生產與運作管理考試題和答案

生產與運作管理考試題和答案生產與運作管理考試題和答案生產與運作管理考試題和答案xxx公司生產與運作管理考試題和答案文件編號：文件日期：修訂次數：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度生產與運作管理試題及答案一單選題。1.成組生產單元按零件組的（B）選擇設置。A工藝路線B加工工藝C產品結構D車間大小2.（C）是企業(yè)基礎定額之一。A產量定額B工時定額C勞動定額D庫存定額3.直接完成生產任務而消耗的時間被稱為（D）A休息時間B保管時間C培訓時間D作業(yè)時間4.（B）是勞動定額的制訂方法AABC方法B經驗估工法C系統分析DJohnson方法5.提出“消除一切浪費”的是（C）生產技術A．CRMB.MRPC.JITD.ERP6.在結構調整中（A）是最基本的。A．產品結構B資本結構C組織結構D經營結構7.（B）是縮短生產周期的重要方法A．串行生產B并行工程C柔性生產D定制生產8.（C）生產類型的特點是品種少，產品高。A單件小批量B成批生產C大量生產D定制生產9.成組技術中開創(chuàng)性編碼系統被稱為（A）AOpitz分類法則B田口編碼C二進制編碼D以上三個都不是10.（B）是關于為一個組織結構設計崗位、配備人員的管理職能A工藝設計B工作設計C設備采購D系統設計11.長期計劃周期一般為（A）A兩年以上B一年左右C半年D三個月12.運營戰(zhàn)略包括成本、質量、交貨速度和（C）A市場柔性B工藝設計C制造柔性D產品設計13.企業(yè)系統的（B）是指企業(yè)經營活動是為了實現整體目的。A特殊性B整體性C盈利性D工藝性14.在下列選項中，屬于非定額勞動時間的是（D）A照管工作地時間B休息與生理需要時間C準備與結束時間D非工人造成的損失時間15.企業(yè)建廠時在基建任務書和技術文件中所規(guī)定的生產能力叫做（A）A設計能力B查定能力C計劃能力D運行能力16.經過科學分析和運算對加工對象在生產過程中的運動所規(guī)定的一組時間和數量標準叫做（B）A作業(yè)時間B期量標準C作業(yè)標準D工序17.生產運營等經濟活動中的項目是指（A）A周期性的活動B經常發(fā)生的活動C一次性的活動D不經常發(fā)生的活動18.生產控制的基本程序中不包括（C）

A控制目標B測量比較C控制決策D實施控制

19.周期性生產類型的期量標準主要包括生產間隔、生產周期、生產提前期和（B）A產量B批量C銷量D質量

20.進度控制的最終目標是（D）

A銷售進度B工序進度C投入進度D產出進度

21.美國數學家維納發(fā)表劃時代著作《控制論》的時間是（B）年。

A

1930

B

1940

C

1960

D

1950

22.完整描述大規(guī)模定制的是（A）。

A托夫勒B歐文C派恩D安德森

23．1913年，23.（D）發(fā)明了流水生產線，拉開了現代工業(yè)大生產的序幕。A派恩B泰勒C甘特D福特24.（B）是由日本豐田公司與1950年提出，并在全球推廣應用的。

AERP

BJIT

CMRP-II

D

CRM

25.（C）是國際標準化組織提出的關于企業(yè)質量管理和質量保證體系標準。

A

ISO9001

B

ISO2000

C

ISO9000

D

GB2312

26.(D)是M·哈默提出的，簡化、改造企業(yè)業(yè)務流程的方法。A

ERP

B

TQM

C

SCM

D

BPR

27.生產技術包括制造技術和（B）。

A產品設計技術B管理技術C作業(yè)技術D生產控制

28.流水生產需要兩個基本條件：零件要能互換和（C）。A設備通用B成組化C按節(jié)拍生產D自動化

29.生產過程是產品的實現過程。整個過程分為投入、（C）和產出三個階段。

A制造B設計C轉換D研發(fā)

