關(guān)于成立光伏公司實(shí)施方案

泓域咨詢/關(guān)于成立光伏公司實(shí)施方案目錄第一章緒論 5一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 5二、項(xiàng)目承辦單位 5三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 5四、項(xiàng)目建設(shè)選址 6五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 6六、資金籌措方案 6七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 7八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 7九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 7主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 7第二章市場(chǎng)分析 10一、我國(guó)光伏市場(chǎng)現(xiàn)狀 10二、光伏發(fā)電簡(jiǎn)介 11三、光伏連接和保護(hù)行業(yè)概況 11四、品牌更新與品牌擴(kuò)展 15五、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 22六、全球光伏發(fā)電市場(chǎng)概況 25七、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟 26八、我國(guó)光伏市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 28九、以企業(yè)為中心的觀念 31十、顧客滿意 34十一、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 36第三章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案 41一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系 41二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 45三、集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) 46四、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 48五、企業(yè)投資方式的選擇 51六、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的概念 53七、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 54第四章SWOT分析 57一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 57二、劣勢(shì)分析（W） 58三、機(jī)會(huì)分析（O） 59四、威脅分析（T） 59第五章項(xiàng)目選址分析 65一、集聚高質(zhì)量趕超發(fā)展新動(dòng)力 68第六章人力資源分析 71一、職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類(lèi) 71二、企業(yè)組織勞動(dòng)分工與協(xié)作的方法 73三、人員錄用評(píng)估 77四、薪酬管理制度 77五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系 80六、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 82七、勞動(dòng)定員的基本概念 86第七章企業(yè)文化 89一、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 89二、企業(yè)文化的分類(lèi)與模式 94三、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 104四、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 106五、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 110六、企業(yè)文化的特征 121七、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 125第八章經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 127一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 127營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 127綜合總成本費(fèi)用估算表 128利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 130二、項(xiàng)目盈利能力分析 131項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 132三、財(cái)務(wù)生存能力分析 133四、償債能力分析 134借款還本付息計(jì)劃表 135五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 136第九章財(cái)務(wù)管理分析 137一、短期融資券 137二、營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 140三、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 141四、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類(lèi)型及評(píng)價(jià) 142五、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 145六、短期融資的概念和特征 148第十章項(xiàng)目投資計(jì)劃 151一、建設(shè)投資估算 151建設(shè)投資估算表 152二、建設(shè)期利息 152建設(shè)期利息估算表 153三、流動(dòng)資金 154流動(dòng)資金估算表 154四、項(xiàng)目總投資 155總投資及構(gòu)成一覽表 155五、資金籌措與投資計(jì)劃 156項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 156緒論項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項(xiàng)目名稱關(guān)于成立光伏公司（二）項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于擴(kuò)建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位（一）項(xiàng)目承辦單位名稱xx有限責(zé)任公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人董xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由166mm電池片，面積較156mm提升12.2%，組件封裝功率可提升到450W+，可以有效地?cái)偙」杵㈦姵?、組件等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的非硅成本，組件轉(zhuǎn)換效率提升至20.2%以上。210mm電池片，面積較156mm提升80.47%，更大面積帶來(lái)更突出的電池功率表現(xiàn)以及更高瓦數(shù)的組件技術(shù)，組件功率產(chǎn)出也可相應(yīng)提升80%以上。即使是500W組件，它的系統(tǒng)電壓仍將以1500V為主，因此對(duì)于載流零部件的影響主要體現(xiàn)在電流方面。電流增大影響相對(duì)較大的是接線盒及其內(nèi)部的二極管，如果組件電流達(dá)到17A，則相應(yīng)的接線盒額定電流應(yīng)達(dá)到20A。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xxx（待定），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3803.85萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資2543.14萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的66.86%；建設(shè)期利息30.74萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.81%；流動(dòng)資金1229.97萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的32.33%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2543.14萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用1827.94萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用654.03萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)61.17萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資3803.85萬(wàn)元，其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款1254.89萬(wàn)元，其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營(yíng)年份）1、營(yíng)業(yè)收入（SP）：11700.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用（TC）：9507.52萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)（NP）：1606.65萬(wàn)元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：4.90年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：31.73%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：3431.97萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)由上可見(jiàn)，無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看，本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn)，其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷(xiāo)售良好、盈利能力強(qiáng)，具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，因而項(xiàng)目是可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元3803.851.1建設(shè)投資萬(wàn)元2543.141.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1827.941.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元654.031.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元61.171.2建設(shè)期利息萬(wàn)元30.741.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1229.972資金籌措萬(wàn)元3803.852.1自籌資金萬(wàn)元2548.962.2銀行貸款萬(wàn)元1254.893營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元11700.