S與可視化管理

第四章

5S與可視化管理LOGO陜西工院歐姆龍班杜保輝2013.11.14本章內(nèi)容5S的基本概念、目的及定義整頓、整理

清掃

123清潔

素養(yǎng)

如何實(shí)施5S

456本章內(nèi)容什么是可視化管理可視化管理的內(nèi)容

可視化管理的水平

7895S與可視化管理的區(qū)別

行燈系統(tǒng)

管理版

1011125S：整理（seiri）、整頓（seiton)、清掃（seiso)、清潔（seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke).理念、目的及內(nèi)容：理念1:心中有“應(yīng)有和不應(yīng)有”的區(qū)分，把不應(yīng)有的去掉。目的：在“需要的時(shí)候，拿到需要的物品及需要的數(shù)量?！奔础癹ustintime”。內(nèi)容：整理，即明確要的東西和不要的東西，把不要的去掉，只放置需要的東西。理念2：心中有“應(yīng)有的定位”的想法。目的:能快速取到需用的物品。生產(chǎn)基本要點(diǎn)是快速流動(dòng)。要達(dá)到這一目標(biāo)，定位是其中手段之一。內(nèi)容：整頓，即采用正確的方法和布局，做到在需要的時(shí)間內(nèi)可以按所需的量取到所需的物品。1.15S的基本理念、目的及定義和內(nèi)容1.15S的基本理念、目的及定義和內(nèi)容

理念3：心中有“我的工作場(chǎng)所、我的設(shè)備必須整潔”的想法。目的：有符合工作條件的環(huán)境和設(shè)備。品質(zhì)好的首要條件是環(huán)境好、加工設(shè)備能正常運(yùn)行。清掃：即工作崗位沒有垃圾、污垢。理念4：心中有“按規(guī)定去做，不斷改善規(guī)定”的想法。目的：使整理、整頓、清潔工作成為日常的管理工作。內(nèi)容：清潔，即用標(biāo)準(zhǔn)化及檢查去保持工作場(chǎng)所的清潔、工作的次序、良好的工作環(huán)境。理念5：心中有“養(yǎng)成禮儀、改善等各種素養(yǎng)”的想法。目的：養(yǎng)成各種習(xí)慣、素養(yǎng)，建立一個(gè)明亮、安全、快樂、舒適、高效的企業(yè)。內(nèi)容：素養(yǎng)。即養(yǎng)成禮儀的素養(yǎng)、改善的素養(yǎng)、自律的素養(yǎng)、培養(yǎng)人的素養(yǎng)等。1.25S與QCDS的關(guān)系5S最終目的是：為了提高品質(zhì)、降低成本、縮短交貨期，建立一個(gè)安全、明亮、員工愉快的職場(chǎng)。（1）5S的實(shí)施過程是一個(gè)管理的過程，它等于日常管理加改善，是PDCA的循環(huán)。（2）5S過程的管理對(duì)象是品質(zhì)、效率、成本、員工、交貨期、安全、環(huán)境等，是一個(gè)綜合性的管理項(xiàng)目。所有，有企業(yè)“始于5S,終于5S”之說。2整理、整頓

