《教育心理學》崗前培訓

《教育心理學》崗前培訓華僑大學心理輔導中心黃凌云第一頁，共一百二十頁。第一講教師心理第一節(jié)教師角色第二節(jié)教師的心理健康一個學校辦得好壞的關(guān)鍵取決于教師的素質(zhì)！——吳玉章第二頁，共一百二十頁。第一節(jié)教師角色自我意識高校教師角色第三頁，共一百二十頁。自我意識在哪里：維爾伯的自我層身體（意識的窗口）心靈以自我為中心靈魂精神我，以世界為中心精神因果、非二元的我，以神為中心第四頁，共一百二十頁。心靈的我：拈花微笑第五頁，共一百二十頁。心理學的自我意識

認識過程：感覺、知覺、記憶、思維和言語

心理過程情感過程：喜怒哀愛惡懼

意志過程：計劃、控制、堅持心理現(xiàn)象心理狀態(tài)：注意個性傾向性：需要、動機、興趣、價值觀、人生觀、世界觀個性心理個性心理特征：氣質(zhì)、性格、能力

第六頁，共一百二十頁。意識的冰山（1）奇怪吧，人有3顆腦袋第七頁，共一百二十頁。意識的冰山（2）第八頁，共一百二十頁。第九頁，共一百二十頁。意識的指向性

身體—身體映象自己—自我意識情感—自尊/自卑行動—自信、自我效能感指向性思維—元認知他人——親密感社會——社會意識第十頁，共一百二十頁。自己的曼陀羅1身體8精神7環(huán)境6營養(yǎng)5交往4感覺3情感2智商第十一頁，共一百二十頁。高校教師角色角色的含義處于一定社會地位的個體，依據(jù)社會客觀期望，借助自己的主觀能力適應(yīng)社會所表現(xiàn)出來的行為模式。它包含兩種主要成分：社會的客觀期望和個體的主觀表演。孟二冬，用平凡的堅守促進人們對教師精神的探索…第十二頁，共一百二十頁。演員個體有明確的角色按照劇本演戲聽從導演的命令對其他演員作反應(yīng)必須與觀眾呼應(yīng)賦予角色獨特的意義社會中的明確地位遵守社會規(guī)范服從權(quán)威的擺布調(diào)整以適應(yīng)其他成員也會充當不同的觀眾成員間有不同生活厚度第十三頁，共一百二十頁。教師角色形成三階段認知階段個體對該角色的社會期望和了解，知道什么是恰當?shù)暮筒磺‘數(shù)囊魄殡A段除了認識上接受角色，而且在情感上進入角色，是自然融合的階段行為階段角色的表演方式，不僅有認識，還有情感，更有先天條件和后天努力的綜合運用修成正果知識傳播者、長者和朋友、榜樣、科研人員第十四頁，共一百二十頁。角色沖突當個體身上的社會期望出現(xiàn)矛盾或者個體對過多的期望難以應(yīng)付時，便造成角色沖突。角色沖突的強度取決于兩個因素：一是社會期望的性質(zhì)；二是個體角色扮演能力的高低。第十五頁，共一百二十頁。第二節(jié)教師的心理健康一、心理健康的標準二、教師的情緒管理與調(diào)適三、積極心理的養(yǎng)成：漫談幸福感第十六頁，共一百二十頁。一、心理健康的標準（Maslow&Mittelman）（1）有足夠的自我安全感；（2）能充分地了解自己，能適度地自我評價；（3）生活理想切合實際；（4）不脫離現(xiàn)實環(huán)境，與周圍環(huán)境保持良好接觸；（5）能保持人格的完整與和諧；（6）具備從經(jīng)驗中學習的能力；（7）能保持良好的人際關(guān)系；（8）能適度地發(fā)泄情緒和控制情緒；（9）在符合集體要求的前提下，能有限度地發(fā)揮自己的個性；（10）在不違背社會規(guī)范的前提下，能恰當?shù)貪M足個人的需要。第十七頁，共一百二十頁。二、教師的情緒管理與調(diào)適（一）情緒的特點動力性組織性信號性第十八頁，共一百二十頁。（二）情緒管理的模式（Dodge&Garber,1991）

