去超市工作總結(jié)范文8篇_第1頁
去超市工作總結(jié)范文8篇_第2頁
去超市工作總結(jié)范文8篇_第3頁
已閱讀5頁,還剩12頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

Word———去超市工作總結(jié)范文精選8篇每一項工作的完成,確定都少不了要預(yù)備一份工作總結(jié)的,精彩的工作總結(jié)能與他人做好信息溝通,還能讓更多的人理解你的工作,我今日就為您帶來了去超市工作總結(jié)范文精選8篇,信任肯定會對你有所關(guān)心。

去超市工作總結(jié)范文篇1

伴隨著平安夜的降落,20xx年的各項工作慢慢進入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在xxx超市工作的心得體會寫出來同大家共享。

把自己在xxx超市所接觸的全部事認(rèn)真歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有緣由的,第一,xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;

其次,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)厲,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)厲謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)覺這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信任的合作伙伴。再說一下“私”。

在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞確定是不行避開的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上當(dāng)心”中消逝得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不簡單,在忙時相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的傲慢,由于店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題潔凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的心情帶到私下。于私,她關(guān)懷員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,盼望自己在xxx超市做得越來越好。最終祝公司全體同事新年歡樂,也盼望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年賽過一年。我是xxx超市站街店一名一般的員工,從踏入xxx超市那天起,我就把自己融入其中。勞碌的工作,使我的生活變得非常的充實。

剛加入xxx超市的時候,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都認(rèn)真的看,急躁的學(xué),從商品的陳設(shè)到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必需仔細認(rèn)真。

因此,我仔細了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,準(zhǔn)時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報我始終堅持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關(guān)懷,用樂觀的行動來感染四周的'人,帶動四周的人這是我在xxx超市感受到的,也是盼望我能夠切切實實做到的。

舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我盼望xxx超市是新的,我也是新的。xxx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。

去超市工作總結(jié)范文篇2

某某超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。

進入某某超市的那一天,我就鼓舞自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時間,也經(jīng)受了很多坎坷磨練。比如:要干些自己不情愿干的事或比較難做的事,心里多少有些不開心,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得某某超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、潔凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了很多人才,都是為某某超市出力不少的人才,這是某某超市的損失,也是我們的圓滿。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將連續(xù)為某某超市貢獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們傲慢,他們永久是我們心中的模范和榜樣。

說起來,某某超市的法規(guī)也的確比其他超市嚴(yán),但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以熬煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也可以教我們學(xué)很多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能珍貴的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝某某超市對我們的培育。

某某超市是由一個超市漸漸進展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進等很多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。某某超市始終把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也制造了就業(yè)、熬煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。

作為某某超市一名一般的員工,我為某某超市的輝煌而傲慢,我為自己是一個某某超市人而驕傲。我真心祝愿某某超市走向盼望的明天!走向美妙的將來!

去超市工作總結(jié)范文篇3

工作的時間一長后,就會覺得每一天的時間過得很快,尤其是在超市勞碌的.時候,真的就是感覺任憑站一會就要下班了,這或許和我的工作需要聚精會神有關(guān)系吧,我工作了也有幾年了,閱歷什么的是比較足夠的,就是感覺自己還差了些急躁和好脾氣,趁著20__年到來之際,先給自己的收銀工作來一個總結(jié)。

在幾年前,我來到了咱們的__大超市,由于我有過收銀員的工作閱歷,對于收銀這一類的工作還是比較熟識的,所以經(jīng)過一個短期的入職培訓(xùn)后,我便開頭接手超市的收銀工作了?,F(xiàn)在的收銀工作是比較簡潔的了,機器的功能很先進,只需要掃一下物品的條形碼就夠了,所以只要在工作的時候不消失巨大的失誤,那么就不會給超市帶來損失,值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來越便捷了,所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機來付款了,這樣一來我們這些收銀員也就削減了接觸現(xiàn)金的機會,只需要留意看好顧客的支付信息即可,找零什么的也都不需要了,實在是輕松了不少。

