2021年江蘇省宿遷市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2021年江蘇省宿遷市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問題繪制成一個樹型圖，按照從樹梢到樹根的順序，逐步計算各節(jié)點的期望值，然后根據(jù)期望值準則進行決策的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.大中取大法

2.在經(jīng)營單位組合分析法中，處于不同經(jīng)營領(lǐng)域的產(chǎn)品在相對競爭地位和業(yè)務增長率的表現(xiàn)是不一樣的，它們對企業(yè)發(fā)展的作用也不一樣，因此對它們的經(jīng)營措施也不相同。如果某種產(chǎn)品能為企業(yè)中帶來大量的利潤，但不需要繼續(xù)投入大量資金扶持發(fā)展的產(chǎn)品被稱為（）

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

3.較低層管理人員的日常管理中，主要從事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

4.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導方式位于管理方格圖的格（）

A.9，1B.1，9C.5，5D.9，9

5.經(jīng)濟訂購批量是指在一定時期內(nèi)訂貨總量不變的前提下，達到（）

A.固定成本和可變成本之和最小B.訂購費用最小C.訂購費用和保管費用之和最小D.毛利率最大

6.組織在內(nèi)外因素的干擾下，領(lǐng)導者發(fā)揮協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動，朝著共同的目標前進的作用屬于（）

A.激勵作用B.組織作用C.協(xié)調(diào)作用D.指揮作用

7.工作多變性較大同時可分析性較大，工作需要依靠知識和能力并按照公式化、程序化方式操作的部門技術(shù)是哪種類型技術(shù)（）

A.常規(guī)型B.非常規(guī)型C.工藝型D.工程型

8.一個企業(yè)內(nèi)對于具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權(quán)管理的一種組織形式是（）

A.直線制B.職能制C.直線—職能制D.事業(yè)部制

9.下列屬于激勵過程理論的是（）

A.需要層次理論B.公平理論C.雙因素理論D.成就需要理論

10.管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，來源于（）

A.科研部門B.軍隊C.學校D.企業(yè)

11.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制，這種戰(zhàn)略類型屬于（）

A.前向一體化B.后向一體化C.混合一體化D.橫向一體化

12.保護自己免受身體和情感的傷害，這屬于馬斯洛需要層次論的（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

13.最早提出管理的五大職能和管理十四項原則的是（）

A.法約爾B.韋伯C.西蒙D.泰羅

14.營銷部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理的溝通屬于（）

A.上行溝通B.下行溝通C.橫向溝通D.斜向溝通

15.授權(quán)是指（）

A.在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權(quán)限

C.領(lǐng)導者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

16.在企業(yè)組織中，要強調(diào)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和改造、提高產(chǎn)品質(zhì)量，而在公共組織中，則重視社會公共生活和提供公共服務的職能，這體現(xiàn)了組織設(shè)計要（）

A.權(quán)責結(jié)合B.因事設(shè)職原則C.突出重點D.有利于實現(xiàn)組織目標

17.法約爾認為任何企業(yè)都有六種基本活動，即（）

A.生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、銷售、核算、管理

B.技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、核算、管理

C.技術(shù)、經(jīng)濟、安全、財務、核算、管理

D.技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、會計、管理

18.市場占有率低、業(yè)務增長率高的經(jīng)營單位是（）

A.金牛B.瘦狗C.明星D.幼童

19.在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領(lǐng)導方式的是（）

A.人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強

B.人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強

C.人際關(guān)系好，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱

D.人際關(guān)系好，任務結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力強

20.企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售，屬于（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.出售核心產(chǎn)品戰(zhàn)略

21.康全公司是一家設(shè)計環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實行較強的集權(quán)。請問當下列哪一種情況出現(xiàn)時，公司更有可能改變其過強的集權(quán)傾向（）

A.宏觀經(jīng)濟增長速度加快B.公司經(jīng)營業(yè)務范圍拓寬C.市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降D.國家發(fā)布了新的技術(shù)標準

22.根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作是遵循人員配備的（）

A.因材器使原則B.用人所長原則C.人事動態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則

23.管理者應該具備產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。這種能力是（）

A.領(lǐng)導技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能

24.狹義的計劃是指（）

A.計劃工作B.制訂計劃C.檢查計劃D.執(zhí)行計劃

25.根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性，可以將計劃分為（）

A.長期和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C.具體性計劃和指導性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃

26.科學管理理論著重研究的是（）

A.如何建立理想的行政組織體系B.如何提高單個工人的生產(chǎn)率C.企業(yè)的基本活動D.管理的基本職能

27.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個職能（）

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導職能D.控制職能

28.馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（）

A.X—Y理論B.理想的行政組織體系理論C.人際關(guān)系學說D.管理方格論

29.目標管理的意義，以下不正確的是（）

A.有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

B.有利于調(diào)動企業(yè)及員工的積極性

C.有利于提高企業(yè)的應變能力

D.有利于加強對企業(yè)員工的監(jiān)督

30.確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理安排各種資源，對工序活動進行進度控制，這屬于（）

