醫(yī)院醫(yī)德專項建設(shè)實施方案范本

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動實施方案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是新時期加強醫(yī)院全面建設(shè)和發(fā)展的一個重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。為持續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升全院干部、職工的職業(yè)素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，進一步建立起對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際，制定本方案?！?、指導(dǎo)思想以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，促進醫(yī)院各項事業(yè)更好更快發(fā)展。二、考評范圍全院在崗工作人員（臨床、醫(yī)技、門診專業(yè)技術(shù)人員、行政管理人員、后勤保障人員）。三、考評內(nèi)容醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案用于記錄和評價個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為，其內(nèi)容包含職業(yè)行為、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、公益活動、獎懲情況等。（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)方面（主管部門：辦公室（黨辦）、紀(jì)檢監(jiān)察處、醫(yī)務(wù)處、護理部、人力資源處、各總支）以病人為中心，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，責(zé)任心、強;自覺遵守勞動紀(jì)律，不擅離工作崗位。（二）尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密方面（主管部門：醫(yī)務(wù)處、護理部、門診部、紀(jì)檢監(jiān)察處）平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者；尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面（主管部門：醫(yī)務(wù)處、護理部、門診部、患者服務(wù)部）服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象；著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范；認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)方面（主管部門：紀(jì)檢監(jiān)察處、醫(yī)務(wù)處、護理部、各總支）扎實開展各類黨風(fēng)廉政主題教育活動及廉潔從醫(yī)專項治理活動。全院職工人人都參與，人人都有觸動，人人都受教育，行風(fēng)得到好轉(zhuǎn)，推動全院干部職工廉潔從政、廉潔行醫(yī)、廉潔修身；嚴(yán)格遵守衛(wèi)計委行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)；堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，無差錯、事故；不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料；遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)；嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，不介紹病人到院外指定藥房購藥。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為方面（主管部門：醫(yī)務(wù)處、護理部、藥學(xué)部、醫(yī)療保險管理辦公室）堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施，遵守醫(yī)保、新農(nóng)合各項規(guī)定，自覺控制醫(yī)保、新農(nóng)合報銷比例、目錄內(nèi)用藥比例等指標(biāo)；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用，不搞人情收費;堅持核心制度執(zhí)行，不推諉病人。（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事方面（主管部門:辦公室（黨辦）、醫(yī)務(wù)處、護理部）服從指揮、調(diào)配，積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)，援藏援疆和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動；團結(jié)同事，互幫互學(xué)、取長補短，共同進取，無鬧糾紛現(xiàn)象。（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平方面（主管部門：醫(yī)務(wù)處、護理部、科教處）積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平；增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。四、程序和方法（一）醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)委員會。由院主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任，院紀(jì)委委員、總支書記及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員。辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察處，具體負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作。（二）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，并入全院人員電子技術(shù)檔案和醫(yī)師電子檔案。由紀(jì)檢監(jiān)察處牽頭，醫(yī)務(wù)處、護理部、辦公室、人力資源處、科教處、患者服務(wù)部、藥學(xué)部等部門配合。（三）各科室成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組，每月將相關(guān)信息報各總支審核匯總后，統(tǒng)一報紀(jì)檢監(jiān)察處。