房地產(chǎn)公司質(zhì)保金辦理作業(yè)指引

PAGE質(zhì)保金辦理作業(yè)指引1．目的加強(qiáng)對深圳市建設(shè)項目工程質(zhì)保金支付的規(guī)范化管理，明確各部門職能，使質(zhì)保金支付有序地進(jìn)行。2．適用范圍深圳市所有建設(shè)項目的質(zhì)保金的支付辦理過程。

3.定義質(zhì)保金：也稱保固金、保留金、保修款，由發(fā)展商從承包商（供貨商）的工程款（貨款）中扣除規(guī)定金額，作為質(zhì)量保證的貨幣抵押。質(zhì)保金數(shù)量和返還期限由合同規(guī)定。到期后，如承包商（供貨商）完成合同約定的條款，特別是保修協(xié)議的有關(guān)條款，發(fā)展商將抵押的貨幣退回承包商（供貨商）。4.職責(zé)4.1成本管理部4.1.1負(fù)責(zé)質(zhì)保金的審核：根據(jù)合同及結(jié)算情況，確定支付金額、時間，計算應(yīng)扣除的維修及索賠費(fèi)用，在質(zhì)保金申請表上簽署意見；4.1.2根據(jù)審批結(jié)果，填寫月度支付計劃及付款制單。4.2營銷管理部4.2.1在質(zhì)保金申請表上簽署意見，反饋質(zhì)量及維修情況；4.2.2負(fù)責(zé)反饋與該承包商有關(guān)的投訴；4.2.3反饋整改后物業(yè)公司及小業(yè)主對整改后的意見。4.3物業(yè)公司4.3.1在質(zhì)保金申請表上簽署意見，反饋質(zhì)量及維修情況；4.3.2負(fù)責(zé)反饋與該承包商有關(guān)的投訴；4.3.3反饋整改后物業(yè)公司及小業(yè)主對整改后的意見。4.4項目部4.4.14.4.2負(fù)責(zé)維修、整改的技術(shù)支持。4.5計劃計劃財務(wù)部4.5.1在質(zhì)保金申請表上簽署意見；4.5.2審批后辦理質(zhì)保金支付手續(xù)。4.6分管副總裁4.6.1在質(zhì)保金申請表上簽署意見；5.程序5.1質(zhì)保金申請表辦理5.1.1保修期結(jié)束時，由項目部向承包商提供《質(zhì)保金申請表》；5.1.2承包商填寫《質(zhì)保金申請表》（三份原件），并加蓋公章并附上《結(jié)算審定單》復(fù)印件三份，提交到項目部；5.1.3將《質(zhì)保金申請表》，送營銷管理部（客服）及物業(yè)公司，如無物業(yè)、小業(yè)主投訴信息則簽署同意的意見；如有物業(yè)、小業(yè)主投訴意見，在簽署欄中詳細(xì)列出需整改的事項；5.1.4由項目部工程師負(fù)責(zé)整改的技術(shù)支持。如需整改，提出整改方案，按《維修費(fèi)審核作業(yè)指導(dǎo)書》辦理；待維修整改合格后，項目部工程師在質(zhì)保金申請表上簽署意見,包括費(fèi)用事項（即維修費(fèi)用產(chǎn)生原因和內(nèi)容）；如不需維修，項目部工程師在質(zhì)保金申請表上簽署意見；成本管理部預(yù)算合約經(jīng)理根據(jù)5.2質(zhì)保金審核后，在質(zhì)保金申請表上簽署意見；成本總經(jīng)理核準(zhǔn)成本管理部的審核意見及審核結(jié)果，并在質(zhì)保金申請表上簽署意見；計劃財務(wù)部在質(zhì)保金申請表上簽署意見；5.1.10分管副總裁依次在質(zhì)保金申請表上簽署意見。5.2質(zhì)保金審核內(nèi)容5.2.1成本管理部預(yù)算工程師負(fù)責(zé)核對合同有關(guān)質(zhì)保金支付的內(nèi)容。注意核對：付款條件、竣工日期、保修期起止時間、質(zhì)保金的數(shù)量、質(zhì)保金支付日期、及合同對質(zhì)保金的支付條件等。計算和統(tǒng)計維修產(chǎn)生的費(fèi)用（屬于該公司責(zé)任，而由其他公司維修產(chǎn)生的費(fèi)用），將結(jié)果填于《質(zhì)保金申請表》上；成本管理部負(fù)責(zé)從部門結(jié)算數(shù)據(jù)庫中查閱該施工單位承包本工程或我司其他相關(guān)工程的應(yīng)扣款項，填寫并核準(zhǔn)《質(zhì)保金申請表》；5.2.3如有與承包單位申報數(shù)額不同或在保修期間有需扣除款項的，成本管理部預(yù)算工程師或預(yù)算合約經(jīng)理負(fù)責(zé)與承包單位核對，達(dá)成協(xié)議后，再進(jìn)行5.2.2；如不能達(dá)成協(xié)議，按《工程結(jié)算作業(yè)指引》4.2（結(jié)算分歧處理）辦理。5.3質(zhì)保金支付申請單的填寫、審批、支付的辦理5.3.1成本管理部根據(jù)質(zhì)保金申請表審批結(jié)果填寫付款審批單；5.3.2分管副總裁按深圳市皇庭房地產(chǎn)開發(fā)有限公司授權(quán)文件有關(guān)付款審批權(quán)限批準(zhǔn)質(zhì)保金的支付；5.3.3計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)按審批單辦理質(zhì)保金款項的支付；5.3