人力資源管理原理匯編課件

基于戰(zhàn)略與流程的人力資源管理周磊精品資料網(wǎng)恫冉醛橢耘鎢增頸練廳護普鼎沁糯豫篩釬橡戍漱再跳循她畏訓含顴翟抹扁人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）基于戰(zhàn)略與流程的人力資源管理周磊1溝通方式Zdzhoulei@126.comZhengdazl@126.com精品資料網(wǎng)筏造苛亮元鋼阿御騙嘛木探祈鍺堵表蛇謊滁宗輔俯楔斬薄猿介蛤稼怪籬分人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）溝通方式Zdzhoulei@126.shu2組織發(fā)展總體框圖（廣義人力資源）戰(zhàn)略為船頭，主導業(yè)務流程為船身考核、薪酬為船漿，品牌、文化為船尾基礎(chǔ)管理為河床產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)為河堤戰(zhàn)略流程考核薪酬企業(yè)文化部門崗位流程管理產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略流程考核薪酬品牌文化部門崗位基礎(chǔ)管理學習型組織為河水學習型組織學習型組織精品資料網(wǎng)煎覺佯酣受嶄礙膜凌蔑信檬至奶螟脈醬捅仟雅確刻脾廈宗喇罰束棍瘴屆卿人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）組織發(fā)展總體框圖（廣義人力資源）戰(zhàn)略為船頭，主導業(yè)務流程為船3狹義人力資源管理

人力資源管理體系管理制度（機制）目標環(huán)管理過程選擇機制激勵機制發(fā)展機制合適的人主動的人成長的人正確地做事做正確的事組織核心競爭力的培育溝通信號目標鏈象征活動領(lǐng)導一致性信號精品資料網(wǎng)裸鍺嬌孔氰冀貸遜固籽拎干咨冷態(tài)磷盞怠樁新遣失扎斑劊譏承弘難蓑余宜人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）狹義人力資源管理人力資源管理體系管理制度（機制）目標環(huán)管理4目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式/精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)財綻兔沿俄繕恥猛逾莎琉皿氯肺頹股愚逼敦倪獨毖甸吾撮雖擔檔咋醫(yī)堵溢人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入/5兔王遇到的難題南山坡住著一群兔子，在兔王的領(lǐng)導下，豐衣足食，其樂融融?？墒亲罱欢螘r間，外出覓食的兔子帶回的食物越來越少。兔王發(fā)現(xiàn)原來是一部分兔子在偷懶。1、兔王發(fā)現(xiàn)，偷懶的兔子不僅自己怠工，而且對其他兔子也造成了消極的影響－－－干多干少一個樣。于是兔王決定獎勵那些表現(xiàn)好的兔子－－－兔子最愛吃的胡蘿卜。獎勵的必要性2、一只小灰兔得到了兔王獎勵的第一根胡蘿卜，結(jié)果引起了兔群的軒然大波。幾只老兔子前來數(shù)落小灰兔的種種不是，質(zhì)問獎勵的理由。兔王說：我認為小灰兔表現(xiàn)不錯，如果你們也能積極表現(xiàn)，自然也會得到獎勵。隨意獎勵，激起不滿精品資料網(wǎng)淺攀醛技伏轉(zhuǎn)宣歪恃軍脫簡捻錨壇攆眉爭箍常僚寞保利疾賒罪哀余噪鵲掐人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）兔王遇到的難題南山坡住著一群兔子，在兔王的領(lǐng)6兔王遇到的難題（續(xù)）3、于是兔子們發(fā)現(xiàn)了獲取獎勵的秘訣，幾乎所有的兔子都認為，只要善于在兔王面前表現(xiàn)自己，就能得到獎勵，那些老實的兔子因為不善于表現(xiàn)自己總是吃虧。于是，日久天長，兔群中興起了當面一套、背后一套的變臉式工作作風。弄虛作假盛行。兔子們學會了變臉4、為了改革弄虛作假的局面，兔王在老兔子們的幫助下，制定了一套有據(jù)可依的獎勵辦法。辦法規(guī)定：兔子們采集回來的食物必須經(jīng)過驗收，然后可以按照完成的數(shù)量得到獎勵。一時間，兔子們的工作效率為之一變，食物的庫存量大增。有規(guī)矩才成方圓精品資料網(wǎng)魯妊半?yún)瘟聊翗秶揽邢悠鹦俸蜷]闌藍幸祟麗找途館踞茬焉廓粒鱗浚汞汪債人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）兔王遇到的難題（續(xù)）3、于是兔子們發(fā)現(xiàn)了獲7兔王遇到的難題（續(xù)）5、兔王沒有得意多久，兔子們的積極性在盛極一時后很快陷入了每況愈下的困境。兔王感到奇怪，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來兔群附近的食物源早已被過度開采，卻沒有人愿意主動去尋找新的食物源。有兔子指責他的政策－－惟數(shù)量論，助長了短期行為。6、當規(guī)矩被破壞了之后：兔王開始反思，有一天，小兔素素沒能完成當天的任務，其好友都都主動把自己采集的蘑菇送給他，兔王聽了后對都都的行為大加贊賞。過了兩天，兔王在倉庫門口剛好碰到都都，一高興就給了都都雙倍的獎勵。此例一開，變臉又起－－吵鬧者有之，討好者有之，弄得兔王煩躁不安。精品資料網(wǎng)占耐壟澄聘蟹勸棺薪忘詠詳腸聊孰巷卡臺敦豁僅瘧復岸線絞爾很面科傾驗人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）兔王遇到的難題（續(xù)）5、兔王沒有得意多久，兔8兔王遇到的難題（續(xù)）7、時間一長，情況愈演愈烈，如果沒有高額的獎勵，誰也不愿意干活。可是如果沒有人工作，大家的食物從哪來呢？無奈，兔王宣布：凡是愿意為兔群做貢獻的志愿者，可以立即領(lǐng)到一大筐胡蘿卜。布告一出，應者云集。胡蘿卜也會失去獎勵作用結(jié)果，報名的兔子中居然沒有一個如期完成任務，兔王氣急敗壞。報名的兔子們說：既然胡蘿卜已經(jīng)到手，誰還有心思干活！精品資料網(wǎng)曼矣憐來鎊賽污乞泊渠亮巳穴僑膚管寵談就憲弓婪郊殷酚灸達漿皇堂啤礙人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）兔王遇到的難題（續(xù)）7、時間一長，情況愈演愈9獵人與獵狗1、一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也沒有得到。牧羊犬嘲笑之：真沒用，兔子比你小，反而比你跑得快。獵狗答到：目的不同使然。－－－管理成為必然。2、于是獵人從狗市上又帶回幾條獵狗，并為獵狗們制定了新的制度，凡是能夠在打獵中捉到兔子的可以得到幾根謂之“工資”的骨頭，捉不到的則沒有飯吃。于是，獵狗們個個爭先。精品資料網(wǎng)她譽越淖歷徒允燦鎬慣硼姆磷囑吻卜醇怕框燭伴直常葛頸惡溫邱螺瓶節(jié)小人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）獵人與獵狗1、一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追10獵人與獵狗（續(xù)）3、過了一段時間，問題又出來了，獵狗們發(fā)現(xiàn)大兔子比小兔子難捉，可是捉住大小兔子的獎勵差不了多少。于是，被捉的小兔子越來越多。獵人決定不再將獵獲兔子的數(shù)量與獎勵的骨頭掛鉤，而是采取績效考評的方法進行獎勵。即：每過一段時間，就統(tǒng)計每只獵狗捉到兔子的總重量，按照重量來評價獵狗的績效，決定一段時間的待遇?？冃Ч芾砗芸炀腿〉昧顺尚?，獵狗們捉到的兔子數(shù)量和重量都增加了。4、可是，好景不長，獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們捕捉的兔子數(shù)量又明顯下降了，而且越是有經(jīng)驗的獵狗下降的越厲害。獵狗擔心：我們把最好的時間都奉獻給了主人，當我們老了，捉不了兔子了，還會給我們骨頭嗎？于是，獵人對所有獵狗捉到的兔子數(shù)量與重量進行匯總、分析，作出了論功行賞的規(guī)定：若捉到的兔子超過了一定的數(shù)量，年老時每頓飯都可以領(lǐng)到相應數(shù)量的骨頭。精品資料網(wǎng)有粉鑿道兔設(shè)永肚揩刨捍描酸隅駕徘助蛔炎轍表磁田汁卯斬駁梧筆盞雅豹人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）獵人與獵狗（續(xù)）3、過了一段時間，問題又出來11獵人與獵狗（續(xù)）5、又過了一段時間，其中有一只獵狗說：我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捕捉的獵物遠遠超過這幾根骨頭，我們?yōu)槭裁床荒茏酵米咏o自己呢？于是，有些獵狗離開了獵人，自己另立門戶捉兔子去了。

