計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程設(shè)計(jì)案例教程課件

第2章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程項(xiàng)目管理概述第2章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程項(xiàng)目1內(nèi)容要點(diǎn)本章先介紹了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)概念，然后提出為什么需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的問題，從而圍繞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的主要解決的問題，詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架，以及網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)施管理。學(xué)習(xí)目的和要求了解網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、集成、系統(tǒng)集成及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)概念；理解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目的；熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作內(nèi)容；熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架，掌握網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)施管理各階段的工作內(nèi)容。內(nèi)容要點(diǎn)2Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念什么是系統(tǒng)集成？

系統(tǒng)集成思想對計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用

？計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成包含的內(nèi)容有哪些？網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念什么是系統(tǒng)集成？4第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)“埃尼阿克”(ENIAC)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)“埃尼阿克”(ENIAC)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)5晶體管與集成電路塊、計(jì)算機(jī)的部件集成

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念晶體管與集成電路塊、計(jì)算機(jī)的部件集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概6銀河-Ⅱ十億次巨型計(jì)算機(jī)與“曙光星云”高性能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念銀河-Ⅱ十億次巨型計(jì)算機(jī)與“曙光星云”高性能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集7某大學(xué)宿舍網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成拓?fù)鋱D網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念某大學(xué)宿舍網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成拓?fù)鋱D網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念8普適計(jì)算系統(tǒng)示意圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念普適計(jì)算系統(tǒng)示意圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念9Microsoft軟件系統(tǒng)界面圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念Microsoft軟件系統(tǒng)界面圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念10無論是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的硬件、軟件系統(tǒng)，還是各種超大型計(jì)算機(jī)集群，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程都是將各種不同的操作組件、設(shè)備備件或功能模塊彼此有機(jī)地組合集成在一起，解決大而復(fù)雜的問題。由以上系列圖片來看隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)廣泛滲透到人類生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)軟件、硬件種類繁多，發(fā)展也非?？?，如何充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有的價(jià)值，最大程度地保持系統(tǒng)的暢通和穩(wěn)定，就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成所要解決的問題。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念無論是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的硬件、軟件系統(tǒng)，還是各種超大型計(jì)算機(jī)集群，11網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖(部分)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖(部分)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概121．系統(tǒng)所謂系統(tǒng)(System)，是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分，按一定的關(guān)系組成的具有特定功能的有機(jī)整體，其本質(zhì)在于描述事物的組織構(gòu)架和事物間的相互聯(lián)系。系統(tǒng)特別強(qiáng)調(diào)“有機(jī)整體”。系統(tǒng)有些場合的意思是“體系、制度、體制、秩序、規(guī)律、方法”。系統(tǒng)有大有小，大系統(tǒng)比小系統(tǒng)更復(fù)雜。2．網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)是指將若干部件單元連接在一起成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。3．系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)系統(tǒng)，但系統(tǒng)并不一定是網(wǎng)絡(luò)，但系統(tǒng)正向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。例如，后面第5章中介紹的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就正在向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念1．系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念134．集成集成(Integration)可理解為“一個(gè)整體的各部分之間能彼此有機(jī)且協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益，達(dá)到整體優(yōu)化的目的”。集成可以表示將單個(gè)元件組裝成一臺(tái)設(shè)備或一種結(jié)構(gòu)的過程。5．系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成(SystemIntegration，SI)是在系統(tǒng)工程科學(xué)方法的指導(dǎo)下，根據(jù)用戶需求，優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品，將各個(gè)分離的子系統(tǒng)連接成為一個(gè)完整、可靠、經(jīng)濟(jì)和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮整體效益，達(dá)到整體性能最優(yōu)的目標(biāo)。系統(tǒng)集成一般采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件集成等集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個(gè)多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念4．集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念14網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成要解決的問題網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成后，各種計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信及人機(jī)環(huán)境，系統(tǒng)性地集合在一起，成為滿足用戶需求的、具有較高性價(jià)比的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它通過綜合利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)及現(xiàn)代圖形顯示技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等信息傳輸與播放多種業(yè)務(wù)的功能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成一般有3個(gè)主要層面，即技術(shù)集成、產(chǎn)品集成、應(yīng)用集成。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成要解決的問題網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念15網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的產(chǎn)生背景產(chǎn)品集成

的需要應(yīng)用集成

的需要技術(shù)集成的需要產(chǎn)品集成主要是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件集成，在大多數(shù)場合簡稱系統(tǒng)集成，或稱為弱電系統(tǒng)集成，以區(qū)分于機(jī)電設(shè)備安裝類的強(qiáng)電集成。應(yīng)用系統(tǒng)集成(ApplicationSystemIntegration)，以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式，以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案，即為用戶提供一個(gè)全面的系統(tǒng)解決方案。(1)頁面集成，(2)認(rèn)證集成，(3)數(shù)據(jù)集成，(4)業(yè)務(wù)集成。為什么需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成？

綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)備份、樓宇自控技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理等各種技術(shù)的集成運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的產(chǎn)生背景產(chǎn)品集成應(yīng)用集成技術(shù)集成的需要16Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)17網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的一般實(shí)施過程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的一般實(shí)施過程18網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求1網(wǎng)絡(luò)管理需求2網(wǎng)絡(luò)安全需求3網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需求分析4應(yīng)用子系統(tǒng)模塊的需求分析6安全管理需求分析51、客戶需求分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作的實(shí)施從用戶的需求分析開始，找出“需”與“求”的關(guān)系，從當(dāng)前業(yè)務(wù)中找出最需要重視的方面，從現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中找出需要改進(jìn)的地方，滿足客戶提出的合理要求。需求分析包括以下幾個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求1網(wǎng)絡(luò)管理需求2網(wǎng)絡(luò)安全需求3網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需求分析419(1)確定協(xié)議(2)確定網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)(3)確定網(wǎng)絡(luò)類型(4)確定服務(wù)器位置(5)確定連接介質(zhì)(6)確定結(jié)點(diǎn)(7)確定網(wǎng)絡(luò)的性能(8)確定可靠性措施(9)確定安全性措施與系統(tǒng)容錯(cuò)設(shè)計(jì)(10)選擇網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備(選型設(shè)計(jì))(11)確定機(jī)房工程設(shè)計(jì)。2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與技術(shù)方案設(shè)計(jì)1．網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述(1)確定協(xié)議2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與技術(shù)方案設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述20邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)需求中描述的網(wǎng)絡(luò)行為、性能等要求，選擇選定的技術(shù)，形成特定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大致描述了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互連及分布，不確定具體的物理位置和運(yùn)行環(huán)境。具體工作內(nèi)容包括：(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。如：“三層網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型”(2)物理層的技術(shù)選擇與設(shè)計(jì)。(3)局域網(wǎng)技術(shù)選擇與應(yīng)用。(4)廣域網(wǎng)技術(shù)選擇與應(yīng)用。(5)

IP地址設(shè)計(jì)和命名模型。(6)

IP路由設(shè)計(jì)。(7)

網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì)。(8)

網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)。(9)

邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔。2．邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)需求中描述的網(wǎng)絡(luò)行為、性能等要求，21物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的前提條件是需求說明書、通信規(guī)范說明書、邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)說明書都存在。本階段的主要任務(wù)是為所設(shè)計(jì)的邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)特定的物理環(huán)境平臺(tái)。物理化過程包括綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型和物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔。(1)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)。2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與技術(shù)方案設(shè)計(jì)2．物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的前提條件是需求說明書、通信規(guī)范說明書、邏輯網(wǎng)絡(luò)22(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型。①產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)。②成本因素。③原有設(shè)備的兼容性。④產(chǎn)品的延續(xù)性。⑤設(shè)備可管理性。⑥廠商的技術(shù)支持。⑦產(chǎn)品的備品備件庫。⑧綜合滿意度分析。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述23(3)物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔。物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔的作用在于說明在什么樣的特定物理位置實(shí)現(xiàn)邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案中的相應(yīng)內(nèi)容，怎樣有邏輯、有步驟地實(shí)現(xiàn)每一步的設(shè)計(jì)。主要文檔內(nèi)容：①主管人員評價(jià)：簡要描述項(xiàng)目，列出設(shè)計(jì)過程中各個(gè)階段的內(nèi)容、項(xiàng)目各個(gè)階段目前的狀態(tài)。②物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)圖表：線纜類型、布放位置、設(shè)備類型、安裝位置及連接方式。③注釋和說明：具體說明設(shè)備連接的方式和安裝的位置。④軟硬件清單：工具和零件、現(xiàn)有設(shè)備、未應(yīng)用的設(shè)備。⑤最終費(fèi)用估計(jì)。⑥審批部分內(nèi)容。⑦物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的修改。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述(3)物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔。物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔的作用在于說明在什24配套項(xiàng)目，包括綜合布線系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境的建設(shè)等包括交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備的連接及配置。①遵循的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與合同設(shè)計(jì)文檔。②現(xiàn)場施工碰到不可預(yù)見的問題。③工程單位計(jì)劃不周。④新增加的網(wǎng)絡(luò)需求與工程任務(wù)。⑤階段檢查驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。⑥制定工程進(jìn)度表。1．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置與調(diào)試2．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成配套工程實(shí)施3．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)/施工注意事項(xiàng)3、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述配套項(xiàng)目，包括綜合布線系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通254、

軟件系統(tǒng)平臺(tái)配置與應(yīng)用軟件開發(fā)確定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)方案，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)的安裝配置。以根據(jù)用戶要求做應(yīng)用軟件，外購市場中已有產(chǎn)品或已進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，這需要根據(jù)系統(tǒng)集成商情況和用戶的要求而定。5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試及使用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試是設(shè)備和軟件系統(tǒng)都安裝配置完成后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備測試、綜合布線系統(tǒng)測試、軟件應(yīng)用系統(tǒng)測試和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行測試。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有單元測試和整體測試都成功后，可以準(zhǔn)備交付給用戶使用前，還需為用戶做網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和技術(shù)培訓(xùn)。這是一個(gè)使用戶熟悉系統(tǒng)，進(jìn)而能夠掌握、管理、維護(hù)系統(tǒng)的過程，需要為用戶不同部門的人員提供不同內(nèi)容和方式的培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述4、軟件系統(tǒng)平臺(tái)配置與應(yīng)用軟件開發(fā)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述26這是網(wǎng)絡(luò)實(shí)施過程的最后步驟，產(chǎn)生各類技術(shù)文檔，協(xié)助用戶驗(yàn)收鑒定等。(1)開工報(bào)告。(2)綜合布線工程圖。(3)物理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。(4)機(jī)柜設(shè)置安裝圖。(5)施工過程報(bào)告。(6)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的主要配置清單。(7)測試報(bào)告。(8)使用報(bào)告。(9)工程驗(yàn)收所需的驗(yàn)收報(bào)告。(10)

