高爾夫俱樂部人力資源管理課件

22十一月20221高爾夫俱樂部人力資源管理課件23十月20221高爾夫俱樂部人力資源管理課件人力資源過程每個過程的焦點都是人與結(jié)果外部環(huán)境影響政府需要、法律法規(guī)工會國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境競爭勞動力構(gòu)成組織的地理位置內(nèi)部環(huán)境影響戰(zhàn)略目標組織文化任務的性質(zhì)工作團隊領(lǐng)導的風格與經(jīng)驗獲取人力資源公平雇用機會人力資源規(guī)劃工作分析與設計招聘：國內(nèi)國際甄選：國內(nèi)國際企業(yè)當?shù)鼗貓笕肆Y源績效評估薪酬工作分析與設計福利及服務

開發(fā)人力資源培訓及發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃紀律維持和保護人力資源勞動關(guān)系及集體談判安全及健康評估理想的最終成果關(guān)注人及結(jié)果關(guān)注人及結(jié)果關(guān)注人及結(jié)果關(guān)注人及結(jié)果社會責任與倫理實踐有競爭力、高質(zhì)量的服務有競爭力、高質(zhì)量的產(chǎn)品人力資源管理診斷模型人力資源過程外部環(huán)境影響內(nèi)部環(huán)境影響獲取人力資源第一節(jié)高爾夫俱樂部人力資源管理概述第一節(jié)一、人力資源管理的內(nèi)涵管理的對象管理的客體管理的方式管理的主體管理的目標一、人力資源管理的內(nèi)涵管理的對象人力資源管理貨幣的非貨幣的直接的基礎工資績效工資獎金股權(quán)紅利各種津貼等間接的保險補助優(yōu)惠服務帶薪休假等工作環(huán)境友好、和睦的同事關(guān)系領(lǐng)導者的個人品質(zhì)與風格舒適的工作條件組織中的知識與信息共享團隊氛圍組織特征組織在業(yè)界的聲望與品牌組織在產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先地位組織高速成長帶來的機會與前景組織的管理水平組織的文化氛圍工作本身趣味挑戰(zhàn)性責任成就感發(fā)揮個人才干的機會與舞臺獲得褒獎的機會個人成長和發(fā)展的機會彈性工作制彈性報酬工作分擔所加的周工作時數(shù)人力資源管理貨幣的非貨幣的直接的間接的工作環(huán)境組織特征工作本二、人力資源管理的特點社會實踐性綜合發(fā)展性民族地域性二、人力資源管理的特點社會實踐性人力資源管理的特點表現(xiàn)在哪里？7人力資源管理的特點表現(xiàn)在哪里？7人力資源管理的基礎性工作識人選人用人育人留人人力資源管理的基礎性工作識人人力資源管理體系勞動關(guān)系管理人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃績效考核薪酬管理培訓與開發(fā)招聘與錄用人力資源管理體系勞動關(guān)系管理人力資源績效考核薪酬管理培訓與開第二節(jié)高爾夫俱樂部人員招聘與培訓第二節(jié)高爾夫俱樂部猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）一、人員的招聘高爾夫俱樂部招聘的原則合法性原則“三公”原則競爭原則自主選擇原則效率優(yōu)先原則一、人員的招聘高爾夫俱樂部招聘的原則一、人員的招聘高爾夫俱樂部招聘的程序。招聘職位分析選定相應的招聘渠道審查求職申請表，進行初步篩選確定測試內(nèi)容、測試人員、測試方法、測試程序安排筆試和面試組織測驗或者測評對擬錄用者進行體檢和背景調(diào)查錄用、簽訂勞動合同，確定試用期一、人員的招聘高爾夫俱樂部招聘的程序。一、人員招聘高爾夫俱樂部招聘的方式---測試與面試測試專業(yè)知識測試、能力測試體能測試、情感測試面試面試前準備面試過程中的應注意問題一、人員招聘高爾夫俱樂部招聘的方式---測試與面試一、人員的招聘高爾夫俱樂部員工的錄用員工錄用的特定原則全面原則擇優(yōu)選擇錄用的程序一、人員的招聘高爾夫俱樂部員工的錄用高爾夫俱樂部人力資源管理課件二、員工的培訓高爾夫俱樂部培訓的原則發(fā)展性與目標性結(jié)合原則全員性和針對性結(jié)合原則靈活性與實效性結(jié)合的原則二、員工的培訓高爾夫俱樂部培訓的原則二、員工的培訓培訓計劃:選擇受訓對象確定培訓內(nèi)容選擇培訓老師培訓的方式選定培訓場所和培訓設備二、員工的培訓培訓計劃:二、員工的培訓培訓內(nèi)容:知識性內(nèi)容技能性內(nèi)容綜合素質(zhì)內(nèi)容前瞻性內(nèi)容知識技能綜合性前瞻性二、員工的培訓培訓內(nèi)容:知識技能綜合性前瞻性二、員工的培訓培訓方法:講授法討論法實踐法二、員工的培訓培訓方法:第三節(jié)高爾夫俱樂部員工績效考核與薪酬管理第三節(jié)高爾夫俱樂部一、員工的績效考核績效考核的原則公正、公平、公開的原則嚴格、客觀的原則信息反饋的原則獎懲結(jié)合的原則一、員工的績效考核績效考核的原則一、員工的績效考核績效考核的方法依據(jù)績效考核的性質(zhì)，分：客觀考評法主觀考評法依據(jù)績效考核的內(nèi)容，分：量表考核法全視角考核法計分考評法一、員工的績效考核績效考核的方法一、員工的績效考核績效考核結(jié)果的反饋面談準備：面談的時間和地點、環(huán)境、氛圍對員工的不足之處，要有的放矢面談的程序：員工自己談談一起分析原因?qū)ふ医鉀Q的方法制訂合理工作目標和行動計劃一、員工的績效考核績效考核結(jié)果的反饋績效是結(jié)果，