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元9507.52""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元2142.20""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1606.65""7所得稅萬(wàn)元535.55""8增值稅萬(wàn)元419.03""9稅金及附加萬(wàn)元50.28""10納稅總額萬(wàn)元1004.86""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元3612.14產(chǎn)值12回收期年4.9013內(nèi)部收益率31.73%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3431.97所得稅后市場(chǎng)分析我國(guó)光伏市場(chǎng)現(xiàn)狀1、應(yīng)用市場(chǎng)：新增和累計(jì)光伏裝機(jī)容量保持全球第一2019年，我國(guó)新增光伏并網(wǎng)裝機(jī)容量達(dá)到30.1GW，高于歐盟（16.0GW）和美國(guó)（13.3GW）新增裝機(jī)量之和。截至2019年底，我國(guó)累計(jì)光伏并網(wǎng)裝機(jī)量達(dá)到204.3GW，同比增長(zhǎng)17.1%，新增和累計(jì)光伏裝機(jī)容量均保持全球第一。根據(jù)中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)，2019年全年光伏發(fā)電量2,238億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)26.5%，占我國(guó)全年總發(fā)電量的3.1%，同比提高0.6個(gè)百分點(diǎn)。多晶硅生產(chǎn)全成本降至60元/kg以下，領(lǐng)先企業(yè)降至50元/kg以下。2019年企業(yè)單晶PERC組件成本降至1.31元/W左右，光伏發(fā)電系統(tǒng)初始全投資成本降至4.55元/W左右，度電成本降至0.28-0.5元/kWh，預(yù)計(jì)2020年光伏發(fā)電系統(tǒng)初始全投資成本可下降至4.30元/W左右。2、產(chǎn)業(yè)政策：平價(jià)優(yōu)先，補(bǔ)貼退坡2019-2020年，我國(guó)光伏發(fā)電相關(guān)行業(yè)管理政策均有重大調(diào)整。在項(xiàng)目建設(shè)管理方面，由補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)向平價(jià)優(yōu)先、補(bǔ)貼退坡轉(zhuǎn)變，由規(guī)?；芾硐蚴袌?chǎng)化機(jī)制調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)變。2019年以來(lái)國(guó)家能源局、國(guó)家發(fā)改委發(fā)布多項(xiàng)關(guān)于光伏補(bǔ)貼的政策，從總體思路上來(lái)看，轉(zhuǎn)變了以往由國(guó)家統(tǒng)一向各省下達(dá)年度建設(shè)規(guī)模的項(xiàng)目管理方式，而是由財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家能源局三部委及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合施策，財(cái)政部門(mén)定補(bǔ)貼額度、價(jià)格部門(mén)定價(jià)格上限、能源部門(mén)定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、企業(yè)定補(bǔ)貼范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)性配置確定能夠獲得補(bǔ)貼的項(xiàng)目業(yè)主、電價(jià)補(bǔ)貼和總體規(guī)模。光伏發(fā)電簡(jiǎn)介光伏發(fā)電的基本原理是利用半導(dǎo)體的光生伏特效應(yīng)（PhotovoltaicEffect，PV），在太陽(yáng)能電池內(nèi)部PN結(jié)上形成電位差，從而將太陽(yáng)能轉(zhuǎn)換為電能。光伏連接和保護(hù)行業(yè)概況1、光伏接線盒市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下游電池片行業(yè)技術(shù)的發(fā)展對(duì)接線盒技術(shù)進(jìn)步起著重要的推動(dòng)作用。光伏發(fā)電平價(jià)上網(wǎng)要求進(jìn)一步降低度電成本，光伏組件廠家通過(guò)研發(fā)、應(yīng)用大尺寸電池片以降低單位生產(chǎn)成本，研發(fā)新型高效電池、提升電池效率以提升單位發(fā)電效率。166mm電池片，面積較156mm提升12.2%，組件封裝功率可提升到450W+，可以有效地?cái)偙」杵?、電池、組件等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的非硅成本，組件轉(zhuǎn)換效率提升至20.2%以上。210mm電池片，面積較156mm提升80.47%，更大面積帶來(lái)更突出的電池功率表現(xiàn)以及更高瓦數(shù)的組件技術(shù)，組件功率產(chǎn)出也可相應(yīng)提升80%以上。即使是500W組件，它的系統(tǒng)電壓仍將以1500V為主，因此對(duì)于載流零部件的影響主要體現(xiàn)在電流方面。電流增大影響相對(duì)較大的是接線盒及其內(nèi)部的二極管，如果組件電流達(dá)到17A，則相應(yīng)的接線盒額定電流應(yīng)達(dá)到20A。2、連接器行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀（1）全球與中國(guó)連接器市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)連接器是系統(tǒng)或整機(jī)電路單元之間電氣連接或信號(hào)傳輸必不可少的關(guān)鍵元器件，可實(shí)現(xiàn)電線、電纜、印刷電路板和電子元件之間的連接。連接器市場(chǎng)整體規(guī)模隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的提高而增長(zhǎng)。根據(jù)BishopAssociates數(shù)據(jù)，全球連接器規(guī)模從2010年的458億美元增長(zhǎng)到2019年的724億美元，CAGR達(dá)5.23%。我國(guó)連接器市場(chǎng)規(guī)模從2010年的108億美元增長(zhǎng)到2019年的221億美元，CAGR達(dá)8.28%，增速高于全球，市場(chǎng)份額約31%。（2）國(guó)內(nèi)廠商進(jìn)口替代空間較大目前連接器高端技術(shù)和高端產(chǎn)品基本由行業(yè)國(guó)際巨頭（泰科、安費(fèi)諾等）壟斷，部分國(guó)內(nèi)企業(yè)（立訊精密、得潤(rùn)電子等）也生產(chǎn)高端連接器產(chǎn)品，但相對(duì)于國(guó)際巨頭而言規(guī)模仍較小。泰科、安費(fèi)諾、史陶比爾等國(guó)際知名連接器企業(yè)，具有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體，技術(shù)處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)主要份額，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯，產(chǎn)品種類(lèi)和應(yīng)用領(lǐng)域較為廣泛。與國(guó)外知名連接器企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)光伏連接器廠商雖占有一定市場(chǎng)地位，但在技術(shù)儲(chǔ)備、銷(xiāo)售規(guī)模、產(chǎn)品系列方面與國(guó)外知名連接器企業(yè)尚有一定差距。隨著國(guó)內(nèi)連接器廠商在研發(fā)上持續(xù)投入，憑借成本管控、貼近客戶、反應(yīng)靈活等優(yōu)勢(shì)，正在逐步擴(kuò)大內(nèi)資廠商在國(guó)際連接器市場(chǎng)的份額。3、光伏連接器市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)光伏接線盒和連接器成本僅占電池板總成本約3%，但是，連接器是光伏系統(tǒng)內(nèi)組件、匯流箱和逆變器等主要設(shè)備相互連接的關(guān)鍵零部件，安全性要求高。否則，后期會(huì)產(chǎn)生諸如連接器起火、燒斷、接線盒失效、組件漏電和組串的組件斷電等事故。歐盟Horizon2020計(jì)劃的“SolarBankability”項(xiàng)目組發(fā)布的報(bào)告顯示，在電站TOP20技術(shù)失效風(fēng)險(xiǎn)所引起的發(fā)電量收益損失中，連接器損壞和燒毀排在了第2位。受益于國(guó)內(nèi)光伏市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，光伏輔材的國(guó)產(chǎn)化率顯著提高：在光伏膠膜方面，2019年前三大廠商福斯特、斯威克、海優(yōu)新材合計(jì)占市場(chǎng)份額達(dá)接近80%；光伏玻璃方面，2019年信義光能、福萊特兩家合計(jì)占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額超過(guò)60%；光伏背板方面，賽伍技術(shù)和中來(lái)股份前五大產(chǎn)商占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的50%以上?？傮w來(lái)看，光伏膠膜、玻璃、背板、鋁邊框、焊帶等光伏輔材國(guó)產(chǎn)替代進(jìn)程已基本完成。中國(guó)光伏連接器廠商較多，國(guó)產(chǎn)替代進(jìn)程仍在進(jìn)行。瑞士MC公司（MultiContactAG，現(xiàn)已加入史陶比爾集團(tuán)）、美國(guó)安費(fèi)諾等連接器巨頭在光伏領(lǐng)域起步早，具有一定品牌優(yōu)勢(shì)和研發(fā)實(shí)力。其中MC公司1996年發(fā)明了全球首款光伏連接器，2017年公司旗下的MC4系列連接器已連接超150GW光伏系統(tǒng)，在全球市場(chǎng)占據(jù)較高市場(chǎng)份額。在光伏連接領(lǐng)域，通靈股份、人和光伏、中環(huán)賽特、江蘇海天、諧通科技等公司耕耘十余年，逐步縮小與MC公司、安費(fèi)諾等國(guó)際知名廠商差距，進(jìn)一步提升國(guó)產(chǎn)化率。汽車(chē)、通信和軌道交通等領(lǐng)域連接器種類(lèi)較多，不同種類(lèi)連接器之間技術(shù)指標(biāo)有一定差異。整體而言，與其他領(lǐng)域連接器相比，光伏連接器用于光伏電站組串之間連接，具有高電壓大電流特點(diǎn)，具有較高技術(shù)含量。4、光伏接線盒市場(chǎng)規(guī)模現(xiàn)狀與前景由于每一個(gè)光伏組件的保護(hù)和連接都會(huì)需要匹配一套接線盒和一對(duì)連接器，因此光伏接線盒和光伏連接器的市場(chǎng)前景由光伏組件的行業(yè)發(fā)展決定。根據(jù)國(guó)際能源署發(fā)布的《2020年全球光伏市場(chǎng)報(bào)告》，2019年全球光伏市場(chǎng)新增裝機(jī)量約為115GW；根據(jù)CPIA《中國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖（2020年版）》預(yù)計(jì)2020年全球光伏市場(chǎng)新增裝機(jī)量為130GW，按照市場(chǎng)常規(guī)每塊組件350W計(jì)算，相當(dāng)于2020年全球光伏組件市場(chǎng)銷(xiāo)售約為3.71億件，相當(dāng)于光伏接線盒和光伏連接器需求量分別為3.71億套和3.71億對(duì)。預(yù)計(jì)2025年全球光伏行業(yè)光伏接線盒和光伏連接器需求為7.71至9.43億套（對(duì)）；2021年至2025年，全球光伏行業(yè)光伏接線盒和光伏連接器累計(jì)需求量為30.00億套（對(duì)）至37.00億套（對(duì)），市場(chǎng)前景較為廣闊。根據(jù)CPIA數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)光伏市場(chǎng)新增裝機(jī)量為48.2GW，按照市場(chǎng)常規(guī)每塊組件350W計(jì)算，相當(dāng)于光伏組件市場(chǎng)銷(xiāo)售約為1.38億件，相當(dāng)于光伏接線盒和光伏連接器需求量分別為1.38億套和1.38億對(duì)。