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西安交通大學(xué)15年7月《商務(wù)談判》考查課試題試卷總分:100 測(cè)試時(shí)間:--單選題判斷題名詞解釋簡(jiǎn)答題論述題一、單選題(共5道試題,共10分。)V1.下列哪項(xiàng)不屬于商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中的巧打時(shí)間法()最后通牒法戒急用忍法后發(fā)制人法時(shí)間戰(zhàn)術(shù)滿分:2分下列哪項(xiàng)不完全屬于影響商務(wù)談判語言運(yùn)用的因素( )談判內(nèi)容談判對(duì)手談判進(jìn)程談判氣氛談判地點(diǎn)談判時(shí)機(jī)雙方的關(guān)系談判時(shí)機(jī)滿分:2分談判過程中,談判的基點(diǎn)是( )雙方的利益雙方的立場(chǎng)C.雙方的需求D.雙方的欲望滿分:2分下列不屬于常見的談判戰(zhàn)略的是( )對(duì)立型戰(zhàn)略合作型戰(zhàn)略競(jìng)合型戰(zhàn)略讓步型戰(zhàn)略滿分:2分下列哪項(xiàng)不屬于交易條款中容易產(chǎn)生的問題( )價(jià)格方面的問題合同履行方面的問題規(guī)格方面的問題產(chǎn)品質(zhì)量的問題滿分:2分請(qǐng)同學(xué)及時(shí)保存作業(yè),如您在20分鐘內(nèi)不作操作,系統(tǒng)將自動(dòng)退出。對(duì)不起,由于您的瀏覽器不能運(yùn)行 javascript,所以不能運(yùn)行作業(yè)程序!請(qǐng)您解除禁止javascript后,點(diǎn)擊已經(jīng)解除按鈕或重新打開頁面!解決方法TOC\o"1-5"\h\z二、判斷題(共5道試題,共10分o)V1.制造僵局的一般方法是向?qū)Ψ教岢鲚^高的要求,要對(duì)方全面接受自己的條件。 ()錯(cuò)誤正確滿分:2分一個(gè)人進(jìn)行參與談判有利于達(dá)成談判協(xié)議。 ()錯(cuò)誤正確滿分:2分以我為準(zhǔn)和各說各的方式是兩種談判交鋒的形式。 ()錯(cuò)誤正確滿分:2分商務(wù)僵局會(huì)影響談判效率,挫傷談判者的自尊心,嚴(yán)重影響談判的進(jìn)程,有可能導(dǎo)致談判的破裂。()錯(cuò)誤正確滿分:2分示范是非常重要的洽談?shì)o助手段。 ()錯(cuò)誤正確滿分:2分請(qǐng)同學(xué)及時(shí)保存作業(yè),如您在20分鐘內(nèi)不作操作,系統(tǒng)將自動(dòng)退出。對(duì)不起,由于您的瀏覽器不能運(yùn)行 javascript,所以不能運(yùn)行作業(yè)程序!請(qǐng)您解除禁止javascript后,點(diǎn)擊已經(jīng)解除按鈕或重新打開頁面!解決方法源代碼四、簡(jiǎn)答題(共5道試題,共30分o)V1.商務(wù)談判者應(yīng)具備哪些能力?滿分:6分2.讓步應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則?滿分:6分達(dá)成交易的七個(gè)條件是什么?滿分:6分4.營銷型企業(yè)商務(wù)者應(yīng)了解哪些方面信息?滿分:6分5.打破談判僵局的策略?滿分:6分請(qǐng)同學(xué)及時(shí)保存作業(yè),如您在20分鐘內(nèi)不作操作,系統(tǒng)將自動(dòng)退出。對(duì)不起,由于您的瀏覽器不能運(yùn)行 javascript,所以不能運(yùn)行作業(yè)程序!請(qǐng)您解除禁止javascript后,點(diǎn)擊已經(jīng)解除按鈕或重新打開頁面!解決方法五、論述題(共2道試題,共30分o)V1.說服的要領(lǐng)與方法包含哪些內(nèi)容?滿分:15分2.策劃開局策略應(yīng)考慮哪些因素?滿分:15分請(qǐng)同學(xué)及時(shí)保存作業(yè),如您在20分鐘內(nèi)不作操作,系統(tǒng)將自動(dòng)退出。對(duì)不起,由于您的瀏覽器不能運(yùn)行 j
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