其他。6、網(wǎng)絡(luò)工程驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述這是網(wǎng)絡(luò)實(shí)施過程的最后步驟，產(chǎn)生各類技術(shù)文檔，協(xié)助用戶驗(yàn)收鑒27Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)28由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成不僅涉及技術(shù)問題，而且還涉及企事業(yè)單位的管理問題，因此比較復(fù)雜，特別是大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者一定要建立起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架。concept網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成不僅涉及技術(shù)問題，而且還涉及企事業(yè)單位的管291環(huán)境支持平臺(tái)機(jī)房包括位于網(wǎng)絡(luò)管理中心或信息中心用以放置網(wǎng)絡(luò)核心的交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)要害設(shè)備的場所，還有各建筑物內(nèi)放置交換機(jī)和布線基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)備間、配線間等場所。機(jī)房和設(shè)備間對溫度、濕度、靜電、電磁干擾、光線等要求較高，在網(wǎng)絡(luò)布線施工前要先對機(jī)房進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工和裝修。電源為網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備提供電力供應(yīng)，一個(gè)良好的電源系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)可靠運(yùn)行的保證。理想的電源系統(tǒng)是不間斷電源(UninterruptiblePowerSystem，UPS)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架1環(huán)境支持平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架302計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)1．網(wǎng)絡(luò)傳輸基礎(chǔ)設(shè)施2．網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備3．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器硬件和操作系統(tǒng)4．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議5．外部信息基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)和互通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架313應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)1．?dāng)?shù)據(jù)庫平臺(tái)2．Internet/Intranet基礎(chǔ)服務(wù)3．網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)4．開發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架324網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)由系統(tǒng)集成商為建網(wǎng)單位開發(fā)，或由建網(wǎng)單位自行開發(fā)的通用或?qū)Ｓ孟到y(tǒng)，如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、ERP-II系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)、股票交易系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、CAD/CAM系統(tǒng)和視頻點(diǎn)播(VideoOnDemand，VOD)系統(tǒng)等。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的建立，表明網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已進(jìn)入成熟階段。5用戶界面在網(wǎng)絡(luò)中，基礎(chǔ)服務(wù)程序和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)程序一般都處于服務(wù)器端。用戶端的操作界面有3種情況：C/S平臺(tái)界面、Web平臺(tái)界面、圖形用戶界面(GraphicalUserInterface，GUI)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架336網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全貫穿系統(tǒng)集成體系架構(gòu)的各個(gè)層次，網(wǎng)絡(luò)安全的主要內(nèi)容是防止信息泄漏和黑客入侵。主要措施有：通過用戶身份認(rèn)證來授予其對資源的訪問權(quán)；使用防火墻技術(shù)，分割內(nèi)外網(wǎng)，使用包過濾技術(shù)，跟蹤和隔離有不良企圖者；使用信道或數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)來傳送主要信息；實(shí)施內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架6網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架34Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)35網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理任何工程技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施都離不開管理。如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)工程全過程的項(xiàng)目管理?如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)工程驗(yàn)收與測試?系統(tǒng)集成是一種占用資金較多、工程周期較長的經(jīng)營行為，尤其離不開優(yōu)秀的管理。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理任何工程技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施都離不開管理。361網(wǎng)絡(luò)工程的概念廣義的網(wǎng)絡(luò)工程：一門研究網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用、測評、維護(hù)、管理等的綜合性工程科學(xué)，涉及系統(tǒng)論、控制論、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和軟件工程等領(lǐng)域。狹義的網(wǎng)絡(luò)工程：從整體出發(fā)，合理規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工程技術(shù)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組建需求與目標(biāo)，綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和管理科學(xué)中有關(guān)的思想、理論和方法，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、要素、功能和應(yīng)用等進(jìn)行分析，以達(dá)到最優(yōu)規(guī)劃、最優(yōu)設(shè)計(jì)、最優(yōu)實(shí)施和最優(yōu)管理的目的。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理1網(wǎng)絡(luò)工程的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理372網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目:指在一定的資源約束下完成既定目標(biāo)的一次性任務(wù)(一定的資源約束、一定的目標(biāo)和一次性任務(wù))。項(xiàng)目是為創(chuàng)建某一獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而臨時(shí)進(jìn)行的一次性努力或工作。項(xiàng)目管理：在確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為完成一個(gè)既定的目標(biāo)，并通過特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制和有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。項(xiàng)目生命周期：定義了從項(xiàng)目開始直到結(jié)束的項(xiàng)目管理階段，有利于進(jìn)行計(jì)劃和對項(xiàng)目進(jìn)行控制。在各階段定義和描述項(xiàng)目的檢查點(diǎn)和項(xiàng)目不同時(shí)段的主要焦點(diǎn)，便于階段點(diǎn)評審，確保前一階段的正確性和完整性，為開展下一階段的工作做好準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理2網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理38PMBOK五大管理過程組和44個(gè)管理過程PMBOK2004啟動(dòng)(2)計(jì)劃(21)執(zhí)行(7)監(jiān)控(12)收尾(2)九大知識(shí)領(lǐng)域整體管理(7)制定項(xiàng)目章程，制定項(xiàng)目初步范圍說明書制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作、整體變更控制項(xiàng)目收尾范圍管理(5)范圍規(guī)劃、范圍定義、制作工作分解結(jié)構(gòu)范圍核實(shí)、范圍控制時(shí)間管理(6)活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、制定進(jìn)度表進(jìn)度控制費(fèi)用管理(3)費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制質(zhì)量管理(3)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施質(zhì)量保證實(shí)施質(zhì)量控制人力資源管