這一年里,我連續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神,做到了在工作上仔細負(fù)責(zé),不投機取巧,對待客人和和氣氣,收付款時利落潔凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡潔,但是還是需要肯定的力量才能勝任的,首先是要熟識收銀機器的操作流程,其次就是要手法快,不然會讓顧客感到不滿,要是人多的話還會影響到超市的運營,速度雖然要快,但還得保證不出錯,要是由于自己的失誤導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了,那我就成了罪人,盡管可能追查不到我身上來,但我還是會心神不寧,進而影響到接下來的工作。我一天的工作時間其實并不多,加起來就幾個小時,由于咱們超市實行的是輪班制,所以中間還有時間休息會,雖然一天并不要工作太久,可只要當(dāng)我站在了收銀位上,我就沒有時間和機會停下來了,一連串的收銀工作是比較費視力和手力的,好在我并不是一名新人了,盡管我的手依舊會感到酸痛,但還是能堅持下來。

在20__年里,我會連續(xù)保持著良好的工作狀態(tài),爭取給顧客供應(yīng)最專業(yè)的服務(wù),讓大家感受到超市的暖和,同時我也會跟隨著社會進展的步伐,讓自己了解那些新消失的技術(shù),免得在工作中落伍了。

去超市工作總結(jié)范文篇4

這為期三周的實習(xí)讓我收獲不少,特殊是在超市實習(xí)期間。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的'時候,總覺得出來工作才好玩,在學(xué)校里實在是太枯燥無聊了??涩F(xiàn)在工作了,才知道其實在學(xué)校是件多么舒適的事。工作實在是太累了,而且承受的壓力比學(xué)校的多的多。

另外在學(xué)校學(xué)到的東西也是很有用的。課長說他們現(xiàn)在也要進行培訓(xùn)考試,他們要學(xué)經(jīng)營管理,過段時間他們還得考試,說他們考毛利潤,平均銷售額計算公式等,還問我會不會,有沒有學(xué)過。

還有我覺得做事都要謹(jǐn)小慎微,不要由于事情簡潔而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很抱負(fù),應(yīng)當(dāng)有危機感。常聽別人說社會跟校內(nèi)是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間究竟有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)受,的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的五個月的實習(xí)生活,非常感謝公司對我供應(yīng)的關(guān)心。能夠擁有這樣的經(jīng)受,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。

我們品牌公司始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、樂觀性和制造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

當(dāng)然,在這五個多月的實習(xí)過程中,我在門店里遇到過許很多多的工作問題。這些問題同事們和指導(dǎo)老師都一一的為我解決。例如:店長教會了我“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。應(yīng)留意:

a、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。

b、提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。

c、與顧客溝通的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。

在此過程中,我學(xué)會了許多東西,也交了許多社會上知心的伴侶,實實在在的運用了自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的管理理論,并在實踐中,重新的把理論了解了一遍。

在此期間,收到店里其他員工的熱心關(guān)心和細心教育,并成為佛山完善專賣店的一份子,個人得業(yè)績也隨著工作時間的推移慢慢地增長。非常感謝公司對我供應(yīng)的關(guān)心,能夠擁有這樣的經(jīng)受,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己對完善產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的簡單和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素養(yǎng),熬煉自己的力量,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,盼望以后的日子再接再勵。

此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論詳細從事哪種工作,仔細細致和踏實的工作態(tài)度才是勝利的基礎(chǔ)。環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間漸漸的過去,我覺得假如要適應(yīng)這個社會,必需要克服許很多多的困難,而且要試著轉(zhuǎn)變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。這也為我們下學(xué)期找工作供應(yīng)了很好的參考和閱歷。

去超市工作總結(jié)范文篇5

我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有肯定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,樂觀的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、仔細地做好本職工作,為超市的進展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算自己20_年工作總結(jié)吧。

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。

由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時打算不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)仔細做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避開顧客提拿時不便利,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

(3)留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。在接下來的工作中,我會做好20_年工作方案,爭取將各項工作開展得更好。

