房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定

河南正弘置業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定1.適用范圍本規(guī)定適用于河南正弘置業(yè)有限公司及各項(xiàng)目。2.控制目標(biāo)為強(qiáng)化公司在產(chǎn)品方面經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、積累，指導(dǎo)未來項(xiàng)目的定位、設(shè)計(jì)、施工等，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量穩(wěn)步提升、成本節(jié)約、工期縮短、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提高，提升公司全員的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。特制訂本規(guī)定。3.術(shù)語(yǔ)定義公司：本規(guī)定中公司指河南正弘置業(yè)有限公司。項(xiàng)目：指公司下轄各項(xiàng)目。工作：除非特別指出，本規(guī)定中工作指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作。文件：指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作管理組織架構(gòu)：指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作組。（包括：組長(zhǎng)、執(zhí)行組長(zhǎng)、決策委員會(huì)全體委員、編制組全體成員）架構(gòu)設(shè)置及人員名單詳見附件一。4.職責(zé)4.1

設(shè)計(jì)研發(fā)中心1）作為公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的牽頭部門，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)，編制標(biāo)準(zhǔn)化文件。2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行的督導(dǎo)工作，收集反饋意見。3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的修訂工作。第

1

頁(yè)4.2

工作組成員負(fù)責(zé)在各自的專業(yè)領(lǐng)域，配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作，提供相關(guān)的技術(shù)支持，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化文件進(jìn)行審核、審定、簽批、發(fā)布。4.3

各項(xiàng)目負(fù)責(zé)執(zhí)行并將執(zhí)行結(jié)果和意見及時(shí)反饋至公司設(shè)計(jì)研發(fā)中心。4.4

成品房管理中心在其專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)及文件編制由其主導(dǎo)，其他各中心輔助并配合。5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容5.1

公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制。5.2

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)與評(píng)估。5.3

新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究工作。6.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作管理原則產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作需遵循以下原則：6.1

成本和質(zhì)量平衡原則：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)過程中，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷情況，明確產(chǎn)品定位和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，平衡成本與質(zhì)量，生產(chǎn)出質(zhì)量?jī)?yōu)良、成本合理的產(chǎn)品。6.2

規(guī)劃總結(jié)的原則：為保證公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利推進(jìn)，保障項(xiàng)目開發(fā)過程中滿足公司對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作需在公司已經(jīng)完成住宅產(chǎn)品基礎(chǔ)上編制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。6.3

優(yōu)化升級(jí)的原則：在吸取借鑒以往優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，需不斷的進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，保持市場(chǎng)領(lǐng)先性。6.4

理論聯(lián)系實(shí)際的原則：編制的標(biāo)準(zhǔn)文件和設(shè)計(jì)緊密結(jié)合，來源于產(chǎn)品，服務(wù)第

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頁(yè)于產(chǎn)品。6.5

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行原則：各項(xiàng)目在實(shí)施過程中的管理環(huán)節(jié)，須嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件。7.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主要工作程序7.1

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作由設(shè)計(jì)研發(fā)中心牽頭組織標(biāo)準(zhǔn)化編制組成員，共同參與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)及文件的編制工作。通過會(huì)議等形式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，對(duì)已完成編制的標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)成果進(jìn)行討論及審核，形成統(tǒng)一修改意見，并進(jìn)行完善。7.2

設(shè)計(jì)研發(fā)中心將經(jīng)過初次審核完善后的文件，提報(bào)至標(biāo)準(zhǔn)化工作組執(zhí)行組長(zhǎng)，由執(zhí)行組長(zhǎng)組織標(biāo)準(zhǔn)化決策委員會(huì)成員參加會(huì)審發(fā)布會(huì)議，對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行最終會(huì)審，線下紙質(zhì)文件簽批。會(huì)后由設(shè)計(jì)研發(fā)中心主責(zé)，將標(biāo)準(zhǔn)化文件的最終版以O(shè)A

公文形式進(jìn)行線上審批和發(fā)布。經(jīng)組長(zhǎng)、執(zhí)行組長(zhǎng)同意，對(duì)于技術(shù)型單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，若各中心不存在異議，可不再安排決策委員會(huì)層面的會(huì)審發(fā)布會(huì)議，直接進(jìn)行線下紙質(zhì)文件簽批。7.3

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件經(jīng)由審核、會(huì)審、發(fā)布后，設(shè)計(jì)研發(fā)中心應(yīng)組織各相關(guān)單位，對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。公司各相關(guān)單位應(yīng)積極參加、認(rèn)真學(xué)習(xí)，將標(biāo)準(zhǔn)化工作成果應(yīng)用到具體工作中。7.4

設(shè)計(jì)研發(fā)中心負(fù)責(zé)收集標(biāo)準(zhǔn)化文件在運(yùn)用過程中的反饋意見，根據(jù)反饋意見，定期對(duì)原有的標(biāo)準(zhǔn)化文件及工作成果進(jìn)行修訂。8.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作組各部門詳細(xì)分工8.1

