年家裝專賣店安裝控制

青島海信日立空調(diào)系統(tǒng)日立家裝專賣店安裝控制管理規(guī)定2016年鄭州服務(wù)部構(gòu)架及工作范圍分工如下服務(wù)部構(gòu)架：：

；信息員：

偵

：：

；服務(wù)工程師：

：一、鄭州服務(wù)經(jīng)理：037189961827；服務(wù)工程師：；二、服務(wù)工程師負(fù)責(zé)區(qū)域：）：鄭州、開封、商丘、新鄉(xiāng)、鶴壁、濮陽、安陽（共7個地市；（）：（洛陽辦事處區(qū)域）：洛陽、焦作、三門峽、濟(jì)源；（豫南辦事處區(qū)域）：平頂山、南陽、漯河加周口、許昌、駐馬店、信陽共11個地市三、服務(wù)工程師工作職責(zé)安裝隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè)?？鐓^(qū)域項(xiàng)目審核。項(xiàng)目巡檢。安裝服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及技術(shù)咨詢。項(xiàng)目信息收集。專賣店安裝1、專賣店必須指定專業(yè)安裝員管理規(guī)定：。各區(qū)域服務(wù)工程師組建安裝

群，所有安裝服務(wù)部召集的各類會議、培訓(xùn)，收到通知的安裝必必2、須加入，須參加。3、專賣店的報修、安裝信息反饋、技術(shù)咨詢等由各自安裝由專業(yè)安裝

和負(fù)責(zé)，服務(wù)工程如需

工程師技術(shù)支持的，師聯(lián)系。4、專賣店為分銷性質(zhì)的在歸為一級分銷商，二級或三級分銷商的安裝巡檢、報修、安裝信息反饋、技術(shù)咨詢等由各一級經(jīng)銷商的安裝負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對應(yīng)處理，不應(yīng)由二級或三級商家聯(lián)系

服務(wù)工程師。5、鼓勵一級經(jīng)銷商按

的《安裝控制規(guī)范》要求二級、三級經(jīng)銷商建立對應(yīng)管理體系。家裝信息錄入管理規(guī)定：1、經(jīng)銷商應(yīng)保證所銷售的產(chǎn)品的用戶信息的完整性（錄入率）。2、在每季度將進(jìn)行信息完整性評價與通報，該季度錄入率將納入管理和考核項(xiàng)目。3、在年末將進(jìn)行信息完整性評價與考核。對項(xiàng)目信息錄入不全的，按照年度提報率總指標(biāo)在日立事業(yè)部兌現(xiàn)其年度銷售返利時予以考核。考核規(guī)則：錄入率年度信息錄入率達(dá)不到95%的每降低1%（不足1%的按1%計）考核當(dāng)年銷售返利1000元；錄入率達(dá)不到80%的每降低1%（不足1%的按1%計）考核當(dāng)年銷售返利2000元；當(dāng)年錄入率達(dá)不到60%的，扣除當(dāng)年全部銷售返利。年度信息錄入率

M=本年度安裝信息錄入量（2016.1.1-2016.12.31期間安裝錄入）/年度提貨量（2015.11.1-2016.10.31提貨）考核區(qū)間考核標(biāo)準(zhǔn)考核區(qū)間考核標(biāo)準(zhǔn)考核區(qū)間考核標(biāo)準(zhǔn)考核區(qū)間考核標(biāo)準(zhǔn)考核區(qū)間考核標(biāo)準(zhǔn)95＞M≥94-100088＞M≥87-800081＞M≥80-1500074＞M≥73-2900067＞M≥66-4300094＞M≥93-200087＞M≥86-900080＞M≥79-1700073＞M≥72-3100066＞M≥65-4500093＞M≥92-300086＞M≥85-1000079＞M≥78-1900072＞M≥71-3300065＞M≥64-4700092＞M≥91-400085＞M≥84-1100078＞M≥77-2100071＞M≥70-3500064＞M≥63-4900091＞M≥90-500084＞M≥83-1200077＞M≥76-2300070＞M≥69-3700063＞M≥62-5100090＞M≥89-600083＞M≥82-1300076＞M≥75-2500069＞M≥68-3900062＞M≥61-5300089＞M≥88-700082＞M≥81-1400075＞M≥74-2700068＞M≥67-4100061＞M≥60-55000注：1、家裝信息填報情況將作為總部對

業(yè)績考核項(xiàng)目，直接影響分公司相關(guān)

業(yè)績考評。將結(jié)2、經(jīng)銷商在規(guī)定時間內(nèi)，未登錄信息或未完成信息登錄的，甲方可指定安裝商、服務(wù)商為其補(bǔ)錄信息，此項(xiàng)目安裝質(zhì)量及信息算給完成登錄信息單位并可能影響銷售返利。安裝質(zhì)量巡檢管理規(guī)定1、

服務(wù)工程師巡檢：

服務(wù)工程師巡檢項(xiàng)目嚴(yán)格按總部《家裝安裝巡檢單2014-S4》文件執(zhí)行進(jìn)行打分。..\年度會議總結(jié)（

）\家裝安裝巡檢單2014-S2.xlsx2、專賣店安裝夾，文件夾名稱為：巡檢：要求對每個家裝項(xiàng)目建立安裝巡檢文件**市**區(qū)**路**小區(qū)**號樓**單元**室，要求文件夾里包含小區(qū)大門、樓號、