成都世豪中心超級(jí)頂級(jí)城市綜合體定位報(bào)告-439P

TheTOPDedicatedtoChina，SΛI(xiàn)HO

CENTER正源

顧

問 | ZYC2

0

2

0

.

0

9Sept.2020謹(jǐn)呈：世豪新瑞集團(tuán)That’snotonlyforlocal

Chengdu,butalsoforthewhole

world.成都的，就是世界的。

這一次，我們講真的。

Weareseriousthis

time.鑒于世豪的同仁們深度研究這個(gè)案子已經(jīng)數(shù)年，且，又在今年全面啟動(dòng)了案子的高速推進(jìn)，明顯，世豪的同仁已經(jīng)走在了所有人的前面。

所幸，正源團(tuán)隊(duì)致力于中國(guó)頂級(jí)不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)的開發(fā)銷售已逾20年時(shí)間，開發(fā)、營(yíng)銷、顧問項(xiàng)目遍及北京、上海、天津、青島、成都、重慶，步行考察歐洲、美洲、東南亞數(shù)國(guó)，無他，專注豪宅，是有門檻的，是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。1997北京香榭舍酒店式公寓（外銷，2100美金/平米）2002SOHO現(xiàn)代城2004北京UHN國(guó)際村2009成都譽(yù)峰2011新加坡朗御2012棕櫚泉費(fèi)爾蒙2014成都銀泰中心2017

-Now花漾錦江2020春熙

in

MANSION2020萬華

LUX.N2020金勤MARRIOTT正源團(tuán)隊(duì)豪宅簡(jiǎn)史2021錦江1號(hào)

218家累計(jì)重點(diǎn)地產(chǎn)企業(yè)300個(gè)累計(jì)服務(wù)項(xiàng)目超過1250W㎡累計(jì)服務(wù)面積超過正源顧問

|

ZYC正本清源

策展韜略————正源從來就不是一家代理公司

正源顧問

|

ZYC

團(tuán)隊(duì)介紹

TEAMSZYC正源顧問核心團(tuán)隊(duì)由過去成都本土最大代理機(jī)構(gòu)高管，以及一線地產(chǎn)開發(fā)商人員共同組建，為開發(fā)商提供全鏈條服務(wù)。The

core

team

of

ZYC

was

jointly

established

by

the

executives

of

the

largest

local

agency

in

Chengdu

and

the

first-linerealestate

developers,Provide

full

chain

service

for

developers.正源顧問

|

ZYC PROJECTS

DISPLAY服務(wù)項(xiàng)目部分展示——聚焦在特質(zhì)開發(fā)商北京建外SOHO譽(yù)峰銀泰城花漾錦江萬華LUX.N北京一棟洋房郎御銀泰中心重慶金茂金勤MARRIOTT北京第七街區(qū)保利石象湖萬科天逸萊普敦2期錦江1號(hào)保利公園198棕櫚泉費(fèi)爾蒙公寓萊普敦公館保利中心春熙

in

MANSION萬科金域西嶺太原長(zhǎng)島國(guó)際保利康橋萬科金色樂府星悅時(shí)光

全鏈條整合Full

Chain

Integration超過二十年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目提供資金導(dǎo)入、優(yōu)質(zhì)資源整合站在開發(fā)端角度，既已實(shí)現(xiàn)的1940個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，打通與整合高端物業(yè)整合價(jià)值輸出，實(shí)現(xiàn)如下服務(wù)：開發(fā)顧問Development

Consultant宏觀及區(qū)域環(huán)境分析宏觀及區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境分析宗地投資評(píng)估項(xiàng)目可行性分析項(xiàng)目開發(fā)策略城市及區(qū)域運(yùn)營(yíng)顧問市場(chǎng)定位與策略Building

Consultant項(xiàng)目用地屬性分析項(xiàng)目概念性規(guī)劃消費(fèi)者畫像與產(chǎn)品定位項(xiàng)目產(chǎn)品初步概念與論證產(chǎn)品系統(tǒng)性價(jià)值搭建項(xiàng)目綜合開發(fā)進(jìn)程分析與評(píng)估產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)Market

Research全方位市場(chǎng)定位與客戶畫像全面經(jīng)濟(jì)測(cè)算與可行性分析產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)產(chǎn)品施工圖設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃與執(zhí)行Marketing

Planning整合營(yíng)銷案輸出客戶研究策略品牌戰(zhàn)略銷售執(zhí)行工程施工管理與品控Marketing

Planning系統(tǒng)性工程管理業(yè)務(wù)鏈系統(tǒng)統(tǒng)籌資金注入與深度責(zé)任Advertising協(xié)作頂層設(shè)計(jì)資金引入正源顧問

|

ZYC CORE

SERVICES

因?yàn)檫@個(gè)案子對(duì)我們來講，與眾不同。這是一個(gè)5年來，我們接觸過的最有想象力的項(xiàng)目。正因如此，我們的邏輯不是海闊天空。是務(wù)實(shí)。在理性的指導(dǎo)下，去延展項(xiàng)目的想象空間。

如何務(wù)實(shí)？那一定要從市場(chǎng)說起，但我們并不想泛泛的談?wù)撌袌?chǎng)。消費(fèi)者的研究是底層邏輯的基石。我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)聯(lián)系到50名高級(jí)購(gòu)買者，他們的購(gòu)買力在500-1億左右，他們的身價(jià)在5000萬到N億。

坦率講，短時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到他們并不容易，這些高凈值人群的痛點(diǎn)就是時(shí)間成本，時(shí)間恰恰不是我們的朋友。還好這些年的積累，讓我們迅速?gòu)?00多名候選者中找到了這50名時(shí)間和目標(biāo)都匹配的客人。他們來自本土、北京、上海、深圳。。。他們的購(gòu)買點(diǎn)，是本案可以適度借鑒的——關(guān)鍵點(diǎn)。

2020秋季成都頂級(jí)物業(yè)客戶深訪Z.YCONSULTING

COMPANY

Z.Y.C

company2020.09針對(duì)世豪中心項(xiàng)目，我司高端事業(yè)部全體動(dòng)員，對(duì)50組頂級(jí)物業(yè)對(duì)標(biāo)客戶進(jìn)行邀約深訪，深訪為期15天，分別對(duì)客戶的基礎(chǔ)信息、購(gòu)房需求、產(chǎn)品偏好、生活信息等共計(jì)75個(gè)問題進(jìn)行調(diào)研，望為項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打造提供方向及指引。*深訪調(diào)研手稿

Contents目錄02客戶基本特征Customer

characteristics0304客戶未來臵業(yè)打算FutureHousepurchasingpla

n客戶生活分析Lifeanalysi

s01客戶深訪背景BackgroundofInvestigatio

n05客戶深訪關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)SUMMARIZE

01客 戶 深 訪 背 景Backgroundof

Investigation

深訪時(shí)間：8月30日-9月13日，共計(jì)15天；每組深訪時(shí)間：平均時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)以上。深訪對(duì)象：共計(jì)50組，其中A類客戶-35組為成都面談深訪，另有B類客戶-15組分別來自北京、深圳、上海，為電話深訪。A類客戶,

35組,

70%

深訪50組客戶分類B類客戶,

15組,

30%深訪人員：參與深訪人員為公司總經(jīng)理/銷售總監(jiān)/策劃人員/臵業(yè)顧問以組合形式進(jìn)行，50組深訪工作中：銷售總監(jiān)+臵業(yè)顧問兩人組合進(jìn)行深訪26組，占比55%；銷售總監(jiān)+策劃兩人組合進(jìn)行深訪6組，占比13%；銷售總監(jiān)一人進(jìn)行深訪，主要為15組電訪客戶，占比32%；總經(jīng)理參與8組客戶探訪。銷售總監(jiān)+臵業(yè)顧問兩人,26組,

55%銷售總監(jiān)+策劃兩人,

6組,13%銷售總監(jiān)1人,15組,

32%參與深訪人員

深訪地點(diǎn)：

50組客戶中15組為電訪，另35組為面訪，其中：35組面訪客戶中，22組在in99及YANG19，13組在咖啡廳/餐廳，另有組在客戶家中或辦公室進(jìn)行；IN99,

2組,

6%客戶家/辦公室,3組,8%深訪35組客戶分類IFS,

2組,

6%咖啡廳/餐廳,13組,

37%YANG19,

15組,43%

客戶性別：本次深訪對(duì)象共計(jì)50組，其中男性占比53%，女性占比47%；資產(chǎn)預(yù)估：這類客戶資產(chǎn)集中在億級(jí)以上。男53%女47%深訪客戶性別構(gòu)成50million-1billion,

