標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)清洗操作流程

標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)清洗操作流程汽車(chē)清洗操作流程是指在整個(gè)車(chē)輛清洗過(guò)程中所應(yīng)嚴(yán)格遵循的每一項(xiàng)具體的操作步驟。它要求我們?cè)谇逑床僮魅^(guò)程中的每一個(gè)步驟都必須要精確到位，都要求按照規(guī)定的動(dòng)作進(jìn)行規(guī)范化的操作，我們把這個(gè)工作程序稱(chēng)為汽車(chē)清洗操作程序。（1）清洗原則沖洗車(chē)輛應(yīng)遵循自上而下，先首后尾、順時(shí)針清洗的操作程序。這樣，一方面可使污物由上往下流出，另一方面可減少遺漏情況的發(fā)生。同時(shí)，操作時(shí)最好能由二人一組相互配合進(jìn)行（為便于陳述，我們暫稱(chēng)為甲和乙），以保證工作速度和質(zhì)量。（2）清洗前檢查1）主要功能本道程序的主要功能是通過(guò)清洗前對(duì)污漬性質(zhì)的檢查，以便明確對(duì)該輛汽車(chē)所應(yīng)采用的清洗工藝.2）檢查污漬性質(zhì)在去污前，要首先判斷車(chē)體粘著物的性質(zhì)，這些物質(zhì)一般有：昆蟲(chóng)的尸體、樹(shù)膠汁、泥沙、鐵粉、水泥、裝修膠、瀝青等，不同性質(zhì)的物質(zhì)各有不同的去污辦法。但就汽車(chē)美容業(yè)而言，我們可將這些物質(zhì)大致分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是無(wú)硬物附著物，如蟲(chóng)子尸體和樹(shù)膠類(lèi)；另一類(lèi)是硬物附著物，如水泥、裝修材料和瀝青等。3）確定清洗模式在洗車(chē)前要明確汽車(chē)脫蠟與否，脫蠟清洗與不脫臘清洗是二種完全不同的清洗方法.不脫蠟洗車(chē)是指在洗車(chē)時(shí)只做日常的洗車(chē)養(yǎng)護(hù)，并不傷及原漆面上的車(chē)蠟，在這種情況下應(yīng)使用不脫蠟洗車(chē)液。而脫蠟洗車(chē)是指車(chē)輛在清洗后要在汽車(chē)漆面上重新再打一層保護(hù)性上光蠟.此時(shí)，就應(yīng)使用脫蠟洗車(chē)液，以便在清洗車(chē)上油泥、污漬的同時(shí)，將原有的殘蠟也一起洗掉。因此，當(dāng)顧客提出要對(duì)汽車(chē)進(jìn)行打蠟時(shí)，我們可灑一些水在前機(jī)蓋上，看看水是否能薄薄地覆蓋住車(chē)漆，如果發(fā)現(xiàn)有水眼（露漆的地方），則表明這塊地方存在著油或蠟?在這種情況下打新蠟效果不好，必須先用功效較強(qiáng)具有脫蠟功能的洗車(chē)液來(lái)進(jìn)行清洗，在清洗時(shí)應(yīng)用水管邊沖水邊擦洗.沾過(guò)油、蠟的海綿（毛巾）不應(yīng)再往已沖過(guò)水的地方擦，避免車(chē)漆表面重新沾上油、蠟。（4）浸潤(rùn)1）主要功能本道程序的主要功能是初步去除一些汽車(chē)表面的浮灰，使一些附于漆面結(jié)合較為牢固的污漬得到充分浸潤(rùn)，并將其膨脹后的污漬從結(jié)合處浮起。2）水溫水壓用高壓水槍把清潔的冷水或溫水將汽車(chē)表面上的浮灰及部分污漬沖洗掉，同時(shí)，使一些與車(chē)漆結(jié)合較牢的污漬得到充分浸潤(rùn)，以使其脫離漆面。