個體內(nèi)環(huán)境認知－體驗范疇 動作－行為范疇 破壞因素

說明：（1）生理控制：使用藥物、酗酒、鍛煉、養(yǎng)生；（2）環(huán)境：改善與破壞；（3）認知控制：西方的情緒ABC理論，東方講究“悟”；（4）行為控制：脫敏訓練、微笑暗示、角色模擬。

神經(jīng)生理—化學范疇（幸福在左，痛苦在右）支持因素第十九頁，共一百二十頁。（三）情緒調(diào)節(jié)的三種方式1.控制調(diào)節(jié)是短時的心理或者生理狀態(tài)的自發(fā)調(diào)節(jié)控制，如對沮喪、反社會行為、誘惑（飲食、吸煙、賭博等）的自我控制。搶占第一時間、中斷痛苦。2.預(yù)期調(diào)節(jié)是控制將來所需要的行為，來控制可能的情緒問題或者誘惑。具體包括接近或者回避、再評估、記錄等。3.探索性調(diào)節(jié)通過探索發(fā)現(xiàn)新技能，以便增強自動控制的良好結(jié)果。如看電影、讀小說、探險、寫作等，不需要情緒控制，自由地探索，可增強情緒平衡。第二十頁，共一百二十頁。沖突、焦慮和防御機制轉(zhuǎn)化：把本能和焦慮轉(zhuǎn)化為積極行動來降低焦慮歪曲：歪曲自我和他人意向降低焦慮抑制：將本能、欲望和焦慮排除在意識之外沖突焦慮防御行為化：通過行動降低焦慮本能或創(chuàng)傷禁止行動化退縮幫助-拒絕被動攻擊有效的防御預(yù)期合群利他幽默堅持己見自我觀察升華壓制貶低理想化全能我向幻想投射認同分裂替代分裂理智化情感隔離反向作用抑制解脫否認投射合理化第二十一頁，共一百二十頁。三、積極心理的養(yǎng)成以智力為標準，心理學的三大目標：1.治療心理疾?。?.使正常人快樂，富有創(chuàng)造力；3.促進天才成長。加德納：多元智力理論與“零點計劃”第二十二頁，共一百二十頁。憤怒：按動了特殊的“按鈕”1.我感到自己無法控制自己的生活；2.我感到活得很別扭；3.我對每一個人都感到很失望；4.我感到?jīng)]有任何人愛我；5.我感到?jīng)]有任何人欣賞我；6.我感到自己微不足道。有任一項目我們都不算是幸福的人。這些感受都有一個很深的根源，難以逆轉(zhuǎn)?？梢詫で髮I(yè)幫助。第二十三頁，共一百二十頁。生活滿意度問卷A.我的生活在大多數(shù)方面都接近于我的理想（）；B.我的生活條件很好（）；C.我對自己的生活感到滿意（）；D.到目前為止，我已經(jīng)得到了我生活中想要得到的重要東西（）；E.如果可以再活一次，我基本上不會作任何改變（）；贊同程度1＝強烈贊成2＝大部分贊成3＝有時候贊成4＝無法斷定5＝有時候不贊成6＝基本不同意7＝強烈反對第二十四頁，共一百二十頁。什么是幸福感？主觀幸福感就是個體對其整個社會質(zhì)量的判斷，也就是個體對其生活的喜愛程度?；緲?gòu)成：（1）生活滿意的判斷（2）積極情感（3）消極情感。積極情感和消極情感相對獨立存在，要想獲得幸福，在減少消極情感的同時還必須增加積極情感。幸福是可以學習的，是可通過行動獲得的。第二十五頁，共一百二十頁。幸福的個體元素休閑人格文化收入、教育、階層社會關(guān)系幸福第二十六頁，共一百二十頁。第二講學習心理第一節(jié)學習動機第二節(jié)知識的學習第三節(jié)技能的學習第二十七頁，共一百二十頁。第一節(jié)學習動機一、學生的學習動機是發(fā)動和維持學習行為的內(nèi)部力量。二、大學生常見學習動力問題第二十八頁，共一百二十頁。問題一：動機缺乏無所事事興趣漂移厭倦情緒從眾學習共同點：沒有愿景，沒有正強化，缺乏自我效能感。老子也曾是條好漢……第二十九頁，共一百二十頁。解決方案（1）明確學習的意義；（2）制定適當?shù)膶W習目標；（3）激發(fā)學習興趣；（4）自我管理計劃；（5）積累良好的學習方法和技能；（6）積極完善自我人格。