30.加工方法的改進可以表現為設備更新、加工工藝的改進和（B）的改進。A組織改進B生產流程C產品結構D員工技術

31.（A）認為生產系統是企業(yè)的競爭之本。A運營戰(zhàn)略

B

競爭戰(zhàn)略

C營銷戰(zhàn)略D

研發(fā)戰(zhàn)略

32.供需結構嚴重失調的主要原因是（B）和研究開發(fā)投入不足，導致新產品開發(fā)能力薄弱。

A市場反應遲鈍B企業(yè)技術改造C生產效率低D庫存不足

33.產品開發(fā)是一個從產生概念產品開始到制造出（D）為止的完整過程。

A原材料B物料C半成品D成品

34.產品開發(fā)的動力來源于兩個方面：需求的拉動和（B）A市場的推動B技術的推動C資金的支持D人才的支持

35.影響生產費用的因素很多，主要為生產方式和（A）。

A生產規(guī)模B物料價格C人員工資D制造費用

36.影響銷售收入的主要因素是價格與（C）。

A產量B市場需求C銷售量D廣告效果

37.縮短開發(fā)周期可以有效降低市場需求和（A）的不確定性帶來的風險。

A技術發(fā)展

B價格降低C競爭激烈D

新品入市

38.（B）是關系到產品質量、生產效率和生產成本的重要因素。

A物料成本B加工工藝C設備質量D組織結構

39.（C）生產方式適用于產品體積大、結構復雜、品種數量多、批量小的企業(yè)。

A批量B流水線C單件小批量D大規(guī)模定制

40.（B）生產方式適用于產品品種單一、產量大而穩(wěn)定的企業(yè)。A批量B流水線C單件小批量D大規(guī)模定制

41.基本生產單位可分為準備車間、加工車間和（C）A工具車間B模具車間C裝配車間D機修車間

42.（A）是為基本生產和輔助生產提供服務的生產單位。

A生產服務部門B輔助生產單位C基本生產單位D行政部門43.（B）是為基本生產單位提供輔助產品或勞務的生產單位。A生產服務部門B輔助生產單位C基本生產單位D行政部門

44.輔助生產部門可以分成（C）和動力部門兩類。A工具車間B模具車間C輔助車間D機修車間45.（D）是為生產提供技術服務的部門。

A生產服務部門B輔助生產單位C基本生產單位D生產技術準備部46.生產數量大、品種少且穩(wěn)定的企業(yè)適合采用（A）生產單位。A產品專業(yè)化B工藝專業(yè)化C成組化D敏捷化

