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組織工作的基本要素演示文稿第一頁,共二十九頁。(優(yōu)選)組織工作的基本要素第二頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息8-3材料20張A4紙透明膠剪刀或小刀第三頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息8-4要求用20張A4紙,做一座紙橋,形狀不限。承受面離桌面大于10cm。時間控制在35-40分鐘。目標自由選擇如最大承重、最長、最美等等第四頁,共二十九頁。11組織工作的基本要素第五頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-6一、組織工作的要素在創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)時,管理者們擁有5種主要的材料:
工作設(shè)計、工作組合、職位間報告關(guān)系、職權(quán)的分配、協(xié)調(diào)。第六頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-7(一)工作設(shè)計工作設(shè)計是與個人有關(guān)的工作職責的確定第七頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-81、工作專業(yè)化將組織任務(wù)分解為小的構(gòu)成成分的程度第八頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-92、其他5種工作設(shè)計方法工作輪換:有計劃地調(diào)換員工的工作。工作擴大化一種增加員工工作任務(wù)種類的工作設(shè)計方法。工作豐富化:在增加員工工作數(shù)量的同時提高員工對工作本身的控制。第九頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-102、其他5種工作設(shè)計方法(續(xù))工作特性模式:一種照顧到工作體系和員工偏好的工作專業(yè)化方法,要求從5個核心維度對工作進行診斷和改善工作團隊:賦予整個工作團隊設(shè)計一組內(nèi)部工作相關(guān)的工作體系的責任余世維——培養(yǎng)團隊精神第十頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-11工作特性模式一種替代工作專門化的方法,要求從5個核心維度對工作進行診斷和改善技能多樣性任務(wù)明確性任務(wù)重要性自主性反饋第十一頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-12圖11.1:工作特性模式第十二頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-13(二)工作組合:組織的部門化1、部門化的原則按照一定的計劃來對職位進行分組2、部門化的常用方法職能、產(chǎn)品、顧客和地域第十三頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-14Figure11.2:部門化的方法第十四頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-153、其他的部門化方法有些組織按照時間組織業(yè)務(wù)活動還有一些情況需要按照序列進行部門化第十五頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-16(三)職位間報告關(guān)系明確指揮鏈組織內(nèi)各職位間清楚而明確的命令關(guān)系。管理幅度有多少人向一位經(jīng)理報告(1)指揮的統(tǒng)一性(2)階梯原則寬幅與窄幅高大的組織和扁平的組織影響管理幅度的因素第十六頁,共二十九頁。按照管理層次與管理幅度的設(shè)置情況,管理組織結(jié)構(gòu)分為高型結(jié)構(gòu)和扁型結(jié)構(gòu)。在人員固定時,縮小管理幅度,增加管理層次,管理組織就成為高型結(jié)構(gòu);擴大管理幅度,減少管理層次,管理組織就成為扁型結(jié)構(gòu)。高型組織結(jié)構(gòu)扁型組織結(jié)構(gòu)第十七頁,共二十九頁。圖1-1是經(jīng)過調(diào)查美國100家大企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度(管多少個部門,管多少人)得出的。通常企業(yè)領(lǐng)導者大概管理6~12個人比較合適,或者說管理七八個人更合適。這個統(tǒng)計不是絕對的,因為管理多少人與領(lǐng)導人自身能力有關(guān)系。例如有的人天生就有領(lǐng)導才干,能管理很多人。第十八頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-19高大結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)扁平的結(jié)構(gòu)可以帶來更高的員工士氣和生產(chǎn)力高大的結(jié)構(gòu)更加昂貴,導致經(jīng)理人數(shù)增加第十九頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-20Figure11.3:高大組織和扁平組織第二十頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-21影響管理幅度的因素主管和下屬的能力下屬的物理分布經(jīng)理工作中非監(jiān)督性工作的多少工作中互動的要求程序標準化的程度管理任務(wù)的相似性新問題出現(xiàn)的頻率管理者和下屬的偏好第二十一頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-22(四)職權(quán)的分配職權(quán)組織合法授予的權(quán)力授權(quán)(delegation)管理者將部分工作轉(zhuǎn)移給他人的過程第二十二頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-23Figure11.4:授權(quán)程序的構(gòu)成第二十三頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-24分權(quán)與集權(quán)分權(quán)組織內(nèi)系統(tǒng)化的將權(quán)力和職權(quán)授權(quán)給中層和基層經(jīng)理的過程集權(quán)組織內(nèi)系統(tǒng)化的將權(quán)力和職權(quán)保持在高層經(jīng)理手中的過程哪些因素決定組織偏向于集權(quán)或分權(quán)?p269第二十四頁,共二十九頁。集權(quán)或分權(quán)的問題是要找到獲得最大整體利益的辦法。所有能加強下屬重要性的事情是分權(quán),而所有能有所降低下屬重要性的事情則是集權(quán)?!嗬?法約爾集權(quán)與分權(quán)不僅僅是組織結(jié)構(gòu)問題,它已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導人困惑的問題。權(quán)力集中到什么程度為好,放權(quán)放到什么程度最適合。權(quán)力集中的時候,可能不會出現(xiàn)弊病,但運行效率很低;權(quán)力下放,可能運行效率會提高,但是會漏洞百出第二十五頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-26(五)協(xié)調(diào)工作什么是協(xié)調(diào)?將組織內(nèi)不同部門的業(yè)務(wù)連接起來的過程第二十六頁,共二十九頁。天下風華傳遞有思想的信息11-27部門間相互依賴的三種主要形式聚集式依賴:單位相互間交流很少,它們的成果只在組織層面上聚集。連續(xù)式依賴:指某一單位的產(chǎn)出成為下一單位的投入的依賴形式。交互式依賴:業(yè)務(wù)活動在單位間雙向流動的依賴形式第二十七頁,共二十九頁。天下風華
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