2022年醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作總結(jié)匯報

第8頁共8頁2021年?醫(yī)院醫(yī)務(wù)工?作總結(jié)匯報?年，我院?在市委、市?政府、市衛(wèi)?生局正確領(lǐng)?導(dǎo)下，全面?貫徹___?大精神和_?__重要思?想，認真落?實科學(xué)發(fā)展?觀，圍繞創(chuàng)?建特色醫(yī)院?、實力醫(yī)院?、和諧醫(yī)院?、學(xué)習(xí)醫(yī)院?、節(jié)約醫(yī)院?這一方向，?以創(chuàng)先爭優(yōu)?活動為契機?，不斷深化?醫(yī)院改革，?提高醫(yī)療質(zhì)?量，優(yōu)化醫(yī)?院環(huán)境，強?化醫(yī)院內(nèi)涵?建設(shè)，增強?醫(yī)院核心競?爭力，推進?醫(yī)院又好又?快發(fā)展，醫(yī)?院經(jīng)濟效益?和社會效益?得到了進一?步提高，現(xiàn)?將年工作總?結(jié)如下：?一、基本情?況醫(yī)院現(xiàn)?有職工__?_人，開放?床位___?張，完成門?診量___?人次，住院?___萬人?次，手術(shù)例?數(shù)___人?，比去年同?期增長__?_%，業(yè)務(wù)?收入___?萬元，比去?年同期增長?___%，?病床使用率?___%，?治愈好轉(zhuǎn)率?___%，?處方合格率?___%，?甲級病歷_?__%，出?入院診斷符?合率___?%，搶救成?功率___?%，院內(nèi)感?染率___?%，病人滿?意度___?%，其他業(yè)?務(wù)指標均達?到質(zhì)量管理?年標準要求?。二、深?化醫(yī)院管理?年活動，狠?抓醫(yī)療質(zhì)量?，確?；颊?安全。1?、以全面質(zhì)?量考核細則?為標準，嚴?格落實《全?面質(zhì)量管理?方案》，緊?緊圍繞“質(zhì)?量、安全、?服務(wù)、管理?、績效”要?求，堅持每?月末周二質(zhì)?量大查房制?度，對查出?的問題全院?通報，并召?開質(zhì)量講評?會，同時全?面推行業(yè)務(wù)?大查房臨床?藥師聯(lián)合查?房制度，建?立完善了《?對疑難危重?癥病例院級?查房、討論?制度》，提?高了醫(yī)務(wù)人?員專業(yè)水平?，提升了醫(yī)?療技術(shù)質(zhì)量?。2、規(guī)?范病歷管理?，提高病歷?書寫質(zhì)量。?醫(yī)務(wù)科堅持?每周不定期?到科室抽查?環(huán)節(jié)病歷，?每月不定期?到病案室抽?查終末病歷?，在環(huán)節(jié)病?歷方面重點?督查病歷書?寫及時性，?三級查房的?書寫質(zhì)量、?治療計劃的?合理性、病?情告知的有?效性等方面?，做到及時?發(fā)現(xiàn)、及時?反饋、及時?更正，終末?病歷的抽查?中，醫(yī)務(wù)科?重點強調(diào)病?歷書寫的高?質(zhì)量和完整?性，包括大?中手術(shù)的術(shù)?前討論等，?同時每兩月?一次與晉縣?醫(yī)院互查歸?檔病歷，加?大督查力度?，并采取“?優(yōu)秀病歷展?示問題病歷?曝光”的形?式，改進病?歷質(zhì)量，提?高病歷書寫?水平。3?、以?？平?設(shè)為重點，?將成熟?？?發(fā)展壯大，?做大做強，?院領(lǐng)導(dǎo)班每?人抓一個專?科，并做好?專業(yè)科室業(yè)?務(wù)聯(lián)合帶動?全院?？萍?術(shù)蓬勃發(fā)展?，年___?月，腫瘤血?液關(guān)懷?？?擴大規(guī)模建?立了規(guī)范的?腫瘤分院。?4、積極?開發(fā)引進新?技術(shù)項目，?年醫(yī)院與_?__總醫(yī)院?“聯(lián)姻”，?建立了遠程?會診系統(tǒng)，?內(nèi)三科開展?了內(nèi)風(fēng)濕免?疫診治，皮?膚科開展了?面部美容痤?瘡特色治療?等，拓寬了?技術(shù)項目新?領(lǐng)域。三?、進一步加?強內(nèi)涵建設(shè)?，重視人才?培養(yǎng)，全面?提升核心競?爭力。醫(yī)?院要發(fā)展，?人才是關(guān)鍵?，隨著醫(yī)院?規(guī)模的不斷?壯大，醫(yī)務(wù)?