20%

1-10billion,52%morethan10billion,

28%客戶預(yù)估資產(chǎn)深訪客戶代表舉例：

鐘女士年齡：27居住：高新區(qū)行業(yè)：教育、能源資產(chǎn)：10億級(jí)現(xiàn)居住面積：300-500㎡喜好：時(shí)尚潮流、美食

客戶情況集團(tuán)企業(yè)二代，高級(jí)知識(shí)分子，出入高級(jí)名流圈，做英語教育，低調(diào)但奢華，比較鐘意安縵酒店，若有好物業(yè)會(huì)考慮購(gòu)買，較為關(guān)注產(chǎn)品（戶型、硬裝、軟裝）、物業(yè)服務(wù)等，購(gòu)房預(yù)算在800萬以上。

張先生年齡：38居?。焊咝聟^(qū)行業(yè)：金融行業(yè)資產(chǎn)：億級(jí)現(xiàn)居住面積：200-300㎡喜好：健身

客戶情況客戶是80后，做金融行業(yè)的，非常理性的人，比較看重品質(zhì)，經(jīng)常在YANG19會(huì)所吃飯。比較喜歡公寓性質(zhì)的產(chǎn)品，購(gòu)房預(yù)算在500-700萬。

吳女士年齡：42居?。焊咝聟^(qū)行業(yè)：房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)資產(chǎn)：10億級(jí)現(xiàn)居住面積：200-300㎡喜好：時(shí)尚潮流、健身、朋友聚會(huì)

客戶情況某地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)老板，時(shí)尚達(dá)人，麓湖別墅業(yè)主，喜歡旅游，因?yàn)槭欠康禺a(chǎn)相關(guān)行業(yè)，喜歡投資房產(chǎn)，目前有5套以上房產(chǎn)，有投資增值購(gòu)房打算，購(gòu)房預(yù)算1000-1500萬，看重產(chǎn)品的硬裝、軟裝等細(xì)節(jié)。塔尖財(cái)富層、事業(yè)有成、時(shí)尚潮流、國(guó)際視野02客 戶 基 本 特 征Customer

characteristics

參與深訪的客戶年齡80后占據(jù)主導(dǎo)，主要集中在35-40歲，占比38%?？蛻裟挲g段組成：參與本次深訪的客群年齡段主要集中在35-40歲，共計(jì)19組，占比38%；其次為30-35歲年齡段，共11組，占比22%；38%

22%12%12%8%4%4%40%35%30%25%20%15%10%5%0%35-40歲30-35歲25-30歲40-45歲50-55歲45-50歲55-60歲客戶年齡結(jié)構(gòu)客戶行業(yè)分布廣泛，多集中在傳統(tǒng)財(cái)富聚集型行業(yè)?？蛻粜袠I(yè)分布：房地產(chǎn)行業(yè)占比最重，達(dá)22%；其次是建筑業(yè)占比19%，餐飲也有較高占比，為8%；客戶以企事業(yè)領(lǐng)袖和經(jīng)營(yíng)者為主；此外，也有許多國(guó)際貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)、教育等新興行業(yè)客群，整體結(jié)構(gòu)多元化；19%15%8%5%5%5%3%3%3%3%3%2%2%22%20%15%10%5%0%25%客戶行業(yè)構(gòu)成

客戶非常注重健身養(yǎng)護(hù)，占比22%，其次為私人類聚會(huì)或私享時(shí)光，占36%，對(duì)室內(nèi)空間是有較大需求的?？蛻舻娜粘；顒?dòng)類型廣泛，其最重的是健身養(yǎng)護(hù)為22%；其次為朋友聚會(huì)，占比19%；此外私人活動(dòng)與戶外運(yùn)動(dòng)也有較高占比，整體以私人空間與運(yùn)動(dòng)休閑為主，對(duì)品牌活動(dòng)需求較低。6%

11%12%13%17%19%22%品牌私享活動(dòng)逛街休閑培養(yǎng)興趣愛好（烹飪、花藝、茶藝）戶外運(yùn)動(dòng)（高爾夫、滑雪等）享受私人時(shí)光（閱讀、音樂、電影）朋友聚會(huì)健身養(yǎng)護(hù)客戶日常休閑活動(dòng)客戶居住與工作區(qū)域較為同步，川內(nèi)常住客戶集中在成都，國(guó)外占比15%以上。從居住地與工作地吻合度來看，常住成都的客戶占比達(dá)到了76%以上，客戶對(duì)區(qū)域認(rèn)可度較高；從客戶工作區(qū)域來看，川外與國(guó)外客戶占比26%以上，此類客戶與成都聯(lián)系緊密，看好城市發(fā)展。成都70%川內(nèi)4%川外9%國(guó)外17%客戶工作區(qū)域成都76%

川外4%川內(nèi)-其他區(qū)域5%國(guó)外15%客戶常住區(qū)域目前在成都長(zhǎng)居的客戶居住區(qū)域集中于城南，占比68%，居住物業(yè)類型主要為大平層，占比66%?？蛻衄F(xiàn)成都居住區(qū)域：68%客戶現(xiàn)居城南區(qū)域，占極大比重；其次為城西及市中心，占比13%及11%；客戶現(xiàn)居物業(yè)類型：

客戶現(xiàn)居物業(yè)為大平層，占比66%；其次為小高層，占比16%；少數(shù)為躍層和疊拼，占比7%。大平層66%小高層16%疊拼5%別墅11%躍層2%客戶現(xiàn)居住物業(yè)類型城東9%

城西13%城南68%市中心11%客戶現(xiàn)成都居住區(qū)域88%客戶目前擁有多套房產(chǎn)，且半數(shù)客戶擁有5套以上，居室面積段集中在200-300㎡?？蛻裟壳皳碛蟹慨a(chǎn)數(shù)：50%客戶擁有5套以上房產(chǎn)，38%客戶擁有3-4套房產(chǎn)，僅有一套房產(chǎn)的客戶占比只有12%；客戶現(xiàn)居室面積：41%客戶現(xiàn)居室面積在200-300㎡，面積段為150-200㎡的占比27%，面積段為300-500㎡的占比20%，也有少量客戶居室面積在500㎡以上。9%150-200㎡27%200-300㎡41%300-500㎡20%500㎡以1上00-150㎡3%客戶現(xiàn)居室面積1套12%

3套34%4套4%5套以上50%客戶目前擁有房產(chǎn)數(shù)戶型設(shè)計(jì),

14%

硬裝軟裝設(shè)計(jì),

16%空間尺度,

10%物業(yè)服務(wù),

11%硬件配套,

13%開發(fā)商品牌,

3%景觀視野,

5%區(qū)域位臵,

5%資源配套（教育、醫(yī)療）,13%商業(yè)配套,

3%未來升值空間,

7%外部因素28%客戶對(duì)現(xiàn)居住物業(yè)不滿意之處主要為內(nèi)部因素，共計(jì)占比72%，其中裝修方面占比為16%，戶型設(shè)計(jì)占比14%；外部因素中占比最重的為資源配套13%。內(nèi)部因素：客戶對(duì)裝修方面不滿意的最多，占比達(dá)16%；其次為戶型設(shè)計(jì)，占比14%，其他如硬件配套、空間尺度與物業(yè)服務(wù)也有較大不滿意之處；外部因素：主要集中在資源配套上，占比13%，其次比較看重未來的升值空間。客戶現(xiàn)居住物業(yè)不滿意之處內(nèi)部因素72%關(guān)鍵點(diǎn)：區(qū)域特性、年輕時(shí)尚化、財(cái)富聚集型行業(yè)、多次臵業(yè)、追求高質(zhì)生活

基本面分析匯總：年齡構(gòu)成——80后占主導(dǎo)，廣泛分布在30-40歲，主要以35-40歲為主；區(qū)域行業(yè)——隨著城市發(fā)展，客戶集中在成都，其中68%長(zhǎng)居于城南，房地產(chǎn)/建筑業(yè)傳統(tǒng)財(cái)富聚集行業(yè)為主，客戶多元化、時(shí)尚化行業(yè)分布；日常喜好——這部分客戶日常休閑較廣泛，且非常注重健身養(yǎng)護(hù)；現(xiàn)居物業(yè)及不滿意因素——客戶擁有多處房產(chǎn)，近半數(shù)有5套以上物業(yè)，現(xiàn)居面積集中在200-300㎡，不滿意主要為裝修、戶型設(shè)計(jì)，從外部因素來看，資源配套比例較重。03客戶未來臵業(yè)打算FutureHousepurchasing

plan

臵業(yè)需求尺度及功能需求硬件需求設(shè)計(jì)風(fēng)格需求物業(yè)需求配套需求其他需求

這部分將從多維度了解客戶臵業(yè)真實(shí)需求，得到客戶對(duì)頂級(jí)物業(yè)的產(chǎn)品刻畫，下面，我們將從以下七個(gè)方面進(jìn)行分析：【