理(4)人力資源規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理PMBOK五大管理過程組和44個(gè)管理過程PMBOK200439PMBOK五大管理過程組和44個(gè)管理過程（續(xù)表）PMBOK2004啟動(dòng)(2)計(jì)劃(21)執(zhí)行(7)監(jiān)控(12)收尾(2)九大知識(shí)領(lǐng)域溝通管理(4)溝通規(guī)劃信息發(fā)布績效報(bào)告、利害關(guān)系者管理風(fēng)險(xiǎn)管理(6)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控采購管理(6)采購規(guī)劃、發(fā)包規(guī)劃詢價(jià)、賣方選擇合同管理合同收尾網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理PMBOK五大管理過程組和44個(gè)管理過程（續(xù)表）PMBOK402網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目：在一定的進(jìn)度和費(fèi)用約束下，為實(shí)現(xiàn)既定的建網(wǎng)任務(wù)并達(dá)到一定質(zhì)量要求，所進(jìn)行的一次性任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理：按照項(xiàng)目管理的思想和過程要求，采用系統(tǒng)集成方法，建設(shè)一個(gè)滿足一定質(zhì)量要求的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程。即項(xiàng)目經(jīng)理在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)、方法和技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的全過程，進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理2網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理412網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理比其他工程項(xiàng)目管理更復(fù)雜，它由多種業(yè)務(wù)組成，需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)和技術(shù)來解決問題，管理過程中還需要?jiǎng)?chuàng)造性，如優(yōu)化組合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理過程中，目標(biāo)(任務(wù)多、質(zhì)量好)、成本、進(jìn)度三者互相制約。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理2網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理423網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，都會(huì)在范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購等不同方面進(jìn)行約束，有的約束在項(xiàng)目開始階段重要性比較高，有的約束在項(xiàng)目完成驗(yàn)收階段的重要性比較高，有的約束則貫穿項(xiàng)目各階段，它們不斷循環(huán)、相互制約，為能夠更好地完成項(xiàng)目提供更為全面的保障。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理434網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是為保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量所進(jìn)行的調(diào)查、計(jì)劃、實(shí)施、協(xié)調(diào)、控制、檢查、處理、信息反饋等活動(dòng)的總稱。網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目總體目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)功能多、項(xiàng)目進(jìn)度快、項(xiàng)目質(zhì)量好和節(jié)省項(xiàng)目成本。(多、快、好、省)1．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制方法(1)工程化方法。(2)階段性凍結(jié)與改動(dòng)控制。(3)里程碑式審查與版本控制。(4)面向用戶參與的原型演化。(5)強(qiáng)化項(xiàng)目管理，引入外部監(jiān)理與審計(jì)。(6)全面測試。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理444網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理2．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的成本控制及效益測算網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，還需要在合理測算的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制成本。3．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目時(shí)間估算(1)制定網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表(2)考慮活動(dòng)時(shí)間的影響因素(3)計(jì)算有效工作時(shí)間4．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目成本效益與風(fēng)險(xiǎn)分析(1)成本效益分析(2)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)分析網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理455網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)1．招標(biāo)與投標(biāo)(1)網(wǎng)絡(luò)工程通常涉及大量資金，《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，用戶方尋找集成商要通過招標(biāo)方式(公開招標(biāo)或邀請招標(biāo))，而集成商尋找用戶方要通過投標(biāo)方式。(2)對于大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，招投標(biāo)過程可為如下兩步：①為用戶方招總包單位(代表用戶方對本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面負(fù)責(zé))；②總包單位單獨(dú)或與用戶方聯(lián)合招分包單位。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理5網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理462．招投標(biāo)程序(1)編制招標(biāo)文件：投標(biāo)須知、專門規(guī)定、技術(shù)規(guī)格及要求等。(2)公開招標(biāo)時(shí)發(fā)布招標(biāo)公告，邀請招標(biāo)時(shí)，向3個(gè)以上具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力、資信良好的法人或其他組織發(fā)出投票邀請標(biāo)書。(3)投標(biāo)人購買標(biāo)書。(4)投標(biāo)人與用戶方交流，進(jìn)行需求分析、現(xiàn)場勘察，設(shè)計(jì)初步的技術(shù)方案，撰寫投標(biāo)方案書。(5)投標(biāo)人投標(biāo)：投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)公告要求遞交投標(biāo)方案書。(6)開標(biāo)、評標(biāo)：招標(biāo)方組織投標(biāo)的系統(tǒng)集成商進(jìn)行述標(biāo)，并回答專家組提出的問題。(7)確定中標(biāo)人。(8)簽訂合同：與用戶方關(guān)于價(jià)格、培訓(xùn)、服務(wù)、維護(hù)期及付款方式等進(jìn)行商務(wù)洽談，最終達(dá)成一致后簽訂合同。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理2．招投標(biāo)程序網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理476網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目監(jiān)理：在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，給用戶提供建設(shè)前期咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案論證、系統(tǒng)集成商的確定、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制等一系列的服務(wù)，幫助用戶建設(shè)一個(gè)性價(jià)比最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目監(jiān)理人員組成一般有總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員。主要內(nèi)容是幫助用戶做好需求分析，幫助用戶選擇系統(tǒng)集成商，幫助用戶控制工程進(jìn)度，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，幫助用戶做好各項(xiàng)測試等工作。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理6網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理48本章小結(jié)本章主要介紹了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的概念、內(nèi)容、方法和業(yè)務(wù)流程，并描述了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架，隨后對如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目全過程的項(xiàng)目管理進(jìn)行了簡要說明。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)一節(jié)介紹了網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程管理的相關(guān)概念；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作內(nèi)容一節(jié)介紹了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的具體內(nèi)容，從客戶需求分析開始，分別介紹了方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、項(xiàng)目工程實(shí)施、軟件開發(fā)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試、使用培訓(xùn)與工程驗(yàn)收；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架一節(jié)介紹了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成自下而上的幾個(gè)層面：環(huán)境支持平臺(tái)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理一節(jié)介紹了網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的一些基本概念、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容、質(zhì)量管理和招投標(biāo)。本章小結(jié)本章主要介紹了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的概念、內(nèi)容、方法和業(yè)務(wù)流49習(xí)題1．什么是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成？計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的功能是什么？2．簡述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的步驟。3．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)包括哪些內(nèi)容？4．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成所使用的主要技術(shù)有哪些？5．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成實(shí)際上是可以歸納為哪3個(gè)層上的集成？6．試了解工業(yè)與信息化部對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的要求。習(xí)題1．什么是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成？計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的功能是什么？50習(xí)題7．閱讀以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的論述，并回答問題。馬先生是XYZ信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)一電子政務(wù)項(xiàng)目的管理。劉先生是甲方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。一次，馬先生邀請劉先生出去吃飯，同行的還有雙方的部分團(tuán)隊(duì)成員。幾杯酒過后，馬先生團(tuán)隊(duì)有兩名成員就項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)開始爭論，進(jìn)而抱怨項(xiàng)目的激勵(lì)政策，最后開始攻擊XYZ公司，指出其人力資源管理方面的諸多問題。馬先生感到非常沒面子，認(rèn)為在外人面前貶低團(tuán)隊(duì)和公司是一種非常惡劣的行為。事后，這兩名隊(duì)員打電話給劉先生，聲稱他們負(fù)責(zé)的模塊含有“邏輯炸彈”代碼。這件事給馬先生負(fù)責(zé)的項(xiàng)目造成了不良的影響。(1)請用200字以內(nèi)的文字說明這件事為什么會(huì)發(fā)生。團(tuán)隊(duì)建設(shè)出了哪些問題？(2)如何解決這件事情？(3)如果馬先生同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)同樣的電子政務(wù)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目只是甲方不同，他應(yīng)該怎樣組織多個(gè)電子政務(wù)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)？習(xí)題7．閱讀以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的論述，并回答問題。51習(xí)題8．閱讀下述此說明，并回答問題。A公司是從事糧倉自動(dòng)通風(fēng)系統(tǒng)開發(fā)和集成的企業(yè)，公司內(nèi)的項(xiàng)目管理部作為研發(fā)部與外部的接口，在銷售人員的協(xié)助下完成與客戶的需求溝通。某日，銷售人員小王給項(xiàng)目管理部提交了一條信息，說明客戶甲要求對“JK型產(chǎn)品的P1組件更換為另外型號(hào)的組件”的可行性進(jìn)行技術(shù)評估。項(xiàng)目經(jīng)理接到此信息后，發(fā)出正式通知讓研發(fā)部門修改JK型產(chǎn)品并進(jìn)行了測試，再把修改后的產(chǎn)品給客戶試用。但客戶甲對此非常不滿，因?yàn)樗麄兊囊鈭D并不是要單一改變JK產(chǎn)品的這個(gè)P1組件，而是要求把JK產(chǎn)品的P1組件放到其他型號(hào)產(chǎn)品的外殼中，上述技術(shù)評估只是他們需求的一個(gè)方面。經(jīng)項(xiàng)目管理部了解，銷售部其實(shí)知道客戶的目的，只是認(rèn)為P1組件的評估是最關(guān)鍵的，所以只向項(xiàng)目經(jīng)理提到這個(gè)要求，而未向項(xiàng)目經(jīng)理說明詳細(xì)情況。(1)請分析上述案例中A公司在管理中主要存在哪些導(dǎo)致客戶非常不滿意的問題。(2)請簡述需求管理流程的主要內(nèi)容。(3)請簡述上述案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在接到銷售部的信息后應(yīng)該如何處理。習(xí)題8．閱讀下述此說明，并回答問題。52Theendwww.XXXX.com,zjj0718@126.com計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程設(shè)計(jì)案例教程Theendwww.XXXX.com,zjj0718@1253第2章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程項(xiàng)目管理概述第2章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程項(xiàng)目54內(nèi)容要點(diǎn)本章先介紹了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)概念，然后提出為什么需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的問題，從而圍繞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的主要解決的問題，詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架，以及網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)施管理。學(xué)習(xí)目的和要求了解網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、集成、系統(tǒng)集成及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)概念；理解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目的；熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作內(nèi)容；熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架，掌握網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)施管理各階段的工作內(nèi)容。內(nèi)容要點(diǎn)55Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)56網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念什么是系統(tǒng)集成？