還是行為？績效是結(jié)果，

還是行為？完成了任務體力勞動事務工作者實踐中的績效是什么樣的？完成了體力勞動實踐中的績效有結(jié)果或產(chǎn)出高管、銷售等可量化工作者實踐中的績效是什么樣的？有結(jié)果高管、銷售等可量化工作者實踐中的績效行為基層員工實踐中的績效是什么樣的？行為基層員工實踐中的績效二、員工的薪酬管理薪酬管理的原則公平性原則競爭性原則激勵性原則合法性原則二、員工的薪酬管理薪酬管理的原則二、員工的薪酬管理薪酬制的基本類型年薪制結(jié)構(gòu)薪酬制職務等級薪酬制技術(shù)技能薪酬制二、員工的薪酬管理薪酬制的基本類型二、員工的薪酬管理薪酬的調(diào)整政策薪酬整體性調(diào)整績效薪酬調(diào)整效益性調(diào)整物價性調(diào)整工齡性調(diào)整二、員工的薪酬管理薪酬的調(diào)整政策二、員工的薪酬管理獎金計劃個人獎金集體獎金二、員工的薪酬管理獎金計劃二、員工的薪酬管理福利待遇社會保險福利安全保障福利帶薪節(jié)假日津貼及其他福利二、員工的薪酬管理福利待遇福利福利，本質(zhì)上是一種補充性報酬，往往不以貨幣形式直接支付，而是以服務或?qū)嵨镄问街Ц?。有多種形式：全員性福利特殊福利困難補助高福利低工資好，還是低福利高工資好？福利提供應包括在預算計劃中。福利福利，本質(zhì)上是一種補充性報酬，往往不以貨幣形式直接支付，社會保障的構(gòu)成社會保障的構(gòu)成：社會保險社會救助社會福利社會優(yōu)撫社會保障的構(gòu)成社會保障的構(gòu)成：22十一月202238高爾夫俱樂部人力資源管理課件23十月20221高爾夫俱樂部人力資源管理課件人力資源過程每個過程的焦點都是人與結(jié)果外部環(huán)境影響政府需要、法律法規(guī)工會國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境競爭勞動力構(gòu)成組織的地理位置內(nèi)部環(huán)境影響戰(zhàn)略目標組織文化任務的性質(zhì)工作團隊領(lǐng)導的風格與經(jīng)驗獲取人力資源公平雇用機會人力資源規(guī)劃工作分析與設計招聘：國內(nèi)國際甄選：國內(nèi)國際企業(yè)當?shù)鼗貓笕肆Y源績效評估薪酬工作分析與設計福利及服務

