03-社會工作概論-第3章-人類行為與社會環(huán)境課件

社會工作概論IntroductiontoSocialWork沈暉博士/副教授shenhui@社會工作概論沈暉博士/副教授第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境印度電影《流浪者》劇情：法官拉貢納特根據(jù)“罪犯的兒子必定追隨其父”的荒謬?yán)碚?，錯(cuò)判強(qiáng)盜的兒子扎卡有罪，扎卡越獄后被迫成了強(qiáng)盜，決心對法官進(jìn)行報(bào)復(fù)……拉貢納特果然中計(jì)，趕走了懷孕的妻子，致使妻子在大街上生了拉茲。拉茲跟著母親在貧困中長大，扎卡又威脅引誘拉茲做了賊……第3講：人類行為與社會環(huán)境“好人的兒子一定是好人；賊的兒子一定是賊”，這句話對嗎？影響人類行為的是什么？1953年獲得戛納國際電影節(jié)大獎。印度電影《流浪者》劇情：第3講：人類行為與社會環(huán)境“好人的兒第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)容：1.人類行為2.社會環(huán)境3.個(gè)體生命發(fā)展周期第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)1、人類需要的含義人類各式各樣的活動很大程度上是為了滿足其個(gè)人需要，需要反映了人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏。生理需求：人作為生物有機(jī)體的滿足心理需求：人之所以為“人”所特有的需求3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境1、人類需要的含義3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境2、需要的特征對象性：物質(zhì)性（衣食住行）、精神性（心理上的慰籍）動力性：追求滿足的欲望獨(dú)特性：個(gè)體的不同、所處自然和社會環(huán)境的不同決定了需要的獨(dú)特性社會性：由人類與動物的本質(zhì)區(qū)別所決定，人類的需要受到社會歷史條件的制約3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境2、需要的特征3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境3、人類需要的層次[1]需要層次論馬斯洛的觀點(diǎn)：需要由低往高，層次低的需要（如基本衣食住行）壓力越大，反之越小。認(rèn)知的需要審美的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要生理需要安全需要?dú)w屬與愛的需要尊重的需要3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境3、人類需要的層次認(rèn)知的需要生理需要3.1：人類行為第3講：3、人類需要的層次[2]ERG理論阿爾弗德爾1969年提出，人的需要可分為生存(existence)、關(guān)系(relationship)、成長(growing)三個(gè)層次，簡稱ERG。生存需要：生理需求關(guān)系需要：人際關(guān)系的需要成長需要：社會化和個(gè)人的自我完善3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境3、人類需要的層次3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境4、人類需要的類型生物性需要——生存與繁衍，包括進(jìn)食、飲水、睡眠和覺醒、性。這些又稱“原發(fā)性”需要。社會性需要——后天習(xí)得的需要，如交往、成就、權(quán)力等等。社會性需要受到了客觀社會歷史條件的制約，因此又稱“后發(fā)性”需要。3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境4、人類需要的類型3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境5、人類行為的含義行為科學(xué)——對外在和內(nèi)在刺激的反應(yīng)——狹義的行為。社會科學(xué)——行為是價(jià)值觀和態(tài)度的體現(xiàn)——廣義的行為。社會工作者對行為的看法：個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外綜合因素相互作用的結(jié)果。3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境5、人類行為的含義3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境6、人類行為的類型內(nèi)隱行為：思維、記憶等心理活動；外顯行為：A）本能——遺傳B）習(xí)得——學(xué)習(xí)而得到的行為；正常行為；異常行為。3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境6、人類行為的類型3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境7、人類行為的特點(diǎn)適應(yīng)性——進(jìn)化的觀點(diǎn)多樣性——參見“行為類型”動態(tài)性——來自人的生物性和社會性的影響指向性——發(fā)生-反應(yīng)模式可控性——人有意識和理智發(fā)展性——延續(xù)與傳遞3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境7、人類行為的特點(diǎn)3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境[視頻】嬰兒是怎樣理解人類行為的？（9分鐘）3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境嬰兒是怎樣理解人類行為的？[視頻】嬰兒是怎樣理解人類行為的？