2020物業(yè)方面的上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

XX年上年部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下：一、主要完成的工作：X、完成了東部新城XXX國道供管道的PE管投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程影力巨大經(jīng)兩個月的努力該工程已基本竣工并到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星PE管在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。X完了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作工程中標價為XX.X萬目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。X、完成了山大新校供水管道PE管的標工作，工程中標價XX萬元已履約XX萬，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。X、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：X在初工作中因自身業(yè)務(wù)水平較低經(jīng)驗不足在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒屢失敗問究竟出在哪?面對多次失敗的教訓(xùn)我們查找自身原因分工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。X不正確的處理市場信息體表現(xiàn)在①缺乏把握市場信息的能力在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓?、谌鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰τ械男畔⑹强堪盐瘴隼硖岬臅r握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確③缺乏信息交流很多有效信息白白流失今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。X、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急安生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序致貨緩慢在備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設(shè)備。三、今后的工作打算：X、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。濟南目前正在大搞城市建設(shè)東新城西部大學(xué)城內(nèi)大面積的管改造及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。X做售后服務(wù)方面的工作別是搶修工作在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈為什么沒過多久就消聲隱跡了?就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。X、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。目前們最強大的競爭對手川森普管業(yè)的銷售絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系絡(luò)南銷售業(yè)績僅次于我們兩為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。X、加強部門間的溝通合作。作經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。X、加強學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強訓(xùn)，規(guī)范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識高務(wù)水平斷完和規(guī)范各項管理制度項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。X做好