沖洗時(shí)應(yīng)采用霧狀水流和扇形噴嘴,此時(shí)水流覆蓋面積大，除污效率高，適于除掉一般污漬。柱狀水流和強(qiáng)力圓形噴嘴，雖然水流沖擊力強(qiáng)，可以除去汽車(chē)車(chē)身上的干涸泥土，但容易對(duì)漆面造成損傷.此時(shí)，水槍的清洗壓力應(yīng)控制在0。2?0.4MPa，沖洗汽車(chē)下部的輪胎、底盤(pán)等處時(shí)，壓力可高些，而沖洗漆面、玻璃等處時(shí)的壓力則應(yīng)低些，因壓力過(guò)高，漆面（玻璃）上的沙粒在高壓水的沖擊下，有可能直接劃傷漆面（玻璃）。由于一般高壓水槍調(diào)壓不太方便，故可通過(guò)調(diào)節(jié)噴槍與目的物之間的距離來(lái)控制水壓。此外，高壓水沖洗只能洗掉車(chē)表的灰塵及泥沙，對(duì)油污及其它污漬的祛除效果不大。此外，溫度對(duì)沖洗質(zhì)量也有一定的影響，冬天沖洗汽車(chē)時(shí)，可適當(dāng)提高水溫，以防止表面漆層的開(kāi)裂.夏天可用常溫水沖洗，但不得在強(qiáng)烈陽(yáng)光下沖洗，以防表面上留下水珠痕跡。3）浸潤(rùn)程序在沖洗車(chē)輛時(shí)，可先在機(jī)蓋頂上試槍?zhuān)陨隙轮鹛庍M(jìn)行沖洗.在整個(gè)過(guò)程中，應(yīng)始終由一個(gè)方向向另一邊的斜下方進(jìn)行沖洗，要盡量避免正向或反向沖洗，以免將泥沙沖回已經(jīng)沖洗干凈的部位.具體沖洗順序如下：車(chē)頂一前風(fēng)擋一機(jī)蓋一左翼子板一中網(wǎng)及車(chē)燈一前保險(xiǎn)杠一右翼子板一右前輪一右前門(mén)一右后門(mén)一右后輪一右后部一后風(fēng)擋一后機(jī)蓋一后邊（保險(xiǎn)杠、牌照及車(chē)燈）一左后部一左后門(mén)一左后輪一左前門(mén)一左前輪.4）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)浸潤(rùn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：車(chē)身通體均用高壓水槍打濕并無(wú)遺漏之處，車(chē)漆表面無(wú)大顆粒泥沙或污物，以確保以下一步驟的順利進(jìn)行。（5）擦洗1）主要功能本道程序的主要功能是以海綿等擦洗材料，使用專(zhuān)用的清洗劑，將經(jīng)過(guò)前一道程序處理后仍殘留在汽車(chē)表的污物加以吸附，同時(shí)帶走已經(jīng)軟化浮起的污漬。對(duì)于一些附著于車(chē)表的頑固性污漬，通過(guò)清洗劑的作用而使其進(jìn)一步濕潤(rùn)、溶解，并形成親水層，最終被沖離汽車(chē)表面。2）清洗劑的濃度與溫度清洗劑的濃度和溫度對(duì)其清洗效果的充分發(fā)揮起著非常重要的作用，我們?cè)谲?chē)輛清洗作業(yè)中一般將清洗劑的濃度調(diào)節(jié)到1%~5%左右,將溫度調(diào)節(jié)到30?40C左右。在通常情況下，清洗劑對(duì)污漬的作用時(shí)間分別為：底盤(pán)為5?10秒，外表面為3?5秒，深孔及拐角為10秒左右。3）擦洗程序擦洗時(shí)應(yīng)用干凈的海綿。蘸著清洗劑對(duì)汽車(chē)進(jìn)行擦洗。擦洗分為一人單獨(dú)擦洗、二人一組擦洗、三人一組擦洗等三種.先以一人單獨(dú)擦洗為例，程序?yàn)椋很?chē)頂一前風(fēng)擋一機(jī)蓋一左翼子板一中網(wǎng)及車(chē)燈一前保險(xiǎn)杠一右翼子板一右前輪一右前門(mén)一右后門(mén)一右后輪一右后部一后風(fēng)擋一后機(jī)蓋一后邊（保險(xiǎn)杠、牌照及車(chē)燈）一左后部一左后門(mén)一左后輪一左前門(mén)一左前輪。