（9分鐘）3.1：人類行為第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)容：1.人類行為2.社會環(huán)境3.個(gè)體生命發(fā)展周期第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)1、社會環(huán)境的雙重意義人類行為是在漫長的生物進(jìn)化過程中形成，而其中很大部分是對環(huán)境的適應(yīng)；人作為社會的有機(jī)組成部分，幾乎無時(shí)無刻不生活在社會環(huán)境中并與之展開積極互動，而正是在這一過程中，人類行為塑造成型。從事社會工作必須時(shí)時(shí)考慮“人在環(huán)境中”。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境1、社會環(huán)境的雙重意義3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會2、社會環(huán)境的含義社會勞動所形成的環(huán)境體系把不同的人在相同地點(diǎn)聯(lián)結(jié)在一起的系統(tǒng)關(guān)系定義： 與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)；家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會、文化等是其重要組成部分。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境2、社會環(huán)境的含義3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境2、社會環(huán)境的特點(diǎn)多樣性：家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織；社區(qū)、社會及文化系統(tǒng)。靜態(tài)與動態(tài)的相對統(tǒng)一靜態(tài)：文化超越時(shí)空，其他如學(xué)校、社團(tuán)等，對個(gè)體而言都是相對穩(wěn)定的存在；動態(tài)：社會本身又在不斷地變化。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境2、社會環(huán)境的特點(diǎn)3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成[1]家庭：由夫妻子女組成的社會生活單位。對個(gè)體的影響通過家庭教養(yǎng)模式。[2]朋輩群體：屬于小群體，即一群規(guī)模較小的個(gè)體聚集在一起，共同達(dá)成其目標(biāo)。朋輩群體對個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在兩方面：對個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接的影響；朋輩群體在不同的系統(tǒng)中扮演不同角色，因此可資利用來進(jìn)行社會工作。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成[3]學(xué)校與工作單位：對于兒童與青少年而言，學(xué)校不光是傳授知識、培訓(xùn)技能的地方，也是社會化的重要場所。在離開校園之后，對個(gè)體產(chǎn)生較大影響的是工作單位及其他組織。組織是人類成長及行為發(fā)生的場所，是有目的地為追求特定目標(biāo)而建立的社會單位或群體。目標(biāo)、人和人際互動是組織的三要素。[4]社區(qū)：社區(qū)是一種人的集合。地域社區(qū)以共同的棲息地獄空間為特征；非地域性社區(qū)又稱心靈社區(qū)。社區(qū)是人們生活的共同體，它與人們的物質(zhì)生活、精神生活密切相關(guān)，并成為人們生活的外部條件。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成[5]社會（或社會系統(tǒng)）：社會是人們在社會生活中形成的社會關(guān)系的體系。一般來說，社會包含家庭、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療、社會福利、政治、法律和軍事等子系統(tǒng)。人們的行為也是在社會系統(tǒng)，即一定的社會關(guān)系中展開的。[6]文化：文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱。包括物質(zhì)技術(shù)，社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。它是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動的重要環(huán)境。[7]大眾傳媒：進(jìn)入信息時(shí)代，大眾傳播媒介對人的行為和實(shí)踐產(chǎn)生越來越大的影響，構(gòu)成社會環(huán)境的有機(jī)組成部分。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境4、人類的社會功能社會功能這一概念主要來源于社會互動和角色理論，即在扮演社會角色的過程中人們將獲得一種自我價(jià)值感和歸屬感，從而發(fā)展成有所創(chuàng)造以及有所貢獻(xiàn)的社會成員。社會角色是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連接個(gè)體與社會系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，通過評估個(gè)體與社會系統(tǒng)之間的互動關(guān)系，社會工作者找到一個(gè)很好的觀察視角與著力支點(diǎn)。人的社會功能是人作為社會成員、作為社會人所具有的能力和發(fā)揮的作用，它與人們所期待的社會角色有關(guān)。