品牌更新與品牌擴(kuò)展（一）品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌，塑造品牌新形象的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過(guò)更新（品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等），可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此，品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒(méi)有市場(chǎng)生命周期，但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近（競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額）和部分消費(fèi)者偏好的變化（消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任，轉(zhuǎn)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好，隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然，若品牌最初的定位不理想，就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn)，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì)，而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類(lèi)品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過(guò)科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么，一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后，該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢？這也是品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要命題。品牌擴(kuò)展，也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過(guò)程。例如，中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來(lái)，品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛(ài)。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來(lái)拓展市場(chǎng)，如“三菱”“惠普”等。在我國(guó)，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視，并廣泛應(yīng)用，是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明，品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響，可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng)，從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明，人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛(ài)屋及烏。對(duì)品牌而言，消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠(chéng)，由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌，成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻，品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度，一是借助新品類(lèi)的品牌擴(kuò)展，二是依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展，三是通過(guò)產(chǎn)品線延伸（副品牌）的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限，讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，與全球消費(fèi)者一起以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí)，產(chǎn)品線延伸，既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)（人群、區(qū)域等），也可能屬于同一類(lèi)但不同質(zhì)地不同功能，類(lèi)似于擴(kuò)大新品類(lèi)。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理，三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó)，蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說(shuō)明的是，品牌擴(kuò)展，無(wú)論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通過(guò)品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。（三）品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書(shū)面許可，允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說(shuō)，品牌授權(quán)（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權(quán)方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類(lèi)別、商品銷(xiāo)售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段）的基礎(chǔ)上，通過(guò)有關(guān)協(xié)議，允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷(xiāo)售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)，并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷(xiāo)方式。當(dāng)然，授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多，一般有商品授權(quán)、促銷(xiāo)授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷(xiāo)售促銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過(guò)品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來(lái)新的收入來(lái)源，這是品牌授權(quán)的最大益處；其二，品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力，擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界；其三，品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng)，被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過(guò)程中受益：（1）借勢(shì)授權(quán)方品牌（包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等）有助于提升商品銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（2）獲得零售商（銷(xiāo)售渠道）的認(rèn)可與接納，使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng)；（3）最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營(yíng)模式（包括技術(shù)、管理等）來(lái)帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)（1）特許經(jīng)營(yíng)以品牌為核心。特許經(jīng)營(yíng)以運(yùn)營(yíng)同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專(zhuān)有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營(yíng)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑢?shí)質(zhì)上說(shuō)就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營(yíng)銷(xiāo)方式。品牌是特許經(jīng)營(yíng)存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想，如果沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌，就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏，因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來(lái)發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放?，品牌所有者和使用者才可能借助該品牌?shí)現(xiàn)雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營(yíng)成立的客觀基礎(chǔ)，特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反雙方的收益則少?？梢?jiàn)，品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營(yíng)雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標(biāo)。（2）特許經(jīng)營(yíng)是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”，以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營(yíng)方式?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有特許經(jīng)營(yíng)，麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來(lái)說(shuō)，特許經(jīng)營(yíng)可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面，特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營(yíng)方式下，新開(kāi)設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面，特許經(jīng)營(yíng)可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營(yíng)成本。不言而喻，企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力，而特許經(jīng)營(yíng)方式的人員管理、日常經(jīng)營(yíng)管理均由受許人承擔(dān)，如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營(yíng)管理成本，而將更多的資源用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展空間廣闊隨著我國(guó)太陽(yáng)能光伏發(fā)電裝機(jī)量的快速增長(zhǎng)，光伏組件保護(hù)及連接系統(tǒng)的需求量逐步增加，行業(yè)也迎來(lái)了較快的發(fā)展。我國(guó)生產(chǎn)的組件保護(hù)及連接產(chǎn)品除了滿足國(guó)內(nèi)光伏電站的裝機(jī)需求外，還出口歐洲、美國(guó)等主要光伏裝機(jī)國(guó)家和地區(qū)。根據(jù)歐洲光伏協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2024年全球光伏新增裝機(jī)量有望達(dá)到191.8GW，其中中國(guó)光伏新增裝機(jī)量有望達(dá)到71GW。同時(shí)根據(jù)國(guó)際能源署2019年在可持續(xù)發(fā)展假設(shè)中的預(yù)測(cè)，到2040年，全球光伏累計(jì)裝機(jī)量預(yù)計(jì)達(dá)到7,200GW，而2019年全球光伏累計(jì)量達(dá)到710GW，累計(jì)裝機(jī)量在未來(lái)將擴(kuò)大至目前裝機(jī)量的十倍。