第三十頁，共一百二十頁。問題二：動機過強與動機缺乏一樣，會降低學習效率，并且容易導致心理困惑和生理不適，如完美傾向。過于勤奮，如果時間不花在學習上就是一種浪費爭強好勝，想成為第一，而害怕失敗；情緒焦慮，長期超負荷學習，情緒緊繃；容易自責，對自己要求到了苛刻的地步。

第三十一頁，共一百二十頁。解決方案（1）審視自己的目標；（2）糾正不恰當?shù)恼J識；（3）正確對待他人的期望；（4）培養(yǎng)“張馳有度”的學習習慣。螞蟻的哲學：堅忍不拔未雨綢繆傾盡全力第三十二頁，共一百二十頁。第二節(jié)知識的學習一般信息加工模式概念的學習解決問題第三十三頁，共一百二十頁。

一、一般信息加工模式

學習的信息加工模型短時記憶長時記憶感覺記憶知覺元認知：對認知過程的認識與調(diào)控。

遺忘摒除信息注意復(fù)述遺忘編碼/提取第三十四頁，共一百二十頁。學習：信息的儲存流程

感覺記憶：采購員——以物理特征形成形象、時間短暫、容量巨大；

短時記憶：加工坊——有意識的信息加工場所、通過一遍又一遍的復(fù)述把信息留在短時記憶和長時記憶。長時記憶：庫管員——長久保持，容量無限，雙重編碼，分類儲存。第三十五頁，共一百二十頁。遺忘曲線第三十六頁，共一百二十頁。認知過程注意：指向和集中選擇性注意訓練：a.保持警覺和專注;b.對視覺和聽覺刺激的敏感;c.保持接受命令或者自主的控制;d.壓制競爭性的認知和情感.知覺：選擇信息編碼：聯(lián)系新舊知識提?。?/p>

提給解題編碼方式：a.組織化，使新知識本身有序，易懂；b.精致化，賦予原有知識新的意義，易與新知識建立聯(lián)系；c.活動化，學生積極主動。例，水星的project。第三十七頁，共一百二十頁。元認知就是對認識過程的認識，包括：（1）元認知知識（2）元認知情感（3）元認知體驗思考：a.觀摩、基本功b.創(chuàng)傷治療第三十八頁，共一百二十頁。二、概念的學習概念反映的是一類事物的本質(zhì)屬性。概念的特征影響教學難度。概念特征少，數(shù)量不多的概念容易學，可通過“原型”學習，即該概念的最典型的樣例來教學。第三十九頁，共一百二十頁。概念學習的兩種方式發(fā)現(xiàn)法講解法利用特征對其他樣例作判斷，以發(fā)現(xiàn)外延呈現(xiàn)樣例，找出概念的關(guān)鍵特征，以發(fā)現(xiàn)內(nèi)涵描述概念的種類和數(shù)目，進行概念整合簡要介紹新知識的情況通過樣例找出新知識與原有知識的差異新知識與原有知識產(chǎn)生聯(lián)系教學之前一定要清楚學生已經(jīng)知道了什么第四十頁，共一百二十頁。解決問題一般過程：（1）理解當前的問題，如定性或者歸類；（2）將問題要求轉(zhuǎn)換為內(nèi)部的心理結(jié)構(gòu)；（3）解題方法和策略的搜尋；（4）執(zhí)行該方法和策略；（5）檢驗和評估。第四十一頁，共一百二十頁。特殊領(lǐng)域的專家解題特征（1）大量的該領(lǐng)域信息貯存；（2）短時記憶和長時記憶運行速度快；（3）該領(lǐng)域基本技能和特殊技能自動化；（4）理解問題的深層含義和原理；（5）自我控制能力強且靈活等等。第四十二頁，共一百二十頁。第三節(jié)技能的學習操作技能的學習心智技能的學習學習策略的掌握內(nèi)隱學習技能是通過學習而形成的合法則的活動方式。第四十三頁，共一百二十頁。一、操作技能1.操作技能：即運動技能，是操作活動技能。2.技能形成的過程圖操作定向了解做什么、怎么做的有關(guān)信息操作的模仿將頭腦中對操作技能的理解用實際動作表現(xiàn)出來操作的整合將片段的、無聯(lián)系的動作結(jié)合成定型的一體化的動作操作的熟練動作執(zhí)行的高度完善化與自動化第四十四頁，共一百二十頁。3.技能的教學（1）教學方法：示范、講解、練習、反饋、培養(yǎng)清晰的動覺。（2）自動化技能培養(yǎng)的教學要求：a.掌握子技能b.促進子技能之間的組合c.前后步驟自然，整體化、程序化第四十五頁，共一百二十頁。二、心智技能（智慧技能）1.心智技能是一種控制心智活動的經(jīng)驗，是通過學習而形成的心智活動方式。2.形成階段：（1）原型定向：了解心智活動的原型模式；（2）原型操作：把頭腦中原型理解外顯化執(zhí)行；（3）原型內(nèi)化：智能活動由外顯方式轉(zhuǎn)化為觀念的、內(nèi)部的、簡略的方式。由“出聲的、看得見”轉(zhuǎn)化為“無聲的、看不見”。3.教學方法：心理模擬法第四十六頁，共一百二十頁。三、學習策略的教學掌握學習策略是“教會學生學習”的重要部分。學習策略是學生在學習活動中有效學習的程序、規(guī)則、方法、技巧及調(diào)控方式。既可以是內(nèi)隱的，也可以是外顯的。第四十七頁，共一百二十頁。教師系統(tǒng)地教授本專業(yè)的學習策略，有助于學生運用學習的策略進行學習，促進學生自主學習。第四十八頁，共一百二十頁。（一）情意啟動策略學習是認知因素和情意因素相互協(xié)調(diào)的有意識的活動。情意因素，如興趣、動機，往往使教學充滿生機和活力。教學法一旦觸及學生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學生的精神需要，這種教學法就能發(fā)揮高度有效的作用。——贊科夫第四十九頁，共一百二十頁。（二）尊重差異策略對個體而言，好用的就有效的。成績差異：基礎(chǔ)性知識VS知識性知識性別差異：女生情意穩(wěn)定，自控能力強；男生獨立選擇，系統(tǒng)總結(jié)能力強個體差異：知覺、記憶、思維和學習風格第五十頁，共一百二十頁。邁克卡的學習策略分類復(fù)述策略：重復(fù)、抄寫、做記錄、畫線