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境4、人類的社會功能3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境5、社會環(huán)境與人類行為的交互影響個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境。處于一定社會環(huán)境中的人需要改變自己的行為以符合社會期待，及學(xué)習(xí)社會環(huán)境所贊許的行為。社會環(huán)境影響個(gè)人行為。人格未充分定型、社會化未完成者受社會環(huán)境的影響較大;反之,個(gè)人行為受環(huán)境影響較小。社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離遺傳稟賦的制約;同樣,良好的遺傳特性需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮.作為能動的個(gè)體,人類行為也能夠改變社會環(huán)境,尤其是領(lǐng)袖人物或者大眾的一致性行為,其對社會環(huán)境的影響力尤為可觀。人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不對等，相對而言，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境5、社會環(huán)境與人類行為的交互影響3.2：社會環(huán)境第3講：人類6、社會環(huán)境系統(tǒng)與人類行為（影響）家庭：家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，有權(quán)威型，專制型，縱容型，疏離型四種（依據(jù)情感紐帶和行為控制兩個(gè)變量）。朋輩群體：不同年齡段，體現(xiàn)出不同的影響力。組織：組織影響人的目標(biāo)或人生觀；組織提供的物理、心理?xiàng)l件會影響個(gè)體行為及身心健康；工作關(guān)系也會對個(gè)體行為產(chǎn)生影響。文化：對人類心理有無形的影響，最終通過群體行為表現(xiàn)出來。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境6、社會環(huán)境系統(tǒng)與人類行為（影響）3.2：社會環(huán)境第3講：人7、[視頻]社會環(huán)境是如何對肥胖產(chǎn)生影響的？3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境社會環(huán)境是如何對肥胖產(chǎn)生影響的？7、[視頻]社會環(huán)境是如何對肥胖產(chǎn)生影響的？3.2：社會環(huán)境第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)容：1.人類行為2.社會環(huán)境3.個(gè)體生命發(fā)展周期第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)1、埃里克森的心理社會發(fā)展理論發(fā)展階段嬰兒期(0-1歲)幼兒期(1-3歲)兒童早期(3-6歲)青少年期(12-20歲)成年早期(20-40歲)兒童中期(6-12歲)成年中期(40-65歲)成年晚(老年)期(65歲-)主要沖突與任務(wù)基本信任還是基本不信任自主還是羞怯與疑慮主動還是內(nèi)疚同一性還是角色混亂親密還是孤獨(dú)勤奮還是自卑繁殖還是停滯自我整合還是絕望形成的美德希望意志力目的忠貞愛能力關(guān)懷智慧3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境1、埃里克森的心理社會發(fā)展理論發(fā)展階段嬰兒期(0-1歲)幼兒2、嬰幼兒階段(出生-3歲)[1]生理發(fā)展：大腦和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)育，動作發(fā)展迅速，掌握獨(dú)立形成及用手操作物體的能力。[2]認(rèn)知與心理發(fā)展：認(rèn)知發(fā)展：感覺運(yùn)動階段，行為目標(biāo)取向，符號思維語言發(fā)展：學(xué)習(xí)、記憶、語言理解能力發(fā)展迅速[3]社會性與人格發(fā)展：依戀的形成：產(chǎn)生于嬰兒與其父母相互作用過程中任務(wù)與挑戰(zhàn)：開始尋求自主性,若失敗則感到羞愧;若成功,則形成“意志”的美德,更加樂觀堅(jiān)強(qiáng)地面對生活.3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境2、嬰幼兒階段(出生-3歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：2、嬰幼兒階段(出生-3歲)[4]視頻：如何讓寶寶適度依戀(30:00)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境如何讓寶寶適度依戀2、嬰幼兒階段(出生-3歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：3、兒童階段(3-12歲)[1]生理發(fā)展：6-7歲腦重量接近成人水平,3-6歲肌肉技能已有良好發(fā)展。[2]認(rèn)知與心理發(fā)展：認(rèn)知發(fā)展：6-性成熟前，自我中心主義開始減弱，語言和記憶功能有所增強(qiáng)，開始具體化的邏輯思考。11-12歲，思維及推理能力增強(qiáng)。語言發(fā)展：(早期)詞匯發(fā)展迅猛，口語表達(dá)能力不斷增強(qiáng)，開始掌握書面語。(中期)口頭語言、書面語言進(jìn)一步發(fā)展。3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境3、兒童階段(3-12歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人3、兒童階段(3-12歲)[3]社會性與人格發(fā)展：自我與人格的發(fā)展：(早期)發(fā)展創(chuàng)造力和主動性,開始出現(xiàn)自尊感,利他與幫助行為,奠定人格基礎(chǔ).(中期)形成自我概念,嘗試從他人視角看問題,朋輩群體成為生活的重要部分.