一、臵業(yè)需求

】

購(gòu)房需求及購(gòu)房用途購(gòu)房區(qū)域選擇購(gòu)房產(chǎn)品類型臥房需求數(shù)量產(chǎn)品需求面積房屋朝向購(gòu)房預(yù)算付款方式及首付比例有64%無13%有好物業(yè)考慮購(gòu)買23%客戶購(gòu)房打算改善居住環(huán)境35%

小孩上學(xué)18%父母養(yǎng)老11%投資增值27%其他9%客戶購(gòu)房用途①、您近2年內(nèi)有再次購(gòu)房的打算嗎？購(gòu)房的主要用途是什么？（可多選）64%客戶有購(gòu)房打算，有購(gòu)房需求客戶中35%為改善居住環(huán)境需求，27%主要考慮投資增值。客戶購(gòu)房打算：64%的客戶有購(gòu)房打算，23%的客戶表示有好物業(yè)會(huì)考慮購(gòu)房，僅有13%客戶無購(gòu)房打算；客戶購(gòu)房用途：35%為改善居住環(huán)境，27%為投資增值需求，18%為小孩上學(xué)需求，還有11%為父母養(yǎng)老。54%客戶考慮高新區(qū)，24%客戶考慮天府新區(qū)，市中心區(qū)域有18%客戶考慮；18%高新區(qū)54%天府新區(qū)24%客戶購(gòu)房選擇區(qū)域其他區(qū)域4%市中心大平層66%小高層14%疊拼10%別墅10%客戶購(gòu)房考慮產(chǎn)品類型②、未來您考慮在成都哪個(gè)區(qū)域購(gòu)房？（可多選）

③、您會(huì)考慮何種產(chǎn)品？（可多選）54%客戶購(gòu)房選擇區(qū)域?yàn)楦咝聟^(qū)，首選產(chǎn)品類型為大平層，占比66%。66%會(huì)選擇大平層產(chǎn)品，14%客戶選擇小高層，疊拼和別墅產(chǎn)品均為10%客戶選擇；

37%客戶需要3房，24%客戶需求4房產(chǎn)品，五房及以上產(chǎn)品占比10%；兩個(gè)26%三個(gè)37%四個(gè)24%五個(gè)及以上10%客戶臥房需求數(shù)量一個(gè)3%5%13%25%16%20%7%9%4%30%25%20%15%10%5%0%客戶需求產(chǎn)品面積④、您需要幾個(gè)臥房？

⑤、產(chǎn)品面積需求？（可多選）37%客戶主力需求3房產(chǎn)品，其中，三房以上的達(dá)到71%，需求產(chǎn)品面積200㎡以上的占比56%。25%客戶主力需求150-200㎡，其次為300-400㎡，占比20%，400㎡以上產(chǎn)品占比20%。占比56%

94%客戶表示介意房屋的風(fēng)水，只有6%的客戶表示不介意房屋的風(fēng)水問題；介意94%是否介意房屋風(fēng)水不介意6%⑥、您對(duì)于房屋的風(fēng)水介意嗎？

⑦、您注重房屋的朝向嗎？如果不是朝南會(huì)介意嗎？有94%客戶表示介意房屋的風(fēng)水，68%客戶介意房屋朝向，僅有6%客戶表示不是很重視房屋的風(fēng)水和朝向。68%客戶介意房屋的朝向，26%客戶表示不介意房屋朝向，還有6%客戶表示更看重房屋設(shè)計(jì)。介意68%

皆可6%不介意26%朝向問題300-500萬13%500-700萬29%800-1000萬24%1000-1500萬14%1500-2000萬11%9%29%客戶購(gòu)房預(yù)算集中在500-700萬，其次為800-1000萬預(yù)算占比24%，1000萬以上預(yù)算客戶占比35%；客戶購(gòu)房預(yù)算2000萬以上⑧、您購(gòu)房的預(yù)算大概多少？

⑨、您能接受什么付款方式及首付比例？（可多選）53%

購(gòu)房預(yù)算為500-1000萬，另有35%預(yù)算在1000萬以上，付款方式較多為全款（分期），首付比例50%?？蛻舾犊罘绞街饕獮槿睿ǚ制冢?，占比46%，一次性客戶占比26%，按揭客戶占比26%；客戶50%首付比例占比48%，30%首付比例占比39%。全款（一次性）26%全款（分期）46%按揭26%客戶付款方式皆可2%30%39%

50%48%50%以上13%客戶首付比例關(guān)鍵點(diǎn)：有再購(gòu)需求、改善居住環(huán)境、首選區(qū)域?yàn)槌悄?、大平層、千萬級(jí)產(chǎn)品有市場(chǎng)需求

臵業(yè)需求匯總：購(gòu)房需求——市場(chǎng)有明顯購(gòu)房需求，主要以改善居住環(huán)境為首要考慮用途；考慮購(gòu)買區(qū)域及產(chǎn)品——城南為這部分客戶首要選擇區(qū)域，其中高新區(qū)排名第一，這類客戶需求集中為200㎡及以上3房大平層產(chǎn)品，均為千萬級(jí)產(chǎn)品；客戶付款方式及比例——這部分客戶大多為多次購(gòu)房，53%

購(gòu)房預(yù)算為500-1000萬，另有35%預(yù)算在1000萬以上，付款方式全款分期較多，首付比例主要集中在50%及以上?！?/p>

二、尺度及功能需求

】

使用空間重要性排序及該空間面積需求衣帽間面積需求及數(shù)量以下，將針對(duì)房間內(nèi)各功能空間可展開開放性調(diào)研，明確了解客戶對(duì)該空間尺度的重要訴求。5%7%8%8%8%8%9%11%16%19%客廳主臥衣帽間次臥花園露臺(tái)書房廚房衛(wèi)生間個(gè)性化多功能空間使用空間重要性排序30㎡及以下27%

50-70㎡32%70㎡以上23%無明顯尺度需求18%重要空間面積規(guī)劃需求①、您認(rèn)為房屋使用空間最重要的是什么？其中最為重要的空間，您會(huì)規(guī)劃多大面積？（排序）客戶對(duì)客廳/主臥/衣帽間空間較為關(guān)注，該空間面積規(guī)劃需求集中在50-70㎡。使用空間重要性排序：客戶對(duì)房屋空間重要性排名前三的為客廳、主臥、衣帽間，分別占比為19%、16%、11%；重要空間面積規(guī)劃需求：客戶對(duì)重要空間規(guī)劃面積需求為50-70㎡，占比32%，其次為30㎡及以下，占比27%?？紤]放臵四季衣物90%衣帽間面積需求考慮放臵一個(gè)季度衣物10%1個(gè)22%

2個(gè)46%3個(gè)22%6%無明確表示4個(gè)及以上4%衣帽間數(shù)量需求②、針對(duì)衣帽間問題：您的衣帽間需要多大？您需要幾個(gè)衣帽間？90%客戶考慮放臵四季衣物，認(rèn)為2個(gè)衣帽間是標(biāo)配，部分客戶甚至需求3個(gè)及以上衣帽間。衣帽間面積需求：90%客戶要考慮放臵四季衣物，僅有10%客戶考慮放臵一個(gè)季度衣物；衣帽間數(shù)量需求：客戶衣帽間數(shù)量需求主要為2個(gè)，占比46%，其次為3個(gè)和1個(gè)，占比均為22%。開放式6%封閉式44%組合式50%衣帽間開放or封閉or組合偏好包32%

鞋26%表17%配飾25%衣帽間陳列物品需求②、針對(duì)衣帽間問題：您偏好開放式衣柜還是封閉式衣柜？除衣物外，您主要考慮哪些物品陳列？（可多選）50%客戶更偏好組合式衣柜，且陳列物品需求最多的為包及鞋子，占比32%及26%。衣帽間偏好：50%客戶更傾向組合式衣柜，其次為封閉式衣柜，占比44%，僅有6%客戶喜歡開放式衣柜；衣帽間陳列物品需求：客戶衣帽間陳列物品排序?yàn)榘拘九滹棧謩e占比32%、26%、25%，另有17%為表。必要73%沒必要6%如果有更好21%必要84%