光伏裝機(jī)量的不斷增加，將提升光伏組件保護(hù)及連接產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。2010年至2019年間，中國(guó)太陽(yáng)能組件產(chǎn)量保持迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，2010年太陽(yáng)能組件產(chǎn)量10.8GW，2019年太陽(yáng)能組件產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到98.6GW，增長(zhǎng)接近十倍。2、智能化升級(jí)加速光伏智能化即減少人的介入、實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化無(wú)人運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)故障的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)診斷和修復(fù)，從而提升發(fā)電量，減少維護(hù)成本，提高光伏電站系統(tǒng)收益。應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)、智能手持終端、手機(jī)APP軟件等技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)光伏電站及設(shè)備的“集中監(jiān)控、遠(yuǎn)程診斷、實(shí)時(shí)維護(hù)”。太陽(yáng)能光伏發(fā)電行業(yè)初期都是靠各國(guó)政府的扶持和補(bǔ)貼，才得以和火力發(fā)電、水力發(fā)電、核能發(fā)電等共存。隨著各國(guó)政府補(bǔ)貼的遞減，光伏發(fā)電平價(jià)上網(wǎng)已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，光伏產(chǎn)業(yè)的成本會(huì)進(jìn)一步下降，行業(yè)將迎來(lái)新一輪的洗牌。實(shí)現(xiàn)光伏平價(jià)上網(wǎng)有兩種方式：降本和增效，其中降本指降低光伏電站度電成本，既包括降低初始投資成本，亦包括降低運(yùn)營(yíng)成本；增效指通過(guò)技術(shù)的升級(jí)，提高電池片的轉(zhuǎn)換效率，從而帶來(lái)組件的功率提升，間接降低電站的度電成本。光伏發(fā)電要最終實(shí)現(xiàn)平價(jià)上網(wǎng)，核心是通過(guò)技術(shù)進(jìn)步來(lái)推動(dòng)成本下降。通過(guò)數(shù)字信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和光伏電站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的融合，實(shí)現(xiàn)光伏發(fā)電智能化，將顯著提升光伏電站的發(fā)電量和運(yùn)營(yíng)管理效率，光伏行業(yè)的智能化成為大勢(shì)所趨。3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，集中度變高隨著行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，光伏行業(yè)“馬太效應(yīng)”明顯，市場(chǎng)格局持續(xù)分化，同時(shí)隨著光伏產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和全球化程度不斷加深，品牌影響力對(duì)于企業(yè)的重要性不斷提升，行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。自2015年以來(lái)，下游光伏電站投資方的集中度有加速上升的趨勢(shì)，大型企業(yè)的主導(dǎo)權(quán)逐漸強(qiáng)化。根據(jù)歷年中國(guó)光伏電站投資企業(yè)20強(qiáng)榜單，2015年前5強(qiáng)企業(yè)合計(jì)裝機(jī)量為5.11GW，占前20強(qiáng)企業(yè)的合計(jì)裝機(jī)量的44.72%，到了2018年，前5強(qiáng)企業(yè)的合計(jì)裝機(jī)量上升為9.07GW，占前20強(qiáng)企業(yè)的合計(jì)裝機(jī)量的60.45%。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，光伏組件保護(hù)及連接領(lǐng)域企業(yè)的下游大型組件客戶的主導(dǎo)地位在不斷加強(qiáng)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，下游光伏電站在選擇光伏組件保護(hù)及連接產(chǎn)品供應(yīng)商時(shí)，傾向于綁定大型供應(yīng)商，確保產(chǎn)品質(zhì)量和一致性，而頭部企業(yè)更容易拿到大規(guī)模、高質(zhì)量的下游客戶訂單，將進(jìn)一步擠壓中小企業(yè)的生存空間。4、技術(shù)壁壘增高太陽(yáng)能光伏接線盒的研發(fā)、生產(chǎn)需要結(jié)合電路和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電子工程技術(shù)、機(jī)械工程技術(shù)、材料科學(xué)技術(shù)等多領(lǐng)域技術(shù)。由于太陽(yáng)能光伏發(fā)電市場(chǎng)近年的快速發(fā)展，太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品在世界更廣泛的地區(qū)應(yīng)用和普及，太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品面臨更多氣候條件的考驗(yàn)，光伏行業(yè)技術(shù)革新較快。因此，太陽(yáng)能電池組件廠商對(duì)太陽(yáng)能光伏接線盒的電流電壓承載力、結(jié)構(gòu)密封性、機(jī)械強(qiáng)度、散熱、遠(yuǎn)程智能數(shù)據(jù)通訊和功率優(yōu)化提升甚至安裝的便利性等性能都提出了更高的要求。此外，世界太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品的主要消費(fèi)市場(chǎng)在歐洲和美國(guó)，歐盟和美國(guó)對(duì)于在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售的太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品分別訂立了TüV和UL標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的機(jī)械性能、電學(xué)性能、多氣候下的可靠性等各個(gè)方面做了嚴(yán)格的要求。隨著全球光伏市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，光伏組件保護(hù)及連接產(chǎn)品行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。目前，中國(guó)的光伏組件接線盒和連接器制造工藝已經(jīng)處于全球較為領(lǐng)先水平，使得行業(yè)的技術(shù)壁壘不斷增高，無(wú)論是對(duì)于新進(jìn)入本行業(yè)的市場(chǎng)參與者，還是對(duì)于迫切需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的已有生產(chǎn)廠商。全球光伏發(fā)電市場(chǎng)概況在全球氣候變暖及化石能源總量有限的大背景下,可再生能源開(kāi)發(fā)利用日益受到國(guó)際社會(huì)的重視，大力發(fā)展可再生能源已成為世界各國(guó)的共識(shí)。《巴黎協(xié)定》于2016年11月4日生效，凸顯了世界各國(guó)發(fā)展可再生能源產(chǎn)業(yè)的決心。各種可再生能源中，太陽(yáng)能以其清潔、安全、用之不竭等顯著優(yōu)勢(shì)，已成為發(fā)展最快的可再生能源。開(kāi)發(fā)利用太陽(yáng)能對(duì)調(diào)整能源結(jié)構(gòu)、推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命均具有重要意義，將有利于促進(jìn)碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年，全球光伏新增裝機(jī)預(yù)計(jì)可達(dá)130GW，創(chuàng)歷史新高；2021年，在光伏發(fā)電成本持續(xù)下降和全球綠色復(fù)蘇等有利因素的推動(dòng)下，全球光伏市場(chǎng)將快速增長(zhǎng)。在多國(guó)“碳中和”目標(biāo)、清潔能源轉(zhuǎn)型及綠色復(fù)蘇的推動(dòng)下，預(yù)計(jì)“十四五”期間，全球每年新增光伏裝機(jī)約210-260GW。從各國(guó)年光伏新增裝機(jī)量看，中國(guó)、歐盟、美國(guó)以及印度貢獻(xiàn)主要力量。根據(jù)歐洲光伏協(xié)會(huì)（SolarPowerEurope）數(shù)據(jù)，2019年全球光伏新增裝機(jī)116.9GW，其中中國(guó)2019年光伏新增裝機(jī)30.1GW繼續(xù)位列全球第一，歐洲、美國(guó)以及印度分別以20%、11%、8%的裝機(jī)貢獻(xiàn)占比位列其后，前四國(guó)合計(jì)裝機(jī)占比達(dá)65%。根據(jù)全球光伏市場(chǎng)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，預(yù)計(jì)短期內(nèi)中、歐、美、印仍將繼續(xù)貢獻(xiàn)主要力量。雖然光伏發(fā)電在近些年取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是在整個(gè)世界能源消耗中占比依然很小。根據(jù)REN21組織《2020年全球可再生能源狀況報(bào)告》的報(bào)告，2019年全球能源發(fā)電量以石油、煤炭等不可再生能源為主，可再生能源發(fā)電只占27.3%，其中，太陽(yáng)能光伏發(fā)電僅占2.8%，比重較小。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的過(guò)程，通常包括五個(gè)步驟：確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題，既不可過(guò)于寬泛，也不宜過(guò)于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開(kāi)始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買(mǎi)有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問(wèn)題：抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過(guò)程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問(wèn)題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問(wèn)必須爭(zhēng)取被訪問(wèn)者的友好和真誠(chéng)合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過(guò)程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái)，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷(xiāo)主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)研究就是富有成效的。我國(guó)光伏市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)1、產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提升近年來(lái)光伏產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)集中度不斷提高。根據(jù)中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)（CPIA）統(tǒng)計(jì)，2020年多晶硅領(lǐng)域，排名前五的企業(yè)產(chǎn)量約為34.3萬(wàn)噸，約占全國(guó)總產(chǎn)量的87.5%,同比增長(zhǎng)18.2個(gè)百分點(diǎn)。硅片端，排名前五的企業(yè)產(chǎn)量為142.11GW，約占全國(guó)總產(chǎn)量的88.1%，同比增長(zhǎng)15.3個(gè)百分點(diǎn)。