認知策略精細加工策略：想象、口述、總結(jié)、做筆記、類比、自我提問

組織策略：組塊化、選擇要點、列提綱、畫地圖

計劃策略：設(shè)置目標、瀏覽、設(shè)疑

學習策略元認知策略

監(jiān)視策略：自我測查、集中注意、監(jiān)視領(lǐng)會

調(diào)節(jié)策略：閱讀速度、重讀、復(fù)查、應(yīng)試策略

時間管理：建立時間表、設(shè)置定期目標

資源管理策略學習環(huán)境管理：固定、安靜有組織的學習場所

努力管理：自我努力、調(diào)整心境、內(nèi)在獎勵

他人支持：教師、小組、伙伴等的幫助

第五十一頁，共一百二十頁。（三）引導參與策略策略教學的目標是學生使用方法的能力，而不是知識的儲存。所以，要尋找教師的指導法與學生的發(fā)現(xiàn)法之間的平衡。第五十二頁，共一百二十頁。（四）強化元認知策略1）分析學習的任務(wù)和目標2）選擇適當?shù)膶W習方法3）評估學習方法的使用情況并調(diào)整靠“總結(jié)”二字吃飯…第五十三頁，共一百二十頁。四、內(nèi)隱學習內(nèi)隱學習是指在沒有意識到環(huán)境刺激存在的情況下，個體卻表現(xiàn)出了學習行為和結(jié)果的改善。特點：是在專業(yè)領(lǐng)域里出現(xiàn)的，沒有目的自動產(chǎn)生的；大容量的抽象性的規(guī)則知識；穩(wěn)定性，不受與年齡、IQ影響，有時能掌握比外顯學習更復(fù)雜的知識技能。高效率的爭論。內(nèi)隱學習需要對學習材料的大量重復(fù)，潛移默化地形式。第五十四頁，共一百二十頁。