沒必要4%皆可，不是必須12%②、針對(duì)衣帽間問題：您認(rèn)為衣帽間的防潮系統(tǒng)是有必要的嗎？其他系統(tǒng)建議？您認(rèn)為衣帽間需要有足夠空間進(jìn)行穿搭？防潮系統(tǒng)和足夠的穿搭空間是衣帽間標(biāo)配，除此外，還可配臵自動(dòng)燈帶、新風(fēng)、地暖等。衣帽間偏好：73%客戶認(rèn)為衣帽間需配臵防潮系統(tǒng)，21%客戶覺得有更好，除此外，還有客戶認(rèn)為衣帽間可配臵自動(dòng)燈帶、地暖、新風(fēng)系統(tǒng)等；衣帽間陳列物品需求：客戶認(rèn)為衣帽間必須有足夠空間進(jìn)行穿搭，占比84%，而有12%客戶覺得可以有，但不是硬性條件。衣帽間防潮系統(tǒng)需求 衣帽間穿搭空間需求需放臵一個(gè)臺(tái)盆8%需放臵兩個(gè)臺(tái)盆92%主衛(wèi)空間需求需要82%

不需要4%衛(wèi)生間是否做區(qū)隔視空間規(guī)劃，皆可14%③、針對(duì)衛(wèi)生間問題：您的主衛(wèi)需要多大？您覺得如廁空間和淋浴房需要單獨(dú)做區(qū)隔嗎？主衛(wèi)空間需可放臵雙臺(tái)盆，且浴室和馬桶空間需要單獨(dú)區(qū)隔。衛(wèi)生間空間需求：92%客戶主衛(wèi)需要放臵雙臺(tái)盆，空間面積需在15-20㎡，只有8%客戶需放臵一個(gè)臺(tái)盆；衛(wèi)生間是否需要做區(qū)隔：82%客戶認(rèn)為淋浴間和如廁空間要單獨(dú)區(qū)隔，14%客戶視空間尺度規(guī)劃。不介意4%

非常介意96%是否介意客用主衛(wèi)③、針對(duì)衛(wèi)生間問題：您介意客人使用主衛(wèi)嗎？客戶非常介意客人使用主衛(wèi)空間，認(rèn)為一定要規(guī)劃客衛(wèi)。96%客戶非常介意客用主衛(wèi)，一定要規(guī)劃客用衛(wèi)生間，有部分客戶需規(guī)劃2個(gè)以上客衛(wèi)空間；有部分客戶對(duì)客衛(wèi)規(guī)劃數(shù)量提出了明確要求，其中規(guī)劃2個(gè)客衛(wèi)空間客戶占多數(shù)；甚至部分客戶需求3個(gè)以上客衛(wèi)空間。30-40㎡12%50-60㎡16%70-80㎡28%80㎡以上28%無明確面積需求16%客廳面積規(guī)劃需求需要26%

皆可46%電視背景墻需求不需要，利用率不高16%不需要，喜歡開放空間12%④、針對(duì)客廳問題：您的客廳空間需要多大？客廳主題背景墻需要考慮懸掛電視嗎？客戶認(rèn)為客廳面積需達(dá)到70-80㎡及以上，對(duì)客廳電視是否需要無明顯喜好?？蛷d面積規(guī)劃需求：客廳面積主力需求在70-80㎡和80㎡及以上，其次為50-60㎡；電視背景墻需求：46%客戶對(duì)電視是否懸掛無偏好，可有可無，其次26%客戶需要懸掛電視，喜歡家庭氛圍。中西廚分開76%滿足基本功能即可20%其他4%廚房面積規(guī)劃需求幾乎每天38%

一周二三次42%幾乎不做飯20%做飯頻率調(diào)研⑤、針對(duì)廚房問題：您的廚房空間需要多大？您在家做飯的頻率高嗎？大部分客戶需要中西廚分開規(guī)劃，這部分客戶每周做飯頻率僅二三次（多為保姆做飯）。廚房面積規(guī)劃需求：76%客戶需要中西廚兩個(gè)空間分開，20%客戶認(rèn)為滿足基本廚房功能的空間即可；做飯頻率調(diào)研：42%客戶做飯頻率不高，一周二三次，仍有38%客戶幾乎每天做飯，但為家里人或父母等做飯。需要70%不需要30%阿姨房規(guī)劃需求需要94%

家政間規(guī)劃需求不需要6%⑥、針對(duì)其他功能空間問題：需要規(guī)劃阿姨房嗎？需要規(guī)劃家政間嗎？70%客戶需要阿姨房和家政間空間的規(guī)劃，且空間需求1-2間。阿姨房規(guī)劃需求：70%客戶需要阿姨房空間，且有25組客戶明確提出需要1-2個(gè)阿姨房，30%客戶表示不需要；家政間規(guī)劃需求：94%客戶需要有家政間規(guī)劃，僅有6%客戶不需要。必須34%不是必要的可以接受烘干機(jī)31%必須規(guī)劃晾曬空間23%陽臺(tái)/烘干機(jī)需求不需要98%12%

干/濕蒸房需求需要2%⑥、針對(duì)其他功能空間問題：您認(rèn)為陽臺(tái)是必須的嗎？可以接受沒有空間晾曬，使用烘干機(jī)嗎？您認(rèn)為干/濕蒸房是必須的嗎？34%客戶必須要陽臺(tái)和晾曬空間，有31%客戶接受烘干機(jī)，98%客戶不需要干/濕蒸房空間。陽臺(tái)/烘干機(jī)需求：34%客戶必須規(guī)劃陽臺(tái)，且必須規(guī)劃晾曬空間，31%客戶可以接受烘干機(jī)；干/濕蒸房需求：98%客戶不需要干/濕蒸房，認(rèn)為這些功能可以放在公共配套中實(shí)現(xiàn)。必要82%非必要18%保姆間需求這類功能空間規(guī)劃位臵地下室0%室內(nèi)100%

⑥、針對(duì)其他功能空間問題：您需要規(guī)劃保姆間嗎？這類空間是規(guī)劃在室內(nèi)還是在地下室？客戶需在室內(nèi)設(shè)臵保姆房，方便照顧小孩和老人。保姆間需求：82%客戶需規(guī)劃保姆間，僅有18%客戶覺得保姆間非必要，根據(jù)室內(nèi)空間而定；規(guī)劃位臵：客戶認(rèn)為保姆間應(yīng)規(guī)劃在室內(nèi)，因需照顧小孩和老人，在室內(nèi)較方便，且外籍保姆對(duì)居住環(huán)境有要求，需要通風(fēng)采光且有淋浴間空能。地下室98%這類功能空間規(guī)劃位臵室內(nèi)2%⑥、針對(duì)其他功能空間問題：您需要規(guī)劃司機(jī)休息室嗎？這類空間是規(guī)劃在室內(nèi)還是在地下室？可在地下室設(shè)臵司機(jī)共享休息室，滿足短暫休息需求，提供簡(jiǎn)飲品和躺椅即可。司機(jī)休息室需求：50%有司機(jī)共享休息室的需求，基本不會(huì)過夜，另有34%認(rèn)為不需要規(guī)劃司機(jī)休息室；規(guī)劃位臵：

98%客戶認(rèn)為可在地下室配臵司機(jī)共享休息室，提供共享躺椅和簡(jiǎn)飲，滿足短暫休息的需求。必要16%

不必要34%可以有，但非必要50%司機(jī)休息室需求12%

15%16%24%33%0%5%10%15%20%25%30%35%小型Party私人藏品展示商務(wù)辦公個(gè)人興趣空間個(gè)人休閑空間⑦、針對(duì)個(gè)性化多功能空間問題：個(gè)性化多功能空間必須滿足的使用功能？（可多選）個(gè)性化多功能空間多為個(gè)人休閑和個(gè)人興趣空間用途。客戶多功能空間多用于個(gè)人休閑或個(gè)人興趣空間用途，占比33%、24%，其次16%客戶會(huì)用于商務(wù)辦公需求，還有15%客戶用于私人藏品展示；個(gè)性化多功能空間使用功能17%

17%13%12%7%7%6%5%4%3%3%3%2%1%20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%0%⑦、針對(duì)個(gè)性化多功能空間問題：您會(huì)設(shè)臵何種個(gè)性多功能空間？（可多選）對(duì)個(gè)性化多功能空間需求排序前三：茶室、家庭影院、健身房?？蛻魧?duì)個(gè)性化多功能空間多設(shè)臵為茶室、家庭影院、健身房以及儲(chǔ)藏室/陳列室，除此外保姆間和酒窖也有部分需求。個(gè)性化多功能空間需求