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實行平時考核與定期考核相結(jié)合，平時主要考核服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律、糾紛投訴等，年終對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作總體評價。五、評價等次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評采取100分制的方法進行，評價分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等次，基礎(chǔ)分值為80分。各等次的評價標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀：91分及以上；良好：81-90分之間；一般：60-80分之間；較差：60分以下。醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)查實有下列情形之一的，實行“一票否決”，醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差等次：（一）在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者或其親友財物及牟取其他不正當(dāng)利益的；（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或“回扣”的；（三）在發(fā)生的二級以上醫(yī)療事故中負(fù)有完全責(zé)任的；（四）被處以黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)重警告及以上處分的；或其他嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的。六、獎懲運用醫(yī)務(wù)人員進行年度考核時，醫(yī)德考評應(yīng)作為一項重要內(nèi)容。醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為一般的，年度考核為基本合格；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不合格。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評作為職稱晉升、干部聘用和工資調(diào)整的重要依據(jù)。醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，認(rèn)定為考核不合格，按照有關(guān)法律法規(guī)和《XX省醫(yī)師定期考核管理辦法實施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定處理。七、名額分配按照行政后勤、醫(yī)技門診、臨床科室三個序列，5%—10%評選優(yōu)秀。八、執(zhí)行時間此方案自下文之日起試行（半年），根據(jù)執(zhí)行情況進行檢查、評估。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案為認(rèn)真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動，弘揚行醫(yī)正氣，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象，切實做到為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為人民健康服務(wù)。根有關(guān)文件精神，特制訂本方案。（一）建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進一步深化的新形勢下開展的一項有益活動，全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長、主任”親手抓，護士長積極配合，科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總體布置，檢查監(jiān)督，下設(shè)辦公室，具體安排，組織實施。（二）內(nèi)容要求1、廉潔行醫(yī)（1）醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為；杜絕開單提成和指定地點購藥問題。（監(jiān)察科）（2）醫(yī)院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集中招標(biāo)采購或公開招標(biāo)采購，禁止科室或個人采購行為。（藥械科）（3）醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管，按照《河南省醫(yī)療價格（試行）》標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進行檢查，使單位無自立項目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費及濫作檢查收費等問題。（財務(wù)科）（4）建立新的考核、分配機制，逐步推行績效核算制度，按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量，兩個效益綜合考評，績效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金，科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。（質(zhì)審科、監(jiān)察科）（5）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每季度進行一次考核，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；檔案建檔合格率100。（監(jiān)察科）2、誠信服務(wù)（1）認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督；建立基本舉報獎勵制度，設(shè)立舉報電話、意見箱，對違諾行為查處率100，舉報獎勵兌現(xiàn)率100。（監(jiān)察科）（2）堅持醫(yī)療服務(wù)收費項目、藥品價格公示，公示率100；住院患者費用一日清單規(guī)范，送交患者簽字知情率100。（藥械科、護理部）（3）嚴(yán)格醫(yī)院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率100，全年無2級以上醫(yī)療事故。（醫(yī)政科）（4）嚴(yán)格按照規(guī)定采購藥品，認(rèn)真執(zhí)行價格政策；藥品集中采購率100（特殊藥品、中藥飲片除外）采購中標(biāo)藥品率100，藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45以下；藥品，器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100。（藥械科）（5）建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷售（前10位）和作化驗、檢查的必要性進行評析，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。