達·芬奇梅蘭芳感謝雞蛋啊俺藝術(shù)老師——北京家鴿！第五十五頁，共一百二十頁。教育措施（1）提供適合內(nèi)隱學習的教育指導。

不能產(chǎn)生內(nèi)隱學習的情況：a.詳細的、易理解的和易記憶的講解；b.對復(fù)雜知識的簡單概括。

中國人理解過程中的“韻味”、“悟性”、“義理優(yōu)先”的思維特點，可供參考。我們是文化超男超女組合！第五十六頁，共一百二十頁。（2）內(nèi)隱和外顯學習的恰當結(jié)合最佳的學習效果往往是內(nèi)隱學習先發(fā)生，而外顯學習適當配合于后。（3）活動貫穿學習始終內(nèi)隱學習的一個特點就是需要大量的實際操作和活動才能實現(xiàn)。學習和決策必須依附于活動，而不是僅僅是講解和旁觀。第五十七頁，共一百二十頁。第三講品德的形成第一節(jié)品德的形成第二節(jié)大學生的交往第三節(jié)大學生愛情心理第四節(jié)挫折與危機的心理干預(yù)第五十八頁，共一百二十頁。第一節(jié)品德的形成一、含義是執(zhí)行社會道德規(guī)范時所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特征。以內(nèi)在道德觀念為基礎(chǔ)，穩(wěn)定的道德行為為表現(xiàn)。第五十九頁，共一百二十頁。1.節(jié)制。食不過飽；飲酒不醉；2.沉默寡言。言則于人于已有益，不作無益閑聊。3.生活有秩序。各樣東西放在一定地方；各項日常事務(wù)應(yīng)有一定的處理時間。4.決斷。事情當做必做；既做則堅持到底。5.儉樸?；ㄥX須于人于己有益，即不浪費。6.勤勞。不浪費時間；每時每刻做有用之事，戒除一切不必要的行動。富蘭克林13美德第六十頁，共一百二十頁。7.誠懇。不欺騙人；思想純潔公正：說話也應(yīng)誠實8.正直。不做不利他人之事，切勿忘記履行對人有益義務(wù)而傷害他人。9.中庸。勿走極端；受到應(yīng)有的處罰，應(yīng)當加以容忍。10.清潔。身體、衣服和住所應(yīng)力求清潔。11.寧靜。勿因瑣事或普通而不可避免的事件而煩惱。12.貞節(jié)。切戒房事過度，勿傷害身體或有損自己或他人的安寧或名譽。13.謙虛。效法耶穌和蘇格拉底第六十一頁，共一百二十頁。富蘭克林的“自我修練法”：

A.每天反思檢查，哪一個德行上有過失，就打一個小黑點。

B.“在幾個循環(huán)之后，在13個星期的逐日檢查后，我會愉快地看到一本干凈的冊子了”富蘭克林很滿意他這種修身養(yǎng)性的辦法。12345678910111213MTWTFSS第六十二頁，共一百二十頁。馬科斯．韋伯(MaxWeber,1864-1920)新生資產(chǎn)階級的“克制消費欲望＋全力積累資本”，不僅是刻苦和勤儉，更重要的是塑造新的社會品德——誠信。第六十三頁，共一百二十頁。第六十四頁，共一百二十頁。中美德育比較

中國美國目標社會主義建設(shè)者公民教育途徑德育課，黨團學隱形教育組織，言傳身教，生活指導社會實踐宗教活動大眾傳媒評估過程和實效評估診斷形成終結(jié)特點灌輸滲透第六十五頁，共一百二十頁。二、品德形成的階段（1）階段一：遵從道德行為以從眾和服從的方式，依靠外在壓力推動遵從產(chǎn)生的條件群體內(nèi)部的一致性，凝聚力、職能和有專長的個體影響大。個體所處的文化、情境、性別和責任感都對遵從產(chǎn)生影響。第六十六頁，共一百二十頁。（2）階段二：認同個體在思想、情感、態(tài)度、行為上接受道德影響，包括偶像認同（對榜樣的認同和模仿）和價值認同（對規(guī)范的意義和必要性的認識產(chǎn)生了遵從行為）第六十七頁，共一百二十頁。認同產(chǎn)生的條件：（1）榜樣的吸引作用。榜樣的相似性、榜樣身份地位的高低、榜樣行為的性質(zhì)（好壞）、榜樣的行為結(jié)果（獎懲）；（2）模仿的條件。示范“身教重于言教”、觀察、強化（榜樣強化、自我強化、替代強化）；（3）消除情義障礙。消除原有的與規(guī)范沖突的認知和情感障礙，如一個人在困難中從未得到幫助，會產(chǎn)生助人行為的情感障礙。第六十八頁，共一百二十頁。榜樣的可模仿性第六十九頁，共一百二十頁。（3）階段三：內(nèi)化將自己認同的思想與自己原有的觀念融為一體，解決了各種道德矛盾和沖突。第七十頁，共一百二十頁。內(nèi)化產(chǎn)生的條件：（1）豐富對規(guī)范價值的認識，“曉之以理”；（2）豐富社會規(guī)范的情緒體驗。a.豐富主體對規(guī)范情境的感受、b.結(jié)合已有的經(jīng)驗豐富對規(guī)范后果和意義的認識、c.“替代”作用，即觀察別人的反應(yīng)而學到一種情感反應(yīng)。第七十一頁，共一百二十頁。洪戰(zhàn)輝：愛與責任不是我感動了中國人，而應(yīng)該是這些人被自己感動了。因為這些人心中原本就有愛心，心存責任。

