2022年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文和年計(jì)劃

第3頁共3頁2021年?房地產(chǎn)公司?工作總結(jié)范?文和年計(jì)劃?公司領(lǐng)導(dǎo)?、各位同事?你們好！?光陰如梭?，時(shí)光荏苒?，___年?很快就要過?去了，回首?過去的一年?，內(nèi)心不禁?感慨萬千！?轉(zhuǎn)眼間又將?跨過一個(gè)年?度之坎，回?首過去的一?年，雖沒有?很好的業(yè)績?，但也算經(jīng)?歷了一段不?平凡的考驗(yàn)?和磨礪。非?常感謝星藝?公司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)了解?常德裝飾行?業(yè)市場(chǎng)規(guī)律?的一個(gè)良好?平臺(tái)即將?過去的這一?年，我在星?藝工作了九?個(gè)月，在加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,打造一個(gè)?業(yè)務(wù)全面，?工作熱情高?漲的團(tuán)隊(duì)。?作為一個(gè)管?理者，對(duì)下?屬充分做到?“察人之長?、用人之長?、聚人之長?、展人之長?”，充分發(fā)?揮員工們的?主觀能動(dòng)性?及工作積極?性，提高團(tuán)?隊(duì)的整體素?質(zhì)，樹立起?開拓市場(chǎng)、?務(wù)實(shí)高效的?星藝形象。?我充分認(rèn)識(shí)?到自己既是?一個(gè)管理者?，更是一個(gè)?執(zhí)行者。?我是___?月___日?參加常德星?藝團(tuán)隊(duì)的，?一致在市場(chǎng)?部負(fù)責(zé)銷售?工作，當(dāng)時(shí)?我為參加常?德星藝這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，能來?到___星?藝這個(gè)銷售?平臺(tái)，我感?到非常榮幸?。上班的當(dāng)?天，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助?下，我就忙?著做公司市?場(chǎng)部的籌備?工作，緊接?著招聘市場(chǎng)?部人員，_?__培訓(xùn)，?搞市場(chǎng)調(diào)查?分析，行業(yè)?分析，找出?公司的特點(diǎn)?和賣點(diǎn)，要?求市場(chǎng)部人?員每天有日?志，周周有?計(jì)劃，月月?有總結(jié)，多?參加一些市?場(chǎng)上有關(guān)的?活動(dòng)，（如?裝飾協(xié)會(huì)_?__的一些?活動(dòng)，近期?各大樓盤舉?行的開盤盛?典）收集樓?盤相關(guān)資料?，了解樓盤?市場(chǎng)交房動(dòng)?態(tài)（范本）?，合理處理?好各大樓盤?開發(fā)商、物?業(yè)公司、售?樓公司、房?管局、小區(qū)?管道煤氣_?__公司的?關(guān)系，收集?樓盤業(yè)主相?關(guān)信息，效?果明顯，常?德星藝公司?在___月?___日—?___月_?__日常德?市第___?屆家博會(huì)上?到場(chǎng)的業(yè)主?就有___?位，和設(shè)計(jì)?師接觸咨詢?的就有__?_位，現(xiàn)場(chǎng)?簽單交定金?的有一位，?（業(yè)主是都?市杰作），?家博會(huì)過后?公司設(shè)計(jì)部?與市場(chǎng)部之?間無形之間?產(chǎn)生了一條?代溝，市場(chǎng)?部人員跟進(jìn)?在家博會(huì)上?自己接待的?客戶，設(shè)計(jì)?師意見很大?，市場(chǎng)部人?員叫設(shè)計(jì)師?去樓盤量房?，做方案，?設(shè)計(jì)師從不?理睬，從此?市場(chǎng)部人員?對(duì)公司失去?信心，人心?浮動(dòng)，有的?員工連工資?都不要就走?了，當(dāng)時(shí)有?幾位員工走?時(shí)跟我說：?高經(jīng)理星藝?這個(gè)平臺(tái)是?個(gè)好平臺(tái)，?現(xiàn)在這個(gè)狀?況沒得搞頭?了，設(shè)計(jì)師?太牛了，我?把員工反應(yīng)?的有些事到?上面，上司?罵一頓就完?了，設(shè)計(jì)部?的人好像已?經(jīng)習(xí)慣了，?