47.生產數量少、品種多的企業(yè)適合采用（B）生產單位A產品專業(yè)化B工藝專業(yè)化C成組化D敏捷化

48.生產車間內的布置應該遵循（C）、經濟性和安全性原則。A便捷性

B流動性

C工藝性D連續(xù)性

49.（A）表明了流水線的生產速度，同時也規(guī)定了流水線的生產能力。

A節(jié)拍

B批量

C批次

D負荷

50.（C）決定了流水線作業(yè)的連續(xù)程度，可以用它來決定流水線是連續(xù)還是簡短的。A節(jié)拍

B批量

C設備負荷系數

D批次

51.流水線采用何種節(jié)拍主要取決于流水線的（D）。

A節(jié)拍

B批量

C設備負荷系數

D連續(xù)程度

52.（B）是在同一條流水線上按固定順序同時生產多種產品。A單一流水線B混合流水線C可變流水D自有節(jié)拍流水線

二

多項選擇題

1.制造業(yè)通常有（AB）兩種生產組織形式。

A工藝專業(yè)化B產品專業(yè)化C成組化D客戶定制2.流水線的設計包括（BD）A產品設計B技術設計C工藝設計D組織設計

3．在勞動定額的維護管理中，要把握勞動定額的兩個特性，即（AB）

A穩(wěn)定性B變動性C持續(xù)性D平均性

4．流水線是在（AD）的原理上發(fā)展起來的。

A作業(yè)標準化B成本標準化C工藝標準化D分工

5．成本控制一般可以從（BD）兩個角度考慮。

A工藝設計B成本形成過程C組織簡化D成本費用

6．ERP是一個集（ABCD）為一體的綜合應用管理體系。

A組織模型B企業(yè)規(guī)范C信息技術D實施方法7．執(zhí)行企業(yè)生產物流計劃的方法有（ABC）。

A內部經濟合同B計劃主導C定額承包D按需實施

8．產品競爭力主要體現為產品的（ABD）

A性能B質量C產量D價格

9．影響企業(yè)選址的自然資源因素包括（ABCD）

A土地資源B氣候條件C水資源D物產資源。10．影響企業(yè)選址的社會資源因素包括（ABCD）

A勞動力資源B基礎設施條件C工業(yè)綜合化基礎D生活條件

11．系統庫存量主要由（BCD）組成。

A庫存資金B(yǎng)在途存貨C周轉庫存D保險庫存

12．確定批量和生產間隔的方法包括（AD）。

A以量定期法B定額法C模擬法D以期定量法

13．一個項目的管理因素包括（ABCD）。

A時間B成本C資源D質量

14．生產控制標準的指定方法包括（BCD）。

A控制法B類比法C分解法D定額法

15．企業(yè)生產物料需求可分為（CD）。

A市場需求B車間需求C獨立需求D從屬需求

三

填空題

生產系統的三個管理子職能包括計劃、組織和（控制）。

2.

3.運營戰(zhàn)略有四個基本點：成本、質量、交貨速度和（制造柔性）

45.狹義的生產過程僅指產品（生產加工）過程。

6.流水生產是在分工和（作業(yè)標準化）的原理上發(fā)展起來的。

7.成組技術的核心部分是（成組工藝）

8.如果一個車間是由（功能相同設備）構成，則稱為成組車間

10．勞動組織設計的工作對象是（

勞動者

）。

11.工作設計涉及生產系統的（工作崗位）設置和崗位責任設計。

12.所謂柔性是指能力的可變性和（適應性）

13．霍桑試驗的主持者是（梅奧）

14．一般情況下，廠區(qū)的平面布置首先應遵循的原則是（滿足生產工藝的要求）

15．流水線上出產相鄰兩件制品的時間間隔叫做（節(jié)拍）

16.生產經營等經濟活動中的項目是指（一次性的活動）

17．進度控制的最終目標是（產出進度）

18．ABC庫存控制法中A類物資占全部庫存品中的（20%）

19．《控制論》是美國數學家（維納）的著作。

20．產品品種單一，生產量大且穩(wěn)定的企業(yè)適合采用（流水線）制造流程。

21．設計成本控制法的最理想方法是（價值分析法）

22．精益生產追求的是組織結構和業(yè)務流程的（簡化）

23．更長的縱向鏈條上管理成員之間的關系類別屬于（聯盟型）

24．

25．把系統輸出的狀態(tài)反向送到系統的（輸入端）的叫做反饋。

26．產品開發(fā)的主要目的就是為了給企業(yè)帶來更多的（利潤）

27．控制過程包括（測量比較）、控制決策和實施執(zhí)行三個階段。28．項目的費用分為直接費用和（間接費用）兩部分。

29．精益生產中，看板分為（生產看板）和取貨看板兩種。

30．31．勞動定額修改有定期修改和（不定期）修改兩種。

四、簡答題

1、簡述運營管理職能方面，決策劃分的層次。5

（1）第一層次為戰(zhàn)略決策，它考慮企業(yè)經營方針上的問題。

（2）第二層次為戰(zhàn)術決策，

（3）第三層次為作業(yè)計劃與控制決策。

2、簡述促進企業(yè)生產系統改進的外部原因。22

（1）顧客需求愛好變化。（2）技術原因。（3）競爭對手原因。

（4）政治的和法律的原因。

3、簡述生產系統改進的基本內容。24

所謂生產系統，是指在正常情況下支持單位日常業(yè)務運作的信息系統。生產系統的改進一般包括產品的改進，加工方法的改進，操作方法的改進，生產組織方式的改進。

（1）產品的改進。從改進動因的內外部因素分析中可以看出，產品改進是一項企業(yè)經常性的工作。隨著社會的發(fā)展，人們需求的個性化多樣化，對同一種產品會表現9、試述生產能力計劃的特性。150