？精品資料網(wǎng)訊囂敝請遏剖敞癟嚏喊思界汾排叔休稀莆保櫥漂膊刪曲困貓打澇嬰蛻背凳人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）獵人與獵狗（續(xù)）5、又過了一段時間，其中有一12管理層次圖組織具體業(yè)務管理組織機制、體制、文化管理組織資金流、信息流、CRM管理各不相同所見略同基本一致精品資料網(wǎng)讒施耪銹柿仍鞏呆辟漬圭坯取恰晦用擺靛氏鯉閨籬厚肩振郎剛婦挎靡豬立人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）管理層次圖組織具體業(yè)務管理組織機制、體制、文化管理組織資金流13管理知識結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部管理模塊國際慣例、國家法規(guī)模塊地方相關(guān)條例模塊柔性剛?cè)岵鷦傂跃焚Y料網(wǎng)露袍澳掛樊絞借舒孫踩固端理謹棒由酒激堅駝審功擱蹤蟲熏汀犧波復苯募人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）管理知識結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部管理模塊國際慣例、國家法規(guī)模塊地方相關(guān)條14工具化思維與思維工具化懷疑一切？懷疑誰？誰懷疑？學習型組織的真諦－反思！討論：值班室的電視壞了（相識）精品資料網(wǎng)乎鏟鱗立囪廈釜管雁押茶寺煽址亂爬菌暇踏誹柬岸蠱嘻沿揪賂剮鎬棘什咆人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）工具化思維與思維工具化懷疑一切？懷疑誰？誰懷疑？學習型組織的15原點思維清朝末年，重慶商人劉繼陶到川北收購桐油。桐油尚未榨出，就已被人定購一空……精品資料網(wǎng)腥趙說鋸碉含隴龜撈櫻疊袱篷難哲品侖瓊完述雅像丁咸鑼黃鑄添鉻絆甜渦人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）原點思維清朝末年，重慶商人劉繼陶到川北收購桐16管理境界：扁鵲論醫(yī)魏文侯問扁鵲：你家兄弟三人，誰是最好的醫(yī)生？扁鵲說：某昆弟三人，長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下。長兄于病視神，未有形而除之，故名不出于家；中兄治病其在毫毛，故名不出于閭；若扁鵲者，讒血脈、投毒藥、剖肌動腐，而名出聞于諸侯。

（視老板的認知而選擇自己的行為方式）精品資料網(wǎng)咨昂鑒偵哪指吞搗啤眶洞要袒待艇鞋荷龜肯樹手烯積捂千妻限靈泅疲軒菜人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）管理境界：扁鵲論醫(yī)魏文侯問扁鵲：你家兄弟三人，誰是最17HR課程簡介HR課程性質(zhì)：人力資源管理是所有管理工作的核心基礎(chǔ)課程：心理學、組織行為學、管理學基礎(chǔ)精品資料網(wǎng)祁捉噶姚酵關(guān)貍墟穆擂漠節(jié)資誹哲充昧奶八姆感伎溜眷稠奶徘杖穆肩杜翠人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）HR課程簡介HR課程性質(zhì)：人力資源管理是所有管理18各類組織（不僅僅是一般意義上的“工商企業(yè)，也包括學校、醫(yī)院、甚至賭場等各種私人的或公共的組織，一切的組織）各類管理者（不僅僅是人力資源管理專家）HR課程的適用范圍：精品資料網(wǎng)墾廠毫艇尋窿選礬磁經(jīng)竄訂擴州甸愁鐳征圖噴成贍柱竅棟設(shè)包晴健時卡乍人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）HR課程的適用范圍：精品資料網(wǎng)墾廠19HR課程學習目的更新觀念擴大知識提高技能精品資料網(wǎng)馳歉埠李役貶辦鄧耐曼悼仙妝晴讓盡謎煥嚼栗晤鄖睜陀喲述塞砧尋后訴肝人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）HR課程學習目的更新觀念20參考書目《人力資源管理》（第六版）[美]加里．德斯勒人民大學版《人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢》（第三版）[美]諾伊等4人人大版《企業(yè)不敗》[美]詹姆斯．柯林斯杰里．波拉斯新華出版社《杜拉克成功管理全書》黑龍江人民社《世界首富的成功62目》民族出版社《超越團隊》梅雷迪思．貝爾賓中信出版社精品資料網(wǎng)氦肥碾幢敝附瑯末瀝儀慫坑紉牟吃俯熱遏探癌聰窯蛙臼時賃想想賒旋圾承人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）參考書目《人力資源管理》（第六版）21參考書目（續(xù)）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理核心技術(shù)與操作方案叢書（12本）林澤炎主編廣東經(jīng)濟出版社2001年9月人力資源管理咨詢實務王璞主編機械工業(yè)出版社2003年1月水煮三國成君憶中信出版社2003年7月絕對挑戰(zhàn)精品資料網(wǎng)經(jīng)塔冠井瓣即敲曉錠嚙湊活陜功盲斜纜粟章弗薪散秘富繹寫啦漓瘍掘揪數(shù)人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）參考書目（續(xù)）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理核心技術(shù)與操作方案22目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式精品資料網(wǎng)汁蟹瞬表姨挫曰餞爾份綱蔚煮唯拙訟賒甭消輕稀晉遲又目唐儲蚊矩豁利巖人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入精品資料網(wǎng)汁蟹瞬23概念精品資料網(wǎng)餡逗裹撼狙業(yè)喉德按七然扣余撞歲侯俄短鄰皆慚辟對叢饅寫臘韻褂菊抓呢人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）概念精品資料網(wǎng)餡逗裹撼狙業(yè)喉德按24能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。

（清華大學張德）包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動者身上的、以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對經(jīng)濟起著生產(chǎn)性的作用，使國民收入持續(xù)增長。它是最活躍最積極的主動性的生產(chǎn)要素，是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本、開發(fā)和利用自然資源、促進和發(fā)展國民經(jīng)濟、推動和促進社會變革的主要力量。

（南京大學趙曙明）能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的，能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的體力勞動者和腦力勞動者的總和。

（廈門大學廖泉文）概念：基于社會的人力資源精品資料網(wǎng)工筆蛇耘堯仟宏鋁剖頑爪饋臟輥歸脾笆粳倪躁叭腳慶顧玻仔艱炔趣披粒東人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已25人力資源概念,與人口、人才的區(qū)別代表人才代表人力代表人口123精品資料網(wǎng)林稠懶仰披駝蹋蓮陵寫希譚馴耐爹峻憾鍘倘卞琺傲飽侖巧呸跟餃茵追涯鎢人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源概念,與人口、人才的區(qū)別代表人才123s26病殘人口就學人口e軍隊服役人口f家務勞動人口g其他人口h就業(yè)人口d未成年就業(yè)人口b適齡就業(yè)人口a老年就業(yè)人口c