感動不要泛濫，行動才能改善。——洪戰(zhàn)輝第七十二頁，共一百二十頁。附：學生沖突的調(diào)節(jié)技術(shù)a介紹讓爭執(zhí)雙方介紹起因，陳述協(xié)商規(guī)則，如同意解決問題、不對對方作評價、不貶損對方、誠實、不插嘴等；b傾聽聽取雙方陳述事情發(fā)生的經(jīng)過以及對事件的感受；c希求爭執(zhí)雙方采取爭執(zhí)行為后，原本希望得到什么；第七十三頁，共一百二十頁。d解決爭執(zhí)雙方希望怎樣解決問題、希望有哪些解決方式并感到平衡和公正。最后，當問題解決時，要求每一位接受調(diào)節(jié)者告訴他們的朋友，沖突已經(jīng)解決。

沖突調(diào)節(jié)的非指導技術(shù)：調(diào)節(jié)者不以專家身份去分析解釋，而是以朋友身份鼓勵學生發(fā)泄內(nèi)心情感，不作任何評價，只對其情感作出反應(yīng)，使受助者感到溫暖和真誠，逐漸從消極防御性情感中解脫出來。第七十四頁，共一百二十頁。三、品德的轉(zhuǎn)化（一）醒悟階段馬卡連柯品質(zhì)不良的學生認識到自己的錯誤，產(chǎn)生改過自新的愿望；（二）轉(zhuǎn)變階段道德行為的轉(zhuǎn)變，也包括反復(fù)；（三）鞏固和穩(wěn)定階段很少或者不再出現(xiàn)反復(fù)，形成新的道德行為。培養(yǎng)人，就是培養(yǎng)他對前途的希望第七十五頁，共一百二十頁。品德轉(zhuǎn)化原則：（1）充滿信任VS疑懼和對抗；（2）心理輸導VS心理障礙；（3）維護自尊VS自暴自棄；第七十六頁，共一百二十頁。（4）知情行整合訓練VS單一說教；（5）一以貫之VS要求不一；（6）意志訓練VS不敵誘惑；（7）學校、家庭、社會相配合VS單打獨斗搞德育，我相信群眾…第七十七頁，共一百二十頁。第二節(jié)大學生的交往一、交往的作用——“人類的心理適應(yīng)，最主要的是對人際關(guān)系的適應(yīng)，所以，人類的心理病態(tài)，主要是人際關(guān)系的失調(diào)而來。”（醫(yī)學心理學家丁瓚教授）影響人際吸引的因素相似、互補、才能、時空接近、儀表風度、感情相悅、個性品質(zhì)第七十八頁，共一百二十頁。二、交往的原則（1）交互性原則相互重視、相互支持是人際關(guān)系的基礎(chǔ)（2）社會交換原則人際關(guān)系的維持有一定的價值尺度衡量，如物質(zhì)、情感、以及其他。（3）自我保護原則自尊——自我價值感的判斷。（4）情境控制原則不易控制的情境，有較多的防御機制。第七十九頁，共一百二十頁。三、交往指導1.第一印象的設(shè)計與印象整飾2.加強外傾行為，主動交往—交往恐懼3.不直接批評、責怪和抱怨4.勇于承認自己的錯誤5.學會批評6.交往訓練的核心：以內(nèi)養(yǎng)外。出言陳辭，身之得失，國之安危也。第八十頁，共一百二十頁。小貼士1：人際交往的幾個現(xiàn)象現(xiàn)象一：認知失真我們的人際理解不一定是真實的。暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、自我服務(wù)傾向?，F(xiàn)象二：人際的循環(huán)關(guān)系對等互動，要么良性循環(huán)，要么惡性循環(huán)?