步步高公關(guān)策劃

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)制定公關(guān)活動(dòng)策劃方案測試題五背景資料：步步高集團(tuán)始創(chuàng)于1995年，公司總部位于湖南省湘潭市。集團(tuán)致力于成長為中國領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)零售商，其控股子公司——步步高商業(yè)連鎖股份有限責(zé)任公司于2008年6月19日在深圳證券交易所上市，被譽(yù)為“中國民營超市第一股”。公司位列全國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng)，屬于中國建設(shè)銀行授予的“AAA信用客戶單位”。2010年初，“步步高”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。步步高公司立足于中小城市，以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù)門店遍布湖南、江西。目前擁有超市、百貨、電器、餐飲、大型商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)態(tài)，并擁有湘中南零售業(yè)最大的現(xiàn)代化物流中心。連鎖門店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多業(yè)態(tài)門店共計(jì)162家，為社會(huì)提供就業(yè)崗位50000多個(gè)。2010年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售近100億元，2015年銷售目標(biāo)為300億元。2001年步步高集團(tuán)榮獲“全國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)企業(yè)”2004年步步高集團(tuán)榮獲“全國就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)”及“湖南再就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”2005年步步高集團(tuán)榮獲“全國優(yōu)秀民營企業(yè)”、“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”2006年步步高集團(tuán)榮獲"中國零售業(yè)區(qū)域明星企業(yè)“、湖南省私營企業(yè)100強(qiáng)”2007年“區(qū)域?yàn)橥?，步步制勝”?jīng)營策略獲評(píng)“全國零售業(yè)最具影響力十大經(jīng)營案例”2008年步步高集團(tuán)榮獲“成長之星最具成長性的新興企業(yè)”及“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”2009年步步高集團(tuán)榮獲“全國就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)”、董事長獲評(píng)“第三屆全國非公有制經(jīng)濟(jì)人士優(yōu)秀特色社會(huì)主義建設(shè)者”、2010年“步步高”商標(biāo)喜獲中國馳名商標(biāo)、步步高入選“中國最佳中小板10強(qiáng)上市公司”。步步高公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，15年來，累計(jì)為社會(huì)捐款7000余萬元。測試任務(wù)：作為湖南本土企業(yè)，步步高集團(tuán)必須進(jìn)一步鞏固和深化湖南本土市場。請(qǐng)為步步高集團(tuán)今后一年內(nèi)在湖南市場的公關(guān)活動(dòng)制定一份策劃方案，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)70萬以內(nèi)。步步高集團(tuán)公關(guān)活動(dòng)策劃方案方案策劃人：殿班級(jí)：策劃時(shí)間：2015年10月12日前言步步高集團(tuán)始創(chuàng)于1995年，公司總部位于湖南省湘潭市，集團(tuán)致力于成長為中國領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)零售商，其控股子公司---步步高商業(yè)連鎖股份有限責(zé)任公司于是2008年6月19日在深圳證券交易所上市，被譽(yù)為“中國民營超市第一股”公司位列全國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng)。步步高集團(tuán)立足于小城市，以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù)，作為湖南本土企業(yè)，步步高集團(tuán)必須進(jìn)一步鞏固和深化湖南本土市場。方案具體對(duì)市場分析，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)主題，公關(guān)活動(dòng)對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)，活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)，媒介宣傳，進(jìn)度安排，物料準(zhǔn)備，費(fèi)用預(yù)算，效果評(píng)估作了詳細(xì)介紹。目錄目錄一、活動(dòng)背景步步高集團(tuán)始創(chuàng)于1995年，公司總部位于湖南省湘潭市，集團(tuán)致力于成長為中國領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)零售商，其控股子公司---步步高商業(yè)連鎖股份有限責(zé)任公司于是2008年6月19日在深圳證券交易所上市，被譽(yù)為“中國民營超市第一股”公司位列全國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng)。步步高集團(tuán)立足于小城市，以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù)，作為湖南本土企業(yè)，步步高集團(tuán)必須進(jìn)一步鞏固和深化湖南本土市場。二、市場分析（一）宏觀環(huán)境及行業(yè)分析步步高集團(tuán)總部位于湖南省湘潭市，集團(tuán)立足中小城市，以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù)。湖南境內(nèi)零售商較多，也不乏國際大公司，如易初蓮花、新一佳、沃爾瑪?shù)却笮土闶凵?，競爭異常激烈。（二）消費(fèi)者分析面對(duì)眾多零售商，消費(fèi)者不再只局限于每個(gè)超市或者零售商，他們有更多選擇，這是將眾多的零售商推向激烈競爭商戰(zhàn)的根本原因。現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭十分激烈，那么怎么樣才可以抓住消費(fèi)者的心成為我們的重要之中。