按上述程序擦洗時(shí)，應(yīng)以轎車(chē)的防擦線為界，操作時(shí)防擦線以上和防擦線以下分別使用不同的擦車(chē)用品。之所以要這樣做，是為了避免在擦洗時(shí)可能將汽車(chē)下部的泥沙帶到車(chē)體上部，對(duì)漆面與玻璃造成損害。實(shí)際操作中，有許多汽車(chē)可能沒(méi)有防擦線，還有行駛于不同的路面狀況,汽車(chē)下部泥沙的高度也并不一致。故在實(shí)際操作中，汽車(chē)上、下部的劃分并沒(méi)有一個(gè)必然的標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員還是應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況加以掌握。如清洗由二人同時(shí)進(jìn)行，則在擦洗時(shí)兩人分別站在汽車(chē)的左右兩側(cè)同時(shí)操作。站在右側(cè)的擦洗程序?yàn)椋河覀?cè)車(chē)頂一右前風(fēng)檔一右機(jī)蓋一右中網(wǎng)及右車(chē)燈一右翼子板一右前門(mén)一右后門(mén)一右后部一右后風(fēng)檔一右后機(jī)蓋一右后邊（牌照、車(chē)燈）一保險(xiǎn)杠等一右后輪一右底邊一右前輪一右前保險(xiǎn)杠。站在左側(cè)的擦洗程序?yàn)椋鹤髠?cè)車(chē)頂一左前風(fēng)檔一左機(jī)蓋一左中網(wǎng)及左車(chē)燈一左翼子板一左前門(mén)一左后門(mén)一左后部一左后風(fēng)檔一左后機(jī)蓋一左后邊（牌照、車(chē)燈）一保險(xiǎn)杠等一左后輪一左底邊一左前輪一左前保險(xiǎn)杠.如清洗由三人同時(shí)進(jìn)行，則在擦洗時(shí)兩人分別站在汽車(chē)的左右兩側(cè)擦洗防擦線以上部分，另一人擦洗防擦線以下部分。站在右側(cè)的擦洗程序?yàn)椋河覀?cè)車(chē)頂一右前風(fēng)檔一右機(jī)蓋一右中網(wǎng)及右車(chē)燈一右翼子板一右前門(mén)一右后門(mén)一右后部一右后風(fēng)檔一右后機(jī)蓋一右后邊（牌照、車(chē)燈）。站在左側(cè)的擦洗程序?yàn)椋鹤髠?cè)車(chē)頂一左前風(fēng)檔一左機(jī)蓋一左中網(wǎng)及左車(chē)燈一左翼子板一左前門(mén)一左后門(mén)一左后部一左后風(fēng)檔一左后機(jī)蓋一左后邊（牌照、車(chē)燈）。負(fù)責(zé)防擦線以下部分的擦洗程序?yàn)椋罕ｋU(xiǎn)杠一右前輪一右底邊一右后輪一后保險(xiǎn)杠一左后輪一左底邊一左前輪。4）玻璃的擦洗冬天在擦洗玻璃時(shí)，對(duì)于汽車(chē)玻璃上的雪和冰可用塑料刮片輕輕刮去.在去除冰雪時(shí)，要防止窗上塵垢把玻璃刮傷.同時(shí)，塑料刮片切忌用力來(lái)回刮削，而應(yīng)慢慢順著同一方向輕推。在擦拭玻璃時(shí)，不可使用已擦洗過(guò)油漆表面的車(chē)巾或鹿皮，因?yàn)闅埩舻姆栏g材料的殘跡會(huì)防礙駕駛員的視線。在擦洗車(chē)窗時(shí)要特別注意，對(duì)每一部位都應(yīng)仔細(xì)擦洗，因晃眼的油膜會(huì)影響駕駛的視線，給車(chē)輛的安全行駛帶來(lái)隱患，故必須要將其徹底清除.