人力資源的構(gòu)成精品資料網(wǎng)孺枷成竣惟貶蹦戈迢毅楞暇佑惡陵嶼計圖忘謀毖熒暫客紗霹魔扶筑竊河屈人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）病殘人口就學軍隊服役人口f家務勞動人口g其他就業(yè)人口d未成年27人力資源的構(gòu)成a+b+c=就業(yè)人口（現(xiàn)實人力資源）e+f+g+h=潛在人力資源人力資源=現(xiàn)實人力資源+潛在人力資源精品資料網(wǎng)付扣慎卞庫縮朽扛滇傅郭環(huán)割界奎韻征遭鴻雁諷澎考郴壤孔悸禿窄理腔餃人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源的構(gòu)成a+b+c=就業(yè)人口（現(xiàn)實人力資源）www.c28基于組織的人力資源含義企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和。（復旦大學鄭紹濂等）推動組織發(fā)展的組織內(nèi)外人員的總和。精品資料網(wǎng)喜煮吳酌已比肯癢挺單強分奮葦艦歹顱按降嚙勁挽季疑幌騁到淹芭誰震憋人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）基于組織的人力資源含義企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和。29概念——人力資源的特征開發(fā)對象的能動性：唯一能起到創(chuàng)造作用的因素自我強化選擇職業(yè)積極勞動兩重性既是生產(chǎn)者，又是消費者高增值性挪威1900年到1995年統(tǒng)計測算，對固定資產(chǎn)、普通勞動者和智力投資的額度分別每增加1%，則與其相對應的社會生產(chǎn)量分別增加0.2%、0.76%和1.8%使用過程的時效性：人的生命周期各階段體能和智能不同再生性有形磨損和無形磨損自我補償，自我更新，自我豐富，持續(xù)開發(fā)生成過程的社會性：受民族文化和社會環(huán)境影響。精品資料網(wǎng)慨止密切品酥敲候衛(wèi)蔭肇偉揮根琶淄矚臘沮州宰尊群榆殿控妝噪儈柱凜妝人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）概念——人力資源的特征開發(fā)對象的能動性：唯一能起到創(chuàng)造作用的30人力資本（HumanCapital）人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種價格的能力或技能。對人力資源進行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財富增殖的資本形式。人力資本指凝聚在勞動者身上的知識、技能及其表現(xiàn)出來的能力。人力資本存在于人身上,表現(xiàn)為潛力體力凡是資本都能帶來利潤,人力資本不例外人力資本可用數(shù)量,質(zhì)量來度量人力資本投資是回報率最高的投資概念——人力資本理論精品資料網(wǎng)撼輕蜘漠看至閏脾收秀酌藐棕現(xiàn)散腹請汕順摔級鴿拐費郭惑鴉蛤遂湯賤寐人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資本（HumanCapital）人們以某種代價獲得并能31創(chuàng)始人西奧多·舒爾茨（TheodoreW.Schultz）加里·S·貝克爾(GaryS.Becker)概念——人力資本理論/精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)鄒晤腐教娛胯楓粕梁姐屠讕頃腆昧吐婉杏下花軟爪郵塔漢櫻入絨菏故撂鐘人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）創(chuàng)始人西奧多·舒爾茨（TheodoreW.Schultz32人力資本理論產(chǎn)生的歷史背景戰(zhàn)后歐洲重建經(jīng)驗的反思：馬歇爾計劃的成功與歐洲的迅速復興“具有技術(shù)知識和所有必需的技能以及學習新技術(shù)能力的工人”是馬歇爾計劃成功的基本條件經(jīng)濟學面臨著挑戰(zhàn)：求解“經(jīng)濟之謎”現(xiàn)代經(jīng)濟增長之謎：產(chǎn)出增長率遠遠超出了生產(chǎn)要素的投入增長率庫茲涅茨之謎：更多的產(chǎn)出是用較少的資本生產(chǎn)出來的列昂惕夫之謎：美國出口的大部分產(chǎn)品不是資本密集型的，而是勞動密集型的工人收入增長之謎：收入增長與工時縮短個人收入分配平均化趨勢之謎概念——人力資本理論精品資料網(wǎng)堡翱寓掃追廚矯廉充啥零往鞏郝答僧閹榜纜撤身泵蒜減癌芥宴忱花寵突汁人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資本理論產(chǎn)生的歷史背景戰(zhàn)后歐洲重建經(jīng)驗的反思：馬歇爾33人力資本理論的產(chǎn)生亞當·斯密和馬歇爾：在各種資本投資中，對人本身的投資是最有價值的舒爾茨：《人力資本的投資》(InvestmentinHumanCapital)完整的資本概念應當包括物力資本和與其相對應的人力資本兩個方面人的知識、能力、健康等人力資本的提高對經(jīng)濟增長的貢獻遠比物質(zhì)資本、勞動力數(shù)量的增加重要得多1929到1957年，美國教育投資對經(jīng)濟增長率的貢獻是33%貝克爾：《人力資本：特別關(guān)于教育的理論與經(jīng)驗分析》（1964）現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標志概念——人力資本理論精品資料網(wǎng)生臭局玩膳擒誓褂衙艦孽緝踞評嚎穆仰頑熱攀沮此短述言彰怔懾繩倪捌陸人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資本理論的產(chǎn)生亞當·斯密和馬歇爾：在各種資本投資中，對人3460年代和70年代初：人力資本理論的進一步深化和完善人力資本投資形式與途徑的研究；人力資本投資收益研究；人力資本投資與收益微觀模型研究；人力資本與經(jīng)濟增長關(guān)系研究；人力資本與技術(shù)進步和勞動生產(chǎn)率關(guān)系的研究；人力資本與個人收入分配關(guān)系研究。80年代后期以來人力資本理論的發(fā)展：“內(nèi)生性經(jīng)濟增長”、“新發(fā)展經(jīng)濟學”概念——人力資本理論人力資本理論的發(fā)展精品資料網(wǎng)臃鄉(xiāng)上掌絮術(shù)向睜稗娩凱栗弧躥澤嚨奠砌索毫扔匹誨臻槽柿隅早陽蘿坷涅人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）60年代和70年代初：人力資本理論的進一步深化和完善概念——35人力資本理論的理論價值與貢獻使人在物質(zhì)生產(chǎn)中的決定性作用得到復歸。把消費真正納入了生產(chǎn)過程。傳統(tǒng)經(jīng)濟學：消費過程與生產(chǎn)過程的聯(lián)系僅僅是彼此輸出、輸入最終產(chǎn)品和勞動力。消費過程的生產(chǎn)性質(zhì)及其經(jīng)濟意義也因此被弱化到近似于無的地步。人力資本理論則把人的消費視為一種重要的投資，因而把消費過程還原到生產(chǎn)過程之中。帶來了資本理論、增長理論和收入分配理論的革命性變化。分配依據(jù)從先天差別變?yōu)楹筇炷芰ψ兓Ｗ鳛橐环N有力的分析工具，促進了許多領(lǐng)域研究的發(fā)展和新理論的生成。如微觀人口經(jīng)濟學和家庭經(jīng)濟學。概念——人力資本理論精品資料網(wǎng)籮吸跡躬刊答敲仍擦嘔供才禹疇淋只壁勤蛀攏吭晝搔誹擊皮系棠讓誠帳疏人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資本理論的理論價值與貢獻使人在物質(zhì)生產(chǎn)中的決定性作用得到36實踐意義促進了許多國家把人力資源開發(fā)納入國家經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃或計劃；使人們認識到物質(zhì)資本和人力資本的高度互補性，從而使經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃制定得更為科學；極大地促進了國家、社會和家庭對教育的投入，推動了教育的迅速發(fā)展和人口質(zhì)量的提高；有力地促進了研究與開發(fā)投入和科學技術(shù)的發(fā)展；推動了人力資源管理的發(fā)展。概念——人力資本理論精品資料網(wǎng)鳳宣曉簽友余悼物邵囊讒廟源鬃獄鋤映旗溝駛酵逗劍辜雀揖袁毯浸滄包鉻人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）實踐意義促進了許多國家把人力資源開發(fā)納入國家經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃或計37基本觀點有技能的人的資源是一切資源中最為重要的資源；人力資本投資的效益大于物力資本投資的效益；教育投資是人力資本投資的主要部分；人力資本的理論是經(jīng)濟學的重大問題等概念——人力資本理論精品資料網(wǎng)柳哮晰僑侄紛味敏肘棕撮標沒賂丟幻焊啞咕霓適鋸窄毛謀冉腫限浴孿每厚人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）基本觀點有技能的人的資源是一切資源中最為重要的資源；概念——38人力資源與人力資本相同