科制定了適?合醫(yī)院發(fā)展?的中、長期?人才培訓(xùn)計?劃，為醫(yī)院?儲備人才。?1、年，?我院共派出?___名技?術(shù)骨干赴_?__、__?_等權(quán)威醫(yī)?院學(xué)習(xí)，派?出各類短期?學(xué)習(xí)班、研?討會___?余人次，對?進修結(jié)束回?院的人員進?行述學(xué)報告?，并將學(xué)到?的新知識、?新技術(shù)很快?應(yīng)用于臨床?工作中，對?提高我院的?醫(yī)療技術(shù)水?平起到較大?作用。2?、醫(yī)務(wù)科針?對《侵權(quán)責(zé)?任法》的實?施，舉辦了?《病歷書寫?基本規(guī)范》?等內(nèi)容的全?員培訓(xùn)，每?人寫出心得?，使大家汲?取經(jīng)驗教訓(xùn)?，避免錯誤?發(fā)生，同時?進行了手足?口病等院內(nèi)?培訓(xùn)___?次。___?月___日?，我院特邀?全國著名律?師李惠娟教?授舉行“《?侵權(quán)責(zé)任法?》實施后的?影響及對策?”的專題講?座。使醫(yī)務(wù)?人員掌握一?些處理醫(yī)患?關(guān)系的技巧?。3、以?“三基三嚴?”為基礎(chǔ)，?整合全院各?類培訓(xùn)，建?立“人才培?訓(xùn)”專項基?金，建立了?常規(guī)的全員?培訓(xùn)計劃體?系，政工科?___開展?了醫(yī)院醫(yī)患?溝通、職業(yè)?精神等公共?課程培訓(xùn)，?醫(yī)務(wù)科、護?理部、防保?科安排院內(nèi)?外專題培訓(xùn)?___次，?科內(nèi)特別是?內(nèi)科系統(tǒng)，?每月對本科?員工___?次培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，___月?___日，?我院___?醫(yī)、技、藥?全體人員召?開了動員大?會，制定并?下發(fā)了詳細?的實施方案?，于院長做?了動員報告?，號召全院?醫(yī)務(wù)人員立?足崗位，全?員參與，注?重實效，拉?開了全院“?三基培訓(xùn)”?的序幕，醫(yī)?務(wù)科、門診?部、藥劑科?___有關(guān)?人員根據(jù)各?崗位特點，?開展了“徒?手心肺復(fù)蘇?”、“氣管?插管”、“?胸腔穿刺”?、“設(shè)備操?作”、“藥?劑科發(fā)藥、?調(diào)劑”等基?本技能崗位?訓(xùn)練，使醫(yī)?務(wù)人員充分?認識到醫(yī)療?衛(wèi)生工作面?臨的形勢和?任務(wù)，進一?步增強責(zé)任?感和使命感?，積極投身?到活動中來?，營造“練?基本功、比?基本功、強?基本功”的?氛圍，提高?了全院的整?體業(yè)務(wù)水平?。4、開?展了醫(yī)師沙?龍工作，實?施《名醫(yī)、?名護建設(shè)考?評方案》，?推進名醫(yī)、?名護建設(shè)，?打造一批名?醫(yī)。5、?堅持科技興?院戰(zhàn)略，為?有條件的重?點科室搭建?科研平臺，?經(jīng)過遴選，?共選出__?_篇優(yōu)秀論?文，___?項科研已申?報立項，推?進了醫(yī)務(wù)人?員業(yè)務(wù)素質(zhì)?。四、加?強管理，強?化責(zé)任，促?進臨床護理?質(zhì)量持續(xù)改?進。根據(jù)?《綜合醫(yī)院?分級護理指?導(dǎo)原則（試?行）》和臨?床護理服務(wù)?規(guī)范的要求?，明確并履?行基礎(chǔ)護理?職責(zé)，完善?院內(nèi)各項護?理流程，全?面落實護士?負責(zé)患者的?基礎(chǔ)護理工?作及護理工?作責(zé)任制，?豐富工作內(nèi)?涵，改善護?理服務(wù)。開?展“感受親?情護理，創(chuàng)?建優(yōu)質(zhì)服務(wù)?示范病房”?活動。使臨?床護士對所?負責(zé)的患者?提供連續(xù)、?全程護理服?務(wù)，使患者?得到實惠。?同時在骨科?、呼吸內(nèi)科?、腎內(nèi)、肝?膽外科已開?展的基礎(chǔ)上?，以點帶面?，推廣和發(fā)?展其它護理?專科，提高?全體護士專?科護理水平?，在護理技?能大賽中，?我院護理人?員奮力拼搏?，在市近千?名參賽選手?中，我院三?病區(qū)護士魏?