心戰(zhàn)略正確不能保證組織成功，成功的組織一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術(shù)選擇上都到位。11/19/202239把信送給加西亞別問加西亞是誰只管把信送給他我們的問題：問得太多，做得太少！困難太多，辦法太少！理由太多，決心太??！把自己當(dāng)羅文，但不要把你的下屬當(dāng)羅文。如果對方不是羅文，你就不能只交代事情然后等著結(jié)果。11/19/202240我們的執(zhí)行能力為什么不強？不會自己發(fā)現(xiàn)問題——與希望或標(biāo)準(zhǔn)比較如何？不會自己思考問題——造成這個結(jié)果的原因或根源是什么？（對事還是對人）不會自己解決問題——我自己有什么方法可以對解決這個問題有幫助？在公司我是問題的傳遞者還是問題的解決者?不會自己總結(jié)解決問題的方法——這些問題的發(fā)生與解決有什么規(guī)律。我在別人那里學(xué)到什么技巧。11/19/202241解決問題的方法遇到問題你的第一反應(yīng)是什么？是不行，還是一定有辦法？在我們手中解決問題最大的資源是什么？不要只提問題，不提解決方案不準(zhǔn)只提一個不準(zhǔn)只說名稱，要分析各種方法的優(yōu)點和缺點。11/19/202242做有執(zhí)行力的下屬主動報告你的工作進(jìn)度——讓上司知道對上司的詢問有問必答，而且清楚——讓上司放心充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的思想——讓上司輕松不忙的時候，主動幫助別人——讓上司有效接受批評，錯不重犯——讓上司省事毫無怨言地接受任務(wù)——讓上司滿意對自己的任務(wù)，主動提出改善計劃——讓上司省心11/19/202243什么樣的人才是有執(zhí)行力的人？自動、自發(fā)——目標(biāo)設(shè)定注意細(xì)節(jié)——破窗原理為人誠信、負(fù)責(zé)——敢于承擔(dān)善于分析判斷、應(yīng)變能力強——停止抱怨樂于學(xué)習(xí)、求知具有創(chuàng)意對工作投入具有團(tuán)隊合作精神求勝欲望強烈11/19/202244執(zhí)行過程中的普遍問題目標(biāo)設(shè)定不清，工作計劃不量化人員錯位溝而不通沒有及時跟進(jìn)，對上沒有自動回報的習(xí)慣。對下沒有緊訂的習(xí)慣。不善于總結(jié)。（成長的不同方法）對責(zé)任習(xí)慣推卸細(xì)節(jié)上不追求完美工作流程沒有標(biāo)準(zhǔn)化，或是有標(biāo)準(zhǔn)也沒有堅持，流于形式。11/19/202245如何提高執(zhí)行力？調(diào)整心態(tài)明確目標(biāo)與計劃執(zhí)行的先后順序?qū)?xì)節(jié)的關(guān)注和改善及時主動地與關(guān)鍵人物溝通定期總結(jié)與回顧，在執(zhí)行中讓自己進(jìn)步提升應(yīng)變能力，適應(yīng)環(huán)境變化對制度的執(zhí)行始終如一11/19/202246執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的七件事一、了解你的企業(yè)和員工:你是否參與企業(yè)運營你是否深入了解公司的真實情況和員工的心理?你是否會問一些尖銳或一針見血的問題11/19/202247二、堅持以事實為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實?你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的時候都把“實事求是”作為基準(zhǔn)?11/19/202248三、樹立正確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序你是否集中精力在幾個主要目標(biāo)上?你是否調(diào)整自己的視角,為組織擬訂幾個現(xiàn)實的目標(biāo)?你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個切入點并附帶方法?11/19/202249四、及時跟進(jìn)你是否沒有及時跟進(jìn)而白白