物業(yè)工程部個人總結(jié)(5篇)

Word———物業(yè)工程部個人總結(jié)(5篇)【第1篇】物業(yè)工程部空調(diào)工作個人總結(jié)

xxxx年度在公司領(lǐng)導的關(guān)懷愛惜和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展修理保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作，樂觀主動的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。

一、修理保養(yǎng)

大廈有許多空調(diào)設(shè)備運行時間較長，不同程度地處于老化狀態(tài)，修理保養(yǎng)及運行是空調(diào)工的主要工作。因此，加強設(shè)備修理保養(yǎng)，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上，制定設(shè)備運行方案，強化修理保養(yǎng)，使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運行狀態(tài)，從而達到合理運用能源，節(jié)省開支的目的。

xxxx年，我們對空調(diào)通風系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風機進行了刷漆反腐工作，對部分空調(diào)管道進行了保溫，修理25f室外排煙機電機1臺，對大廈的排煙機、送風機進行了養(yǎng)護，空調(diào)機房更換了dn250閘板閥一個、ｄｎ２００閘板閥一個、dn20銅閘閥1個，修復(fù)了冷卻塔玻璃鋼體漏水問題，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問題，做好空調(diào)機房的防潮工作，修復(fù)空調(diào)機房因受潮短路損壞的掌握箱開關(guān)，修復(fù)變電室變形損壞的空調(diào)總開關(guān)，對空調(diào)機房的全部電氣設(shè)備進行了檢修保養(yǎng)，更換ｌｓ制冷機排氣扇一臺，更換開利制冷機電磁閥一個，對開利制冷機充加了制冷劑ｒ１３４ａ，更換了１＃、３＃、４＃循環(huán)泵的水封和o環(huán)，機房內(nèi)更換壓力表４塊、溫度表５支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗，對熱力管道、閥門進行了維護，對空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道、閥門、末端設(shè)備進行了維護。在春秋兩次對戶內(nèi)空調(diào)進行了清洗回風口過濾網(wǎng)、過濾器過濾網(wǎng)等維護保養(yǎng)工作，將全部未開通使用的空調(diào)閥門關(guān)閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱難的一項工作，前后用了4個多月的時間。通常狀況下，這項工作需要兩個人一組來協(xié)作完成，但因工程部人員少，任務(wù)重，工作量大，在春季維護工作中基本是由一個人來完成的，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質(zhì)保量的完成了這項工作任務(wù)，對１３２戶２６０臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對１３３戶和１－４層的３４５臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。

二、改造項目

工程部樂觀協(xié)作總公司建設(shè)部對空調(diào)機房的兩臺板式熱交換器進行了更新改造，用兩臺換熱面積４８平方米的換熱器更換了原來換熱面積２０平方米的換熱器。為增大供暖流量，把熱力井內(nèi)的原來倒裝的兩個ｄｎ１５０柱塞閥重新進行了正確安裝。對１１ｆｈ戶因空調(diào)電機不配套產(chǎn)生過大噪音的風機盤管進行了更換。對２６ｆ空調(diào)用水箱拆裝各一次。

三、節(jié)能降耗

節(jié)能降耗是今年工程部的一項重點工作。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導下，努力學習先進物業(yè)的工程管理閱歷，完善修理保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，延長設(shè)備使用壽命，節(jié)約開支。

【第2篇】小區(qū)物業(yè)工程部個人年終總結(jié)

物業(yè)工程部個人年終總結(jié)

我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團結(jié)全都*完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。

一：日常工作

工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里，領(lǐng)導安排的工作任務(wù)是維護和修理xx、xx兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時都樂觀仔細查修，發(fā)覺問題準時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、修理閉門器、平安出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中修理服務(wù)，服務(wù)滿足度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平常工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，樂觀和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。

例如：今年六月份xx號樓南側(cè)公路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，其次天我上班時，領(lǐng)導派我和xxx師傅去連續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和xxx師傅二人在小雨中困難的進行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點多鐘最終找到了漏水點，立即向xxx工程部副主管匯報了狀況，領(lǐng)導堅決的做出了修理方案用我們常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導提出了一個修理建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)省工作時間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚，準時恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。

二：物業(yè)服務(wù)

本人堅持五個一服務(wù)見到客戶時一聲問候;進門前套上一雙鞋套;工作時先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現(xiàn)場;配備一個垃圾袋帶走雜物。

1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應(yīng)說明緣由和理由，以獲得客戶理解;2、加強工作熬煉，熟識服務(wù)的流程和細節(jié)工作。專心識記，注意工作方式方法，敏捷應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿足的服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù)。

三：自身問題：

本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、制造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的熟悉。我還有許多不足，對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導供應(yīng)數(shù)據(jù)等方面有待加強;同時需加強與公司領(lǐng)導和各部門同事的溝通。

盡管我在20xx年的工作中取得了肯定成果、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表揚，但我知道還有許多不足之處需要完善與加強。

四：努力方向：

第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習物業(yè)綜合修理工的專業(yè)學問和有關(guān)法律法規(guī)常識;

其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作樂觀性，踏踏實實做好每一件事。五：主要閱歷和收獲

在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強與同事的思想溝通。

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠盼望領(lǐng)導和同事多提珍貴看法。我將連續(xù)堅持寬以待人，嚴以律己的工作格言，回望過去，展望將來，我對和泓物業(yè)進展前景布滿了信念，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的進展前途與公司的進展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿足，讓部門領(lǐng)導滿足，讓業(yè)主滿足，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。

【第3篇】2022小區(qū)物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié)

下面給大家?guī)韼灼恼?022小區(qū)物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié)。

2022小區(qū)物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié)第

我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團結(jié)全都*完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。

