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光伏線纜市場(chǎng)分析以消費(fèi)者為中心的觀念以消費(fèi)者為中心的觀念,又稱市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國(guó)企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激化。同時(shí),西方各國(guó)政府相繼推行高福利、高工資、高消費(fèi)政策,社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費(fèi)者有較多的可支配收入和閑暇時(shí)間,對(duì)生活質(zhì)量的要求提高,消費(fèi)需要變得更加多樣化,購(gòu)買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢(shì)迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺(jué)和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為其選定的目標(biāo),市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值,更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的企業(yè),稱為市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相信,得到顧客的關(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營(yíng)銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)并千方百計(jì)去滿足它,使顧客滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí),必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標(biāo)市場(chǎng),組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷和促銷活動(dòng),都要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費(fèi)者的意見,據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度??傊袌?chǎng)營(yíng)銷觀念根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政府,而在于消費(fèi)者,因而將過(guò)去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿足消費(fèi)者需要來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有四個(gè)主要支柱:目標(biāo)市場(chǎng)、整體營(yíng)銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過(guò)大量推銷和促銷來(lái)獲取利潤(rùn)不同,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是從選定的市場(chǎng)出發(fā),通過(guò)整體營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來(lái)獲取利潤(rùn)、提高盈利率。營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施(一)有效實(shí)施計(jì)劃的注意事項(xiàng)(1)有明確的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略和計(jì)劃的有效實(shí)施,要有詳細(xì)、具體的行動(dòng)方案,以幫助理解和清晰營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項(xiàng)目和措施,正確地把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或部門。(2)可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致,與自身的特點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)戰(zhàn)略和計(jì)劃適時(shí)調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。(3)要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計(jì)劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利,明確具體要求和獎(jiǎng)懲措施,建章立制進(jìn)行約束和管理。(4)注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃,做到行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素,尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致,需要界定相互之間的工作關(guān)系,構(gòu)建作業(yè)流程,保障操作層面相互配合。(二)影響計(jì)劃實(shí)施的常見問(wèn)題和原因(1)計(jì)劃脫離實(shí)際。計(jì)劃通常由專業(yè)計(jì)劃人員負(fù)責(zé)制訂,基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計(jì)劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,疏于關(guān)注過(guò)程和實(shí)施細(xì)節(jié),使得計(jì)劃較為籠統(tǒng)和形式化;計(jì)劃人員可能了解現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題不夠,營(yíng)銷計(jì)劃偏離實(shí)際;計(jì)劃人員和基層操作人員交流情況不足,后者不能很好理解需要執(zhí)行的計(jì)劃,遇到困難……最終導(dǎo)致計(jì)劃人員和基層人員對(duì)立,互不信任。所以,制訂計(jì)劃不能只靠專業(yè)計(jì)劃人員,也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?;鶎尤藛T或比計(jì)劃人員了解實(shí)際情況,將他們納入計(jì)劃管理過(guò)程,有助于營(yíng)銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。(2)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計(jì)劃常常涉及長(zhǎng)期目標(biāo),企業(yè)對(duì)具體執(zhí)行計(jì)劃的人員又可能是依據(jù)短期的績(jī)效,如銷量、市場(chǎng)份額或利潤(rùn)等評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì),他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾,設(shè)法求得兩者之間的平衡。