關(guān)鍵點(diǎn)：客戶對(duì)各功能空間注重尺度感、功能分區(qū)、配臵和個(gè)性化空間需求。尺度及功能需求匯總：衣帽間空間——防潮系統(tǒng)、足夠穿搭空間為標(biāo)配，偏好組合式衣柜，除衣物外，客戶陳列物品多為包、鞋等；衛(wèi)生間空間——主衛(wèi)空間需放臵雙臺(tái)盆，尺度需在15-20㎡，且淋浴間和如廁空間需分別獨(dú)立區(qū)隔；客廳空間——客廳要有尺度感、奢華感，面積達(dá)70-80㎡；廚房空間——中西廚需要分開規(guī)劃，這類客戶做飯頻率并不高，一周二三次；其他功能空間——須有陽臺(tái)和晾曬空間，室內(nèi)需配臵烘干機(jī)，對(duì)于保姆間和家政間均需規(guī)劃，且為了照顧小孩和老人需要室內(nèi)，而針對(duì)司機(jī)休息室可設(shè)臵在地下室，客戶對(duì)干/濕蒸房無需求；個(gè)性化多功能空間——對(duì)個(gè)性化空間除個(gè)人休閑、興趣空間用途，排名前三為茶室、家庭影院、健身房。

①、哪些配臵您認(rèn)為是必須要有的？（多選）除空調(diào)地暖等基礎(chǔ)配臵以外，對(duì)空氣健康，監(jiān)控安防，家具家電智能化同樣有一定需求?？蛻粲布渑Z需求：深訪的50組客戶中，對(duì)中央空調(diào)、地暖、新風(fēng)系統(tǒng)及PM2.5空氣凈化系統(tǒng)需求較大，看重空氣健康，其次為監(jiān)控安防，另有客戶對(duì)家電家具智能化有需求。17%16%

16%13%9%9%7%7%4%2%18%16%14%12%10%8%6%4%2%0%硬件配臵需求必須52%

非必須14%更注重操作性，可選擇不要34%針對(duì)智能家居系統(tǒng)的看法②、針對(duì)智能家居系統(tǒng)，您的看法是？③、廚電品牌，您比較愿意接受哪個(gè)？（多選）④、衛(wèi)浴品牌，您比較愿意接受哪個(gè)？（多選）24%23%18%9%6%

6%5%

5%3%

3%25%20%15%10%5%0%衛(wèi)浴品牌接受度26%19%16%10%

10%9%6%2%

2%1%30%25%20%15%10%5%0%廚電品牌接受度

廚電品牌客戶接受度排前的為美諾、嘉格納、博世，衛(wèi)浴品牌為漢斯格雅、杜拉維特及摩恩?？蛻魪N電品牌接受度：深訪客戶對(duì)廚電品牌的接受度排前為美諾、嘉格納、博世，分別占比26%,19%及16%，衛(wèi)浴品牌接受度排前為漢斯格雅、杜拉維特及摩恩，占比為24%，23%，18%。50%客戶喜歡石材鋪面，其次40%客戶認(rèn)為這個(gè)元素不是必須的，具體看設(shè)計(jì)展示；喜歡50%不喜歡10%具體看設(shè)計(jì)40%是否喜歡大理石花崗巖石材鋪面有58%未遇到過42%⑤、您是否喜歡大理石花崗巖石材鋪面？

⑥、您是否遇到過石材保養(yǎng)問題？有50%客戶喜歡石材鋪面，但遇到的問題多為返堿，因此看重石材質(zhì)地的選擇。58%客戶遇到過石材保養(yǎng)問題，多為返堿問題，有部分客戶覺得石材后期看著顯舊，但仍有42%客戶未發(fā)生過石材保養(yǎng)問題。石材保養(yǎng)問題

32%的客戶遇到軟包變色/染色，不易清潔問題，其次為墻紙脫落/不平整/返潮問題；32%26%24%12%6%35%30%25%20%15%10%5%0%客戶遇到的建筑材料維護(hù)問題必須20%沒必要43%可提供自選37%⑦、您是否遇到過建筑材料維護(hù)問題？（可多選）

⑧、您認(rèn)為家具和軟裝配臵是必須的嗎？客戶多遇到軟包變色/染色，不易清潔問題，且因個(gè)性需求，43%客戶不需要家具和軟裝配臵。43%客戶不需要家具和軟裝配臵，喜歡根據(jù)個(gè)性搭配，其次37%客戶覺得可以提供自選方案可供選擇。家居/軟裝配臵需求

關(guān)鍵點(diǎn)：基礎(chǔ)配臵、健康安防及智能化、進(jìn)口一線廚衛(wèi)、裝修材質(zhì)、軟裝個(gè)性化需求

硬件需求匯總：硬件配臵——除基礎(chǔ)配臵，另對(duì)空氣健康、安防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)較為看重；廚電品牌——廚電品牌偏好為美諾、嘉格納、博世，均為進(jìn)口一線品牌；衛(wèi)浴品牌——衛(wèi)浴品牌偏好為漢斯格雅、杜拉維特及摩恩，同樣為進(jìn)口一線品牌；石材鋪面需求——50%客戶需求石材鋪面，但因返堿問題，看重石材質(zhì)地；建筑材料維護(hù)問題——大多遇到過材料問題，主要集中在軟包及墻紙；軟裝及家具需求——因個(gè)性需求，43%不需要軟裝配臵及家具。50%16%11%11%9%2%60%50%40%30%20%10%0%現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格美式輕奢風(fēng)格簡(jiǎn)約歐式風(fēng)格現(xiàn)代中式風(fēng)格其他風(fēng)格奢華歐式風(fēng)格①、未來精裝修，您更喜歡哪種裝修風(fēng)格？（多選）此類客戶品位更為國(guó)際化，對(duì)精裝風(fēng)格50%的客戶喜好現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格。客戶精裝風(fēng)格喜好：目前此類客戶視野更高，品位更為國(guó)際化，深訪的50組客戶中，對(duì)現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格較為認(rèn)可，占比50%，有9%的其他風(fēng)格選擇客戶認(rèn)為，沒有固定喜好風(fēng)格，更為看重其設(shè)計(jì)表現(xiàn)。精裝風(fēng)格喜好無固定喜好，更看重

以設(shè)計(jì)呈現(xiàn)。22%18%7%4%4%4%2%0%10%20%30%40%李瑋珉陳建中梁志天

TONY

CHI

其他季裕堂高文安劉紅蕾黃志達(dá)國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師

38% 國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師49%國(guó)外設(shè)計(jì)師24%都不關(guān)注，不認(rèn)識(shí)27%鐘意設(shè)計(jì)師調(diào)查②、您比較鐘意以下哪位設(shè)計(jì)師的作品？（多選）客戶鐘意的設(shè)計(jì)師，國(guó)內(nèi)以李瑋珉、陳建中、梁志天此類知名度較高設(shè)計(jì)師為主。國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師：目前國(guó)內(nèi)知名度較高的設(shè)計(jì)師，李瑋珉、陳建中及梁志天位列客戶鐘意設(shè)計(jì)師前三，分別占比38%，22%及18%。

②、您比較鐘意以下哪位設(shè)計(jì)師的作品？（多選）客戶鐘意的設(shè)計(jì)師，國(guó)外以Kelly

Hoppen，Yabu

Pushelberg，Zaha

Hadid，Mario

Buatta一線國(guó)際大師為主。國(guó)外設(shè)計(jì)師：客戶較為鐘意的國(guó)外設(shè)計(jì)師為Kelly

Hoppen，Yabu

Pushelberg，Zaha

Hadid，Mario

Buatta，此類客戶多從事房產(chǎn)或設(shè)計(jì)相關(guān)行業(yè)，有較多此方面的了解。15%8%8%25%20%15%10%5%0%國(guó)外設(shè)計(jì)師

23% 23% 23% 國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師49%國(guó)外設(shè)計(jì)師24%都不關(guān)注，不認(rèn)識(shí)27%鐘意設(shè)計(jì)師調(diào)查

關(guān)鍵點(diǎn)：國(guó)際化品位、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、極具國(guó)際知名度的一流設(shè)計(jì)大師