（醫(yī)政科、藥械科、財務(wù)科）3、一心為民（1）醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌；住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復(fù)活動場地整潔優(yōu)美、四季常青；病房衛(wèi)生無異味，24小時供應(yīng)開水，推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化，做到管理員每天查房一次，科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決，緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)送，切實做到為臨床一線服務(wù)。（后勤科）（2）醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭吵。（監(jiān)察科）（3）堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95以上。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作，廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三下鄉(xiāng)活動一月一次。（醫(yī)政科、社區(qū)科）（4）堅持病人選擇醫(yī)生制度；對患者用藥，做化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率100（癌癥等特殊疾患者酌情）。（醫(yī)政科、護理部）（5）以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn)，門診堅持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù)，為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù)；急診堅持“三先一后”服務(wù)（先接診、先檢查、先搶救、后繳錢），搶救病人率100。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位，實行門診、病區(qū)巡視制度，維持正常的醫(yī)療秩序，確保“門前三包”。（門診辦、保衛(wèi)科）（6）建立“行風(fēng)查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會，聽取各方面的意見，對正確意見的采用率100，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95以上。（監(jiān)察科、護理部）（三）制定方案，落實責(zé)任各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，一心、為民”12字方針和16項具體要求，并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項治理工作情況，認(rèn)真制定內(nèi)容具體，操作性強，切合實際的實施細(xì)則和方案，明確爭創(chuàng)活動目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任到人。（各科室實施細(xì)則和方案于30日以前報爭創(chuàng)活動辦公室）（四）認(rèn)真組織，搞好自評各科室按照要求和各自的實施細(xì)則和方案，在達到“三無科室（無紅包、回扣、提成）”的基礎(chǔ)上，醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細(xì)則》進行定期檢查、自查，并定期寫出自評報告，報院爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組評審，使?fàn)巹?chuàng)活動切實有效地開展下去。（五）營造聲勢，加強督查要采取不同形式，掀起爭創(chuàng)活動高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語、條幅；醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片，利用院簡報，各新聞媒介，報刊雜志，大力宣傳開展?fàn)巹?chuàng)活動的新舉措，新成效和新出現(xiàn)的先進典型；各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內(nèi)容，采取的措施，涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進，學(xué)習(xí)先進，爭創(chuàng)先進的良好氛圍。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對爭創(chuàng)活動開展情況認(rèn)真進行督查驗收。對領(lǐng)導(dǎo)重視，行動迅速，工作扎實，成效顯著的要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗；對敷衍責(zé)任，行動遲緩不力的，全院給予通報批評。（六）表彰授牌院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告，認(rèn)真進行考評，將達標(biāo)科室報院黨政聯(lián)合辦公會審批，最后分別授予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。（七）時間安排爭創(chuàng)活動從XXXX年10月份開始，立即召開職工大會，宣傳、學(xué)習(xí)、動員，制定細(xì)則方案階段10月底完成；11月、12月份具體實施開展階段；XXXX年1月份為自評報告階段；提交醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度實施方案。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評內(nèi)容（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。醫(yī)院工作人員要認(rèn)真貫徹有關(guān)重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實行社會主義的人道主義，做到“愛崗、愛院、愛病人”，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛(wèi)生事業(yè)。（二）尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守醫(yī)密。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，鄉(xiāng)村城市一樣）。實行保護性治療，為病人保守醫(yī)農(nóng)牧民，不泄露病人的隱私與秘密。（三）文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到“五心”（檢查細(xì)心；治療精心，解釋耐心；聽取意見虛心，讓病人及家屬放心），不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。