(3)因循守舊的情性。一般來(lái)說(shuō),新戰(zhàn)略、新計(jì)劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣,就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計(jì)劃之間差異越大,實(shí)施中阻力也越大。要推動(dòng)與原來(lái)思路截然不同的計(jì)劃,常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程,“不換腦袋就換人”,甚至重建管理體制。(4)缺乏具體、明確的行動(dòng)方案。有些計(jì)劃之所以失敗,是因?yàn)闆](méi)有切實(shí)可行的具體方案,缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。新能源線纜行業(yè)周期性行業(yè)的發(fā)展與下游光伏行業(yè)、新能源汽車行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān),行業(yè)發(fā)展的周期性主要受下游市場(chǎng)需求影響。光伏領(lǐng)域,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及補(bǔ)貼較高的時(shí)期,光伏電站的新增裝機(jī)量較高,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷時(shí)期,光伏電站新增裝機(jī)量較低;隨著光伏平價(jià)上網(wǎng)的逐步推進(jìn),光伏企業(yè)對(duì)補(bǔ)貼的依賴度逐步降低,行業(yè)周期性趨于平緩。國(guó)內(nèi)新能源汽車行業(yè)目前以面向市政與私人領(lǐng)域的終端客戶提供產(chǎn)品及服務(wù)為主,主要受國(guó)家節(jié)能減排及補(bǔ)貼政策影響。近年來(lái)國(guó)內(nèi)新能源汽車行業(yè)仍處于行業(yè)的上升期,暫未體現(xiàn)明顯的周期性特征。光伏+儲(chǔ)能成行業(yè)概況儲(chǔ)能技術(shù)是指通過(guò)介質(zhì)或設(shè)備把能量存儲(chǔ)起來(lái),在需要的時(shí)候釋放的過(guò)程,是提高能源利用效率的重要手段,是實(shí)現(xiàn)新型可再生能源實(shí)際應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)。儲(chǔ)能技術(shù)主要分為物理儲(chǔ)能(如抽水儲(chǔ)能、壓縮空氣儲(chǔ)能、飛輪儲(chǔ)能等)、電化學(xué)儲(chǔ)能(如鉛酸電池、氧化還原液流電池、鈉硫電池、鋰離子電池)和電磁儲(chǔ)能(如超導(dǎo)電磁儲(chǔ)能、超級(jí)電容器儲(chǔ)能等)三大類。其中,電化學(xué)儲(chǔ)能是通過(guò)化學(xué)反應(yīng)進(jìn)行電池正負(fù)極的充電和放電,實(shí)現(xiàn)能量轉(zhuǎn)換。隨著電化學(xué)儲(chǔ)能技術(shù)不斷優(yōu)化、成本持續(xù)下降,電化學(xué)儲(chǔ)能系統(tǒng)規(guī)?;瘧?yīng)用已達(dá)到其商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)拐點(diǎn),成為目前儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)化研發(fā)創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域。根據(jù)TüV數(shù)據(jù),截至2020年底,全球電化學(xué)儲(chǔ)能項(xiàng)目累計(jì)裝機(jī)規(guī)模為14.25GW。我國(guó)電化學(xué)儲(chǔ)能也發(fā)展迅速,根據(jù)CNESA的數(shù)據(jù),截至2020年底,我國(guó)電化學(xué)儲(chǔ)能項(xiàng)目累計(jì)裝機(jī)規(guī)模達(dá)3.27GW??稍偕茉从绕涫枪鈨?chǔ)一體化,是儲(chǔ)能電池建設(shè)的主要推動(dòng)力。通過(guò)光儲(chǔ)一體化,可以克服光伏發(fā)電的間歇性和波動(dòng)性,平滑光伏電站輸出,白天儲(chǔ)能系統(tǒng)將光伏發(fā)電的冗余電量?jī)?chǔ)存到系統(tǒng),到了夜晚,可以通過(guò)儲(chǔ)能系統(tǒng)放電,從而實(shí)現(xiàn)光伏電站的24小時(shí)全天候發(fā)電。光伏配上儲(chǔ)能系統(tǒng)可以有效解決光伏棄光限電現(xiàn)象,使太陽(yáng)能隨時(shí)可用,平緩短期波動(dòng),提升光伏電力質(zhì)量。此外,光伏+儲(chǔ)能還有經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì),電價(jià)高時(shí)儲(chǔ)存太陽(yáng)能,電價(jià)低時(shí)使用太陽(yáng)能,有助于穩(wěn)定電價(jià),減少未來(lái)輸電網(wǎng)的升級(jí)和擴(kuò)展成本。光伏系統(tǒng)中配置儲(chǔ)能將成為大規(guī)模應(yīng)用的能源形式之一。根據(jù)CNESA統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2020年底,中國(guó)已投運(yùn)的、與光伏配套建設(shè)的儲(chǔ)能項(xiàng)目的累計(jì)裝機(jī)規(guī)模為883.0MW,其中集中式光儲(chǔ)項(xiàng)目與分布式光儲(chǔ)項(xiàng)目累積裝機(jī)量分別為669.0MW、214.0MW。儲(chǔ)能設(shè)施的建設(shè)是國(guó)家構(gòu)建清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施,密集出臺(tái)一系列與儲(chǔ)能相關(guān)的鼓勵(lì)政策,大力支持儲(chǔ)能設(shè)施的建設(shè)。2020年1月,教育部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家能源局等三部委聯(lián)合印發(fā)《儲(chǔ)能技術(shù)專業(yè)學(xué)科發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2020—2024年)》,指出儲(chǔ)能技術(shù)在促進(jìn)能源生產(chǎn)消費(fèi)、開放共享、靈活交易、協(xié)同發(fā)展,推動(dòng)能源革命和能源新業(yè)態(tài)發(fā)展方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。2020年6月,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家能源局印發(fā)《關(guān)于做好2020年能源安全保障工作的指導(dǎo)意見》,提出推動(dòng)儲(chǔ)能技術(shù)應(yīng)用,鼓勵(lì)電源側(cè)、電網(wǎng)側(cè)和用戶側(cè)儲(chǔ)能應(yīng)用,鼓勵(lì)多元化的社會(huì)資源投資儲(chǔ)能建設(shè)。