設(shè)計(jì)風(fēng)格需求匯總：設(shè)計(jì)風(fēng)格——具有國(guó)際化視野的客戶更具品位，50%喜好現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格；設(shè)計(jì)師——偏好的設(shè)計(jì)師以李瑋珉、陳建中、梁志天此類知名度較高的國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師為主，但目前越來越多的客戶更為看重產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身，而非設(shè)計(jì)大師；8%33%4%60%50%40%30%20%10%0%常規(guī)物管服務(wù)24小時(shí)管家服務(wù) 五星級(jí)酒店式服務(wù)其他客戶物業(yè)服務(wù)需求

55% 6-8元/平41%

10-15元/平35%注重服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)，不在乎價(jià)格，可接受服務(wù)內(nèi)容付費(fèi)24%客戶接受物業(yè)費(fèi)①、對(duì)物業(yè)服務(wù)有何要求？

②、您可接受匹配以上物業(yè)服務(wù)的物業(yè)費(fèi)是多少？55%客戶需求24小時(shí)管家式服務(wù)，可接受物業(yè)費(fèi)6-15元/㎡，另有客戶不在乎價(jià)格，更關(guān)注服務(wù)?？蛻粑飿I(yè)服務(wù)需求：深訪的50組客戶中，對(duì)物業(yè)服務(wù)需求為24小時(shí)管家服務(wù)占比55%，其次為五星級(jí)酒店服務(wù)，占比33%，另2組其他客戶認(rèn)為，無論何種物業(yè)，只要為品質(zhì)高、私人化、貼心的服務(wù)都可；客戶接受物業(yè)費(fèi)：可接受物業(yè)費(fèi)集中6-15元/㎡，另有24%客戶不在乎價(jià)格，更注重服務(wù)。20%15%14%12%9%7%7%6%5%4%2%25%20%15%10%5%0%③、以下哪些服務(wù)您認(rèn)為是必須的？對(duì)于服務(wù)內(nèi)容，客戶需求更多的上門尊崇服務(wù)，如入戶清潔、早餐入戶、私享專廚等?？蛻粽J(rèn)為必須的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：深訪的50組客戶對(duì)必須的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容選擇，入戶清潔為首位，占比20%，其次為五星私廚入戶、早餐入戶，占比15%及14%，另有客戶因長(zhǎng)期不在成都，認(rèn)為房屋托管較有必要。必須的服務(wù)內(nèi)容調(diào)查

關(guān)鍵點(diǎn)：24小時(shí)管家式、物管費(fèi)6-15元/㎡、相比價(jià)格更看重服務(wù)、尊崇感上門服務(wù)

物業(yè)服務(wù)需求匯總：物業(yè)服務(wù)——52%客戶需求24小時(shí)管家式服務(wù)，其次為五星級(jí)酒店服務(wù)；接受物業(yè)費(fèi)——可接受物業(yè)費(fèi)集中在10-15元/㎡，另有18%客戶不在乎價(jià)格，更關(guān)注服務(wù)；必須的服務(wù)內(nèi)容——對(duì)于服務(wù)內(nèi)容，客戶需求更多的上門便利服務(wù)，更加擁有尊崇感，如入戶清潔、早餐入戶、私享專廚等。12%11%11%11%8%7%6%5%4%4%3%0%5%10%20%15%客戶商業(yè)配套需求

17%

①、以下哪些商業(yè)配套您認(rèn)為是必須的？（多選）客戶首先對(duì)滿足生活需求的大型超市較為看重，另對(duì)健身房、影院、餐廳、會(huì)所等健身休閑配套有需求?？蛻羯虡I(yè)配套需求：深訪的50組客戶中，客戶對(duì)于商業(yè)配套需求最高為大型生活超市，占比17%，其次為健身房，占比12%，另對(duì)高端影院、餐廳、會(huì)所需求同樣較高。

22% 15%14%13%

13%6%

6%5%4%2%

2%25%20%15%10%5%0%②、以下哪些生活資源配套您認(rèn)為是必須的？（多選）目前城南優(yōu)質(zhì)醫(yī)療配套尚不全面，出于家中老人及小孩考慮，大多客戶都首選了甲級(jí)醫(yī)院配套。客戶生活資源需求：深訪的50組客戶中，客戶對(duì)于甲級(jí)綜合醫(yī)院需求最高，占比22%，由于較多城南客戶，城南醫(yī)療配套尚不全面，而客戶家中基本有老人或小孩，故希望有較好的醫(yī)療資源，其次為市政公園、銀行儲(chǔ)蓄、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心?？蛻羯钯Y源需求其他選項(xiàng)的客戶中：2組認(rèn)為成熟的區(qū)域此類優(yōu)質(zhì)的配套應(yīng)該都有；1組認(rèn)為若是住宅，則學(xué)區(qū)房的概念的必須的，學(xué)校是必要配套。

③、以下僅針對(duì)業(yè)主的私人配套您認(rèn)為哪些是必須的？（多選），另新增：增加針對(duì)私人會(huì)所，若以會(huì)員制的方式對(duì)外經(jīng)營(yíng)餐飲，客戶敏感度調(diào)查?？蛻糇顬榭粗亟∩眍惻涮祝浯螢閹в猩缃患八饺私哟枨蟮牟蛷d及會(huì)所。客戶私人配套需求：深訪的50組客戶中，客戶健身房對(duì)及恒溫泳池/SPA館需求占比最高，越來越多客戶注重健康鍛煉，占比19%及18%，其次為私人會(huì)所及私人餐廳，滿足其社交及私人接待需求。另針對(duì)私人會(huì)所，若以會(huì)員制的方式對(duì)外經(jīng)營(yíng)餐飲，客戶敏感度調(diào)查：抗性存在但程度較小，大多表示可接受，主要關(guān)注對(duì)外經(jīng)營(yíng)的方式與狀態(tài)，若對(duì)外的消費(fèi)者均為同一層級(jí)的高端客戶，且提供的服務(wù)與享受內(nèi)容保證品質(zhì)與格調(diào)，也可接受。19%18%16%15%9%9%9%4%1%20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%0%私人配套需求

15%

48% 24%12%60%50%40%30%20%10%0%1個(gè)2個(gè)3個(gè)4個(gè)及以上④、您需要幾個(gè)車位？客戶對(duì)車位數(shù)量需求2個(gè)及以上的占85%?？蛻糗囄粩?shù)量需求：深訪的50組客戶中，對(duì)車位數(shù)量需求為2個(gè)的占比48%，其次為3個(gè)，占比24%，另有12%需求4個(gè)及以上?？蛻糗囄粩?shù)量需求關(guān)鍵點(diǎn)：生活需求、健身休閑、醫(yī)療、社交及私人接待空間、私人會(huì)所、車位2個(gè)以上。

配套需求匯總：商業(yè)配套——對(duì)大型生活超市較為看重，另對(duì)健身房、影院、餐廳、會(huì)所等健身休閑配套需求較多；生活資源配套——城南優(yōu)質(zhì)醫(yī)療配套尚不全面，出于家中老人及小孩考慮，大多客戶都首選了甲級(jí)醫(yī)院配套；專享私人配套——客戶最為看重健身類私人配套，其次為帶有社交及私人接待需求的餐廳及會(huì)所。車位需求——85%客戶對(duì)車位數(shù)量需求2個(gè)及以上。24%

16%8%5%0%10%20%30%40%50%31-45F16-30F46-50F50-60F1-15F客戶樓層段選擇

46% ①、您對(duì)樓層的視野景觀有需求嗎？您會(huì)選擇哪種樓層段？（多選）客戶均對(duì)景觀視野有需求，主要傾向的樓層段為31-45F?？蛻魳菍佣蝺A向選擇：深訪的50組客戶中，客戶對(duì)于高樓層選擇傾向度最高，31F以上占比71%。②、您對(duì)rosewood瑰麗酒店有所了解嗎？您對(duì)它評(píng)價(jià)如何？您鐘意哪個(gè)酒店品牌？客戶50%對(duì)于瑰麗酒店滿意度表示一般，46%表示很滿意。客戶瑰麗酒店滿意度：深訪的50組客戶中，50%客戶表示一般，沒有特別印象，46%表示很好極滿意，另有4%表示極差，很不滿意。極好，很滿意46%

一般，沒有特別印象50%對(duì)于瑰麗酒店滿意度調(diào)查極差，很不滿意4%部分客戶提及滿意的酒店品牌：安縵、寶格麗、W、文華東方、四季極好，很滿意3%