A.滾動計劃法B.目標管理法C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D.混合多元化

二、填空題(10題)31.傳統(tǒng)的領(lǐng)導特性理論認為領(lǐng)導者的品質(zhì)是天生的，與后天的培育、訓練和實踐無關(guān)，因而傳統(tǒng)的特性理論也稱為____

32.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素

33.迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段，即____

34.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個要素：____、事項、____

35.被稱為競爭戰(zhàn)略之父的是____

36.領(lǐng)導的作用包括____、____和____

37.在會議進行當中，管理者不希望下屬不斷地提出各種問題干擾會議的進程，于是有人在舉手要發(fā)言時便無視它們的舉動，只顧自己把話講完，這種影響下屬的方式是____

38.凡事預則立，不預則廢體現(xiàn)了____的重要性

39.把領(lǐng)導方式劃分為魅力型領(lǐng)導和變革型領(lǐng)導，其依據(jù)是按____劃分

40.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

三、判斷題(10題)41.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程（）

A.否B.是

42.控制的過程包括三個基本環(huán)節(jié)：確定標準；衡量績效；分析與糾偏。（）

43.物質(zhì)文化是企業(yè)文化的核心層（）

A.否B.是

44.決策理論學派提出了決策過程中應遵循最優(yōu)化原則（）

A.否B.是

45.現(xiàn)場控制的側(cè)重點在于防患于未然且對事不對人（）

A.否B.是

46.組織應該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機能失調(diào)，這種觀點屬于沖突的人際關(guān)系觀點（）

A.否B.是

47.管理學是研究管理活動的一般規(guī)律的科學（）

A.否B.是

48.組織間溝通的重要基礎(chǔ)是建立市場交易關(guān)系基礎(chǔ)上的契約關(guān)系（）

A.否B.是

49.組織文化一般是一個組織在長期發(fā)展實踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特點的價值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導（）

A.否B.是

50.霍桑試驗證明了經(jīng)濟人假設(shè)的正確性（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.流程主導性變革

52.平衡積分卡

五、論述題(2題)53.論述正式溝通與非正式溝通的優(yōu)缺點

54.某房地產(chǎn)企業(yè)下設(shè)財務部、行政人事部、客戶服務部、銷售部與項目一部、項目二部、項目三部。試分析這種機構(gòu)屬于什么組織形式？它有何特點？

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.BB題干所述是決策樹法的定義。決策樹法是風險型決策的常用方法

2.B

3.A較低層管理者主要從事的控制工作是程序性控制

4.B

5.C經(jīng)濟訂購批量是指在一定時期內(nèi)訂貨總量不變的前提下，達到訂購費用和保管費用之和最小

6.CC領(lǐng)導的協(xié)調(diào)作用是指組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領(lǐng)導者來協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動，朝著共同的目標前進

7.DD本題考查佩羅的觀點，考生應理解記憶

8.DD事業(yè)部結(jié)構(gòu)就是一個企業(yè)內(nèi)對于具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權(quán)管理的一種組織形式

9.BB激勵的過程理論試圖說明員工面對激勵措施，如何選擇行為方式去滿足他們的需要，以及確定其行為方式的選擇是否成功。過程理論主要有：亞當斯的公平理論、弗魯姆的期望理論、斯金納的強化理論

10.BB管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法誕生于二戰(zhàn)的硝煙彌漫中，最早應用于軍隊

11.AA企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制屬于前向一體化；企業(yè)獲得供應商的所有權(quán)或加強對他們的控制屬于后向一體化；企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權(quán)或加強對他們的控制屬于橫向一體化

12.BB馬斯洛需要層次論有五種需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。其中，保護自己免受身體和情感的傷害，屬于安全的需要

13.AA法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上

14.C平行溝通也稱為橫向溝通，是指信息在組織同層級之間的流動，這個同層級既包括同層級的人員也包括同層級的部門。顯然，營銷部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理屬于不同部門的同一級別，因此選擇C項。

15.C授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進員工的工作努力程度，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級

16.CC組織設(shè)計要突出重點。比如在企業(yè)組織和公共組織中就不一樣：在企業(yè)組織中，要強調(diào)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和改造、提高產(chǎn)品質(zhì)量，而在公共組織中，則重視社會公共生活和提供公共服務的職能

17.D法約爾的一般管理理論主要內(nèi)容有五大職能、六大基本活動、14條原則，其中六大活動為技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、會計、管理

18.DD本題考查對確定活動方向的決策方法中的經(jīng)營單位組合分析法的認識。對于這個考點，要注意：①兩個維度的名稱；②四大領(lǐng)域的名稱及相關(guān)內(nèi)容；③相關(guān)圖像的畫法