去超市工作總結(jié)范文篇6

逝者如斯夫,不舍晝夜。我是__,是__店工作兩個月的一名收銀員。在這兩個月里我對我的工作做了如下總結(jié):

微笑是全世界的共同語言。所以在工作時只要你面帶笑容,那么你今日的工作已經(jīng)勝利了一半。由于微笑可以傳達一份親切,一份熱忱,一份信任······良言一句三冬暖。工作中文明禮貌用語也特別重要。顧客來了說聲:你好!共計多少錢,找您多少錢,慢走。這一套下來,做到唱收唱付。我信任幾乎90%的顧客都會滿足而歸。

騙術(shù)重重,如何制止。例如:(一)兩位顧客在結(jié)賬時。有意裝作熟悉,給收銀員制造一種二人熟悉,一起結(jié)賬的假象。當(dāng)掃描了一般時,前一位顧客將一部分已經(jīng)裝袋的商品拎走,當(dāng)收銀員掃描結(jié)束要收錢時,后一位顧客說收銀員多收了錢,他與前一位顧客并不熟悉,前面的東西不是他買的。這樣前一部分的商品就被騙走了,收銀員也就要賠償那一部分商品的金額。像是這種狀況下收銀員在結(jié)賬時,已掃描單位付款的商品千萬不要讓它離開自己的視線,更不行在沒有買單的狀況下讓顧客帶走商品。(二)兩位顧客買了一堆東西,趁過節(jié)商場擁擠,要求使用信用卡結(jié)賬,但這張卡是壞卡,無法結(jié)算。顧客提出先將賬單打出,然后回去拿錢,留下一個人幫忙看管商品。當(dāng)一人去取錢時,看商品的顧客趁收銀員忙時不留意但商品離開。這種狀況收銀員必需執(zhí)行一手交錢一手交貨的原則,把商品放進自己的收銀臺,等顧客去來錢時再將商品拿出進行交易。(三)一位顧客拿了一件10元的商品來結(jié)賬,當(dāng)他付給收銀員100元整并在收銀員打開錢箱時又突然說有零錢并將這張百元紙幣拿了回去。經(jīng)過一番查找后,該顧客說不好意思,沒有零錢,那你找吧。假如這時收銀員大意,就會在沒有收款的同時,有“找零”。像是這種狀況收銀員首先要保持頭腦糊涂。其次,在顧客沒有找出零錢之前,肯定不要將整錢交給顧客。

防止漏掃有妙招。收銀員之所以會消失漏掃,主要問題是馬虎,留意力不集中(新手太過緊急),沒有規(guī)范作業(yè),當(dāng)然也不排解顧客有意偷竊。這種狀況有以下幾種方法解決:

1、將掃過的商品和未掃過的商品分開擺放,以免混淆。

2、留意特別人群,如小孩,他們手里的東西是外帶的還是本超市的,若是后者,應(yīng)當(dāng)禮貌的提示家長付款。

3、在服務(wù)顧客的同時,也要留意其他的顧客從收銀通道過去是否夾帶商品。

4、有點顧客將商品拿在手上沒又放在收銀臺上,也會造成漏掃(顧客有意,想僥幸過關(guān))

5、在大件商品里面夾帶小件商品

6、調(diào)包(短褲件數(shù)、價格、牙膏等小件商品)

7、散稱商品(稱秤員誤將貴的打成廉價的,或混淆)

總之,隨著我工作時間的加長我的工作閱歷也不斷地積累。我深刻的體會到服務(wù)的重要性,由于社會競爭的日趨激烈,人們對服務(wù)質(zhì)量的要求也就越來越高。當(dāng)今個行業(yè)之間的競爭,實質(zhì)也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能吸引客源,還能帶來可觀的經(jīng)濟效益。那什么才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?怎樣才能做到做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?我個人認(rèn)為最重要的要算是微笑服務(wù)了。微笑服務(wù),它既是一種職業(yè)要求,又是服務(wù)水平凹凸的標(biāo)志。同時也是個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)。每一位顧客都盼望看到一張笑臉,享受熱忱周到的服務(wù)。假如服務(wù)沒有微笑,它給人的印象只會是沒有禮貌、沒有素養(yǎng)。孔子曰:有朋自遠方來,不亦遠乎?微笑時通向世界的護照,是打動顧客心弦的最好名片。而服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神首先就是從真誠的微笑開頭的。