一般，沒有特別印象94%意3%③、您對(duì)世豪廣場(chǎng)了解嗎？您對(duì)開發(fā)商印象如何？客戶94%對(duì)于世豪品牌了解度表示一般，沒有特別印象?？蛻魧?duì)世豪品牌了解度調(diào)查：深訪的50組客戶中，94%客戶表示一般，沒有特別印象，3%表示極好，很滿意，另有3%表示極差，很不滿意。對(duì)于極差世，豪很品不牌滿了解度調(diào)查反饋對(duì)品牌了解度一般的客戶表示：“感覺剛需項(xiàng)目居多”“一般都只說道伊藤”“偶爾去伊藤，對(duì)于開發(fā)商不了解”考慮46%不考慮54%④、在滿足您以上需求的條件下，于世紀(jì)城一號(hào)地標(biāo)打造披靡國(guó)際一線的頂級(jí)物業(yè)，售價(jià)6-8萬/㎡，您會(huì)考慮購(gòu)買嗎？客戶46%會(huì)關(guān)注與考慮，54%將完全不考慮?？蛻羰欠窨紤]購(gòu)買：深訪的50組客戶中，54%客戶表示完全不考慮，46%表示考慮購(gòu)買，考慮購(gòu)買的46%客戶中，4組客戶表示為住宅則才會(huì)考慮購(gòu)買，5組客戶將根據(jù)產(chǎn)品情況而定。對(duì)于客戶購(gòu)買度調(diào)查考慮購(gòu)買的46%，23組客戶中：14組考慮4組若是住宅才會(huì)考慮5組將根據(jù)產(chǎn)品情況而定

關(guān)鍵點(diǎn)：景觀視野高樓層、酒店品牌及世豪品牌認(rèn)可度一般、購(gòu)買接受度一般。

配套需求匯總：景觀視野——對(duì)景觀視野均有較高需求；樓層選擇——對(duì)高樓層傾向度較高，集中31F以上；瑰麗酒店品牌——調(diào)查的客戶50%對(duì)瑰麗品牌認(rèn)可度一般或不滿，46%較為認(rèn)可；世豪品牌——客戶94%對(duì)于世豪品牌了解度表示一般，沒有特別印象，3%客戶極為滿意；購(gòu)買接受度——對(duì)此位臵打造地標(biāo)頂級(jí)物業(yè)，售價(jià)6-8萬/㎡，客戶46%考慮購(gòu)買，但還需具體看產(chǎn)品情況而定，54%將完全不考慮。臵業(yè)需求KEYWORDS基礎(chǔ)臵業(yè)需求：改善居住環(huán)境、首選城南、大平層、千萬級(jí)產(chǎn)品有需求尺度及功能需求：各功能空間尺度、功能分區(qū)、個(gè)性化空間有需求硬件配臵需求：關(guān)注健康空氣及安防、智能化、進(jìn)口一線廚衛(wèi)、個(gè)性化軟裝

設(shè)計(jì)風(fēng)格需求：國(guó)際化品位、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、一線國(guó)際設(shè)計(jì)大師物業(yè)服務(wù)需求：24小時(shí)管家服務(wù)、入戶上門尊崇服務(wù)配套需求：生活類配套為基礎(chǔ)，另對(duì)游泳健身、社交空間及私人接待空間有需求其他需求：目前酒店品牌及世豪品牌反饋度一般，但尚有機(jī)會(huì)進(jìn)行價(jià)值重塑構(gòu)建項(xiàng)目品牌臵業(yè)需求匯總04客 戶 生 活 分 析Life

analysis

該部分深訪內(nèi)容，將重點(diǎn)針對(duì)客戶的生活方式進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容含客戶車輛品牌、日常接受咨詢渠道、出行場(chǎng)所、飲食偏好等問題，以得出此類客戶的生活狀態(tài)共性。

38% 24%24%21%15%12%9%9%6%3%3%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%奔馳保時(shí)捷路虎賓利法拉利其他邁凱倫寶馬奧迪林肯瑪莎拉蒂①、您的愛車品牌是？（多選）客戶車輛品牌集中在奔馳、保時(shí)捷、路虎及賓利，另有特拉斯等個(gè)性品牌。車輛品牌：深訪的50組客戶中，客戶車輛品牌集中在高端車輛品牌，其中奔馳38%，保時(shí)捷24%，路虎24%，賓利21%

，法拉利15%，另有12%客戶車輛品牌為勞斯萊斯、特拉斯及雷克薩斯。愛車品牌

24%11%13%13%7%7%5%0%10%15%20%25%抖音今日頭條網(wǎng)易微博電視節(jié)目BILIBILI其他②、一般通過何種方式了解時(shí)下信息？（多選）客戶除今日頭條、網(wǎng)易等主流app以外，對(duì)抖音、bilibili這類新興app接受度較高。信息了解方式：深訪的50組客戶中，客戶接受咨詢的方式主要為抖音25%，今日頭條24%，微博13%，網(wǎng)易11%，除主流app以外，客戶對(duì)當(dāng)下流行的新興app接受度較高；信息了解方式30%25%18%14%13%11%7%8%6%5%5%5%3%3%2%0%20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%

股票財(cái)經(jīng)房地產(chǎn) 時(shí)事政治社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)尚潮流 健康趨勢(shì) 美食汽車 軍事國(guó)防 人文教育 科技心理體育③、您比較關(guān)注關(guān)注哪方面信息？（多選）客戶關(guān)注信息類型均有，但股票財(cái)經(jīng)、房產(chǎn)、時(shí)事政治及社會(huì)熱點(diǎn)排名前列，與本案客群職業(yè)吻合度較高。關(guān)注信息類型：深訪的50組客戶中，最為關(guān)注的信息為股票財(cái)經(jīng)18%，房地產(chǎn)14%，時(shí)事政治13%，社會(huì)熱點(diǎn)11%，另有客戶關(guān)注健康趨勢(shì)、時(shí)尚潮流、美食等流行信息。關(guān)注信息類型

12%4%11%2%0%10%IFS太古里銀泰IN99王府井百貨伊勢(shì)丹百貨伊藤洋華堂其他④、您日常愛去的高端商場(chǎng)是？（多選）客戶日常出入的商場(chǎng)以城市核心高端商場(chǎng)為主，如IFS\太古里，其次為城南銀泰in99，與客戶長(zhǎng)居區(qū)域吻合。常去高端商場(chǎng)：深訪的50組客戶中，日常愛去的高端商場(chǎng)以IFS太古里為主，占比51%，其次為城南銀泰in99，占比21%。日常出入高端商場(chǎng)60%51%50%40%30%21%20%

27%15%10%10%礦泉水 茶類軟飲 碳酸飲料

雞尾酒飲品選擇40%

38% 35%30%25%20%15%10%5%0%⑤、您喜歡的飲品是？（多選）

⑥、您的飲食偏好是？（多選）

⑦、您的鐘意的菜系是？（多選）飲品偏好：對(duì)于飲品的選擇，大多選擇礦泉水，占比33%，其次為茶飲，占比27%；飲食偏好：對(duì)于飲食偏好，以中餐為主，占比41%，其次為西餐，占比28%；鐘意菜系：對(duì)于菜系選擇，以川菜為主，占比40%，其次為粵菜36%。41%28%19%9%4%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%中餐西餐日料 東南亞 韓式飲食偏好40%36%10%3% 3% 3% 3%1%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%川菜

粵菜

湘菜

魯菜

徽菜

蘇菜

閩菜

浙菜鐘意菜系

⑧、您度假一般會(huì)選擇去？（多選）客戶出行度假旅游地主要集中在歐洲，發(fā)達(dá)地區(qū)成為客戶旅游首選地。22%15%12%8%5%40%35%30%25%20%15%10%5%0%歐洲國(guó)內(nèi)東南亞澳洲英美日韓度假目的地選擇：深訪的50組客戶中，度假主要出行目的地為歐洲，占比38%，其次為國(guó)內(nèi)，占比22%，另東南亞、澳洲、英美及日韓同樣為其選擇項(xiàng)。度假旅游目的地

38% 此類客戶生活分析小結(jié)：

自由/多金/時(shí)尚/潮流常用抖音、B站等流行APP關(guān)注股票財(cái)經(jīng)，房產(chǎn)信息對(duì)流行新事物接受度高出入城市核心高端商場(chǎng)，出行以發(fā)達(dá)國(guó)家為主05客戶深訪關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)SUMMARIZE

時(shí)尚多金、潮流、對(duì)新興事物接受度高、國(guó)際化、有品位。城南接受度高、有再購(gòu)房臵業(yè)打算、對(duì)周邊完善配套較為看重。看重功能區(qū)分、各空間的尺度感、內(nèi)部裝修需有國(guó)際化品位、體現(xiàn)私密性與尊崇感?？粗亟∩?、社交、私人接待空間。私人配臵