此外,碳達(dá)峰、碳中和的中長(zhǎng)期目標(biāo)必將加快推動(dòng)風(fēng)電、太陽(yáng)能發(fā)電等可再生能源的跨越式發(fā)展,高比例可再生能源對(duì)電力系統(tǒng)靈活調(diào)節(jié)能力將提出更高要求,給儲(chǔ)能發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。在政策大力支持和能源革命發(fā)展需求的推動(dòng)下,儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。根據(jù)CNESA發(fā)布的《儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)研究白皮書2021》預(yù)測(cè),我國(guó)電化學(xué)儲(chǔ)能市場(chǎng)將繼續(xù)擴(kuò)張,到2025年底,電化學(xué)儲(chǔ)能的市場(chǎng)裝機(jī)規(guī)模將達(dá)36~56GW,年復(fù)合增長(zhǎng)率約60%。未來(lái)光伏+儲(chǔ)能將創(chuàng)造更多更加安全高效的光伏發(fā)電場(chǎng)景,儲(chǔ)能可有效調(diào)節(jié)可再生能源發(fā)電引起的電網(wǎng)電壓、頻率及相位變化,是促進(jìn)可再生能源大規(guī)模發(fā)電、并入常規(guī)電網(wǎng)的必要設(shè)備。隨著各國(guó)對(duì)儲(chǔ)能技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用重視程度逐漸提高,相關(guān)核心配套技術(shù)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。在可再生能源產(chǎn)業(yè)、電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)和能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)下,儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)有望呈爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),并且隨著可再生能源電力儲(chǔ)存成本持續(xù)降低,儲(chǔ)能系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)模和技術(shù)成本會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展新階段。新能源線纜行業(yè)區(qū)域性產(chǎn)品主要為光伏組件、新能源汽車的零配組件。主要為下游光伏組件廠商、汽車線束企業(yè)提供配套特種線纜,因而行業(yè)區(qū)域性與下游客戶及產(chǎn)業(yè)鏈的分布相關(guān)。華東地區(qū)作為國(guó)內(nèi)光伏產(chǎn)業(yè)起步較早的地區(qū)之一,聚集了隆基股份、晶科能源、天合光能、阿特斯、無(wú)錫尚德等大型光伏組件企業(yè),因而與之配套的線纜生產(chǎn)企業(yè)也主要集中在江蘇、浙江等地。由于汽車零部件行業(yè)服務(wù)整車市場(chǎng),我國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展又呈現(xiàn)出集中化、規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)汽車零部件企業(yè)為降低運(yùn)輸成本、縮短供貨周期、提高協(xié)同生產(chǎn)能力,選擇在整車廠商臨近區(qū)域設(shè)立生產(chǎn)基地,逐步形成以東北、長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海、中部和西南等六大汽車產(chǎn)業(yè)基地為輻射中心的行業(yè)區(qū)域性分布特征。因此,包括新能源汽車線纜在內(nèi)的汽車零部件行業(yè)存在較強(qiáng)的地域性。新能源線纜規(guī)模與資金壁壘線纜行業(yè)具有料重工輕的特點(diǎn),屬于資金密集型行業(yè),主要原材料銅的價(jià)值較高且波動(dòng)較為明顯。線纜行業(yè)需要較大資金投入,對(duì)企業(yè)流動(dòng)資金的規(guī)模和資金周轉(zhuǎn)效率的要求較高。對(duì)于生產(chǎn)規(guī)模較大的線纜制造商,除利用規(guī)模效應(yīng)提高自身效益外,還可以憑借其規(guī)模增強(qiáng)自身議價(jià)能力。另外,規(guī)模較大的線纜企業(yè)大多具有更加完備的管理體系,因此其獲得訂單的能力也明顯強(qiáng)于小規(guī)模線纜制造商。此外線纜行業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈要求線纜企業(yè)不斷投入人力、財(cái)力和物力進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)研究開發(fā),只有具備一定規(guī)模和資金實(shí)力的企業(yè)才有能力持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)升級(jí)。新能源線纜行業(yè)季節(jié)性本行業(yè)的生產(chǎn)和銷售主要受下游光伏和新能源汽車行業(yè)的季節(jié)性影響。光伏發(fā)電市場(chǎng)繁榮程度直接影響光伏產(chǎn)業(yè)鏈興衰,在國(guó)家各項(xiàng)支持政策穩(wěn)定的情況下,光伏發(fā)電市場(chǎng)規(guī)模、上網(wǎng)價(jià)格均有穩(wěn)定的預(yù)期和保障,光伏線纜行業(yè)沒(méi)有呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性。新能源汽車線纜生產(chǎn)和銷售受下游新能源整車行業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃影響較大。受春節(jié)假期影響,下游整車廠通常在每年四季度增加生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)應(yīng)對(duì)假期產(chǎn)量減少的影響,且下半年一般是補(bǔ)貼發(fā)放集中期和來(lái)年補(bǔ)貼政策的明確期,因此該行業(yè)一般下半年的銷售規(guī)模較高。新能源線纜行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)線纜生產(chǎn)的技術(shù)核心包括材料、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和制備工藝三部分。材料直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和良品率。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)影響產(chǎn)品的安全可靠、耐磨、抗拉伸等綜合性能和材料耗用量。