組長(zhǎng)代表公司提出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體要求；把控公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體方向，指導(dǎo)執(zhí)行組長(zhǎng)的日常工作。第

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頁(yè)8.2

執(zhí)行組長(zhǎng)代表組長(zhǎng)主持日常工作；組織并協(xié)調(diào)決策委員會(huì)成員完成文件的會(huì)審、簽批工作。8.3

決策委員會(huì)決策委員會(huì)成員負(fù)責(zé)參加標(biāo)準(zhǔn)化文件的會(huì)審發(fā)布會(huì)議，對(duì)編制組上報(bào)的文件進(jìn)行會(huì)審、簽批。8.4

編制組職責(zé)分工8.4.1

設(shè)計(jì)研發(fā)中心牽頭人負(fù)責(zé)組織各中心、部門聯(lián)絡(luò)人開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。8.4.2

編制組各聯(lián)絡(luò)人對(duì)于設(shè)計(jì)研發(fā)中心提出的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)及要求，各項(xiàng)目、中心、部門的聯(lián)絡(luò)人應(yīng)積極響應(yīng)、參與，并按時(shí)完成。聯(lián)絡(luò)人作為代表，應(yīng)將本部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作及文件討論稿的意見集中以書面形式反饋至設(shè)計(jì)研發(fā)中心。在公司各項(xiàng)目、中心、部門內(nèi)均做好上傳下達(dá)的工作，并做好部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通。負(fù)責(zé)組織本部門人員積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的制定工作，并對(duì)文件進(jìn)行審核，及時(shí)反饋審核意見。積極參與編寫組的日常工作會(huì)議及按需召集的溝通會(huì)議。8.4.3

各項(xiàng)目、中心、部門1）設(shè)計(jì)研發(fā)中心主要負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件。負(fù)責(zé)組織開展與公司編制標(biāo)準(zhǔn)化文件相關(guān)的，與設(shè)計(jì)專業(yè)領(lǐng)域工作相關(guān)的項(xiàng)目、產(chǎn)品的調(diào)研，考察、學(xué)習(xí)等工作。參與合作方組織的公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)整理工作；參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)的搭建工作。對(duì)經(jīng)過決策委員會(huì)審定和簽批的文件，進(jìn)行發(fā)布。對(duì)已發(fā)布文件的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)，并收集反饋意見。依照公司發(fā)展需要，根據(jù)新技術(shù)及新材料的不斷更新，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化第

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頁(yè)文件進(jìn)行修訂。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)進(jìn)行定期維護(hù)。2）客戶服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)提供客戶對(duì)已交付項(xiàng)目的投訴意見，意見形式需以客戶投訴電子檔案、紙質(zhì)檔案、非紙質(zhì)特殊載體檔案為主，務(wù)必做到投訴內(nèi)容“真實(shí)客觀、可隨時(shí)追溯”。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作，并對(duì)文件進(jìn)行審核，及時(shí)反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會(huì)議及按需召集的溝通會(huì)議。3）成本采購(gòu)中心負(fù)責(zé)文件編制過程中不同技術(shù)方案的成本測(cè)算，為方案的選擇提供成本依據(jù)。結(jié)合公司招采規(guī)定，負(fù)責(zé)提供采購(gòu)價(jià)格信息及市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)信息，對(duì)于不同產(chǎn)品部件的調(diào)研，提供品牌范圍及建議并積極參與考察工作。配合并參與與公司編制標(biāo)準(zhǔn)化文件相關(guān)的，對(duì)暫未使用和未入合格供應(yīng)商庫(kù)的產(chǎn)品、部件的品牌調(diào)研考察等工作。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作，并對(duì)文件進(jìn)行審核，及時(shí)反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會(huì)議及按需召集的溝通會(huì)議。4）工程管理中心對(duì)建筑新材料及新工藝的使用提出建議，并對(duì)其施工可行性進(jìn)行評(píng)估給出合理化建議。負(fù)責(zé)組織開展與公司編制標(biāo)準(zhǔn)化文件相關(guān)的，工程管理專業(yè)領(lǐng)域范疇內(nèi)，新材料、新技術(shù)的考察、學(xué)習(xí)等工作。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作，并對(duì)文件進(jìn)行審核，及時(shí)反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會(huì)議及按需召集的溝通會(huì)議。5）營(yíng)銷策劃中心負(fù)責(zé)分析集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和外部資料，包括市場(chǎng)定位數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶資料等，總結(jié)不同客戶的需求，概括每類客戶需要的產(chǎn)品具備的特質(zhì)，并給第