（四）遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)。遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準(zhǔn)勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。（五）醫(yī)病施治，規(guī)范醫(yī)療行為。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，認(rèn)真落實醫(yī)院各項制度和措施。（六）團結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。團結(jié)協(xié)作，自覺維護集體榮譽，互相尊重，取長補短，不講不利于團結(jié)的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結(jié)的事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，共同完成各項工作任務(wù)。（七）對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精。對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，有實事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進取精神，吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗，更新知識，開展新技術(shù)、新項目，運用新的醫(yī)學(xué)模式，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平。三、考評方法醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價分為四個等次：優(yōu)秀、良好、一般、較差。按照《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》內(nèi)容進行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。（一）自我評價：醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)考核的七條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和加分、扣分項，結(jié)合自己的實際表現(xiàn)，認(rèn)真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。（二）科室評價：在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為、工作表現(xiàn)進行評價打分。（三）單位評價：由單位考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀(jì)實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組綜合評語?？荚u結(jié)果：總分達95分為優(yōu)秀，80—94分為良好，60—79為一般，59分以下為較差。限制條件：總分達95分以上但有扣分5分以上者不能評為“優(yōu)秀”；扣分達40分者均實行“一票否決”，總評為“較差”；扣分達20分者，不論總分多高，總評為“一般”?？荚u周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果認(rèn)定為“較差”：（1）在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的，經(jīng)教育不改正的；（2）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；（3）違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，多經(jīng)費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴(yán)重的；（4）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的；（5）不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯的；（6）出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形?？荚u結(jié)果要在醫(yī)院內(nèi)進行公示，并與晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、醫(yī)師考核等直接掛鉤。醫(yī)療機構(gòu)對本單位的醫(yī)務(wù)人員進行年度考核時，職業(yè)道德考評應(yīng)作為一項重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。四、實施辦法1、考評對象：全體職工。2、實施要求。每年開展兩次考評，半年一次，上半年為初評，下半年為總評，總評結(jié)果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，逐步實行系統(tǒng)化和信息化管理。3、獎懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評總評結(jié)果與綜合目標(biāo)等獎勵掛鉤，作為應(yīng)聘、提薪、晉升、評先、考核的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“優(yōu)秀”人員給予獎勵表彰；對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“較差”者進行批評教育，并給予扣發(fā)效益工資、暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位，取消該年度的評優(yōu)、評先資格等處理，并根據(jù)情節(jié)輕重和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予處罰。4、健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充實調(diào)整和完善考評領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，組織好有關(guān)職能科室和考評小組認(rèn)真實施，落實責(zé)任，并結(jié)合各單位實際，不斷充實和完善有關(guān)內(nèi)容。5、實施時間。本方案從發(fā)文之日起實施。