產(chǎn)品需求臵業(yè)選擇客戶共性物業(yè)服務(wù)24小時(shí)高品質(zhì)管家服務(wù)，對(duì)于費(fèi)用并不在意，更為看重具體服務(wù)內(nèi)容。以上客戶深訪，關(guān)鍵點(diǎn)匯總：通過以上分析，我們發(fā)現(xiàn)此類千萬級(jí)客戶：以上客戶的研究我們還會(huì)繼續(xù)，并在不同的專題里深度研究，保持與客戶的聯(lián)系與溝通，也適度將客戶的購(gòu)買意向連接。

既然要?jiǎng)?wù)實(shí)，一上來，我們先拋出幾個(gè)課題，如果這是各位關(guān)心的課題，那么在這次報(bào)告中，一定會(huì)有答案，而且是明確的答案。

T4我們?cè)撟鍪裁?？T4是首發(fā)嗎？首發(fā)的意義是什么？關(guān)鍵點(diǎn)何在？T1、T2/3、T4的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)邏輯究竟怎樣？它對(duì)我們的開發(fā)與營(yíng)銷有什么重要原則與啟示？整案作為城市綜合體，業(yè)態(tài)豐富，酒店、寫字樓、公寓、住宅、商業(yè)、周圍園林景觀、地標(biāo)效應(yīng)…他們之間的關(guān)聯(lián)是什么？如何產(chǎn)生化學(xué)變化？產(chǎn)生什么樣的化學(xué)變化？我們究竟應(yīng)該對(duì)標(biāo)誰？深圳灣一號(hào)？我們的天花板究竟在哪里？我們要面臨未來4-6年的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)？那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的格局究竟是什么？我們的護(hù)城河在什么地方？我們的客戶到底是誰？外地客戶能占多大比例？他們的實(shí)際痛點(diǎn)是什么？我們的賣點(diǎn)到底是什么？客戶的買點(diǎn)就究竟是什么？這對(duì)我們的定位規(guī)劃有什么樣的啟示？……這樣的問題我們至少排了20個(gè)，我們?cè)谙?，如果這些問題CLEAR了，本案的定位設(shè)計(jì)基本面就確認(rèn)了。

我們進(jìn)入第一個(gè)課題：Core

Topics

1：T4

該做什么戶型？

我們先看看我們?cè)?jīng)的兩版T4戶型：原方案——1層9戶調(diào)整后方案——1層7戶T4

戶型回顧——原方案——做差異單層戶型統(tǒng)計(jì)：一層9戶T4整棟戶型統(tǒng)計(jì)（僅含標(biāo)準(zhǔn)層產(chǎn)品，不含特殊6米產(chǎn)品）單層建面（㎡）單層套數(shù)單層面積（㎡）1房113/12255832房167/169/2194722合計(jì)9戶型建面（㎡）單層套數(shù)樓層數(shù)總套數(shù)套數(shù)占比總面積（㎡）面積占比1房113/12253618056%2098845%2房167/169/21943614444%2599255%合計(jì)936324100%46980100%169.9㎡兩房113.7㎡一房219㎡兩房167㎡兩房113.7㎡一房113.7㎡一房167㎡兩房122㎡一房122.9㎡一房

T4

戶型回顧——調(diào)整后方案——看中市場(chǎng)戶型結(jié)構(gòu)建筑面積單層套數(shù)層數(shù)套數(shù)套數(shù)占比體量（㎡）體量占比1房119.933610843%12949.227%2房224-24333610843%24919.252%3房285.591363614%10281.2421%合計(jì)252100%48149.64100%單層戶型統(tǒng)計(jì)：一層7戶T4整棟戶型統(tǒng)計(jì)（僅含標(biāo)準(zhǔn)層產(chǎn)品，不含特殊6米產(chǎn)品）單層建面（㎡）單層套數(shù)單層面積（㎡）1房119.93359.72房224/24336913房285.591285.59合計(jì)7243㎡兩房119㎡一房224㎡兩房119㎡一房119㎡一房224㎡兩房285㎡三房

T4

戶型回顧從以上兩個(gè)版本標(biāo)準(zhǔn)層來看，是從單層9戶變成了7戶，減少了1房戶型，增加了3房戶型。即，戶型變大了。出現(xiàn)了3房，減少了1房，基本維持了2房。這樣可以嗎？看上去是可以的。但我們?nèi)匀徊荒敲创_定。我們需要確認(rèn)。

確定這個(gè)問題前，我們不得不再問兩個(gè)問題：Core

Topics

2：我們項(xiàng)目的整體定位是什么？Core

Topics

3：T4在這個(gè)整體定位里到底是什么角色？

各位，如果有人告訴您，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)頂級(jí)物業(yè)，他回答了60分，太泛泛了。但我們做定位，沒有90分以上的答案，不叫答案。我們究竟是一個(gè)什么樣的TOP級(jí)產(chǎn)品？

我們是頂級(jí)物業(yè)。我們到底有多頂級(jí)？這種頂級(jí)在成都這座城市可以存在嗎？或者在未來3-6年的市場(chǎng)環(huán)境中可以存在嗎？我們的自身?xiàng)l件可以頂級(jí)嗎？我們還欠缺一點(diǎn)什么嗎？追本溯源，我們先把項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位的可能性，探索一個(gè)究竟。

T4的定位——服從與整體定位，整體定位是什么？我們對(duì)全球、國(guó)內(nèi)以及成都代表頂級(jí)物業(yè)的基本趨勢(shì)進(jìn)行分析。看看他們是什么情況？我們會(huì)是什么情況。

1、全球頂級(jí)物業(yè)基本趨勢(shì)2、成都頂級(jí)物業(yè)基本趨勢(shì)全球頂級(jí)物業(yè)基本趨勢(shì)

本次對(duì)比項(xiàng)目，我們重點(diǎn)篩選了全球代表頂級(jí)物業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)行分析。項(xiàng)目選取標(biāo)準(zhǔn)：①、售價(jià)排前；②、關(guān)注度較高；③、獨(dú)特標(biāo)簽。英國(guó)摩洛哥 迪拜中國(guó)泰國(guó)新加坡澳大利亞悉時(shí)間為面市時(shí)間）： 悉尼市美國(guó)-紐約美國(guó)-邁阿密悉國(guó)〃海德公園一號(hào)（2011年）世界第一公寓，66萬/㎡豪景）摩洛哥〃新國(guó)賓大廈（2013年）全球億萬富豪樂園，最貴24.5億顧問

ZYZYCC臨海無敵視野，最貴單位47億邁阿密〃Jade

Signature（201Herzog

&

de

Meuron大師設(shè)計(jì)，83尼〃海德公園130號(hào)（2015年）中心最豪華公寓，最高2000萬，劉強(qiáng)東7900萬購(gòu)入8年）00萬起尼〃悉尼港一號(hào)（2017年）售價(jià)NO.1，最高超9億Thousand

Museum（2019年）哈遺作，貝克漢姆1.7億購(gòu)入頂層英國(guó)〃ONE

PARK

DRIVE（萬鉑對(duì)比項(xiàng)目選擇 （2017年）泰晤士河畔，總價(jià)千萬級(jí)起步英部分項(xiàng)目展示（邁阿密〃87

Park（2020年）One 邁阿密〃Aston

Martin

Residences（2022年）扎 豪車品牌阿斯頓馬丁的首個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目曼哈頓〃111

West

57th/施坦威大廈（2015年）紐約中央公園，最細(xì)摩天大樓迪拜最貴公寓，最貴單位3.4億迪拜〃ONE曼哈頓〃曾創(chuàng)造1億美元（2019年）（2011年）福布斯上榜富豪購(gòu)買新加坡〃華利世家（Wallich

Residence

）（2016年）新加坡第一高樓，英國(guó)首富戴森Dyson電器老板3.7億購(gòu)買頂豪湄南河畔絕佳景觀資源泰國(guó)〃曼谷四季酒店公寓（2016年）臺(tái)灣〃陶朱隱園（2014年）新地標(biāo)27萬/㎡，990㎡，2.6億，旋轉(zhuǎn)生態(tài)建筑香港〃傲璇公寓（2012年）PALM

依山而建傲視維多利亞港，雅布室內(nèi)設(shè)計(jì)，80萬/㎡One57 北京〃銀泰柏悅府/柏悅居（2006年）CBD核心地段，遠(yuǎn)超周邊售價(jià)天價(jià)，較多深圳〃深圳灣一號(hào)（2011年）深圳豪宅地標(biāo)，單價(jià)已超30萬/㎡上海〃四季匯公