制備工藝是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的技術(shù)保障,采用不同的制備工藝對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加工,既影響產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,又影響產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。光伏與新能源汽車線纜由于使用環(huán)境的特殊性,對(duì)線纜材料的性能及制備工藝提出更高的要求。此外,由于光伏與新能源汽車線纜是光伏組件與新能源汽車的重要配套組件,其性能的穩(wěn)定性直接影響光伏發(fā)電的效率與新能源汽車運(yùn)行的安全性和可靠性,因此,線纜要進(jìn)行多項(xiàng)性能檢測(cè),包括線纜的結(jié)構(gòu)尺寸檢查、導(dǎo)體直流電阻試驗(yàn)、成品電壓試驗(yàn)、絕緣電阻試驗(yàn)、絕緣和護(hù)套材料性能試驗(yàn)、耐臭氧試驗(yàn)、濕熱試驗(yàn)、熱壽命試驗(yàn)、耐酸堿試驗(yàn)、無(wú)鹵煙密度試驗(yàn)、抗電磁干擾性、阻燃性試驗(yàn)、柔軟性、耐磨性等。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過(guò)眼睛,11%借助聽覺(jué),3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)。基于此,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō),之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少,品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢?而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能迄今為止,市場(chǎng)營(yíng)銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會(huì)看到,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不同時(shí)期所面臨的問(wèn)題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)存在的價(jià)值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ),企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒(méi)有營(yíng)銷或營(yíng)銷只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱之為企業(yè)?!薄笆袌?chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個(gè)功能?!逼渲校盃I(yíng)銷是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無(wú)二的職能”。這是因?yàn)椋海?)企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員,必須以對(duì)方(顧客)的存在為前提。沒(méi)有顧客,就沒(méi)有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),才能使企業(yè)資源變成財(cái)富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要,顧客對(duì)他們所購(gòu)物品的感受與價(jià)值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺(jué)、判斷及購(gòu)買行為,決定著企業(yè)命運(yùn)。(3)企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)的其他職能,如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事職能,只有在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來(lái),而且不斷促使企業(yè)將營(yíng)銷觀念貫徹于每一個(gè)部門。在現(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)盡管對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場(chǎng)”,而不是立足于顧客需求、欲望和價(jià)值的滿足。但是,市場(chǎng)營(yíng)銷并不等于銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務(wù))適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購(gòu)買。因此,企業(yè)盡管也需要做銷售工作,但市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(chǎng)(顧客)的企業(yè)職能,關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長(zhǎng)。企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營(yíng)銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動(dòng);否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),面對(duì)其高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn),既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的困境。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí),企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí),利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。(二)消費(fèi)需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快,消費(fèi)選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來(lái)了威脅,不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)。(三)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過(guò)時(shí)的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場(chǎng)。(四)
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