19.BB在菲德勒模型中，適合采用高LPC領(lǐng)導方式一般有：①人際關(guān)系好，任務結(jié)構(gòu)復雜，職位權(quán)力弱；②人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強；③人際關(guān)系差，任務結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱。其他均需要采用低LPC領(lǐng)導方式

20.CC本題考查防御戰(zhàn)略的內(nèi)容。清算戰(zhàn)略就是，企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售

21.BB可能改變其過強的集權(quán)傾向，那就是分權(quán)。當公司經(jīng)營業(yè)務范圍拓寬時需分權(quán)

22.BB因事?lián)袢司褪侨藛T的選聘應以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員；因材器使是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作；用人所長是指在用人時不能求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處；動態(tài)平衡原則就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更重要的工作

23.D

24.B廣義的計劃包括計劃的制定、執(zhí)行、檢查、糾正等在內(nèi)的一個循環(huán)，狹義的計劃僅指制訂計劃

25.C根據(jù)計劃工作的明確性，計劃可以分為指導性計劃和具體性計劃

26.B泰羅的科學管理理論通過標準化動作解決如何提高單個人的生產(chǎn)率問題

27.BB組織職能可以保證在組織中事事有人做人人有事做

28.B本題考查韋伯對管理學的主要貢獻，即提出理想的行政組織體系理論

29.DD目標管理的意義：有利于調(diào)動企業(yè)及員工的積極性、有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟利益、有利于提高企業(yè)的應變能力、有利于提高企業(yè)的管理水平

30.CC確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進行進度控制，是利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主要目的

31.偉人理論或天才論或偉人說

32.個人因素

33.質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段

34.工序

35.邁克爾·波特

36.指揮作用

37.自然消退

38.計劃

39.創(chuàng)新方式

40.滿意

41.N×管理是一個動態(tài)的協(xié)作過程

42.Y本題考查控制工作的過程。

43.N

44.N×決策遵循的是滿意原則，而非最優(yōu)原則

45.N預先控制的側(cè)重點在于防患于未然而不是現(xiàn)場控制

46.N×關(guān)于組織沖突，主要有三種認識，即沖突的傳統(tǒng)觀點、沖突的人際關(guān)系觀點、當今沖突管理觀點（沖突的相互作用觀點）。本題題干描述的是沖突的傳統(tǒng)觀點

47.Y

48.N×組織間溝通的重要基礎(chǔ)，一般不是建立市場交易關(guān)系的契約關(guān)系，而是建立相互信任的互惠關(guān)系

49.Y

50.N×梅奧對其領(lǐng)導的霍桑試驗進行總結(jié)，提出了人際關(guān)系學說，認為工人是社會人而不是經(jīng)濟人

51.流程主導性變革是指組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標和核心能力，充分應用現(xiàn)代信息技術(shù)對業(yè)務流程進行重新構(gòu)造。這種變革會使組織結(jié)構(gòu)、組織文化、用戶服務、質(zhì)量、成本等各個方面產(chǎn)生重大的改變

52.平衡積分卡是由財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習和成長四個方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片

53.（1）正式溝通是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)組織原則與組織管理制度及明文規(guī)定的相關(guān)原則進行的信息傳遞與交流。常見的正式溝通有組織與組織間的信函來往，組織內(nèi)部的文件傳達，各種會議，上下級之間定期情報交換等。非正式溝通是相對正式溝通而言的，是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式，通常有小道消息和謠言兩種形式。（2）正式溝通通常是在組織的層級系統(tǒng)內(nèi)進行的，其優(yōu)點是：約束力強，能保證有關(guān)人員或部門按時、按量得到規(guī)定的信息；比較嚴肅，有利于保密。重要文件和消息的傳達、組織決策的貫徹等適合采用正式溝通方式。組織中的正式溝通的方式包括上下級之間的垂直溝通和同級之間的平行溝通。正式溝通的缺點：正式溝通一般是在垂直的方向上進行層層傳遞的。若組織層級比較多，不僅僅影響傳遞的速度，更有可能造成信息失真；同時，也不利于橫向溝通。近年來，由于信息技術(shù)的發(fā)展，組織管理信息化趨勢加強，組織內(nèi)的正式溝通正邁向一個新的階段——管理信息系統(tǒng)。（3）非正式溝通的優(yōu)點：①非正式溝通形式靈活，因此信息交流速度快；②非正式溝通效率較高；③非正式溝通可以滿足職工的需要；④非正式溝通能了解職工想法，提高決策質(zhì)量。非正式溝通的缺點：①會夸大、歪曲信息的內(nèi)容；②非正式溝通一旦超越正式溝通的力量，將會威脅組織的利益；③非正式溝通一旦被居心叵測的人利用，將會給組織帶來致命性的創(chuàng)傷；④影響員工的穩(wěn)定和團結(jié)

54.這種機構(gòu)屬于矩陣制結(jié)構(gòu)