電池端，排名前五的企業(yè)產(chǎn)量約為71.71GW，約占全國(guó)總產(chǎn)量的53.2%，同比增長(zhǎng)15.3個(gè)百分點(diǎn)。組件端，排名前五的企業(yè)產(chǎn)量約為68.65GW，約占全國(guó)總產(chǎn)量的55.1%，同比增長(zhǎng)12.3個(gè)百分點(diǎn)。未來(lái)產(chǎn)業(yè)集中度將進(jìn)一步提升，主要有兩大原因：一方面，落后產(chǎn)能加速淘汰。隨著高效產(chǎn)品的需求日益旺盛，以及產(chǎn)品價(jià)格的進(jìn)一步下降，部分中小企業(yè)受制于資金限制，無(wú)力進(jìn)行改造升級(jí)，在價(jià)格壓力下，老產(chǎn)線加速淘汰。另一方面，頭部企業(yè)加速擴(kuò)張，頭部企業(yè)產(chǎn)能的持續(xù)擴(kuò)張?jiān)谠龃笃涫袌?chǎng)供應(yīng)量的同時(shí)將進(jìn)一步擠壓中小企業(yè)的生存空間。2、市場(chǎng)空間進(jìn)一步擴(kuò)大根據(jù)國(guó)際能源署（IEA）2019年發(fā)布的《世界能源展望報(bào)告》，對(duì)于中國(guó)各類(lèi)能源發(fā)電的前景做了三種情景分析：1）目前政策延續(xù)；2）實(shí)施已經(jīng)承諾的政策，即實(shí)現(xiàn)各國(guó)在巴黎協(xié)議下的減排承諾；3）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所需要的政策力度。根據(jù)中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2019年全國(guó)新增光伏發(fā)電裝機(jī)30.1GW，2020年全國(guó)新增光伏發(fā)電裝機(jī)容量48.2GW，較2019年大幅增長(zhǎng)，中長(zhǎng)期光伏市場(chǎng)增長(zhǎng)空間較大。短期受光伏“531新政”等不利因素影響，2017年至2019年，國(guó)內(nèi)新增光伏裝機(jī)容量出現(xiàn)了一定下滑，倒逼國(guó)內(nèi)光伏產(chǎn)業(yè)加大海外市場(chǎng)開(kāi)拓力度。2019年至2020年，在疫情有效控制后，光伏市場(chǎng)將有序恢復(fù)，并正常開(kāi)展各項(xiàng)工作。在“2030碳達(dá)峰、2060碳中和”等背景拉動(dòng)下，預(yù)計(jì)“十四五”期間國(guó)內(nèi)新增光伏市場(chǎng)將恢復(fù)性增長(zhǎng)。3、技術(shù)進(jìn)步進(jìn)一步加速目前光伏發(fā)電即將脫離對(duì)補(bǔ)貼的依賴，由于光伏平價(jià)目標(biāo)壓力巨大，迫使光伏制造企業(yè)加速降低光伏度電成本，光伏產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)新技術(shù)的應(yīng)用步伐不斷加快，甚至將呈現(xiàn)超預(yù)期的發(fā)展態(tài)勢(shì)。以硅片環(huán)節(jié)為例，擴(kuò)大硅片尺寸能夠提升組件功率，從制造端看，在單位時(shí)間出片率不變的情況下，硅片尺寸的增加可以增加單位時(shí)間產(chǎn)出的電池和組件的功率，從而攤薄制造成本，在不改變組件尺寸的情況下，大硅片可減小片間距占比，提升組件功率。在降成本的驅(qū)動(dòng)下，硅片大型化已成趨勢(shì)。目前，應(yīng)用182mm和210mm大尺寸硅片的組件均已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。4、光伏應(yīng)用進(jìn)一步多樣化基于光資源的廣泛分布和光伏發(fā)電的應(yīng)用靈活性特點(diǎn)，近年來(lái)我國(guó)光伏發(fā)電在應(yīng)用場(chǎng)景上與不同行業(yè)相結(jié)合的跨界融合趨勢(shì)愈發(fā)凸顯，水光互補(bǔ)、農(nóng)光互補(bǔ)、漁光互補(bǔ)等應(yīng)用模式不斷推廣。2016年12月16日，國(guó)家能源局發(fā)布《太陽(yáng)能發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，強(qiáng)調(diào)大力推進(jìn)屋頂分布式光伏發(fā)電和拓展“光伏+”綜合利用工程，在農(nóng)田、魚(yú)塘、林地等區(qū)域探索農(nóng)光互補(bǔ)、漁光互補(bǔ)、林光互補(bǔ)等應(yīng)用模式。5、出口市場(chǎng)進(jìn)一步分散隨著光伏產(chǎn)品價(jià)格的下降，光伏發(fā)電成本不斷降低，光伏發(fā)電在越來(lái)越多的國(guó)家得到廣泛應(yīng)用。從海外市場(chǎng)裝機(jī)看，新增裝機(jī)超過(guò)GW的市場(chǎng)逐年增加，根據(jù)歐洲光伏協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2019年全球GW級(jí)市場(chǎng)為16個(gè)，相比2018年增長(zhǎng)5個(gè)，新晉市場(chǎng)包括復(fù)蘇的歐洲國(guó)家西班牙和新興市場(chǎng)越南、烏克蘭、阿聯(lián)酋、中國(guó)臺(tái)灣和埃及。受新冠疫情影響，預(yù)計(jì)2020年全球GW級(jí)市場(chǎng)將小幅下降至14個(gè)，預(yù)計(jì)2021年達(dá)19個(gè)，2022年達(dá)21個(gè)。在海外市場(chǎng)的拉動(dòng)下，出口市場(chǎng)也將進(jìn)一步呈分散趨勢(shì)。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營(yíng)銷(xiāo)管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者總是接受任何他能買(mǎi)到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷(xiāo)。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是：“我們生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí)，資本主義國(guó)家處于工業(yè)化初期，市場(chǎng)需求旺盛，整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對(duì)不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過(guò)多關(guān)注市場(chǎng)需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過(guò)提高生產(chǎn)率、降低成本來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢(shì)的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購(gòu)買(mǎi)者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價(jià)格購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場(chǎng)是否歡迎。他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷(xiāo)”觀念。由于過(guò)分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車(chē)而非運(yùn)輸，忽略了航空、公共汽車(chē)、卡車(chē)以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力，忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場(chǎng)冷落，經(jīng)營(yíng)者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷(xiāo)觀念推銷(xiāo)觀念（或銷(xiāo)售觀念）認(rèn)為，消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買(mǎi)情性或抗衡心理，若聽(tīng)其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營(yíng)銷(xiāo)管理的中心是積極銷(xiāo)售和大力推廣。執(zhí)行推銷(xiāo)觀念的企業(yè)，稱為推銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是：“我們賣(mài)什么，就讓人們買(mǎi)什么?！蓖其N(xiāo)觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期，由于西方各國(guó)科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個(gè)市場(chǎng)供過(guò)于求，賣(mài)主之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前后歷時(shí)5年，堆積如山的貨物賣(mài)不出去，市場(chǎng)極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也要努力推銷(xiāo)才能保證被人購(gòu)買(mǎi)。在推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣(mài)出去的”，而不是“被買(mǎi)去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng)，進(jìn)行無(wú)孔不入的促銷(xiāo)信息“轟炸”，以求說(shuō)服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。與前兩種觀念一樣，推銷(xiāo)觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷(xiāo)”，而不是滿足消費(fèi)者真正需要的基礎(chǔ)上的。顧客滿意通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值，滿足需求，達(dá)到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用，曾經(jīng)帶來(lái)美國(guó)等西方國(guó)家20世紀(jì)50年代后期以來(lái)的商業(yè)繁榮和一批富可敵國(guó)的跨國(guó)公司的成長(zhǎng)。然而，實(shí)踐表明，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施，并不是輕而易舉的。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管以顧客為中心的基本思想是無(wú)可爭(zhēng)辯的，但是，這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?！袄麧?rùn)是對(duì)創(chuàng)造出滿意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn)，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的真正貫徹問(wèn)題，將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面，一是通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿意；二是通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，來(lái)吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺(jué)狀態(tài)。顧客是否滿意，取決于其購(gòu)買(mǎi)后實(shí)際感受到的績(jī)效與期望（顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績(jī)效）的差異：若績(jī)效小于期望，顧客會(huì)不滿意；若績(jī)效與期望相當(dāng)，顧客會(huì)滿意；若績(jī)效大于期望，顧客會(huì)十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響，以及營(yíng)銷(xiāo)者和競(jìng)爭(zhēng)者的信息與承諾。若一個(gè)企業(yè)使顧客的期望過(guò)高，則容易引起購(gòu)買(mǎi)者的失望，降低顧客滿意程度。但是，如果企業(yè)把期望定得過(guò)低，雖然能使買(mǎi)方感到滿意，卻難以吸引大量的購(gòu)買(mǎi)者。