整理、整頓的目的就是要節(jié)約尋找物品的時(shí)間。2.1整理:指明確區(qū)分需要的和不需要的東西，扔掉不需要的東西，只保留需要的東西。整理實(shí)施的要點(diǎn)見表4—1。2.1整理1、實(shí)施對(duì)象的明確化（1）整理區(qū)域的明確化，如一樓辦公區(qū)域、二樓生產(chǎn)區(qū)域等；（2）整理物品的明確化，如整理資料、整理修理用備品備件等。2、判斷基準(zhǔn)的明確化企業(yè)要明確要與整理不要物品的基準(zhǔn)，根據(jù)使用的頻度，決定整理的方法對(duì)預(yù)計(jì)1年以上不會(huì)使用的物品，原則上進(jìn)行報(bào)廢處理。2.2整頓整頓:采用正確的放置方法和布局，并用任何人都能明白的方法明確標(biāo)明，做到在需要的時(shí)間內(nèi)可以按所需的量取到所需的物品，即嚴(yán)格規(guī)定放置場(chǎng)所和放置方法，對(duì)放置場(chǎng)所和物品進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)并在其基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)量進(jìn)行正確管理。文件夾整頓的過程第一步，決定該文件夾保管資料內(nèi)容、編號(hào)。第二步，按時(shí)間順序或其他規(guī)則，對(duì)屬于該文件夾的資料進(jìn)行分類整理。第三步，按編號(hào)與其他文件夾一起放置在文件柜中。2.2整頓1、整頓的三定原則一定：定位，放在確定的地點(diǎn)——地點(diǎn)標(biāo)記。二定：定名，擺放確定的東西——品名標(biāo)記。三定：定量，擺放確定的數(shù)量——數(shù)量標(biāo)記。2、整頓的實(shí)施要點(diǎn)（1）總體布局設(shè)計(jì)。對(duì)作業(yè)通路、參觀通路、作業(yè)區(qū)、流水線的布置進(jìn)行設(shè)計(jì)，明確何物放置于何處。充分利用各種顏色進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如：紅色代表不良品區(qū)域；黃色代表檢查前區(qū)域；綠色代表合格品區(qū)域；白色代表作業(yè)區(qū)域；斑馬色代表禁止進(jìn)入?yún)^(qū)域。（2）進(jìn)行分層管理。在作業(yè)區(qū)域內(nèi)只保留最低限度的必要物品，有效的活用空間。（3）將標(biāo)識(shí)的對(duì)象、方法明確下來。（4）考慮標(biāo)識(shí)方法的有效性。3.清掃掃3.1干干凈凈的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是是什什么么（1））用用手手去去摸摸設(shè)設(shè)備備、、桌桌子子、、窗窗臺(tái)臺(tái)等等地地方方，，手手上上要要做做到到?jīng)]沒有有灰灰塵塵。。（2）地地面沒有有水或油油污，更更沒有垃垃圾。（3）設(shè)設(shè)備沒有有漏油、、漏水水。3.2清清掃掃的頻率率是多少少清掃分為為日常清清掃和定定期清掃掃。1、日日常清清掃日常清掃掃頻率分分為以下下三方面面。(1)正正常作作業(yè)場(chǎng)所所：每天天工作結(jié)結(jié)束后作作業(yè)人員員必須對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行一次次清掃。。(2)有有些修修理工作作:工工作作一次要要清掃一一次。(3)辦辦公公區(qū)：下下班后必必須進(jìn)行行一次清清掃。2、定定期期清掃定期清掃掃的頻率率一般是是一個(gè)個(gè)月一次次。對(duì)設(shè)備的的定期清清掃必須須事先制制定好清清掃的作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書。3.3清清掃的的最終目目的是什什么1、保證證品質(zhì)、、提高效效率、降降低成本本2、進(jìn)行行點(diǎn)檢，，當(dāng)場(chǎng)改改善發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題題點(diǎn)清掃最重重要的就就是對(duì)設(shè)設(shè)備等物物品進(jìn)行行點(diǎn)檢，，通過點(diǎn)點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題后后，盡量量當(dāng)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行改善善。清掃：通通過清掃掃、點(diǎn)檢檢發(fā)現(xiàn)問問題↓↓4.清潔4.1清清潔的要要點(diǎn)清潔：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化與與檢查↓↓↓↓↓標(biāo)準(zhǔn)化↓檢查4.1清清潔的的要點(diǎn)1、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀的企企業(yè)除了了業(yè)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000，ISO14000體系））及行政政、人事事等規(guī)定定之外，，常見的的還有如如下標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。（1）5S檢檢查表。。（2）現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)布布局的基基本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：包括括現(xiàn)場(chǎng)使使用顏色色的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等。（3）辦辦公室室布局的的基本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。（4）員員工工基本行行為規(guī)范范：包括括日常禮禮儀、儀儀表禮儀儀、言談?wù)劧Y儀、、宴請(qǐng)禮禮儀、待待客禮儀儀、敬業(yè)業(yè)等內(nèi)容容。2、定定期檢查查3、5S意意識(shí)的維維持與提提高5素素養(yǎng)養(yǎng)素養(yǎng)是改改善，按按規(guī)定去去做是為為了改變變規(guī)定，，從而達(dá)達(dá)到新的的目標(biāo)。。素養(yǎng)的要要點(diǎn)是改改善（圖圖4-10素素養(yǎng)的的內(nèi)涵））↓↓↓↓5.素養(yǎng)素養(yǎng)是自自律，也也就是能能自己考考慮、自自己行動(dòng)動(dòng)、自己己承擔(dān)責(zé)責(zé)任，從從而達(dá)到到螺旋形形上升式式的進(jìn)步步。