同時(shí),對(duì)車(chē)窗內(nèi)外都要清潔，因?yàn)榕K污的車(chē)窗有時(shí)會(huì)造成開(kāi)關(guān)不順暢的現(xiàn)象.為了減少眩目，在車(chē)外后視鏡上常涂有一層特殊的薄膜.為了不損壞這層防眩薄膜，在清洗后視鏡時(shí)只能用軟布或擦玻璃的鹿皮。必要時(shí)也可使用玻璃清洗劑或酒精，但鏡面不可用拋光劑擦拭。冰和雪要盡可能用冰雪融化劑去擦，千萬(wàn)不可用硬物刮拭鏡面。此外,擦洗后視鏡以后不要忘記復(fù)位.5）保險(xiǎn)杠等處的擦洗在對(duì)保險(xiǎn)杠、尾燈、車(chē)柵等處進(jìn)行擦洗時(shí)，應(yīng)盡量使用專(zhuān)用化學(xué)合成劑清洗，同時(shí)，應(yīng)做到細(xì)致、小心，注意對(duì)邊、角和凹凸處的徹底清除，以保證整體的潔凈和光亮。如果保險(xiǎn)杠的噴漆與車(chē)身相同，可以用與車(chē)身相同的清潔、上蠟方法。6）輪胎的擦洗盡管汽車(chē)輪胎臟污時(shí)不會(huì)影響行駛，但當(dāng)汽車(chē)在雪路中行駛過(guò)后，還必須認(rèn)真地清洗車(chē)胎、車(chē)輪。因?yàn)樵谘┞分?，市政?dāng)局有可能在路面加入融雪劑或防凍劑。而這些用品因含有鹽份，會(huì)對(duì)車(chē)漆及輪胎造成一定的損害。在擦洗時(shí)可用不太硬的刷子刷掉沾在車(chē)胎上的泥土，注意盡量不要擦到車(chē)輪。清洗車(chē)輪時(shí)，可使用較為柔軟的刷子或海綿。對(duì)車(chē)輪的葉片、輻條之間不要有殘留的污漬.對(duì)于已經(jīng)變白的車(chē)胎，可使用車(chē)胎專(zhuān)用的清潔劑，將其噴在車(chē)胎上，清潔劑會(huì)呈乳膏狀附于車(chē)胎，使臟污容易脫落，并與泡沫一起落下，顯示出輪胎的光亮.然后，再用水進(jìn)行沖洗，以便將臟物徹底清除。車(chē)胎、車(chē)輪的清潔與否，在很大程序上影響該輛汽車(chē)的美觀，因此，在清洗車(chē)胎與車(chē)輪時(shí)應(yīng)使用小的軟刷，仔細(xì)刷洗，同時(shí)用小竹簽輕輕挑出嵌在輪胎凹槽內(nèi)的碎石等物。7）車(chē)身底部的擦洗車(chē)身的底部由于容易受到各種腐蝕及意外傷害，往往會(huì)出現(xiàn)凹陷等多種傷痕.如果條件允許，可使用千斤頂將汽車(chē)頂起后仔細(xì)檢查。找到傷痕、銹塊后，應(yīng)立即進(jìn)行清洗并加以修補(bǔ)，去掉銹邊，涂上底部鍍膜劑。8）行走部分清洗行走部分的清洗，可以分為整體清洗和拆卸檢查清洗。我們主要從事的是整體清洗。轉(zhuǎn)動(dòng)部分的污漬是由潤(rùn)滑部分的漏油與塵土形成，我們可使用專(zhuān)用的清洗劑，對(duì)這一部分進(jìn)行清洗。9）發(fā)動(dòng)機(jī)表面清洗發(fā)動(dòng)機(jī)作為汽車(chē)的動(dòng)力源，歷來(lái)受到人們的重視。但由于受傳統(tǒng)觀念的影響，人們往往把目光的焦點(diǎn)大多集中在發(fā)動(dòng)機(jī)維修及傳統(tǒng)保養(yǎng)項(xiàng)目上，而隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，發(fā)動(dòng)機(jī)的免拆養(yǎng)護(hù)，特別是發(fā)動(dòng)機(jī)表面的護(hù)理在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)普遍盛行。隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容行業(yè)的興起，業(yè)內(nèi)人士也將發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)理劃分為內(nèi)部護(hù)理和外部護(hù)理二部分。汽車(chē)美容業(yè)主要是從事發(fā)動(dòng)機(jī)的外部護(hù)理作業(yè)，通常被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為發(fā)動(dòng)機(jī)美容.發(fā)動(dòng)機(jī)美容作業(yè)，包括高壓水沖洗、表面油污清潔、上光保護(hù)、翻新處理等養(yǎng)護(hù)工作。由于新型發(fā)動(dòng)機(jī)清潔用品的不斷面世，發(fā)動(dòng)機(jī)的表面清潔變得比較容易，我們只要先用塑料布把發(fā)電機(jī)、分電器等不能進(jìn)水的部位包扎密封后，再將引擎去油劑均勻地噴射于溫?zé)岬陌l(fā)動(dòng)機(jī)表面，靜置5?10min后再用40C溫水沖洗，數(shù)分鐘后即能將發(fā)動(dòng)機(jī)清洗如新。10）污漬處理無(wú)硬物附著漆面的去污可使用全能水、去污蠟和上光蠟來(lái)進(jìn)行處理，具體操作程序?yàn)椋合仍谖畚锉砻嫔蠂姙⑷芩⑸缘绕?，以便讓污物充分吸收，并待其完全浸?rùn)后再用洗干凈的毛巾輕輕反復(fù)擦洗，直至潔凈后，再用干毛巾或洗凈鹿皮擦凈。有個(gè)別污濁較厚重的部分在此清洗基礎(chǔ)上可再上一點(diǎn)去污蠟，稍待晾干再用新干毛巾反復(fù)清擦至干凈為止。如果在上述清洗后漆面亮度還顯不夠，則可征求客戶意見(jiàn)是否打蠟，一般情況下，經(jīng)打蠟后的漆面就會(huì)變得光亮如新了。對(duì)于有硬附著物的去污要使用專(zhuān)用清洗劑去浸泡硬物塊，當(dāng)硬物塊疏松后再用指甲或小軟木片剝離，待將所有硬物塊一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒徹底剝離后再用清水洗凈，鹿皮擦干，如有輕微劃痕，可用砂蠟或去劃痕蠟反復(fù)清擦，待擦平漆面后再用上光蠟上蠟并拋亮為止。11）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)擦洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：無(wú)漏擦之處。（6）沖冼1）主要功能本道程序的主功能是通過(guò)清水的沖洗，使經(jīng)過(guò)清洗劑擦洗后的污漬呈乳化狀態(tài)或懸浮狀態(tài)脫離汽車(chē)表面，同時(shí)沖凈殘留的清洗劑。2）沖洗程序用清水沖洗車(chē)身，順序與前二道程序相同。但此時(shí)應(yīng)以車(chē)頂、上部和中部作為沖洗重點(diǎn)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)前二道程序的處理，車(chē)身下部已被沖洗得比較干凈.沖洗中部以上的部位時(shí)向下流動(dòng)的水基本能夠?qū)⑾虏考暗撞繘_洗干凈,所以下部和底部與中、上部相比，沖洗時(shí)則可略少一些時(shí)間。在清洗有些部位時(shí)可使用干凈的車(chē)巾或海綿輕輕進(jìn)行擦洗，在清洗時(shí)車(chē)巾或海綿應(yīng)經(jīng)常用清水漂洗并擠出多余的水分。