顧客對(duì)滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期，也是顧客通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺(jué)狀態(tài)，但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的，是從顧客角度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的綜合評(píng)估。研究表明，顧客滿意既是顧客本人再購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)，也是影響其他顧客購(gòu)買(mǎi)的要素。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，前者關(guān)系到能否保持老顧客，后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此，使顧客滿意，是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場(chǎng)、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)感具有重大意義。而要有效地保持老顧客，就不僅要使其滿意，而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的感情吸引力，而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度，努力爭(zhēng)取更多高度滿意的顧客，建立起高度的顧客忠誠(chéng)。貫徹全方位營(yíng)銷(xiāo)管理觀念，關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系，亦即做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。為此，企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價(jià)值，建立持久的顧客關(guān)系，通過(guò)全面質(zhì)量管理和價(jià)值鏈管理，形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制，努力使自己成為真正面向市場(chǎng)的企業(yè)。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略，差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi)，公司可能需要超越這些，另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（一）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上，蘋(píng)果、摩托羅拉、諾基亞、西門(mén)子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司，通過(guò)實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性，走在市場(chǎng)的前列，吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)踐證明，某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù)，率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品，它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是，這里又帶來(lái)新的問(wèn)題，A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全呈正比例關(guān)系呢？一項(xiàng)研究表明：產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系，即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品，但質(zhì)量超過(guò)一定的限度時(shí)，顧客需求量開(kāi)始遞減。顯然，顧客認(rèn)為過(guò)高的質(zhì)量，需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值（即使在沒(méi)有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此）.產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具，對(duì)汽車(chē)、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車(chē)行業(yè)中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，本田的外形，日產(chǎn)的價(jià)格，三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?！边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車(chē)公司的核心專(zhuān)長(zhǎng)，而“本田”的外形（款式）設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí)，受到消費(fèi)者青睞，成為其一大優(yōu)勢(shì)。（二）服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系，就可以在許多領(lǐng)域建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值，保持牢固的顧客關(guān)系，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品，如汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒(méi)有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分，則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小，這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù)，技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。（三）人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球，就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?；麥?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專(zhuān)業(yè)知識(shí)充分而出名；迪士尼樂(lè)園的員工無(wú)論何時(shí)見(jiàn)到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要，可以利用前線營(yíng)業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書(shū)店巴諾書(shū)店與伯德書(shū)店，從外觀上看沒(méi)有什么不同：紅木書(shū)架，大而舒適的椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不同。巴諾書(shū)店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書(shū)籍的摯愛(ài)，他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫，把書(shū)放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書(shū)和音樂(lè)散發(fā)出興奮感的人們，依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書(shū)。一個(gè)受過(guò)良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力：（1）能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。（2）禮貌。友好對(duì)待顧客，尊重和善于體諒他人。（3）誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。（4）可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心，保證準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作。（5）反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。（6）善于交流。盡力了解顧客，并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。（四）形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的，個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象，需要著重考慮三個(gè)方面，一是企業(yè)必須通過(guò)一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn)，從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分；二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力，從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺(jué)；三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛，也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志，與其獨(dú)特文化氣氛相融合，使人無(wú)論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京，只要一見(jiàn)到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l，這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。（五）促銷(xiāo)方式差異化促銷(xiāo)方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷(xiāo)方式的差異化，就需要不斷抓住客戶需求，并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言，中午的人流量和銷(xiāo)售量總是很低，韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的方式，在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置，只有在正午時(shí)分，當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后，這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，就可以獲得超市的優(yōu)惠券，如果在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過(guò)這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷(xiāo)方式，使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷(xiāo)售量。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一個(gè)龐大復(fù)雜的大系統(tǒng)，在企業(yè)使命與愿景的前提下，可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般對(duì)大型企業(yè)來(lái)講，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次：第一層次是公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也稱總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；第二層次是業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；第三層次是職能層戰(zhàn)略。企業(yè)使命，是指對(duì)企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定。