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頁(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)中心提供相應(yīng)書面報(bào)告和建議書。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作，并對(duì)文件進(jìn)行審核，及時(shí)反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會(huì)議及按需召集的溝通會(huì)議。6）成品房管理中心負(fù)責(zé)提供自身專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)的，與編制標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的技術(shù)要點(diǎn)內(nèi)容。明確特殊位置土建與精裝修界面劃分范圍。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作，并對(duì)文件進(jìn)行審核，及時(shí)反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會(huì)議及按需召集的溝通會(huì)議。7）物業(yè)公司在標(biāo)準(zhǔn)化文件編制過程中，負(fù)責(zé)提供與物業(yè)管理操作流程相關(guān)聯(lián)的書面技術(shù)要求，例如物業(yè)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化指引等內(nèi)容。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作，并對(duì)文件進(jìn)行審核，及時(shí)反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會(huì)議及按需召集的溝通會(huì)議。8）各項(xiàng)目積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作，并對(duì)文件進(jìn)行審核，及時(shí)反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會(huì)議及按需召集的溝通會(huì)議。負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化文件在項(xiàng)目實(shí)施過程中的執(zhí)行工作，并按照計(jì)劃節(jié)奏及時(shí)反饋執(zhí)行過程中遇到的問題和合理化建議。9.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)與評(píng)估9.1

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，公司各項(xiàng)目、中心及部門應(yīng)積極推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果的落實(shí)、實(shí)施工作。9.2

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件主要應(yīng)用于設(shè)計(jì)、施工、招采等環(huán)節(jié)。第

6

頁(yè)9.3

設(shè)計(jì)研發(fā)中心負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化文件的執(zhí)行情況和反饋意見的收集，同時(shí)進(jìn)行評(píng)估分析；各項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果的落實(shí)使用，并在管理工程的過程中遵守標(biāo)準(zhǔn)化文件的規(guī)定和要求，按時(shí)提交項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況報(bào)告。設(shè)計(jì)研發(fā)中心根據(jù)各項(xiàng)目提報(bào)情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行全公司公布。9.4

各項(xiàng)目在工程實(shí)施過程中，在使用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果文件時(shí)，若遇不明之處，應(yīng)向設(shè)計(jì)研發(fā)中心提出咨詢，設(shè)計(jì)研發(fā)中心應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)、解釋。9.5

主管各項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)經(jīng)理（副經(jīng)理）應(yīng)在該項(xiàng)目完成設(shè)計(jì)成果（方案、施工圖）后，十五日內(nèi)向設(shè)計(jì)研發(fā)中心提交標(biāo)準(zhǔn)化文件使用意見和修改建議。9.6

各中心、部門應(yīng)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件編寫過程中，給予全力支持，并負(fù)責(zé)上述文件中與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)部分的編制工作。9.7

設(shè)計(jì)研發(fā)中心負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件在設(shè)計(jì)專業(yè)序列的日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的不足，并迅速組織專業(yè)人員論證、修訂，確保產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的正確性、適用性。9.8

設(shè)計(jì)研發(fā)中心對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果在設(shè)計(jì)專業(yè)序列的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)未按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果執(zhí)行的項(xiàng)目，對(duì)相關(guān)責(zé)任人將參照公司獎(jiǎng)懲管理細(xì)則進(jìn)行處罰。10.附則10.1

本規(guī)定解釋權(quán)歸屬于設(shè)計(jì)研發(fā)中心，其他未盡事宜，按公司有關(guān)規(guī)定辦理。11.相關(guān)記錄11.1

附表一

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)成果（文件）審批表11.2

附表二

標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)與評(píng)估表第

7

頁(yè)第

8

頁(yè)附件一架構(gòu)設(shè)置及人員名單正弘置業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)李向清執(zhí)行組長(zhǎng)王伍慶決策委員會(huì)公司副總裁、總裁助理、成本采購(gòu)中心總經(jīng)理、成品房管理中心副總經(jīng)理、工程管理中心副總經(jīng)理、營(yíng)銷策劃中心副總經(jīng)理、設(shè)計(jì)研發(fā)中心副總經(jīng)理、客戶服務(wù)中心副總經(jīng)理、項(xiàng)目公司總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）、物業(yè)公司總經(jīng)理編制組牽頭部門：設(shè)計(jì)研發(fā)中心牽頭人：楊帆設(shè)計(jì)研發(fā)中心聯(lián)絡(luò)人、客戶服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)人、成本采購(gòu)中心聯(lián)絡(luò)人、工程管理中心聯(lián)絡(luò)人、營(yíng)銷策劃中心聯(lián)絡(luò)人、成品房管理中心聯(lián)絡(luò)人、物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)人、各項(xiàng)目公司聯(lián)絡(luò)人附件一架構(gòu)設(shè)置及人員名單標(biāo)準(zhǔn)化工作組部門及人員名單組長(zhǎng)：李向清執(zhí)行組長(zhǎng)：王伍慶標(biāo)準(zhǔn)化決策委員會(huì)：孟君、侯克、段躍東、李祥、李明超、李書劍、呂林