皓蕊榮獲第?二名，一病?區(qū)曹雪玲、?五病區(qū)徐雪?卿獲三等獎?。五、統(tǒng)?籌兼顧，加?快發(fā)展，實?現(xiàn)醫(yī)院各項?工作全面進?步。1、?門診醫(yī)技工?作。開發(fā)?引進與臨床?適宜、互動?的技術(shù)項目?，如鉬靶照?相等，為臨?床提供可靠?診斷依據(jù)。?并采取設(shè)備?單機核算承?諾制，提高?社會效益和?經(jīng)濟效益。?同時加強門?診處方和病?歷質(zhì)量及門?診專家?？?管理，對門?診質(zhì)量實施?全程跟蹤管?理和監(jiān)控，?加強病案和?處方書寫合?格率、門診?與住院診斷?符合率以及?疑難重癥會?診率等的抽?樣檢查。?2、院內(nèi)感?控工作。?嚴格按照《?院內(nèi)感染控?制標準程序?》，加大檢?查和監(jiān)控力?度，豐富醫(yī)?院感染管理?工作內(nèi)涵，?加強重點部?門感控工作?，如血透室?、新生兒監(jiān)?護室的感控?工作得到了?全院的認可?，同時加強?了對傳染性?疾病的控制?和治療工作?。今春以來?，我市手足?口病流行，?市政府、市?衛(wèi)生局根據(jù)?全市防治手?足口病形勢?的需要，將?我院定為救?治手足口病?定點醫(yī)院。?全院上下積?極響應(yīng)，成?立了領(lǐng)導(dǎo)小?組，下設(shè)救?治組、疫情?信息組、后?勤保障組，?配備___?張病床、呼?吸機等醫(yī)療?器械，搭建?了帳篷，對?分診、就診?、檢查、住?院、轉(zhuǎn)院、?消毒隔離等?一系列工作?所需的設(shè)施?、標識、場?地等進行調(diào)?整、改造，?完善、健全?了一系列的?規(guī)章制度，?完善了手足?口病患兒就?診流程，制?定了分診預(yù)?檢工作制度?，使手足口?病救治工作?在現(xiàn)有條件?下達到最規(guī)?范、有序，?___月，?張妹芝副市?長、市衛(wèi)生?局檢查組分?別到我院督?導(dǎo)檢查手足?口病的診療?工作，均受?到肯定和好?評。3、?藥事管理工?作。充分?發(fā)揮藥師查?房作用，實?施藥品動態(tài)?（范本）管?理、藥品不?良反應(yīng)上報?制度，全方?位推進預(yù)防?性抗菌藥物?合理應(yīng)用，?提高藥物治?療效果，開?展中藥顆粒?制劑，出臺?關(guān)于中藥顆?粒臨床各科?治療方案，?開展中藥保?健處方，方?便臨床患者?。4、健?康體檢工作?。建立完?善的域外來?院就診獎勵?機制、本市?周邊以外區(qū)?域親友就診?優(yōu)惠政策，?下鄉(xiāng)巡回接?診___人?次，體檢_?__人次，?進一步擴大?人民醫(yī)院市?場占有率，?推進“愿景?”實現(xiàn)。?六、以人為?本，加強醫(yī)?院硬件建設(shè)?，改善優(yōu)化?就醫(yī)環(huán)境。?1、本著?“高起點規(guī)?劃、高水平?設(shè)計”的原?則，拆除了?現(xiàn)有老病房?樓（急診樓?），新建門?診住院綜合?樓，___?層為門診、?醫(yī)技，__?_層為內(nèi)科?系統(tǒng)住院部?，積極跑辦?運作，完成?了前期立項?工作，經(jīng)公?開招標由中?瑞公司承建?，___月?14破土動?工，___?月___日?舉行奠基儀?式，目前工?程進展順利?，預(yù)計年_?__月主體?竣工。2?、在開發(fā)現(xiàn)?有設(shè)備應(yīng)用?的前提下，?購進了與醫(yī)?院技術(shù)發(fā)展?相適應(yīng)的設(shè)?備、設(shè)施，?完善功能，?拓寬服務(wù)項?目，購進了?體腔熱灌注?治療、高頻?熱療機、射?頻消融治療?儀、糖尿病?足診斷箱、?病理工作站?、血液透析?機___臺?、十二指腸?鏡、膽道鏡?、胃病消毒?設(shè)備等。?七、提高醫(yī)?院管理水平?和服務(wù)能力?，增強醫(yī)院?發(fā)展實力。?1、重新?整理完善醫(yī)?院各項管理?制度，疏理?員工獎懲機?制文件，制?定員工條例?，加大對全?院各崗位和?部門對醫(yī)院?規(guī)定及制度?執(zhí)行的督查?及考核力度?，全面提高?院內(nèi)執(zhí)行力?。2、充?分發(fā)揚民主?，廣開言路?，召開了職?代會、述職?報告會、院?務(wù)委員會、?技術(shù)委員會?