企業(yè)使命反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的、經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng)。正確地確立企業(yè)使命意義重大，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的首項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。愿景是指與使命保持一致的企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，它所指的是較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)追求的重要目標(biāo)，而非一般性的業(yè)務(wù)發(fā)展上的具體指標(biāo)。（一）公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，往往由企業(yè)最高管理層制定，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。在存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位或多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的情況下，公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要是指集團(tuán)母公司或者公司總部的戰(zhàn)略。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確定企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的總體發(fā)展方向，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和職能部門(mén)之間的關(guān)系，合理配置企業(yè)資源，培育企業(yè)核心能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。它主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”，即從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，確定企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域；二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長(zhǎng)方向等，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以從不同的角度進(jìn)行分類(lèi)，每一個(gè)分類(lèi)都可以擬定多種可供選擇的總體戰(zhàn)略方案。（1）按照企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)不同，有發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略三個(gè)方案供選擇。（2）按企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的不同，有專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略供選擇。（3）按企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主客觀條件不同，有保守型戰(zhàn)略、可靠型戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略供選擇。（4）按企業(yè)資源配置和增長(zhǎng)方式不同，有粗放型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和集約型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等可供選擇。（二）業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，主要是大型企業(yè)或總公司中的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時(shí)從事多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品，有若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)部門(mén)，這些部門(mén)即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。由于各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品或服務(wù)不同，所面對(duì)的外部環(huán)境（特別是市場(chǎng)環(huán)境）也不相同，企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供的資源支持也不同，因此，各部門(mén)在參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同，各經(jīng)營(yíng)單位有必要制定指導(dǎo)本部門(mén)產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略，即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)單位在公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)所從事的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。它是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略，也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某具體業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，相對(duì)于總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性，同時(shí)又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系的組成部分。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要回答的問(wèn)題是：在確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)如何展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；在一個(gè)具體的、可識(shí)別的市場(chǎng)上，企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢(shì)；等等。其側(cè)重點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面：貫徹使命；業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析；業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求等。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以從不同角度分類(lèi)，一般可分為經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等類(lèi)型，（三）職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是按照公司層戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)進(jìn)行的謀劃，或者是為貫徹、實(shí)施和支持公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門(mén)如何卓有成效地開(kāi)展工作的問(wèn)題重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更為詳細(xì)、具體，其作用是使公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí)，并使各項(xiàng)職能之間協(xié)調(diào)一致。比如，企業(yè)的公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確立了差異化的發(fā)展方向，要培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略就必須體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì)，要重視培訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，把創(chuàng)新貢獻(xiàn)納入考核指標(biāo)體系，在薪酬方面加強(qiáng)對(duì)各種創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)。職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與實(shí)際達(dá)成預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)之間的一座橋梁。一般而言，職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。綜上所述，三個(gè)層次的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)各不相同。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略傾向于總體價(jià)值取向，以抽象概念為基礎(chǔ)，主要由企業(yè)高層管理者制定；業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就本業(yè)務(wù)部門(mén)的某—具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，主要由業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)；職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問(wèn)題。三者之間一起構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系，由此，各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系、相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都為下一層次的戰(zhàn)略提供方向，并構(gòu)成下一層次的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境；每層戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須將三個(gè)層次的戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來(lái)。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，由于中小型企業(yè)沒(méi)有二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位，有的企業(yè)雖然叫公司，但只有一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，在這種情況下，企業(yè)的公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就合二為一了，這類(lèi)企業(yè)只有兩個(gè)層次，即公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略層次。對(duì)于只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者不從事多元化經(jīng)營(yíng)的大型組織，業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是合一的。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的依據(jù)，其作用表現(xiàn)為：（一）對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策起著綜合平衡的作用企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策都涉及資金需求和盈利問(wèn)題，都要匯總于財(cái)務(wù)部門(mén)，關(guān)系到財(cái)，戰(zhàn)略決策。