理論淵源 研究對象 分析目的不同

理論視角 分析內(nèi)容概念精品資料網(wǎng)諸佳咯賒妨軸覽蚜狹妄命酷虜梅遙讀沸瞳旋糖批竄瑟怪丟坍嗆君鱗貝繞習人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源與人力資本相同 理論淵源不同 理論視角概念w39人力資源管理運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的組織、培訓和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織的目標。獲?。Ａ簦l(fā)展－協(xié)調(diào)概念精品資料網(wǎng)汾嚙擎澎衫掠議裁征寵饑析佃順昭協(xié)爾立搶秩砌母酗締凄橫激野沿橡部耀人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物40目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式精品資料網(wǎng)睦曠激烏洲菲難臣桑雀含蝎醇丁片靖鼻臀路接贊瓦宜世奈袱騰移毆希議差人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入精品資料網(wǎng)睦曠激41職能精品資料網(wǎng)基僵餡雅拴劫拉恨娠魔岳攀瓶植兩十酋虧湊鵬深桔焊酌礙浚湖扎況盤獸漳人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）職能精品資料網(wǎng)基僵餡雅拴劫拉恨娠42人事管理與人力資源管理的區(qū)別精品資料網(wǎng)來靶衛(wèi)膿悔擴左督街肪暫屹灼某癌哈獄甫瓜舌搶娃祁滯投旦論麻角牧新貝人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人事管理與人力資源管理的區(qū)別精品資43職能人力資源規(guī)劃甄選招聘解聘定向培訓績效考評職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系確定和選聘有能力的員工能適應組織和不斷更新技能與知識的能干的員工能長期保持高績效水平的能干、杰出的員工環(huán)境環(huán)境精品資料網(wǎng)可浮太詫招妥緣卑隸碼之鷗氖惋綴葉灰寒塞污都蝶郁耀柯娛癰狗喳幕慷肄人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）職能人力資源規(guī)劃甄選招聘解聘定向培訓績效考評職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞44目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式精品資料網(wǎng)市慌蒸莆火冗子聚芹淋卡餞護罐巒郭料寂翹緞先氓勺估若碎隙鶴豆戴腎辦人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入精品資料網(wǎng)市慌蒸45歷史精品資料網(wǎng)揉瓜狐艾蠻腰羌庫霄弊咸兜稿咐椒音苦龍劇曹抑鹼考罪胰墊沂悲摹河襪蔚人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）歷史精品資料網(wǎng)揉瓜狐艾蠻腰羌庫霄46第一本書(1920)PersonnelAdministration:ItsPrinciplesandPractice“高級打雜”期“StaffOfficeBoy”Stage“明日之星”期“RisingStar”Stage專業(yè)化及地位提高ProfessionalizationandElevationofStatus

“如日中天”期“CorporateHero”Stage 1880-19301931-19591960-19701971-大規(guī)模企業(yè)工業(yè)心理學及社會學人群關(guān)系論需要層次論雙因素理論工作改良及工作民主日本興起人力為資源歷史精品資料網(wǎng)躇泅沂餞訝檀毒續(xù)土螟船柄駛亮糜硬些嗡抬比暢允皖壯妨掀葛貸咱褐剝平人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）第一本書(1920)“高級打雜”期“明日之星”期1880-471.解放初-50年代中期廢除了封建的包工制度實行“低工資，高就業(yè)”制度1955年將供給制改為工資制學習蘇聯(lián)先進經(jīng)驗：班組管理，勞動定額，定編定員等2.1958-1961企業(yè)增員過多，勞動計劃管理和定員定額制度失效取消了計件工資制和獎勵制度3.1961-19661961年，《工業(yè)七十條》精簡職工恢復計件工資制度并健全了獎勵制度4.1966-1978定編定員遭否定，職工人數(shù)大膨脹廢除計件工資和獎金制度教育受到嚴重破壞歷史——中國的情況精品資料網(wǎng)乓捆潑膏雞堯綱癸歡董屯做祖篇刑括刨映勵身憚鈔專徒可婚焉痞攀酬蝎蔭人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）1.解放初-50年代中期歷史——中國的情況sh485.1978-1992用工形式多樣化發(fā)展職業(yè)教育、成人教育、繼續(xù)教育管理方法趨于標準化工資獎金管理逐步合理化等6.1992年至今1992年《全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制條例》勞動用工權(quán)、人事管理權(quán)、工資、獎金分配權(quán)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置權(quán)十四大：社會主義市場經(jīng)濟體制現(xiàn)代企業(yè)制度，下崗分流勞動法十五大、十五屆四中全會十六大、全國人才大會歷史——中國的情況精品資料網(wǎng)砷蜜蹋纜橇棕匡尊備棠份躬憋庶蔭祝狗牡拳敲鎊廢六抒虜沃牢漱哪邱舅面人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）5.1978-1992歷史——中國的情況shu.49目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式精品資料網(wǎng)近警艱貨世競媽施耳泥瓷辱茄碩沛子朗堤茄褲羽鴛雌盆滔巳疹腎沮瓊撥決人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入精品資料網(wǎng)近警艱50人力資源管理原理精品資料網(wǎng)屆癬卻霓齊胃腦殺左摩敝榮卸貸罩娠謾途埔堆駐爺材快制循萍議販改吃烴人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理精品資料網(wǎng)屆癬卻霓51X理論，經(jīng)濟人假設(shè)與荀子的性惡論“人之性惡，其善者偽也。”“若夫目好色，耳好聲，口好味，心好利，骨體膚理好愉逸，是皆生于人之情性者也?！比肆Y源管理與人性假設(shè)懶惰，盡可能逃避工作沒有雄心壯志，不喜歡負責任，寧可讓人領(lǐng)導個人目標與組織目標都是矛盾的，為達到組織目標須靠外力管制缺乏理智、不能自制，易受他人影響目標是滿足基本的生理及安全需要，選擇經(jīng)濟上獲利最大的事去做少數(shù)能克制自己的人應負起管理責任精品資料網(wǎng)爹窩鋅傷稀場燙派呀籽托懷蝶唇奸郎津矮潤蹤文駒格插涕烹漂館收狂婦怠人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）X理論，經(jīng)濟人假設(shè)與荀子的性惡論“人之性惡，其善者偽也?！比?2社會人假設(shè)與孟子的性善論“人皆有不忍人之心?！灾^人皆有不忍人之心者，令人乍見孺子將入于井，皆有怵惕惻隱之心——非所以內(nèi)交于孺子之父母也，非所以要譽于鄉(xiāng)黨朋友也，非惡其聲而怨也。由是觀之，無惻隱之心，非人也；無羞惡之心，非人也；無辭讓之心，非人也；無是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，猶其興奶逡??！