（三）競爭對(duì)手分析湖南主要競爭對(duì)手有華潤萬家，沃爾瑪，城市便捷，易初蓮花等實(shí)力強(qiáng)大的大型連鎖超市，而小型連鎖商店也不可忽視，尤其是在些大型娛樂場所附近。（四）企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的分析步步高在廣告和公關(guān)上存在一定的短板，公關(guān)活動(dòng)比較少，需要改變策略?，F(xiàn)在步步高的賣場中的服務(wù)態(tài)度不太友好，員工都會(huì)比較散漫，這個(gè)是我們現(xiàn)在首先要弄好的，我們給別人的第一印象這肯定是要弄到最完美。三、公關(guān)活動(dòng)目的（一）總體目標(biāo)為了進(jìn)一步打開市場，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。從而達(dá)到促進(jìn)銷售和企業(yè)的長期優(yōu)質(zhì)發(fā)展的目的。（二）具體目標(biāo)讓我們的商場在百姓心中成為優(yōu)先的第一，把我們這個(gè)品牌深深的印在當(dāng)?shù)匕傩盏男闹?，那么我們的服?wù)和商品質(zhì)量都要成為最好。四、公關(guān)活動(dòng)主題活動(dòng)主題：精彩活動(dòng)，就在步步高五、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象對(duì)象為全體消費(fèi)者，步步高作為湖南本土的超市，為了確定其地位和鞏固現(xiàn)有地位，我們公司必須進(jìn)一步深化我們湖南地區(qū)的消費(fèi)者們。六、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)（一）時(shí)間2015年10月23日~2015年10月25日（二）地點(diǎn)中小型超市的當(dāng)?shù)刈畲蟮牟讲礁叱衅?、活?dòng)項(xiàng)目（一）項(xiàng)目一凡是在店內(nèi)購買商品滿128元的消費(fèi)者可憑電腦小票去服務(wù)臺(tái)參加抽獎(jiǎng)一次。（除家電、床上用品外）（二）項(xiàng)目二在10月24日當(dāng)天我們將會(huì)在最大的步步高門口搭臺(tái)表演或是和商家合作，進(jìn)行一些活動(dòng)。（三）項(xiàng)目三在三天內(nèi)凡是購買商品滿888元或以上的即可參加家電抽獎(jiǎng)一次（可和商家合作）八、活動(dòng)媒體宣傳（一）媒體一1.設(shè)計(jì)與安排在活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)人發(fā)放彩頁，在超市附近并人流量較多的地方發(fā)放。2.效果預(yù)計(jì)可以給當(dāng)時(shí)在外面游玩的人一個(gè)方向，告訴他們我們哪里有這個(gè)活動(dòng)，可能會(huì)引發(fā)他們的購買欲望。（二）媒體二1.設(shè)計(jì)與安排讓店內(nèi)的店員在下班后，在家周圍發(fā)放彩頁，讓信息擴(kuò)散到更廣。2.效果預(yù)計(jì)在居民區(qū)附近總會(huì)有人會(huì)需要買些東西，而這個(gè)消息就是一個(gè)機(jī)會(huì)。九、活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)（一）活動(dòng)一具體行動(dòng)方案1.活動(dòng)名稱：精彩生活，精彩就在步步高2.活動(dòng)對(duì)象：所有的消費(fèi)者們3.活動(dòng)時(shí)間：2015年10月23日~2015年10月25日4.活動(dòng)地點(diǎn)：中小型城市中最大的步步高超市的服務(wù)臺(tái)5.活動(dòng)安排：凡是在店內(nèi)購買商品滿128元的消費(fèi)者可憑電腦小票去服務(wù)臺(tái)參加抽獎(jiǎng)一次。（除家電、床上用品外）（二）活動(dòng)二具體行動(dòng)方案1.活動(dòng)名稱：精彩生活，精彩就在步步高2.活動(dòng)對(duì)象：所有的消費(fèi)者們3.活動(dòng)時(shí)間：2015年10月24日4.活動(dòng)地點(diǎn)：中小型城市中最大的步步高超市的門口搭臺(tái)5.活動(dòng)安排：當(dāng)天我們將會(huì)在最大的步步高門口搭臺(tái)表演或是和商家合作，進(jìn)行一些活動(dòng)或者玩些小游戲。并承諾，這三天盈利額的5%將無償捐獻(xiàn)給養(yǎng)老院。（三）活動(dòng)三具體行動(dòng)方案1.活動(dòng)名稱：精彩生活，精彩就在步步高2.活動(dòng)對(duì)象：所有購買物品滿888元的消費(fèi)者們3.活動(dòng)時(shí)間：2015年10月23日~2015年10月25日4.活動(dòng)地點(diǎn)：中小型城市中最大的步步高超市的服務(wù)臺(tái)5.活動(dòng)安排：在三天內(nèi)凡是購買商品滿888元或以上的即可參加家電抽獎(jiǎng)一次（可和商家合作并購買物品無局限）活動(dòng)總計(jì)劃表序號(hào)時(shí)間項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1.2015年10月14日開始和商家聯(lián)系獎(jiǎng)品，并達(dá)成合作1232.2015年10月14日聯(lián)系商家的搭臺(tái)合作和舞臺(tái)租用3213.2015年10月20日裝飾超市內(nèi)部4.2015年10月18日宣傳單派放人員的安排十、活動(dòng)所需的物料及場地所需物資：彩頁打印好的活動(dòng)宣傳板抽獎(jiǎng)所需材料放置獎(jiǎng)品的臺(tái)子舞臺(tái)上的背景宣傳場地：服務(wù)臺(tái)門口空的場地超市門口的場地十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算與分配表——活動(dòng)一費(fèi)用預(yù)算序號(hào)類別單價(jià)（元）數(shù)量單位小計(jì)（元）1超市內(nèi)部裝飾250010個(gè)250002抽獎(jiǎng)臺(tái)的搭置和裝飾50010個(gè)50003獎(jiǎng)券0.580000張400004獎(jiǎng)品參與獎(jiǎng)（清風(fēng)紙巾一包）0.377000包23100三等獎(jiǎng)（樂扣保鮮盒一個(gè)）152500個(gè)37500二等獎(jiǎng)（金龍魚油5L一桶）45350桶15750一等獎(jiǎng)（飛利浦電吹風(fēng)一個(gè)）59120個(gè)7080特等獎(jiǎng)（折疊自行車一輛）29930輛8970合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與分配表——活動(dòng)二費(fèi)用預(yù)算序號(hào)類別單價(jià)（元）數(shù)量單位小計(jì)（元）1舞臺(tái)和音響租用2000010個(gè)2主持人300010個(gè)300003表演人員團(tuán)1500010個(gè)4獎(jiǎng)品30200個(gè)6000合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與分配表—