兒童的社會化：(早期)家庭，幼兒園老師，同伴；(中期)學(xué)校，朋友任務(wù)與挑戰(zhàn)：(早期)做各種探索與嘗試,同時(shí)也挑戰(zhàn)各種規(guī)則限制。若父母鼓勵兒童的獨(dú)創(chuàng)行為,則其自主性會得到發(fā)展；若遭到嘲笑與粗暴對待,則其會喪失自信,產(chǎn)生內(nèi)疚感。（中期）如果兒童在學(xué)習(xí)過程中屢屢受挫，那么就會形成自卑感。成功解決危機(jī)后，兒童會形成“有能力”的美德。[4]主要問題：性格3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境3、兒童階段(3-12歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人4、青少年階段(青春期-20歲)[1]生理發(fā)展：青春期的發(fā)育特征：女性初潮，男性夢遺主要意義：生理變化具有生理上和功能上的意義[2]認(rèn)知與心理發(fā)展：認(rèn)知發(fā)展：智力發(fā)展的高峰期，推理和解決問題能力整合，形成比較穩(wěn)定的價(jià)值觀、人生觀及待人處世的方法。青少年前期的心理特征：形成熟-17歲，想象力，好爭辯，能力于期望有差異導(dǎo)致內(nèi)心矛盾。同輩團(tuán)體成為重要支持源。青少年后期的心理特征：18-20歲，獨(dú)立于父母，能控制情緒,行為比較穩(wěn)定成熟，其自由、地位和權(quán)利意識增強(qiáng)。3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境4、青少年階段(青春期-20歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第34、青少年階段(青春期-20歲)[3]社會性與人格發(fā)展：任務(wù)與挑戰(zhàn)：自我意識繼續(xù)發(fā)展,并努力尋求自我的身份,在某些時(shí)候會出現(xiàn)認(rèn)同危機(jī).如果認(rèn)同失敗,個(gè)體則會陷入角色混亂之中。這是大多數(shù)人成長的必經(jīng)之路，也只有這樣，青少年才能發(fā)展出一個(gè)多元化的身份認(rèn)同，形成“忠貞”的美德與積極進(jìn)取的人生目標(biāo)。青少年的社會化：青少年時(shí)期的家庭、學(xué)校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出自各特征。一般而言，越軌少年多出現(xiàn)在家庭管教不黨的家庭。[4]主要問題：“危險(xiǎn)期”，學(xué)業(yè)，異性，社會責(zé)任感3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境4、青少年階段(青春期-20歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第35、成年階段[1]生理發(fā)展：到達(dá)頂峰后,生理機(jī)能逐步衰退,并出現(xiàn)更年期特征[2]認(rèn)知與心理發(fā)展40歲前，認(rèn)識能力和實(shí)際操作能力上升，心智功能活躍，個(gè)人特長在工作中體現(xiàn)。40歲后，熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。[3]社會性與人格建立社會角色：承擔(dān)公民的責(zé)任義務(wù),符合身份的社會行為。中年后的改變：情感深沉穩(wěn)定;婚姻務(wù)實(shí);事業(yè)成敗關(guān)鍵期。任務(wù)與挑戰(zhàn)：早期沖突是親密對孤獨(dú)，成功解決危機(jī)后個(gè)體會形成“愛”的美德。中期沖突是繁殖對停滯，成功解決危機(jī)會形成“關(guān)懷”的美德。[4]主要問題：婚姻，健康，就業(yè)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境5、成年階段3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)5、成年階段[5]視頻：女星的中年危機(jī)(10:00)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境女星的中年危機(jī)5、成年階段3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)6、老年階段[1]生理發(fā)展：各項(xiàng)生理功能和認(rèn)知能力發(fā)生較大退化。[2]認(rèn)知與心理發(fā)展：偏重回憶，對角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮余熱的認(rèn)知。[3]社會性與人格：角色變化：失落感，社會地位下降任務(wù)與挑戰(zhàn)：主要沖突是自我整合對絕望，若處理不當(dāng)則無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮；危機(jī)成功解決后會形成“智慧”的美德。[4]主要問題：無用感，生活困難，孤獨(dú)感，疾病的折磨3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境6、老年階段3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)有問題請聯(lián)絡(luò)沈暉shenhui@Thankyou!有問題請聯(lián)絡(luò)沈暉Thankyou!社會工作概論IntroductiontoSocialWork沈暉博士/副教授shenhui@社會工作概論沈暉博士/副教授第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境印度電影《流浪者》劇情：法官拉貢納特根據(jù)“罪犯的兒子必定追隨其父”的荒謬?yán)碚?，錯(cuò)判強(qiáng)盜的兒子扎卡有罪，扎卡越獄后被迫成了強(qiáng)盜，決心對法官進(jìn)行報(bào)復(fù)……拉貢納特果然中計(jì)，趕走了懷孕的妻子，致使妻子在大街上生了拉茲。