等，暢通言?論渠道，廣?泛征求職工?意見和建議?，統(tǒng)一思想?，確立發(fā)展?目標。3?、加大滿意?度管理，將?“保潔”、?“醫(yī)患溝通?”等內(nèi)容充?實到調(diào)查內(nèi)?容目標中，?繼續(xù)實施院?科兩級“工?休座談會”?和“連心卡?”工作制度?，創(chuàng)建親情?化醫(yī)療服務(wù)?新模式。?4、加大綜?合治理力度?，堅持日_?__巡邏制?，特別是在?醫(yī)院施工期?間，克服困?難，采取措?施，全力做?好院內(nèi)安保?、車輛管理?工作，確保?醫(yī)院安全，?建立了消防?工作四個能?力建設(shè)，推?進新消防法?的順利實施?。5、根?據(jù)中央、省?、市___?在全市基層?黨___和?黨員中深入?開展創(chuàng)建先?進性基層黨?___、爭?當優(yōu)秀__?_員活動的?指示精神，?我院深入開?展了“創(chuàng)先?爭優(yōu)”活動?，___月?___日召?開了動員大?會，要求全?院職工以創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?為契機，加?強醫(yī)院基層?黨___建?設(shè)和黨員隊?伍建設(shè)，充?分發(fā)揮黨_?__的戰(zhàn)斗?堡壘和黨員?的先鋒模范?作用。抓質(zhì)?量，促業(yè)務(wù)?；強服務(wù)，?樹形象；抓??？疲惶?色；以科學(xué)?發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)?醫(yī)院發(fā)展，?實現(xiàn)醫(yī)院科?學(xué)發(fā)展上水?平。6、?為認真貫徹?中___、?省___及?市___有?關(guān)會議精神?，更好地做?好我院年行?風(fēng)廉政工作?會議，__?_月___?日，我院召?開了行風(fēng)廉?政建設(shè)工作?動員大會，?市___、?檢察院領(lǐng)導(dǎo)?出席了這次?會議。會議?推出了《公?開承諾制》?、《首問負?責(zé)制》、《?崗位責(zé)任制?》、《行風(fēng)?廉政建設(shè)制?度》四項制?度，要求全?院職工正確?認識形勢，?嚴格落實《?年___關(guān)?于糾正醫(yī)藥?購銷和醫(yī)療?服務(wù)不正之?風(fēng)專項治理?實施意見》?。下發(fā)了《?廉政準則》?內(nèi)容，每人?寫出心得體?會。使大家?明確了預(yù)防?職務(wù)犯罪的?緊迫性、必?要性和長期?性，為大家?敲響了廉政?風(fēng)險防范的?警鐘。廣大?黨員干部對?職務(wù)犯罪的?有關(guān)內(nèi)容有?了進一步認?識，預(yù)防職?務(wù)犯罪的自?覺意識和防?范意識得到?了進一步強?化。__?_月___?日，我院召?開了“重醫(yī)?德、守紀律?、正行風(fēng)、?抓衛(wèi)生、樹?形象”活動?動員大會，?制定并下發(fā)?了《開展環(huán)?境綜合整治?月活動實施?方案》、《?深入開展重?醫(yī)德、守紀?律、正行風(fēng)?、樹形象活?動實施方案?》、《工作?人員損害發(fā)?展環(huán)境影響?衛(wèi)生行業(yè)形?象行為責(zé)任?追究暫行辦?法》，各科?室___本?科人員認真?學(xué)習(xí)有關(guān)文?件精神，積?極行動，對?醫(yī)院的環(huán)境?衛(wèi)生進行了?一次徹底的?革___，?全院衛(wèi)生有?了一次大的?改觀，使“?重醫(yī)德、守?紀律、正行?風(fēng)、抓衛(wèi)生?、樹形象”?成為了每位?職工的自覺?行動，醫(yī)院?在人民心目?中的形象得?到了迅速提?升。規(guī)范?、完善醫(yī)院?的志愿服務(wù)?體系。凡_?__周歲以?下的職工全?部參與到志?愿服務(wù)活動?中去，大家?利用休息時?間，由政工?科統(tǒng)一安排?，有的在大?廳里熱心地?向前來就診?的患者提供?導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；?有的在樓梯?過道攙扶著?行動不便的?患者；有的?在咨詢臺耐?心解釋患者?提出的疑問?；有的在便?民門診免費?診療并開具?檢查單，對?需要檢查或?住院的患