系統(tǒng)集成思想對計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用

？計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成包含的內(nèi)容有哪些？網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念什么是系統(tǒng)集成？57第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)“埃尼阿克”(ENIAC)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)“埃尼阿克”(ENIAC)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)58晶體管與集成電路塊、計(jì)算機(jī)的部件集成

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念晶體管與集成電路塊、計(jì)算機(jī)的部件集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概59銀河-Ⅱ十億次巨型計(jì)算機(jī)與“曙光星云”高性能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念銀河-Ⅱ十億次巨型計(jì)算機(jī)與“曙光星云”高性能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集60某大學(xué)宿舍網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成拓?fù)鋱D網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念某大學(xué)宿舍網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成拓?fù)鋱D網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念61普適計(jì)算系統(tǒng)示意圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念普適計(jì)算系統(tǒng)示意圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念62Microsoft軟件系統(tǒng)界面圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念Microsoft軟件系統(tǒng)界面圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念63無論是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的硬件、軟件系統(tǒng)，還是各種超大型計(jì)算機(jī)集群，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程都是將各種不同的操作組件、設(shè)備備件或功能模塊彼此有機(jī)地組合集成在一起，解決大而復(fù)雜的問題。由以上系列圖片來看隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)廣泛滲透到人類生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)軟件、硬件種類繁多，發(fā)展也非常快，如何充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有的價(jià)值，最大程度地保持系統(tǒng)的暢通和穩(wěn)定，就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成所要解決的問題。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念無論是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的硬件、軟件系統(tǒng)，還是各種超大型計(jì)算機(jī)集群，64網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖(部分)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖(部分)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概651．系統(tǒng)所謂系統(tǒng)(System)，是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分，按一定的關(guān)系組成的具有特定功能的有機(jī)整體，其本質(zhì)在于描述事物的組織構(gòu)架和事物間的相互聯(lián)系。系統(tǒng)特別強(qiáng)調(diào)“有機(jī)整體”。系統(tǒng)有些場合的意思是“體系、制度、體制、秩序、規(guī)律、方法”。系統(tǒng)有大有小，大系統(tǒng)比小系統(tǒng)更復(fù)雜。2．網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)是指將若干部件單元連接在一起成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。3．系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)系統(tǒng)，但系統(tǒng)并不一定是網(wǎng)絡(luò)，但系統(tǒng)正向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。例如，后面第5章中介紹的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就正在向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念1．系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念664．集成集成(Integration)可理解為“一個(gè)整體的各部分之間能彼此有機(jī)且協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益，達(dá)到整體優(yōu)化的目的”。集成可以表示將單個(gè)元件組裝成一臺(tái)設(shè)備或一種結(jié)構(gòu)的過程。5．系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成(SystemIntegration，SI)是在系統(tǒng)工程科學(xué)方法的指導(dǎo)下，根據(jù)用戶需求，優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品，將各個(gè)分離的子系統(tǒng)連接成為一個(gè)完整、可靠、經(jīng)濟(jì)和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮整體效益，達(dá)到整體性能最優(yōu)的目標(biāo)。系統(tǒng)集成一般采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件集成等集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個(gè)多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念4．集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念67網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成要解決的問題網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成后，各種計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信及人機(jī)環(huán)境，系統(tǒng)性地集合在一起，成為滿足用戶需求的、具有較高性價(jià)比的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它通過綜合利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)及現(xiàn)代圖形顯示技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等信息傳輸與播放多種業(yè)務(wù)的功能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成一般有3個(gè)主要層面，即技術(shù)集成、產(chǎn)品集成、應(yīng)用集成。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成要解決的問題網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的相關(guān)概念68網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的產(chǎn)生背景產(chǎn)品集成