而各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策以及所涉及的因素，相互之間往往又是矛盾的、不平衡的，只有通過(guò)財(cái)務(wù)決策，把它們綜合起來(lái)，進(jìn)行總體平衡，才能形成一個(gè)統(tǒng)一的、相互嚴(yán)密銜接的、完整的經(jīng)營(yíng)決策體系。（二）對(duì)各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案起著評(píng)價(jià)和選擇的作用各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案是否正確和合理，應(yīng)從多方面加以衡量和評(píng)價(jià)，而其中最重要的是看占用的投資和實(shí)現(xiàn)的盈利是多少。企業(yè)財(cái)務(wù)決策過(guò)程，就是根據(jù)每個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案占用投資和實(shí)現(xiàn)其盈利的情況，來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案的優(yōu)劣，并選擇資金占用少、能帶來(lái)更多盈利和社會(huì)效益的方案。（三）對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的分配起著指導(dǎo)作用資源是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證。資源分配是否正確，不僅要從實(shí)物形態(tài)上考察，而且還應(yīng)從價(jià)值形態(tài)上考察，看資金的分配使用是否合理。這一工作正是通過(guò)財(cái)務(wù)決策對(duì)資源分配的指導(dǎo)來(lái)完成的。通過(guò)對(duì)資金使用方向進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理分配。集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在于：（1）集中資源服務(wù)特定市場(chǎng)。集中化戰(zhàn)略可以集中力量向某一特定子市場(chǎng)提供最好的服務(wù)，而且經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，管理簡(jiǎn)單方便，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)成本降低的情況下實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。（2）以特殊的服務(wù)范圍來(lái)抵御競(jìng)爭(zhēng)壓力。集中化戰(zhàn)略往往利用地點(diǎn)、時(shí)間、對(duì)象等多種特殊性來(lái)形成企業(yè)的專(zhuān)門(mén)服務(wù)范圍，以更高的專(zhuān)業(yè)化程度構(gòu)成強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。例如，口腔醫(yī)院因其專(zhuān)門(mén)的口腔醫(yī)療保健服務(wù)而比普通醫(yī)院更吸引口腔病特別是牙病患者。（3）將目標(biāo)集中于特定的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與自己產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況，做到“知彼”。企業(yè)實(shí)施集中化戰(zhàn)略，可能需要面對(duì)以下風(fēng)險(xiǎn)：（1）產(chǎn)品銷(xiāo)量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用增加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)被減弱。（2）由于企業(yè)全部力量和資源都投入到一種產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)特定市場(chǎng)，當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步、替代品出現(xiàn)、價(jià)值觀更新、消費(fèi)偏好變化等情況時(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間產(chǎn)品或服務(wù)的需求差別變小，企業(yè)原本賴以生存的集中化戰(zhàn)略將不復(fù)存在。（3）以較寬市場(chǎng)為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)者采用同樣的重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)中找到可以再細(xì)分的市場(chǎng)，并以此為目標(biāo)采用重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略，從而使原來(lái)使用重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略的企業(yè)無(wú)法生存。（4）在較寬范圍經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)在成本上差異日益擴(kuò)大，抵消了企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)，或抵消了通過(guò)集中戰(zhàn)略取得的產(chǎn)品差別化，導(dǎo)致集中化戰(zhàn)略失敗。資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)從事資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的先決條件。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策時(shí)，究竟選擇哪一種資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略方案，應(yīng)在綜合分析以下因素后做出選擇：（一）國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求隨著我國(guó)城市化和工業(yè)化進(jìn)程的加快，第一、第二產(chǎn)業(yè)的比重在逐漸降低，第三產(chǎn)業(yè)的比重將不斷提高，從以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主轉(zhuǎn)向以資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)為主，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、生物等行業(yè)近幾年的發(fā)展必將帶動(dòng)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。同時(shí)，我國(guó)幾年來(lái)大力倡導(dǎo)的汽車(chē)工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)行業(yè)、電子業(yè)等也會(huì)大有可為。在這樣的環(huán)境背景下，企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要服從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服從國(guó)家優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策，通過(guò)資本的合理流動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)，向國(guó)家鼓勵(lì)和支持的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品方面發(fā)展。（二）市場(chǎng)需求趨勢(shì)企業(yè)通過(guò)了解市場(chǎng)供需狀況及變化特點(diǎn)，可以為企業(yè)通過(guò)兼并、收購(gòu)等資本運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)入新行業(yè)或產(chǎn)品提供參考。如當(dāng)產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?、市?chǎng)前景看好時(shí)，企業(yè)管理者就需要考慮通過(guò)增加投資來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。如何增加投資，可選擇完全依靠自身積累的資本積聚戰(zhàn)略，也可選擇負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，還可選擇兼并、合并的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。（三）要考慮企業(yè)的資源條件資源型企業(yè)必須及早考慮資源一旦枯竭時(shí)企業(yè)的生存問(wèn)題。如一些已經(jīng)開(kāi)采幾十年、上百年的老礦，資源已臨近枯竭，必須研究向替代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本投向新的產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。例如，煤礦企業(yè)就提出了“以煤為主，多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略，在堅(jiān)持煤炭這個(gè)主業(yè)的同時(shí)，把部分資本轉(zhuǎn)向其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；有些企業(yè)提出了“煤與非煤產(chǎn)業(yè)并重”的戰(zhàn)略。這就是說(shuō)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度將與煤業(yè)平起平坐；再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，可能是非煤產(chǎn)業(yè)將喧賓奪主，投資的重點(diǎn)應(yīng)向非煤產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。石油開(kāi)采企業(yè)也同樣存在這個(gè)重大決策問(wèn)題，隨著石油資源的枯竭，也將向非油產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本轉(zhuǎn)向有發(fā)展前途的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。一些資源加工型企業(yè)也必須考慮資源條件，隨著加工資源的減少，必須不失時(shí)機(jī)地將資本投向新的有發(fā)展前景的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（四）企業(yè)成長(zhǎng)階段企業(yè)成長(zhǎng)階段不同，實(shí)施的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也不同。例如工業(yè)企業(yè)，處在上升時(shí)期，隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，企業(yè)可通過(guò)資本的聯(lián)合、兼并、合并、收購(gòu)等戰(zhàn)略，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。相反，如果企業(yè)從事的主業(yè)市場(chǎng)需求已經(jīng)飽和，企業(yè)要繼續(xù)成長(zhǎng)，就需要實(shí)施“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略，將資本逐步投向多個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（五）資本市場(chǎng)發(fā)育狀況隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，而且生產(chǎn)資料市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、資本市場(chǎng)等也相繼建立、發(fā)育和發(fā)展起來(lái)。企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)主體、市場(chǎng)主體，就會(huì)將作為資本的各種