一：日常工作

工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里，領(lǐng)導安排的工作任務(wù)是維護和修理xx、xx兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時都樂觀仔細查修，發(fā)覺問題準時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、修理閉門器、平安出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中修理服務(wù)，服務(wù)滿足度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平常工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，樂觀和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。

例如：今年六月份xx號樓南側(cè)公路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，其次天我上班時，領(lǐng)導派我和xxx師傅去連續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和xxx師傅二人在小雨中困難的進行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點多鐘最終找到了漏水點，立即向xxx工程部副主管匯報了狀況，領(lǐng)導堅決的做出了修理方案用我們常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導提出了一個修理建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)省工作時間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚，準時恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。

二：物業(yè)服務(wù)

本人堅持五個一服務(wù)見到客戶時一聲問候;進門前套上一雙鞋套;工作時先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現(xiàn)場;配備一個垃圾袋帶走雜物。

1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應(yīng)說明緣由和理由，以獲得客戶理解;2、加強工作熬煉，熟識服務(wù)的流程和細節(jié)工作。專心識記，注意工作方式方法，敏捷應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿足的服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù)。

三：自身問題

本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、制造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的熟悉。我還有許多不足，對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導供應(yīng)數(shù)據(jù)等方面有待加強，同時需加強與公司領(lǐng)導和各部門同事的溝通。

盡管我在20xx年的工作中取得了肯定成果、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表揚，但我知道還有許多不足之處需要完善與加強。

四：努力方向

第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習物業(yè)綜合修理工的專業(yè)學問和有關(guān)法律法規(guī)常識;

其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

范文寫作第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作樂觀性，踏踏實實做好每一件事。五：主要閱歷和收獲

在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強與同事的思想溝通。

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠盼望領(lǐng)導和同事多提珍貴看法。我將連續(xù)堅持寬以待人，嚴以律己的工作格言，回望過去，展望將來，我對和泓物業(yè)進展前景布滿了信念，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的進展前途與公司的進展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿足，讓部門領(lǐng)導滿足，讓業(yè)主滿足，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。

《2022小區(qū)物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié)》是篇酷貓寫作，涉及到工作、領(lǐng)導、自己、加強、公司、服務(wù)、物業(yè)、業(yè)主等方面，盼望大家能有所收獲。

【第4篇】物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié)

年終總結(jié)是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓，引出規(guī)律性熟悉，以指導今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的狀況概述、成果和閱歷教訓、今后努力的方向。下面是工程部員工年終總結(jié)，請參考！

物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié)

時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡潔而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)懷，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，工作總結(jié)如下：

一、部門團隊建設(shè)工作：

1、依據(jù)工作方案，我部于今年7月份完成工程人員的聘請工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行供應(yīng)了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)力量。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作：

共計開展45次，培訓參與人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業(yè)培訓，平安生產(chǎn)學問培訓，項目基礎(chǔ)學問培訓等。

三、體系文件建設(shè)工作：

1、部門依據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格根據(jù)作業(yè)指導書要求開展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的詳細工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。

四、平安生產(chǎn)工作：

依據(jù)項目實際狀況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的平安檢查，對存在平安隱患的設(shè)施準時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在平安隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對平安危急源的精確識別，共組織了19次危急源識別及平安類專項培訓。

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計參與地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、其次季度：共計對n12、n4異地展現(xiàn)區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有接受的27條、沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2—1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對n14—1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門接受并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的11條、接受侍后期實施的40條。

4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參與地產(chǎn)項目部周例會11次，幫助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預(yù)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門接受并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的18條、接受侍后期實施的45條。

六、工程營銷協(xié)作：

營銷協(xié)作全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。

每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，準時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行修理更換或聯(lián)系責任單位進行修理更換。

七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：

1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推舉專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使選購成本下降20％。

2、部門從4月份開頭實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域政府空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)省10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的鋪張，同時再次對營銷區(qū)域政府空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最終在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格根據(jù)售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)省材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。

4、部門節(jié)能掌握方面：部門從4月份開頭建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的掌握了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的鋪張。

八、本年度部門存在的問題：

1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作力量和高執(zhí)行力的團隊還有肯定難度，必需有以下幾點作為前題：

（1）需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續(xù)的支持和信任。

（2）制造輕松、和諧、但嚴厲仔細的工作氛圍和簡潔直接的溝通原則。

（3）建立公正、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟識設(shè)備性能的狀況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料掌握等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際狀況，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，連續(xù)保持團隊的良好進展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

九、年度工作方案：

1、依據(jù)管理處進展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

2、與各部門高度親密協(xié)作，做好業(yè)主裝修管理工作。

3、持續(xù)仔細開展設(shè)施巡查保養(yǎng)方案，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。

4、嚴格執(zhí)行管理處的工作方案，開展戶內(nèi)工程工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶工程滿足度在90℅以上。

6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，依據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度掌握能耗。

7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結(jié)20xx年前期工程介入閱歷，做好n4n5n14—1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

物業(yè)工程部個人年終工作總結(jié)，盡在酷貓寫作。

【第5篇】物業(yè)工程部空調(diào)工作個人工作總結(jié)范文

首先感謝公司領(lǐng)導在xxxx年度對工程部空調(diào)工作的大力支持和確定，同時感謝各部門在本年度對工程部的空調(diào)工作給與了樂觀協(xié)作和理解！在這里，我把工程部xxxx年度的空調(diào)工作完成狀況向公司做一個匯報。

xxxx年度在公司領(lǐng)導的關(guān)懷愛惜和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展修理保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作，樂觀主動的解決了設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。

一、修理保養(yǎng)

大廈有許多空調(diào)設(shè)備運行時間較長，不同程度地處于老化狀態(tài)，修理保養(yǎng)及運行是空調(diào)工的主要工作。因此，加強設(shè)備修理