的需要應(yīng)用集成

的需要技術(shù)集成的需要產(chǎn)品集成主要是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件集成，在大多數(shù)場合簡稱系統(tǒng)集成，或稱為弱電系統(tǒng)集成，以區(qū)分于機(jī)電設(shè)備安裝類的強(qiáng)電集成。應(yīng)用系統(tǒng)集成(ApplicationSystemIntegration)，以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應(yīng)用的系統(tǒng)模式，以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案，即為用戶提供一個(gè)全面的系統(tǒng)解決方案。(1)頁面集成，(2)認(rèn)證集成，(3)數(shù)據(jù)集成，(4)業(yè)務(wù)集成。為什么需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成？

綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)備份、樓宇自控技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理等各種技術(shù)的集成運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的產(chǎn)生背景產(chǎn)品集成應(yīng)用集成技術(shù)集成的需要69Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)70網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的一般實(shí)施過程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的一般實(shí)施過程71網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求1網(wǎng)絡(luò)管理需求2網(wǎng)絡(luò)安全需求3網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需求分析4應(yīng)用子系統(tǒng)模塊的需求分析6安全管理需求分析51、客戶需求分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作的實(shí)施從用戶的需求分析開始，找出“需”與“求”的關(guān)系，從當(dāng)前業(yè)務(wù)中找出最需要重視的方面，從現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中找出需要改進(jìn)的地方，滿足客戶提出的合理要求。需求分析包括以下幾個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求1網(wǎng)絡(luò)管理需求2網(wǎng)絡(luò)安全需求3網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需求分析472(1)確定協(xié)議(2)確定網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)(3)確定網(wǎng)絡(luò)類型(4)確定服務(wù)器位置(5)確定連接介質(zhì)(6)確定結(jié)點(diǎn)(7)確定網(wǎng)絡(luò)的性能(8)確定可靠性措施(9)確定安全性措施與系統(tǒng)容錯(cuò)設(shè)計(jì)(10)選擇網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備(選型設(shè)計(jì))(11)確定機(jī)房工程設(shè)計(jì)。2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與技術(shù)方案設(shè)計(jì)1．網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述(1)確定協(xié)議2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與技術(shù)方案設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述73邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)需求中描述的網(wǎng)絡(luò)行為、性能等要求，選擇選定的技術(shù)，形成特定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大致描述了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互連及分布，不確定具體的物理位置和運(yùn)行環(huán)境。具體工作內(nèi)容包括：(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。如：“三層網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型”(2)物理層的技術(shù)選擇與設(shè)計(jì)。(3)局域網(wǎng)技術(shù)選擇與應(yīng)用。(4)廣域網(wǎng)技術(shù)選擇與應(yīng)用。(5)

IP地址設(shè)計(jì)和命名模型。(6)

IP路由設(shè)計(jì)。(7)

網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì)。(8)

網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)。(9)

邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔。2．邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)需求中描述的網(wǎng)絡(luò)行為、性能等要求，74物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的前提條件是需求說明書、通信規(guī)范說明書、邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)說明書都存在。本階段的主要任務(wù)是為所設(shè)計(jì)的邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)特定的物理環(huán)境平臺(tái)。物理化過程包括綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型和物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔。(1)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)。2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與技術(shù)方案設(shè)計(jì)2．物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的前提條件是需求說明書、通信規(guī)范說明書、邏輯網(wǎng)絡(luò)75(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型。①產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)。②成本因素。③原有設(shè)備的兼容性。④產(chǎn)品的延續(xù)性。⑤設(shè)備可管理性。⑥廠商的技術(shù)支持。⑦產(chǎn)品的備品備件庫。⑧綜合滿意度分析。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述76(3)物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔。物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔的作用在于說明在什么樣的特定物理位置實(shí)現(xiàn)邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案中的相應(yīng)內(nèi)容，怎樣有邏輯、有步驟地實(shí)現(xiàn)每一步的設(shè)計(jì)。主要文檔內(nèi)容：①主管人員評價(jià)：簡要描述項(xiàng)目，列出設(shè)計(jì)過程中各個(gè)階段的內(nèi)容、項(xiàng)目各個(gè)階段目前的狀態(tài)。②物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)圖表：線纜類型、布放位置、設(shè)備類型、安裝位置及連接方式。③注釋和說明：具體說明設(shè)備連接的方式和安裝的位置。④軟硬件清單：工具和零件、現(xiàn)有設(shè)備、未應(yīng)用的設(shè)備。⑤最終費(fèi)用估計(jì)。⑥審批部分內(nèi)容。⑦物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的修改。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述(3)物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔。物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)文檔的作用在于說明在什77配套項(xiàng)目，包括綜合布線系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境的建設(shè)等包括交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備的連接及配置。①遵循的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與合同設(shè)計(jì)文檔。②現(xiàn)場施工碰到不可預(yù)見的問題。③工程單位計(jì)劃不周。④新增加的網(wǎng)絡(luò)需求與工程任務(wù)。⑤階段檢查驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。⑥制定工程進(jìn)度表。1．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置與調(diào)試2．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成配套工程實(shí)施3．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)/施工注意事項(xiàng)3、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述配套項(xiàng)目，包括綜合布線系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通784、