最終,我想說:由于我們供應(yīng)微笑服務(wù),是別人在精神和物質(zhì)方面的需求得到滿意,從而產(chǎn)生舒適感,同時給我們帶來經(jīng)濟效益,所以微笑是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,我們應(yīng)當(dāng)將微笑服務(wù)堅持每一天,將其做到最好!為自己爭光,為公司添彩!

去超市工作總結(jié)范文篇7

身為一名即將畢業(yè)的高校生,我參與了學(xué)校組織的實習(xí),這次實習(xí)目的是為體驗社會,從而熬煉自我的社會適應(yīng)本領(lǐng)。我被支配到一家超市的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。這對我所學(xué)的專業(yè)來說做了一次實質(zhì)性的挑戰(zhàn)。

首先呢,我找到了負(fù)責(zé)人,遞上了我的實習(xí)證明和學(xué)校推舉信,超市經(jīng)理對我進行了簡潔的面試,并理解了我的實習(xí)懇求。實習(xí)過程中是實行倒班制度,每一天要工作八個小時,早晚班輪換制。由于我是剛來的,又是個實習(xí)生,經(jīng)理支配一個閱歷豐富的同事和我一齊上班,并指導(dǎo)和幫忙我,教授我在超市推銷的技巧和要留意的事項。我在學(xué)習(xí)的同時,會進取主動的熟識各類化妝品說明,牢記它們的特性。我信任堅實的專業(yè)學(xué)問是從事銷售服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)。再者,我開頭學(xué)習(xí)同事的表情,語氣以及應(yīng)對問題時的處理技巧和解決問題的從容,這些都是顧客信任我們的前提。

起初,我還很不好意思的主動向顧客推舉,超市人多口雜,我害怕了??墒墙?jīng)過一次次的嘗試和同事們的指導(dǎo)幫忙,漸漸的,我開頭主動上前推銷,首先確定顧客的需求,觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確的確定,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推舉,引到其適用,急躁地最大程度的滿意顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。不顧及太多所謂的面子,把顧客當(dāng)成是伴侶一樣真誠對待,就會自然許多,業(yè)績也會一步步攀升,之后的工作還是比較順當(dāng)?shù)?,遇到些刁鉆的顧客我也能準(zhǔn)時有效的實行其他措施來維護自我和超市的利益。其次,我發(fā)覺與同事的和諧相處也是工作的重要組成部分,人和人之間的相互適應(yīng),相互理解是促成人們良好的人際關(guān)系的重要前提和保證。不僅僅利于我們的工作還利用他人的工作,和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造。在這個布滿競爭的社會中,少了人情味,我們要適當(dāng)轉(zhuǎn)變心態(tài),從容的應(yīng)對當(dāng)今社會的就業(yè)形勢。

短短的超市實習(xí)結(jié)束了。在此,感謝超市經(jīng)理給了我這次珍貴的實習(xí)機會。同樣,學(xué)校的實習(xí)要求也對我起到了督促作用,還有同事們的幫忙,這些支持讓我這次實習(xí)是圓滿的。經(jīng)過這次實習(xí),我體會到了工作的艱辛,豐富了工作閱歷,提高了自身價值??偠灾私饬四壳暗木蜆I(yè)形勢,熟識了就業(yè)環(huán)境,對將來的規(guī)劃更清晰了。我會連續(xù)努力,實現(xiàn)自身的價值,將自我打造成當(dāng)代社會需要的人才。

去超市工作總結(jié)范文篇8

一年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的樂觀支持和大力關(guān)心下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評.總結(jié)起來收獲許多.

一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論