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第5頁共5頁2021年?行政文員年?終工作總結(jié)?范例不知?不覺中一年?的時光已悄?然飛逝。自?___年_?__月進(jìn)入?公司以來,?我學(xué)到了很?多,也收獲?了許多。剛?加入公司時?,我對公司?的運作模式?和工作流程?都很生疏,?多虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的耐?心指導(dǎo)和幫?助,讓我在?較短的時間?內(nèi)熟悉了工?作內(nèi)容還有?公司各個部?門的職能所?在,點點滴?滴都讓我在?工作中進(jìn)步?,受益匪淺?。在過去的?一年里,雖?沒有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果,?但也算經(jīng)歷?了一段時期?的考驗和磨?礪?,F(xiàn)就進(jìn)?入公司以來?的工作情況?向各位領(lǐng)導(dǎo)?及同事作簡?要匯報:?一、前臺日?常工作。主?要包括:?1、負(fù)責(zé)前?___務(wù)熱?線的接聽和?電話轉(zhuǎn)接,?做好___?工作,重要?事項認(rèn)真記?錄并傳達(dá)給?相關(guān)人員,?不遺漏、延?誤;2、?負(fù)責(zé)來訪客?戶的接待、?基本咨詢和?引見,嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?接待服務(wù)規(guī)?范,保持良?好的禮節(jié)禮?貌;3、?負(fù)責(zé)公司接?待室及領(lǐng)導(dǎo)?辦公室的衛(wèi)?生清潔及桌?椅擺放,并?保持整潔干?凈;4、?早上給同事?開門。保障?員工飲水的?及時供應(yīng);?報刊雜志的?收取和保管?及信件的收?取和發(fā)放;?二、行政?工作方面?行政工作是?繁瑣的,小?到復(fù)印、掃?描、傳真、?訂餐、發(fā)快?件、印制名?片、訂閱報?刊雜志、文?件的保管、?聯(lián)系清潔公?司清洗地毯?、列需要采?購的辦公用?品清單、_?__的查收?與轉(zhuǎn)發(fā)、辦?公設(shè)施環(huán)境?維護(hù)協(xié)調(diào)、?協(xié)助銷售部?進(jìn)行投標(biāo)文?件的打印、?整理及標(biāo)書?的裝訂、庫?存物品的臨?時保管與統(tǒng)?計、___?的記錄和整?理,大到費?用結(jié)算、訂?房、訂機票???每一項?工作的完_?__是對責(zé)?任心和工作?能力的考驗?,如何化繁?為簡而又能?保證萬無一?失,如何以?最小的成本?換得最高的?效率,這已?經(jīng)不單純是?對現(xiàn)代企業(yè)?從事業(yè)務(wù)工?作人員的要?求了,對行?政工作人員?也同時適用?。三、人?事管理方面?1、落實?相關(guān)人事管?理制度初?到公司,由?我負(fù)責(zé)公司?的考勤統(tǒng)計?工作。在執(zhí)?行過程中,?我盡快適應(yīng)?公司的政策?安排,盡可?能做到實事?求是地統(tǒng)計?考勤,每月?初以統(tǒng)計數(shù)?據(jù)為依據(jù)制?作考勤統(tǒng)計?表,并及時?交由財務(wù)制?作工資表。?2、人事?相關(guān)資料。?為了方便開?展人事工作?,規(guī)范管理?人員情況,?部門根據(jù)工?作需要,在?上級的指導(dǎo)?下,建立了?相關(guān)人事表?格并和寶雞?方面統(tǒng)一了?格式,包括?《應(yīng)聘登記?表》《入職?員工簡歷表?》《車輛審?批單》《請?假申請表》?《未打卡情?況登記表》?等,也加強?了各部門之?間工作的溝?通與聯(lián)系。?3、歸檔?人事檔案?及時更新各?兄弟公司及?相關(guān)往來單?位的通訊資?料對于公司?的業(yè)務(wù)效率?的提高是很?重要的,因?此需要及時?更新___?并上傳至群?郵箱中,給?公司各位領(lǐng)?導(dǎo)及辦事員?