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實施方案—、指導(dǎo)思想以為民、惠民、廉潔、高效為目標(biāo)，強化教育，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，加強監(jiān)督，著力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療服務(wù)安全、樹立良好行業(yè)新形象，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為廣大人民群眾的健康保駕護航。二、工作目標(biāo)（一）服務(wù)態(tài)度明顯改善。落實首診、首問負(fù)責(zé)制，講究文明禮貌服務(wù)，禁用服務(wù)忌語，竭誠為服務(wù)對象提供人文和親情關(guān)懷，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。（二）行業(yè)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，簡化辦事手續(xù)，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短等候時間，公開醫(yī)療服務(wù)收費項目，以“弘揚大醫(yī)精誠、踐行核心價值”和“發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事”為主題，引導(dǎo)干部職工投身到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動中來。（三）醫(yī)院管理明顯加強。落實診療服務(wù)、醫(yī)療收費、招標(biāo)采購、院務(wù)公開等制度，收費合理。患者投訴舉報辦理率達100%，對反映的“行風(fēng)”問題辦結(jié)率達100%，無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。（四）群眾滿意明顯提升。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感和榮譽感明顯增強，職業(yè)技能明顯提高，樹立起忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，得到社會和群眾的普遍認(rèn)可。群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意率達到95%以上。三、工作任務(wù)（一）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育1、開展遵規(guī)守紀(jì)大教育活動，提出“轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，提升滿意度”、“追求卓越、追求真誠”、“今天工作不努力、明天努力找工作”、“我的崗位我負(fù)責(zé)、我的崗位無差錯、我的崗位請放心”、“零距離、零差錯、零事故、零投訴”、“真心、細(xì)心、愛心、耐心、恒心、責(zé)任心”等號；結(jié)合“發(fā)現(xiàn)身邊的最美醫(yī)生、最美護士、最美員工”主題實踐活動，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強干部職工的道德觀念，提高群眾滿意度；針對群眾投訴問題定期開展點評討論，典型問題予以通報，以身邊事教育身邊人，強化廉潔從醫(yī)和規(guī)范服務(wù)意識。2、通過邀請紀(jì)委監(jiān)察部門舉案說法、開展警示教育活動等方式，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。每月至少組織一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中學(xué)習(xí)活動，參學(xué)率達95%以上。3、開設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大講堂，組織先進典型開展巡回報告，形成“樹典型、學(xué)先進、創(chuàng)品牌”的良好氛圍。開展亮明身份、擦亮品牌活動，全體醫(yī)務(wù)人員佩戴胸牌、規(guī)范著裝，對評選出的黨員示范崗、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室、青年文明號等掛牌公示，接受群眾監(jiān)督評議。（二）暢通傾聽群眾意見渠道1、設(shè)立投訴熱線及意見建議箱，公布投訴管理辦公室、地點、接待時間及聯(lián)系方式等，通過各種渠道，廣泛聽取社會各界對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議，針對存在的問題制定相應(yīng)的整改措施，并做好跟蹤落實、督查反饋工作，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得實效。2、定期聽取社會各界群眾的建議和意見，每年不少于4次召開住院病人座談會，對收集到的意見和建議及時研究處理并予以反饋。3、逐步在門診、急診、護士站、收款室等重點部位安裝高清攝像頭，實現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋、無死角，把服務(wù)過程置于陽光下，讓醫(yī)患雙方自覺自律。（三）優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式1、完善導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)臺人員應(yīng)具備一定的專業(yè)知識，為患者提供健康咨詢、答疑解惑、代行動不便患者排隊、取藥、繳費等便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并完善“住院病人回訪”制度和導(dǎo)醫(yī)考核管理制度。2、根據(jù)就診病人數(shù)量和峰谷及時調(diào)配，做好門診和輔助科室之間的流程控制和銜接，合理安排患者就診過程，改善入院、出院服務(wù)流程，加強轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的交接，提升醫(yī)療服務(wù)能力，減少就醫(yī)等待。適時推行預(yù)約診療。3、在顯著位置公開公示問診掛號、聯(lián)系方式、收費等信息，全面公布中層以上人員的姓名、科室、聯(lián)系電話等，方面群眾查詢咨詢、監(jiān)督投訴。4、在門診大廳設(shè)置飲水機、飲水杯、免費充電設(shè)備、無線WIFI、報刊書架、輪椅、擔(dān)架車等便民設(shè)施，提供便民服務(wù)，并安排專兼職人員進行管理。5、開展健康教育。定期整理匯總關(guān)于大病救助、醫(yī)保政策、服務(wù)價格等政策內(nèi)容，編輯成冊，發(fā)給科室，做到醫(yī)務(wù)人員知曉，發(fā)給就診群眾，做到群眾理解。通過多種形式對與就醫(yī)有關(guān)流程、檢查、用藥、以及“一醫(yī)一患一診室”“陪護”等問題進行宣傳，增強醫(yī)患互信。在電梯、走廊、候診區(qū)等場所以圖片、視頻等形式加大健康知識的宣傳力度，并做到定期更新。6、改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度。主動問候患者需要，了解患者病情，耐心回答患者問題，盡量做到有求必應(yīng)，避免與患者發(fā)生言語沖突。