保持不理就?行了，后來?材料商的業(yè)?務(wù)員跟我說?你們星藝的?業(yè)務(wù)做得好?，常德市的?樓盤到處都?是星藝開的?工地，如柳?都水語、荷?塘月色、東?方美景、都?市杰作、金?色曉島等樓?盤，后來我?帶業(yè)務(wù)員去?調(diào)查，都是?設(shè)計(jì)師開的?私單，公司?沒開一個(gè)，?當(dāng)時(shí)我想這?次常德星藝?被設(shè)計(jì)師玩?完了，我去?找他，上司?就跟我解釋?了他的當(dāng)時(shí)?處境，我沒?辦法，只有?從另一個(gè)角?度去理解他?，我只好打?算離開星藝?公司，后來?他又給我做?了一些工作?留下來。?皎陽似火的?___月，?公司改組，?新的領(lǐng)導(dǎo)班?子接管，_?__總部來?人協(xié)助，公?司加強(qiáng)培訓(xùn)?力度，市場(chǎng)?部又增添了?新的活力，?公司又重新?動(dòng)了起來，?___份月?試營，市場(chǎng)?部人員邀請(qǐng)?上門咨詢的?客戶就有_?__多位，?___月份?僑遷開業(yè)，?公司大搞僑?遷慶典活動(dòng)?，公司整個(gè)?團(tuán)隊(duì)朝氣蓬?勃，干勁十?足，團(tuán)結(jié)一?致，客戶流?量明顯上升?，當(dāng)天到公?司咨詢的客?戶就有__?_位（其中?包括一個(gè)4?03隊(duì)團(tuán)購?客戶___?位）現(xiàn)場(chǎng)還?簽了幾單，?全月簽單_?__個(gè)，開?工___個(gè)?；整個(gè)公司?發(fā)生了翻天?覆地的變化?，使我重新?認(rèn)識(shí)了常德?星藝公司，?___月到?公司的客戶?就有___?位，有效咨?詢客戶__?_位，全月?簽單___?個(gè)，開工_?__個(gè)；_?__月到公?司的客戶就?有___位?，有效咨詢?客戶___?位，全月簽?單___個(gè)?，開工__?_個(gè)；從公?司改組，新?的領(lǐng)導(dǎo)班子?接管以來公?司總的客戶?流量是__?_位，有效?咨詢的準(zhǔn)客?戶為___?位，有效咨?詢準(zhǔn)客戶率?為___％?，共計(jì)簽單?___個(gè)，?開工___?個(gè)（不包括?___月份?）簽單率為?___％，?開工率為_?__％；數(shù)?據(jù)顯示說明?，這個(gè)數(shù)據(jù)?不是很理想?的，銷售數(shù)?據(jù)波動(dòng)幅度?大，銷售狀?況不穩(wěn)定。?主要原因是?公司部分員?工素質(zhì)差，?各個(gè)部門之?間配合不協(xié)?調(diào)，部門之?間不愿溝通?，設(shè)計(jì)師與?工程監(jiān)理之?間溝通也不?是那么的融?洽，客戶變?成了設(shè)計(jì)師?與工程監(jiān)理?之間傳話的?橋梁，工程?質(zhì)量出問題?相互推脫，?部分設(shè)計(jì)師?不顧客戶的?感受，公司?的形象，只?顧自己目前?利益，設(shè)法?施展行業(yè)_?__謀取利?益，市場(chǎng)部?要推行的其?它的銷售模?式推行不了?，導(dǎo)致市場(chǎng)?部工程實(shí)地?營銷這塊欠?缺。最后的?結(jié)果是客戶?受到了傷害?，公司受到?了損失，設(shè)?計(jì)師傷失了?自己回頭客?源，工程監(jiān)?理到工地在?客戶面前難?以做人，業(yè)?務(wù)員在客戶?面前的企業(yè)?印象受損，?嚴(yán)重影響了?市場(chǎng)拓展，?公司這個(gè)平?臺(tái)變成了客?戶觀望的陽?臺(tái)。公司缺?乏職業(yè)道德?管理意識(shí)，?缺乏全員維?護(hù)市場(chǎng)管理?機(jī)制，公司?提倡要讓工?地說話變成?了一句空話?，業(yè)務(wù)員把?客戶帶到公?司之后客服?部派給設(shè)計(jì)?師，遇到好?溝通的客戶?，業(yè)務(wù)員很?難了解到自?己客戶與設(shè)?計(jì)師溝通過?程和溝通的?具體情況，?這個(gè)單談死?了，死了就?死了，設(shè)計(jì)?師給業(yè)務(wù)員?沒有一個(gè)說?法的，業(yè)務(wù)?員想和設(shè)計(jì)?師溝通一下?，設(shè)計(jì)師那?種傲慢的姿?態(tài)叫人難以?接受；遇到?不好溝通的?客戶設(shè)計(jì)師?還是找業(yè)務(wù)?員協(xié)助；對(duì)