素養(yǎng)是教教育，不不是脫離離實(shí)際的的教育。。圖4-11素素養(yǎng)是教教育→↓7什什么么是可視視化管理理7.1可可視視化管理理就是通過過眼睛看看到以后后的管理理。就是是利用視視覺來進(jìn)進(jìn)行管理理的一種種方法。。7.2可可視化管管理的目目的（1)通通過企業(yè)業(yè)中大量量信息的的共享，，使所有有員工統(tǒng)統(tǒng)一思想想、統(tǒng)一一行動(dòng)，，形成一一股向同同一方向向的合力力，建立立強(qiáng)大的的生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，完完成企業(yè)業(yè)目標(biāo)。。（2）充充分調(diào)動(dòng)動(dòng)企業(yè)所所有員工工的積極極性。（3））管管理的的效率率化。。（4））及及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)異異常。?？梢曇暬芄芾硎鞘窃诂F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、、現(xiàn)物物、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)““三現(xiàn)現(xiàn)主義義”的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，全員員掌握握工作作的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題題，進(jìn)進(jìn)行改改善。。（5））使使現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)浪費(fèi)費(fèi)明顯顯化，，即誰誰看了了都能能明白白有浪浪費(fèi)。。7.3可可視化化管理理的要要點(diǎn)（1））明明確確管理理項(xiàng)目目。（2））管管理理項(xiàng)目目是正正常還還是異異常，，無論論是誰誰一看看就明明白。。（3））發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常常后，，能迅迅速采采取恢恢復(fù)正正常的的行動(dòng)動(dòng)。8可可視化化管理理的內(nèi)內(nèi)容可視化化管理理可以分分為經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的可視視化、、客戶戶的可可視化化、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的可視視化。。圖4-15可可視視化管管理的的內(nèi)容容＿＿＿＿↗↘↗↘8.1經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的可可視化化作為經(jīng)經(jīng)營(yíng)層層，要要讓員員工的的能力力得到到充分分發(fā)揮揮;為為達(dá)到到經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)，你你必須須向員員工指指明正正確的的方向向、目目標(biāo)和和戰(zhàn)略略，并并且要要進(jìn)行行充分分的溝溝通使使員工工能理理解目目標(biāo)的的意義義、戰(zhàn)戰(zhàn)略上上可能能存在在的問問題等等。所所以，，必須須讓所所有員員工看看得見見公司司、部部門的的年度度經(jīng)營(yíng)營(yíng)方針針、目目標(biāo)及及戰(zhàn)略略。現(xiàn)場(chǎng)有有什么么？4M1Eman,machine,material,method,envionment)及由由4M1E產(chǎn)生生的產(chǎn)產(chǎn)品品品質(zhì)和和計(jì)劃劃完成成狀況況。所所以，，必須須要讓讓4M1E可視視化。。表4-4現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)可視視化的的主要要內(nèi)容容8可可視化化管理理的內(nèi)內(nèi)容8可可視化化管理理的內(nèi)內(nèi)容單元9可可視化化管理理的水水平評(píng)價(jià)一一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的的管理理水平平一般般可以以如下下基準(zhǔn)準(zhǔn)來判判斷。(1)基基本水水平：：能對(duì)對(duì)當(dāng)前前的、、單個(gè)個(gè)性的的問題題進(jìn)行行解決決。（2））中中級(jí)水水平：：能能解解決短短期性性、局局部性性的問問題。。（3））高高級(jí)水水平：：具具有解解決長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性性、綜綜合性性問題題的能能力。?？梢暬芾砝砜煞址譃槿齻€(gè)等等級(jí)（（圖4-5可可視視化管管理水水平））單元9可可視化化管理理的水水平9.1可可視化化管理理的基基本水水平可視化化管理理的基基本水水平就是按按規(guī)定定去做做，沒沒有規(guī)規(guī)定的的要制制定規(guī)規(guī)定。。按規(guī)規(guī)定去去做可可以發(fā)發(fā)現(xiàn)工工作中中的異異常，，然后后通過過報(bào)告告、商商量、、聯(lián)系系等溝溝通方方式及及時(shí)向向上匯匯報(bào)后后，馬馬上處處理，，避免免產(chǎn)生生不正正確的的工作作結(jié)果果。表4-6正正常常與異異常的的區(qū)別別9.1可可視化化管理理的基基本水水平9.1可可視化化管理理的基基本水水平1、異異常常（1））依依據(jù)據(jù)以往往方法法不能能作業(yè)業(yè)。（2））偏偏差差較大大（3））連連續(xù)發(fā)發(fā)生不不良（4））出出現(xiàn)了了從來來沒有有出現(xiàn)現(xiàn)過的的不良良（5））材材料、、設(shè)備備出現(xiàn)現(xiàn)與平平時(shí)不不一樣樣的狀狀態(tài)(6)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)外觀觀、光光澤等等異常常。(7)出出現(xiàn)怪怪聲音音、異異味等等。2、處處理異異常的的規(guī)則則（1））停停止止作業(yè)業(yè)（2））向向上上級(jí)報(bào)報(bào)告（3））等等待待指示示(4)完完成處處理異異常后后，根根據(jù)指指示重重新作作業(yè)，，實(shí)施施首件件產(chǎn)品品確認(rèn)認(rèn)9.2可可視視化管管理的的中級(jí)級(jí)水平平可視化化管理理的中中級(jí)水水平是對(duì)目目前情情況作作出判判斷并并迅速速采取取行動(dòng)動(dòng)。