軟件系統(tǒng)平臺(tái)配置與應(yīng)用軟件開發(fā)確定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)方案，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)的安裝配置。以根據(jù)用戶要求做應(yīng)用軟件，外購市場中已有產(chǎn)品或已進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，這需要根據(jù)系統(tǒng)集成商情況和用戶的要求而定。5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試及使用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試是設(shè)備和軟件系統(tǒng)都安裝配置完成后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備測試、綜合布線系統(tǒng)測試、軟件應(yīng)用系統(tǒng)測試和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行測試。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有單元測試和整體測試都成功后，可以準(zhǔn)備交付給用戶使用前，還需為用戶做網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和技術(shù)培訓(xùn)。這是一個(gè)使用戶熟悉系統(tǒng)，進(jìn)而能夠掌握、管理、維護(hù)系統(tǒng)的過程，需要為用戶不同部門的人員提供不同內(nèi)容和方式的培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述4、軟件系統(tǒng)平臺(tái)配置與應(yīng)用軟件開發(fā)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述79這是網(wǎng)絡(luò)實(shí)施過程的最后步驟，產(chǎn)生各類技術(shù)文檔，協(xié)助用戶驗(yàn)收鑒定等。(1)開工報(bào)告。(2)綜合布線工程圖。(3)物理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。(4)機(jī)柜設(shè)置安裝圖。(5)施工過程報(bào)告。(6)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的主要配置清單。(7)測試報(bào)告。(8)使用報(bào)告。(9)工程驗(yàn)收所需的驗(yàn)收報(bào)告。(10)

其他。6、網(wǎng)絡(luò)工程驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述這是網(wǎng)絡(luò)實(shí)施過程的最后步驟，產(chǎn)生各類技術(shù)文檔，協(xié)助用戶驗(yàn)收鑒80Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)81由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成不僅涉及技術(shù)問題，而且還涉及企事業(yè)單位的管理問題，因此比較復(fù)雜，特別是大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者一定要建立起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架。concept網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成不僅涉及技術(shù)問題，而且還涉及企事業(yè)單位的管821環(huán)境支持平臺(tái)機(jī)房包括位于網(wǎng)絡(luò)管理中心或信息中心用以放置網(wǎng)絡(luò)核心的交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)要害設(shè)備的場所，還有各建筑物內(nèi)放置交換機(jī)和布線基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)備間、配線間等場所。機(jī)房和設(shè)備間對溫度、濕度、靜電、電磁干擾、光線等要求較高，在網(wǎng)絡(luò)布線施工前要先對機(jī)房進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工和裝修。電源為網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備提供電力供應(yīng)，一個(gè)良好的電源系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)可靠運(yùn)行的保證。理想的電源系統(tǒng)是不間斷電源(UninterruptiblePowerSystem，UPS)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架1環(huán)境支持平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架832計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)1．網(wǎng)絡(luò)傳輸基礎(chǔ)設(shè)施2．網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備3．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器硬件和操作系統(tǒng)4．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議5．外部信息基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)和互通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架843應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)1．?dāng)?shù)據(jù)庫平臺(tái)2．Internet/Intranet基礎(chǔ)服務(wù)3．網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)4．開發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架854網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)由系統(tǒng)集成商為建網(wǎng)單位開發(fā)，或由建網(wǎng)單位自行開發(fā)的通用或?qū)Ｓ孟到y(tǒng)，如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、ERP-II系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)、股票交易系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、CAD/CAM系統(tǒng)和視頻點(diǎn)播(VideoOnDemand，VOD)系統(tǒng)等。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的建立，表明網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已進(jìn)入成熟階段。5用戶界面在網(wǎng)絡(luò)中，基礎(chǔ)服務(wù)程序和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)程序一般都處于服務(wù)器端。用戶端的操作界面有3種情況：C/S平臺(tái)界面、Web平臺(tái)界面、圖形用戶界面(GraphicalUserInterface，GUI)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架866網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全貫穿系統(tǒng)集成體系架構(gòu)的各個(gè)層次，網(wǎng)絡(luò)安全的主要內(nèi)容是防止信息泄漏和黑客入侵。主要措施有：通過用戶身份認(rèn)證來授予其對資源的訪問權(quán)；使用防火墻技術(shù)，分割內(nèi)外網(wǎng)，使用包過濾技術(shù)，跟蹤和隔離有不良企圖者；使用信道或數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)來傳送主要信息；實(shí)施內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架6網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架87Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4Contents網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成基礎(chǔ)1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成概述2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)88網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理任何工程技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施都離不開管理。如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)工程全過程的項(xiàng)目管理?如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)工程驗(yàn)收與測試?系統(tǒng)集成是一種占用資金較多、工程周期較長的經(jīng)營行為，尤其離不開優(yōu)秀的管理。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理任何工程技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施都離不開管理。891網(wǎng)絡(luò)工程的概念廣義的網(wǎng)絡(luò)工程：一門研究網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用、測評、維護(hù)、管理等的綜合性工程科學(xué)，涉及系統(tǒng)論、控制論、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和軟件工程等領(lǐng)域。狹義的網(wǎng)絡(luò)工程：從整體出發(fā)，合理規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工程技術(shù)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組建需求與目標(biāo)，綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和管理科學(xué)中有關(guān)的思想、理論和方法，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、要素、功能和應(yīng)用等進(jìn)行分析，以達(dá)到最優(yōu)規(guī)劃、最優(yōu)設(shè)計(jì)、最優(yōu)實(shí)施和最優(yōu)管理的目的。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理1網(wǎng)絡(luò)工程的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理902網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目:指在一定的資源約束下完成既定目標(biāo)的一次性任務(wù)(一定的資源約束、一定的目標(biāo)和一次性任務(wù))。項(xiàng)目是為創(chuàng)建某一獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而臨時(shí)進(jìn)行的一次性努力或工作。項(xiàng)目管理：在確定的時(shí)間范圍內(nèi)，為完成一個(gè)既定的目標(biāo)，并通過特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制和有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。項(xiàng)目生命周期：定義了從項(xiàng)目開始直到結(jié)束的項(xiàng)目管理階段，有利于進(jìn)行計(jì)劃和對項(xiàng)目進(jìn)行控制。在各階段定義和描述項(xiàng)目的檢查點(diǎn)和項(xiàng)目不同時(shí)段的主要焦點(diǎn)，便于階段點(diǎn)評審，確保前一階段的正確性和完整性，為開展下一階段的工作做好準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理2網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理91PMBOK五大管理過程組和44個(gè)管理過程PMBOK2004啟動(dòng)(2)計(jì)劃(21)執(zhí)行(7)監(jiān)控(12)收尾(2)九大知識(shí)領(lǐng)域整體管理(7)制定項(xiàng)目章程，制定項(xiàng)目初步范圍說明書制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作、整體變更控制項(xiàng)目收尾范圍管理(5)范圍規(guī)劃、范圍定義、制作工作分解結(jié)構(gòu)范圍核實(shí)、范圍控制時(shí)間管理(6)活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、制定進(jìn)度表進(jìn)度控制費(fèi)用管理(3)費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制質(zhì)量管理(3)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施質(zhì)量保證實(shí)施質(zhì)量控制人力資源管