（1）生產能力計劃具有戰(zhàn)略性

（2）生產能力計劃具有風險性（3）生產能力的時效性

（4）生產能力定量上的不確定性

10、簡述生產控制的決策步驟280

控制決策就是根據產生偏差的原因，提出用于糾正偏差的控制措施。一般的工作步驟：

（1）分析原因

（2）擬定措施

（3）效果預期分析

（4）實施執(zhí)行

11、簡述簡化組織結構減少管理費用的三條規(guī)則。352

（1）控制管理幅度

（2）監(jiān)督重要部門

（3）減少管理層次

12、簡述零庫存管理的目的。398

零庫存管理的目的是通過降低庫存，發(fā)現管理中存在的問題，然后解決這些暴露出來的問題，使生產系統得到改善，零庫存管理體現出精益生產最求盡善盡美的管理思想。13、簡述向大規(guī)模定制轉變的基本模式417

大規(guī)模定制是指以大規(guī)模生產的成本和速度，為單個客戶或單件多品種的市場，定制加工制造任意多數量的產品。在定制的模式中，低成本主要是通過范圍經濟實現的，用標準化零件實現規(guī)模經濟，零部件按多種方式進行組合，形成最終產品。

大規(guī)模定制是優(yōu)化供應鏈、增強對顧客反應能力的一種有意義的方式，是通過供應鏈來完成的。

簡述生產能力的三種計量單位。156

以產出量為計量單位

（2）以原料處理量為計量單位

（3）以投入量為生產計量單位

15、簡述影響生產進度的原因。287

（1）設備故障

（2）停工待料

（3）質量問題

（4）員工缺勤

16、簡述調整結構適應需求的基本措施。55

（1）開發(fā)新產品，調整產品結構。（2）開拓經營新領域，調整經營結構。

（3）調整投資結構，保證產品結構與經營結構的調整。

五、論述題。

1．試述生產物流管理的重要性。433

2．如何理解生產管理三大職能之間的關系。12

3．試分析成組化技術提高企業(yè)經濟效益的原因。5－5－120

成組技術(GT)揭示和利用事物間的相似性，按照一定的準則分類成組，同組事物能夠采用同一方法進行處理，以便提高效益的技術，稱為成組技術。它已涉及各類工程技術、計算機技術、系統工程、管理科學、心理學、社會學等學科的前沿領域。成組技術的核心是成組工藝，它是把結構、材料、工藝相近似的零件組成一個零件族（組），按零件族制定工藝進行加工，從而擴大了批量、減少了品種、便于采用高效方法、提高了勞動生產率。零件的相似性是廣義的，在幾何形狀、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性為基本相似性，以基本相似性為基礎，在制造、裝配等生產、經營、管理等方面所導出的相似性，稱為二次相似性或派生相似性。許多國家把成組技術與計算機技術、自動化技術結合起來發(fā)展成柔性制造系統，使多品種、中小批量生產實現高度自動化。全面采用成組技術會從根本上影響企業(yè)內部的管理體制和工作方式，提高標準化、專業(yè)化和自動化程度。在機械制造工程中，成組技術是計算機輔助制造的基礎，將成組哲理用于設計、制造和管理等整個生產系統，改變多品種小批量生產方式，以獲得最大的經濟效益。

試述庫存對企業(yè)生產經營的積極作用。302

5．試述成本控制的內容。338

6．試述精益生產方式的基本特征。386

六

計算題。（一個）

某廠生產一種產品，銷售單價為150元，單位產品變動成本為85元，企業(yè)固定總成本為260萬元。求該企業(yè)的盈虧平衡產量。

盈虧平衡產量=2600000/（150-85）=40,000

2．有四種零件組成的商品，月計劃生產110臺，零件計劃和生產統計數據如下表所示。求該產品的零件配套率。13-3-3-7

零件

序號

每臺

件數

計劃產量

（件）

實際產量

（件）

計劃完成率

（％）

實際完成臺份數

（臺）

1

3

330

330

100

110

2

3

330

350

106

3

2

220

180

90

4

一排單排1

110

100

100

配套率（零件配套數量）=90/110=%

配套率（零件完成品種數量）=3/4=75%

3．某廠某零件年需求量20000件。該零件訂購費15元/次，年單位庫存費50元。企業(yè)連續(xù)生產不允許該零件缺貨。試求該零件的經濟訂貨批量。

經濟訂貨批量=50/15*20000*2=110件生產與運作管理習題集第一章

緒論

簡答題

1.