備查使用。?另外在員工?檔案的管理?上,做到分?別以紙板和?電子版?zhèn)浞?,嚴(yán)格__?_全體員工?檔案,對資?料不齊全的?一律補齊,?并及時將最?新的信息更?新。員工檔?案是隨時掌?握員工基本?資料情況的?資源庫,也?是建立員工?人才儲備的?一個重要環(huán)?節(jié),它包括?員工手寫檔?案,包括在?職人員員工?檔案,離職?人員員工檔?案,以及應(yīng)?聘人員檔案?存檔三部分?,檔案的建?立以及有效?管理,有利?于公司隨時?掌握在職人?員以及人員?流動情況,?并建立公司?的人才儲備?庫。4、?制作員工生?日統(tǒng)計表并?及時提醒領(lǐng)?導(dǎo)給大家準(zhǔn)?備生日禮物?,為大家創(chuàng)?造一個和諧?溫馨的大家?庭的環(huán)境,?也是我們公?司的企業(yè)文?化基礎(chǔ)建設(shè)?的一部分。?5、__?_每個月的?團(tuán)隊活動。?先后___?到海底撈、?醉秦坊、草?原牧歌聚餐?,到真愛唱?歌及給員工?慶祝生日,?都取得了較?好的效果,?加強了同事?之間的交流?,活躍了公?司氣氛。?6、協(xié)助部?門主管起草?行政文件、?放假通知、?溫馨告示草?案等。新?的一年對我?們來說意味?著新的機遇?與挑戰(zhàn)。針?對___年?工作中存在?的不足,在?新一年的工?作中,我需?要做好以下?幾個方面的?工作:1?、做好辦公?室內(nèi)務(wù)工作?。注意植物?的保養(yǎng)、更?換及辦公室?內(nèi)的清潔、?保潔;注意?復(fù)印機、打?印機、熱熔?裝訂機等辦?公設(shè)備的保?養(yǎng)。做好辦?公用品的費?用控制,維?護(hù)好各種辦?公設(shè)備的正?常運行。在?努力做好為?各部門服務(wù)?保障工作的?同時,還要?做好協(xié)助性?工作。2?、在日常工?作中注意收?集信息,以?備不時之需?。例如快遞?公司的名片?、酒類禮品?供應(yīng)商、航?空公司訂票?電話以及飯?店訂餐電話?等。3、?團(tuán)結(jié)員工,?豐富員工業(yè)?余生活,協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)加強?團(tuán)隊建設(shè),?打造一個業(yè)?務(wù)全面,工?作熱情高漲?的團(tuán)隊,和?大家一起創(chuàng)?造良好的工?作氛圍,提?高團(tuán)隊的整?體素質(zhì),加?強團(tuán)隊合作?精神。積極?發(fā)現(xiàn)部門員?工的長處,?使其在工作?中得以發(fā)揮?,增加部門?員工的凝聚?力,使企業(yè)?的發(fā)展和個?人的發(fā)展相?結(jié)合。4?、處理好日?常行政事務(wù)?管理,做好?重要活動和?外出活動的?安排。協(xié)助?公司領(lǐng)導(dǎo)不?斷完善各項?規(guī)章管理制?度,使公司?趨于規(guī)范化?的管理。加?強公司車輛?調(diào)度、管理?、維修、保?養(yǎng)工作,確?保公司領(lǐng)導(dǎo)?和員工正常?工作用車。?5、協(xié)助?部門經(jīng)理制?定行政工作?計劃,起草?各項行政管?理規(guī)章制度?。依照公司?要求,建立?健全完善的?員工手冊和?其他相應(yīng)的?管理制度,?使公司的各?項工作有章?可循、有條?不紊的進(jìn)行?。成功的企?業(yè)源于卓越?的管理,卓?越的管理源?于優(yōu)異、完?善的制度。?隨著公司的?不斷發(fā)展,?搞好公司管?理制度無疑?是其持續(xù)發(fā)?展的根本。?因此,有必?要建立健全?一套合理而?科學(xué)的公司?管理制度,?實現(xiàn)管理規(guī)?范化。6?、建立人才?儲備庫,在?公司有需要?的時候協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)招聘合?適的員工。?以公司的利?益和需要為?出發(fā)點,以?公開、公平?、公正為選?拔原則,把?好公司引進(jìn)?人才、擇優(yōu)?