拉茲跟著母親在貧困中長大，扎卡又威脅引誘拉茲做了賊……第3講：人類行為與社會環(huán)境“好人的兒子一定是好人；賊的兒子一定是賊”，這句話對嗎？影響人類行為的是什么？1953年獲得戛納國際電影節(jié)大獎。印度電影《流浪者》劇情：第3講：人類行為與社會環(huán)境“好人的兒第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)容：1.人類行為2.社會環(huán)境3.個(gè)體生命發(fā)展周期第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)1、人類需要的含義人類各式各樣的活動很大程度上是為了滿足其個(gè)人需要，需要反映了人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏。生理需求：人作為生物有機(jī)體的滿足心理需求：人之所以為“人”所特有的需求3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境1、人類需要的含義3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境2、需要的特征對象性：物質(zhì)性（衣食住行）、精神性（心理上的慰籍）動力性：追求滿足的欲望獨(dú)特性：個(gè)體的不同、所處自然和社會環(huán)境的不同決定了需要的獨(dú)特性社會性：由人類與動物的本質(zhì)區(qū)別所決定，人類的需要受到社會歷史條件的制約3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境2、需要的特征3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境3、人類需要的層次[1]需要層次論馬斯洛的觀點(diǎn)：需要由低往高，層次低的需要（如基本衣食住行）壓力越大，反之越小。認(rèn)知的需要審美的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要生理需要安全需要?dú)w屬與愛的需要尊重的需要3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境3、人類需要的層次認(rèn)知的需要生理需要3.1：人類行為第3講：3、人類需要的層次[2]ERG理論阿爾弗德爾1969年提出，人的需要可分為生存(existence)、關(guān)系(relationship)、成長(growing)三個(gè)層次，簡稱ERG。生存需要：生理需求關(guān)系需要：人際關(guān)系的需要成長需要：社會化和個(gè)人的自我完善3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境3、人類需要的層次3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境4、人類需要的類型生物性需要——生存與繁衍，包括進(jìn)食、飲水、睡眠和覺醒、性。這些又稱“原發(fā)性”需要。社會性需要——后天習(xí)得的需要，如交往、成就、權(quán)力等等。社會性需要受到了客觀社會歷史條件的制約，因此又稱“后發(fā)性”需要。3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境4、人類需要的類型3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境5、人類行為的含義行為科學(xué)——對外在和內(nèi)在刺激的反應(yīng)——狹義的行為。社會科學(xué)——行為是價(jià)值觀和態(tài)度的體現(xiàn)——廣義的行為。社會工作者對行為的看法：個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外綜合因素相互作用的結(jié)果。3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境5、人類行為的含義3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境6、人類行為的類型內(nèi)隱行為：思維、記憶等心理活動；外顯行為：A）本能——遺傳B）習(xí)得——學(xué)習(xí)而得到的行為；正常行為；異常行為。3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境6、人類行為的類型3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境7、人類行為的特點(diǎn)適應(yīng)性——進(jìn)化的觀點(diǎn)多樣性——參見“行為類型”動態(tài)性——來自人的生物性和社會性的影響指向性——發(fā)生-反應(yīng)模式可控性——人有意識和理智發(fā)展性——延續(xù)與傳遞3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境7、人類行為的特點(diǎn)3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境[視頻】嬰兒是怎樣理解人類行為的？（9分鐘）3.1：人類行為第3講：人類行為與社會環(huán)境嬰兒是怎樣理解人類行為的？[視頻】嬰兒是怎樣理解人類行為的？（9分鐘）3.1：人類行為第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)容：1.人類行為2.社會環(huán)境3.個(gè)體生命發(fā)展周期第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)1、社會環(huán)境的雙重意義人類行為是在漫長的生物進(jìn)化過程中形成，而其中很大部分是對環(huán)境的適應(yīng)；人作為社會的有機(jī)組成部分，幾乎無時(shí)無刻不生活在社會環(huán)境中并與之展開積極互動，而正是在這一過程中，人類行為塑造成型。從事社會工作必須時(shí)時(shí)考慮“人在環(huán)境中”。