簡述社會組織的三種基本職能？

答：①生產運作：是一切社會組織最基本的活動

②理財：為社會組織籌措資金并合理運用資金

③營銷：發(fā)現與挖掘顧客的需求，讓顧客了解公司的產品和服務，并將這些產品和服務送到客戶手中。

2.

生產運作管理的內容有哪些？

答：①生產運作系統的設計：對其運行有先天性的影響

②生產運作系統的運行：主要涉及生產運作計劃、組織與控制三個方面

③生產運作系統的維護與改進：包括人員的培訓、設備和設施的維護以及生產系統的改善。

3.

制造型性生產與服務性運作有那些區(qū)別？

答：①制造業(yè)主要產出有有形產品，服務業(yè)主要提供無形產品

②制造業(yè)的產品可以運送，服務業(yè)的產品通常很難運送

③制造業(yè)強調人的因素相對重要，服務業(yè)強調人的因素十分重要。

基本區(qū)別：產出的物理性質不同；資本的密集程度不同；與顧客的接觸程度不同；企業(yè)輻射的范圍不同；績效的評估方法不同。

4.

生產運作管理的目標是什么？

答：高效、靈活、準時、清潔地生產合格產品和提供滿意服務，基本目標主要包括質量、成本及進度管理。

5、什么是生產系統它的要素有哪些

答：定義：是指在正常情況下支持單位日常業(yè)務運作的信息系統。

要素：①結構化要素（硬件）：構成生產系統主體框架的要素，包含生產技術、生產設施、生產能力和生產系統的集成；②非結構化要素（軟件）：人員組織、生產計劃、生產庫存、質量管理。

6、當今世界，影響企業(yè)運營管理最重要的因素是什么？

第二章

企業(yè)戰(zhàn)略與生產運作戰(zhàn)略

簡答題

1、生產運作戰(zhàn)略包含哪些內容？

答：生產運作的總體戰(zhàn)略：主要包括自制還是外購，產品結構和產業(yè)結構的選擇，組織生產是預測驅動還是訂單驅動，采用高效供應鏈還是敏捷供應鏈，配送網絡方面的選擇。

產品或服務的選擇、設計與開發(fā)策略；

生產運作系統的設計策略：包括選址、設施布置、崗位設計、工作考核和報酬。

2、簡述生產運作戰(zhàn)略的特點。

答：①貢獻性，它強調對企業(yè)競爭優(yōu)勢的貢獻，通過對產品目標的明細化使生產系統功能具有優(yōu)先級而保證競爭優(yōu)勢的突出，為企業(yè)競爭提供堅實的產品和后援保證；

②一致性，它強調生產運作系統與企業(yè)要求的一致性，同時也強調生產運作系統內部硬件要素與軟件要素的一致、協調關系，以此來保證整個生產運作系統的目標及其優(yōu)先級；

③操作性，它強調戰(zhàn)略既是一種計劃思想，又應便于貫徹實施。

3、簡要分析基于成本的戰(zhàn)略。

答：基于成本的戰(zhàn)略是指通過發(fā)揮生產系統的規(guī)模經濟優(yōu)勢，以及實行設計和生產的標準化，使得產品的成本大大低于競爭對手的同類產品，獲得價格競爭優(yōu)勢并造成一種市場進入壁壘。