開展服務(wù)承諾活動，由醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)寫出承諾書，向社會作出承諾，適時在網(wǎng)站公示承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。（四）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院財務(wù)制度》和《醫(yī)院會計制度》，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)性支出。嚴(yán)格申領(lǐng)手續(xù)，對用量大、價格高、費用增長快的醫(yī)用耗材重點監(jiān)控。推廣實施陽光收費工程，提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)費用清晰。2、開展抗菌藥物管理聯(lián)合整治工作，加強抗菌藥物使用環(huán)節(jié)管理，抗生素使用率門診不高于20%，住院不高于60%。3、認(rèn)真貫徹落實《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》，開展處方點評；嚴(yán)厲打擊商業(yè)目的統(tǒng)方行為。4、加大臨床路徑管理推行力度，繼續(xù)擴大病種種類。5、探索開展醫(yī)療共同體內(nèi)臨檢結(jié)果互認(rèn)。積極開展高額醫(yī)療費用專項治理行動，控制醫(yī)療費用的不合理增長。（五）健全完善醫(yī)院管理制度1、全面抓好醫(yī)院管理核心制度的落實，開展“患者安全隱患排查”活動，努力營造良好醫(yī)患關(guān)系。2、建立完善崗位責(zé)任制。對各崗位職責(zé)進行梳理，做到責(zé)任明確到人。落實首診負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB崗等工作制度，杜絕群眾長時間等待或多次往返。3、落實責(zé)任事故追究制。制定醫(yī)療事故處理預(yù)案，舉辦防范醫(yī)療事故培訓(xùn)班，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。對于制度的執(zhí)行情況及效果，要開展經(jīng)常性的管理工作檢查，及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，兌現(xiàn)獎懲，確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。（六）建立獎懲機制1、堅持教育與處罰相結(jié)合，強化醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)意識。2、每半年對各科室開展?jié)M意度調(diào)查，并把群眾滿意度作為年度考核的重要內(nèi)容，對群眾滿意度位次靠后的科室，約談科室負(fù)責(zé)人，連續(xù)被約談2次以上的取消科室當(dāng)年評先樹優(yōu)資格。3、開展群眾滿意科室評選活動。對群眾滿意度高、投訴少或是受到群眾主動表揚并經(jīng)查實的科室、個人予以通報表揚，年終授予群眾滿意先進科室和個人。4、建立行風(fēng)建設(shè)督查制度，由勞動紀(jì)律檢查小組對工作日、值班期間午間飲酒、服務(wù)態(tài)度惡劣、上班玩手機游戲、脫崗空崗等作風(fēng)紀(jì)律問題進行檢查，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，指名道姓通報曝光一起，以剛性的制度約束和嚴(yán)格的制度執(zhí)行，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的強力推進。四、保障措施（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。為加強對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)委員會，召開動員會，制定下發(fā)實施意見。各科室主任、護士長要認(rèn)真負(fù)責(zé)，搞好宣傳發(fā)動，精心組織，加強組織協(xié)調(diào)，確保取得實效。（二）搞好結(jié)合，聯(lián)動推進。各科室要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與“提升群眾看病就醫(yī)滿意度”活動結(jié)合起來，與推動本科室業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與“發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事”活動結(jié)合起來，同部署、同落實、同檢查，充分調(diào)動全體醫(yī)務(wù)人員的積極性和自覺性，推動活動向縱深發(fā)展。（三）強化督查，務(wù)求實效。領(lǐng)導(dǎo)小組將對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作加強督查指導(dǎo)，對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中做出成績的科室予以表彰。院領(lǐng)導(dǎo)成員要對各自的聯(lián)系科室和負(fù)責(zé)的工作進行定期督查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題、督促整改，培育典型、宣傳推介。各科室也要建立定期考評總結(jié)制度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入對職工的績效考核中，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得實實在在的成效。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作實施方案為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)國家衛(wèi)計委、省衛(wèi)計委、市衛(wèi)計局等上級主管部門、院黨委關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等工作要求，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本院工作實際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，為做好我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室），負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作落實、監(jiān)督、檢查安排。三、工作內(nèi)容認(rèn)真深入的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，著重推進職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，各部門務(wù)必高度重視、堅持不懈、鍥而不舍，重在解決問題、取得實效，不斷把作風(fēng)建設(shè)提升到新高度。