酒店消控中心管理規(guī)定

酒店消控中心管理規(guī)定酒店消控中心管理規(guī)定酒店消控中心管理規(guī)定xxx公司酒店消控中心管理規(guī)定文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度酒店消控中心管理規(guī)定消防控制室是酒店的核心控制部位，為了加強(qiáng)消控室的管理、規(guī)范各項(xiàng)制度程序，更好的提升工作嚴(yán)謹(jǐn)性和責(zé)任感樹(shù)立良好形象，現(xiàn)將消控室值班人員管理規(guī)定如下：1消控室具備消防設(shè)施平面布置圖和維修保養(yǎng)記錄、完整的消防設(shè)施設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收等基本情況資料。2、消防控制室值班人員必須經(jīng)過(guò)專門消防安全教育培訓(xùn)，具備一定消防知識(shí)和熟悉操作規(guī)程與上崗證。3消控室人員接崗前必須整理儀容規(guī)范著裝，不得衣衫不整進(jìn)行交接。明確消防控制室值班人員的職責(zé)，制訂每日24小時(shí)值班和交接班的程序與要求以及設(shè)備自檢、巡檢的程序與要求。4、接崗后應(yīng)對(duì)消控室所有物品進(jìn)行清點(diǎn)，并對(duì)消防主機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)確認(rèn)，對(duì)各值班記錄進(jìn)行檢查，在確認(rèn)各項(xiàng)工作無(wú)誤上班交接記錄（包括消防臺(tái)賬二、三、七）填寫規(guī)范無(wú)誤后方可簽字交接。5、消控室具備消防設(shè)施平面布置圖和維修保養(yǎng)記錄、完整的消防設(shè)施設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收等基本情況資料。6、在醒目位置懸掛消防控制室值班人員職責(zé)、火警處置程序、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案和消防安全重點(diǎn)部位有關(guān)人員的聯(lián)系電話等資料。7認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄，不得漏記、補(bǔ)記、代記，消防控制室值班記錄應(yīng)完整，字跡清晰，保存完好。8、消防控制值班室的設(shè)備設(shè)置應(yīng)符合要求，嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的雜物，保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運(yùn)行的要求。9、消控室值班人員如在崗期間出現(xiàn)主機(jī)報(bào)火警、故障或監(jiān)管，如主機(jī)報(bào)火警應(yīng)第一時(shí)間用對(duì)講機(jī)呼叫班組負(fù)責(zé)人前往查看，并根據(jù)情況對(duì)主機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的操作，如主機(jī)報(bào)故障或監(jiān)管應(yīng)及時(shí)打電話給弱電進(jìn)行維修，每次將主機(jī)火警、故障或監(jiān)管報(bào)警情況第一時(shí)間報(bào)告部門負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格執(zhí)行火災(zāi)報(bào)警制度。10、關(guān)于消控室錄像的查詢調(diào)閱，查閱拷貝監(jiān)控除酒店分管領(lǐng)導(dǎo)簽字以外，各部門需查閱監(jiān)控錄像時(shí)應(yīng)填寫《監(jiān)控錄像調(diào)閱記錄》并于大堂副理簽字后放可查詢調(diào)閱。11、消控室物品外借必須在《外借物品登記本》上進(jìn)行登記并規(guī)定歸還時(shí)間，對(duì)超時(shí)間不歸還部門，值班人員應(yīng)及時(shí)逐級(jí)反映。12、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律，不得私自串班，不得擅離職守，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話，接收和發(fā)出報(bào)警時(shí)，有條件的要及時(shí)進(jìn)行電話錄音，不準(zhǔn)隨意刪除報(bào)警電話錄音。13 、消控室值班人員應(yīng)時(shí)刻注意監(jiān)控酒店各個(gè)部位的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系外場(chǎng)安保進(jìn)行處理。14、早班值班人員應(yīng)對(duì)消控室的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的打掃，地面、主機(jī)、顯示器、服務(wù)器外圍的灰塵污漬進(jìn)行清理。15、在規(guī)定時(shí)間對(duì)服務(wù)區(qū)的背景音樂(lè)進(jìn)行開(kāi)啟，并利用時(shí)間對(duì)所有樓層畫面進(jìn)行查看和樓層個(gè)別監(jiān)控的調(diào)閱，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有畫面或樓層監(jiān)控不能調(diào)閱應(yīng)及時(shí)聯(lián)系弱電，并在交接班記錄本上記錄，在下班前如上述問(wèn)題沒(méi)有解決應(yīng)在交接時(shí)對(duì)下班進(jìn)行交接。以上規(guī)定根據(jù)實(shí)際工作需要制定，應(yīng)嚴(yán)格遵守，凡是違反按照情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)下列違規(guī)現(xiàn)象處罰如下：A、對(duì)未經(jīng)查閱拷貝監(jiān)控除酒店分管領(lǐng)導(dǎo)、大堂副理簽字簽字的部門人員考核20元。B、監(jiān)控員未按流程操，在未取得監(jiān)控查閱權(quán)限人同意下給予查閱客房區(qū)域監(jiān)控，未能及時(shí)阻止查閱人拍照及銷毀照片，把關(guān)不嚴(yán)、警覺(jué)性不強(qiáng)，考核20元。對(duì)酒店相關(guān)責(zé)任人負(fù)帶監(jiān)管責(zé)任考核20元。C、對(duì)隨意監(jiān)控員刪除報(bào)警電話錄音的考核20元。對(duì)酒店相關(guān)責(zé)任人負(fù)帶監(jiān)管責(zé)任考核20元。D、擅自更改需查閱