，F(xiàn)象三：人際的雙重標準一個是意識到的，一個是潛意識的。第八十一頁，共一百二十頁。小貼士2：批評的技術(shù)（1）從誠摯的贊美和感謝入手；（2）從自己的錯入手；（3）暗示的方式提醒他人注意出的錯；（4）領(lǐng)導者以啟發(fā)式代替命令式提醒下屬的錯誤；（5）給對方保留面子。網(wǎng)絡(luò)交往、交往恐懼、溝通理論第八十二頁，共一百二十頁。四、大學生交往常見的心理問題（一）孤獨是由于離群而產(chǎn)生的無依無靠、孤單煩悶的情緒體驗。孤獨是人存在的標志，是個人空間的回歸，“孤獨甚至說明有時間做自己想做的事情”。但是孤獨感特別嚴重，長期存在，會導致心理不適。第八十三頁，共一百二十頁。擺脫孤獨（1）自我表露就是向別人說心里話，坦率地表達自己，陳述自己推銷自己。學會把自己的感受講出來，破除封閉心理。（見下表）（2）自信訓練第八十四頁，共一百二十頁。喬韓窗口自己知自己不知人知A公開B盲目人不知C隱私D潛在第八十五頁，共一百二十頁。（二）交往焦慮含義：交往的回避與焦慮傾向。1.自我調(diào)適正確認識交往的“痛苦”體驗，真正的痛苦來自于逃避痛苦；2.專業(yè)求助跟你說話我似乎有點點緊張耶難道我又不是嗎？！第八十六頁，共一百二十頁。第三節(jié)大學生愛情心理大學生戀愛的類型培養(yǎng)健康的戀愛心理與行為戀愛挫折的應(yīng)對第八十七頁，共一百二十頁。愛情是什么？愛情的意義就在于幫助對方提高，同時也提高自己。——車爾尼雪夫斯基愛是我們對所愛者的生命與成長的主動關(guān)切，沒有這種關(guān)切就沒有愛?！ヂ迥窅矍椴皇前催壿嫲l(fā)展的，所以必須時時注意它的變化。愛情更不是永恒的，所以必須不斷追求?！貤畹诎耸隧?，共一百二十頁。愛情進行式戀愛，兩人之間產(chǎn)生了愛戀，打算承擔和培養(yǎng)這份愛。特點是浪漫、單純與任性。愛情，經(jīng)歷了純潔、浪漫、挫折、執(zhí)著的戀愛。家庭，用婚姻維持的愛情，特點是體貼和溫暖、尊重和寬容。第八十九頁，共一百二十頁。RobertSternberg愛的三因論親密承諾熱情熱情親密承諾第九十頁，共一百二十頁。一、大學生戀愛的類型比翼雙飛型生活實惠型時尚攀比型玩伴消費型追求浪漫型功利世俗型真正的愛情是表現(xiàn)在戀人對他的偶像采取含蓄、謙恭、甚至羞澀的態(tài)度，而不是隨意流露熱情和過早的親昵。第九十一頁，共一百二十頁。大學生戀愛的特點1、自主性強2、戀愛動機簡單3、自控與耐挫力較弱4、不成熟與不穩(wěn)定性第九十二頁，共一百二十頁。二、培養(yǎng)健康的戀愛心理與行為

1、樹立正確的戀愛觀提倡志同道合的愛情，擺正愛情與學習、事業(yè)和個人成長的關(guān)系，懂得愛情是一種相互理解，是相互信任，是一份責任和奉獻。第九十三頁，共一百二十頁。愛的學習自愛：一個人能夠正確認識并真正欣賞自己時，他便有一顆自愛的心。反之為自卑。珍愛他人：愛需推己及人。用愛引導彼此成長；用愛創(chuàng)造快樂；用愛引導用心溝通。愛，已是內(nèi)心造就第九十四頁，共一百二十頁。2.發(fā)展健康的戀愛行為戀愛言談要文雅，講究語言美，戀愛行為要大方，親昵動作要高雅，避免粗俗化，戀愛過程中要平等相待，不拿自身的優(yōu)點去比對方的不足，善于控制感情，理智行事。

