激勵(lì)篇之時(shí)間(通用)課件

激勵(lì)篇之——時(shí)間主講——吳哲

我們?nèi)粢?，就該為自己建造一種充滿感受、思索和行動(dòng)的時(shí)鐘，用它來代替這個(gè)枯燥、單調(diào)、以愁悶來扼殺心靈，帶有責(zé)備意味和冷冷地滴答著的時(shí)間。－－高爾基時(shí)間的概念合理分配時(shí)間有效利用時(shí)間時(shí)間與人生時(shí)間時(shí)間的概念

在我們眼中，時(shí)間就是隨時(shí)隨地，在有效利用中，發(fā)揮出事倍功半的效益；在閑在時(shí)，悄然溜走；在荒廢中，給我們慘重的教訓(xùn)。子曰：“生無所息”，告訴我們的是要充分利用時(shí)間，而不是慌慌張張，操勞一生，但又碌碌無為。合理分配時(shí)間時(shí)間管理的重要性：占績(jī)效1/4比重時(shí)間管理沒做好，忽略事情輕重緩急的順序，就如同把鵝卵石留到最后，卻放不進(jìn)罐子里的道理是一樣的。重要性最高的事情，最后分配的時(shí)間所剩無幾，怎可能有工作績(jī)效可言？合理分配時(shí)間我們認(rèn)為「績(jī)效＝工作成果＋工作品質(zhì)＋時(shí)效＋成本控管」，可知時(shí)間管理的能力，至少占工作績(jī)效1/4比重。她舉例說，假如A代表「已成交的客戶」，B是「有希望成為客戶的人」，C是「待開發(fā)的客戶」。一位有良好時(shí)間管理的員工，分配在A、B、C的時(shí)間，就應(yīng)該是B＞C＞A，先將B培養(yǎng)成A，再將C培養(yǎng)成B，最后才是維系跟A的關(guān)系，如此才有良好的績(jī)效。合理分配時(shí)間對(duì)主管來說，時(shí)間管理更顯重要，因?yàn)橹鞴苣芴幚硎虑榈臅r(shí)間，比下屬更有限。一位主管除了要處理自己的事情，還要兼顧下屬的事情，并且確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效。然而偏偏很多事情，下屬往往是到了無法處理，或是很緊急之際，才會(huì)往上呈報(bào)，這時(shí)已經(jīng)沒剩多少時(shí)間可以處理了。也因此，主管比下屬更需要做好時(shí)間管理。。有效利用時(shí)間涂紹懿曾任職于壽險(xiǎn)公司，一位同事離職時(shí)，把某個(gè)從事土地代書的客戶移交給她。剛接手沒多久，代書先生就來電，劈頭不停地抱怨。30秒后，涂紹懿掛掉電話，直奔天母拜訪這位代書先生。她足足花了3個(gè)小時(shí)，聽對(duì)方抱怨過去的服務(wù)品質(zhì)，好幾次她都恨不得站起來，拍拍屁股走人，但還是克制下來。最后總算抱怨夠了，代書先生給她一句話，「合約拿出來吧！我可以簽了?！篂榱四俏豢蛻舻谋г梗拷B懿將當(dāng)天其它約訪一一改期?！负芏嗳俗畈幌肱龅木褪强蛻舯г?，可是客戶抱怨往往是第一類『重要且緊迫的事』，應(yīng)該第一優(yōu)先處理。如果壓后，很可能就會(huì)失去這位客戶」她說。有效利用時(shí)間時(shí)間管理的陷阱，主要出現(xiàn)在：人的惰性往往將「重要但不緊迫」的事，拖到變成「重要且緊迫的事」。最容易浪費(fèi)時(shí)間的則是：不速之客來訪或者朋友請(qǐng)托，雖然不重要但緊迫，很容易讓你放下手邊工作。最可怕的就是：愛管閑事，交際應(yīng)酬，對(duì)個(gè)人工作績(jī)效毫無建設(shè)性。有效利用時(shí)間大部分的人把80％的時(shí)間，花在無意義的事情上，卻只留下20％的時(shí)間，給真正重要的事情。她舉例說，客戶抱怨的處理，和不速之客到訪比較起來，前者就應(yīng)該分配到更多時(shí)間。同樣的80/20法則，陳蕙兒則認(rèn)為，時(shí)間應(yīng)該安排八分滿就好，留下20％的時(shí)間處理突發(fā)事件。「這樣的分配方式，也可大大減輕工作壓力」她說。有效利用時(shí)間避免會(huì)而不議：準(zhǔn)備大綱，準(zhǔn)時(shí)開始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束一般人最常浪費(fèi)時(shí)間之處，涂紹懿歸納出五點(diǎn)：

1陪客戶吃飯，交際應(yīng)酬；

2接不完的電話；

3處理不完的抱怨；

4拚命上課，卻沒有吸收；

5冗長(zhǎng)的會(huì)議。有效利用時(shí)間養(yǎng)成記錄習(xí)慣，時(shí)間管理效果加倍時(shí)間管理有沒有技巧？我們強(qiáng)調(diào)，真想做好時(shí)間管理，最重要的就是養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。就像寫日記一樣，把每天應(yīng)該開的會(huì)、待追蹤事項(xiàng)、待處理事項(xiàng)，以及上司交辦事項(xiàng)，按類別條列下來，用不同顏色的筆，區(qū)分輕重緩急。同時(shí)，隨時(shí)檢討改善，以提升管理效果。時(shí)間與人生1、設(shè)定目標(biāo)2、有效授權(quán)3、時(shí)間殺手設(shè)定目標(biāo)哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查：27%——沒有目標(biāo)60%——目標(biāo)模糊10%——有清晰但比較短期的目標(biāo)

3%——有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)之——什么阻止了我的前進(jìn)？自我局限消極消極的情緒包括設(shè)定目標(biāo)之——積極的態(tài)度態(tài)度來自于對(duì)自己的期望期望來自于我們的信念相信自己能夠。。。

——積極的期待

——積極的態(tài)度有效權(quán)之——可以授權(quán)的工作日常工作及專業(yè)技術(shù)型工作收集事實(shí)和數(shù)據(jù)可以代表其身份出席的會(huì)議某些特定領(lǐng)域中的決定準(zhǔn)備報(bào)告有效權(quán)之——不可授權(quán)的工作下達(dá)目標(biāo)解決部門間的沖突培養(yǎng)發(fā)展下屬任務(wù)的最終職責(zé)維護(hù)紀(jì)律和制度時(shí)間殺手之——貪求過多心理的成因需要成就感缺乏安全感無法授權(quán)對(duì)時(shí)間的估算不切實(shí)際不知道如何拒絕別人，有討好別人的愿望時(shí)間殺手之——如何抑制？別再告訴自己遇到壓力才有最佳表現(xiàn)看到別人沒有做份內(nèi)的工作時(shí)，千萬要抑制自己不要假定每件事情都非做不