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境1、社會環(huán)境的雙重意義3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會2、社會環(huán)境的含義社會勞動所形成的環(huán)境體系把不同的人在相同地點(diǎn)聯(lián)結(jié)在一起的系統(tǒng)關(guān)系定義： 與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)；家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會、文化等是其重要組成部分。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境2、社會環(huán)境的含義3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境2、社會環(huán)境的特點(diǎn)多樣性：家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織；社區(qū)、社會及文化系統(tǒng)。靜態(tài)與動態(tài)的相對統(tǒng)一靜態(tài)：文化超越時(shí)空，其他如學(xué)校、社團(tuán)等，對個(gè)體而言都是相對穩(wěn)定的存在；動態(tài)：社會本身又在不斷地變化。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境2、社會環(huán)境的特點(diǎn)3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成[1]家庭：由夫妻子女組成的社會生活單位。對個(gè)體的影響通過家庭教養(yǎng)模式。[2]朋輩群體：屬于小群體，即一群規(guī)模較小的個(gè)體聚集在一起，共同達(dá)成其目標(biāo)。朋輩群體對個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在兩方面：對個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接的影響；朋輩群體在不同的系統(tǒng)中扮演不同角色，因此可資利用來進(jìn)行社會工作。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成[3]學(xué)校與工作單位：對于兒童與青少年而言，學(xué)校不光是傳授知識、培訓(xùn)技能的地方，也是社會化的重要場所。在離開校園之后，對個(gè)體產(chǎn)生較大影響的是工作單位及其他組織。組織是人類成長及行為發(fā)生的場所，是有目的地為追求特定目標(biāo)而建立的社會單位或群體。目標(biāo)、人和人際互動是組織的三要素。[4]社區(qū)：社區(qū)是一種人的集合。地域社區(qū)以共同的棲息地獄空間為特征；非地域性社區(qū)又稱心靈社區(qū)。社區(qū)是人們生活的共同體，它與人們的物質(zhì)生活、精神生活密切相關(guān)，并成為人們生活的外部條件。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成[5]社會（或社會系統(tǒng)）：社會是人們在社會生活中形成的社會關(guān)系的體系。一般來說，社會包含家庭、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療、社會福利、政治、法律和軍事等子系統(tǒng)。人們的行為也是在社會系統(tǒng)，即一定的社會關(guān)系中展開的。[6]文化：文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱。包括物質(zhì)技術(shù)，社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。它是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動的重要環(huán)境。[7]大眾傳媒：進(jìn)入信息時(shí)代，大眾傳播媒介對人的行為和實(shí)踐產(chǎn)生越來越大的影響，構(gòu)成社會環(huán)境的有機(jī)組成部分。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境3、社會環(huán)境的構(gòu)成3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境4、人類的社會功能社會功能這一概念主要來源于社會互動和角色理論，即在扮演社會角色的過程中人們將獲得一種自我價(jià)值感和歸屬感，從而發(fā)展成有所創(chuàng)造以及有所貢獻(xiàn)的社會成員。社會角色是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連接個(gè)體與社會系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，通過評估個(gè)體與社會系統(tǒng)之間的互動關(guān)系，社會工作者找到一個(gè)很好的觀察視角與著力支點(diǎn)。人的社會功能是人作為社會成員、作為社會人所具有的能力和發(fā)揮的作用，它與人們所期待的社會角色有關(guān)。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境4、人類的社會功能3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境5、社會環(huán)境與人類行為的交互影響個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境。處于一定社會環(huán)境中的人需要改變自己的行為以符合社會期待，及學(xué)習(xí)社會環(huán)境所贊許的行為。社會環(huán)境影響個(gè)人行為。人格未充分定型、社會化未完成者受社會環(huán)境的影響較大;反之,個(gè)人行為受環(huán)境影響較小。