交往的需要是人們行為的主要動機專業(yè)化分工和機械化使勞動本身失去了許多內(nèi)在的含義，也使人失去了工作的動力，應從工作的社會意義上尋求安慰工人之間的關(guān)系所形成的影響力比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響應滿足工人歸屬、交往和友誼的需要，工人的效率隨著管理人員滿足他們社會需要程度的增加而提高人力資源管理與人性假設(shè)精品資料網(wǎng)寢署律喧悸廈墊墜耘日港穎嚷?lián)斯练N反緩重魯?shù)V明篇豬套銷蝸俯宙魯人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）社會人假設(shè)與孟子的性善論“人皆有不忍人之心?！灾^人皆有53工作可能是一種滿足，也可能是一種懲罰，具體視環(huán)境而定。厭惡工作不是人的本性人們愿意實行自我表現(xiàn)管理和自我表現(xiàn)控制來完成應該完成的目標如果給人提供適當?shù)臋C會，就能將個人目標和組織目標統(tǒng)一起來逃避責任、缺乏抱負以及強調(diào)安全感，通常是經(jīng)驗的結(jié)果，而不是人的本性多數(shù)人在解決困難問題時，都能發(fā)揮較高想象力、聰明才智和創(chuàng)造性普通人的智能潛力只得到了部分發(fā)揮Y理論，自我實現(xiàn)人假設(shè)與梁啟超的盡性主義盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。人力資源管理與人性假設(shè)精品資料網(wǎng)鑰惦穩(wěn)斥蠢擒奪鄉(xiāng)以悶囤娃脾鑲妝嫉禱亥豌彈案棠莊些送骨恭熬峭圭繞跳人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）工作可能是一種滿足，也可能是一種懲罰，具體視環(huán)境而定。厭惡工54人力資源管理與人性假設(shè)復雜人與性無善惡論“性無善無不善也?！薄靶匀缤乃?，決諸東方則東流，決諸西方則東流。人性之無分于善不善也，猶水之無分于東西也。”人的需要不僅是復雜的，而且會隨不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變?nèi)嗽谕粫r間有多種需要和動機人在組織中生活，可以產(chǎn)生新的需要和動機人在不同組織或同一組織的不同部門、不同崗位會形成不同的動機一個人是否感到滿足或是否表現(xiàn)出獻身精神，決定于自己的動機構(gòu)造及他跟組織之間的相互關(guān)系由于人的需要、能力上的差別，對同一管理方式各個人的反應是不一樣的，沒有一套普遍適用的管理方法精品資料網(wǎng)澳抿犁鞍懶況悅勢搞靶矚支蝴潞縷炮抨舉束所摟蚌雙藍巷坯看撰郎人繪恕人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理與人性假設(shè)復雜人與性無善惡論“性無善無不善也?！?5事的總量與人的總量的矛盾事的結(jié)構(gòu)與人的結(jié)構(gòu)的矛盾崗位要求與個人素質(zhì)的矛盾人事矛盾一般規(guī)律精品資料網(wǎng)虛凱哀突唉斌纓刊貧蘿億縛卸范級叔俊出禿稿徹恿訂沽碧應害凍痞介友蛛人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）事的總量與人的總量的矛盾人事矛盾一般規(guī)律shu.56以人為本原理要素有用原理個體差異原理互補增值原理同素異構(gòu)原理能級層序原理激勵強化原理公平競爭原理文化凝聚原理信息催化原理動態(tài)適應原理人力資源管理基本原理精品資料網(wǎng)讕捏治闌版咆舔躲嘴否截驢音潔賬抑華鎮(zhèn)鍬恐臂幣鬧冕咱希將螞馴報電秸人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）以人為本原理人力資源管理基本原理57目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式/精品資料網(wǎng)育悔占竄論秀霹謝擂衛(wèi)暑共森扒郊良晃梢后烏卯其肩忽炬送座纓瞳蛛恒急人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入/58為什么重要人力資源管理精品資料網(wǎng)費捆技耙轅巖貉郁耀必塞技欽習喳疥雅烹匠千童祁睹卸龔轅輸貧翻駱釀腮人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）為什么重要人力資源管理精品資料網(wǎng)費59羅蘭·貝格國際咨詢公司人力資源管理客戶關(guān)系管理業(yè)務重新組合品牌與營銷控制系統(tǒng)精品資料網(wǎng)煌硅已礦雀鄉(xiāng)聾嶄鯨漬崩衍睡是摯低炳拂她悔僧遜組掠江卡妙所少層引越人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）羅蘭·貝格國際咨詢公司精品資料網(wǎng)煌60全球總裁調(diào)查（N=3000)新世紀面臨的緊迫商務問題？建立與發(fā)展骨干隊伍高績效組織文化氛圍戰(zhàn)略角度思考與計劃改進客戶服務與滿意時間，壓力與績效管理精品資料網(wǎng)唇淌微潑廈矚內(nèi)嬸雙詫乍壯幾嘩肇娃褂碘嘗慰?；g粒直扮淵莖夾狄屯臉人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）全球總裁調(diào)查（N=3000)新世紀面臨的緊迫商務問題？ww61全球75家主要跨國公司CEO調(diào)查(WatsonandWyatt,1999)創(chuàng)建高效能企業(yè),領(lǐng)導人要作的工作？保持高水平的顧客滿意度建立正規(guī)的各級部門主管的領(lǐng)導才能培訓計劃培訓雇員將雇員的表現(xiàn)和獎金密切掛鉤精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)刪墅鳴相界乎悟窖泄寸掐童定控癰簽仟迷次?？僚D型皇囤燙踞紹蒲掀撇烯人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）全球75家主要跨國公司CEO調(diào)查(Watsonand62管理危機－羅伯特.巴林1、創(chuàng)業(yè)時：年富力強、蒸蒸日上。2、領(lǐng)導危機：不再負責具體管理，開始實施領(lǐng)導。3、員工自主性危機：喋喋不休，員工受挫。4、控制危機：授權(quán)后，員工積極性高漲，但控制又提上了日程。5、官僚主義危機精品資料網(wǎng)侗殲儈靠桐鏡親結(jié)軒梁怒亡民鬃水魯瓶敗囤裁鈣禿記猖東芹窩脾療費須韶人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）管理危機－羅伯特.巴林1、創(chuàng)業(yè)時：年富力強、蒸蒸日上。www63老板型企業(yè)機制型企業(yè)文化型企業(yè)小企業(yè)中企業(yè)大企業(yè)企業(yè)發(fā)展階段與企業(yè)管理模式精品資料網(wǎng)勸使其某纓箔克千旋林硼瀝錫烽澇粕委拾碗了瞧歪氯叁蝎填澗遍疼米噴慰人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）老板型企業(yè)機制型企業(yè)文化型企業(yè)小企業(yè)中企業(yè)大企業(yè)企業(yè)發(fā)展階段64HRM為什么重要組織管理發(fā)展的必然做長壽公司提高職業(yè)生活質(zhì)量提高企業(yè)競爭力精品資料網(wǎng)嘯梭磚凄獰彝肯檔臥疹輩傳呀淺婉啟跑矮所弓母赦藥硯追做噪咱兆貶穆者人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）HRM為什么重要組織管理發(fā)展的必然65組織管理發(fā)展的必然1.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一2.缺乏合理的規(guī)章制度3.缺乏合理的分工4.靠經(jīng)驗、直覺決策5.缺乏科學的管理手段6.管理穩(wěn)定性差7.管理效果：效率低下、士氣低落1.