開發(fā)人力資源培訓及發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃紀律維持和保護人力資源勞動關(guān)系及集體談判安全及健康評估理想的最終成果關(guān)注人及結(jié)果關(guān)注人及結(jié)果關(guān)注人及結(jié)果關(guān)注人及結(jié)果社會責任與倫理實踐有競爭力、高質(zhì)量的服務有競爭力、高質(zhì)量的產(chǎn)品人力資源管理診斷模型人力資源過程外部環(huán)境影響內(nèi)部環(huán)境影響獲取人力資源第一節(jié)高爾夫俱樂部人力資源管理概述第一節(jié)一、人力資源管理的內(nèi)涵管理的對象管理的客體管理的方式管理的主體管理的目標一、人力資源管理的內(nèi)涵管理的對象人力資源管理貨幣的非貨幣的直接的基礎工資績效工資獎金股權(quán)紅利各種津貼等間接的保險補助優(yōu)惠服務帶薪休假等工作環(huán)境友好、和睦的同事關(guān)系領(lǐng)導者的個人品質(zhì)與風格舒適的工作條件組織中的知識與信息共享團隊氛圍組織特征組織在業(yè)界的聲望與品牌組織在產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先地位組織高速成長帶來的機會與前景組織的管理水平組織的文化氛圍工作本身趣味挑戰(zhàn)性責任成就感發(fā)揮個人才干的機會與舞臺獲得褒獎的機會個人成長和發(fā)展的機會彈性工作制彈性報酬工作分擔所加的周工作時數(shù)人力資源管理貨幣的非貨幣的直接的間接的工作環(huán)境組織特征工作本二、人力資源管理的特點社會實踐性綜合發(fā)展性民族地域性二、人力資源管理的特點社會實踐性人力資源管理的特點表現(xiàn)在哪里？44人力資源管理的特點表現(xiàn)在哪里？7人力資源管理的基礎性工作識人選人用人育人留人人力資源管理的基礎性工作識人人力資源管理體系勞動關(guān)系管理人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃績效考核薪酬管理培訓與開發(fā)招聘與錄用人力資源管理體系勞動關(guān)系管理人力資源績效考核薪酬管理培訓與開第二節(jié)高爾夫俱樂部人員招聘與培訓第二節(jié)高爾夫俱樂部猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）猜能力模型（關(guān)鍵成功因素）一、人員的招聘高爾夫俱樂部招聘的原則合法性原則“三公”原則競爭原則自主選擇原則效率優(yōu)先原則一、人員的招聘高爾夫俱樂部招聘的原則一、人員的招聘高爾夫俱樂部招聘的程序。招聘職位分析選定相應的招聘渠道審查求職申請表，進行初步篩選確定測試內(nèi)容、測試人員、測試方法、測試程序安排筆試和面試組織測驗或者測評對擬錄用者進行體檢和背景調(diào)查錄用、簽訂勞動合同，確定試用期一、人員的招聘高爾夫俱樂部招聘的程序。一、人員招聘高爾夫俱樂部招聘的方式---測試與面試測試專業(yè)知識測試、能力測試體能測試、情感測試面試面試前準備面試過程中的應注意問題一、人員招聘高爾夫俱樂部招聘的方式---測試與面試一、人員的招聘高爾夫俱樂部員工的錄用員工錄用的特定原則全面原則擇優(yōu)選擇錄用的程序一、人員的招聘高爾夫俱樂部員工的錄用高爾夫俱樂部人力資源管理課件二、員工的培訓高爾夫俱樂部培訓的原則發(fā)展性與目標性結(jié)合原則全員性和針對性結(jié)合原則靈活性與實效性結(jié)合的原則二、員工的培訓高爾夫俱樂部培訓的原則二、員工的培訓培訓計劃:選擇受訓對象確定培訓內(nèi)容選擇培訓老師培訓的方式選定培訓場所和培訓設備二、員工的培訓培訓計劃:二、員工的培訓培訓內(nèi)容:知識性內(nèi)容技能性內(nèi)容綜合素質(zhì)內(nèi)容前瞻性內(nèi)容知識技能綜合性前瞻性二、員工的培訓培訓內(nèi)容:知識技能綜合性前瞻性二、員工的培訓培訓方法:講授法討論法實踐法二、員工的培訓培訓方法:第三節(jié)高爾夫俱樂部員工績效考核與薪酬管理第三節(jié)高爾夫俱樂部一、員工的績效考核績效考核的原則公正、公平、公開的原則嚴格、客觀的原則信息反饋的原則獎懲結(jié)合的原則一、員工的績效考核績效考核的原則一、員工的績效考核績效考核的方法依據(jù)績效考核的性質(zhì)，分：客觀考評法主觀考評法依據(jù)績效考核的內(nèi)容，分：量表考核法全視角考核法計分考評法一、員工的績效考核績效考核的方法一、員工的績效考核績效考核結(jié)果的反饋面談準備：面談的時間和地點、環(huán)境、氛圍對員工的不足之處，要有的放矢面談的程序：員工自己談談一起分析原因?qū)ふ医鉀Q的方法制訂合理工作目標和行動計劃一、員工的績效考核績效考核結(jié)果的反饋績效是結(jié)果，

還是行為？績效是結(jié)果，

還是行為？完成了任務體力勞動事務工作者實踐中的績效是什么樣的？完成了體力勞動實踐中的績效有結(jié)果或產(chǎn)出高管、銷售等可量化工作者實踐中的績效是什么樣的？有結(jié)果高管、銷售等可量化工作者實踐中的績效行為基層員工實踐中的績效是什么樣的？行為基層員工實踐中的績效二、員工的薪酬管理薪酬管理的原則公平性原則競爭性原則激勵性原則合法性原則二、員工的薪酬管理薪酬管理的原則二、員工的薪酬管理薪酬制的基本類型年薪制結(jié)構(gòu)薪酬制職務等級薪酬制技術(shù)技能薪酬制二、員工的薪酬管理薪酬制的基本類型二、員工的薪酬管理薪酬的調(diào)整政策薪酬整體性調(diào)整績效薪酬調(diào)整效益性調(diào)整物價性調(diào)整工齡性調(diào)整二、員工的薪酬管理薪酬的調(diào)整政策