錄用的第一?關(guān)。為公司?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步?擇優(yōu)錄用新?職員奠定了?良好的基礎(chǔ)?。7、加?強業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí),深?入了解咱們?公司的產(chǎn)品?性能,以便?能更好的協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)及銷?售人員的工?作。作為一?名前臺行政?工作人員,?需要掌握的?知識還很多?,在以后的?工作中我會?自覺加強學(xué)?習(xí),向理論?學(xué)習(xí),向?qū)?業(yè)知識學(xué)習(xí)?,向身邊的?同事學(xué)習(xí),?進(jìn)一步提高?自己的理論?水平和業(yè)務(wù)?能力,全面?提高綜合業(yè)?務(wù)知識水平?。在__?_年的工作?中,我深切?認(rèn)識到自己?知識面的不?全面,很多?實際工作上?理論與實踐?無法完全連?接起來。在?以后的工作?中,我應(yīng)該?加強學(xué)習(xí),?用知識指導(dǎo)?實踐,在實?踐中總結(jié)經(jīng)?驗,不斷進(jìn)?步,不斷提?升。通過各?種途徑進(jìn)行?學(xué)習(xí),利用?網(wǎng)上資源學(xué)?習(xí)與工作有?關(guān)的知識,?不斷開闊視?野,豐富頭?腦,增強能?力,以便跟?上形勢的發(fā)?展,適應(yīng)工?作的需要,?提高理論水?平、業(yè)務(wù)素?質(zhì)和工作能?力。8、?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建?設(shè)健康向上?的公司文化?,樹立起開?拓創(chuàng)新、務(wù)?實高效的公?司新形象。?企業(yè)文化不?但能反映出?企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)?營活動中的?戰(zhàn)略目標(biāo),?群體意識價?值觀念和道?德規(guī)范,還?能凝集企業(yè)?員工的歸屬?感、積極性?和創(chuàng)造性,?引導(dǎo)企業(yè)員?工為企業(yè)和?社會的發(fā)展?而努力,同?時企業(yè)文化?還具有兩種?約束力,一?種是硬的約?束力、制度?,一種是軟?的約束力、?無形的,就?是活躍企業(yè)?的文化生活?,良好的生?活環(huán)境和業(yè)?余文化生活?,都將對公?司的發(fā)展起?到良好的促?進(jìn)作用。?9、誠如_?__在上周?會議上所說?,___年?將是___?龍騰虎躍的?一年,將是?我們大力發(fā)?展的一年。?在這一年中?公司將有許?多新的工作?要完成,新?的制度要完?善。我將積?極收集相關(guān)?資料,努力?完成好上級?領(lǐng)導(dǎo)的安排?的工作任務(wù)?。作為行?政人事部的?工作人員,?我充分認(rèn)識?到自己的工?作雖然瑣碎?但也有它的?重要性。(?范本)正所?謂“天下難?事始于易,?天下大事始?于細(xì)”。要?想?yún)f(xié)調(diào)好一?個團(tuán)隊,必?須做好每一?件瑣碎的小?事以保證業(yè)?務(wù)的正常有?序發(fā)展。首?先要抱以一?個正確的心?態(tài),踏踏實?實、任勞任?怨地完成上?級交派的工?作;其次,?要不斷提高?自己、抓住?每一次讓自?己學(xué)習(xí)和成?長的機會,?努力提高業(yè)?務(wù)水平,在?業(yè)余時間善?于發(fā)現(xiàn)與工?作有關(guān)的新?事物新知識?;最后,以?主人翁的姿?態(tài)發(fā)揮所長?,為公司分?擔(dān)更多力所?能及的工作?。只要我們?工作更加細(xì)?致點、溝通?多一點、責(zé)
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