3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沖洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：車(chē)體無(wú)泥沙、無(wú)污漬、無(wú)漏擦之處.⑺擦干1）主要功能本道工序的主要功能是通過(guò)擦干操作，使經(jīng)過(guò)清水沖洗后的汽車(chē)外表得到干燥，并通過(guò)專(zhuān)用擦干用品的摩擦使漆面光亮。2）初吸水份本道程序的主要功能是使用吸濕功能較強(qiáng)的厚毛巾擦去汽車(chē)表面絕大部分的水跡，為下一道程序的擦干打下基礎(chǔ)。這一程序的要點(diǎn)是盡可能地吸去汽車(chē)表面的水跡。車(chē)輛到達(dá)工位后，兩位擦車(chē)員用雙手將經(jīng)清水洗凈并擰干的半濕大浴巾在汽車(chē)前機(jī)蓋處鋪開(kāi)并展平，緩緩地從前機(jī)蓋向車(chē)后同步拉動(dòng)，以達(dá)到初步將車(chē)輛沖洗后表面水份吸干的目的.在拉動(dòng)中如毛巾濕度較大，吸水效果不明顯時(shí)，可將其取下，二人合力將毛巾絞干后再擦.拉動(dòng)浴巾時(shí)要特別注意以下三個(gè)方面：首先是雙方的移動(dòng)要默契、同步，且雙手要有一定的力度。其次是浴巾在經(jīng)過(guò)前機(jī)蓋時(shí)不能碰壞汽車(chē)標(biāo)志牌，經(jīng)過(guò)前風(fēng)擋時(shí)要注意不能將其掛到雨刷片上.第三是浴巾不要掛到室外天線上（當(dāng)遇有天線能比較容易拆卸的車(chē)型時(shí)，可先將天線拆下）。3）表面擦干本道程序的主要功能是使用干凈的毛巾徹底擦干汽車(chē)表面的水跡，為下一道程序使用鹿皮擦亮漆面打下基礎(chǔ)。這一程序的要點(diǎn)應(yīng)將汽車(chē)各個(gè)角落全部都擦遍，不能有任何遺漏。分區(qū)擦干為了提高工作效率，我們應(yīng)采用科學(xué)的擦干方法，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我們可將一輛小型轎車(chē)模擬劃分為個(gè)二部分共21個(gè)區(qū)域。二個(gè)部分即車(chē)輛防擦線以上部分和防擦線以下部分。防擦線以上部分是擦車(chē)最為注重的部分.因此，我們?cè)賹⑵鋭澐譃?6個(gè)區(qū)域。其順序?yàn)椋呵皺C(jī)蓋右側(cè)、前風(fēng)擋右側(cè)、右前翼子板、右前門(mén)、右后門(mén)、后風(fēng)擋右側(cè)、后機(jī)蓋右側(cè)、后右翼子板8個(gè)區(qū)域，以及與此相對(duì)應(yīng)的左邊的8個(gè)區(qū)域，這樣二處相加共計(jì)16個(gè)區(qū)域。另外防擦線以下分為5個(gè)區(qū)域，即前、右、后、左4個(gè)區(qū)域加輪輞及四個(gè)車(chē)輪為一個(gè)區(qū)域，共計(jì)5大區(qū)域。擦干手法特別要注意的是擦干的方法，就是要用洗凈擰干的小毛巾對(duì)折平鋪裹緊整個(gè)右手手掌，再用左手抓緊毛巾四邊同時(shí)將左手壓在右手手背上進(jìn)行擦干.我們?cè)诓粮蓵r(shí)還應(yīng)注意先擦最能夠得著范圍的四個(gè)邊，俗稱(chēng)收邊,收邊后手掌再以橫向運(yùn)動(dòng)的方式進(jìn)行擦干。此時(shí)要一掌接一掌地橫擦，橫擦?xí)r二腳要呈八字弓步站穩(wěn)于車(chē)旁，同時(shí)，腰身要正，視線要緊盯所擦之處，手掌要有力，按照16個(gè)區(qū)域的劃分一個(gè)區(qū)域