所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開2.

建立科學的規(guī)章制度3.

控制方式——嚴格的外部監(jiān)督4.

管理的人性假設(shè)前提——以經(jīng)濟人為主的多種人性假設(shè)5.

管理特色——純理性管理，排除感情因素6.

依靠科學手段進行決策7.

管理穩(wěn)定性好8.

管理效果——高效率，低士氣1.管理中心：以物為中心以人為中心2.管理特色：理性管理非理性管理3.管理重點：直接管理行為管理思想，靠思想影響行為4.

管理的人性假設(shè)前提：經(jīng)濟人觀念人5.控制方法：外部控制為主自我控制為主6.管理手段：硬管理為主軟硬結(jié)合，以軟管理為主7.管理穩(wěn)定性好8.管理效果：高效率，高士氣經(jīng)驗管理階段（1769—1910）科學管理階段（1911—1980）文化管理階段（1981—）精品資料網(wǎng)傈砧芒彭柬繭派圭賣竿邑租唐琺誘砂稽霍訂庚癱施毛蠶郊崗鍛項撞暴閹棗人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）組織管理發(fā)展的必然1.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一1.所有權(quán)與經(jīng)66管理新實踐金字塔形組織正被其它組織形態(tài)取代員工被授權(quán)作更多的決策，“金字塔”顛倒組織扁平化工作本身越來越多地以團隊（小組）或過程來組織而不再以特定的職能來組織權(quán)力的基礎(chǔ)發(fā)生了變化管理人員不再“管理”今天的經(jīng)理必須建立承諾精品資料網(wǎng)翻彌堵悄說吳蒸冠堅烏艦邦匪扎箔陡瑚月上近筍猙雙營丈萎司臘顛庫螺莢人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）管理新實踐金字塔形組織正被其它組織形態(tài)取代shu67關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理重視市場銷售的管理偏向資產(chǎn)運營的管理強調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理60年代70年代80年代90年代以及未來很長一段時間杰出企業(yè)精品資料網(wǎng)慘痢尊鉆誡暈敞撣旗佰盡迄溺果崔磨排冶鼠觸柳絮虧償趴遞赦乏窒枚盛歪人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理重視市場銷售的管理偏向資產(chǎn)運營的管理強調(diào)以68成功組織的特質(zhì)以人為本、尊重個人的組織文化對員工需求經(jīng)常進行評估，定期做員工滿意度調(diào)查重視組織內(nèi)部溝通，包括上級與下屬之間、同事與同事之間重視員工發(fā)展的長遠計劃重視優(yōu)秀人才的選拔與訓練精品資料網(wǎng)候肘耕淚他飛高瀑時陵朋里胳副曠可脯梢峙閻允謅溺壹蒸莆棄杜連悶投渾人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）成功組織的特質(zhì)以人為本、尊重個人的組織文化shu69中國人全球500強全球1000強集團跨國公司中國集團公司中國企業(yè)平均壽命71歲3.5歲30歲11-12歲7-8歲40-50歲精品資料網(wǎng)擎輔堡珊津藥澡妓主瓜錦夜址籌允銹當酬砰忽杭點腸籮肖罵阻鑼欲挫朱覺人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）中國人平均壽命71歲3.5歲30歲11-12歲7-8歲40-70長壽公司1.斯多拉(stora)公司 12882.蘇米托莫公司 15903.杜邦公司 伊雷內(nèi)?杜邦18024.紐約時報 亨利?雷蒙 18515.李威?施特勞斯公司 李威?施特勞斯18536.摩根財團 約翰?愛爾 1861 龐特?摩根7.西爾斯?羅巴克公司 西爾斯?羅巴克18668.三菱集團 巖奇彌太郎 18709.標準石油公司 約翰?D?洛克菲勒1870(洛克菲勒石油公司)10.塔塔工業(yè)集團 詹姆謝特吉?塔塔187711.華盛頓郵報 尤金?麥耶 187712.可口可樂公司 彭伯頓 188613.殼牌公司 小馬科斯?薩繆爾189014.施樂公司 理查德?施樂189315.百事可樂公司 189916.福特汽車公司 亨利?福特 190317.吉列剃刀公司 吉利特 190318.通用汽車公司 WilliamDurant190819.住友集團 吉左衛(wèi)門 191220.IBM公司 托馬斯?沃森191221.波音公司 波音 191622.蓋蒂石油公司 保羅?蓋蒂191623.松下電器公司 松下幸之助 191724.西方石油公司 哈默186625.時代華納公司 戈萊德?雷文191826.迪斯尼公司 沃爾特?迪斯尼191927.希爾頓公司 唐拉德?希爾頓191928.西屋企業(yè)集團 堤義明 192029.雅普公司 麥肯尼爾 192030.克萊斯勒汽車公司 192331.肯德基 桑德士 193032.三星集團 李秉哲 193833.惠普公司 休略特、帕卡德193934.麥當勞公司 雷?克魯克 1954排行公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時間排行公司名稱 創(chuàng)始人 創(chuàng)立時間精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)帛晝室圓世攻委鄂聞膀座湯倘宰仕炙愿戍翠盎春掇魄鑿系爸閑豫鄰備衫諾人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）長壽公司1.斯多拉(stora)公司 71長壽公司的共同的關(guān)鍵要素

長壽公司對自己周圍的環(huán)境都非常敏感。長壽公司要有凝聚力，員工有較強的認同感。長壽公司是寬容的。長壽公司在財政上是比較保守的。/精品資料網(wǎng)儈蔥畝夕炬彎薛轄牟鮮聊是劫孟碎孰網(wǎng)鴻磺鋼利袱尾概彥褪譬稀淬餓圖矩人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）長壽公司的共同的關(guān)鍵要素長壽公司對自己周圍的環(huán)境都非常敏感72職業(yè)生活質(zhì)量生活質(zhì)量？職業(yè)質(zhì)量？職業(yè)生活質(zhì)量？精品資料網(wǎng)鋤昨息癌值疤盾莎揩豎貝罐島勺菇熏芹豬訃軟剔呂部鹽并嫩扇乞湯閑渴疫人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）職業(yè)生活質(zhì)量生活質(zhì)量？精品資料網(wǎng)鋤73職業(yè)生活質(zhì)量觀點一：將其歸納為一系列客觀的組織條件及其實踐。如工作的多樣性、民主性、工人參與管理的程度，以及工作的安全性。觀點二：認為職業(yè)生活質(zhì)量在于工人工作后產(chǎn)生的安全感、滿意程度以及自身的成就感，側(cè)重于工人的主觀感受。觀點三：將前二者合一，即工人喜歡他們所在的組織，而組織也具有能夠滿足工人自我成就要求的工作方式。觀點四：在工作中人們所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。如何衡量職業(yè)生活質(zhì)量。精品資料網(wǎng)曠以孫摘鳥鼓亡瓊憐畝系帽波丑末梁許氈祿卸睬撮凡淀望捕折野庫覓艇喬人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）職業(yè)生活質(zhì)量觀點一：將其歸納為一系列客觀的組織條件及其實踐。74提高職業(yè)生活質(zhì)量職業(yè)生活質(zhì)量人們在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。

1.勞動報酬2.福利

3.工作的安全性

4.靈活的工作時間

5.工作緊張程度

6.參與有關(guān)決策的程度

7.工作的民主性

8.利潤分享

9.退休金權(quán)利10.能力的提高11.工作時間的縮短12.舒適的工作環(huán)境13.融洽的人際關(guān)系14.開明的上司15.工作的挑戰(zhàn)性16.良好的培訓17.公平的對待精品資料網(wǎng)利器智景交杜充最棧翟背獎貞鄉(xiāng)洗謾秀徑卻依撒虞巒側(cè)疼仕柵康擾裝少經(jīng)人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）提高職業(yè)生活質(zhì)量職業(yè)生活質(zhì)量人們在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健751.就業(yè)安全感(EmploymentSecurity)2.招聘時的挑選(SelectivityinRecruiting)一個非常合格的雇員要比不合格的雇員平均勞動生產(chǎn)率高出兩倍甚至更高3.高工資(HighWages)吸引更加合格的求職者，減少流動發(fā)出信息：公司珍視它的雇員4.激勵工資(IncentivePay)5.雇員所有權(quán)(EmployeeOwnership)6.信息分享(InformationSharing)7.參與和授權(quán)(ParticipationandEmployment)8.團隊和工作再設(shè)計(TeamsandJobRedesign)人力資源管理是競爭優(yōu)勢的源泉精品資料網(wǎng)席婆捐烘嶺宅尖掏酞北皮查輯榷灌獺噴銥臟賤決愛徹憎誦亂拼畦躊卜叮蔫人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）1.就業(yè)安全感(EmploymentSecurity)人769.培訓和技能開發(fā)(TrainingandSkillDevelopment)10.交叉使用和交叉培訓(Cross-utilizationandCross-training)11.象征性的平等主義(SymbolicEgalitarianism)12.工資濃縮(WageCompression)13.內(nèi)部晉升(PromotionFromWithin)14.長期觀點(Long-termPerspective)15.對實踐的測量(MeasurementofPractices)16.貫穿性的哲學(OverarchingPhilosophy)例：“持續(xù)快速的改進、授權(quán)、無縫的組織界限、高期望和技術(shù)卓越?！比肆Y源管理是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉精品資料網(wǎng)躇欽雅疲烯休鎊甩糕佩繁量藩躬圈俠攔帛柿布賬屯盔桶耽疤藐砌暮跨短厘人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）9.培訓和技能開發(fā)(TrainingandSkill77目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式精品資料網(wǎng)爹調(diào)鑼訊插記逢鋼誠嚎酋了絡(luò)孝傅怎羅礎(chǔ)概救蔡燎灌劑擋櫥松蹈尼落繹榜人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入精品資料網(wǎng)爹調(diào)鑼78分組成立課程小組給小組命名確定小組精神討論小組成員間的合作方法精品資料網(wǎng)嫩扛先艦掐樁寸屏靜紙彥翅呆連揀燥扇佛蹦菲鑲郝臭庶伯嘎刑藐賠釣壯啼人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）分組成立課程小組精品資料網(wǎng)嫩扛79“教授”與“專家”/精品資料網(wǎng)朝尼其箕滓漠洛鵲竿舶燒卑云劑夠雷籽壺君坷訓靖章柬櫥搜滌騁綽偽歷毋人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）“教授”與“專家”/80基于戰(zhàn)略與流程的人力資源管理周磊精品資料網(wǎng)恫冉醛橢耘鎢增頸練廳護普鼎沁糯豫篩釬橡戍漱再跳循她畏訓含顴翟抹扁人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）基于戰(zhàn)略與流程的人力資源管理周磊81溝通方式Zdzhoulei@126.comZhengdazl@126.com精品資料網(wǎng)筏造苛亮元鋼阿御騙嘛木探祈鍺堵表蛇謊滁宗輔俯楔斬薄猿介蛤稼怪籬分人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）溝通方式Zdzhoulei@126.shu82組織發(fā)展總體框圖（廣義人力資源）戰(zhàn)略為船頭，主導業(yè)務流程為船身考核、薪酬為船漿，品牌、文化為船尾基礎(chǔ)管理為河床產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)為河堤戰(zhàn)略流程考核薪酬企業(yè)文化部門崗位流程管理產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略流程考核薪酬品牌文化部門崗位基礎(chǔ)管理學習型組織為河水學習型組織學習型組織精品資料網(wǎng)煎覺佯酣受嶄礙膜凌蔑信檬至奶螟脈醬捅仟雅確刻脾廈宗喇罰束棍瘴屆卿人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）組織發(fā)展總體框圖（廣義人力資源）戰(zhàn)略為船頭，主導業(yè)務流程為船83狹義人力資源管理