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作內(nèi)容具體如下：（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。四、工作要求各部門一定要高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，積極采取有力措施，扎實推進行評各項工作，確保取得好成績。（一）加強自查，務(wù)求實效。各部門要通過定期或不定期的自我檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題。對群眾反映問題較多的工作崗位，要組織力量開展幫促工作，找出問題癥結(jié)，提出整改意見和辦法，完善整改。（二）正面宣傳、樹立形象各部門要加強對醫(yī)務(wù)人員高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)典型的宣傳，樹立正確形象，聚焦正能量。弘揚衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的清風(fēng)正氣，營造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的良好氛圍，推動我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作建設(shè)不斷取得新成效。醫(yī)院醫(yī)德建設(shè)實施方案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的重要內(nèi)容，是作風(fēng)建設(shè)的永恒主題，也是黨的作風(fēng)建設(shè)在醫(yī)院的具體體現(xiàn)。為深入推進我院全面從嚴(yán)治黨和行風(fēng)建設(shè)，扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，按照有關(guān)要求，制定本活動方案：一、指導(dǎo)思想充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先進模范作用，著力解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主體意識弱化，領(lǐng)導(dǎo)不力，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度不健全、執(zhí)行不實、創(chuàng)新不足，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡漠、為醫(yī)不廉、亂收費等人民群眾反映強烈的問題，形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新格局和新突破。二、主要目標(biāo)通過黨員管理模式與教育方法的改進，牢固樹立起黨員政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識“四個意識”。構(gòu)建起新型醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)途徑與模式；培育出首批黨的建設(shè)與醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)持續(xù)發(fā)展、特色鮮明、成效顯著的示范黨員和示范黨組織；形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機制和良好風(fēng)氣，為提高人民群眾健康水平，為醫(yī)院發(fā)展保駕護航。三、活動范圍與時間活動范圍為全院黨員?；顒訒r間為XXXX年2月至XXXX年12月。四、主要任務(wù)與方法步驟（一）開展“三亮”活動，改進黨員管理模式亮出黨員身份。每一個黨員要在日常生活和工作崗位上佩戴黨徽。讓黨微時刻提醒共產(chǎn)黨員不忘自己先鋒戰(zhàn)士的角色、時刻接受群眾和社會監(jiān)督，進一步增強黨性觀念。佩戴黨徽要成為黨員的自覺行動和生活習(xí)慣。亮出黨員崗位。根據(jù)黨員工作崗位的職能和性質(zhì)，明確黨員崗位名稱和職責(zé)，制作崗位標(biāo)識，公示于工作地點，承諾踐諾、履行責(zé)任，把黨員形象擺在窗、亮在一線，做到黨員身上有正氣、黨員袋內(nèi)無紅包，樹立黨員在工作崗位中的標(biāo)桿形象。亮出黨員責(zé)任區(qū)。根據(jù)工作關(guān)系實際，每個黨員聯(lián)系數(shù)名群眾，形成以黨員命名的責(zé)任區(qū)，發(fā)揮引領(lǐng)、了解、關(guān)心、凝聚作用，對責(zé)任區(qū)內(nèi)職工思想狀況、業(yè)務(wù)工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作負(fù)責(zé)。做到黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)有旗幟、黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)有溫暖、黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)無事故。黨員責(zé)任區(qū)要公開展示、要覆蓋全體職工。（二）開展“六式”教育，改進教育方法在改進黨員教育方法和內(nèi)容的同時，主要著眼于改變單一、被動接受式的教育方式為主動探索式教育，注重豐富性和互動性，使黨的組織活動“活”起來、黨員的思想“動”起來，教育的效果“實”起來。研究式教育。黨員從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中選擇和確定一個內(nèi)容作為研究題目，并圍繞這一題目進行調(diào)查研究、解疑釋惑。主題式教育。在黨員學(xué)習(xí)中，事先確定一個學(xué)習(xí)主題，圍繞主題選學(xué)多篇文章和書目，力爭每次能解決一個理論和認(rèn)識問題。自選式黨課教育。黨課的組織者為黨支部，黨課的主講者為黨員，黨員既可以根據(jù)個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實踐，選擇自己迫切需要學(xué)習(xí)和掌握的問題作為黨課題目，也可以每個黨小組提出一個課題，黨員分別從中選擇一個子問題作為題目講黨課。自學(xué)式教育。通過設(shè)立黨員讀書日、推薦讀書書目等形式，組織黨員根據(jù)自身實際和工作需求自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式。實踐式教育。把教育場所從會議室、講臺搬到病人身邊和社會大課堂，把教育行為從“講和看”變?yōu)椤案珊妥觥薄Ａ⒆汜t(yī)院、面向社會，發(fā)揮專業(yè)特長，開展豐富多彩的服務(wù)病人與社會的實踐活動，在行動中閃耀黨旗的光芒，彰顯廣太黨員在推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的先鋒作用。自媒體教育。利用自媒體平臺，建立黨員微信群、QQ群，發(fā)送信息、短信、微博等，面向黨員及其群體，進行針對性、及時性、雙向性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息的溝通和分享。（三）堅持查擺與整改相結(jié)合，