理(4)人力資源規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理PMBOK五大管理過程組和44個(gè)管理過程PMBOK200492PMBOK五大管理過程組和44個(gè)管理過程（續(xù)表）PMBOK2004啟動(dòng)(2)計(jì)劃(21)執(zhí)行(7)監(jiān)控(12)收尾(2)九大知識(shí)領(lǐng)域溝通管理(4)溝通規(guī)劃信息發(fā)布績效報(bào)告、利害關(guān)系者管理風(fēng)險(xiǎn)管理(6)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控采購管理(6)采購規(guī)劃、發(fā)包規(guī)劃詢價(jià)、賣方選擇合同管理合同收尾網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理PMBOK五大管理過程組和44個(gè)管理過程（續(xù)表）PMBOK932網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目：在一定的進(jìn)度和費(fèi)用約束下，為實(shí)現(xiàn)既定的建網(wǎng)任務(wù)并達(dá)到一定質(zhì)量要求，所進(jìn)行的一次性任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理：按照項(xiàng)目管理的思想和過程要求，采用系統(tǒng)集成方法，建設(shè)一個(gè)滿足一定質(zhì)量要求的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程。即項(xiàng)目經(jīng)理在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)、方法和技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的全過程，進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理2網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理942網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理比其他工程項(xiàng)目管理更復(fù)雜，它由多種業(yè)務(wù)組成，需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)和技術(shù)來解決問題，管理過程中還需要?jiǎng)?chuàng)造性，如優(yōu)化組合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理過程中，目標(biāo)(任務(wù)多、質(zhì)量好)、成本、進(jìn)度三者互相制約。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理2網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的概念網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理953網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，都會(huì)在范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購等不同方面進(jìn)行約束，有的約束在項(xiàng)目開始階段重要性比較高，有的約束在項(xiàng)目完成驗(yàn)收階段的重要性比較高，有的約束則貫穿項(xiàng)目各階段，它們不斷循環(huán)、相互制約，為能夠更好地完成項(xiàng)目提供更為全面的保障。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理964網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是為保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量所進(jìn)行的調(diào)查、計(jì)劃、實(shí)施、協(xié)調(diào)、控制、檢查、處理、信息反饋等活動(dòng)的總稱。網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目總體目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)功能多、項(xiàng)目進(jìn)度快、項(xiàng)目質(zhì)量好和節(jié)省項(xiàng)目成本。(多、快、好、省)1．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制方法(1)工程化方法。(2)階段性凍結(jié)與改動(dòng)控制。(3)里程碑式審查與版本控制。(4)面向用戶參與的原型演化。(5)強(qiáng)化項(xiàng)目管理，引入外部監(jiān)理與審計(jì)。(6)全面測試。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理974網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理2．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的成本控制及效益測算網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，還需要在合理測算的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制成本。3．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目時(shí)間估算(1)制定網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表(2)考慮活動(dòng)時(shí)間的影響因素(3)計(jì)算有效工作時(shí)間4．網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目成本效益與風(fēng)險(xiǎn)分析(1)成本效益分析(2)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)分析網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理4網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理985網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)1．招標(biāo)與投標(biāo)(1)網(wǎng)絡(luò)工程通常涉及大量資金，《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，用戶方尋找集成商要通過招標(biāo)方式(公開招標(biāo)或邀請招標(biāo))，而集成商尋找用戶方要通過投標(biāo)方式。(2)對于大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，招投標(biāo)過程可為如下兩步：①為用戶方招總包單位(代表用戶方對本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面負(fù)責(zé))；②總包單位單獨(dú)或與用戶方聯(lián)合招分包單位。網(wǎng)絡(luò)工