4、簡要分析基于質量的戰(zhàn)略。

答：是指企業(yè)把質量作為競爭優(yōu)勢的來源，即依靠顧客感知到的產品或服務的相對質量的領先地位，贏得市場高的占有率和穩(wěn)定的利潤。

5、簡要分析基于時間的戰(zhàn)略。

答：是指企業(yè)把時間轉化成一種關鍵的競爭優(yōu)勢來源，通過縮短產品開發(fā)周期和制造周期以提高對市場需求的反應速度，使企業(yè)具備提供眾多的產品種類和覆蓋更多細分市場的能力。生產運作管理試題答案一名詞解釋（15分）1．訂單贏得要素：企業(yè)的產品或服務區(qū)別于其他企業(yè)從而贏得訂單的要素。2．服務性運營：不制造有形產品的運營活動。3．學習效應：當一個人或一個組織重復地做某一產品時，做單位產品所需的時間會隨著產品生產數量的增加而逐步減少，然后才趨于穩(wěn)定的現象。4．批量：消耗一次準備結束時間所生產/提供的相同產品/服務的數量5．工作設計：是要決定一項工作任務如何完成,要決定如何將生產任務或業(yè)務進行分解,把適當的工作內容分配給適當的工作者,然后以適當的形式將他們組織起來,以實現工作的協調和總任務的完成.二判斷題（20分）1.準時生產方式是適應多品種，小批量生產方式，提高產品質量的一種生產模式。y2.JIT生產方式的基本思想為“旨在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品?！皔3.實施JIT生產的具體方法有，適時適量生產，彈性作業(yè)人數，生產同步化。y4.在適時適量生產中，強調生產的同步化，生產的均衡化，以及縮短作業(yè)更換時間。n5.看板分為傳送看板和生產看板。生產看板用于指揮零件在前后兩道相鄰工序之間的移動。n6.傳送看板用于指揮工作地的生產，它規(guī)定了所生產的零件及其數量。n7.看板管理的作用分為運送工作指令和防止過量生產兩種作用。n8.9.精益生產的基本原理是徹底消除浪費，和協同工作。y10.精益生產的主要內容包括，產品開發(fā)過程管理，生產與庫存管理，零部件供應管理，營銷管理和質量管理5種。n11.精益生產在產品研究和開發(fā)上，以主查負責制為主，以串行工程和團隊工作為研究開發(fā)隊伍的主要組織形式。n12.精益生產方式最大的特點之一便是其生產方式與庫存管理模式采用大量生產方式。n13.精益生產在營銷管理上提倡主動銷售。y14.精益生產的人力資源管理強調實行工作的終身雇用制和待遇的“月功序列制”。n15.CIMS的功能由經營管理分系統，工程設計制動化系統，質量保證分系統和制造自動化分系統組成。n16.可以把制造性生產按企業(yè)生產組織的特點，分為備貨型生產和訂貨型生產。y17.并行工程的本質之一是強調產品設計的可制造性，可裝配性和可檢測性。y18.19.生產運作的對象是生產運作系統。y20.總顧客價值包括產品價值，人員價值，形象價值三種。n三填空題（30分）1.CIMS有兩個基本觀點，一是在（功能設計）方面，一個制造企業(yè)的全部生產和經營活動，從市場預測、產品設計,經營管理到（售后服務）是一個整體，要全面考慮。二是在(信息處理)方面，整個生產過程實質上是一個（數據采集）、傳送和處理決策的過程。2.CIMS集成的內涵，它包括五個方面：系統運行環(huán)境的集成、（信息集成）、應用功能的集成、（技術集成）、人和組織的集成。3.大批量定制生產是指既具有（大批量生產）下的高效率，低成本，又能像（定制生產方式）那樣滿足(單個)顧客需求的一種全新型生產模式。4.實施大批量定制生產的基本對策，1）重塑經營理念，2)建立企業(yè)內各部門以及企業(yè)間的合作機制，3)(建立靈活的企業(yè)組織結構)，4)(建立良好的技術支撐體系)，5)建立良好的員工隊伍.5.敏捷制造的目的可概括為,將(柔性)生產技術,以及有(知識)的勞動力與能夠促進企業(yè)內部和企業(yè)之間合作的靈活管理集成在一起,通過所建立的共同(基礎結構),對迅速改變的市場需求和市場實際做出快速反應.6.敏捷制造系統實際上包括三個要素,生產技術,管理技術和(人力資源)四簡答題（25）1.什么是運營系統它應具備哪些基本功能運營系統:是指使一個”投入→變換→產出”的運營過程得以實現的手段的總稱。運營系統包括一個物質系統和一個管理系統,物質系統是一個實體系統,主要由各種設施,機械,運輸工具,倉庫,信息傳遞媒介等等組成.管理系統主要是指運營系統的計劃和控制系統,其中的