第九十五頁，共一百二十頁。

3.培養(yǎng)愛的能力與責任迎接愛的能力拒絕愛的能力發(fā)展愛的能力培養(yǎng)愛的責任第九十六頁，共一百二十頁。三、戀愛挫折的應(yīng)對（一）失戀的原因和不合理認識

交往之初其中一方對另一方并沒有強烈的愛的感覺；相愛但缺乏對未來的承諾和執(zhí)著的追求等。不合理認識：以偏概全；糟糕透頂；癡迷完美；不合理歸因。多情總被無情惱第九十七頁，共一百二十頁。常見的兩種不良失戀心理

一是自卑心理。感到羞愧難當，陷入自卑、心灰意冷之中，有的人甚至因此而走上絕路。二是報復(fù)心理。失戀者心生報復(fù)，特別是由于一方不道德而導致失戀，更容易出現(xiàn)報復(fù)心理?？赡茉斐蓺缧缘慕Y(jié)局。

又在想那個帥哥！！第九十八頁，共一百二十頁。（二）大學生失戀的心理調(diào)整

1）失戀不失理智，保護自尊、保護情感2）允許悲傷、思念，但更要建立積極情感3）轉(zhuǎn)移注意力，增加改善自己的積極行動4）利用各種方法調(diào)試心緒，包括超然豁達態(tài)度靈魂的痛苦只能讓理智消除，用行動來療傷，讓時間去抹平。第九十九頁，共一百二十頁?！蛾P(guān)于愛》蘇叔陽愛是一首無字的歌，要用全身心去感受；愛是一條漫長無盡的小路，要用整個生命去走……第一百頁，共一百二十頁。第四節(jié)挫折與危機的心理干預(yù)挫折的心理應(yīng)對自殺的心理干預(yù)第一百零一頁，共一百二十頁。一、挫折的心理應(yīng)對

挫折是由于目標行為遇到障礙和干擾、需要不能得到滿足時產(chǎn)生的一種消極情緒狀態(tài)。

（一）挫折的消極反應(yīng)（1）攻擊。方向有自身和他人；（2）退化。退行到一些幼稚行為上；（3）固執(zhí)。單純重復(fù)無效動作，比較偏執(zhí)；（4）冷漠。實際上是痛苦和恐懼的體現(xiàn)；（5）焦慮。第一百零二頁，共一百二十頁。（二）挫折產(chǎn)生的原因外部原因自然因素：如地震、火災(zāi)、噪音、惡劣氣候社會因素：某些社會弊端、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、舊的習慣勢力等。內(nèi)部原因個體生理因素：生理素質(zhì)、體力、外貌、身體缺陷；個體心理因素：智力、能力、需要、動機、氣質(zhì)、性格等造成的不足。第一百零三頁，共一百二十頁。（三）挫折的應(yīng)對方式（1）合理化?！八崞咸研?yīng)”、“精神勝利”；（2）壓抑。抑制真實情感，長期不宜；（3）升華。積極處理、高尚表達；（4）解決問題。聚焦問題，不情緒泛化；（5）轉(zhuǎn)移；（6）補償心理；（7）求助等。第一百零四頁，共一百二十頁。二、自殺的心理干預(yù)

自殺——想解決內(nèi)心痛苦，卻連身體一同喪失的非理性方法。一、心理類型有：絕望空虛畏懼孤獨羞愧厭倦第一百零五頁，共一百二十頁。二、心理危機的原因（1）環(huán)境原因社會、家庭、學校的動蕩、劇變、價值觀混亂、過于嚴厲；（2）刺激事件消極生活事件，如經(jīng)濟問題、疾病、沖突；（3）主體因素認知偏差，極端的認識導致極端的行為；情緒障礙，絕望、抑郁；抗挫折能力弱，太多壓垮“駱駝脊梁的稻草”；個性偏差，孤僻、心胸狹窄、多疑、多愁善感。第一百零六頁，共一百二十頁。三、自殺的心理過程

第一階段形成自殺動機遇到挫折或打擊時，為逃避現(xiàn)實，將自殺作為尋求解脫的手段。

第二階段心理矛盾沖突求生的本能使自殺者陷入一種生與死的矛盾沖突之中…談?wù)撋c死，或暗示自殺。

第三階段平靜階段表現(xiàn)出各方面的平靜。目的是為了擺脫旁人對其自殺行為的阻礙和干預(yù)。

第四階段