在以下下情況況下須須采取取行動(dòng)動(dòng)：出現(xiàn)安安全問問題；；出現(xiàn)現(xiàn)品質(zhì)質(zhì)問題題時(shí);生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃沒有有完成成時(shí)；；出現(xiàn)現(xiàn)異常常時(shí)。。要進(jìn)行行迅速速的判判斷必必須有有明確確的目目標(biāo)、、明確確的品品質(zhì)基基準(zhǔn)，，否則則無從從談起起。。9.3可可視化化管理理的最最高水水平可視化化管理理的最最高水水平是企業(yè)業(yè)有明明確的的發(fā)展展遠(yuǎn)景景、中中長(zhǎng)短短期的的發(fā)展展計(jì)劃劃、具具體戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)及及實(shí)施施戰(zhàn)略略，有有對(duì)課課題的的清新新認(rèn)識(shí)識(shí)和解解決計(jì)計(jì)劃。。通過過對(duì)這這些項(xiàng)項(xiàng)目的的可視視化管管理，，能使使員工工深刻刻理解解企業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展目目標(biāo)。。單元105S和可可視化化管理理的區(qū)區(qū)別區(qū)別：：（1））5S是可可視化化管理理的基基礎(chǔ)，，沒有有5S就沒沒有可可視化化。（2））可可視視化管管理是是在整整理、、整頓頓的基基礎(chǔ)上上增加加一些些新內(nèi)內(nèi)容的的標(biāo)識(shí)識(shí)，如如，什什么物物品、、保管管期限限、負(fù)負(fù)責(zé)人人等。。（3））可可視視化管管理進(jìn)進(jìn)一步步推動(dòng)動(dòng)5S的進(jìn)進(jìn)行，，如，，到了了保管管期限限卻還還沒有有處理理，一一看就就一目目了然然；庫(kù)庫(kù)存超超過最最大量量，引引發(fā)出出必須須進(jìn)行行庫(kù)存存控制制的信信號(hào)。。單元105S和可可視化管理理的區(qū)別5S和可視視化管理的的具體區(qū)別別見表4-7單元12管管理板12.1管管理理板的作用用（1）管管理板是企企業(yè)或部門門為了貫徹徹方針、目目標(biāo)與員工工進(jìn)行溝通通的一種形形式。（2）管管理板是為為了達(dá)到企企業(yè)的目標(biāo)標(biāo)各部門進(jìn)進(jìn)行的目標(biāo)標(biāo)細(xì)化。（3）管理理板是對(duì)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過過程的一種種跟蹤，目目標(biāo)的過程程管理是達(dá)達(dá)到目標(biāo)的的必要條件件。（4）管管理數(shù)據(jù)的的共享，能能喚起員工工主人翁的的意識(shí)，從從而激起其其工作的積積極性。單元12管管理板12.2管管理理板的種類類方針、目標(biāo)標(biāo)管理板：：部門目標(biāo)標(biāo)細(xì)分及達(dá)達(dá)成情況管管理生產(chǎn)進(jìn)度管管理板：日日、月生生產(chǎn)計(jì)劃及及達(dá)成情況況管理，包包括未達(dá)成成的原因?！，F(xiàn)場(chǎng)改善管管理板：各各QC小組組現(xiàn)場(chǎng)改善善課題、目目標(biāo)達(dá)成情情況管理生產(chǎn)線管理理板:各生生產(chǎn)線階段段品質(zhì)、效效率目標(biāo)的的揭示其他管理板板：安全、、環(huán)保等方方面ThankYou!9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:13:0723:13:0723:1312/7/202211:13:07PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2223:13:0723:13Dec-2207-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:13:0723:13:0723:13Wednesday,December7,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2223:13:0723:13:07December7,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。07十十二二月202211:13:07下下午午23:13:0712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2211:13下下午午12月月-2223:13December7,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/723:13:0723:13:0707December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。11:13:07下午午11:13下下午23:13:0712月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。23:13:0723:13:0723:1312/7/202211:13:07PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2223:13:0723:13Dec-2207-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。23:13:0723:13:0723:13Wednesday,December7,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2223:13:0723:13:07December7,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。07十十二月202211:13:07下下午23:13:0712月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2211:13下午12月-2223:13December7,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/723:13:0723:13:0707December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。11:13:07下下午午11:13下下午午23:13:0712月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月