人力資源管理體系管理制度（機制）目標環(huán)管理過程選擇機制激勵機制發(fā)展機制合適的人主動的人成長的人正確地做事做正確的事組織核心競爭力的培育溝通信號目標鏈象征活動領(lǐng)導一致性信號精品資料網(wǎng)裸鍺嬌孔氰冀貸遜固籽拎干咨冷態(tài)磷盞怠樁新遣失扎斑劊譏承弘難蓑余宜人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）狹義人力資源管理人力資源管理體系管理制度（機制）目標環(huán)管理84目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式/精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)財綻兔沿俄繕恥猛逾莎琉皿氯肺頹股愚逼敦倪獨毖甸吾撮雖擔檔咋醫(yī)堵溢人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入/85兔王遇到的難題南山坡住著一群兔子，在兔王的領(lǐng)導下，豐衣足食，其樂融融。可是最近一段時間，外出覓食的兔子帶回的食物越來越少。兔王發(fā)現(xiàn)原來是一部分兔子在偷懶。1、兔王發(fā)現(xiàn)，偷懶的兔子不僅自己怠工，而且對其他兔子也造成了消極的影響－－－干多干少一個樣。于是兔王決定獎勵那些表現(xiàn)好的兔子－－－兔子最愛吃的胡蘿卜。獎勵的必要性2、一只小灰兔得到了兔王獎勵的第一根胡蘿卜，結(jié)果引起了兔群的軒然大波。幾只老兔子前來數(shù)落小灰兔的種種不是，質(zhì)問獎勵的理由。兔王說：我認為小灰兔表現(xiàn)不錯，如果你們也能積極表現(xiàn)，自然也會得到獎勵。隨意獎勵，激起不滿精品資料網(wǎng)淺攀醛技伏轉(zhuǎn)宣歪恃軍脫簡捻錨壇攆眉爭箍常僚寞保利疾賒罪哀余噪鵲掐人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）兔王遇到的難題南山坡住著一群兔子，在兔王的領(lǐng)86兔王遇到的難題（續(xù)）3、于是兔子們發(fā)現(xiàn)了獲取獎勵的秘訣，幾乎所有的兔子都認為，只要善于在兔王面前表現(xiàn)自己，就能得到獎勵，那些老實的兔子因為不善于表現(xiàn)自己總是吃虧。于是，日久天長，兔群中興起了當面一套、背后一套的變臉式工作作風。弄虛作假盛行。兔子們學會了變臉4、為了改革弄虛作假的局面，兔王在老兔子們的幫助下，制定了一套有據(jù)可依的獎勵辦法。辦法規(guī)定：兔子們采集回來的食物必須經(jīng)過驗收，然后可以按照完成的數(shù)量得到獎勵。一時間，兔子們的工作效率為之一變，食物的庫存量大增。有規(guī)矩才成方圓精品資料網(wǎng)魯妊半?yún)瘟聊翗秶揽邢悠鹦俸蜷]闌藍幸祟麗找途館踞茬焉廓粒鱗浚汞汪債人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）兔王遇到的難題（續(xù)）3、于是兔子們發(fā)現(xiàn)了獲87兔王遇到的難題（續(xù)）5、兔王沒有得意多久，兔子們的積極性在盛極一時后很快陷入了每況愈下的困境。兔王感到奇怪，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來兔群附近的食物源早已被過度開采，卻沒有人愿意主動去尋找新的食物源。有兔子指責他的政策－－惟數(shù)量論，助長了短期行為。6、當規(guī)矩被破壞了之后：兔王開始反思，有一天，小兔素素沒能完成當天的任務，其好友都都主動把自己采集的蘑菇送給他，兔王聽了后對都都的行為大加贊賞。過了兩天，兔王在倉庫門口剛好碰到都都，一高興就給了都都雙倍的獎勵。此例一開，變臉又起－－吵鬧者有之，討好者有之，弄得兔王煩躁不安。精品資料網(wǎng)占耐壟澄聘蟹勸棺薪忘詠詳腸聊孰巷卡臺敦豁僅瘧復岸線絞爾很面科傾驗人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）兔王遇到的難題（續(xù)）5、兔王沒有得意多久，兔88兔王遇到的難題（續(xù)）7、時間一長，情況愈演愈烈，如果沒有高額的獎勵，誰也不愿意干活。可是如果沒有人工作，大家的食物從哪來呢？無奈，兔王宣布：凡是愿意為兔群做貢獻的志愿者，可以立即領(lǐng)到一大筐胡蘿卜。布告一出，應者云集。胡蘿卜也會失去獎勵作用結(jié)果，報名的兔子中居然沒有一個如期完成任務，兔王氣急敗壞。報名的兔子們說：既然胡蘿卜已經(jīng)到手，誰還有心思干活！精品資料網(wǎng)曼矣憐來鎊賽污乞泊渠亮巳穴僑膚管寵談就憲弓婪郊殷酚灸達漿皇堂啤礙人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）兔王遇到的難題（續(xù)）7、時間一長，情況愈演愈89獵人與獵狗1、一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也沒有得到。牧羊犬嘲笑之：真沒用，兔子比你小，反而比你跑得快。獵狗答到：目的不同使然。－－－管理成為必然。2、于是獵人從狗市上又帶回幾條獵狗，并為獵狗們制定了新的制度，凡是能夠在打獵中捉到兔子的可以得到幾根謂之“工資”的骨頭，捉不到的則沒有飯吃。于是，獵狗們個個爭先。精品資料網(wǎng)她譽越淖歷徒允燦鎬慣硼姆磷囑吻卜醇怕框燭伴直常葛頸惡溫邱螺瓶節(jié)小人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）獵人與獵狗1、一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追90獵人與獵狗（續(xù)）3、過了一段時間，問題又出來了，獵狗們發(fā)現(xiàn)大兔子比小兔子難捉，可是捉住大小兔子的獎勵差不了多少。于是，被捉的小兔子越來越多。獵人決定不再將獵獲兔子的數(shù)量與獎勵的骨頭掛鉤，而是采取績效考評的方法進行獎勵。即：每過一段時間，就統(tǒng)計每只獵狗捉到兔子的總重量，按照重量來評價獵狗的績效，決定一段時間的待遇?？冃Ч芾砗芸炀腿〉昧顺尚?，獵狗們捉到的兔子數(shù)量和重量都增加了。4、可是，好景不長，獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們捕捉的兔子數(shù)量又明顯下降了，而且越是有經(jīng)驗的獵狗下降的越厲害。獵狗擔心：我們把最好的時間都奉獻給了主人，當我們老了，捉不了兔子了，還會給我們骨頭嗎？于是，獵人對所有獵狗捉到的兔子數(shù)量與重量進行匯總、分析，作出了論功行賞的規(guī)定：若捉到的兔子超過了一定的數(shù)量，年老時每頓飯都可以領(lǐng)到相應數(shù)量的骨頭。精品資料網(wǎng)有粉鑿道兔設(shè)永肚揩刨捍描酸隅駕徘助蛔炎轍表磁田汁卯斬駁梧筆盞雅豹人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）獵人與獵狗（續(xù)）3、過了一段時間，問題又出來91獵人與獵狗（續(xù)）5、又過了一段時間，其中有一只獵狗說：我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捕捉的獵物遠遠超過這幾根骨頭，我們?yōu)槭裁床荒茏酵米咏o自己呢？于是，有些獵狗離開了獵人，自己另立門戶捉兔子去了。