社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離遺傳稟賦的制約;同樣,良好的遺傳特性需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮.作為能動的個(gè)體,人類行為也能夠改變社會環(huán)境,尤其是領(lǐng)袖人物或者大眾的一致性行為,其對社會環(huán)境的影響力尤為可觀。人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不對等，相對而言，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境5、社會環(huán)境與人類行為的交互影響3.2：社會環(huán)境第3講：人類6、社會環(huán)境系統(tǒng)與人類行為（影響）家庭：家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，有權(quán)威型，專制型，縱容型，疏離型四種（依據(jù)情感紐帶和行為控制兩個(gè)變量）。朋輩群體：不同年齡段，體現(xiàn)出不同的影響力。組織：組織影響人的目標(biāo)或人生觀；組織提供的物理、心理?xiàng)l件會影響個(gè)體行為及身心健康；工作關(guān)系也會對個(gè)體行為產(chǎn)生影響。文化：對人類心理有無形的影響，最終通過群體行為表現(xiàn)出來。3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境6、社會環(huán)境系統(tǒng)與人類行為（影響）3.2：社會環(huán)境第3講：人7、[視頻]社會環(huán)境是如何對肥胖產(chǎn)生影響的？3.2：社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境社會環(huán)境是如何對肥胖產(chǎn)生影響的？7、[視頻]社會環(huán)境是如何對肥胖產(chǎn)生影響的？3.2：社會環(huán)境第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)容：1.人類行為2.社會環(huán)境3.個(gè)體生命發(fā)展周期第3講人類行為與社會環(huán)境第3講：人類行為與社會環(huán)境本講內(nèi)1、埃里克森的心理社會發(fā)展理論發(fā)展階段嬰兒期(0-1歲)幼兒期(1-3歲)兒童早期(3-6歲)青少年期(12-20歲)成年早期(20-40歲)兒童中期(6-12歲)成年中期(40-65歲)成年晚(老年)期(65歲-)主要沖突與任務(wù)基本信任還是基本不信任自主還是羞怯與疑慮主動還是內(nèi)疚同一性還是角色混亂親密還是孤獨(dú)勤奮還是自卑繁殖還是停滯自我整合還是絕望形成的美德希望意志力目的忠貞愛能力關(guān)懷智慧3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境1、埃里克森的心理社會發(fā)展理論發(fā)展階段嬰兒期(0-1歲)幼兒2、嬰幼兒階段(出生-3歲)[1]生理發(fā)展：大腦和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)育，動作發(fā)展迅速，掌握獨(dú)立形成及用手操作物體的能力。[2]認(rèn)知與心理發(fā)展：認(rèn)知發(fā)展：感覺運(yùn)動階段，行為目標(biāo)取向，符號思維語言發(fā)展：學(xué)習(xí)、記憶、語言理解能力發(fā)展迅速[3]社會性與人格發(fā)展：依戀的形成：產(chǎn)生于嬰兒與其父母相互作用過程中任務(wù)與挑戰(zhàn)：開始尋求自主性,若失敗則感到羞愧;若成功,則形成“意志”的美德,更加樂觀堅(jiān)強(qiáng)地面對生活.3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境2、嬰幼兒階段(出生-3歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：2、嬰幼兒階段(出生-3歲)[4]視頻：如何讓寶寶適度依戀(30:00)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境如何讓寶寶適度依戀2、嬰幼兒階段(出生-3歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：3、兒童階段(3-12歲)[1]生理發(fā)展：6-7歲腦重量接近成人水平,3-6歲肌肉技能已有良好發(fā)展。[2]認(rèn)知與心理發(fā)展：認(rèn)知發(fā)展：6-性成熟前，自我中心主義開始減弱，語言和記憶功能有所增強(qiáng)，開始具體化的邏輯思考。11-12歲，思維及推理能力增強(qiáng)。語言發(fā)展：(早期)詞匯發(fā)展迅猛，口語表達(dá)能力不斷增強(qiáng)，開始掌握書面語。(中期)口頭語言、書面語言進(jìn)一步發(fā)展。3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人類行為與社會環(huán)境3、兒童階段(3-12歲)3.3：個(gè)體生命發(fā)展周期第3講：人3、兒童階段(3-12歲)[3]社會性與人格發(fā)展：自我與人格的發(fā)展：(早期)發(fā)展創(chuàng)造力和主動性,開始出現(xiàn)自尊感,利他與幫助行為,奠定人格基礎(chǔ).(中期)形成自我概念,嘗試從他人視角看問題,朋輩群體成為生活的重要部分.兒童的社會化：(早期)家庭，幼兒園老師，同伴；(中期)學(xué)校，朋友任務(wù)與挑戰(zhàn)：(早期)做各種探索與嘗試,同時(shí)也挑戰(zhàn)各種規(guī)則限制。若父母鼓勵兒童的獨(dú)創(chuàng)行為,則其自主性會得到發(fā)展；若遭到嘲笑與粗暴對待,則其會喪失自信,產(chǎn)生內(nèi)疚感。（中期）如果兒童在學(xué)習(xí)過程中屢屢受挫，那么就會形成自卑感。成功解決危機(jī)后，兒童會形成“有能力”的美德。[4]主要