？精品資料網(wǎng)訊囂敝請遏剖敞癟嚏喊思界汾排叔休稀莆保櫥漂膊刪曲困貓打澇嬰蛻背凳人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）獵人與獵狗（續(xù)）5、又過了一段時間，其中有一92管理層次圖組織具體業(yè)務管理組織機制、體制、文化管理組織資金流、信息流、CRM管理各不相同所見略同基本一致精品資料網(wǎng)讒施耪銹柿仍鞏呆辟漬圭坯取恰晦用擺靛氏鯉閨籬厚肩振郎剛婦挎靡豬立人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）管理層次圖組織具體業(yè)務管理組織機制、體制、文化管理組織資金流93管理知識結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部管理模塊國際慣例、國家法規(guī)模塊地方相關(guān)條例模塊柔性剛?cè)岵鷦傂跃焚Y料網(wǎng)露袍澳掛樊絞借舒孫踩固端理謹棒由酒激堅駝審功擱蹤蟲熏汀犧波復苯募人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）管理知識結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部管理模塊國際慣例、國家法規(guī)模塊地方相關(guān)條94工具化思維與思維工具化懷疑一切？懷疑誰？誰懷疑？學習型組織的真諦－反思！討論：值班室的電視壞了（相識）精品資料網(wǎng)乎鏟鱗立囪廈釜管雁押茶寺煽址亂爬菌暇踏誹柬岸蠱嘻沿揪賂剮鎬棘什咆人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）工具化思維與思維工具化懷疑一切？懷疑誰？誰懷疑？學習型組織的95原點思維清朝末年，重慶商人劉繼陶到川北收購桐油。桐油尚未榨出，就已被人定購一空……精品資料網(wǎng)腥趙說鋸碉含隴龜撈櫻疊袱篷難哲品侖瓊完述雅像丁咸鑼黃鑄添鉻絆甜渦人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）原點思維清朝末年，重慶商人劉繼陶到川北收購桐96管理境界：扁鵲論醫(yī)魏文侯問扁鵲：你家兄弟三人，誰是最好的醫(yī)生？扁鵲說：某昆弟三人，長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下。長兄于病視神，未有形而除之，故名不出于家；中兄治病其在毫毛，故名不出于閭；若扁鵲者，讒血脈、投毒藥、剖肌動腐，而名出聞于諸侯。

（視老板的認知而選擇自己的行為方式）精品資料網(wǎng)咨昂鑒偵哪指吞搗啤眶洞要袒待艇鞋荷龜肯樹手烯積捂千妻限靈泅疲軒菜人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）管理境界：扁鵲論醫(yī)魏文侯問扁鵲：你家兄弟三人，誰是最97HR課程簡介HR課程性質(zhì)：人力資源管理是所有管理工作的核心基礎(chǔ)課程：心理學、組織行為學、管理學基礎(chǔ)精品資料網(wǎng)祁捉噶姚酵關(guān)貍墟穆擂漠節(jié)資誹哲充昧奶八姆感伎溜眷稠奶徘杖穆肩杜翠人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）HR課程簡介HR課程性質(zhì)：人力資源管理是所有管理98各類組織（不僅僅是一般意義上的“工商企業(yè)，也包括學校、醫(yī)院、甚至賭場等各種私人的或公共的組織，一切的組織）各類管理者（不僅僅是人力資源管理專家）HR課程的適用范圍：精品資料網(wǎng)墾廠毫艇尋窿選礬磁經(jīng)竄訂擴州甸愁鐳征圖噴成贍柱竅棟設(shè)包晴健時卡乍人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）HR課程的適用范圍：精品資料網(wǎng)墾廠99HR課程學習目的更新觀念擴大知識提高技能精品資料網(wǎng)馳歉埠李役貶辦鄧耐曼悼仙妝晴讓盡謎煥嚼栗晤鄖睜陀喲述塞砧尋后訴肝人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）HR課程學習目的更新觀念100參考書目《人力資源管理》（第六版）[美]加里．德斯勒人民大學版《人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢》（第三版）[美]諾伊等4人人大版《企業(yè)不敗》[美]詹姆斯．柯林斯杰里．波拉斯新華出版社《杜拉克成功管理全書》黑龍江人民社《世界首富的成功62目》民族出版社《超越團隊》梅雷迪思．貝爾賓中信出版社精品資料網(wǎng)氦肥碾幢敝附瑯末瀝儀慫坑紉牟吃俯熱遏探癌聰窯蛙臼時賃想想賒旋圾承人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）參考書目《人力資源管理》（第六版）101參考書目（續(xù)）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理核心技術(shù)與操作方案叢書（12本）林澤炎主編廣東經(jīng)濟出版社2001年9月人力資源管理咨詢實務王璞主編機械工業(yè)出版社2003年1月水煮三國成君憶中信出版社2003年7月絕對挑戰(zhàn)精品資料網(wǎng)經(jīng)塔冠井瓣即敲曉錠嚙湊活陜功盲斜纜粟章弗薪散秘富繹寫啦漓瘍掘揪數(shù)人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）參考書目（續(xù)）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理核心技術(shù)與操作方案102目錄案例導入概念職能歷史原理意義學習方式精品資料網(wǎng)汁蟹瞬表姨挫曰餞爾份綱蔚煮唯拙訟賒甭消輕稀晉遲又目唐儲蚊矩豁利巖人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）目錄案例導入精品資料網(wǎng)汁蟹瞬103概念精品資料網(wǎng)餡逗裹撼狙業(yè)喉德按七然扣余撞歲侯俄短鄰皆慚辟對叢饅寫臘韻褂菊抓呢人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）概念精品資料網(wǎng)餡逗裹撼狙業(yè)喉德按104能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。

（清華大學張德）包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動者身上的、以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對經(jīng)濟起著生產(chǎn)性的作用，使國民收入持續(xù)增長。它是最活躍最積極的主動性的生產(chǎn)要素，是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本、開發(fā)和利用自然資源、促進和發(fā)展國民經(jīng)濟、推動和促進社會變革的主要力量。

（南京大學趙曙明）能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的，能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的體力勞動者和腦力勞動者的總和。

（廈門大學廖泉文）概念：基于社會的人力資源精品資料網(wǎng)工筆蛇耘堯仟宏鋁剖頑爪饋臟輥歸脾笆粳倪躁叭腳慶顧玻仔艱炔趣披粒東人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已105人力資源概念,與人口、人才的區(qū)別代表人才代表人力代表人口123精品資料網(wǎng)林稠懶仰披駝蹋蓮陵寫希譚馴耐爹峻憾鍘倘卞琺傲飽侖巧呸跟餃茵追涯鎢人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源概念,與人口、人才的區(qū)別代表人才123s106病殘人口就學人口e軍隊服役人口f家務勞動人口g其他人口h就業(yè)人口d未成年就業(yè)人口b適齡就業(yè)人口a老年就業(yè)人口c

人力資源的構(gòu)成精品資料網(wǎng)孺枷成竣惟貶蹦戈迢毅楞暇佑惡陵嶼計圖忘謀毖熒暫客紗霹魔扶筑竊河屈人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）病殘人口就學軍隊服役人口f家務勞動人口g其他就業(yè)人口d未成年107人力資源的構(gòu)成a+b+c=就業(yè)人口（現(xiàn)實人力資源）e+f+g+h=潛在人力資源人力資源=現(xiàn)實人力資源+潛在人力資源精品資料網(wǎng)付扣慎卞庫縮朽扛滇傅郭環(huán)割界奎韻征遭鴻雁諷澎考郴壤孔悸禿窄理腔餃人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源的構(gòu)成a+b+c=就業(yè)人口（現(xiàn)實人力資源）www.c108基于組織的人力資源含義企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和。（復旦大學鄭紹濂等）推動組織發(fā)展的組織內(nèi)外人員的總和。精品資料網(wǎng)喜煮吳酌已比肯癢挺單強分奮葦艦歹顱按降嚙勁挽季疑幌騁到淹芭誰震憋人力資源管理原理（PPT80頁）人力資源管理原理（PPT80頁）基于組織的人力資源含義企業(yè)組織內(nèi)外